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Avis clients de Feu Vert Marseille Grand Littoral

3.6 / 5

Calculé à partir de 246 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

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Informations Feu Vert Marseille Grand Littoral

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    FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC de St Andre - Grand Littoral 13016 MARSEILLE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral

  • 1 / 5
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    Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par YAZID M.

  • 2 / 5
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    - Personnel débordé donc l'accueil n'est pas terrible et la restitution aussi. - Manque d'organisation. On mélange les personnes à la caisse, ceux qui souhaite des informations et ceux qui ont pris la peine de prendre 1 rdv. - 2h10 pour 2 pneus avant et 1 parallélisme. Aucune explication - Prestation mal réalisé. Le parallélisme est à refaire par 1 pro cette fois ci. - Mauvaise information à la récupération. On ne me prévient pas que 50% des mesures du parallélisme sont dans le rouge (je me suis rendu compte a mon domicile). Par contre, on essaye de me vendre 170€ de prestations sup. - Pour la restitution, j'ai du passé devant des clients (tensions) qui attendaient un renseignement ou autres. Sinon je serai toujours en train d'attendre la restitution de mes clés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 1 / 5
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    Très déçu : rendez-vous confirmé avec pièces « en stock », mais seules la moitié l'étaient. Bruits immédiats après intervention, sécurité non prise au sérieux, retours multiples nécessaires. Je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule dans l'état où je l'avais confié.

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD N.

  • 4 / 5
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    La climatisation après le complément de recharge est efficiente.

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER A.

  • 1 / 5
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    Arrive à l heure à 17h20 pour changer 2 pneus à 18h30 ma voiture toujours sur le parking je vais rouspéter on me raconte des salades et des voitures arrivées après moi passent avant des voitures qui n étaient pas sur le planning je récupère ma voiture à 19h00 faut il avoir des connaissances à feu vert pour être pris à l heure

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 2 / 5
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    Hhhjjh

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait du délai pour récupérer mon véhicule, ils m'avaient dit 45 min , 1h et sa a duré 30 min . Pour le changement de 2 pneus avant.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY V.

  • 4 / 5
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    Voir explications formulées précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    aaa

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 1 / 5
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    Mauvais conseils, surfacturation, niveaux pas faits, pneu non réparé. Pas d'explication et pas de considération. Voiture pas prête à l' heure annoncée. Je ne viendrais plus a Feu Vert Grand Littoral.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 1 / 5
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    Prise de rdv médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par JEFFERSON N.

  • 5 / 5
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    Après avoir laissé ma voiture,on m'a rappelé pour me dire que les plaquettes et disques sont usés ainsi que les pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.

  • 5 / 5
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    Je pensais faire une révision simple ,mais 15mn plus tard on m'a appelé pour me signaler qu'il fallait changer les plaquettes et disques de freinage...ainsi que 2 pneus.Mauvaise surprise mais c'est la sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.

  • 4 / 5
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    Équipe réactivite et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.

  • 4 / 5
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    Qu'il baisse les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI S.

  • 5 / 5
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    véhicule pris en charge rapidement et panne réparée en suivant, merci, j'ai pu continuer mes vacances tranquillement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.

  • 2 / 5
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    A voir sur Google maps

    Avis du , suite à une expérience du par RABIATTA D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Toujours pris en charge rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 1 / 5
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    Donner des rendez vous que vous êtes incapables d'honorer c'est ce qui me pousse à ne plus revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par TOM V.

  • 5 / 5
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    la liaison entre le magasin qui est a côte et le garage est tres pratique, et votre position vous protegera des eaux de la mer. SOYEZ BENIS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 3 / 5
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    L'expérience était correcte mais sans plus par ailleurs, la pression des pneus qui est le strict minimum à réaliser lors d'une révision n'avait pas été fait et une information concernant une très importante fuite d'huile était inexacte au vu des très longues distances parcourues durant mes congés sans aucun problème. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PRICILIA L.

  • 5 / 5
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    Revision constructeur + niveau liquide refroidissement à faire. Pas d'information sur les bougies d'allumage ou des feux mal réglés.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 1 / 5
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    Bonjour, pas trop contente. un service limite.....de la réception de mon véhicule au moment de le recoopérer. l'accueil ont attend presque 45 mint. quand on recouper le véhicule on nous donne la clé, pas de explication du travail au service réaliser. on a peur de pose de question pour ne pas se faire agresse verbalement....ec bref je ne reviendrai pas ni conseillerai pas a personne. trop cher un plus pour changer ( huile, filtre, et liquide refroidissement.....)

    Avis du , suite à une expérience du par LIGIA DEL CARMEN C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA B.

