Évaluations clients Feu Vert Chartres 3 Carrefour
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL ANNE MARIE D.
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Impeccable, beaucoup d'entreprises devraient prendres exemples sur Feu vert Chartres que soit au niveaux magasin et atelier. Merci feu vert
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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Le vendeur a tenté de nous vendre la prestation la plus chère sans nous proposer de solution j'ai du moi même aller sur le site pour trouver des oneu disponibles moin chère. Je suis donc passer ee 350euro a 200euro. Je ne reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
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Besoin de récupérer mon véhicule avant midi
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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c bien passé - rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B.
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Négative
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN B.
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Payer des pneus plus cher que le prix sur le site pour ce magasin, puis voir que l'on a m'a posé des pneus encore moins chers. En premier lieu on me demande de venir dix minutes avant pour éviter les retards, puis finalement au lieu de 20 minutes cela prend 1h40. Ensuite je viens pour une réparation d'un pneu mais je suis obligé d'en acheter deux neufs (on ne m'avait pas prévenu au téléphone que c'était possible uniquement pour les pneus de moins de 5 ans). Puis impossible d'avoir un devis pour les pneus sous promotion (Michelin et Continental). Je paye les pneus plus chers que sur votre site pour ce magasin et on me pose ceux encore moins cher, je m'en suis rendu compte rapidement mais atelier fermé donc pneus encore sur ma voiture. Personne chargée de me faire payer plus cher qui me dit que j'en ai été informé alors que c'est faux (heureusement un employé était présent pour dire que c'était faux car je discutais avec lui pendant ce temps) Etc etc. Bref, une mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Problème de casse lors du remontage. Annoncé tardivement et suite a mon insistance... durée intervention annoncée 1h nous avons récupéré nôtre voiture au bout de 6h.... aucun geste commercial... seul des excuses sont faite... la casse peut arriver mais le délai d'annonce non... plus d'une heure et avec insistance
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Ah, Feu Vert Chartres – Centre commercial Carrefour. Un endroit où le temps s'est arrêté, quelque part entre le Minitel et la 205 GTI. Je commande 4 pneus “en stock” sur leur site, je paie immédiatement, je prends rendez-vous… Et le lendemain, miracle : on m'appelle pour m'expliquer qu'en fait, non, les pneus n'existent pas. Erreur du site. On me propose un remboursement sous 5 jours. Sympa. Sauf que, visiblement, trouver une solution, c'est au client de le suggérer ! J'insiste, on finit par me dénicher des pneus “équivalents”. J'arrive au rendez-vous, prêt à tourner la page. Mais j'ai oublié ma clé de voiture électrique (une XPeng, on est en 2025 tout de même). Je leur explique que je peux la commander à distance, mais non : ici, on vit encore à l'époque du fax. Le chef d'atelier reste accroché à ses principes d'un autre âge : “Pas de clé, pas de pneus.” Résultat : je poireaute une heure dans un aquarium surchauffé, derrière une vitrine en plein soleil, sans eau, sans accueil, avec pour seule bande-son le personnel qui hurle d'un bout à l'autre du magasin. Le tout dans un décor sorti tout droit des années 90 : vieux, sale, et fatigué. Feu Vert voulait que je leur redonne une chance ? C'est fait. Et c'était la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très bien, Réactivité, Amabilité,
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA A.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Problème de conduction électrique entre la remorque et le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Accueil très bien et la facilité de paiement est un plus car les frais de voitures montent très vite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Très bon accueil, bien conseillé, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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La prise en charge, l acceuil s est très très bien passé. Rapidité d exécution et travaill soigné. Merci à toute l équipe de Chartres
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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ras tout est dit dans l'enquête
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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De la bonne volonté de la part des personnes salariés présentes
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Achat porte vélo, très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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corriger le problème généré lors de votre intervention sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM E.
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déja rempli plus haut
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Retard du rdv et pas d'accès à des toilettes pour les clients, embêtant qd il y'a retard...pensez aux personnes âgées...Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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bien mais peut ameliorer la reception
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Bien accueilli, bonne prestation pour un prix bien inférieur à ce que me demandait mon concessionnaire. Respect des délais, des conseils pertinents à la reprise de mon véhicule. Ma prochaine révision ce sera chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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La remorque Erdé Porte-Motos répercutait des vibrations dans le véhicule entre 80 et 100 km/h. Problème, résolu en remplaçant les roues. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Personnel très professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL OU STEPHANIE S.
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Un bon centre Mais pourrie par une plate forme a l'étranger qui vous mens et gère très mal Il serait mieux de pouvoir contacter directement notre centre Perso prochaine fois ou je passe à côté de votre enseigne et je commande ou je vais à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Prise de rdv rapide, prix correct et proximité !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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j'ai déjà tout répondu dans l'enquête je n'ai rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Déjà fait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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De la bonne volonté de la part des personnes salariés présentes
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Accueil déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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j'avais déjà demandé un devis pour le remplacement d'une courroie de distribution sur ma corsa et il m'a été répondu que Feu Vert ne faisait pas cette intervention sur les corsa. Alors pourquoi affiocher sur vote site """ distribution""""
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JAMES L.
