Evaluations clients Feu Vert Castelsarrasin
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Manque de produit tout sur commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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bon magasin avec des jeunes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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Parfait, RDV, Travaux, accueil. Un seul souci parking plein de nids de poules cela renvoie une mauvaise image.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE A.
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Le rendez-vous sur internet n'est pas très clair car j'ai pris 14h et en fait c'est une plage horaire 14h 16h
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Achat batterie bon renseignements et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Aucune écoute du client, pas très précis dans les explications.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Metci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Prise de RDV puis modification par une 2eme personne, l'accueil est très chaleureux. Un membre de ma famille m'a déconseillé feu vert mais je préfère faire ma propre vision au vue du prix, ça donne un coût mais si c'est possible pour la suite des réparations en paiement arrangement.
Avis du , suite à une expérience du par PAETE V.
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
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Réparation immédiate d'une crevaison environ 45 minutes
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Omis des contraintes qui n'ont pas permis de récupérer mon véhicule dans les délais, je reste entièrement satisfait sur l'intervention et la réactivité du centre de Castelsarrasin.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Intervention dans les temps donnés et explication à la restitution de véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Sérieuse et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Opel Zafira OPC B 2.0 T 240 ch. Rendez-vous 2ème vidanges après rodage du moteur neuf : Un Chef d'atelier qui réalise réellement les "contrôles et bilans en plusieurs points" Il trouvera la source d'un bruit métallique va-et-vient sans même le savoir, un bruit recherché depuis 3 mois, une vis du cache distri desserrer frottant une poulie qui aurait pu me couter encore un moteur !! Le contrôle abouti mettra aussi en avant certains frais à venir. Avec la facture, le devis informative des futurs frais à venir. Depuis 2 ans maintenant, je retrouve à Castelsarrasin une équipe dévouée et structurée, guidée par un responsable d'agence, encadré par son chef d'atelier qui connais son Job. J'ai enfin trouver mon garage confiance à qui je laisse mes Auto passion. BMW 430 D Luxury. Opel Zafira OPC B 2.0 T 240 ch.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Très bon accueil et explications exelentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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On ne va pas remettre ça!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.
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Indiquez les restrictions à une offre visibles et lisibles pour éviter les désillusions chez les clients.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Equipe réactive , changement de ma batterie entre deux rdv , bravo .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Très bonne entreprise rdv assez rapidement et paiement assez arrangent personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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la panne n' a pas été détecté dommage .Ma voiture est toujours en panne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Les personnes sont aimables
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Etant dans l'attente d'une autre intervention,c'est donc aprés celle ci que je donnerais un avis .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.
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Expérience satisfaisante. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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RAS ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Vidange effectuée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Un petit problème qui persistait, le suivi a été assuré. Je recommande ce garage pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Le voyant moteur allumé alors que la Cerine n était pas réinitialiser chez d autres feu vert a trouver l erreur merci encore
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Rendez-vous rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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crevaison lente repere reparation immediate quand je suis allez demande de l'aide sachant que je suis dans le rural et que j'utilise beaucoup ma voiture pour le travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Pas pour l'instant en attente de réponse
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Service au top ! Suite à une crevaison lente, je me suis présenté au comptoir sans trop d’espoir qu’on me prenne (car pas de rdv) mais finalement ils m’ont prise de suite et en 30 min mon pneu était réparé. Équipe sympa et réactive !