  • 1 / 5
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    Déçu de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA V.

  • 4 / 5
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    Trop d'attente devant un comptoir de caisse sans personnel présent

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et économique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 2 / 5
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    Globalement satisfait Seulement un manque d'explication sur les travaux effectués sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

  • 5 / 5
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    Super contact client

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    r

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D.

  • 5 / 5
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    Toute intervention sur mon véhicule c est feu vert pas de commentaires satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA S.

  • 3 / 5
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    Rendez vous a 16 H, à 16H15 toujours en attente. Après réclamation à l'accueil véhicule pris en compte et placé à l'endroit indiqué et plus de 20 mn plus tard toujours pas raccordé pour recharge de gaz clim. Même problème d'attente pour remise de la facture,,.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 4 / 5
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    Tu

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 3 / 5
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    Cf. Message adressé au centre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.

  • 3 / 5
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    J'ai voulu acheter les pneus pour lesquels il y avait une promo affichée et n'ai pas pu en bénéficier pour, m'a t'on dit, une question de taille exclue dans la promo Ce serait bien de revoir vos affichages

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.

  • 5 / 5
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    J'ai évaluer entreprise feu vert avec 5 étoiles Parce que il ne faut jamais généraliser, pour la première fois un technicien ils nous a mis en danger sur la route avant de partir en vacances

    Avis du , suite à une expérience du par JALOUD M.

  • 1 / 5
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    Expérience très décevante il mon montré que ce n'es pas des professionnel de l'automobile .

    Avis du , suite à une expérience du par FOUED E.

  • 5 / 5
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    Suite à une soudaine crevaison, nous avons été rapidement conseillés et pris en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil et votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 1 / 5
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    Gros retard de fin d'intervention non justifié.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    Personnel attentionné, prix pour l'instant compétitifs. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par EVE G.

  • 4 / 5
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    la prise en charge et la restitution du véhicule ont ete conformes aux attentes dans le tespect des indications du fabricant merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 3 / 5
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    mauvaise expérience sur le magasin grand littoral, lauvais filtre a gasoil donné par le vendeur, et non remboursé a l'échange

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE F.

  • 3 / 5
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    Panne non résolue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    —-

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 4 / 5
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    Conforme à mon attente, personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 3 / 5
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    Deja note

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    Un accueil et une équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

  • 5 / 5
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    Recharge Clim bien effectué et dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE ZOHEIR B.

  • 5 / 5
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    Léger problème à la réception du colis mais rapidement réglé par un responsable du centre grand littoral. Merci feu vert et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Le centre est au top ! L équipe est de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 2 / 5
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    J'ai rencontré de nombreux problèmes pour mon rendez-vous, avec plusieurs annulations de la part du garage sans explications. Pour couronner le tout, lors de la prestation, le garage a perdu le bouchon du tuyau de climatisation et ne l'a pas remplacé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAID B.

  • 3 / 5
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    pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 3 / 5
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    Dans ce centre Feu Vert, je suis bien accueilli, par une équipe de personnes attentionnées.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas vraiment eu le choix de faire le tour des garages, car je devais faire ma révision en urgence. Je suis tombée sur l'entreprise R un peu par hasard, et dans l'ensemble, je suis assez contente de la prestation. Les rendez-vous ont été rapides, le service efficace, et tout s'est bien passé. Comme je n'ai pas eu l'occasion de comparer les prix avec d'autres garages, je ne saurais pas dire si j'ai fait une bonne affaire ou non, mais le travail semble avoir été bien fait. Merci pour votre réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM F.

  • 4 / 5
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    Véhicule bloqué 2 heures cela m'a semblé long

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapidement trouvé. Accueil très agréable, personnel qui a pris le temps de m'expliquer les soucis que mon véhicule avait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    Merci encore et bonne continuation !

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 5 / 5
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    J'ai crevé mon pneu gauche avant et j'ai demandé à la dépanneuse d'aller à feu vert arriver sur place il n'y avait plus de place j'ai donc laissé mon véhicule et est venu le récupérer 4 jours après en raison d'un déplacement professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN REMY E.

  • 1 / 5
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    Contrôle technique de pauvre qualité avec l'oublie des plaquettes de freins avant Non prise en charge de mon véhicule pour faire la contre visite m'obligeant a revenir Réparations Non fait ou mal faite causant le rejet de la contre visite Aucun geste commerciale pour compenser le manque de professionnalisme et le manque de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE E.

