Avis clients de Feu Vert Villefranche Sur Saone

4.1 / 5

Calculé à partir de 117 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1474 avis depuis le 03/09/2019

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    FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE

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Informations Feu Vert Villefranche Sur Saone

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    FEU VERT VILLEFRANCHE SUR SAONE
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Villefranche Sur Saone

  • 4 / 5
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    Prise non vérifiée et j avais une 7 broches sur l attelage et une 14 broches sur le porte vélo heureusement que je regarde avant de partir du centre !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 3 / 5
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    Je réitère ma confiance aux équipiers, pas aux outils de commandes et de gestion. Trop de perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Professionnels sérieux, à l'écoute des attentes et des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 1 / 5
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    Suite à une crevaison sur un flanc je me retrouve avec un train de 2 pneu à changer (1 crevé remplacé par la roue de secours sur jante tôle et le deuxième en bon état monte sur jante alu) j'ai demandé à garder cette dernière de côté pour en faire une nouvelle roue de secours... Pour se faire, j'avais mis dans le coffre 2 roues alu complètes 1 vieille et celle crevée) pour que: 1- qu'ils montent directement les nouveaux pneu dessus 2- et puissent mette la roue restant en guise de roue de secours en place sous la voiture... En rentrant à la maison je découvre qu'il on pas remis la roue de secours en place et que pire il n'ont pas gardé celle en bon état comme demandé expressément J'avais dans le coffre la vielle roue alu avec un pneu hs différent de ceux montés et la roue tôle... Je retéléphone illico et une personne me dit de passer leur poser la roue alu qui est dans le coffre et qu'ils allaient monter le pneu qu'il venait de réussir à récupérer ... Il a tenté de me dire qu'il faudrait payer la prestation de montage mais qd je lui ai expliqué...il a compris leur erreur et m'a confirmer qu'il ferait cela évidement gratuitement… Le lendemain je retourne au magasin et malgré le très bonne volonté des agents d'accueil eu même surpris…le responsable nous envoi promener où nous disant que la prestation sera payante et un point c'est tout! Je trouve l'Attitude du responsable choquante et absolument anti-commerciale J'espère que l'enseigne feu vert saura redresser le tir et me proposer une solution car à ce jour j'ai en guise de roue de secours une roue complète mais dépareillée et en mauvais état Et un pneu du coup démonté en bon état… Où est le sens du commerce et du service client chez feu vert villefranche ?

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 1 / 5
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    Suite à une crevaison sur un flanc je me retrouve avec un train de 2 pneu à changer (1 crevé remplacé par la roue de secours sur jante tôle et le deuxième en bon état monte sur jante alu) j'ai demandé à garder cette dernière de côté pour en faire une nouvelle roue de secours... Pour se faire, j'avais mis dans le coffre 2 roues alu complètes 1 vieille et celle crevée) pour que: 1- qu'ils montent directement les nouveaux pneu dessus 2- et puissent mette la roue restant en guise de roue de secours en place sous la voiture... En rentrant à la maison je découvre qu'il on pas remis la roue de secours en place et que pire il n'ont pas gardé celle en bon état comme demandé expressément J'avais dans le coffre la vielle roue alu avec un pneu hs différent de ceux montés et la roue tôle... Je retéléphone illico et une personne me dit de passer leur poser la roue alu qui est dans le coffre et qu'ils allaient monter le pneu qu'il venait de réussir à récupérer ... Il a tenté de me dire qu'il faudrait payer la prestation de montage mais qd je lui ai expliqué...il a compris leur erreur et m'a confirmer qu'il ferait cela évidement gratuitement… Le lendemain je retourne au magasin et malgré le très bonne volonté des agents d'accueil eu même surpris…le responsable nous envoi promener où nous disant que la prestation sera payante et un point c'est tout! Je trouve l'Attitude du responsable choquante et absolument anti-commerciale J'espère que l'enseigne feu vert saura redresser le tir et me proposer une solution car à ce jour j'ai en guise de roue de secours une roue complète mais dépareillée et en mauvais état Et un pneu du coup démonté en bon état… Où est le sens du commerce et du service client chez feu vert villefranche ?

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
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    Vu l'offre de recharge de clim, j'ai pris contact pour charger, il s'avère que le problème est autre que la recharge. C'est là que le chef d'atelier me confirme que c'est le compresseur qui est défectueux et feu vert m'a bien aidé pour résoudre le problème. Merci à yannick en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ D.

  • 1 / 5
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    Facture plus cher que le devis Délais des travaux trop long, 2 heures a attendre que le véhicule soit pré

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé mon véhicule pour un entretien qui, en réalité, n'a absolument pas été réalisé. Le paiement a pourtant été encaissé. Ce n'est que parce que j'ai remarqué que les voyants du tableau de bord étaient toujours allumés que j'ai demandé des explications, et c'est à ce moment-là que l'on m'a informée qu'aucune intervention n'avait été effectuée sur mon véhicule. Le responsable, loin de faire preuve de professionnalisme, s'est contenté de rejeter la faute sur son personnel tout en me riant au nez. Ce comportement est inacceptable. Il s'apprêtait à me laisser repartir après avoir payé, alors qu'aucune prestation n'avait été réalisée. Je tiens à souligner le profond manque de professionnalisme et de respect dont j'ai été victime dans cet établissement. Ce type de négligence est particulièrement grave, car laisser un client repartir avec un véhicule potentiellement défectueux aurait pu entraîner des conséquences dramatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Je venais pour une crevaison. J'ai pu bénéficier d'une remise importante grâce à l'assurance anti crevaison. Le changement de pneus a été réalisé dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Accueil, amabilité, gentillesse et sourire Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Compétence, à l'écoute, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    De bons conseils et une prestation se service à la hauteur de mes attentes!

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 1 / 5
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    Prise en charge. 0 Communication 0

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.

  • 5 / 5
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    Rdv pris pour une révision et vidange

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 1 / 5
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    Défaut de conseils Travaux mal réalisé et non conforme à l'ordre de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    !!!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    PARFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Devis fait sur place le temps que je réfléchisse environ 10 jours, je suis revenue pour prendre rendez-vous, j'ai pu donner un peu plus que que l"acompte demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 2 / 5
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    Gros problème de com entre la plate-forme téléphonique et le centre, et de même au niveau de centre. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Conseils efficaces et rapides des conseillers et avec sourire et gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE MICHELE P.

  • 3 / 5
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    V

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    julien a pris le temps de retrouver une pièce de mon porte vélo Mottez qui n 'est plus vendu chez Feu Vert .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe avec une bonne ambiance . Bons professionnels. Clair dans les explications

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Depuis l'enseigne AUTO-SERVICE du groupe Casino (au siecle dernier) même directeur de magasin, équipe gentille et de bon conseil. En recherche sur le web d'une batterie je n'aurais pas de prime abord pensé à Feu-Vert mais le prix d'une batterie AGM qualitative, garantie 3 ans s'est avéré très compétitif bien placé et la formule de retrait 2H près de chez moi et sans frais de port m'a convaincu.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    je suis aller chez feu vert pour une intervention simple de freinage. le réceptionnaire m'informe que je doit changer mes disques. Cette information, bien que contradictoire avec les affirmation du concessionnaire de la marque, relevant de la sécurité, je décide de réaliser l'intervention, mais surprise les disques ne sont pas en stock. résultat: dépôt du véhicule à 10h00 pour une intervention initiale d'une heure, reprise du véhicule à 13h00. le réceptionnaire a fait un geste commercial, sur ce point félicitation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 1 / 5
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    Sur villefranche , le client est ignoré et aucune information sue la disponibilité du véhicule. Les commandes prévues à l'avance pour l'intervention du jour J ne sont pas faites. Bien décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 1 / 5
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    Jantes abîmé lors du montage des pneus. Atelier sale, les employés critiquent ouvertement la marque de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 4 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 2 / 5
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    Peux etre pas à renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 1 / 5
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    Aucun remboursement n'est possible pour une batterie acheter il y a moins de 24h... avoir obligatoire... c'est prendre les clients en otages Inadmissible Fonctionnement archaïque et peu respectueux des clients

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
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    Accueil courtois Réponse adaptée à la demande Délai de livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Personnels à l écoute et trouvé des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    aaaa aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 4 / 5
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    Remplacement de pneus avec la promo "un pneu acheté, un pneu offert". Tout s'est bien passé, ils m'ont même remis les autres jantes rangées dans mon coffre en moins de temps que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide a mon problème en fin de journée , j ai été dépanner et je vais pouvoir me rendre au travail lundi matin sereinement. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    En recherchant du matériel de remorque, un conseillé m'a guidé sur les articles que je cherché....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    OK

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Accueil et l'amabilité pas au rendez vous Des remarques suite à mon dépôt de véhicule pensant que je n'étais plus là Rajout de prestation sans savoir si cela est justifié réellement

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ B.

  • 4 / 5
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    Très bien et je fais confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    je suis allée demander un devis et des conseils pour le changement de mes pneus sachant que Feu Vert a une bonne réputation pour un rapport qualité prix et j'ai eu de bonnes orientations .

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et agréable Très arrangeant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite,et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGUIDA R.

  • 5 / 5
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    Sympa bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Professionnels très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par IVONNE T.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    On trouve toujours " son bonheur " dans cette enseigne, et ce, quoi que l'on soit venu y chercher...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBÉRIC L.

  • 1 / 5
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    Pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien reçue, le temps indiqué d'attente a été respecté Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.

  • 4 / 5
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    du bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Commande et pose d'un rétroviseur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE F.

  • 3 / 5
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    Sur ma facture l'adresse est pas bonne C'est marquer à frans et c'est à francheleins 01090.

    Avis du , suite à une expérience du par CELIANE H.

  • 5 / 5
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    Toujours à la pointe des bons prix moins chers qu'ailleurs. Accueil et prestations sans problème. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 4 / 5
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    D'habitude très satisfait, sauf le 16 décembre relaté ci-dessus dans les questions.

    Avis du , suite à une expérience du par DERWICH D.

  • 2 / 5
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    Personnes très dévouées et attentives à mon besoin mais dans les faits : Le choix de l'autoradio ne correspond pas au minimum requis (écouter la radio en FM et DAB + avec une bonne qualité) . L'autoradio ne pouvait pas être commandé avec les commandes du ma voiture (pb de connectique). L'autoradio recommandé ne s'éteint / allume pas avec la voiture. La bouton de commande (On/Off) est dure et, est commune avec d'autres fonctions (déréglage) Le temps de latence pour les cycles ON / OFF sont trop longs. Aussi, j'ai changé de poste pour un ALPINE. Le remboursement / reprise du KENWOOD n'a pas été accepté (question de délai). Ce que je comprends mais cela n'était que partiellement de mon fait puisque le faisceau de commande au volant ne marchait pas la 1er fois. Que nous avons du replanifier un RDV.... et que je n'étais plus disponible. Un geste commercial a été consenti (-12 %) sur l'ALPINE et pas de Main d'oeuvre mais cela à couté encore de 234.59 € . J'ai le poste quasi neuf KENWOOD sur le bras !!!!! Opération à plus de 400 € et je ne suis pas sûr de capter correctement la radio.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Bons conseils et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours bien renseigné mais il ne faut pas hesiter a demander conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Tout est bien. Personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    L'accueil se fait dans un cadre agréable. Les prix des prestations sont claires et très acceptables. Les conseils concernant la bonne marche du véhicule sont appréciables et ne poussent pas à la consommation non motivée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 1 / 5
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    Bonsoir, Il est clairement indiqué sur la photo1 des pneus que l'on m'a vendus : LOI MONTAGNE. Pneus que votre vendeur m'a bien confirmé normés 3PMSF. Les pneus montés ne sont pas 3PMSF mais uniquement M+S ce qui n'est plus accepté par les autorités depuis le 01/11/24. Sur la photo2, Le paradoxe c'est que vous indiquez également sur votre site qu'il faut s'équiper de pneus hiver (ou 4 saisons) normés 3PMSF. A moi on m'installe des pneus qui ne sont plus d'actualité en me certifiant que cela ne concerne que les pneus 4 saisons mais c'est faux! Je suis écœuré devant ce fricotage bien inutile chez FEU VERT! Je fais quoi l'été prochain pour le changement de mes 4 pneus été ? Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 3 / 5
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    La seule remarque est qu'à l'arrivée j'avais un problème technique sur le système de contrôle de pression que je pensais avoir expliqué à votre technicien. A la restitution rien ne m'a été dit sur ce sujet. En reprenant mon véhicule le défaut était toujours présent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Entretien de mon véhicule cette année pour distribution, révision, pneumatique sans soucis et très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfait des conseils pour mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Les travaux/prix qui étaient prévus sur le véhicule sont conformes au devis effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E.

  • 4 / 5
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    Pose essuie-glace avant

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT ANDRE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ETIENNE B.

  • 5 / 5
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    Centre accueillant et travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Expérience nickel, à l' heure, très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Quand on dit que c'est simple, efficace, convivial, on dit tout

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoile car j'imagine qu'il s'agit d'un incident isolé, mon rv n'a pu être honoré, une tentative de décalage de mon rv avait été effectuée la veille, mais nous avons indiqué ne pas pouvoir décaler. Au final, en arrivant au centre, confirmation du fait que le créneau n'était plus disponible. Gros pb de communication selon moi. Des solutions ont été trouvées pour l'après-midi, de manière très pro, mais j'ai perdu 1h de mon temps le matin et ai dû faire 3 aller/retours au centre pour changer 2 pneus... pas terrible pour la planète, le portefeuille, et le moral... il va falloir soigner la communication par téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC OU CELINE R.

  • 3 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.

  • 5 / 5
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    Un samedi compliqué qui a été pris en charge et qui finalement s'est allégé en stress lors de mon entrée dans le centre Feu Vert de Villefranche ! Merci pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    y

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours eu la meilleur information. FEU VERTS VILLEFRANCHE peut répondre sur des produits que les marques automobiles ne proposent pas.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 4 / 5
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    Même si on trouve désormais plus d'accessoires que de produits et outils orientés entretien, grâce à des vendeurs comme Joan c'est plutôt plaisant de venir se procurer des outils, de la peinture, un accessoire etc etc.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 4 / 5
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    attention à respecter le rendez vous donné(annulation d'un rendez vous et report de celui ci du 4 /09au 8/09) mais prestation conforme au devis initial .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    C'est déjà fait dans la page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    bbien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT A.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Magasin réaménagé plus agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Je suis un client produits manufacturer et non mécanique. Il y a longtemps j'ai eu une expérience malheuse qui m'a créer un réel désordre ,j'ai perdu confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Tout se passe toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Au top du top et surtout, jamais de déception

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 2 / 5
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    On m'a rajouté une prestation que je n'avait pas demandé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler,très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Le paiement de la garantie pneumatique que je n'ai pas demandée. Le fait q'un employé est venu me voir pour me dire que les pneus à monter n'étaient pas ceux que j'avais commandé le matin par téléphone car en chemin vers 17h j'ai pensé les modifier en prenant des toutes saisons et donc un nouvel interlocuteur à refait un bon de commande différent.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Super sympa et agréable, autonome.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    très bonne prestation sur l’entretien de mon véhicule. Vérification de tous les points indispensables pour nous mettre en sécurité (changement des ampoules défectueuses) et anticipation sur d’éventuelles réparations à la prochaine visite .on peut leur faire confiance L’heure du rendez-vous est respectée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Rapide et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Personnel complètent , prix correct, accueil très sympathique, je vais les refaire travailler

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Excellent résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    TRES BON MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD O. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    MAGASIN REACTIF ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Excellent conseil de vente, aimable et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 4 / 5
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    Prestations faites pour lesquelles j'avais pris rdv Tout m'est allé

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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    On m avait indiqué 1 h 30 d immobilisation de mon véhicule. Je l ai attendu plus de 3 h. Il serait bon d être plus fiable dans le timing.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très aimable, professionnel et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    trouve toujours des travaux en plus a effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    L'atelier a réalisé l'intervention prévue dans les temps, au tarif annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

    Réponse de Matthieu G
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    J'ai omis de préciser un accueil parfait que ce soit a l' atelier ou par la personne en caisse bref un client satisfait

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bonne explication pour les novices 😁

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Prestation, de révision Twingo 3 complète avec le contrat d'entretien. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Disponibilité , professionnalisme, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Vvvvv

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Au top pour mon vélo !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Très bonne expérience en centre mais site internet très défaillant, c'est ma grande déception. J'ai essayer de faire les démarches en ligne (service contrat d'entretien) mais cela bug régulièrement, la transaction j'ai du la faire au centre auto.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Suite à crevaison, achat d'un pneu en ligne sur FEU VERT.FR. Puis visite au magasin pour le faire monter. Mais là impossible ! "Monsieur il faut prendre rdv ! ... Je n'ai plus de place aujourd'hui !" Bravo le Service, quand on sait qu'il faut maxi 15 min pour monter un pneu sur une jante ! Du coup j'ai pris mon pneu et me suis dépanné ailleurs (au petit garage d'à coté avec le sourire en prime).

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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    SERVICE RAPIDE ET CONFORME (achat de barres de toit). Par contre, les stocks de ces articles étaient faux sur le site internet pour plusieurs autres succursales.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par Franck malgré mon retard du aux bouchons tinnel de Fourvière...Merci à lui de son professionnalisme..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    RV respecté, personnel sympathique,

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    15 de majoration entre le devis signé et le règlement demandé Des méthodes de voyous En guise de spécialistes auto, vous avez des marchands de tapis

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 5 / 5
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    C'est toute une équipe souriante et à l'écoute des clients. Je suis très contente et je retournerai chez feu Vert sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    rv et délai atelier respectés. appel quand prestation terminée.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Pratique serviable….

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Vendeur tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Devis beaucoup trop cher pour de la pièce adaptable et non d'origine une vanne egr facturé 880euro alors que chez le constructeur original 136euro ttc il y a une tres grosse différence

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  • 5 / 5
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    Feu vert est un magasin très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Professionnel et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    équipe sympathique, pro et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Catherine O
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    avec plaisir. Lorsqu'on est content il faut le dire.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le Directeur.

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    Une équipe très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Garage sérieux, et prise de rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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    Garage très bien on nous a bien renseigné réparations finis dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Des professionnels à votre écoute. Merci a eux

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    tres bon accueil . et produits bien agences

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Personnel Top et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    Je suis contente des interventions effectuées sur mon véhicule. Par contre je n'ai pas reçu de facture lors de ma dernière venue, même si cela faisait partie de mon contrat d'entretien j'aurais aimé avoir un papier attestant des prestations effectuées.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Concernant votre facture de votre contrat d'entretien, vous retrouvez toutes vos prestations sur votre espace personnel Feu vert. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    Je suis très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule personnel agréable souriant à l’écoute et avec de l’humour ce qui est rare de nos jours nous avons 2 contrats d’entretien et vraiment c’est le top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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