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Avis clients de Feu Vert Villefranche Sur Saone

4 / 5

Calculé à partir de 167 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1525 avis depuis le 03/09/2019

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    FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE

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Informations Feu Vert Villefranche Sur Saone

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    FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Villefranche Sur Saone

  • 4 / 5
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    Enseigne Feu Vert intéressant. Proximité de chez moi facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.

  • 2 / 5
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    Mauvaise foi !!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    A

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Dejas fais avant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, bons produits, bon magasin! j'ai toujours recommandé votre enseigne. Merci FV.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBÉRIC L.

  • 5 / 5
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    prise en charge très professionnelle et avec beaucoup de gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par COLLETTE D.

  • 4 / 5
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    le seul bémol est la restitution des clefs

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Passage à 12h. On m'annonce aucune place mais de repasser à 14h. Ce que je fais. J'ai eu mon rendez-vous à 16h30

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 1 / 5
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    La honte . Incompétence et malhonnêteté du garagiste qui s'est occupé de mon véhicule . Heureusement qu'une caissière et qu'un vendeur sont venus à mon aide .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 2 / 5
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    Obligé d'annoncer ce que l'on veut, ce qu'il y a à faire car on ne nous le propose ça. Et quand bien même, on nous dit que la voiture n'a rien mais quand on parle avec le mécano, il y a des problèmes importants qui peuvent avoir de graves conséquences ! Il faut sans cesse chercher soi même les infos car on nous dit rien ! Aucune franchise ni transparence sur les constats qui sont faits. C' est honteux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    Rdv pris pour une géométrie du train avant. Le jour du rdv le technicien me dit que c'est plus cher car sur mon véhicule c'est obligatoire de faire les 4 roues. Ce n'était pas indiqué sur le site avec la référence de mon vehicule. Soit … Mais le vehicule tire toujours un peu à droite. Donc déçu. Rien de changé malgré l intervention

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas venu pour ma voiture mais l achat d un vélo . Au niveau prix , ça se tient , qualité des cycles et qualité du vendeur sur Villefranche sur Saône. Au départ decathlon, et finalement feu vert . Je n aurais jamais pensé acheter mon vélo dans cette enseigne.Comme quoi ! Le professionnalisme du vendeur a fini par me convaincre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 2 / 5
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    Voir message precedent

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Bon travail, délais tenus, bon accueil, satisfaction globale.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 1 / 5
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    Mauvais service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    Devrais mieux maîtriser le timing.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS B.

  • 3 / 5
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    Revoyez la planification de vos rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par SÿBASTIEN C.

  • 4 / 5
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    Là le questionnaire est trop long…

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 2 / 5
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    Ampoules des phares non changées et usure des pneus non signalée lors de la révision. Du coup double coût pour moi : feu vert + un autre garagiste pour avoir satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 1 / 5
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    voir commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.

  • 1 / 5
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    Déjà vu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des prestations, de l'accueil et des informations

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Les prestations sont parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.

  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, demain respecter. Prestation au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE C.

  • 5 / 5
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    Très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.

  • 2 / 5
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    Voir expérience décrite sur page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    OK pour trouver les accessoires auto dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES EDOUARD B.

  • 1 / 5
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    RDV à 9H pris sur internet. Le vendeur me dit qu'i m'appellera quand il a fini de recharger la clim il en a pour 1h30. Au bout de 1h45 d'attente je vais voir le vendeur car personne ne m'avait appelé, il me dit ne rien avoir fait sur ma voiture mais par contre il me fait payer 29,90 € pour l'analyse de ma voiture. Non seulement j'ai perdu 1H45 mais également 29,90€. Vraiment la classe ! je ne risque pas d'y retourner

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience j'y retournerai très certainement lors de mon prochain entretien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 4 / 5
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    Enseigne digne de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique renseignements conformes à ma demande temps des travaux rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 3 / 5
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    Mon expérience est bonne mais l'accueil à l'atelier et les explications lors de la signature du devis pour l'attelage sont à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 4 / 5
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    Aaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaits! Jamais déçus! On apprécie le professionnalisme et les bons conseils de Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 1 / 5
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    Trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Prise non vérifiée et j avais une 7 broches sur l attelage et une 14 broches sur le porte vélo heureusement que je regarde avant de partir du centre !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 3 / 5
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    Je réitère ma confiance aux équipiers, pas aux outils de commandes et de gestion. Trop de perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Professionnels sérieux, à l'écoute des attentes et des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 1 / 5
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    Suite à une crevaison sur un flanc je me retrouve avec un train de 2 pneu à changer (1 crevé remplacé par la roue de secours sur jante tôle et le deuxième en bon état monte sur jante alu) j'ai demandé à garder cette dernière de côté pour en faire une nouvelle roue de secours... Pour se faire, j'avais mis dans le coffre 2 roues alu complètes 1 vieille et celle crevée) pour que: 1- qu'ils montent directement les nouveaux pneu dessus 2- et puissent mette la roue restant en guise de roue de secours en place sous la voiture... En rentrant à la maison je découvre qu'il on pas remis la roue de secours en place et que pire il n'ont pas gardé celle en bon état comme demandé expressément J'avais dans le coffre la vielle roue alu avec un pneu hs différent de ceux montés et la roue tôle... Je retéléphone illico et une personne me dit de passer leur poser la roue alu qui est dans le coffre et qu'ils allaient monter le pneu qu'il venait de réussir à récupérer ... Il a tenté de me dire qu'il faudrait payer la prestation de montage mais qd je lui ai expliqué...il a compris leur erreur et m'a confirmer qu'il ferait cela évidement gratuitement… Le lendemain je retourne au magasin et malgré le très bonne volonté des agents d'accueil eu même surpris…le responsable nous envoi promener où nous disant que la prestation sera payante et un point c'est tout! Je trouve l'Attitude du responsable choquante et absolument anti-commerciale J'espère que l'enseigne feu vert saura redresser le tir et me proposer une solution car à ce jour j'ai en guise de roue de secours une roue complète mais dépareillée et en mauvais état Et un pneu du coup démonté en bon état… Où est le sens du commerce et du service client chez feu vert villefranche ?

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 1 / 5
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    Suite à une crevaison sur un flanc je me retrouve avec un train de 2 pneu à changer (1 crevé remplacé par la roue de secours sur jante tôle et le deuxième en bon état monte sur jante alu) j'ai demandé à garder cette dernière de côté pour en faire une nouvelle roue de secours... Pour se faire, j'avais mis dans le coffre 2 roues alu complètes 1 vieille et celle crevée) pour que: 1- qu'ils montent directement les nouveaux pneu dessus 2- et puissent mette la roue restant en guise de roue de secours en place sous la voiture... En rentrant à la maison je découvre qu'il on pas remis la roue de secours en place et que pire il n'ont pas gardé celle en bon état comme demandé expressément J'avais dans le coffre la vielle roue alu avec un pneu hs différent de ceux montés et la roue tôle... Je retéléphone illico et une personne me dit de passer leur poser la roue alu qui est dans le coffre et qu'ils allaient monter le pneu qu'il venait de réussir à récupérer ... Il a tenté de me dire qu'il faudrait payer la prestation de montage mais qd je lui ai expliqué...il a compris leur erreur et m'a confirmer qu'il ferait cela évidement gratuitement… Le lendemain je retourne au magasin et malgré le très bonne volonté des agents d'accueil eu même surpris…le responsable nous envoi promener où nous disant que la prestation sera payante et un point c'est tout! Je trouve l'Attitude du responsable choquante et absolument anti-commerciale J'espère que l'enseigne feu vert saura redresser le tir et me proposer une solution car à ce jour j'ai en guise de roue de secours une roue complète mais dépareillée et en mauvais état Et un pneu du coup démonté en bon état… Où est le sens du commerce et du service client chez feu vert villefranche ?

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
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    Vu l'offre de recharge de clim, j'ai pris contact pour charger, il s'avère que le problème est autre que la recharge. C'est là que le chef d'atelier me confirme que c'est le compresseur qui est défectueux et feu vert m'a bien aidé pour résoudre le problème. Merci à yannick en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ D.

  • 1 / 5
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    Facture plus cher que le devis Délais des travaux trop long, 2 heures a attendre que le véhicule soit pré

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé mon véhicule pour un entretien qui, en réalité, n'a absolument pas été réalisé. Le paiement a pourtant été encaissé. Ce n'est que parce que j'ai remarqué que les voyants du tableau de bord étaient toujours allumés que j'ai demandé des explications, et c'est à ce moment-là que l'on m'a informée qu'aucune intervention n'avait été effectuée sur mon véhicule. Le responsable, loin de faire preuve de professionnalisme, s'est contenté de rejeter la faute sur son personnel tout en me riant au nez. Ce comportement est inacceptable. Il s'apprêtait à me laisser repartir après avoir payé, alors qu'aucune prestation n'avait été réalisée. Je tiens à souligner le profond manque de professionnalisme et de respect dont j'ai été victime dans cet établissement. Ce type de négligence est particulièrement grave, car laisser un client repartir avec un véhicule potentiellement défectueux aurait pu entraîner des conséquences dramatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Je venais pour une crevaison. J'ai pu bénéficier d'une remise importante grâce à l'assurance anti crevaison. Le changement de pneus a été réalisé dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Accueil, amabilité, gentillesse et sourire Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Compétence, à l'écoute, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    De bons conseils et une prestation se service à la hauteur de mes attentes!

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 1 / 5
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    Prise en charge. 0 Communication 0

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.

  • 5 / 5
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    Rdv pris pour une révision et vidange

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 1 / 5
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    Défaut de conseils Travaux mal réalisé et non conforme à l'ordre de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    !!!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    PARFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Devis fait sur place le temps que je réfléchisse environ 10 jours, je suis revenue pour prendre rendez-vous, j'ai pu donner un peu plus que que l"acompte demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 2 / 5
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    Gros problème de com entre la plate-forme téléphonique et le centre, et de même au niveau de centre. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Conseils efficaces et rapides des conseillers et avec sourire et gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE MICHELE P.

  • 3 / 5
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    V

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    julien a pris le temps de retrouver une pièce de mon porte vélo Mottez qui n 'est plus vendu chez Feu Vert .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe avec une bonne ambiance . Bons professionnels. Clair dans les explications

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Depuis l'enseigne AUTO-SERVICE du groupe Casino (au siecle dernier) même directeur de magasin, équipe gentille et de bon conseil. En recherche sur le web d'une batterie je n'aurais pas de prime abord pensé à Feu-Vert mais le prix d'une batterie AGM qualitative, garantie 3 ans s'est avéré très compétitif bien placé et la formule de retrait 2H près de chez moi et sans frais de port m'a convaincu.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    je suis aller chez feu vert pour une intervention simple de freinage. le réceptionnaire m'informe que je doit changer mes disques. Cette information, bien que contradictoire avec les affirmation du concessionnaire de la marque, relevant de la sécurité, je décide de réaliser l'intervention, mais surprise les disques ne sont pas en stock. résultat: dépôt du véhicule à 10h00 pour une intervention initiale d'une heure, reprise du véhicule à 13h00. le réceptionnaire a fait un geste commercial, sur ce point félicitation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 1 / 5
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    Sur villefranche , le client est ignoré et aucune information sue la disponibilité du véhicule. Les commandes prévues à l'avance pour l'intervention du jour J ne sont pas faites. Bien décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 1 / 5
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    Jantes abîmé lors du montage des pneus. Atelier sale, les employés critiquent ouvertement la marque de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 4 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 2 / 5
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    Peux etre pas à renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 1 / 5
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    Aucun remboursement n'est possible pour une batterie acheter il y a moins de 24h... avoir obligatoire... c'est prendre les clients en otages Inadmissible Fonctionnement archaïque et peu respectueux des clients

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
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    Accueil courtois Réponse adaptée à la demande Délai de livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Personnels à l écoute et trouvé des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    aaaa aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 4 / 5
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    Remplacement de pneus avec la promo "un pneu acheté, un pneu offert". Tout s'est bien passé, ils m'ont même remis les autres jantes rangées dans mon coffre en moins de temps que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide a mon problème en fin de journée , j ai été dépanner et je vais pouvoir me rendre au travail lundi matin sereinement. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    En recherchant du matériel de remorque, un conseillé m'a guidé sur les articles que je cherché....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    OK

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Accueil et l'amabilité pas au rendez vous Des remarques suite à mon dépôt de véhicule pensant que je n'étais plus là Rajout de prestation sans savoir si cela est justifié réellement

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ B.

  • 4 / 5
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    Très bien et je fais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    je suis allée demander un devis et des conseils pour le changement de mes pneus sachant que Feu Vert a une bonne réputation pour un rapport qualité prix et j'ai eu de bonnes orientations .

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 3 / 5
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    …

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et agréable Très arrangeant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite,et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGUIDA R.

  • 5 / 5
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    Sympa bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Professionnels très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par IVONNE T.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    On trouve toujours " son bonheur " dans cette enseigne, et ce, quoi que l'on soit venu y chercher...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBÉRIC L.

  • 1 / 5
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    Pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien reçue, le temps indiqué d'attente a été respecté Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.

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