  • 2 / 5
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    Je suis très insatisfaite du service reçu dans ce garage. Il y a environ trois mois, j'ai fait changer les amortisseurs de ma Peugeot 2008. Depuis, un bruit est apparu au niveau de l'amortisseur avant gauche. Je suis revenue trois fois pour signaler ce problème, dont une fois très récemment. On m'a assuré à chaque passage que tout était réglé… mais le bruit est toujours là. Le problème n'existait pas avant l'intervention du garage, et il est apparu immédiatement après. À ce jour, il n'a toujours pas été résolu malgré mes démarches répétées. C'est d'autant plus problématique que je dois vendre ce véhicule, et ce défaut nuit clairement à la vente. Un garage se doit d'avoir une obligation de résultat, surtout sur une intervention aussi essentielle.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    OK

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 4 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par LAZAR B.

  • 3 / 5
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    Très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM B.

  • 1 / 5
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    tout à été expliqué précédemment.

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE A.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO PROVENCE DRIVE S.

  • 4 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK U.

  • 1 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 2 / 5
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    Manque de communication Pousse à la dépense Trop chère Pour moi c'est terminé je ne serai plus cliente chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par HADDA H.

  • 4 / 5
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    La personne qui s'est occupé de l'entretien était très assidu

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.

  • 1 / 5
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    J'ai rdv pour changer 4 pneus à 11 h, à 10 h 30 j'ai donné la clé de ma voiture, antivol de roue et à 11 h 45 , il m'appelle que il ne trouve pas ma voiture. On fait son système informatique se trompe avec mon ancien véhicule Peugeot ! Pourtant j'ai bien précisé ma voiture actuelle c'est une TOYOTA, et ma plaque immatriculé ! Et encore la clé c'est TOYOTA ! Le personne responsable il ne sait pas dire le mot : pardon ! Service client c'est nul, malgré il est essayé de réaliser le travail sur ma voiture le plus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANH QUAN N.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Je reviens dans ce centre auto parce que le personnel est sympathique et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.

  • 2 / 5
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    J'ai été facturé pour 2 prestations qui n'ont pas été effectuées (réparation pneu et remplacement d'une ampoule). De plus, depuis le remplacement des rotules mon volant n'est plus droit lorsque les roues sont droites. Je l'ai signalé et rien n'a été fait. Je contacterai le service client pour un remboursement et ne reviendrai plus dans ce centre Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    J'ai changé mes pneus, achetés par internet. Le personnel est agréable, u peu de retard dans la restitution de mon véhicule, mais ce n'était pas grave.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 4 / 5
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    Très très. Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et écoute du personnel.Changements des pneus bien exécuté malgré un oubli dé réinitialisation du contrôle de pression de la voiture et un délai plus long que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 3 / 5
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    Qualité des pare-soleil insuffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par VARUJAN A.

  • 5 / 5
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    honneteté sur l état des pièces de mon véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF D.

  • 5 / 5
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    J'ai confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JALOUD M.

  • 1 / 5
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    voir mon questionnement précédent au regard de mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 4 / 5
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    Satisfaisante en tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF D.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise qualité de prestations

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Rapide professionnel ,à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA A.

  • 1 / 5
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    Je pense que je ne reviendrais jamais chez vous . Très déçus pas d'information données

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 3 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par DJAIDAT C.

  • 4 / 5
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    Travail correct et liste des travaux à prévoir appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé ma voiture 15 mn avant l'heure du RDV et je me suis absenté 1h30. A mon retour, le véhicule était sur le pont de levage et des mécaniciens travaillaient dessus. Et ça a duré encore 1h15, incroyable... Connaissant le travail à réaliser, je trouve que ça ne fait pas sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    bons délais livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 2 / 5
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    J'ai pris rendez vous pour remplacer des plaquettes de freins il m'on facturer des frais de purge alors qu'il y a 1mois J avais fait une révision complète avec remplacement du liquide de frein plus une purge est si vous été si professionnel que ça lors du contrôle gratuit il aurais pus constater que les plaquettes de freins été à faire ils sont pas professionnel du tout donc vous avez perdu un client fidèle cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 1 / 5
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    j ai crevé et on ma mis des pneus normaux alors que j avais des pneus runflat en me disant quand feux vert s en est rendu compte que je pouvais continuer a rouler alors que c est interdit puis quand on m a mis des pneus runflat qui n étaient pas de la même marque que ceux que j avais le pneu fuyait je l ai ramené pour le faire réparer il fuyait toujours il a fallu que j aille chez un spécialiste pneu pour qu' il me montre que la tringlerie du pneu avait été abimée lors de le pose aucune excuse aucun dédommagement du directeur histoire incroyable l incompétence a son summum

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise avec des prestations correctes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait, hormis les quelques oublis.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

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