Avis clients de Feu Vert Neuville Genay

Évaluations clients Feu Vert Neuville Genay

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  ras

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par JEAN PIERRE L.

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  Rendez-vous pour changer deux pneus avant, tout c'est bien passé, bon accueil et le tout avec une bonne prise en charge du véhicule et un bon contrôle de ce dernier.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par FLORENT M.

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  Cc

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par ODILE P.

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  arriver sans rendez-vous réparation effectuée top!!!!

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BERNARD V.

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  Accueil que l'on voudrait bien trouver partout pareille

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par PAULETTE A.

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  Disponibilité et réactivité du personnel

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par YVES-MARIE C.

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  Aucun problème

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par MARIE CLAUDE D.

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  Très bon travail

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par EMMANUEL J.

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  Très très bien accueillie tant par téléphone que sur place. La dame est charmante. Rdv très rapide et prestation conforme. Prix très compétitif. Je reviendrais

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par BRUNO B.

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  Déjà dit

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par PASCAL F.

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  Très bon accueil

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par THIBAULT A.

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  Ok

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par JULIEN V.

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  J'y vais surtout pour des petits entretiens, changement de pneus, achat de quelques pièces car vous êtes dans mon budget, à proximité et de bons conseils.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par REMI T.

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  Pas de problème

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ROSE MARIE G.

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  Client depuis 15 ans, je recommande le feu vert de Genay, les équipes techniques et administratives sont très professionnelles et à l'écoute du client !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par IVAN S.

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  Plus confiance

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ARLETTE O.

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  Equipe très sympa

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par FARIDA B.

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  très bien très accueillant

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CHRISTIANE A.

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  Rendez-Vous rapide, réparation le jour même du rendez-vous de diagnostic et assistance déplacement. Merci

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ISABELLE T.

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  Feu Vert ! La patte de l'expert !

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MERRYL M.

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  A l'attention du responsable d'Atelier Marvyn Q Bonjour, Pour faire suite à notre entretien téléphonique de ce jour mardi 26 Aout 2025 , concernant la révision de la NISSAN MICRA FF 604 VJ – facture 904605 du 25 08 2025-08-26 . Je vous confirme que la remise à niveau du LG n'a pas été effectuée , je viens de le vérifier à l'instant ,avant le départ pour Paris de ma fille ,à qui appartient le véhicule. Vous imaginez que cette anomalie constatée me fait douter de la réalité des actions entreprises sur le véhicule par vos équipes et de leur fiabilité. J'ose espérer que les éléments touchant à la sécurité du véhicule ( vidange du liquide de frein , purge et nettoyant ) ont bien été réalisés dans les règles de l'art et que ,d'une façon générale ce qui est facturé a bien été réalisé par vos soins !! Si nous venons dans un centre Feu Vert c'est que votre image de marque auprès du grand public ,est celle du sérieux , du professionnalisme et de la fiabilité des actions que vous effectuez sur nos véhicules , vous comprenez bien que ce type d'anomalie constatée , écorne quelque peu cette image voulue par votre enseigne ! Toute fois , j'ai bien noté votre geste commercial qui consiste à ce que : - Ma fille se rapproche d'un centre feu vert de la région Parisienne. - Que ce centre parisien ,vous contacte ou que vous le contactiez , afin que vous donniez votre accord pour refaire le ou les niveaux qui seraient défaillants car mes compétences personnelles ne me permettent pas de vérifier et cela à votre entière charge. Dans l'attente de votre retour , je reste à votre disposition. Bonne réception. Guy Bianchini 07 66 82 69 01 Ou Romane Bianchini ( propriétaire du véhicule ) 06 15 49 55 18

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GUY B.

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  Une ambiance déplorable un accueil à revoir

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par THIERRY V.

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  Je suis venu pour poser 4 pneus,le conseiller m'a bien accueilli et a fait des miracles car je devais partir en vacances et il a répondu présent pour le délai de la pose, Mon reproche c'est le prix qui pique et le fait que je sois à chaque fois hors-promotion .

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FAYCAL B.

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  Très satisfaite, très bonnes prestations.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par TEPUS D.

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  Très satisfais de cette agence, personnels au top. je recommande.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEAN S.

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  Toute visite dans ce centre s'accompagne systématiquement par des devis supplémentaires pour des prestations non nécessaires ou non demandées. Vente forcée détestable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FABRICE K.

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  Il y avait une vis dans mon pneu arrière, la prise en charge a été très rapide et le personnel très agréable

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CORALIE O.

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  Déjà expliqué dans le questionnaire

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par NATHALIE R.

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  Avis très négatif – expérience écœurante chez Feu Vert Samedi, alors que notre voiture était chargée pour partir en vacances avec nos 2 enfants (que nous attendions avec impatience ), les essuie-glaces cessent de fonctionner en pleine pluie. En urgence, nous nous rendons chez Feu Vert. D'abord soulagés qu'ils acceptent de faire un diagnostic rapide compte tenu de notre départ en vacances, nous avons vite déchanté. Après deux heures d'attente, on nous annonce que le moteur des essuie-glaces est à changer, avec un devis de plus de 640 €. Inutile de dire que nos vacances tombaient à l'eau à cause d'une panne supposée « sérieuse » et d'un tarif démesuré. Heureusement, un voisin bricoleur jette un œil au problème… et le règle en 15 minutes. Il suffisait simplement de resserrer un boulon. Rien de plus. Pas de moteur à changer. Pas de 640€ à débourser. Résultat : 40 € facturés pour un faux diagnostic, des vacances gâchées, et une impression d'avoir été pris pour des pigeons. Nous sommes en colère et écœurés par cette tentative manifeste d'escroquerie. Plus que de la malhonnêteté comment expliquer un tel comportement. Nous sommes écœurés.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CLAIRE A.

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  Je suis allée chez feu vert Genay pour une simple vidange et le technicien m'a fait remarquer que mon véhicule de 10 ans n'avait pas beaucoup de kms (26 000) mais qu'il fallait envisager de changer la courroie de distribution ce que j'ai fait. Le rdv a été pris pour 3 jours après donc cela m'a totalement convenu au regard de ma date de départ en vacances. Équipe très sympathique ayant parfaitement respecté le devis et les délais !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CHRISTINE R.

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par NICOLAS T.

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  Une service technique très satisfaisant. Dommage que toutes les équipes n'ont pas le même niveau d'accueil.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par KARUNA P.

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  Un changement de Clim qui devait me coûter 110€. Suite à une panne du système Clim Feu vert ne sachant pas trouver la panne me propose de procéder par élimination et changer divers Pieces du jamais vu. Résultat 280 € sans Clim et un ventilo qui tourne en permanence. Panne non résolue ! Bravo Feu vert Je recommande à personne !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par KARINE F.

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  Au top merci

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JENNIFER V.

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  Ras tt impeccable

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SÉBASTIEN M.

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  Je vais pas me répéter.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par REGIS H.

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  J avais acheté une batterie pour mon véhicule mais malheureusement il me manquait les outils pour la changer. J ai appelé feu vert pour savoir si il pouvait me la monter et j ai reçu un très bon accueil et rdv dans les 2h. Du coup j ai également fait faire la vidange du véhicule. J ai été très bien accueilli et le manager à été très réactif et professionnel. En moins d une heure le travail était fait ! Je reviendrai pour l entretien de mon véhicule

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ALAIN M.

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  Revoir les disponibilités

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par MICHAEL C.

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  J ai eu une super expérience avec des personnes compétentes

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par DELPHINE L.

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  très bien !!!!!

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par JOELLE B.

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  N̈

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par RAPHAËL D.

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  Tout est une question de personne. Quelqu'un de peu professionnel à Genay. Et quelqu'un avec une conscience professionnelle à Annonay. Donc ce n'est pas une question de marque.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SANDRINE T.

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  Comme d'habitude -> Sourire, professionnalisme et bonne humeur

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ERIC G.

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  Acceuil très professionnel

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par PIERRE P.

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  .

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DAMIEN G.

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  Délai tarif et travaux toujours respecté entreprise sérieuse et compétante

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par THIERRY S.

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  Très bon accueil, techniciens compétents et professionnels ! Je recommande !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ISABELLE P.

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  Bonne

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par DAVID C.

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  Peu envie de revenir dans ce magasin, vue la qualité d'accueil d'un des vendeurs. Quand on rentre dans le magasin, et on a l'impression qu'on dérange, je préfère finalement faire qq kilomètres de plus pour aller acheter ailleurs.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par WIM V.

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  Des commerciaux. Trop cher.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CORALIE P.

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  Aucune considération Mauvaise prestation

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARIE-CHRISTINE R.

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  Bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par EMMANUEL J.

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  Pas mal, peut faire mieux.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHARLES M.

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SABINE A.

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  J'en pense que du bien , bien qu'il y des centres feu vert ou je n'irais sûrement pas , mais celui de Genay , très bien , aussi bien dans l'accueil,les prestations,les prix ....

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DOMINIQUE F.

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  ras

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GERARD V.

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  Bien.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL C.

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  Satisfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARTINE B.

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  Mécanicien désagréable, aucun professionnalisme. A part fumer des cigarettes, il a pas servi à grand chose.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ERIC D.

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  Une multitude de déconvenues consécutive à des erreurs de diagnostics m'interroge et ne rassure pas le client que je suis !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GILLES B.

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  Voir commentaire précédent.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par KAMEL A.

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  Voir message déjà envoyé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTINE A.

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  OK

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THIERRY S.

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  RDV, visite, devis et réalisation selon estimation, récupération véhicule...

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTIAN M.

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  Personnel disponible et à l'écoute

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN LUC T.

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  Entreprise très professionnelle Le mécano nous averti de ce qu'il faut changer prochainement Feu vert est très bien placé à proximité de boutique, on peut faire ces courses en attendant, on peut boire un café et se détendre A recommander

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTIANE P.

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FABIEN A.

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  Rapide, clair, fonctionnel.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par YANN G.

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  Rapide et efficace.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUCAS D.

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  Voir déjà expliqué

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALAIN K.

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  accueil et prise en charge au top Merci

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SEBASTIEN V.

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  Pneu crevé, rdv pris pour une réparation mais finalement changement du pneu Explication très claire, intervention rapide et prix très correct

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par VIRGINIE V.

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  je pense que l'on peut leur faire confiance

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EVELYNE S.

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  Ras au yop

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JULIAN M.

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  Réalité de l'état des stocks sur le site internet. Disponibilité dans les délais affichés. Accueil cordialement en lagasin.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PHILIPPE C.

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  rien à signaler de plus

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARIE FRANCE S.

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  service de proximité apprécié

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par GERY H.

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  Tout est dit!

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FABRICE C.

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  Excellente disponibilité y compris un jour de réveillon (31 12 2024 et l'après-midi)). Prix et prestations raisonnables. Bon Choix des pneus hiver. Accès aisé.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par GUY E.

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  Suite a une sur la commande la personne m'a trouvé une solution rapidement

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par SYLVAIN P.

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  Délai trop long pour la prestation : pose de plaques d'immatriculation normalement en 10 min, dans ce centre il faut compter 1h.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par JÉRÔME C.

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  Ras

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MARIE HÉLÈNE G.

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  Professionnel mais trop cher

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par EMMANUEL J.

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  Excellente prestations

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PHILIPPE G.

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  J'avais programmé le remplacement de mes pneus été et acheté 4 pneus hiver chez Feu vert à une date programmée . Le technicien qui devait faire l'intervention était absent , on nous a d'abord demandé de revenir: je dirige une société et suis toute la semaine en déplacement. Nous avons découvert la situation en arrivant sur place (pas d'appel pour nous prévenir). Mon conjoint a perdu 2h sur place à cause de ce problème et aucun geste commercial n'a été pratiqué. Je demande un geste commercial car cette situation est inadmissible. De plus, la semaine précédente, mon conjoint était venu pour sa voiture et une valve avait été mal remontée lors de la pose un vendredi, ce qui nous a obligé à rester à Lyon le we car le pneu était à plat! On peut dire que le professionnalisme laisse à désirer. Je serai heureuse de lire votre proposition de geste commercial pour ces 2 sujets! Bien à vous.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par ISABELLE M.

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  Xxx

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANNICK J.

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  un peu d'attente en arrivant les réceptionnistes toujours au téléphone ! mais bon accueil ,délai et travail fait correctement

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par PASCALE M.

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  Très bon accueil, juste 40€ pour le dire ce que je savais déjà et me dire que vous ne pouviez rien y faire…un peu cher…

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par PIERRE LOUIS B.

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  au top :-)

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par AURELIEN T.

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  accueil au top explications de l'intervention précises réparation dans les délais respectée

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par GILLES B.

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  Connue et bien reçu

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par RAYMOND P.

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  Une voiture qui avait besoin de prestations d'entretien, et des professionnels qui prennent le temps de rechercher les solutions pour la clientèle. Merci pour votre accueil

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par SYLVIE P.

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  Pour un diag électronique pour un fap 43 euro au résultat j'ai pas apris plus sur le problème mes j'ai quand même payer je trouve ça scandaleux

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par NORDINE B.

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  Bon accueil rapidité bon travail

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par HELENE R.

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  .

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par GUY B.

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  Néant

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par DELPHINE V.

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  Une erreur de diagnostic qui à provoquer une intervention sans résoudre le disfonctionnement et créer de l'insatisfaction client

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par PATRICK S.

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  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ARNAUD B.

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  Au top !

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par AYSENUR Y.

Avis affichés par ordre chronologique