Evaluations clients Feu Vert Aulnay Sous Bois
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rien à écrire cat pour le moment tous ce passe bien continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Je suis arrivé chez feu vert aulnay, j ai été pris en charge rapidement et le véhicule a été restitue remis en état dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF G.
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Prix attractif mais personnel pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Bonne analyse des problèmes rencontrés avec mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Je recommande et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Attente longue , aucun facture délivré pas de paiement cb
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Devis en cours pas respecté sinon réparation acceptable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE L.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Déjà envoyé un commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE B.
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Tout s'est très bien, merci. Merci à feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par AKA E.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER K.
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Concernant la révision je n'ai rien à redire mais vous nous avez fait un devis supplémentaire pour une courroie et pompe à eau pour 600 euros alors qu'après vérification chez Renault cette prestation très recommandée chez-vous n'est absolument pas nécessaire actuellement, je n'ai donc plus aucune confiance en vous !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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ce fut très rapide et bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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SO
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DJEMEL B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FATMA D.
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La pire expérience que j'ai eu à avoir dans un centre auto, j'y retournerai jamais
Avis du , suite à une expérience du par AKA E.
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Manque de communication et un manque d attention et de vérification sur le changement des pneus avant et de la pression des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Prix compétitifs, personnel très aimable, commande et prise de rendez-vous faciles. Mais cafouillage sur ok ou pas pour ne changer que deux pneus sur quatre sur une voiture électrique traction intégrale.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.
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L'entreprise est très connue. J'ai acheté la prestation sur le site web car je pense que le tarif et les délais sont respectés. C'est effectivement le cas. Mais, je pense qu'il ne faut pas prendre de prestations complémentaires par la suite car les délais proposés ne sont pas sûrs et le tarif n'est pas annoncé à l'avance. Donc, il y a des surprises lors du paiement. Il vaut mieux prendre un nouveau rendez-vous sur le site web Feu Vert qui explique bien la prestation additionnelle, le tarif et les délais d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par KHANH ALBERT H.
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FURIEUSE ET TRES MÉCONTENTE. JE DEPOSE MA VOITURE A 11H / RDV PRIS PAR TELEPHONE 48H PLUS TOT AVEC GARANTIE QUE TOUTES LES PIECES ETAIENT A DISPOSITION A 16H PAS DE NOUVELLES DU GARAGE JE RAPPELLE ON M'APPRENDS QUIL MANQUE 1 CAPTEUR QUI EST COMMANDE ET RECU LE LENDEMAIN JE RÉCUPÈRE MA VOITURE QUAND MEME CAR JE TRAVAILLE LA NUIT LA CEST LE DRAME ON M'APPRENDS QUE MA COMMANDE PAYÉE EN LIGNE A ETE ANNULÉE PAR ERREUR? L AGENT QUI MA RECU N'AVAIT AUCUNE EMPATHIE AUCUNE SOLUTION ETAIT NON CHALLEN JAI ETE OBLIGE DE PAYER A NOUVEAU CETTE PRESTATION QUI NETAIT PAS PREVU DANS MON BUDGET. IL MA GARANTI QUE JE SERAI REMBOURSÉ EN 24! MENSONGE ! 1 MAIL DE FEU VERT MZ SIGNALE CEST 7 JOURS ENVIRON TRES FURIEUSE JE NAVAIT PAS PREVU DE PAYER A NOUVEAU CETTE PRESTATION JE SUIS UNE MERE DE FAMILLE QUI A ETE OBLIGE DE ME DEPLACER EN TAXI POUR REVENIR RECUPERER MA VOITURE TRÈS MÉCONTENTE ET JE PESE MES MOTS
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE T.
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Rapide, simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Au lieu d une heure pour une vidange ,c était plutôt 2h30 d attente ,k ai était oublié.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Usine à fric
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par EDINA D.
