Evaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Rendez vous à 14h20 pour passer à plus de 16h. Contrôle technique fait avant la révision. Du coup il est négatif je dois repasser! Plus de 4h d'attente dans la magasin pour une vidange et un contrôle technique, ou chacun se renvoie la responsabilité. Ce n'est pas moi qu'il faut voir! Réponse inacceptable! Fuyez....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.
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ce centre de service particulier a donné une fausse estimation du véhicule et a effrayé les gens en leur disant qu'il ne passe pas le CT pour le faire réparer
Avis du , suite à une expérience du par NIKHIL E.
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Restitution des réparations très brefs alors que mon devis de réparation était de 800 euros
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA T.
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Prise de rdv part téléphone rapidement, et des explications très claires. L'emplacement près du centre commercial est un atout pour l attente et fait passé le temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHERIFA M.
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Très. acceuilante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NASSER M.
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Hier, je me suis rendue au feu vert après avoir pris rendez-vous le matin pour un changement de pneus. Lors de cet appel, un devis m'a été donné, mais une fois sur place. on m'a informée de prestations supplémentaires à réaliser à savoir effectuer le parallélisme pour permuter les pénaux arrières à l'avant. Cela ne m'avait pas était indiqué le matin et une fois sur place cela est devenu obligatoire. Par ailleurs, j'avais demandé le remplacement de l'ampoule de ma plaque arrière, mais en récupérant mon véhicule, on m'a indiqué que le changement d'ampoule n'avait pas pu être effectué, car elle était prétendument collée au faux-stop. Ce qui est totalement faux, puisqu'en rentrant chez moi j'ai pu accéder à l'ampoule, sans outils. J'avais rdv pour mon contrôle technique 2 jours plus tard, du a ce manque de professionnalisme, je ne l'aurais pas, du a cette ampoule qui n'a pas était changée. C'est une excuse infondée, car cela n'est pas vrai. Cela reflète un manque de sérieux et de professionnalisme, et je soupçonne qu'on m'ait traitée ainsi parce que je suis une femme.
Avis du , suite à une expérience du par ANANDA R.
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JE PASSE
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM Z.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Cf point précédent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Depuis la commande jusqu'à la réception du produit , tous s' est bien passé. Merci à l' ensemble du personnel en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par HAMID Z.
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Opération efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Très bon accueil, conseillers dévoués et empathiques. Je suis venu pour changer des disques et plaquettes de freins. Hélas, un étrier était cassé. La voiture a été immobilisée deux jour de plus. Mais, j'ai pu la récupérer le plus rapidement possible. Je ne peux juger pour le moment de la qualité de la réparation, car je n'ai roulé que quelques kilomètres. Mais je peux dire que l'accueil était vraiment hyper agréable de la part de toute l'équipe, et de Kaina en particulier !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Grevaison intempestive gérée au mieux
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Bonjour, je suis venu effectuer les points de contrôle du véhicule et malheureusement je tombe sur le responsable qui est de mauvaise foi. Le responsable de feu Vert de Grand littoral est un grand voleur. Éviter à partir à celui de Grand littoral. J'ai les pneus neufs ils me disent de les changer amortisseur neuf vient d'être récemment changé. Il me disent qu'ils sont morts. Ils ont fait leur temps de grands voleurs, faites attention, on m'a mis au papier qui se font escroquer tous les jours par cette grande enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRHAMANE F.
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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prix variable ,voir ma question
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA S.
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Enseigne qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Thwbd
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL B.
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Rdv reporté trois fois. Deux heures d'attentes sur place pour rien. Des erreurs au niveau de la commande et des comptes rendus. Le responsable irrespectueux. Je ne viendrai plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA P.
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Après une heure trente d'attente on m'annonce que la réparation (changement des bougies) ne sera pas faites. Résultat aucunes solutions
Avis du , suite à une expérience du par SAMY K.
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Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D.
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J ai demandé un devis pour 2 pneus 220 eur. Je me suis présentée en retard. Le devis avait ete annulé. La jeune vendeuse me dit j ai retrouvé votre devis mais je vais rajouter la géométrie. Je lui dit que c'est cher non merci.Elle me répond non c est inclu dans le devis. Résultat elle m à mis 2 pneus basse gamme 49 eur au lieu de (74eur que j avais choisi)et me colle une prestation géométrie 65 eur que je ne voulais pas. Je me retrouve avec 2 pneus que je ne voulais pas Rovolo. Je me présentée dans le magasin et je me suis fait jeter comme un petit chien par son directeur complètement fou. Voilà mon expérience. MERCI FEU VERT grand littoral et son petit chat blanc. Quand je pense que des amis et ma famille en sont fan. Je vais pouvoir leur dire merci
Avis du , suite à une expérience du par MARY S.
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Merci de prendre le temps d'expliquer au client les travaux qu'on était réalisés sur son véhicule avant de demander à régler le solde du devis.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA B.
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Prendre rdv pour une vidange, puis lors du diagnostic, on nous annonce que la courroie, le niveau de la batterie, le liquide de frein, les injecteurs ne sont pas conformes, alors que tout a été changé/vidangé/nettoyé il y a quelques mois au sein du même centre... Vouloir forcer la vente de services supplémentaires en devient ridicule et la confiance en votre professionnalisme est remise en question.
Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.
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Peu de vraie compètence mécanique , le bouchon du réservoir d'huile non remis, se baladant dans le moteur… Au guichet, tandis que je payais, j'entendais une cliente qui revenait se plaindre : un écrou de ses pneus avait été oublié….bref, je ne reviendrai pas…
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA O.
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elle a TOUT pour que l'on y revienne!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CATHERINE B.
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Mauvaise qualité de traitement des commandes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Très bon accueil, professionnalisme et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Tres bien pour les amortisseurs mais pas pour le defaut urea
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.
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Normal
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Voir mon compliment plus haut ...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien à la station Grand Littoral nulle pour votre plateforme d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Quand j' ai besoin de quelques choses pour mon véhicule,je vais toujours là. J'ai déjà été dans d'autres enseigne mais le service n'y est pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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Catastrophique, manque de professionnalisme , manque de rigueur .
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Les prix sont un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Professionel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Rien à signaler : prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OUMELKHEIR M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE GRIMALDI F.
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Délai annoncé 1h J'ai récupéré mon véhicule au de 1h 55 d'attente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Bien reçu et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER-FRANCOIS C.
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?
Avis du , suite à une expérience du par FATHI H.
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Prix trop élevé manque de professionnalisme de certains employés
Avis du , suite à une expérience du par OLFA B.
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Note : 10/10 Je tiens à remercier l'hôtesse Maroia pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a parfaitement su gérer ma demande et m'a accompagné avec beaucoup de patience et d'efficacité. Grâce à elle, ma visite a été une expérience très agréable. Je recommande vivement ce service !
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI G.
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J'aime bien, dommage qu'il n'effectue pas d'autre travaux sur golf 6 comme amortisseur ect
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK U.
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Le but est de vendre un maximum d'entretiens même lorsque ce n'est pas nécessaire. C'est malheureusement le cas aussi chez la concurrence ce qui n'est pas rassurant. Il faut avoir des connaissances ou connaître quelqu'un qui les a pour ne pas se faire avoir. Certains techniciens sont tout de même sérieux, mais la consigne est quand même de faire du chiffre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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Il manque tt les niveaux meme lhuile cest très dangereux
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très déçu, d'habitude je n'ai aucun soucis, mais là je me retrouve à rouler avec un réservoir de liquide de refroidissement vide ! Alors que j'ai payé pour le remplacement de ce dit liquide… c'est clairement de la négligence.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUSALAMI H.
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Super accueille info clair que demande de mieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Toute l'équipe est très compétente
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Notre passage a été très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par KINZA N.
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Treés bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Tout s'est bien passé. Ce qui est dommage c'est que je n'ai pas pu faire le paiement en plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par LASMIE T.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Mon rendez vous a été très rapide, mon véhicule a été prêt rapidement, le mécanicien est venu m'expliquer ce qu'il a fait, a la caisse la personne qui a pris la suite pour le paiement a été sympa et la facture pas trop salé. Je suis très satisfaite de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par FATOU S.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
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Bien et le chat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Je viens de signaler ma satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Bon, j'ai pas le temps de répondre à tous ces questionnaires. J'ai exprimé mon avis par téléphone et par mail
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.
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Entreprise qui ne sait pas communiquer convenablement avec son client.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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J' ai demandé un rendez-vous. Je l ai obtenu pour le lendemain, ce qui est très appréciable. Le délai d attente a été conforme à ce qui l a été dit. Le personnel est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par SAKINA K.
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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Déjà très bon accueil. Ensuite j'ai expliqué mon problème à votre agent . Il a été très réactif et la prise en charge a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAKINA A.
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Je n'ai jamais étais déçu sur les prestations effectuées et le personnel est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSRA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREE G.
