Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Gradignan
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Déjà fait dans le commentaire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Accueil par un Monsieur pas très aimable à l'arrivée. Visiblement il n'aime le contact avec les clients. Je n'ai pas relevé le prénom. Sinon, traitement du dossier par Solange, professionnelle mais un peu débordée. Apparemment j'avais le "dernier rdv possible" mais quand je dépose l'équipe trouve du temps bizarrement pour le nettoyage d'injecteurs et autre. Permutation de pneus pas possible car pneus déformés, à changer. Ok. Je demande si mes pneus sont très usés, si c'est grave, sous quel délai il faut que je les change. On savait pas me répondre. Alors que si on me proposait un rdv et un devis pour les 2 autres pneus, j'aurai peut-être accepté. Mais visiblement c'est moins rentable que le nettoyage de l'injecteur... Sur le genre de "diagnostic" parmi les 60aine de points vérifié, certains ressortent ok alors que je sais que ce n'est pas vrai car je connais mon véhicule. Bref la cata.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN T.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par THERESE R.
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Bon ok
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Je suis satisfaite de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Les travaux se sont passés tels que définis à l'origine et dans les délais prévus. Je mets l'accent sur la disponibilité et la gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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voir cadre précédent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Maintenant laissez moi tranquille avec vos enquêtes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Un peu contrarié d'avoir eu un appel pour me proposer une prestation complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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cf compliment
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Vérifications des disques et plaquettes de freins. L'honnêteté professionnelle du personnel et l'accueil sont à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
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Déjà raconté précédemment
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE R.
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rien à redire pour aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAX L.
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na
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE,A FUIR,ARNAQUE, PAS SÉRIEUX. On vous propose de vérifier votre climatisation et voir si micro fuite …Si micro fuite on injecte un produit de colmatage si trou trop important on ne fait rien…ceci coûte 130€!!!! On vient chercher notre voiture à 12h00 à 20h00 plus de climatisation !!!!donc c'était un trou plus important et il n'y a pas eu de vérification…on retourne le lendemain et la MAUVAISE FOI de l'employé…en nous disant que la machine n'avait pas la même pression que quand on roulait….
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Proposition de solution à mon problème et prise de rendez-vous très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE B.
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Respect delai
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Sous réserve de vérification on a essayé de m'arnaquer .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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le personnel est efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Très bonne prestation dans les délais et avec courtoisie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Feu vert c'est pratique moi j'ai acheter une remorque prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Des professionnels avec un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS ET MARYSE F.
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Première prestation équilibrage imparfait Deuxième prestation suite à mes remarques, parfaite, donc continuez sur votre lancée et soyez parfait à chaque fois, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je suis très content du professionnalisme, de la rapidité d'exécution et du sérieux de toute l'équipe. Merci encore. À très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES D.
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Très satisfait de la qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Conforme à ce que j'attendais. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Déjà commenté
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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valves non remplacées alors que compris dans le prix payé/ j'attends une proposition pour les remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Problème de batterie sur un Captur ; premier test gratuit avant le week-end, puis nouveau test et changement de batterie après le week-end ; très bon accueil et disponibilité/réactivité pour le changement de la batterie (dès le lendemain).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien et à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Très bon contact - bonne réalisation
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.
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client depuis des années, toujours bien reçu et prestations ok ... mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Entreprise faisant un travail sérieux sur les véhicules
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE OU NATHALI K.
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La prestation réalisée était conforme à mes attentes. Excellent accueil et ponctualité. Merci à DAVID qui est toujours prêt à apporter une solution.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Sérieuse disponible avec explications
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Je fréquente le garage feu vert de Gradignan depuis 2018 et j'avais un contrat d'entretien durant 2 ans qui s'est bien passé. MAIS Je n'étais pas satisfait de ma dernière visite : 1. J'avais un rdv pour changer les 2 roues devant "sous garantie" suite à une crevaison d'un problème de parallélisme. J'ai réglé la somme de 205 euros pour le pourcentage d'utilisation ; c'est normal. Mon épouse avait déjà déposé la roue crevée au garage et pris ce rdv. À la fin de la prestation j'ai trouvé la roue de secours était mise dans le coffre et non installée dans son emplacement d'origine. J'ai demandé de l'aide au conseiller qui m'a dit c'est à moi de le faire. Sa réponse désagréable m'a choquée. D'après lui, la roue de secours était installée devant et non dans sa place d'origine... si un pneu sous garantie est crevé c'est normal qu'on utilise la roue de secours qui doit être rangée dans son emplacement d'origine pour éviter les accidents... A ma grande surprise le conseiller n'a proposé aucune aide et m'a laissé galèrer et parti. J'ai demandé à un autre de m'aider même s'il faut payer il m'a dit : les techniciens sont partis déjeuner et que je dois revenir à 14h pour voir qu'est ce qu'on faire" pourtant il était seulement 12h et que le garage est normalement est ouvert jusqu'à 12h30 et qu'ils recevait jusqu'à 12h30 des nouveaux clients. Finalement je me suis débrouillé seul devant le garage feu vert et je trouve que ce n'est pas professionnel de la part d'un professionnel.. 2. Lors de mon arrivée, j'ai demandé le changement d'une ampoule led côté conducteur. le conseiller m'a dit qu'il va en parler avec le technicien et me dirait s'il peut changer l'ampoule qui coûte 12 euros et poussière. À la fin de la prestation le conseiller m'a informé que le technicien ne peut pas le faire et qu'il faut voir avec les petits garages. Après avoir rediscuter avec un de ses collègues pour savoir si on peut faire quelque chose ; en ce moment mon conseiller appelle le technicien pour lui montrer le véhicule garé à l'extérieur en me répétant "on ne peut rien faire". On ne fait pas ça". J'ai trouvé que "pour la première fois" que le conseiller de feu vert n'était pas professionnel. Je vais donc suivre les conseils de ce monsieur pour trouver un petit garage à l'avenir. Peut-être ça serait mieux pour tout le monde.. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par ABUSUFIAN A.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Accueilli avec le sourire intervention encore plus rapide que prévu à FeuVert de Gradignan j'en suis toujours contente.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Client depuis longtemps , rien a redire sinon continuez
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Client depuis plus de 20 ans et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Accueil sympathique, très peu de disponibilités, vu la quantité d'interventions faites le samedi. Du coup comme je n'ai pas de possibilités de laisser ma voiture en semaine. J'ai quand même eu la chance d'avoir un rendez-vous pour faire réparer ma roue crevée en la déposant au garage une fois démontée par moi même. Dommage que je n'ai pas eu la possibilité de faire remonter la roue réparée le jour même sur mon véhicule à l'atelier de réparation. Pas assez de personnel disponible ce jour là , trop d'interventions planifiées .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Prise de rendez vous debut avril par internet Prise en charge du véhicule le 19 avril à 9heures très bonne prestation . Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY W.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Depuis quelques années que je connais ce Feu Vert, j'ai toujours été très satisfaite de tous les conseils et je leur confie ma voiture avec une confiance totale car je n'ai affaire qu'à des personnes compétentes et très sérieuses et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA ET HELENE M.
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Avis du , suite à une expérience du par ABDENOUR B.
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Bon accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Equilibrage des pneus à refaire suite au montage chez feu vert. Pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL T.
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Dans l'ensemble, je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARI O.
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Personnel souriant et aimable, sans oublier leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN OU ANNE FRANCOI A.
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J'ai pris rendez-vous en ligne pour changer mes 4 pneus. Le délai a été respecté tant l'accueil que la prestation ont été au top. La facilité de paiement est un réel plus.
Avis du , suite à une expérience du par GRETA D.
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J'ai effectué un changement de courroie de distribution en Mars 2024 , quand j'avais récupéré ma voiture j'avais contacté les ateliers pour le faire remarquer que j'avais un doute sur le changement du liquide de refroidissement, il m'ont répondu qu'il l'avait changé ! Mercredi quand j'ai récupéré ma voiture on me relate qu'il faut songer à remplacer le liquide de refroidissement,ça m'interpelle ha bon pourtant j'ai changé ma courroie de distribution et pompe à eau ça m'étonne.On me dirige vers les ateliers et un mécanicien m'explique pourquoi bref il vont me changer le liquide de refroidissement sa passe en garantie.Maintenant je vais être un peu plus regardant sur les prochaines prestations !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Trés bon acceuil pour l 'entretien annuel de ma Mercedes CLA coupée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.
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Le mécanicien a fait un bon travail
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Un énorme contraste dans l'accompagnement, l'écoute, le professionnalisme entre la plate-forme de Madagascar et l'agence locale de Gradignan !! Dorénavant nous choisirons le circuit court tellement plus professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Client pris en considération
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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prise en charge rapide, avec des résultats à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Le vendeur se déplace sur le parking pour regarder l'usure des pneus afin de ne pas proposer la géométrie inutile … Mais en a profité pour changer gratuitement les essais glaces. Le service est agréable et le conseil de qualité … sans pousser à la consommation à tous prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bon accueil; équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN OU ANNE FRANCOI A.
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je pense que votre enseigne nous donnes confiance pour le travail effectuer merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Je n'ai aucun soucis avec l'entreprise. Néanmoins, un minimum de sociabilité est, à mon sens, important même pour les techniciens. Heureusement, ils ne sont pas tous à mettre dans le même panier. Peut-être qu'hier était un mauvais jour pour cette personne mais en tant que client nous ne devrions pas nous en rendre compte. Au contraire, cette personne devrait se servir du rapport avec les clients pour rendre sa journée plus agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SONI F.
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Nous avons un pneu qui a éclaté et nous étions loin de chez nous et ils ont pris du temps pour nous dépanner desuite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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La recherche pour trouver le 4éme pneumatique pour mon véhicule. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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Très bonne implantation de magasin Feu Vert. Accueil avec bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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3 rendez-vous pour choses sur 1 an et j'ai toujours été suivi correctement tant au service clientèle qu'atelier. J'avais même fait un devis pour des amortisseurs et 2 jours après, on m'a rappelé pour dire qu'il y avait une promotion dessus et que le devis était plus bas. Très bon suivi, je recommande amplement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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toutest parfait propreté du magasin expérience des employés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
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Client depuis plusieurs années je suis tout à fait satisfait de l'ensemble des prestations proposées ainsi que de l'excellent accueil qui m'a toujours été réservé, ainsi que des conseils et accompagnements qui m'ont toujours été réservés
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Cette entreprise fait essentiellement de l'entretien courant à des tarifs compétitifs .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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PRIX RESONNABLE et accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE OU GISLAINE E.
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Entreprise sérieuse bonne équipes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Maison serieuse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL Z.
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Prise en charge rapide et accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Je pense que c'est une bonne enseigne. Je suis content du personnel qui m'a accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Très bon accueil, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Très bon accueil et conseil a chaque venue dans l'établissement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Prise de rendez-vous pour réaliser ma révision des 2 ans et purge du liquide de frein sur une peugeot 508 Puretech. Tout s'est bien passé, sans délais allongés. Explications rapide et claire à la restitution, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Accueil de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par REGIS OU MONIQUE S.
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Bien reçu à chaque fois Conseils et recommandations données après chaque intervention
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Veille de Noël La voiture indique un feu de croisement à changer J'ai de la route à faire comme par hasard et je me suis rendue à l'ouverture Et cette chance Et toujours un plaisir de retrouver l'équipe fidèle au poste J'ai bientôt la révision à faire donc je programmerai mon prochain rendez vous avec la certitude que ce sera bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
Avis affichés par ordre chronologique