Avis clients de Feu Vert Marseille Grand Littoral

Évaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral

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  Gros problème au niveau de la prise de rendez-vous. Perso j'ai eu 2 rdv, ....2 problèmes !

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par FABIENNE M.

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  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par LUDOVIC D.

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  bien

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SIABOU JUNIOR D.

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  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par DOMINIQUE D.

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  Quand on prends rdv pour 17h faut éviter D'HARCELER les gens en les appelant 4 fois de suite pour leur dire de venir plus tôt on travaille aussi vous êtes pas seule à travailler chez feu vert et c'est encore plus choquant quand par téléphone le sois disant responsable nous sors «  FAITE AU MIEUX JE COMPTE SUR VOUS » sachant que le centre ferme a 19h je suis arrivée à 16h36 et on m'a appeler à 17h40 pour me dire que c'était terminer bien sûr en essayant de me vendre une prestation inutile que j'ai refuser. Donc du coup si jetait venu à 17h pile je serais repartie à 18h04 puisque la prestation a durée 64 minutes précisément donc au final vous auriez terminer avant 19h donc inutile de mettre la pression aux gens en leurs disant de venir avant. Bref plus jamais et je retournerai chez NORAUTO.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par ORNELLA H.

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  Je dépose le véhicule à l'heure prévue, 145 minutes plus tard il n'a pas bougé du parking

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par MARC-OLIVIER W.

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  Mes plaquettes de frein n'ont pas été changées. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas ouvrir le pneu. Je n'y crois pas. Ils ne voulaient pas s'en occuper. Ils ont fait l'entretien annuel de la voiture en 20 minutes. Je ne crois même pas qu'ils aient fait l'entretien. Comment peut-on faire l'entretien en 20 minutes ? Ils sont vraiment malhonnêtes.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par ALTUN F.

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  La main d'œuvre pour monter une ampoule ou plusieurs ampoule c'est abusé vos tarifs

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par DELPHINE A.

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  J'ai été traitée rapidement quand j'ai posé des questions rien n'était clair. L'objectif étant de payer et tchao.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par LAURENCE J.

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  Très bien reçue !

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par TAOUSE A.

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  Bonjour, J'ai effectué hier l'entretien de mon véhicule et je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour la qualité du service. Un grand merci à Monsieur Warhan pour son accueil, sa gentillesse, sa patience et son excellent sens du service. Il a su m'expliquer les choses avec calme et professionnalisme, et le geste commercial qu'il m'a accordé est très apprécié. Je souhaite également remercier Monsieur Kamal, le mécanicien qui a réalisé l'entretien de mon véhicule. Le hasard a fait que je le connaisse depuis longtemps, et je peux confirmer que c'est un très bon mécanicien, sérieux, compétent et soigneux dans son travail. Je suis pleinement satisfait de mon passage au centre et je recommande ce service sans hésitation. Encore merci à toute l'équipe.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par MAHDI G.

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  Réactivité, rdv rapide, accueil de qualité

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par GENEVIEVE V.

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  J'ai eu un problème de batterie j ai été bien reçu merci

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par SLIM A.

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  RAS mais coût des prestations élevé

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par ANGELINA Z.

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  ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par FATHI H.

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  Efficace, professionnel, rien à dire

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par BERNARD B.

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  Satisfaisant

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par VALERIE F.

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  Bien accueilli et une bonne prise en charge du véhicule

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par AURÉLIEN D.

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  Satisfaite de la prise en charge et de l'accueil

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par MARIE-LINE T.

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  correspond aux attentes

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MARC D.

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  Très bonne prestation

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MAMA Z.

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  Très satisfait de mon passage chez Feu vert

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LENGO K.

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  Délais de prestation non respectés

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par LAURENT V.

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  Très bon accueil tout le long de la prestation et pas de commercial insistant et désagréable dans ce centre. Top le centre feu vert de grand littoral

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par AUDREY D.

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  Bonne entreprise. Prix compétitif.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par YVES C.

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  A la recherche d' un porte-velos pour velos électriques

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par BERNARD M.

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  Top

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par MUSTAPHA C.

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  Délai annoncé de l'intervention 1h20, au final j'ai récupéré ma voiture au bout de 3h

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par CORALIE H.

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  Prise en charge immédiate pour le changement des 4 pneus un 1er novembre (=jour férié). Inéspéré

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par ANDREA K.

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  Tout ses bien passer le travail et correct

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par PATRICIA C.

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  Attentions aux horaires

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par SEFYR B.

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  Les points de contrôle sont a effectué réellement dans le garage. Car cocher juste sur le papier que vs remettez au client c'est de la triche.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par SAMIR I.

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  Mauvaise

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par NOUREDDINE F.

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  Comme convenu dans le devis proposition plusieurs fois sans frais

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par GIBRAIL B.

