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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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Emilie B.
19 juin 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience pour ce garage! Je me sens bien arnaquée. J'ai pris un forfait expert plus cher pour avoir des plaquettes Bosch qui étaient inclues dans ce forfait et pas le moins cher. Mais quelle surprise, sur ma facture ils ont installé une autre marque équivalente, celles du forfait le plus bas... Vous voyez la combine! On paye plus cher mais pour avoir les plaquettes les moins chères! Les sous vont dans leur poche. Bien sûr sur le site, y a une petite astérisque qui bien sûr n'a aucune signification claire sur le site! J'ai cherché partout! Ça veut sûrement dire "ou équivalent" mais ce n'est pas la vérité. On passe en plus sur le fait que j'avais un témoin lumineux pour des des feux stops à changer. J'ai demandé à les faire changer et aussi à regarder sur la roue car elle fait du bruit en reculant. Tout avait été écrit sur le devis quand j'ai laissé la voiture. Réponse du commercant absolument pas sympathique: " il a pas eu le temps!" Pardon? Mais c'est eux qui envoient des messages quand la voiture est prête??? Et comme j'insistais, il me répond: "on en a plus en stock des ampoules"... Le bruit: "bah il sait pas!" Voilà. Son conseil: prendre un nouveau rdv.
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Daniel C.
15 juin 2026
Avis vérifiéLe devis de base sur Internet prévoyait des points de contrôle en plus de la vidange classique ,par téléphone Feu Vert m 'a informé des points défectueux à reprendre j ai donné mon accord par télephone ,Feu Vert a effectué les réparations dans les meilleurs délais . Peut être devrait il envoyer le nouveau devis par message . Belle prestations le véhicule méritait une bonne révision .
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Philippe L.
14 juin 2026
Avis vérifiéJe la trouve pratique ,accessible mais je sais que c,est dur de trouver un vrai chef d,attelier.
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Camille T.
28 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la prestation de recharge de climatisation réalisée dans votre centre. J'ai pris rendez-vous en ligne et réglé à l'avance la somme de 61,68 € pour cette intervention. Lors de la prise en charge de mon véhicule, il s'est avéré qu'il y avait apparemment une erreur concernant la plaque d'immatriculation renseignée lors de la réservation. Malgré cela, votre équipe a pris mon véhicule en me confirmant que tout était bon. Par la suite, un professionnel du centre m'a contactée, mais son message vocal était haché et incompréhensible. Lorsque j'ai rappelé, il m'a été expliqué qu'en raison du problème d'immatriculation, le produit nécessaire pour la climatisation n'était finalement pas le même. J'ai alors demandé à deux reprises si cela entraînait un changement de tarif. À deux reprises, il m'a été répondu que non. J'ai donc donné mon accord en toute confiance. On m'a ensuite indiqué que la prestation réglée sur internet serait remboursée et que je réglerais directement en magasin le même montant que celui déjà payé en ligne. Or, lorsque je suis venue récupérer mon véhicule en fin de journée, on m'a demandé de payer un supplément de 31,81 €, sans aucun accord préalable de ma part. J'ai signalé immédiatement que cela ne correspondait absolument pas à ce qui avait été convenu par téléphone. La personne présente m'a répondu qu'elle n'avait “pas d'autre solution” car “le prix était comme ça”. Je considère cette situation comme inacceptable. J'ai donné mon accord sur la base d'informations erronées et je me retrouve contrainte de payer un montant supérieur à celui annoncé. Cela relève d'un manque total de transparence et d'un procédé que je juge trompeur. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes dans votre centre. Lors de ma précédente vidange, j'ai constaté après coup que de l'huile moteur avait coulé sous le capot, laissant toute la zone grasse, sans qu'aucune information ne me soit donnée à ce sujet. L'expérience de ce jour est inadmissible et je demande un geste commercial ainsi qu'un retour rapide de votre part concernant ce supplément injustifié de 31,81 €. Dans l'attente de votre réponse.
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Gregory D.
22 mai 2026
Avis vérifiéRendez vous pris plusieurs semaines avant. Arrivé le jour j le vendeur voit mon rendez-vous mais je ne suis pas au planning, apparemment je n'étais pas le seul à rencontrer le problème ce jour là. Le vendeur a réussi à me prendre mon véhicule 1h30 plus tard. Mais je ne trouve pas ça normal que l'on me confirme deux jours avant l'heure de mon rendez-vous et que le jour j on voit que j'ai bien rendez-vous mais que je ne suis pas au planning. Merci malgré tout au vendeur d'avoir trouvé une solution.
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Christian M.
15 mai 2026
Avis vérifiéSuite à une vidange moteur, il y avait un excédent d'huile de 75 cl.
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Jean D.
14 mai 2026
Avis vérifiéVoir le courrier au responsable
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Antoine M.
10 mai 2026
Avis vérifiéMauvais attelage monté
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Pascal B.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro et efficace et pas cher du tout
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Jean-Bertil H.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Regis D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention correct
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Automobile M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai toujours entretenu mes véhicules chez feu vert. Le prix est abordable et l'équipe est au top.
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Eric D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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Jacques R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMérite d'être pris en compte dans une recherche de produit
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Martine C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAucune explications à la restitution du véhicule alors qu'il y avait un défaut moteur permanent à part me dire que feu vert pouvait pas le réparer !!! Il a même fallut réclamer la feuille diagnostic pas un mot si c'est urgent à faire réparer les conséquences ect..Le manque de communication à la restitution du véhicule fait baisser la note c'est dommage .
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Jacky S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéAchat d'un porte vélo équipe agréable et commerçant
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Claire N.
24 mars 2026
Avis vérifiéLire le problème que je viens de faire remonter
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Stephanie T.
21 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Bruno I.
21 mars 2026
Avis vérifié.
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Jacqueline D.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon conseils. Satisfaite comme toujours.
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