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ARNAQUE!!! Au bout de 1h ont m'appelle pour me dire que j'ai une fuite d'huile, ils me disent de faire un nettoyage moteur et revenir quelque jours plus tard. En sortant de là je me rend dans mon garage habituel qui regarde et me dit qu'il n'y a absolument aucune fuite. 90€ pour un coup de chiffons c'est inadmissible je réclame le remboursement ou une plainte sera déposé pour mensonge et arnaque !!! À priori je ne suis pas la première à qui ça arrive vu les avis Google et une copine à moi m'a explique avoir subit exactement la même chose. Et aucun garage ne conseillerai de rouler si il y avait vraiment une fuite d'huile au vu du risque de casse du moteur. J'ai jamais vu des arnaqueur comme ça!!! Vous devriez fermé. Un signalement sera aussi fait. REMBOURSER MOI MES 90€!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SHÉHÉRAZADE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Super équipes feux il m'ont sauvé mes vacances en le repararant mes 2 vis de fixation sur mon toit Merci a eux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM D.
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Une déception totale non recommandable
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE G.
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Attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACOUES D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.
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Sans commentaire, je pense ne plus revenir chez feu vert aulnay sous bois
Avis du , suite à une expérience du par GARCIA M.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par NICAISE M.
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Grosse déception au vu de l'attente et de la prestation réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par NICAISE M.
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Tout c,est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOSE ANTONIO T.
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En globalité très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Rapide efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Prestation atelier ok pour kit distribution, conseils téléphonique non pertinents, juste pour augmenter la facture.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Je suis arrivé au magasin Feu Vert Aulnay, j'ai dit qu'il fallait une révision pour ma voiture, ils m'ont fait mon véhicule en temps et en heure et avec un tarif normal le gérant et les employés sont très sympa et arrangeant et de bons conseils et surtout très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BOUHAÏRIAT A.
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Entreprise avec une équipe sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOUAOUI G.
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Pas de geste commerciale Pas d'excuse Des mécaniciens à 2 de tensions qui prennent tout leur temps Aucune envie d'aller rapidement. 2h pour changer 4 roues?! Même pas une proposition de geste?
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Véhicule pris en charge et restitué dans les temps, Les différentes prestations se sont bien déroulées. Cela a été un peu long mais il faut ce qu'il faut. Merci à ceux qui se sont occupés de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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déposé le véhicule a 9h et récupérée a 14h pour la révision annuelle - j'ai été contactée car il on trouvé un problème sur mon véhicule pour me demander mon accord pour la réparation, je trouve ceci professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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rdv decale mais relationnel tres bon de la part de l atelier
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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bonne prise en charge du véhicule, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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Je viens chez feu vert parinor depuis assez longtemps ( ancienne voiture + nouveau véhicule depuis 2019 )et l équipe a toujours été accueillante et toujours été bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA I.
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prise en charge rapide Mais la restitution a été très rapide, car le centre fermait, donc pas d'explication ou de points sur les différents contenus effectifs et difficulté à récupérer les clefs : le personnel dans le garage ne se sentait pas concerné.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Suite a un contrôle technique, roulement avant gauche voiture défaillant,j ai appelé feu vert qui m a dis de venir aussitôt , la commande de la piece a était faite juste avant que j arrive ,j ai récupéré mon véhicule 2 h après . Un bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Mon véhicule ne démarrait plus, diagnostic fait par feu vert correspondait exactement à celui de Citroën. Le responsable m'a rassuré par la prise en charge rapide, il craingnait de recevoir les pièces tardivement mais heureusement qu'il n'en était pas ainsi. Début des travaux samedi, véhicule prêt lundi matin à 11h00. Vraiment des professionnels. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI E.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR R.
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Je suis arrive pour une vidange. Mon véhicule a été pris en chatge . J ai été contacté ensuite pour récupérer mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF G.
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pres de chez moi, accessible au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.
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L hôtesse de caisse qui m a reçue était très à l écoute et compréhensive quant à mon questionnement, spécialement sur la carte de fidélité : elle a été très explicite et a répondu à toutes mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Bonne expérience générale Seulement il faut que les équipes communiquent mieux entre elles
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA K.