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Simplement merci
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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Déçu de ma dernière expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMIA M.
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Norauto prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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mm
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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J'ai toujours été conseillé et satisfait de l'amabilité du personnel et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par HAMADI R.
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Efficaces, professionnels, aimables tout est parfait . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANK Z.
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Je laisse ma voiture pour la révision, on me dit de revenir dans une heure. Au bout de 2 heures, elle n’est toujours pas prête. J’insiste. On me dit qu’elle est toujours dans l’atelier et d’attendre. J’insiste car elle est sur le parking. Finalement la personne se renseigne et je peux enfin récupérer ma voiture qui était prête depuis longtemps. Personnel peu souriant, on ne sent pas une Bonne ambiance. Le lendemain j’y retourne pour acheter un stylo de retouche, une 1/2 h de queue. J’ai le code couleur mais on me dit qu’il faut que je regarde la correspondance dans un livre dans le rayon. Je trouve la ref mais le stylo est dans une vitrine fermez à clef. Je dois à nouveau refaire une demie heure de queue pour que quelqu’un m’ouvre la vitrine. Finalement c’est mal rangé, ma réf n’est pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Rien à redire impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Manque de communication clair sur les prestations a faire en plus sur mon véhicule lorsque le mécanicien là vue sur le véhicule, oublie de me proposer de faire certaines réparation immédiatement alors celle-ci sont bénins et m'ont rendu la voiture avec un feux de croisement qu'ils m'ont offert après coûts. ce qui est très commerciale de leurs parts Et le personnel a été super avec moi et de bonne aide Je recommande le centre
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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La non possibilité de se faire rembourser un achat: insistance avant meme d’acheter. L’erreur malheureusement peut se produire, manque de souplesse je trouve
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je crois que vous trompez de magasin vous avez acheté vos produits à Feu Vert la Valentine, nous vous avons fait un échange exceptionnellement car c'est un produit saisonnier comme le stipule nos CGV ils ne sont ni repris ni échangés. Nous avons essayé de vous satisfaire au mieux. Bonne journée
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Très bon accueil du personnel, seul petit inconvénient Au sujet pour prendre un rdv, délai un peu trop long. Pas normal quand on a un contrat d'entretien chez feu vert. Dommage. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JOSE FRANCOIS P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Réception et prise du véhicule ignorant le client, mauvaise factures Remarques désagréables sur le parking
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS, Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Mauvais diagnoctic. Remplacement de la batterie sans remise du support de fixation et avec des cos mal sérré
Avis du , suite à une expérience du par MIRIHANE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Suite à notre échange téléphonique je suis navré et désolé de ce désagrément. En vous souhaitant une bonne journée Le directeur
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vehicule pris à l'heure et rendu à l'heure. Personnel réceptif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil bonne info
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Des personnels agréables mais : Se laisse interrompre en plein accueil de manière peu professionnelle par un ou une collègue qui vient leur raconter un cancan. S’occupent à nouveau de vous uniquement après avoir fini leur conversation. Lors du retrait du véhicule révisé, seul un poste d’accueil était ouvert : Tous les personnels étaient en réunion à 13h30.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil téléphonique très professionnel et prise de RDV très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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C’était mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Tres bon centre de réparation une équipe vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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L'accueil est très bien.La prise en charge et la restitution du véhicule sont rapides
Avis du , suite à une expérience du par SABAH S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Facturation de prestations qui ne sont pas indispensables!
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA S.
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Satisfaite pour changement de batterie et de pneus!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par AICHA O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par EMMA LUISA F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Acceuil rapide et sympathique après avoir pris RDV par téléphone pour réserver mes pneus.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Manque de « finitions »: sous gonflage d un bar sur les pneus changés et voyant révision tjs présent ( j ai compris pourquoi pas après: révision non effectuée et non facturée)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Un peu trop d'attente, et les avis donné par différents collaborateurs sur les travaux du véhicule ne sont jamais pareil.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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L'accueil du client n'est pas leur point fort, un soupçon de je m'enfou du client qui fait que je n'y reviendrai pas et ne recommande pas d'y aller...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Gilbert LSignalerNon merci, je n'ai pas le temps.
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Bon accueil, service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZAOUDJATE H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pour moi ce magasin et son personnel sont parfais je suis entierement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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prestation conforme à la commande, accueil très agréable et le personnel est très serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil sympathique de l'équipe de Feu Vert. J'ai apprécié les explications et recommandations données relatives au suivi du véhicule dans le cadre du contrat d''entretien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Personnel atelier pas du tout professionnel , oublié de remettre le bouchon réservoir liquide de frein
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Ras Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Feu vert est pratique car il est proche de mon domicile . L' entretien du véhicule est bien fait . Le souci vient des rendez vous les horaires ne sont pas respectés . J'avais rdv à 16h et la voiture a été prise à 17h 20 . Donc le rdv ne sert à rien .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Délais d'intervention non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Effectivement nous n'avons pas respecté nos délais sur votre distribution car le kit que nous avons monté initialement nous semblait bizarre alors nous avons prit le décision de vous changer entièrement le kit distribution que nous devions commandé. C'est pour des raisons de sécurité que nous n'avons pas tenu nos délais. En vous souhaitant une bonne journée
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je n'ai jamais eu de problème avec FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Un feu vert aussi sympathique que ses employés. Prise en compte personnelle et adaptée, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Fuite d'huile après révision je n'ai pas éé reçu et on m'a dit que c'était peut être une fuite boite à vitesse
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bon centre avec un personnel à l’écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINAH M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bonjour Au lieu d enlever mon alerte pression des pneus, le technicien a fait reset: perte de mes infos personnelles: radio, android auto, preferences... Le diagnostic n a pas ete fait, j ai ete prevenu qu il n avait pas ete fait mais c etait aussi l occasion.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous somme navré que le technicien a fait un reset sur votre tableau de bord. En ce qui concerne le diagnostic nous vous avons pris dans la journée pour réparer votre pneu entre deux clients, désolé si nous avons pas fait le diagnostic mais nous avons voulu vous rendre service. Bonne journée L'équipe Feu Vert
Réponse de Marguerite PSignalerje vous remercie d'avoir pris mon vehicule entre deux;
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très bien reçu, un personnel autant à la vente que pour l'atelier compétent et de bon conseils. énormément satisfait de mon passage chez feu vert grand littoral
Avis du , suite à une expérience du par HENRY A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Aucun sens du service, véhicule redu souillée, pas de conseil, RDV annulé, réservation en ligne déconseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAOUI AMINE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour De mémoire, je crois que vous avez pris deux rdv sur la même voiture et le même jour. Sur la prestation choisie sur Internet vous avez oublié de prendre le témoin d'usure. Nous avons essayé de vous joindre mais aucune réponse de votre part nous comprenons votre avis sur le véhicule souillé ? Réservation annulé à votre demande et non au nom de Feu Vert. Bonne journée Le directeur
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Equipe mal organisé, aucun sens de relationnel, manque d'information et d'orientation, c'est toujours la faute du client qui a choisi de prendre le RDV sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAOUI AMINE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Si je me souviens vous avez pris un pack bonne route sur internet et non un essai routier comme vu avec vous lors d'un pack bonne route nous fessons les niveaux des liquides pressions de pneu mais en aucun cas nous fessons un essai routier pour essayer un embrayage. Nous avons même des diagnostiques embrayage pour vérifier ce type de prestations. Nous comprenons pas votre avis sachant que vous en avez déjà mis un , alors un deuxième pour ne pas dire la réalité du terrain c'est moyen. Bonne journée Le directeur
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Très bon accueil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rapide, rdv en boutique simple clair contrairement au site web
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très déçu,rdv retardé,le travail n est pas bien fait ,des erreurs dans le kilométrage erreur de la plaque immatriculation
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Travaille rapide est bien fait. Équipe super. Un + pour Cédric qui a été très attentif à mes demandes et qui a eu la patience de répondre à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par HOUDA M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bon accueil, personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Commande très facile par Internet et récupération en magasin dans la foulée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Satisfait pour cette première expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Trop d'attente même avec un rendez vous Salle d'attente très peu confortable : Machine à café hors service Même pas de fauteuil mais 2 chaises. Vraiment pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous somme navré que votre expérience ne fut pas optimale. En vous souhaitant une bonne journée. Le directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAX P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A l'écoute de mes desiteratas. Ponctuel et sérieux et sans mauvaise surprise ou baratin pour vendre plus
Avis du , suite à une expérience du par PHILPPE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bonjour, très satisfaite, je recommande Feu Vert. Merci à la personne qui s’est occupé de moi.
Avis du , suite à une expérience du par AYADA O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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j ai eu des pbs de carte bleue, puis de telephone, il y a des jours comme ca tout le monde a aide super gentil et a trouve une solution pour me depanner FredG
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Compétent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Trop d'attente pour avoir un RV
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes navré que nos plannings soient "trop lein". Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique