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Avis clients de Feu Vert Tours Petites Arches

4.1 / 5

Calculé à partir de 127 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1331 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT TOURS PETITES ARCHES

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Informations Feu Vert Tours Petites Arches

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    FEU VERT TOURS PETITES ARCHES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    8 Rue Raoul Follereau 37100 TOURS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Tours Petites Arches

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de cette entreprise à chaque venue, réactivité de l'équipe, souriante, disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 5 / 5
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    Ca s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Entreprise à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 4 / 5
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    J'ai eu une bonne expérience avec feu vert.. Le personnel a été particulièrement aimable et professionnel dès mon arrivée. La prise en charge a été rapide, les conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins. On sent que l'équipe est à l'écoute et cherche réellement à satisfaire les clients. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 2 / 5
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    Distribution un support moteur non serrer, carter dessus moteur détérioré, changement de patin de freins arrières change bruit aigu quand je freine Doucement.....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Bravo le chat

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY D.

  • 5 / 5
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    L'entreprise a répondu à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, fiabilité d'intervention et explications claires. Bonne communication. Bon rapport tarifaire

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC O.

  • 5 / 5
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    J'ai tout dit !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 1 / 5
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    Méthode douteuse pour augmenter la facture, détecter une fuite de gaz ,alors que la climatisation fonctionne encore. je souhaitais juste une recharge je ne recommande pas cet établissement

    Avis du , suite à une expérience du par ALI H.

  • 4 / 5
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    Au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Prise charge immédiate face a une fuite dans un pneu suite à l incrustation d un caillou pointu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Pas de délai d'attente important. Un personnel qui prend le temps de répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    changement 4 pneus, Alexandre a été très pro ainsi que son collègue Tom s'est occupé de mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.

  • 5 / 5
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    Je reviendrais sans aucune hésitation pour l entretien de mon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 3 / 5
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    je viens de l'écrire précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.

  • 5 / 5
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    RAS tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SÈNGCHANH L.

  • 5 / 5
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    J ai fait installer un attelage sur ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Très bonne premier eexperience

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    J'ai effectué une vidange et les freins disque arrière. Mon étrier était défectueux au lieu de le changer à tout prix ils ont essayé de le remettre en état et ont réussi. La prestation est réussie. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable. Le personnel est agréable , aimable. J'ai fait changer 2 pneus. J'avais rdv à 16h40, mon véhicule a été pris à 16h45 et m'a été redonné à 17h15. Le mécanicien a vérifié pas mal de choses sur mon véhicule et n'a pas essayer de me changer quoique ce soit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Bon centre auto

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN I.

  • 4 / 5
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    Que dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    Des personnes très à l'écoute Des conseils dans le bon sens, ils vont pas nous vendre n'importe quoi et ne change que les pièces utiles

    Avis du , suite à une expérience du par LORCEAU M.

  • 2 / 5
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    La couleur du produit ne correspond pas à ce qui est annoncé sur le site internet. Beige au lieu de gris.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 3 / 5
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    A chaque fois des devis de prestations nous sont proposées par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Voir remontée du problème.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 3 / 5
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    Accueil agréable et prestations bien réalisées mais l'essaie véhicule après prestation a été déplorable. Ils ont poussé mon véhicule au maximum (432ch), en ville, au risque pour les passants, autres usagers de la route et mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN F.

  • 4 / 5
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    Merci pour votre réponse à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 1 / 5
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    déjà raconté

    Avis du , suite à une expérience du par REMI R.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé ma voiture à 10 H 55. l'ouvrier mécanicien s'en est occupé à 12 H passés. Je l'ai récupérée à 12 H 20 . 1 H 15 pour changer 2 pneus arrière. Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement ( je n'avais pas prévu ce délai, je ne n'avais rien à faire), on m'a parlé des points de contrôle ( 10 mn). on m'a pas expliqué pourquoi on a pris en charge ma voiture 1 H après avoir été déposée. La réponse du chef d'atelier a été méprisante et hautaine. C'est le client qui a tort.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
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    aucune alternative à mon problème ne ma étais proposer

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Respect des engagements qui avaient été annoncés lors de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 1 / 5
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    Probleme reglage des feux

    Avis du , suite à une expérience du par SORIN S.

  • 1 / 5
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    Ayant acheté chez vous une plateforme vélo Mottez et la rapportant 2 heures plus tard pour cause d'impossibilité des fixer mes vélos le responsable n'a su que me proposer de revenir avec mon vélo dans le coffre pour chercher un bidouillage pour pouvoir le fixer sur la plateforme. En contradiction totale avec la politique de retour de Feu vert il a refusé de me rembourser sous le prétexte fallacieux que le colis était ouvert ! il aurait probablement fallu que je l'essaye sans ouvrir le carton... La seule différence entre une plateforme neuve et celle que je ramenais était que le carton était ouvert. Il ne faut pas s'étonner après que les clients commande sur Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 3 / 5
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    J'ai décidé de tester une révision chez Feu Vert suite à des déceptions chez la concurrence. Expérience de commande en ligne contrariée à cause d'un bug entre le mode mobile et bureau (prix annoncé pour une révision à 90€ sur mobile qui en fait se retrouve être à 200+€ sur bureau. Accueil excellent à l'atelier, délai respecté (avec en + une purge du liquide de frein non prévue à la base qui a pu être réalisée dans les temps). J'attends juste de voir si je peux avoir le rapport détaillé des points de contrôle de la révision car pour l'instant le résultat est plutôt opaque.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.

  • 2 / 5
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    Trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.

  • 5 / 5
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    Prix très correct, service tout à fait convenable et échanges facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Malgré des soucis informatiques et une charge de travail importante ce jour là les réparations de ma voiture ont été faites dans les délais Une équipe très sympa et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, comme noté dans les questions précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par BARDAGE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le web, agence Feu Vert proche, disponibilité et accueil du personnel. Concernant le type de pneus je verrais à l'usage. Je ne les connais pas, tjs eu des Michelin ou Goodyear.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 4 / 5
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    Prestation réalisée avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    Professionnels à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Servi de suite. Accueil agréable. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    J'ai choisi, c'est mon Garage compétent professionnel des prix corrects, Même si j'habite à 30 minutes de distance, je vais à ce garage là et pas un autre. L'un des seuls Garage, qui n'a pas essayé de m'escroquer pour des frais sur ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.

  • 5 / 5
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    J'ai utilisé les services de deux FEU VERT (85 et 37). Tous m'ont réservé un bon accueil et le travail a été consciencieusement réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

  • 5 / 5
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    Personnel vraiment très sympathique et à l'écoute comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.

  • 4 / 5
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    L'entreprise et globalement Bonne mais malheureusement suivant les vendeurs vous n'aurez pas toujours un bon contact. Il est dommage aussi que certains services ne soient pas possible dans vos ateliers ( notamment la pose de caméra embarquée)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    A la suite de la révision effectuée sur mon véhicule, il était nécessaire de réparer le contacteur de mon feu de recul. J'ai demandé un devis pour cette réparation, j'ai pris rendez-vous dans la semaine, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    J'ai pris rendez-vous via le site internet Feu Vert pour la révision de mon véhicule, sur les conseils d'une relation travaillant pour l'enseigne qui m'a semblé de confiance. L'intervention s'est bien passée, l'accueil ainsi que les conseils étaient en effet de qualité. J'ai demandé un devis pour une réparation complémentaire a effectuer. Tout s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 1 / 5
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    Refus du centre Feu Vert Tours petite arche de reprise de deux pneus commandés en ligne avec montage chez eux le 24 janvier Contactés par mail votre service clientèle m'a bien confirmé mon droit de rétractation de 14 jours et l'obligation par ce centre de reprise des articles

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 5 / 5
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    Pneu crevé vite reparer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Pas beaucoup de choix en équipements dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 4 / 5
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    L'équipe a fait le nécessaire pour se procurer le produit dont j'avais besoin mais non disponible dans le magasin. Un transfert a été nécessaire a été effectué dans les délais sans problème. Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Je l'ai déjà dit

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE J.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, j'ai choisi ce garage car le devis sur son site internet est très clair et bien décrit, les prix proposés sont relativement communs à ceux proposés par la concurrence, je n'ai pas attendu en boutique, j'ai été pris en charge rapidement et le délai annoncé sur internet pour l'intervention a été respecté, un accueil agréable, le garagiste me fait remarquer que mes pneus a lavant ne sont pas de la bonne taille, c'est effectivement vrai, j'avais monté deux pneus un peu plus petits que la recommandation en urgence, il m'a proposé un devis pour les changer, je ne l'ai pas encore fait ce n'est pas urgent, mais cela prouve que certains contrôles sont bel et bien effectués sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY V.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL S.

  • 5 / 5
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    Très bonne enseigne très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    x

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 3 / 5
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    Déjà fait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 4 / 5
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    R à s

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

  • 5 / 5
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    RAS tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, bon accueil, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 4 / 5
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    Batterie Varta achetée via le site Web de l'enseigne : 20% de remise + 15€ offerts (bon d'achat). Prise en charge le jour même. Si la prestation a été réalisé correctement, au règlement de la facture, j'ai bien eu la remise mais pas reçu les 15€ offerts.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par REBECKA G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    xx

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 4 / 5
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    Voir précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 3 / 5
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    Très bonne prise en charge du véhicule. Très bonne réaction auprès de ma remarque relative au parallélisme de mon skoda. Malgré les efforts consentis et gratuits, ayant le lane assist ( correcteur de trajectoire), l'appareil n'est pas adapté et j'ai payé un parallélisme inutile. Je dois passer par skoda car il faut effectuer un réglage de caméra. En ce moment, je dois rouler en.mose dégradé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    D

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    équipe efficace et utile

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 4 / 5
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    Chg de pneus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Première expérience chez Feu vert pour un pneu crevé... Satisfaite ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 4 / 5
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    Très bonne équipe qui a bien voulu décaler mon RDV suite à un oubli de ma part de mettre à disposition l'écrou antivol. Très bonne prestation (pneus, plaquettes frein et parallélisme). Un point à améliorer cependant : erreur de saisie du réceptionniste dans la prestation. Il avait compté le changement des disques, erreur dépistée par le réceptionniste confirmé par mécanicien car en très bon état. Prix très correct. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 3 / 5
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    L' accueil au magasin est très bon mais la prise de RDV et les délais d' intervention sont un peu trop " incertains " ...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 2 / 5
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    Employés pas motivés et peu réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bon conseils, effort pour respecter les délais

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis avec cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 3 / 5
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    Ma dernière visite. Prix exhorbitant pour changer une sonde lambda sur une voiture de 20 ans, 485€. Qui est passé à 439€ le soir. Aucune possibilité de payer sur le site feu vert en 4 fois paypal, obligé de passer par cofidis en 3 fois. On a voulu me rajouter des frais, couleur liquide de refroidissement, ampoules, choses ok y a un mois et faites y a moins de deux mois. L'historique de ma voiture depuis deux mois meme pas regardé. J'arrête les frais, on prend les femmes solos pour des cruches. Plus confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et équipe accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 1 / 5
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    Ils ont menti sur un diagnostic juste pour se faire de l'argent

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.

  • 4 / 5
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    centre agréable, équipe chaleureuse. Le travail était fait dans les temps prévu malgré qq ajouts non prévu lors de ma commande en ligne. Délai de rdv trés correct et pris aussi je reviendrai avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA S.

  • 4 / 5
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    Prestations réalisées conformes au devis. Personnel accueillant mais un peu bousculé par le planning.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Très bien a tout egard

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Personnel vraiment très sympathique et à l'écoute comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.

  • 5 / 5
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    S'occupe rapidement des clients, très bonne accueil et les travaux réalisés de suite rapidement très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 1 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.

  • 2 / 5
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    0/20

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Il s agit d une vidange ce n est pas non plus une prestation hors normes....c est une vidange 91 € Au revoir et merci ....

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 5 / 5
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    On peut avoir des préjugés sur les chaines mais les conseillers sont de bons conseils, honnêtes et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 2 / 5
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    On s'est mal compris

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
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    Fausse communication de la part des employés auprès des clients. Tout pour le pognon !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Bon Accueil en général. Manque ou choix insuffisant sur certains articles. Prix élevé pour certains articles par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme du début à la fin. Accueil chaleureux et réponse à toutes mes interrogations. J'ai suivi leur conseil pour améliorer la durabilité de mon véhicule. Bons commerçants et bons techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EWANN B.

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    Cf problème remonté avec l'incompréhension autour de la remise de 15 euros seulement accordée lors de l'achat d'une batterie seule et non avec la pose en atelier pourtant facturée 45 euros (forfait remplacement d'un montant supérieur à Norauto par exemple).

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.

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    k

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Délai et prix respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

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    Très bonne expérience, merci à l'équipe feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

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    Achat d'une remorque double essieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK/FLORENCE B.

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    Bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GABRIEL P.

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    Feu vert c les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par IZFANI H.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Très bien reçu et prestation conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Lors d’une réparation, une pièce a été cassée la veille du week-end du nouvel an. Pas de véhicule de prêt pendant 4 jours. Une remise commerciale sera faite lors de ma prochaine visite. Pas de risque, je ne pense pas revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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