Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

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  Bon centre, bon accueil, travail sérieux... Ne cherche pas à nous facturer des travaux inutiles. Facilité de paiement un super plus Quitte à faire 1h de route pour venir, ce sera Feu vert et avec TOR si possible, car totale confiance. Bonne continuation à toute l'équipe.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANIE R.

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  Aurait dû m'avertir que leur matériel était en panne j'avais pris le rdv 4 jours avant l'intervention une meilleure information a la clientèle

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PHILIPPE R.

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  Toujours satisfaite de l'enseigne feu vert

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DELPHINE M.

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  Client depuis une dizaine d'années, j'ai au fil du temps constaté une lente dégradation de la qualité de service. Les personnes qui sentent à l'accueil semble de moins en moins compétente dans les domaines concernés. Les délais annoncés ne sont jamais tenus. Jusqu'à ce vendredi 12 septembre 2025 où j'ai récupéré ma voiture avec plus d'une heure 15 de retard… Ce qui a impacté ma journée de travail, ayant posé une matinée de congé pour amener le véhicule en révision. J'étais fidèle à cette enseigne, mais je ne pense pas ramener mon véhicule chez eux, car il y a beaucoup trop d'incertitudes et le prix, qui a également évolué à la hausse de manière considérable, ces dernières années, n'est plus du tout justifié. Étant donné la qualité de service et le retard, je trouve même cela vraiment excessif.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par GUILLAUME C.

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  Services satisfaisants.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ROLAND D.

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  Ras

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MAXIME F.

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  Simple et efficace

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GUY P.

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  Mal

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARILYNE L.

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  Pour une première fois, je suis très satisfait de ce ntre de réparation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PATRICE M.

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  Déjà fait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par INES L.

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  Habituellement pas de problème chez Feu vert, des prises de rdv qui sont possibles rapidement. Cependant ma dernière expérience a été catastrophique puisse la durée d'intervention beaucoup plus longue que celle annoncée en raison de retard sur d'autres véhicules… Je n'avais jamais été dans ce centre, je me rends habituellement dans celui de Labege dans le 31 pour lequel je n'ai jamais eu de problème.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MATHIS A.

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  Délais respectes .ras

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GUY P.

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  RAS

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GAETAN T.

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  Rdv téléphone, tout a été respecté. Ras merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MICHELLE S.

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  Ok

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GUY C.

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  La réception et pas aimable

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CARLOS F.

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  Ras à part les délais : 4 h pour changé 4 pneus et j'ai du patienter au magasin!!!

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par EMMANUEL C.

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  Un personnel serviable et réactif

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALEXIS P.

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  Rien à dire

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ARESKI A.

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  Déçu, j'ai payé pour rien. Serais ce du vol ? C'est tout comme.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PAUL O.

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  Problème de prestation non réalisée le jour du RDV

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par YVES A.

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  Très bon accueil, respect des délais, compétence des techniciens, coût très correct

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MAURICE B.

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  Ras

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par DJAMILA B.

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  Ok conforme à ce qui esr prévu

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par YVES A.

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  Toutes prestations effectuées sur mon véhicule conformes à ma demande. Personnel compétent.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par GABRIEL R.

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  Vu sur les autres questions : dépenses +que prévu, casse su cordon qui tien le bouchon du réservoir et un espace pour attendre son véhicule

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JULIEN Z.

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  Venu pour changer mes pneus arrières suite à une crevaison volontaire par un individu mal intentionné dans la nuit me voilà dans le garage le plus proche : Feu vert. Accueil client à revoir, et de nombreux frais annexes non annoncés sur la facture. Une honte de faire payer les housses de protection du véhicule lorsque le garagiste doit monter dans la voiture. Y a t'il un supplément « gant » lorsqu'un personnel soignant réalise un soin ?

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MAXENCE M.

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  L'entretien de mon véhicule s'est bien déroulé. J'ai eu le droit à quelques conseils compte tenu des interventions prévus pour ne pas négliger certains entretiens. L'avantage du combo avec le contrôle technique + révision est un vrai + .

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par THOMAS T.

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  Attendu un peu! Mais on nous a proposé un café Nickel Merci Et que l équipe garde le sourire C est tellement agréable d' avoir quelqu un en face de vous avec la pêche le sourire

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ERIC D.

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  très bonne équipe sympa et volontaire, mais faire attention au devis oral et a la réalité

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GILBERT D.

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  Je suis un peu déçu mais j'y retournerai.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par RENEE C.

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  Très bien pour les explications à l accueil et l amabilité moins bien lors de la restitution du véhicule ce n était pas la même personne

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIANE J.

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  Ce n'est pas normal d'indiquer qu'un article est "disponible en 2 heures" sur votre site internet, alors qu'en fait il faut prendre rendez-vous pour que celui-ci le soit vraiment. Je me suis déplacé en magasin pour rien une 1ère fois et ai passé beaucoup de temps au téléphone ensuite.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SYLVAIN L.

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  Certains collaborateurs mériteraient une sensibilisation voire une formation pour l'accueil du public et la gestion des conflits. Prise en charge à la suite par le directeur du centre qui a su reprendre efficacement la main sur mon dossier

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FRANCK M.

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  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par AURELIE F.

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  Merci à toute l'équipe !

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PATRICK B.

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  RIEN A RAJOUTER

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JACQUES YVES JEAN G.

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  Très déçu de ma visite.... je suis allez chez Feu vert pour pneu disques et plaquettes avant et parallélisme. A la reprise de mon véhicule, la voiture vibrait et tirait toujours à droite. Nouveau retour en centre. Après le second passage, plus de vibration mais le véhicule tire toujours à droite... Retour au centre...A ma demande , je me suis fait rembourser le parallélisme et j irais voir un garage plus consciencieux.. Mauvaise expérience

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LUC B.

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  Travail respecté et bien réalisé, mais trop d'attente à l'accueil !

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CECILE L.

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  Je pense qu il faut revoir les ressources à l accueil avec des personnes donnant envie de venir……

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BRUNO F.

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  ras comme d'habitude

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MARIE CLAIRE D.

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  t

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par EMMANUEL D.

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  Déçu que la clim fonctionne mal après la recharge et que la seule solution qu'on m'ai donné est d'aller faire le plein de gasoil..

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par GAËTAN B.

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  Très beau magasin , belle accueille .

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BADR H.

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  Prise de rdv pour remplacement des pneus, pas d'attente, prise en charge instantanée.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JÉRÔME F.

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  Je crois avoir tout dit

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARTINE M.

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  R A S

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par AIME P.

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  Très bon accueil. Rapidité d'exécution. Efficacite++ pas d'attente pour le paiement de l'intervention et la récupération du vehicule

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BEATRICE C.

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  Très bon accueil, il est déplorable de faire la queue pour un rendez-vous pris, pour récupérer son véhicule et encore j'en passe. Manque de personnel.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par RENEE C.

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  La prise de rendez vous a été particulièrement agréable et rapide . Excellent accueil téléphonique et excellentes prestations effectuées .

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par STEPHANE L.

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  Rdv internet pas respecter Report à 3 reprises du rdv Jour J restitution du véhicule à l'arrache car heure de la fermeture

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par LOIC M.

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  Parfait

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ROSELINE P.

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  Excellent comme toujours

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par THIERRY B.

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  Délai de prise en charge et de retrait du véhicule beaucoup trop longs. Personne pas désagréable mais pas souriant non plus… et aucune explication sur l'intervention, c'est dommage.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par STÉPHANIE P.

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  Amabilité déplorable et on prend les Gens pour des imbeciles

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par STEPHANE M.

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  RDV pris par tel, accueil et explications nickel, RDV rapide, réparation rapide aussi, prix correct....personnel très professionnel, accueillant et à l'écoute... Je recommande sans hésiter. Bon courage à l'équipe de feu vert

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ROSELINE P.

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  réception ok mais manque d'info de fin de prestation

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par LAURENT D.

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  RAS

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par SIMON G.

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  Rien à dire

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par FREDERIC S.

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  Bon accueil prestation rapide .

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par AIME M.

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  Seuls le tarif est intéressant par rapport à la concurrence, l' accueil au guichet est satisfaisant, l'exécution de la prestation est largement à revoir (délai d'intervention doublé, passage à la valise non maîtrisé....)

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par SYLVAIN X.

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  Pas de prise en charge apres vente

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FABIEN F.

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  Accueil agréable

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ARESKI A.

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  Je suis très satisfaite de Feu vert je suis cliente depuis plusieurs années et je continurai à y aller.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par RENEE C.

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  TB

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN CLAUDE L.

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  Il manque clairement du personnel à l'accueil. Parfois plus de 6 personnes attendent avec un seul guichet ouvert. Je me suis rendue dans le centre enceinte de 8 mois et demi et ai du patienter au total près de 45min debout sans qu'aucun client ne me laisse passer ou qu'aucun employé ne me propose de passer ou de m'assoir. J'arrive en caisse alors que ma voiture n'est pas prête avec un bidon de lave glace je demande à régler à ce moment là pour pouvoir juste aller m'assoir on me répond "non revenez dans 10min". Légèrement plus de considération pour les femmes enceintes serait le bienvenu.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CAMILLE P.

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  excellent

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par THIERRY B.

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  Sentiment qu'on a cherché à m'affoler pour me forcer sur une vente additionnelle inutile et mensongère car mon véhicule sortait de révision et n'avait nullement besoin de ce qu'on m'invitait à ajouter comme prestations Très déçue de ce point de vue

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par AMANDINE C.

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  Globalement satisfait.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MANUEL R.

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  Accueil, qualité de la prestation, respect des délais annoncés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ROGER L.

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  efficace

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL T.

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  équipe professionnelle et a l'écoute

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DENIS V.

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  Le remplacement de pneus s'est bien passé

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SKIRE T.

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  bon accueil

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CLAUDE P.

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  Travail rapide pour un changement de pneus mais je trouve la prestation assez chère et les questions trop curieuses.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GÉRALD Z.

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  Prestation conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARCEL F.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

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  Clou planté dans mon pneu neuf en sortant de chez feu vert.....

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par LUDOVIC S.

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  Rad

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PASCAL T.

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  Je viens déjà de l'expliquer on ne m'a pas commandé les bonnes pièces j'ai déposé le véhicule à 9h il devait être prêt à 10h30 je l'ai récupéré à 15h30 je me suis retrouvée bloquée à Clermont-Ferrand pendant toutes ces heures ce n'est pas normal

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PATRICE P.

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  TRES BIEN PASSE

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN CHRISTOPHE G.

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  c'est très bien .

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LUCIEN S.

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  Une commande effectuée à l'aube de jours fériés (30/04). Pas de retard et un suivi très facile. Réception le 7/05.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOELLE P.

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  Pas loin de 30mns pour valider la garantie de la batterie et la dépose de celle usée, sans compter les Va et vient entre le magasin et l'atelier, il ne faut pas avoir des problèmes de mobilité.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANTONIO B.

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  Ras

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DANIEL K.

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  Prise en charge téléphonique très moyenne, RDV non inscrit dans l'agenda de l'atelier, déjà 2 X que la plateforme me fait le coup! L'équipe à pu quand même prendre en charge mon véhicule. Merci à eux.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANCK R.

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  1

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MATTHEW H.

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  Bonne prestation mais manque de professionnalisme. On laisse repartir le client avec un écrou de roues en moins sur l'avant gauche (roue directrice et motrice tout de même). Dommage, je commençais à refaire confiance à Feu Vert.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANCK M.

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  Tres moyen

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SABRINA S.

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  Bon accueil. Rendez-vous rapide.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK F.

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  Bonne

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NORDINE K.

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  Je devais faire un long trajet et je me suis rendu compte que mon feu avant ne marchait plus. Je suis allé chez feu Vert et ils m'ont changé l'ampoule immédiatement sans prendre de rendez-vous. Une prestation remarquable et exemplaire

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par FRANCK D.

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ANAÏS R.

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  j'ai tout expliqué

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN CLAUDE P.

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  Je n'ai pas eu de réponse à mes questions. Je suis toujours avec mon problème de fuite de liquide de refroidissement.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par REMI S.

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  tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SAMIA D.

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  ras

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SERGE C.

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  Très bien rapport qualité prix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par THIERRY B.

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  Bon accueil personnel plutôt sympathique mais soucis de professionnalisme sur le plan technique

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ISABELLE L.

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  Personnel mal poli et de mauvaise fois

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN-PHILIPPE J.

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  Sa fait des année que je rare mes voitures chez vous et toujours satisfer

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HARISSOUNI M.

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  déja dit avant

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GERARD C.

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  Ras

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MANUEL R.

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  Nul

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SERGE G.

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  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par XAVIER D.

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  Accueil bien moyen et personnel pas motivé pour renseigner le client.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN PHILIPPE J.

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  …

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FABIENNE N.

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  Bonne expérience, seul bémol le "traitement" du radar de recul

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCIS C.

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  Moyen

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MICHAEL B.

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  Déjà commenté

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PASCAL B.

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  Bonne réparation de la biellette suite au contrôle technique d'Autosur. Et l'accueil à été satisfaisaant. Pourtant, une déception pour le diagnostic de Feu Vert qui ne prend pas en compte la compétence d'Autosur en remettant en cause une usure des freins arrières qui n'est pas justifiée.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN PIERRE J.

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  Pour prendre les clés du véhicule ils sont rapides Mais pour rendre le véhicule c'est un autre problème Deux personnes attendaient leurs voitures Nous avons était obligé de les réclamer

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALAIN P.

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  Prestations moyenne

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PATRICE G.

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  Rien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ABDELKADER B.

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  Devis de vidange avec soi-disant une obligation de faire vidanger le liquide de frein, vous poussez à la consommation.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VALERIE P.

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  Un peu déçu, par la personne qui m'a encaissé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YANNICK L.

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  Reportez- vous à la suggestion du questionnaire. En résumé je n'ai pas senti du respect pour la personne, moi en l'occurrence. Ce qui est la base pour que tout se passe bien.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN PIERRE J.

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  La patte des escrocs!!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VINCENT M.

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  Globalement bien mais problème de clés

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BERNARD B.

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  G

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER D.

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  Deux rendez vous un pour les plaquettes à 12h30 et la révision à 15h30 Je pense que l'on aurai pu faire un seul rendez vous le meme jour et appeler lorsque le véhicule est prêt Merci encore pour votre réactivité

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SANDRINE M.

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  Entreprise a évité, aucun professionnalisme.on nous vends des présentations mais le travail fait ne correspond pas.j ai fait changer deux pneus,je me retrouve avec deux jantes alu abîmé et les mecano rigole.a éviter

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JIMMY D.

Avis affichés par ordre chronologique