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Dans l'ensemble bien sauf l'attente anormale pour la prise en charge et la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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En général ça se passe bien et là !!!!¡
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Entreprise que l'on peut recommander aussi bien par l'accueil que par le professionnalisme de chacun
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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changement disques et plaquettes avant de la jaguar réalisé dans les temps avec les bons conseils (rodage des disques et plaquettes)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Organisation accueil et facturation à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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Il faut que le personnel respecte les horaires des rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Très bonne prise en charge délai rapide devis respecté.merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.
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V
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD B.
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ne compliquez pas à plaisir vos questionnaires ; ma réponse précédente et ma notation vous disent toute ma satisfaction, sans plus compliquer et m'obliger davantage (obligation qui me ferait ne plus répondre à vos questionnaires) PS : Pour accepter les conditions générales d'utilisation et la politique générale de confidentialité, (de la question suivante sur laquelle on ne peut s'exprimer) , il serait bien de les inclure en entête de ce questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par SEGA T.
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Bien, juste je n'ai pas eu de commentaires sur d'éventuelles anomalies
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Vente forcée, pratiques commerciales douteuses. Suite à une commande sur internet et un financement en trois fois. Une prestation n'a pas été réalisée mais tout de même facturée. L'agence ma fait un avoir utilisable en 3 mois, c'est de la vente forcée!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.
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Bonne prise en charge et disponibilité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Accueil et disponibilité au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Le délai d'attente est respecté
Avis du , suite à une expérience du par PELAGIE F.
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tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.
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Comme d'habitude, accueil et prise de rendez-vous rapide, maintenance de la prestation réalisée avec succès.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Ca répond à ma demande ca respire la confiance ce centre. Et la personne au service clients. !!!!!!! Ce jour. Une pro. Client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Avis du , suite à une expérience du par TIAGO M.
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Voir mon commentaire précédent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Au top.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Assez long à l arrivé, ils ne sont que 2 personnes et nous arrivons tous à 14h je comprend. Aucun liquide lave glace n à été mis, je trouve dommage après vidange Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Pas chaleureux, pas aimable, pas agreable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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je recommande accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Comme je vous l'ai déjà expliqué travail, bâclé, grosse erreur en serrant l'écrou antivol avec la clé à choc. Et pour le cirage des écrous, il faut utiliser une clé dynamométrique.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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L'écoute du personnel et la prise en compte rapide de mes soucis. C'est ma fille qui m'a dirigé vers vous et je ne regrette rien bien au contraire.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par SEGA T.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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voir autre message
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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deja fait
Avis du , suite à une expérience du par WALKER J.
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bonne prise en charge, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Parfait comme à chaque visite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Centre serieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
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Bon accueil téléphonique et sur place. Bonne réparation. Prix trop élevé hélas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ET ANNE-MARIE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY W.
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pratique et proche
Avis du , suite à une expérience du par DUARTE MANUEL R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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Tout s'est très bien passé comme à l'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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L'unique personne qui nous a pris en charge à été remarquable. Merci à lui. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Nous trouvons que feu vert carrefour chartres à énormément changé mais pas dans le bon sens. Trop d attente à l accueil alors qu'ils sont la, font semblant de ne pas vous voir. Le programme fidelite n existe plus alors qu un grand panneau vous dit chez feu vert votre fidelite est récompense, mensonge on à demandé pourquoi et on nous a répondu ça coute trop cher. Je pense que nous sommes de très bons clients car très gros achats à chaque fois (2 remorque complète avec capot dont une double essieu et rehausse. Etc....) Nous sommes déçu, pas par le matériel acheté, ni par les personnes qui se sont occupé du montage mais par tout le reste, c était notre dernier achat dans ce magasin dommage pour vous car nous avions d'autres achats à faire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Prix et délais respectés. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très professionnel Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Bonjour, Je tiens à porter à votre attention la qualité exceptionnelle du service offert par l'un de vos vendeurs, lors de mon passage dans votre magasin pour l'achat d'un vélo pliant. Ce collaborateur a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute attentive et d'une attitude très commerciale. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et précision, tout en me guidant dans mon choix de manière claire et bienveillante. Son dévouement, sa serviabilité et son souci de nous satisfaire pleinement méritent d'être soulignés. Grâce à son accompagnement, mon expérience d'achat a été à la fois agréable et rassurante. Je souhaitais donc remercier chaleureusement ce vendeur et, par la même occasion, féliciter votre équipe pour la qualité de son service client. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par BADIA N.
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Je recommande Feu Vert !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Pas de réduction comme sur le site. Etant cliente. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très professionnel sur chartres
Avis du , suite à une expérience du par CLARYS H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Avis affichés par ordre chronologique