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Nul !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Arnaque …. Et pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Bien pris en charge travail très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Les équipiers ne sont pas très cordiales, mais la prestation globale est plutôt bonne
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALLAL M.
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Prestation sans rendez-vous avec rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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SANS COMMENTAIRES
Avis du , suite à une expérience du par LUNGENI M.
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Accueil, chaleureux et effectif professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELTON Ç.
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Très professionnel,de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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une catastrophe, changement de batterie sans mettre la voiture sur une source d'alimentation, résultat voiture immobilisée toute la journée avec aller retour chez le constructeur, les employés se foutent totalement de la manière dont je peux rentrer chez moi à Paris , me mentent sur leur responsabilité dans la panne, et quand je manifeste mon mécontentement me disent que je devrais être contente car ils ne me facturent pas l'intervention de BMW, bref, la totale!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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J'avais rendez-vous à 9h pour un simple réglage de phares, une prestation qui prend habituellement 30 minutes voir 1h. Résultat ? 3 heures d'attente sans explication, et pire encore, aucun appel pour me prévenir que mon véhicule était prêt. J'ai dû attendre la réouverture à 14h pour enfin récupérer ma voiture ! En plus ils osent me contredire en me disant que c'était de ma faute et qu'ils m'avait prévenu de repasser dans 1h30, mais si c'était le cas je serais venu récupérer mon véhicule non ? Au lieu d'attendre sous la pluie toute la matinée Manque de professionnalisme total, aucune organisation et un service client inexistant. À fuir absolument ! Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoiles
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Je viens de le dire dans la question précédente
Avis du , suite à une expérience du par SAM K.
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Déjà dit précédemment...
Avis du , suite à une expérience du par AYOUB J.
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difficile de trouve des pieces si la voiture est ancienne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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La ponctualité n'est pas une vertu de l'entreprise et le souci du client non plus. Il faut être carré sur l'horaire annoncé et rappeler le client dès la fin des travaux avec un esprit et une expression de service pour gagner la confiance de celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS C.
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Problème de stationnement lorsque l'on a un RDV.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Pas d explication et mal reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Je repart avec confiance
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL-MALIK M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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c'est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par IDRISS M.
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Dans l'ensemble, l'accueil, les réparations et les délais sont très correctes. Idem pour le rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Je me suis présenté ce samedi à 18h45 soit 15 min avant la fermeture et sans rendez-vous pour une batterie à remplacer d'urgence, J'ai été très bien accueilli par toutes les personnes présentes et l'intervention a été faite immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Arrivée le matin avec un PB de pneus qui semblaient avoir une fuite . Finalement un PB de valve à l'avant et on a changé pneus arrière.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Bonne prestation mais la salle d'attente n'est pas bien aménagée pour avoir la possibilité de télétravailler en attendant la révision de la voiture ou réparation.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA K.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JUAN JOSE S.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL-MALIK M.
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Premier contact et prise en charge efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NDIOGOU B.
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Pas de disponibilité toilettes pour les clients pas de diagnostic moteur pour véhicules hybrid Kia Pas de promotion pour tous les pneu contrairement à la publicité
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par IDIR A.
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Après avoir dépensé 1000€ pour embrayage et amortisseurs arrière j'ai récupéré ma voiture qui faisait un bruit bizarre et des accous et des tremblements. J'ai même peur d'avoir un accident.
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA K.
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Travaux réalisés vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DINA L.
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Pas du tout satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN B.
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J'appelle à 10h du matin pour savoir si il est possible de réaliser le changement des disques et plaquettes de mon véhicule dans la journée. Le conseiller de FEUVERT m'affirme que toutes les pièces sont disponibles et que l'atelier a de la place en fin de matinée. Lors de cet appel j'avais insisté sur une marque en particulier pour les plaquettes de freins (bosch). Je me rend alors au FEUVERT d'aulnay-sous bois à 10h30 et me présente à l'accueil. On me dit que les pièces sont belles et bien disponibles dans la marque que j'avais demandée et on me confirme que la voiture peut être prise directement et que la prestation durera 2h. Je laisse alors les clés du véhicule (10h30) et je reçoit un appel vers 11h00 du conseiller qui me dit que les plaquettes ne montent pas sur ma voiture et que les bonnes arrivent entre 13h30 et 14h. C'est une erreur de la part de FEUVERT mais pas de soucis, ça arrive. Arriver 14h et toujours aucune livraison d'arrivée, je demande au conseiller d'appeler le livreur en question pour savoir quand il arrive. On me répond que la livraison ne tardera pas et quand je demande une heure précise on me dit 20 minutes d'attente. Finalement le livreur est arrivé à 14h50 et surprise, les plaquettes que le conseiller à commander sans me tenir au courant ni même me demander sont d'une marque différente que celle que j'avais demander. Je dis alors au conseiller que ce n'est pas la marque que je voulais et qu'il aurai du me prévenir mais on me répond que les bosch n'auraient pas pu être livrée aujourd'hui. Ce que je n'arrive pas à saisir c'est que le conseiller s'est permis de commander une marque que je ne voulait pas et en plus sans me tenir au courant. Les plaquettes étant arrivées depuis 10 minutes maintenant je vois que mon véhicule est encore sur le parking et que rien ne se passe. Je vais de nouveau voir le conseiller pour lui demander ce qu'on attendait pour finir mon véhicule. Il appela l'atelier et mon véhicule a été pris en charge. Une fois le véhicule finit, on me demande de payer sans aucunes excuses sans aucunes mesures compensatoires, sans aucuns gestes. "On vous a juste fait perdre votre journée parce qu'on sait pas regarder une référence, en plus je mets les plaquettes que je veux à mon client de toute façon il va rien faire et je ne lui présente aucunes excuse ni rien, il paye et il rentre chez lui". Je ne vais meme pas parler de l'établissement de la facture qui a été fait à mon nom propre alors que je n'avait rien demander. Alors que c'est un véhicule de société et je devait établir la facture au nom d'une société. Évidemment, ils étaient incapable de changer le nom de la facture. En clair dans ce FEUVERT on fait tout à votre place sans rien vous demander de toute façon ceux sont eux qui décident et puis si vous n'êtes pas content ça ne change rien. La satisfaction du client n'est pas du tout un critère pour vous et j'espère ne jamais revenir dans votre centre. Le pire c'est quand je souligne l'erreur du conseiller sur la compatibilité des plaquettes avec mon véhicule, on me répond que c'est une erreur qui arrive chaque jour. Ça ne choque personne dans ce centre de faire la même erreur chaque jour ? D'irriter un client chaque jour à cause d'une incompétence ? Prenez exemple sur SPEEDY par exemple qui avant de s'engager sur une prestation vérifie bien la faisabilité sur le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MASSIL I.
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Prestation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Une équipe pro qui représente bien la marque et sa hiérarchie. Ana
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Team Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE D.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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J'y suis allé pour le montage de 2 pneus Je repars avec les jantes rayées et le cache plastique disparu !!! Bande d'incapables
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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un peut chere
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Tres satisfaisant je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par VALON S.
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Je suis toujours bien reçu. L'équipe est serviable, à l'écoute. Je n'ai jamais eu de soucis particuliers je viens dans ce d'entre depuis des années pour l'entretien de mon véhicule. Il est bien tenu, range, et propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Réparation= conforme aux attentes Prix = Conforme aux attentes Delais = Des fois plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par RENE JEAN-LUC C.
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Agréablement surpris de la prise en charge qui a été directe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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je suis venu remplacer mes pneumatiques. l'équipe m'a bien accueilli et bien conseillé, délais d'intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Décevante.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND O.
Avis affichés par ordre chronologique