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
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Juste correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Diagnostics mensongers. Manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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Bonjour pas content après avoir changé les pneus une semaine plus tard j'ai crevé il a fallu chercher le pneu pas un geste de feu vert castelsarrasin il a fallu le payer au content merci feu vert castelsarrasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Simple, sympa et efficace Manque pt être petits avantages de prix pour les clients réguliers
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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agent compétant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Après crevaison. Accueil sympathique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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J'ai mis moyen a certaine question car on nous ne dis pas ce qui a faire en plus sur la voiture, et on as pas accès au garage pour suivre ou voir.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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tres pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Pas professionnel, pas commerçant, pas avenant.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attente. En effet, comme je vous ai déjà expliqué, notre fournisseur de pneus a eu un souci, ce qui a retardé votre prestation. Evidemment, lorsque nous pouvons dédommager le client, nous le faisons, mais malheureusement comme je vous l'ai expliqué, la marge sur les pneumatiques ne nous permet pas de faire de remises. Malgré tout, nous vous avons offert un diagnostic calculateur par rapport à votre problème de radars de recul et nous vous avons expliquer que nous pourrions faire un geste sur une prochaine vidange ou toute prestation autre que des pneumatiques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, La Direction
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Après une nouvelle intervention sur mon véhicule C5 TOURER 2.0 HDI 163 cv exclusive je viens remercier toute l’équipe Feu Vert pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de JEROME LSignaler😉
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rien a reprocher au service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Personnels au top, rapide et très pro et gentil. Merci pour le coup de main....🤗
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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L'équipe est revenue c'est plus professionnel c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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pas d'explication sur l'origine de la panne
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme expliqué lors de votre venue dans notre centre, plusieurs défauts étaient présents lors du passage à la valise de votre véhicule. Aucun d'entre eux n'étaient des défauts permanents, nous avons donc effacés ces défauts, et nous vous avons conseillé de rouler avec le véhicule et de revenir si le voyant se rallumait, ce qui nous permettait d'isoler les défauts qui ne seraient pas présents à ce moment là et de déterminer la cause réelle de votre voyant. En effet, une batterie faible peut par exemple parfois faire apparaitre des défauts sur certains véhicules qui roulent peu. Tout ceci a été expliqué lorsque vous avez récupéré le véhicule Lundi, n'hésitez pas à nous recontacter ou à repasser en magasin si le voyant viendrait à se rallumer. Cordialement, La Direction
Réponse de JOEL BSignalermerci de vos explications cordialement
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très contente, toujours a l'heure, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par KONKOWSKA A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien et rapide. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Travail soigné. Rdv respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Remplacement des freins avant, prise de rendez-vous sur internet., respect des conditions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Je suis venu pour un changement d'amortisseur AV, depuis le plastique sous le pare brise n'est plus à sa place et les essuies glaces ne fonctionne plus.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je viens de joindre mes équipes et je vois que vous êtes passé au magasin et que votre problème a été réglé. Merci de nous avoir fais de nouveau confiance pour vos prochaines interventions. Cordialement, La Direction
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Ok, serieux et commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bon accueil, service de qualité, personnel très agréable. Manque simplement une explication détaillée sur le travail effectué. Ceci dit, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LEVEST S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. C'est pour cela que nous allons tenir compte de votre commentaire afin d'essayer de nous améliorer sur le point négatif que vous avez révélé. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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pas d'attente, personnel sympa et acceuilant et surtout pour toutes les infos concernant le véhicule...
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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personnel compétent a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de PATRICE RSignalerquand c'est médiocre il faut le dire mais quand c est tres bien il faut le dire aussi
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Produit très bien et performant
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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Après une soi-disant changement vanne EGR le voyant moteur se rallume…de plus un boîtier calculant la température gasoil n’a pas été bien rebranché. Facture de 637 euros et toujours pas de solutions 😡
