Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand
-
Modifier Signaler
J'ai apporté mon véhicule pour un problème moteur. Le technicien m'a dit que le diagnostic serait déduit des frais totaux. Au final le problème moteur n'est pas réglé car le centre se dit ne pas être assez compétant. J'ai payé au final un bilan et un changement de feu 130 euros.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
-
Modifier Signaler
Pas très bien mais réactif quand je suis repassée apres
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE B.
-
Modifier Signaler
Une bonne entreprise sauf que pour certaines choses complexes il faut essayer de comprendre et de finir quand vous avez commencé il y a un truc casser et le remplacer avent de appelle les propriétaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHOUMANI A.
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
-
Modifier Signaler
Pratique scandaleuse !!!!! Incompétence !!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
-
Modifier Signaler
Très bon contact, personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par BROUNO C.
-
Modifier Signaler
je l'ai fait déjà
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.
-
Modifier Signaler
Vous êtes super
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
-
Modifier Signaler
En attente de mon problème
Avis du , suite à une expérience du par ARESKI A.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Lors de la révision de mon véhicule dans votre centre le 04/01, il m'a été conseillé de changer une rotule de direction. Après validation du devis et paiement d'un acompte j'ai pris rendez-vous dans votre centre pour le 21/01. Le 06/01 lors du contrôle technique de ma voiture il a été détecté une fuite au niveau des amortisseurs avant qui ne m'a pas été signalé lors de ma révision 2 jours plus tôt, chose qui a étonné le contrôleur. Suite à ça j'ai contacté votre centre pour caler un changement des amortisseurs lors de l'intervention sur la rotule de direction. Hier, lors de l'intervention, un de vos collaborateurs m'appelle pour me signaler que lors du contrôle des points de sécurité il a été remarqué qu'un changement du liquide de refroidissement était à prévoir ainsi qu'une géométrie. Le changement du liquide de refroidissement a été effectué par vos soins ( sur vos conseils déjà) lors de ma révision du 04/01) et la géométrie était déjà prévue dans le devis que j'avais signé. Lors de cet appel, il m'a également été indiqué qu'il fallait changer mes pneumatiques avant (chose non signalée par le contrôle technique) mais par contre rien concernant l'éclairage de ma plaque arrière (signalé lors du contrôle technique). Tout ça m'interroge sur la qualité et le sérieux de vos points de contrôle ainsi que sur l'honnêteté de vis propositions d'entretien et de changement de pièces. Ajouter à ça une remise de véhicule près de 40mn après l'heure prévue ainsi que le fait de retrouver les protections de siège, de sol et les surchaussures sales encore dans mon véhicule et vous comprendrez que je ne peux qu'être très insatisfait des prestations de votre centre. Cordialement. (Copie du message envoyé au responsable du centre feu vert de Clermont-Ferrand)
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
-
Modifier Signaler
Plus jamais je ne retournerai à feu vert. Voleur c'est ke seul mot qui me vient à l'esprit. 26,42 € pour une ampoule
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
-
Modifier Signaler
Pas satisfait du tout. Plus de temps à perdre.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide de mon véhicule suite à un voyant affiché. Traitement rapide et efficace, explications très claires. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
Je cherchais des antivol pour vélo sur Internet, et ceux de feu vert étaient les plus compétitifs même face au géant Amazon
Avis du , suite à une expérience du par HAMOUDI Y.
-
Modifier Signaler
J'ai remonté le problème précédemment
Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.
-
Modifier Signaler
Voir le message envoyé au responsable du centre de Clermont Ferrand
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
-
Modifier Signaler
Confiance
Avis du , suite à une expérience du par ABED B.
-
Modifier Signaler
Non respect d'une commande à retirer en 2h en magasin. Revoir messages et votre systèmes de validation pour alerter que la commande est prête à être retirée en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JLUC N.
-
Modifier Signaler
Délai respecter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
J'ai été dépanné dans l'après-midi pour un témoin moteur allumé à 13h, diagnostique et solution, efficace, et adaptation du planning pour me permettre de repartir, non pas avec l'assurance, mais avec ma voiture, Equipe, très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
-
Modifier Signaler
Respectueux du client
Avis du , suite à une expérience du par ARESKI A.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude accueil et prestations réalisés sans problème majeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
-
Modifier Signaler
Produits de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE J.
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil, et satisfait du service proposé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
-
Modifier Signaler
RdV révision cycle non respecté: le créneau est confirmé sur internet et par SMS mais sur un jour ou le technicien cycles n'est pas présent. Bonne prestation part la suite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
-
Modifier Signaler
Je n' avais pas mis les pneus chez feu vert depuis 2ans et désagréablement suprise du changement plus d hôtesse de caisse a l entrée une attente longue mais toujours une équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
-
Modifier Signaler
Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
Prix prestations pneus correct
Avis du , suite à une expérience du par CESAR F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. On m'a appelé pour me dire que mon liquide de refroidissement était trouble, et qu'il serait bon de le changer, ainsi je serait tranquille 4 années....sauf que le véhicule a un an et 11500 KM ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES V.
-
Modifier Signaler
Trop d'attente lors du règlement. Aucun employé n'était présent à la caisse pour régler ses achats.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par COPET C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, merci au vendeur qui a cherché et trouvé le produit souhaité dans un autre magasin !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
Erreur d'intervention sur changement de pneumatiques, en remplaçant les pneux avant à 50% alors que l'arrière était au témoin, sachant que l'ordre de réparation était bien pour les pneus arriere
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
-
Modifier Signaler
Une panne de batterie le jour du reveillon.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED I.
-
Modifier Signaler
Rien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.
-
Modifier Signaler
Accueil très bien Bonne explication Délais respectés Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
-
Modifier Signaler
Panne de batterie. Changement de batterie réalisé malgré des plannings de RDV complets
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
-
Modifier Signaler
Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par REMI A.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience au centre Feu Vert du Brezet. Le personnel est accueillant et efficace. Prestation réalisée dans le délai annoncé. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Sur ma voiture j ai des rétroviseurs angle mort. J'ai perdu celui de droite. Produits installés par Martin caravanes à Lempdes (63). J ai voulu voir au plus près et j ai trouvé chez feu vert. Norauto étant plus loin. Me doutant que ce produit ´ était pas forcément en rayon, je l ai trouvé en ligne et j'ai passé commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
-
Modifier Signaler
prestation très correcte mais dans le passé cela n'a pas toujours été le cas en effet il n'est pas aisé de trouver et garder du personnel technique qualifié
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Venu en urgence pour une réparation de pneu crevé. J'ai appelé Feu Vert à 9H30, arrivé à 10H15 et reparti avec ma voiture réparée à 11H30. J'avais fait plusieurs garages à proximité de Riom mais aucun ne pouvaient dans ce délai. Feu Vert Clermont-Ferrant l'a fait. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
-
Modifier Signaler
Personnel de l'atelier INCOMPETENT. Je ne mettrai plus les pieds chez FEU VERT!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
J'ai perdu des heures t'attentes téléphoniques avec nordauto alors que feu vert répond rapidement. J'ai donc changé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
-
Modifier Signaler
Expérience super ! Très professionnel, merci encire
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE B.
-
Modifier Signaler
J'ai répondu au questionnaire...donc fin.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
-
Modifier Signaler
Je suis allé en magasin et comme le produit était en magasin mais moins cher sur le Web, je l'ai commandé et je suis revenu le rechercher dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
-
Modifier Signaler
0000
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
-
Modifier Signaler
Un peu de retard mais le personnel est sympa donc ça compense !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
-
Modifier Signaler
Intervention sans rendez-vous traitée immédiatement, juste deux équilibrage de roues
Avis du , suite à une expérience du par SARL G.
-
Modifier Signaler
Filtre à air indisponible et pas changé, pas de remplissage du réservoir lave-glace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI OVIDIU L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.
-
Modifier Signaler
Pas sérieuse et irespectueuse
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une batterie sur le web (grosse remise) et ai pu la retirer en magasin 1h après, tout en bénéficiant des 15€ de reprise de mon ancienne batterie ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
continuer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.
-
Modifier Signaler
Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
U
Avis du , suite à une expérience du par AYOUB Z.
-
Modifier Signaler
Plus cher que la concurrence ! Accueil perfectible ! Pratiques commerciales frauduleuses !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
-
Modifier Signaler
'
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
-
Modifier Signaler
Restitution de la voiture avec 1 heure de retard juste pour changer 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
-
Modifier Signaler
Voir commentaires précédents
Avis du , suite à une expérience du par GRATIEN C.
-
Modifier Signaler
Depuis la révision il y'a une forte odeur de gasoil dans la voiture. On m'a dit qu'il y avait une fuite au niveau de la boîte de vitesses mais pas de solution pour y remédier. Je dois aller chez Citroën alors que justement j'avais choisi de ne pas y aller.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
-
Modifier Signaler
Il est vraiment dommage de ne pouvoir parler au mécanicien qui a fait l'examen du véhicule. On part sans réelle information et on est obligés d'aller voir un autre garagiste pour comprendre. Peine perdue!
Avis du , suite à une expérience du par PAOLITA C.
-
Modifier Signaler
beaucoup d'attente avant d'être servis, pas d'explication sur les points posant problème
Avis du , suite à une expérience du par PAOLITA C.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
-
Modifier Signaler
Je ne compre pas pourquoi à chaque visite (souvent pour les pneus) j'ai l'impression vous voulez me rajouter des travaux.. Alors que ma voiture est suivie mar le garage concessionnaire.... et pour le véhicule de mon épouse, c'est pareil !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
-
Modifier Signaler
Le récit est dans l'enquête precedente
Avis du , suite à une expérience du par BATTUT P.
-
Modifier Signaler
Problème de remise à zéro du témoin de vidange. 3 h pour la vidange et toujours le témoin de vidange présent ! Je suis obligé de revenir au centre pour une seconde intervention. 100 km aller retour. J espère un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
-
Modifier Signaler
j'ai pris rdv, le jour J je me suis présenté, les travaux ont été réalisé, sans plus .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Voir remontée de problème
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Très bonne mise en service du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
commande rapide et récupération facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
À 3 reprises j'ai eu à faire à ce magasin de Clermont Ferrand pour devis ou travaux effectués. 3 reprises, les prix sont plus chers que sur le net. Je recherche la confiance et non le doute.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY A.
-
Modifier Signaler
1h30 pour changer 2 pneus... c'est un peu long !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
-
Modifier Signaler
Bonne adresse pour l'entretien des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
-
Modifier Signaler
bonne prestation pour changement de la chambre à air du vélo. Juste communication à améliorer par les services à l'accueil car le mécanicien a fort à faire dans son travail de réparation et maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
-
Modifier Signaler
Personnel très dispo et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
-
Modifier Signaler
voir plus haut
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
-
Modifier Signaler
Message envoyé a la direction...
Avis du , suite à une expérience du par ERICKA B.
-
Modifier Signaler
Très bien aiguillé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable..je pense que le travail a été efficace et bien réalisé et ils ont su me conseiller..
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
-
Modifier Signaler
je suis venu acheter mes pneus et suit reparti !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Expérience très bien
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
-
Modifier Signaler
Equipe très sympa travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
-
Modifier Signaler
Bonjour je ne sais pas si c'est dû au manque de personnel ou de formation mais l'accueil des clients et déplorable dans ce centre. J'ai eu l'impression de déranger pour une simple vidange et révision. La restitution des clés a été catastrophique, la personne n'arrêtait pas de souffler et de râler à voix basse. Je peux comprendre qu'il y ait des contrariétés du au fonctionnement mais je ne pense pas que le client en soit la cause. J'ai aussi demandé un devis pour des pneus que je n'ai pas obtenus. Les agents ont eu l'après-midi pour le réaliser (4h) et lorsque je l'ai demandé à la récupération de ma voiture le soir je ne l'ai pas eu. Quand j'ai demandé s'il était possible de me le faire on m'a dit qu'il n'avait pas le temps (il était 16h45) qu'on me recontacterait d'ici la fin de la semaine pour me l'envoyer, chose que je ne pense pas qui va être fait. C'est dommage pour une enseigne qui prône une telle publicité d'être aussi peu accueillante.,
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
-
Modifier Signaler
On m a changé une batterie Stop and star sur mon 3008 en juin dernier, le stop and star n a jamais fonctionné bien que la batterie faisaitbien le stop and star, le responsable d atelier a ordonné de la changer et d en mettre une autre ,je vais rouler et attendre pour voir si le stop and star s enclenche.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
-
Modifier Signaler
Remplacement d'un autoradio
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
-
Modifier Signaler
Equipe efficace et à l'écoute du client .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD Z.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
très compétent, jamais déçu des prestations effectuées sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
-
Modifier Signaler
Je viens de le faire pourquoi recommencer !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
-
Modifier Signaler
Problème de géométrie 3 fait par une personne en formation alternance seul sans aide si un technicien déborder par son travail sinon les autres collègues aucune aide de leurs part. Mon véhicule a été mis dans l'atelier sans protection intérieur au début. Je pense ne jamais revenir dans cette atelier à l'avenir. La géométrie 3 est à refaire et le rendez-vous est pris.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
-
Modifier Signaler
Après plusieurs passage chez vous suite à un problème de géométrie et erreur de diagnostic J'ai repris un rendez vous je commençais à perdre patience et confiance .. Mais Le chef d'atelier et le directeur de magasin ont su trouver le défaut de ma voiture, ils ont pris le temps de m'expliquer le PB et me l'ont fait voir , par la suite prise en charge du Vl immédiatement .. Je continuerai à faire mes entretiens chez vous Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
-
Modifier Signaler
Clefs perdues à la restitution du véhicule, donc du stress et du temps perdu (entre 15betb20 minutes). Cela donne une mauvaise image. Pas de facture remise, donc pas de garantie, je vais sans doute devoir repasser au centre.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
-
Modifier Signaler
..
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
-
Modifier Signaler
Tr
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience. Plateforme téléphonique incapable de répondre aux attentes des clients et ne donnant pas les mêmes informations selon l'interlocuteur. Non respect des délais prévus. Rendez-vous fictif pour réparations car les pièces n'avaient pas été réceptionné par le centre Feu Vert de Clermont-Ferrand. Donc perte de temps pour le client pour dépose et récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
-
Modifier Signaler
Je regrette des délais bien longs pour mettre mon véhicule en réparation puis pour le récupérer. Le personnel de l'atelier est très agréable même s'il a pu commettre une erreur de gonflage de mes pneus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
-
Modifier Signaler
bonne qualité d'accueil et de conseils!
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
-
Modifier Signaler
En panne de batterie je suis arrivé au moment où ils ne recevaient plus de clients ils m'ont quand même dépanné merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
-
Modifier Signaler
Hh
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
-
Modifier Signaler
Un premier Rdv annulé la veille, le second annulé une fois sur place (heureusement reconduit rapidement) pour changer mes pneus. Une fois fait j'ai vérifié trop tard il n'avait pas mis les pneus sur les bonnes jantes et mes pneus été encore utilisable avait disparu je me retrouve avec un jeu de jantes inutile et plus de pneus été, heureusement que j'ai pris du 4 saisons. Après un appel on me dit qu'on me trouveras une solution puis silence radio. Vérifiez bien tout avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
-
Modifier Signaler
RV pris en urgence, délai très court.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
-
Modifier Signaler
La prestation commandée et payée sur internet a bien été réalisée (rénovation phares), le résultat est bluffant. Cependant, la gestion clients est catastrophique dans ce centre. 15 minutes à attendre avec plusieurs clients qu’un des deux à l’accueil finisse de discuter avec un ami (on entendait leur conversation), pendant que l’autre essaye de passer un coup de téléphone professionnel. PS: ils m’ont rendu la voiture nettoyée certes mais avec le siège conducteur mouillé, il a fallu 2 jours pour que le tissu sèche.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
-
Modifier Signaler
Personnel fiable et relativement efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
-
Modifier Signaler
Le travail n'est pas sérieux, il a fallut que je réclame car on ne m'avait pas ajusté l'adulte alors que c'était noté fait, et on m'a changé un feu de croisement sans faire le réglage des phares ensuite donc je vais devoir y retourner.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une ampoule de feu de croisement qui lâche un samedi en fin d'après-midi alors que je devais prendre la route le lundi matin de très bonne heure pour Lyon avec une alerte à la neige ... pas top! Merci au mécanicien Ysouf qui s'est porté volontaire pour changer l'ampoule à 18h15.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Centre de roue perdu, pas d'appel quand la voiture est prête. Ce sont les moins chers mais la prestation est loin d'être irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
-
Modifier Signaler
Nicolas qui s’est occupé de moi pour me donner mon vélo a été très professionnel et sympathique !!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
-
Modifier Signaler
Efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.
-
Modifier Signaler
Tout s est bien passé ; prise rdv, montage pneus+ prise en compte de mes demandes (garder 2 pneus). 2 améliorations possibles : attente assez longue très souvent sur place + amabilité de certains conseillers
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
-
Modifier Signaler
Il a fallut demander le document du réglage du parallélisme
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH M.
-
Modifier Signaler
Expérience à ne pas renouveler Aucune conscience professionnelle Aucune écoute du client Obligé de passer au dessus pour obtenir juste le bon respect du bon de commande La concurrence sera plus fiable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
-
Modifier Signaler
Révision ok et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
-
Modifier Signaler
Pas professionnel !! J'ai apporté la voiture pour une vidange , ce qui a été fait, on m'a appelé pour d'autre service payant a faire sur la voiture que j'ai accepté. On m'a dit que le véhicule serait prêt pour 14h , ok sauf que j'ai récupéré le véhicule a 18h , qu'il a fallu que j'appelle toutes les 40 min pour savoir où ils en étaient, mais rien . J'ai récupéré le véhicule sans explication, sans excuse pour le retard, rien , par contre pour me demander les 150 euros de plus a régler y avait pas de soucis . C'est un service a la chaîne et on se moque du client. A éviter
Avis du , suite à une expérience du par NAYM K.
-
Modifier Signaler
Très serviable, très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horaires respectés pour la prise en charge et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
-
Modifier Signaler
Un peu d'attente avant la prise en charge. Rdv pris sur internet, site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
-
Modifier Signaler
C'était mon 1er contact . Prestation correcte mais l'accueil est à revoir. En 2h30 d'attente j'ai pu observer des délais d'attente excessivement longs pour les personnes qui ont déjà pris rendez vous et même chose pour la remise des cles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
Très déçu. On doit vous rappeler pour prendre rdv et on ne vous rappelle pas. Vous rappelez mais on refuse de prendre le rdv et on vous dit qu’on vous rappellera.. et personne n’appelle.. et cela dure sur plus de 2 semaines.. sans parler des délais d’attente au téléphone (en moyenne 12 mn) …
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bon administratif mais très mauvaise organisation dans l atelier et ne fait pas vraiment ce qui a été demandé donc il faut attendre que les choses soit faite au lieu que cela soit fait directement...........
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
-
Modifier Signaler
Je ne suis vraiment pas satisfait. Quand vous commander 4 pneus neige et que2 pneus seulement sont monter. Et surtout ni a l’arrivée ni pendant la prestation, on vous prévient que le stock n’est pas bon. Et que vous allez repartir avec seulement 2pneus sur 4. Seul solution que l’on vous apporte c’est de monter une autre marque de pneu pour compenser votre commande. Déplorable … Du coup obligé d’aller à la concurrence pour trouver les pneus manquants.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
-
Modifier Signaler
compétitivité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I.