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  Mon expérience je l'ai raconté précédemment dans mon problème

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHRISTIAN C.

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  je l'ai déjà exprimé juste avant

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par NOURDINE M.

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  Le Centre s'est trompé de batterie pour mon véhicule. Mon véhicule ne pouvait pas profiter de certaines fonctionnalités. J'ai dû repasser au centre pour changer la batterie à nouveau. J'ai perdu du temps. Personne ne m'a proposé de remise commerciale.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par SERGE L.

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  Centre grand littoral moyen

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ICHAM C.

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  Pas de commentaire

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SALIM T.

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  Les personnels très satisfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SOILIHI B.

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  Hormis le problème signalé en marge de l'intervention, le travail semble réalisé correctement ( à voir dans le temps)

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NOEL G.

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  tres bonne experience.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FATHIA B.

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  Pas le temps

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par LOIC M.

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  Bonne expérience globale malgré un léger retard.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par THOMAS L.

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  Rien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par BOUZID N.

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  Service 'vite fait' et incomplet

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LUIS A.

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  Avis divers

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GUY B.

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  Rien à dire

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN B.

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  Tarif raisonnable, rendez-vous rapide et travail effectué avec soin et efficace. Merci

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SERGE G.

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  Bonjour J'avais rendez-vous à 9h20 mais j'ai découvert que les travaux sur mon véhicule n'était programmé qu'av10h20. J'ai donc dû attendre une heure. Je vous demande d'informer le client lors de la prise de rendez-vous de l'heure exacte de programmation des travaux et de l'heure de restitution du véhicule. Bien cordialement Alain sAGUILERA

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ALAIN A.

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  Si je me permets de donner un avis négatif, c'est parce que j'ai trouvé votre accueil très peu professionnel. La personne n'a pas pris le temps d'écouter, ses explications étaient confuses et son attitude impolie a laissé une mauvaise impression. Je pense qu'il serait important de former vos équipes d'accueil, car le travail ne se résume pas seulement à la qualité technique, mais aussi à la qualité de la relation avec les clients. C'est cette dimension humaine qui donne envie de revenir. Cordialement,

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par YAZID M.

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  - Personnel débordé donc l'accueil n'est pas terrible et la restitution aussi. - Manque d'organisation. On mélange les personnes à la caisse, ceux qui souhaite des informations et ceux qui ont pris la peine de prendre 1 rdv. - 2h10 pour 2 pneus avant et 1 parallélisme. Aucune explication - Prestation mal réalisé. Le parallélisme est à refaire par 1 pro cette fois ci. - Mauvaise information à la récupération. On ne me prévient pas que 50% des mesures du parallélisme sont dans le rouge (je me suis rendu compte a mon domicile). Par contre, on essaye de me vendre 170€ de prestations sup. - Pour la restitution, j'ai du passé devant des clients (tensions) qui attendaient un renseignement ou autres. Sinon je serai toujours en train d'attendre la restitution de mes clés.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCK M.

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  Très déçu : rendez-vous confirmé avec pièces « en stock », mais seules la moitié l'étaient. Bruits immédiats après intervention, sécurité non prise au sérieux, retours multiples nécessaires. Je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule dans l'état où je l'avais confié.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MOURAD N.

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  La climatisation après le complément de recharge est efficiente.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par NASSER A.

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  Arrive à l heure à 17h20 pour changer 2 pneus à 18h30 ma voiture toujours sur le parking je vais rouspéter on me raconte des salades et des voitures arrivées après moi passent avant des voitures qui n étaient pas sur le planning je récupère ma voiture à 19h00 faut il avoir des connaissances à feu vert pour être pris à l heure

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JULIE M.

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  Hhhjjh

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRÉDÉRIC L.

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  Très satisfait du délai pour récupérer mon véhicule, ils m'avaient dit 45 min , 1h et sa a duré 30 min . Pour le changement de 2 pneus avant.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par TANGUY V.

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  Voir explications formulées précédemment

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JULIE M.

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  aaa

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par GÉRARD M.

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  Mauvais conseils, surfacturation, niveaux pas faits, pneu non réparé. Pas d'explication et pas de considération. Voiture pas prête à l' heure annoncée. Je ne viendrais plus a Feu Vert Grand Littoral.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SARAH L.

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  Prise de rdv médiocre

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEFFERSON N.

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  Je pensais faire une révision simple ,mais 15mn plus tard on m'a appelé pour me signaler qu'il fallait changer les plaquettes et disques de freinage...ainsi que 2 pneus.Mauvaise surprise mais c'est la sécurité.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE FRANCE C.

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  Après avoir laissé ma voiture,on m'a rappelé pour me dire que les plaquettes et disques sont usés ainsi que les pneus.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE FRANCE C.

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  Équipe réactivite et à l'écoute.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DOLORES B.

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  Prise en charge de mon véhicule a18h50 suite à crevaison sur autoroute,

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARC T.

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  Qu'il baisse les prix.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par LAHOUARI S.

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  véhicule pris en charge rapidement et panne réparée en suivant, merci, j'ai pu continuer mes vacances tranquillement

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BEATRICE W.

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  A voir sur Google maps

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par RABIATTA D.

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  Bon accueil et très bon renseignement

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BEATRICE L.

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  Toujours pris en charge rapidement

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par RICHARD R.

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  Donner des rendez vous que vous êtes incapables d'honorer c'est ce qui me pousse à ne plus revenir.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par TOM V.

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  la liaison entre le magasin qui est a côte et le garage est tres pratique, et votre position vous protegera des eaux de la mer. SOYEZ BENIS

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par PATRICE S.

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  L'expérience était correcte mais sans plus par ailleurs, la pression des pneus qui est le strict minimum à réaliser lors d'une révision n'avait pas été fait et une information concernant une très importante fuite d'huile était inexacte au vu des très longues distances parcourues durant mes congés sans aucun problème. Cordialement

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PRICILIA L.

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  Revision constructeur niveau liquide refroidissement à faire. Pas d'information sur les bougies d'allumage ou des feux mal réglés.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LIONEL F.

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  Bonjour, pas trop contente. un service limite.....de la réception de mon véhicule au moment de le recoopérer. l'accueil ont attend presque 45 mint. quand on recouper le véhicule on nous donne la clé, pas de explication du travail au service réaliser. on a peur de pose de question pour ne pas se faire agresse verbalement....ec bref je ne reviendrai pas ni conseillerai pas a personne. trop cher un plus pour changer ( huile, filtre, et liquide refroidissement.....)

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LIGIA DEL CARMEN C.

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  !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par RAYMOND L.

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SOFIA B.

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  Déçu de la prestation

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FABIOLA V.

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  Trop d'attente devant un comptoir de caisse sans personnel présent

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GILBERT C.

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  Très pro

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par INGRID L.

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  Rapide efficace et économique

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MICHEL S.

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  Globalement satisfait Seulement un manque d'explication sur les travaux effectués sur mon véhicule

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par RACHID H.

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  Super contact client

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DIDIER B.

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  r

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VALENTINE D.

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  Toute intervention sur mon véhicule c est feu vert pas de commentaires satisfait

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par AMINA S.

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  Rendez vous a 16 H, à 16H15 toujours en attente. Après réclamation à l'accueil véhicule pris en compte et placé à l'endroit indiqué et plus de 20 mn plus tard toujours pas raccordé pour recharge de gaz clim. Même problème d'attente pour remise de la facture,,.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PATRICE B.

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  Tu

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MATHIEU B.

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  Cf. Message adressé au centre.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEAN-BAPTISTE D.

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  J'ai voulu acheter les pneus pour lesquels il y avait une promo affichée et n'ai pas pu en bénéficier pour, m'a t'on dit, une question de taille exclue dans la promo Ce serait bien de revoir vos affichages

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par GEORGES K.

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  J'ai évaluer entreprise feu vert avec 5 étoiles Parce que il ne faut jamais généraliser, pour la première fois un technicien ils nous a mis en danger sur la route avant de partir en vacances

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JALOUD M.

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  Expérience très décevante il mon montré que ce n'es pas des professionnel de l'automobile .

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FOUED E.

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  Suite à une soudaine crevaison, nous avons été rapidement conseillés et pris en charge.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MAURICE T.

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  Ras

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ALAIN P.

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  Excellent accueil en magasin et bonne écoute des requêtes du client par les conseillers et les techniciens. Grande confiance pour ma part en les prestations réalisées et la fiabilité des prix conformes aux devis proposés. Large gamme de choix d'articles pratiques et bien présentés en rayons. Juste peut-être, de l'avis de plusieurs clients qui patientaient dont moi-même, si l'équipe pouvait réserver une simple caisse pour les petits achats de matériel sans prestations, et une autre consacrée plutôt exclusivement aux demandes plus conséquentes de RDV et de travaux en atelier? Cela semble une meilleure organisation "à 2 vitesses" qui optimiserait un gain de temps pour tous (conseillers et clients) en évitant stress et impatience... Merci pour tout d'ores et déjà !!

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VALERIE B.

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  Merci pour votre accueil et votre réactivité

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DOMINIQUE D.

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  Beaucoup d attente 3h

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par BOUABDALALLAH B.

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  Bien

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par PATRICK O.

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  Gros retard de fin d'intervention non justifié.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par LIONEL S.

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  Personnel attentionné, prix pour l'instant compétitifs. Je reviendrai

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par EVE G.

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  la prise en charge et la restitution du véhicule ont ete conformes aux attentes dans le tespect des indications du fabricant merci

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MARC F.

Avis affichés par ordre chronologique