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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Fougères se distingue par un service rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils pertinents et l'efficacité des interventions. La prise en charge est efficace, garantissant une expérience satisfaisante lors des prestations.
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Nathalie C.
15 août 2026
Avis vérifiéManque de sérieux de professionnalisme. A part dire ce qu'il faut changer…dire que ça ou ça ne passera pas au CT…pour vendre…la base des révisions n'est pas effectuée en bon et dues formes…dommage. J'y retournerais peut être juste pour les pneus et encore pas sur…
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Frederic R.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès déçu par mon expérience avec Feu Vert Fougères. J'ai commandé une nouvelle batterie pour mon vélo électrique au début du mois de juillet. J'hésitais alors entre acheter une nouvelle batterie ou remplacer complètement mon vélo. Le vendeur m'a indiqué que la batterie serait livrée la semaine suivante, aux alentours du 10 juillet. J'ai donc choisi cette solution afin de pouvoir profiter pleinement de mon vélo pendant mes vacances d'été, mon ancienne batterie n'ayant plus qu'environ un tiers de son autonomie initiale. Avant le 14 juillet, la batterie n'était toujours pas arrivée. On m'a ensuite expliqué qu'elle arriverait après le pont du 14 juillet. Toujours rien après le 20 juillet, puis après le 30 juillet. Je n'ai finalement pu la récupérer que le 5 août, soit près d'un mois après la date annoncée et alors que plus de la moitié de l'été était déjà passée. Ce que j'ai le moins apprécié, c'est l'attitude lors du retrait. Le vendeur a commencé par m'indiquer qu'il ne s'occupait pas des vélos, alors qu'il connaissait parfaitement mon dossier et m'a confirmé que je l'avais eu plusieurs fois au téléphone. Après avoir récupéré la batterie, il s'apprêtait simplement à m'encaisser, sans aucune excuse ni proposition commerciale. C'est moi qui ai dû demander un geste pour le désagrément subi. Un autre salarié, qui ne s'est pas présenté, répétait que Feu Vert n'était pas responsable et que le retard venait du fournisseur. Or, en tant que client, j'ai passé ma commande auprès de Feu Vert, et c'est bien Feu Vert qui m'a annoncé un délai de livraison autour du 10 juillet. Il ne faut pas annoncer un délai aussi précis lorsque l'on n'est pas en mesure de le tenir, ou au minimum informer régulièrement le client et reconnaître le désagrément occasionné. Ce retard et le manque de considération ont fortement perturbé mes vacances de juillet. Une meilleure communication, des excuses sincères et un geste commercial proposé spontanément auraient été appréciés. Au vu de la réponse de la direction, je comprends mieux l'attitude du personnel : le manque d'écoute et de considération envers la clientèle semble malheureusement être partagé à tous les niveaux de ce magasin.
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Veronique F.
12 août 2026
Avis vérifiéJ'avais besoin de changer les pneus sur les roues de ma remorque, feux verts m'a proposé le meilleur prix et les meilleurs delais
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Juan M.
2 août 2026
Avis vérifiéPrix abordables et des réparations avec de la garantie.
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Yvette W.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSuper bonne équipe
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Marion D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéNon déjà fait.
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Brigitte O.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS conforme à mes attentes
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Herve B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéJ' ai trouvé ce que je cherchais
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Franck D.
9 juin 2026
Avis vérifiéParfaitement bien déroulé
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Julien S.
7 juin 2026
Avis vérifiéBelle équipe souriante et dynamique
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Julien S.
5 juin 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe pour ses conseils!!
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Patrick L.
21 mai 2026
Avis vérifiéMalgré une facture de plus de 200Euros concernant un changement de batterie réalisé le 13 mai à Fougères. je n'ai pas reçu le bon d'achat correspondant à ce qui est annoncé sur votre site internet ? bisous Si comme je crois deviner que cette publicité ne concerne que les achats réalisés en ligne rien ne me retiendra plus désormais pour effectuer mes futurs achats sur des sites concurrents. Cordialement
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Yvon R.
15 mai 2026
Avis vérifiéManque de sérieux
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Michel F.
15 mai 2026
Avis vérifiéL'honetete
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Alfred L.
5 mai 2026
Avis vérifiéimpeccable.
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Bruno L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéNous étions sur notre trajet de vacances et le témoin rouge de la batterie s est allumé. Nous avons été accueillis de suite, le véhicule a été pris en charge en moins de quelques minutes. Nous avons pu continuer notre route
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Florence G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn conseiller vendeur très aimable ayant le sens du relationnel et commercial. Un agréable accueil et des prestations conformes aux attentes.
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Muriel S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite sur les conseils les prestations, l acceuil.
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Franck D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de toute l'équipe. Bonnes compétences. Prix compétitifs.
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Julien S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
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