-
Modifier Signaler
Contrat de révision non respecté, révision sans changement de filtre à gasoil , ni vérification d éclairage prélèvements bancaires bien effectués …
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
-
Modifier Signaler
Le dernier réceptionniste n'a pas reconnu l'erreur du garage. D'après lui une pièce a été changée sauf que ce n'était pas la bonne .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Excellent de bout en bout !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Tres bon rapport qualité prix. Mais attention au petit detail :bien remettre dans les pneus la pression préconisée....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup trop de problèmes pour un simple changement de pneus sur une 207, pneus non rendus alors que demandé initialement. J'y suis repassée 2 jours plus tard pour les récupérer mais ce n'était pas les bons (pas la même marque) et surtout très usés. Il a fallu 4 rendez vous et une dizaine d'appels téléphoniques (se faire raccrocher au nez 8 fois et devoir changer de numéro pour avoir une réponse) pour enfin avoir un service "correct". Premier équilibrage mal fait (volant qui tremble au dessus de 90 km/h), en espérant que le second ai été correctement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous a 13h pour changer une seul roue.. parti de feux vert a 15h… 2h pour une roue cest un peut long…
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
-
Modifier Signaler
Branquignolles
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT O.
-
Modifier Signaler
Mal organisés, pas fiables
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
-
Modifier Signaler
Une attente de plus de 40 minutes dans La file de la restitution des clés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
-
Modifier Signaler
en tant que non professionnel de l'auto, le rapport qualité prix me semble correct, par contre lors de mon passage le 25/11/23 et vu le nombre de clients ce jour là le personnel était déborder! manque de personnel à suivre ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.
-
Modifier Signaler
Rotule de direction facturée mais non changée. Mon véhicule a été refusé à la contre visite du contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Site internet facile d'accès et rapide. Accueil personnalisé et sympathique. Travail bien réalisé et dans les délais. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Attente pour laisser le vehicule Vehicule pret avec 3/4 h de retard Encore 15 mn attente pour récupérer les cles Systeme de dépose et de reprise de véhicule trop d attente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de deux heures après ma commande internet, je n'avais toujours pas reçu le courriel de mise à disposition ! Je ne l'ai d'ailleurs jamais reçu !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais reçu le message sur la disponibilité des pneus Si j'avais eu directement l'agence au téléphone il n'y aurai pas eu de problème Temps d'attente trop long pour récupérer les pneus
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT R.
-
Modifier Signaler
J'ai.2 voitures en contrat. J'ai eu des soucis de durites débranché à la récupéreration du véhicule. Un véhicule en retard de livraison car pas reçu bonnes plaquettes de freins et personne qui part en urgence les chercher. Donc 3 h de retard sur livraison véhicule pour ce genre de problème c'est pas terrible. Il y a une perte de qualité je trouve. Donc attention sinon je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçu par la première prestation et par le suivi du SAV,je ne reviendrai plus chez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Pneus changes fin mai et déjà sur la toile,mettent en doute le fait que j'ai pu rouler à plat avec,que le parallélisme est à refaire,et finalement je m'en ressors avec 10/100,peu d'éléments pour savoir pourquoi ça a fait ça en 5 mois,pas d'autres conseils,bref...2x250€ en moins en 5 mois ds ces périodes pas faciles,ça pique...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à toute l’équipe 👌
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Connaisse leur métier
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.
-
Modifier Signaler
La prestation est correcte, mais 2 heures pour changer 4 pneus, ensuite 20 minutes pour avoir la facture , cela demande un peu plus d'organisation ou de personnel?
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pack complet mais un peu court pour un SUV
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Prise de commande telephonique non satisfaisante: pression pour changer 2 pneus au lieu d'un seul demandé (accroc après 2000 km seulement), accord après insistance, pour le moins fortement désagréable ! Réparation effectuée correctement sans aucun reproche, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et très pro. .j'ai été bien reçu et je félicite le personnel pour son amabilité. .bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.
-
Modifier Signaler
Jamais Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
-
Modifier Signaler
101
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
-
Modifier Signaler
Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Oui merci toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité-prix intéressant, mais l'accueil est à peine aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique