Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

3.7 / 5

Calculé à partir de 113 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2373 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT CLERMONT FERRAND

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Informations Feu Vert Clermont Ferrand

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    FEU VERT CLERMONT FERRAND
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Géant - ZI du Brezet 63100 CLERMONT FERRAND

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

  • 1 / 5
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    J'ai apporté mon véhicule pour un problème moteur. Le technicien m'a dit que le diagnostic serait déduit des frais totaux. Au final le problème moteur n'est pas réglé car le centre se dit ne pas être assez compétant. J'ai payé au final un bilan et un changement de feu 130 euros.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

  • 3 / 5
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    Pas très bien mais réactif quand je suis repassée apres

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE B.

  • 3 / 5
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    Une bonne entreprise sauf que pour certaines choses complexes il faut essayer de comprendre et de finir quand vous avez commencé il y a un truc casser et le remplacer avent de appelle les propriétaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHOUMANI A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 1 / 5
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    Pratique scandaleuse !!!!! Incompétence !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, personnel pro

    Avis du , suite à une expérience du par BROUNO C.

  • 3 / 5
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    je l'ai fait déjà

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.

  • 5 / 5
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    Vous êtes super

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 4 / 5
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    En attente de mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARESKI A.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Lors de la révision de mon véhicule dans votre centre le 04/01, il m'a été conseillé de changer une rotule de direction. Après validation du devis et paiement d'un acompte j'ai pris rendez-vous dans votre centre pour le 21/01. Le 06/01 lors du contrôle technique de ma voiture il a été détecté une fuite au niveau des amortisseurs avant qui ne m'a pas été signalé lors de ma révision 2 jours plus tôt, chose qui a étonné le contrôleur. Suite à ça j'ai contacté votre centre pour caler un changement des amortisseurs lors de l'intervention sur la rotule de direction. Hier, lors de l'intervention, un de vos collaborateurs m'appelle pour me signaler que lors du contrôle des points de sécurité il a été remarqué qu'un changement du liquide de refroidissement était à prévoir ainsi qu'une géométrie. Le changement du liquide de refroidissement a été effectué par vos soins ( sur vos conseils déjà) lors de ma révision du 04/01) et la géométrie était déjà prévue dans le devis que j'avais signé. Lors de cet appel, il m'a également été indiqué qu'il fallait changer mes pneumatiques avant (chose non signalée par le contrôle technique) mais par contre rien concernant l'éclairage de ma plaque arrière (signalé lors du contrôle technique). Tout ça m'interroge sur la qualité et le sérieux de vos points de contrôle ainsi que sur l'honnêteté de vis propositions d'entretien et de changement de pièces. Ajouter à ça une remise de véhicule près de 40mn après l'heure prévue ainsi que le fait de retrouver les protections de siège, de sol et les surchaussures sales encore dans mon véhicule et vous comprendrez que je ne peux qu'être très insatisfait des prestations de votre centre. Cordialement. (Copie du message envoyé au responsable du centre feu vert de Clermont-Ferrand)

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.

  • 2 / 5
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    Plus jamais je ne retournerai à feu vert. Voleur c'est ke seul mot qui me vient à l'esprit. 26,42 € pour une ampoule

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait du tout. Plus de temps à perdre.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide de mon véhicule suite à un voyant affiché. Traitement rapide et efficace, explications très claires. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    Je cherchais des antivol pour vélo sur Internet, et ceux de feu vert étaient les plus compétitifs même face au géant Amazon

    Avis du , suite à une expérience du par HAMOUDI Y.

  • 3 / 5
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    J'ai remonté le problème précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.

  • 1 / 5
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    Voir le message envoyé au responsable du centre de Clermont Ferrand

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ABED B.

  • 3 / 5
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    Non respect d'une commande à retirer en 2h en magasin. Revoir messages et votre systèmes de validation pour alerter que la commande est prête à être retirée en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JLUC N.

  • 4 / 5
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    Délai respecter

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    J'ai été dépanné dans l'après-midi pour un témoin moteur allumé à 13h, diagnostique et solution, efficace, et adaptation du planning pour me permettre de repartir, non pas avec l'assurance, mais avec ma voiture, Equipe, très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Respectueux du client

    Avis du , suite à une expérience du par ARESKI A.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude accueil et prestations réalisés sans problème majeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 3 / 5
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    Produits de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, et satisfait du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 3 / 5
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    RdV révision cycle non respecté: le créneau est confirmé sur internet et par SMS mais sur un jour ou le technicien cycles n'est pas présent. Bonne prestation part la suite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 3 / 5
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    Je n' avais pas mis les pneus chez feu vert depuis 2ans et désagréablement suprise du changement plus d hôtesse de caisse a l entrée une attente longue mais toujours une équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Prix prestations pneus correct

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. On m'a appelé pour me dire que mon liquide de refroidissement était trouble, et qu'il serait bon de le changer, ainsi je serait tranquille 4 années....sauf que le véhicule a un an et 11500 KM ???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES V.

  • 4 / 5
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    Trop d'attente lors du règlement. Aucun employé n'était présent à la caisse pour régler ses achats.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par COPET C.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, merci au vendeur qui a cherché et trouvé le produit souhaité dans un autre magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 1 / 5
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    Erreur d'intervention sur changement de pneumatiques, en remplaçant les pneux avant à 50% alors que l'arrière était au témoin, sachant que l'ordre de réparation était bien pour les pneus arriere

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Une panne de batterie le jour du reveillon.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED I.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien Bonne explication Délais respectés Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Panne de batterie. Changement de batterie réalisé malgré des plannings de RDV complets

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 1 / 5
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    Mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par REMI A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience au centre Feu Vert du Brezet. Le personnel est accueillant et efficace. Prestation réalisée dans le délai annoncé. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Sur ma voiture j ai des rétroviseurs angle mort. J'ai perdu celui de droite. Produits installés par Martin caravanes à Lempdes (63). J ai voulu voir au plus près et j ai trouvé chez feu vert. Norauto étant plus loin. Me doutant que ce produit ´ était pas forcément en rayon, je l ai trouvé en ligne et j'ai passé commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 4 / 5
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    prestation très correcte mais dans le passé cela n'a pas toujours été le cas en effet il n'est pas aisé de trouver et garder du personnel technique qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Venu en urgence pour une réparation de pneu crevé. J'ai appelé Feu Vert à 9H30, arrivé à 10H15 et reparti avec ma voiture réparée à 11H30. J'avais fait plusieurs garages à proximité de Riom mais aucun ne pouvaient dans ce délai. Feu Vert Clermont-Ferrant l'a fait. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 1 / 5
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    Personnel de l'atelier INCOMPETENT. Je ne mettrai plus les pieds chez FEU VERT!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    J'ai perdu des heures t'attentes téléphoniques avec nordauto alors que feu vert répond rapidement. J'ai donc changé.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.

  • 5 / 5
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    Expérience super ! Très professionnel, merci encire

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE B.

  • 5 / 5
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    J'ai répondu au questionnaire...donc fin.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Je suis allé en magasin et comme le produit était en magasin mais moins cher sur le Web, je l'ai commandé et je suis revenu le rechercher dans la journée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 3 / 5
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    0000

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 3 / 5
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    Un peu de retard mais le personnel est sympa donc ça compense !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    Intervention sans rendez-vous traitée immédiatement, juste deux équilibrage de roues

    Avis du , suite à une expérience du par SARL G.

  • 3 / 5
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    Filtre à air indisponible et pas changé, pas de remplissage du réservoir lave-glace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI OVIDIU L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 3 / 5
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    Pas sérieuse et irespectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé une batterie sur le web (grosse remise) et ai pu la retirer en magasin 1h après, tout en bénéficiant des 15€ de reprise de mon ancienne batterie ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    continuer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.

  • 4 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 3 / 5
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    U

    Avis du , suite à une expérience du par AYOUB Z.

  • 1 / 5
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    Plus cher que la concurrence ! Accueil perfectible ! Pratiques commerciales frauduleuses !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.

  • 5 / 5
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    '

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 3 / 5
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    Restitution de la voiture avec 1 heure de retard juste pour changer 2 pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 1 / 5
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    Voir commentaires précédents

    Avis du , suite à une expérience du par GRATIEN C.

  • 3 / 5
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    Depuis la révision il y'a une forte odeur de gasoil dans la voiture. On m'a dit qu'il y avait une fuite au niveau de la boîte de vitesses mais pas de solution pour y remédier. Je dois aller chez Citroën alors que justement j'avais choisi de ne pas y aller.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 2 / 5
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    Il est vraiment dommage de ne pouvoir parler au mécanicien qui a fait l'examen du véhicule. On part sans réelle information et on est obligés d'aller voir un autre garagiste pour comprendre. Peine perdue!

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLITA C.

  • 2 / 5
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    beaucoup d'attente avant d'être servis, pas d'explication sur les points posant problème

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLITA C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.

  • 3 / 5
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    Je ne compre pas pourquoi à chaque visite (souvent pour les pneus) j'ai l'impression vous voulez me rajouter des travaux.. Alors que ma voiture est suivie mar le garage concessionnaire.... et pour le véhicule de mon épouse, c'est pareil !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 4 / 5
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    Le récit est dans l'enquête precedente

    Avis du , suite à une expérience du par BATTUT P.

  • 3 / 5
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    Problème de remise à zéro du témoin de vidange. 3 h pour la vidange et toujours le témoin de vidange présent ! Je suis obligé de revenir au centre pour une seconde intervention. 100 km aller retour. J espère un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 4 / 5
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    j'ai pris rdv, le jour J je me suis présenté, les travaux ont été réalisé, sans plus .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 3 / 5
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    Voir remontée de problème

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Très bonne mise en service du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    commande rapide et récupération facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    À 3 reprises j'ai eu à faire à ce magasin de Clermont Ferrand pour devis ou travaux effectués. 3 reprises, les prix sont plus chers que sur le net. Je recherche la confiance et non le doute.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY A.

  • 3 / 5
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    1h30 pour changer 2 pneus... c'est un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Bonne adresse pour l'entretien des véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

  • 4 / 5
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    bonne prestation pour changement de la chambre à air du vélo. Juste communication à améliorer par les services à l'accueil car le mécanicien a fort à faire dans son travail de réparation et maintenance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Personnel très dispo et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 1 / 5
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    voir plus haut

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 2 / 5
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    Message envoyé a la direction...

    Avis du , suite à une expérience du par ERICKA B.

  • 5 / 5
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    Très bien aiguillé

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable..je pense que le travail a été efficace et bien réalisé et ils ont su me conseiller..

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 4 / 5
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    je suis venu acheter mes pneus et suit reparti !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 3 / 5
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    Expérience très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympa travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 2 / 5
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    Bonjour je ne sais pas si c'est dû au manque de personnel ou de formation mais l'accueil des clients et déplorable dans ce centre. J'ai eu l'impression de déranger pour une simple vidange et révision. La restitution des clés a été catastrophique, la personne n'arrêtait pas de souffler et de râler à voix basse. Je peux comprendre qu'il y ait des contrariétés du au fonctionnement mais je ne pense pas que le client en soit la cause. J'ai aussi demandé un devis pour des pneus que je n'ai pas obtenus. Les agents ont eu l'après-midi pour le réaliser (4h) et lorsque je l'ai demandé à la récupération de ma voiture le soir je ne l'ai pas eu. Quand j'ai demandé s'il était possible de me le faire on m'a dit qu'il n'avait pas le temps (il était 16h45) qu'on me recontacterait d'ici la fin de la semaine pour me l'envoyer, chose que je ne pense pas qui va être fait. C'est dommage pour une enseigne qui prône une telle publicité d'être aussi peu accueillante.,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 4 / 5
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    On m a changé une batterie Stop and star sur mon 3008 en juin dernier, le stop and star n a jamais fonctionné bien que la batterie faisaitbien le stop and star, le responsable d atelier a ordonné de la changer et d en mettre une autre ,je vais rouler et attendre pour voir si le stop and star s enclenche.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Remplacement d'un autoradio

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et à l'écoute du client .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD Z.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    très compétent, jamais déçu des prestations effectuées sur mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.

  • 1 / 5
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    Je viens de le faire pourquoi recommencer !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 3 / 5
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    Problème de géométrie 3 fait par une personne en formation alternance seul sans aide si un technicien déborder par son travail sinon les autres collègues aucune aide de leurs part. Mon véhicule a été mis dans l'atelier sans protection intérieur au début. Je pense ne jamais revenir dans cette atelier à l'avenir. La géométrie 3 est à refaire et le rendez-vous est pris.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs passage chez vous suite à un problème de géométrie et erreur de diagnostic J'ai repris un rendez vous je commençais à perdre patience et confiance .. Mais Le chef d'atelier et le directeur de magasin ont su trouver le défaut de ma voiture, ils ont pris le temps de m'expliquer le PB et me l'ont fait voir , par la suite prise en charge du Vl immédiatement .. Je continuerai à faire mes entretiens chez vous Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 3 / 5
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    Clefs perdues à la restitution du véhicule, donc du stress et du temps perdu (entre 15betb20 minutes). Cela donne une mauvaise image. Pas de facture remise, donc pas de garantie, je vais sans doute devoir repasser au centre.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 4 / 5
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    ..

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 3 / 5
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    Tr

    Avis du , suite à une expérience du par YVON M.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Plateforme téléphonique incapable de répondre aux attentes des clients et ne donnant pas les mêmes informations selon l'interlocuteur. Non respect des délais prévus. Rendez-vous fictif pour réparations car les pièces n'avaient pas été réceptionné par le centre Feu Vert de Clermont-Ferrand. Donc perte de temps pour le client pour dépose et récupération du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

  • 3 / 5
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    Je regrette des délais bien longs pour mettre mon véhicule en réparation puis pour le récupérer. Le personnel de l'atelier est très agréable même s'il a pu commettre une erreur de gonflage de mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 4 / 5
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    bonne qualité d'accueil et de conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    En panne de batterie je suis arrivé au moment où ils ne recevaient plus de clients ils m'ont quand même dépanné merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Hh

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 1 / 5
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    Un premier Rdv annulé la veille, le second annulé une fois sur place (heureusement reconduit rapidement) pour changer mes pneus. Une fois fait j'ai vérifié trop tard il n'avait pas mis les pneus sur les bonnes jantes et mes pneus été encore utilisable avait disparu je me retrouve avec un jeu de jantes inutile et plus de pneus été, heureusement que j'ai pris du 4 saisons. Après un appel on me dit qu'on me trouveras une solution puis silence radio. Vérifiez bien tout avant de partir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    RV pris en urgence, délai très court.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

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    La prestation commandée et payée sur internet a bien été réalisée (rénovation phares), le résultat est bluffant. Cependant, la gestion clients est catastrophique dans ce centre. 15 minutes à attendre avec plusieurs clients qu’un des deux à l’accueil finisse de discuter avec un ami (on entendait leur conversation), pendant que l’autre essaye de passer un coup de téléphone professionnel. PS: ils m’ont rendu la voiture nettoyée certes mais avec le siège conducteur mouillé, il a fallu 2 jours pour que le tissu sèche.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

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    Personnel fiable et relativement efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 3 / 5
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    Le travail n'est pas sérieux, il a fallut que je réclame car on ne m'avait pas ajusté l'adulte alors que c'était noté fait, et on m'a changé un feu de croisement sans faire le réglage des phares ensuite donc je vais devoir y retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Une ampoule de feu de croisement qui lâche un samedi en fin d'après-midi alors que je devais prendre la route le lundi matin de très bonne heure pour Lyon avec une alerte à la neige ... pas top! Merci au mécanicien Ysouf qui s'est porté volontaire pour changer l'ampoule à 18h15.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Centre de roue perdu, pas d'appel quand la voiture est prête. Ce sont les moins chers mais la prestation est loin d'être irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

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    Nicolas qui s’est occupé de moi pour me donner mon vélo a été très professionnel et sympathique !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.

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    Efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.

  • 4 / 5
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    Tout s est bien passé ; prise rdv, montage pneus+ prise en compte de mes demandes (garder 2 pneus). 2 améliorations possibles : attente assez longue très souvent sur place + amabilité de certains conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 3 / 5
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    Il a fallut demander le document du réglage du parallélisme

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH M.

  • 1 / 5
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    Expérience à ne pas renouveler Aucune conscience professionnelle Aucune écoute du client Obligé de passer au dessus pour obtenir juste le bon respect du bon de commande La concurrence sera plus fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Révision ok et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 1 / 5
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    Pas professionnel !! J'ai apporté la voiture pour une vidange , ce qui a été fait, on m'a appelé pour d'autre service payant a faire sur la voiture que j'ai accepté. On m'a dit que le véhicule serait prêt pour 14h , ok sauf que j'ai récupéré le véhicule a 18h , qu'il a fallu que j'appelle toutes les 40 min pour savoir où ils en étaient, mais rien . J'ai récupéré le véhicule sans explication, sans excuse pour le retard, rien , par contre pour me demander les 150 euros de plus a régler y avait pas de soucis . C'est un service a la chaîne et on se moque du client. A éviter

    Avis du , suite à une expérience du par NAYM K.

  • 5 / 5
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    Très serviable, très à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Horaires respectés pour la prise en charge et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 4 / 5
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    Un peu d'attente avant la prise en charge. Rdv pris sur internet, site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 4 / 5
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    C'était mon 1er contact . Prestation correcte mais l'accueil est à revoir. En 2h30 d'attente j'ai pu observer des délais d'attente excessivement longs pour les personnes qui ont déjà pris rendez vous et même chose pour la remise des cles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 2 / 5
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    Très déçu. On doit vous rappeler pour prendre rdv et on ne vous rappelle pas. Vous rappelez mais on refuse de prendre le rdv et on vous dit qu’on vous rappellera.. et personne n’appelle.. et cela dure sur plus de 2 semaines.. sans parler des délais d’attente au téléphone (en moyenne 12 mn) …

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon administratif mais très mauvaise organisation dans l atelier et ne fait pas vraiment ce qui a été demandé donc il faut attendre que les choses soit faite au lieu que cela soit fait directement...........

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

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    Je ne suis vraiment pas satisfait. Quand vous commander 4 pneus neige et que2 pneus seulement sont monter. Et surtout ni a l’arrivée ni pendant la prestation, on vous prévient que le stock n’est pas bon. Et que vous allez repartir avec seulement 2pneus sur 4. Seul solution que l’on vous apporte c’est de monter une autre marque de pneu pour compenser votre commande. Déplorable … Du coup obligé d’aller à la concurrence pour trouver les pneus manquants.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    compétitivité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES I.

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    Contrat de révision non respecté, révision sans changement de filtre à gasoil , ni vérification d éclairage prélèvements bancaires bien effectués …

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

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    Le dernier réceptionniste n'a pas reconnu l'erreur du garage. D'après lui une pièce a été changée sauf que ce n'était pas la bonne .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Excellent de bout en bout !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité prix. Mais attention au petit detail :bien remettre dans les pneus la pression préconisée....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Beaucoup trop de problèmes pour un simple changement de pneus sur une 207, pneus non rendus alors que demandé initialement. J'y suis repassée 2 jours plus tard pour les récupérer mais ce n'était pas les bons (pas la même marque) et surtout très usés. Il a fallu 4 rendez vous et une dizaine d'appels téléphoniques (se faire raccrocher au nez 8 fois et devoir changer de numéro pour avoir une réponse) pour enfin avoir un service "correct". Premier équilibrage mal fait (volant qui tremble au dessus de 90 km/h), en espérant que le second ai été correctement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Rendez-vous a 13h pour changer une seul roue.. parti de feux vert a 15h… 2h pour une roue cest un peut long…

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

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    Branquignolles

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT O.

  • 2 / 5
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    Mal organisés, pas fiables

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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    Delai non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 2 / 5
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    Une attente de plus de 40 minutes dans La file de la restitution des clés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.

  • 5 / 5
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    en tant que non professionnel de l'auto, le rapport qualité prix me semble correct, par contre lors de mon passage le 25/11/23 et vu le nombre de clients ce jour là le personnel était déborder! manque de personnel à suivre ?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.

  • 1 / 5
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    Rotule de direction facturée mais non changée. Mon véhicule a été refusé à la contre visite du contrôle technique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Site internet facile d'accès et rapide. Accueil personnalisé et sympathique. Travail bien réalisé et dans les délais. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 3 / 5
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    Attente pour laisser le vehicule Vehicule pret avec 3/4 h de retard Encore 15 mn attente pour récupérer les cles Systeme de dépose et de reprise de véhicule trop d attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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    Plus de deux heures après ma commande internet, je n'avais toujours pas reçu le courriel de mise à disposition ! Je ne l'ai d'ailleurs jamais reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    Je n'ai jamais reçu le message sur la disponibilité des pneus Si j'avais eu directement l'agence au téléphone il n'y aurai pas eu de problème Temps d'attente trop long pour récupérer les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT R.

  • 3 / 5
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    J'ai.2 voitures en contrat. J'ai eu des soucis de durites débranché à la récupéreration du véhicule. Un véhicule en retard de livraison car pas reçu bonnes plaquettes de freins et personne qui part en urgence les chercher. Donc 3 h de retard sur livraison véhicule pour ce genre de problème c'est pas terrible. Il y a une perte de qualité je trouve. Donc attention sinon je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Déçu par la première prestation et par le suivi du SAV,je ne reviendrai plus chez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

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    Pneus changes fin mai et déjà sur la toile,mettent en doute le fait que j'ai pu rouler à plat avec,que le parallélisme est à refaire,et finalement je m'en ressors avec 10/100,peu d'éléments pour savoir pourquoi ça a fait ça en 5 mois,pas d'autres conseils,bref...2x250€ en moins en 5 mois ds ces périodes pas faciles,ça pique...

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *

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    Merci à toute l’équipe 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Connaisse leur métier

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 3 / 5
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    La prestation est correcte, mais 2 heures pour changer 4 pneus, ensuite 20 minutes pour avoir la facture , cela demande un peu plus d'organisation ou de personnel?

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    pack complet mais un peu court pour un SUV

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

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    Prise de commande telephonique non satisfaisante: pression pour changer 2 pneus au lieu d'un seul demandé (accroc après 2000 km seulement), accord après insistance, pour le moins fortement désagréable ! Réparation effectuée correctement sans aucun reproche, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

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    Accueil agréable et très pro. .j'ai été bien reçu et je félicite le personnel pour son amabilité. .bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.

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    Jamais Déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

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    101

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Oui merci toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.

  • 3 / 5
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    Rapport qualité-prix intéressant, mais l'accueil est à peine aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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