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de feuvert.frSignalerCher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes persistants malgré l'intervention sur votre véhicule. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Il est dommage que depuis cet avis, vous n'avez pas fait de retour sur la gestion du SAV par notre équipe, le service apporté dans la gestion de votre problème de vanne EGR ne correspond pas d'après moi à une note aussi sévère. Nous avons depuis cet avis changé plusieurs pièces à nos frais sur votre voiture ayant tout de même amélioré les choses. Nous savons que votre voiture a sûrement un souci de capteur mais vu que le problème ne se présente pas en permanence, il est plus difficile pour nous de trouver la panne directement. N'hésitez pas à nous joindre au magasin si le problème devient permanent, vous savez depuis nos nombreux appels que nous sommes là et que le dossier n'est pas "abandonné" de notre côté. Cordialement, La Direction
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Rdv à 10h pour une intervention qui devait être faite dans la matinée, appel à 12h pour dire qu'il y avait du retard, et finalement disponibilité du véhicule à 17h seulement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente visite. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients que les délais convenus soient respectés, et nous sommes véritablement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard que vous avez subi ne correspond pas à nos standards de service habituels, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons enquêter sur les raisons de ce retard imprévu afin d'identifier les problèmes et de mettre en place des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de délais. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible. Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants de pouvoir discuter de cette situation plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre mieux les circonstances spécifiques de votre visite. Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La Direction
Réponse de CHRISTOPHE DSignalerBonjour, si vous souhaitez des détails concernant les circonstances de cette visite, je suis joignable à compter de 17h30 au 06.09.80.23.51. Cependant, j'ai répondu à votre enquête de satisfaction à la suite de ma visite, et je vous avoue qu'à ce jour, je ne pense plus à cet incident, qui, je l'espère pour votre enseigne, reste isolé. Bonne fin de journée. Mme DETHOOR
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Accueil très satisfait. R.A.S Bravo a l'équipe 👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de feuvert.frSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement et à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous ! 😊🛍️ Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Prestation rapide, personnel très aimable et à l'écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de feuvert.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! 🚀💫 Nous sommes ravis que notre prestation rapide et le service aimable de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Superbe équipe Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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pas rapide faut avoir du temps a perdre
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
Réponse de feuvert.frSignalerNous vous présentons nos excuses si la prestation n'a pas répondu à vos attentes en termes de rapidité. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons en compte toutes les suggestions pour améliorer nos services. Nous comprenons l'importance du temps de nos clients, et nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour offrir une expérience plus efficace. Si vous avez des détails spécifiques sur votre expérience ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer notre rapidité de service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre feedback nous aide à grandir et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes désolés pour tout inconvénient et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de partager votre avis avec nous. L'équipe Feu Vert 🙏
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satisfaite de l'accueil et du travail effectué sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rapide prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE O.
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C'est redevenu plus sérieux continuez
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de feuvert.frSignalerNous apprécions sincèrement votre retour et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à continuer à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pouvons rendre votre expérience meilleure, n'hésitez pas à les partager. Notre objectif est de satisfaire nos clients et de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau avec une expérience plus positive. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous. 🙏😊 Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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aucun avis en particulier bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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top!!! rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Excellent accueil de la part de l'équipe et une réactivité au top pour mon problème de climatisation. Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.
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L'accueil le conseil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Efficacité, professionalisme, l'équipe de Feu Vert Castelsarrasin est toujours au top pour la prise en charge de sa clientèle, pour trouver une solution aux problèmes présentés,et tout cela avec un accueuil sympathique et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Service de qualité et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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J’ai amener ma voiture pour une révision et une vidange , équipe très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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malheureusement suis tres déçu on a fait couler l huile sur les flexible et partie moteur visible et sa découline par terre meme pas foutues essuiyer tres en coleres pour une fois je pense le srvice etait trop rapide et sale c est tout
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide. Prix abordable. Bemole la disponibilité des pneus
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport service prix, personnel aimablr
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai déjà donné mon avis lors d'un précédent questionnaire 😊👍👍👍👍 Rien à rajouter si ce n'est qu'à Feu Castelsarrasin, il y a une équipe vraiment competent et dynamique 😉👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est noté que le niveau des fluides est effectué mais celui de l'AdBlue n'a pas été fait puisque mon voyant était allumé avant l'entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais délai non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfaite prix des prestations plutôt intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les Techniciens/Vendeurs Feu Vert à Castelsarrasin 82100, sont très accueillants, serviables à l'écoute et au petit soin de sa clientèle (ils ont toujours le sourire 😃)👍👌
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super quelques soit la demande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours disponible et aimable à l’accueil. Même quand ils sont visiblement surchargés Par les clients et par le travail. C’est quelque chose de très appréciable. En plus d’être des professionnels avertis. ils sont toujours à l’écoute, nous donne la réponse appropriée, et choisissent l’action la plus adaptée à notre véhicule. De plus, j’ai eu cette fois là un souci de paiement. J’ai dû diviser ma note de travaux en deux. Une partie en chèque une partie en espèces. Ils ont accepté le chèque bien que ce ne soit normalement pas acceptée par la direction. C’est chose rare, et c’est vraiment très appréciable. Je vais depuis longtemps chez FeuVert et je continuerai. Félicitations à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Centre très accessible
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deux révisions que je fais à Castelssarrasin et deux fois des problèmes. Obligation d'allez chez feu vert 3 fois pour la même révisions (rendes-vous annulé une fois sur place, oubli de purge des freins et refroidissement) surtout que je n'habite pas à coté (25kms). Aucun geste commercial, juste bonne journée et bonnes vacances.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Durée d intervention non respecté
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien servi 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cher et peut aimable. Il ne prennent pas les chèques et ne le signalent pas au téléphone. Très peu aimable sachant très bien que nous sommes en situation de dépendance...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai remplacé mes deux pneus, le lendemain pneu à plat. Je suis retourné sur place. Aucun remboursement, pas de changement des pneus. Disant que cela est dans doute d'origine à la jante.. comment peut on monter des pneu et rien voir. Très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous oubliez de dire que vous êtes arrivé en prétextant une erreur d'un autre centre FeuVert lors de la géométrie, mais nous avons constaté que vous rouliez complètement à plat depuis plusieurs centaines de kilomètres sur l'autoroute... Nous vous avons dépanné en vous montant deux pneus, mais vous êtes revenus avec le pneu de nouveau à plat. Malheureusement la recherche de fuite sur une jante est une procédure longue et complexe, nous aurions beaucoup de clients mécontents je pense si nous devions vérifier chaque jantes que nous voyons dans notre atelier (plus de 30 par jours parfois), surtout que souvent ce sont des micro fissures... Nous ne pouvons pas non plus remplacer des pneus gratuitement parce que le client a rouler à plat, c'est bien le rôle du client que de vérifier la pression de ces pneus, il en va de sa sécurité.. Le directeur
Réponse de Georges MSignalerEn changeant le pneu cela aurai pu ce voir. Je ne suis pas du tout d'accord avec vous, de plus le pneu que j'avais était des pneus spécial c'est à dire à plat cela ne pouvait ce voir ! J'ai gonflé les pneus directement et je n'avais pas le choix de me rendre sur place pour constater. Je trouve cela honteux de tourner cela comme vous le faites. Il est de votre rôle de recevoir le client, arrivé le matin et vérification le soir.. je peux comprendre le planning, par contre cela aurait pu être vérifier ensemble directement. Je précise que je suis venus mes pneus était gonflé ! Car je les ai gonflé. Je précise également que je vous ai dit de vérifier car j'ai mes enfants et je vous ai MOI parlé de sécurité Il est évident que si accident, mon discours et démarches administratives auraient été différente Monsieur le Directeur. Honteux de ne pouvoir intervenir dessuite et aucun geste de votre part. Par contre je tiens à signaler la bonne accueil de votre collaborateur qui lui a répondu présent et qui a proposé des solutions que vous avez refusé.
Réponse de feuvert.frSignalerDites moi comment vous détecter une micro fissure sur une jante lors d'un changement de pneu. Comme expliqué c'est compliqué d'expliquer à un client qu'il va devoir attendre sa voiture plus longtemps car un autre client est arrivé à l'improviste... Pas très pro... Je vous ai aussi dis de ne pas rouler à plat, même avec la bombe anti crevaison que vous aviez acheté, vous m'avez dis que vous alliez simplement faire des courses. Finalement vous vous êtes retrouvés à plat dans une autre ville que Castelsarrasin, pas vraiment la porte à côté... Et effectivement nous ne pouvons pas offrir des pneus suite à une crevaison à cause de vos jantes, vous oubliez vite que l'entretien et l'état de votre voiture est de votre responsabilité, pas de celle du garage...
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Très bon accueil personnel chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Tout très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Mise à niveau liquide de refroidissement et lave glace (réf 475006) non réalisée. Facture N° 835516 d'un montant de 194,92€ pour un forfait vidange + filtre huile + filtre GO + 1L LIQUI MOLY huile BV (réf 614230). Aucun niveau en dessous du mini, donc OK.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Beaucoup trop long pour simple vidange huile filtre à huile 1h30....
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel qualifié posant les bonnes question. Produits positionnés en prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Ras tout est OK merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Toujours satisfait des prestations chez feu vert. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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C'était la 3ème fois que j'achetais des pneus chez Feu Vert. Jusque là tout s'était bien passé, mais cette fois je n'ai pas été satisfaite de la prestation. Le technicien qui a monté les pneus arrière , ne sait pas qu'il y a des pneus équipés d'un capteur avec la valve. Il faut faire enregistrer le nouveau capteur afin de mettre à jour le voyant de contrôle. Après plusieurs déplacements, le voyant restant toujours allumé, je me suis rendue au garage Renault où j'ai acheté mon véhicule pour qu'i s fassent le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre centre Feu Vert n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous assurer que nous prenons votre mécontentement très au sérieux. Je tiens à vous informer que la procédure de réinitialisation des capteurs de pression de pneus peut varier considérablement d'un constructeur à l'autre. Nous effectuons la remise à zéro avec notre valise multimarque ainsi que via le tableau de bord du véhicule. Si ces deux méthodes ne fonctionnent pas, cela veut dire que le véhicule se remets à 0 en roulant quelques mètres. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer que nous sommes capables de fournir un service de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Cordialement, Le Directeur du centre.
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C'est la 3ème fois que j'achète des pneus chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Lors de la pose des nouveaux pneus un capteur de pression s'est trouvé séparé de la valve. Conséquence , le témoin de pression des pneus restait allumé. IL me semble qu'il aurait été convenable de me téléphoner pour m'en informer et non pas attendre que je revienne au centre pour essayer de connaître le motif de ce signal qui ne s'éteignait pas. Et après plusieurs déplacements et réflexions personnelles je me suis rendue chez Renault.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les nouveaux pneus que nous avons installés. Je comprends votre frustration quant à la séparation du capteur de pression de la valve, qui a entraîné l'allumage du témoin de pression des pneus. Sachez que pour certains modèles de véhicules, la mise à jour se fait en roulant. Sur votre voiture, nous avions tenté de remettre à zéro la pression de vos pneus avec notre valise multimarques ainsi que via l'ordinateur de bord. Je suis désolé que cela ait entraîné plusieurs déplacements pour vous. Nous regrettons que vous ayez dû chercher une solution auprès d'un autre garage. Nous prenons note de vos commentaires pour nous assurer que nous améliorerons notre service à l'avenir. Nous sommes conscients que la qualité de notre service est primordiale pour satisfaire nos clients et nous ferons tout notre possible pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos préoccupations et j'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, Le Directeur du centre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Le travail bien fait, et respect des horaires de RDV
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Respect de l'horaire et travail propre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Accueil professionnel et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Conseils avérés, compétence et amabilté.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Personnel sympathique et compétent prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Petit magasin Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Nous essayons de proposer un choix varié et de qualité à notre clientèle, mais il est possible que notre sélection ne corresponde pas toujours aux attentes de tous. Si vous avez des suggestions de produits que vous aimeriez voir dans notre magasin, nous serions ravis de les entendre et de les prendre en compte dans notre réflexion pour l'amélioration de notre offre. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Cordialement, Le Directeur.
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
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bon accueil , a l écoute professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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rien à dire de plus que les réponses
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Totalement incompétent sortant de révision je suis tombé en panne alors qu'ils étaient sensé vérifier tous les organes du véhicule. Un des responsables à même reconnu que son employé était nul ! Fuyez ce garage ils ne sont pas aimable et ne font pas correctement le travail. Contacté sur la panne que j'ai subi le gérant cherche par tout moyen à justifier l'injustifiable, c'est la faute à pas de chance si on tombe en panne 2 jours après une révision à 168 euros.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous avons bien pris note de votre retour suite à votre expérience chez nous. Nous tenons toutefois à préciser que notre intervention sur votre véhicule se limitait à une vidange et votre panne concernait votre batterie. Il est vrai que les testeurs de batterie peuvent parfois donner une indication imprécise sur l'état de la batterie, mais nous avons procédé à un contrôle qui a indiqué une usure de plus de 30%, mais qui ne nous permettait pas de signaler une fin de vie proche. Nous sommes navrés que vous ayez eu une panne de batterie peu de temps après notre intervention, mais il est important de noter que la batterie est un organe qui peut s'user naturellement avec le temps et l'utilisation du véhicule, et cela peut survenir même après une révision. Nous espérons que ces précisions vous apporteront une meilleure compréhension de la situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le Directeur.
Réponse de Jean LSignalerIl ne s'agissait pas d'une simple vidange mais d'une révision constructeur où alors vous n'avez pas respecté le cahier des charges Renault, ce qui ne m'étonne pas vu l'incompétence de l'intervenant confirmé par le responsable du garage. Il semble que l'on m'ai menti sur la prestation effectuée ?
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement, nous avons menti et nous avons fait une simple vidange, je vous conseille de rapidement vérifier cela par Renault ;) Non je vous rassure, tout ce qui est sur la facture a été fait, et c'était bien la préconisation constructeur. Vous avez bien compris là où je voulais en venir, aucun testeur de batterie n'est précis à 100% sur l'état d'une batterie, Renault ou pas Renault, et une panne de batterie n'a aucun lien avec une révision faite 2 jours avant. Concernant l'incompétence de l'intervenant dénigré par le responsable du garage, cela m'étonnerait car je suis le responsable du garage, le mécanicien qui a fait votre voiture a débuté sa carrière justement dans une concession d'une grande marque et a toutes les compétences pour la prestation demandée. Je n'irais pas plus loin sur cet avis car cela ne fait pas avancer les choses, si vous êtes convaincu de notre incompétence, je vous invite simplement à ne plus revenir.
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Lors de ma visite, on m'annonce que ma jauge a huile est cassée. (Je fais régulièrement mes controles de niveau et toulours ete en bon état ) Je pense qu'elle a été endommagé lors du contrôle de votre mécanicien .un jauge ne casse pas toute seule..... Pensez vous que cela soit à moi de résoudre le problème ?????
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre jauge d'huile. Toutefois, nous tenons à préciser que nos mécaniciens ont pour consigne de prendre soin des véhicules qu'ils réparent et contrôlent, y compris lors des vérifications de niveau d'huile. Nous avons récemment travaillé sur votre Megane pour un problème de bruit au freinage et nous avons posé gratuitement des plaquettes neuves pour remédier à cette situation. Nous espérons que cela témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, La direction.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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manque de connaissance sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Les pneus prévus n'étaient pas prêts, mais en attente de livraison... Erreur de commande ! Donc j'ai bénéficié des pneus "4 saisons" au même tarif.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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J'apprécie énormément les contrat de services. Tres serviable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Tres bon accueil du magasin, delais respectés, personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Tarifs assez cher
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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La seule chose que j’ai à dire concerne le prix , 36€ pour faire réparer un pneu c’est un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Sérieux et dispo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Très bon garage et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Prix correct, bon acceuil, travail sérieux, respect des délais. Je recommande régulièrement à mes relations à
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Conforme à ce qui est prevu
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Habitué à ce centre
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Dans l'ensemble satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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jusqu'à présent bon personnels avec le responsable Arnaud quant sera t:il avec la nouvelle équipe ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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pas de soucis rencontré sur le remplacement des pneus de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Très bon accueil, avec un personnel très a l écoute et concerné ! Bravo à cette équipe de Castelsarrasin 82.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Accueil très efficace, personnel attentionné et souriant
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Un accueil au top un personnel disponible et une réparation rapide. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Toujours très bien accueilli, respect des délais, Très satisfait du service et du travail effectué Je recommande feu vert de Castelsarrasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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J’avais pris rendez-vous pour changer mes pneus, faire ma vidange, et aussi voir mon klaxon qui ne fonctionnait plus, ainsi que ma portière conducteur qui claquait à l’ouverture . Au final, je suis reparti et finalement ni mon klaxon ni ma portière n@‘avait été réparés
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Personnel attentionné et competant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Ponctualité, rapidité, très bon acceuil, vu meme j'étais en retard, très arrangeant, vraiment rien à dire ce jour là...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Témoin de pression de pneu allumé dès les premiers mètres. une vérification au départ aurais solutionné le problème pour éviter un retour chez FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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bon service équipe sympa et éfficace rien a redire JCA
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Très bon accueil, prestation faîte dans les temps rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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super équipe, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Toujours aussi efficace en travaux. Rdv rapide en tenant compte des obligations client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Super et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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pour Feu Vert Castelsarrasin très bon accueil mais j'avais commandé le produit par internet et comme précisé , je devais recevoir un mail ou un sms que je n'ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique