Evaluations clients Feu Vert Reims Tinqueux
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Refus de remonter des pneus qui ne présentaient pas d'usure anormale sous prétexte qu'ils avaient plus de cinq ans.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Excellent service rendu par des personnes sympathiques, bravo
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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RV pour une SAAB qui fumait de partout sous le véhicule. Pour moi c'était le spectre de la casse pour mon véhicule de 2016 que je comptais garder comme véhicule de collection. Et peur d'avoir un PV sur la route. Le RDV fut rapide et le diagnostique précis, mais vu l'état des fixations et jonctions entre les différents supports et éléments de l'échappement je craignais le pire. Il fallait un mécano précis et sérieux et qui se donne du mal pour tout réajuster. Et ce fut exactement ce type de mécano qui s'est occupé de mon véhicule. Un grand merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDINO T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN T.
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Travail sérieux, compréhensif, ne pousse pas à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Commande le 3 janvier des chaussettes pour pneus, pas en stock. Pas de souci on me les commandes pour le 10 janvier. Je téléphone le 10 en me répond un arrivage de 3 palettes à ranger, je retéléphone en fin de journée je tombe sur une personne de l'atelier qui apparemment s'en fiche de ma cde et me demande d'appeler le lendemain en demandant Kévin. Le lendemain j'ai cette personne qui me répond qu'il va faire son possible pour en rapatrier le lundi. Le jour dit cette personne m'appelle en me disant que ma cde est à dispo. Kévin est responsable du magasin est fait son job pas comme une partie de son personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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serieux, competant,aimable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Efficacité et bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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1 ERE EXPERIENCE CHEZ VOUS TRES SATISFAISANT DANS L ENSEMBLE LA PRESTATION ETAIT SIMPLE MAIS LE RENDU EST BON PAR CONTRE LA SALLE D ATTENTE TRISTE PEU CONFORTABLE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Personnel peu aimable, de nouveaux problèmes sont apparus alors que je suis venu pour une simple vidange. écrou de vidange endommagé et remplacé le lendemain ( du coup, j'ai perdu plus d'une heure) et message d'erreur de problème au stationnement non résolu. aucune mesure de protection dans l'habitacle que j'ai récupéré sale avec plein de copeaux.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Rdv décalé 3 fois pour monter 2 pneus . L'accueil tous juste aimable,même pas d'excuses . Dommage pour une enseigne comme feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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No problème à part celui evoque
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.
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Impeccablement irréprochable, le conseiller vous met super à l'aise en déconnant.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
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client depuis des années et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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J y retournerai pas ,
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Erreur de choix de produit remplacé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Long, tres long.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.
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Véhicule apporté le matin et révisé avec sérieux sans pousser à une consommation excessive. Travail propre et au delà de mes attentes. A conseiller vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Ils m'ont pris sans rendez vous le samedi pour dépister le problème. Problème detecte prise de rendez vous le mercredi suivant
Avis du , suite à une expérience du par FAHIZA Z.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Lorsque je suis arrivé pour un changement de 2 pneus avant, j'ai bien precisé que j'avais le pneu avant gauche qui etait une roue de secours, car crevaison… on m'annonce alors un délais de 45 mins, je reviens 50 minutes plus tard mais on me dit qu'il y a un probleme et que la voiture n'est pas prete car suite a un manque de communication, il n'a pas été transmis a la personne qui s'occupait de ma voiture que le pneu etait une roue de secours, donc qu'il fallait retrouver le pneu et le monter sur la bonne jante se trouvant dans le coffre … j'attends donc au total 1h45 pour retrouver mon véhicule… sans aucun geste commercial pour autant … mais ça n'aurait ete que ça, j'aurais pu laisser passer, mais voir a la fin du remontage de la roue que je mecano mettait des coups de pieds pour remonter mes enjoliveurs… ne se souciant pas des potentiels rayures que ça pouvait causer … et la cerise sur le gateau… j'avais a l'emplacement de la roue de secours une bouteille de liquide de refroidissement, qui a a la fin du remontage, a ete jeté dans mon coffre et qui s'est ouverte… résultat, toute la moquette du coffre était rempli de ce liquide GRAS et BLEU… puis ça a coulé, coulé, coulé …… remplissant ainsi la cavité ou se situait la roue de secours … bref du nettoyage pour des heures, une moquette morte, des enjoliveurs rayés, et tout ça avec une heure de retard… comptez sur moi pour ne jamais recommander aucun garage feu vert dans mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Lorsque je suis arrivé pour un changement de 2 pneus avant, j'ai bien precisé que j'avais le pneu avant gauche qui etait une roue de secours, car crevaison… on m'annonce alors un délais de 45 mins, je reviens 50 minutes plus tard mais on me dit qu'il y a un probleme et que la voiture n'est pas prete car suite a un manque de communication, il n'a pas été transmis a la personne qui s'occupait de ma voiture que le pneu etait une roue de secours, donc qu'il fallait retrouver le pneu et le monter sur la bonne jante se trouvant dans le coffre … j'attends donc au total 1h45 pour retrouver mon véhicule… sans aucun geste commercial pour autant … mais ça n'aurait ete que ça, j'aurais pu laisser passer, mais voir a la fin du remontage de la roue que je mecano mettait des coups de pieds pour remonter mes enjoliveurs… ne se souciant pas des potentiels rayures que ça pouvait causer … et la cerise sur le gateau… j'avais a l'emplacement de la roue de secours une bouteille de liquide de refroidissement, qui a a la fin du remontage, a ete jeté dans mon coffre et qui s'est ouverte… résultat, toute la moquette du coffre était rempli de ce liquide GRAS et BLEU… puis ça a coulé, coulé, coulé …… remplissant ainsi la cavité ou se situait la roue de secours … bref du nettoyage pour des heures, une moquette morte, des enjoliveurs rayés, et tout ça avec une heure de retard… comptez sur moi pour ne jamais recommander aucun garage feu vert dans mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Suite crevaisons sur réseau SANEF?remorquage jusqu'a à un feu vert TInqueux et réparation au top sans que j'aie a revenir. Top !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Après avoir constaté fuite d'huile importante sous véhicule, bilan technique rapide ainsi que la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FAHIZA Z.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Voiture récupérée avec plus de 30 min de retard sur l'horaire annoncé sans explications. J'avais choisi feu vert pour le prix de la prestation et le rdv obtenu rapidement. J'irais à la concurrence les prochaines fois même si cela coûte plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par ZAIDI F.
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Je viens toujours chez vous pour j'ai le suivi d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.
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Très bon garage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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satisfait de la prestation et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE P.
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Responsable garage hautain qui te parle à peine avec condescendance. Rendez-vous à 9h30, j'ai déposé le véhicule à 8h30 et je devais le récupérer à 12h. Suis venu à 13h30, le véhicule était déjà près mais ils m'avaient juste pas informé par sms comme convenu. Et quand je me présente devant le responsable du garage, il répond à peine à mon bonjour et après plus de 5mn ne cherche même pas à me demander ce qu'il peut faire pour moi. Bref, des personnes irrespectueuses et aucune professionnalisme pour faire court. Cependant, leur comportement n'a rien à voir avec le service du garage. C'est juste l'accueil qui est nul à feu vert TINQUEUX.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Je ne doute pas tous les feu vert mais celui-ci n'est pas adapté avec des enfants car il n'y a pas de toilettes pas de restauration pas de télé comme dans les autres centres auto ainsi que l'amabilité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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Je suis client depuis longtemps et j'en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Tout s'est à chaque fois bien passé avec des conseils et des explications claires que ce soit à Meaux, Verdun ou Tinqueux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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Satisfait d'aller à feu vert et de trouver un rapport qualité prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Z.
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Vraiment désagréable
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par KAROLINE L.
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Professionnels à l'écoute et de bonne volonté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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Rdv non respecté et travail non effectué
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très bon accueil, rapidité de prise en charge, professionnalisme, écoute, etc
Avis du , suite à une expérience du par SARA M.
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Trés bon contact, bonne écoute et bon conseils de la part des techniciens. Les engagements en terme d'intervention et de tarifs sont respectés. Aucune vente forcée, des conseils argumentés, le choix restant à la main du client. Juste parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE F.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Produit non conforme à la prescription du constructeur et surcout en cas de commande .pour le montage .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience pour l'achat d une batterie dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Rdv conforme et à lheure !!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULLIAN D.
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Une attente interminable, malgré une reservation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. nous avons réaliser votre intervention révision 4 filtres en moins de 2.30 heures sur votre GLC . Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Prestation conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANIQUE C.
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RAS pas de soucis particulier personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Réception rapide du produit, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Peut être attente un peu long car même si j ai pris rdv on passe après tous les appels téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Horaires respectés, prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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RAS pas de soucis particulier... Pris en charge à l'heure et délai de réparation respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Excellente équipe, très à l'écoute et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Rapidité, honnêteté
Avis du , suite à une expérience du par LILOU S.
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Rapidité dans la prise en charge de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite, équipe honnête et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Maison sérieuse. Seul inconvénient pour moi, vous ne travaillez pas sur les boîtes de vitesses automatiques ! Pour le reste, je suis très satisfait de vous avoir fait confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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Personnel accueillants
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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le petit demolle cest le mamnque de toilette surtout quand on attend assez longtents
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Révision faite correctement sans problèmes , bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY L.
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Déçu de l'accueil client par téléphone, des prix exorbitant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Votre véhicule est arrivée en dépannage et nous avons fais le diagnostic ( boitier éthanol ) en défaut . montage fait dans un autre centre auto que feu vert . Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bien reçu et respect des horaires et du véhicule (propreté). Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Le devis non respecté cause de non disponibilité de certaines pièces
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Bon accueil bonne communication !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Très correct avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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tres sympatique toute l equippe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de THIERRY BSignalerje suis content du coup jai prie rendez vous le 12 decembre pour faire les freins seule petit bemole quand on attend on devrai nous offrir un petit cafe merci cordialement
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Bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très déçue J’ai effectué une demande de changement de pneus arrières de mon véhicule Je n’ai pas pris de photos avant de le déposer mais malheureusement à la reprise de mon véhicule une jante arrière était abîmée Par manque de preuve, je comptais sur la bonne foi de la personne en charge de mon véhicule, qui m’affirme que la jante était déjà abîmée.. Je ne recommande pas du tout et n’y retournerais pas.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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J ai pris rendez vous pour ma climatisation et la revision. en récupérant mon véhicule on me dit que l’on ne peux pas me faire la Clim car il non pas la recharge de gaz pour mon véhicule pourquoi ne pas le l’avoir dit à la prise des clefs bloqué mon véhicule 1/2 journée alors qu’au final elle était prête au bout d’heure 😡
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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NOUS N'AVONS JAMAIS ETE DECUS DE CETTE MAISON AUTANT POUR UNE VOITURE ET UN CAMPING CAR DELAI RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien . L'entretien avait déjà était fait. Le paiement ok. prenne le temps pour présenter le devis;
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Mécontent, j'ai payé pour une révision avec. EV, je n'ai pas quitté la voiture des yeux, le "mécanicien" n'as fait QUE la vidange, rien d'autre..pourtant 50 points de contrôle étaient prévus... j'aurais pu ne payer qu'une simple vidange..je vais signaler sur les réseaux que je suis déçu et ne recommande en rien d'aller chez feu vert, j'ai signalé a la caissière qui as fait la moue...a fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons je vous propose de rependre rdv avec notre centre pour pouvoir refaire ensemble les 50 ponts de controles et cette intervention est gratuite pour une simple vidange ou une révision compléte Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de GERARD BSignalerBonjour ,je vous remercie, mais je ne veux plus retourner dans ce centre,
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Très bien reçu par l’équipe des mécaniciens, aucun problème pour le règlement qui a été effectué par un responsable. Contrairement à la dernière fois où j’avais été très mal reçue par la personne de la caisse !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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De l'accueil téléphonique à la réception technique, la fin de travaux et la récupération
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Amabilité du personnel Tarifs intéressant Par contre 1h30 pour le remplacement de 2 pneus un peu long à mon goût mais le travail est propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALISE N.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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sympa et tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien reçu, ils se sont occupé de ma voiture rapidement, efficace et personnel très très aimable. Si besoin j'y retournerai sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Prestataire correct
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Du personnel Expert dans leur domaine. Les devis de diagnostics sont gratuits. Les heures indiquées sur les devis ne sont jamais augmentées si le mécano a du prendre plus de temps du à des difficultés de démontage/ remontage. Si durant le démontage les mécanos experts trouve autre chose, le personnel Feu Vert appelle aussitôt pour donner le prix des piceyet de main d'oeuvre supplémentaire et demander notre accord oral pour ajouter ces prestations ou non. Toujours de très bons conseils d'experts Le 20/09/2023 Cmax de 2011 diesel avec 240 000 km amené pour un diagnostic de fuite. Devis de réparation avec changement joint spi de villebrequin de 40€ mais besoin de beaucoup de main d'oeuvre pour ouvrir l'embrayage. Donc j'ai demandé un devis avec remplacement de l'embrayage. Devis de 1031€ avec embrayage, chgt joint spi, vidange boite de vitesse et freins. Pendant le démontage le mécano a diagnostiqué 2 joint spi de cardans et un soufflet total 130€ et pas de main d'oeuvre supplémentaire. Résultat soucis de remontage car voiture âgée donc 2 jours 1/2 de démontage/ remontage. Résultat pas de supplément de main d'oeuvre. Facture de 1031€ + 131€ comme convenu au départ. Voilà pourquoi je fais confiance à Feu Vert Tinqueux depuis plus de 15 ans. Une succursale Ford m'aurait comptée toutes les heures passées et pas à 60€/h. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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bon accueile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bonjour, au vu des avis je m’inquiétais, mais j’ai été agréablement surpris de l’accueil et des prestations et conseils. Le temps fera le reste.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT H.
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gros décalage entre le prix annoncé lors de la prise de rdv (159 euros) et le prix à payer 239 euros !" je n'ai que ce modèle là en stock actuellement" pour le porte vélo
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Le responsable et l'achat très bien. Par contre les précautions pour ne pas salir le véhicule zéro pointé ! Le plancher noir de cambouis pas eu de protection et l'opérateur en a mis partout. Donc gros point d'amélioration, je pense qu'il s’agit d'un oubli mais bon dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL J.
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Prise en charge rapide, en cours de réparation constate des travaux nécessaires et non prévus contacte alors le client par téléphone pour connaitre sa décision. En plus cette fois le véhicule fut prêt avant la date fixée.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES Q.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bon accueil mais l'adresse sur le site correspond à l'ancien Feu Vert Tinqueux fermé depuis quelques années apparemment. Du coup je suis arrivé en retard au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bien efficace et conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Commande de pneus puis non disponibles le jour du montage. Proposition d'un modèle remplaçant mais je dois payer un supplément. Mais ces pneus sont de nouveau introuvable, donc remplacés par un troisième modèle...mais surtout on me fait payer un supplément pour indisponibilité de votre part!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. malgré que sur votre commande internet vous avez oublier de mettre la pose et comme nous avions un délai non respecter de notre fournisseur nous vous avons offert les poses et le prix et resté le meme Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Un service simple et efficace avec des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FAHIZA Z.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Très bien reçu et équipe tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Je suis venue pour une vidange, qu’ils ont raté résultat énorme fuite d’huile. J’ai du laisser ma voiture au garage pendant 3j et changer plaquettes de frein, et courroie. Au final même pas un geste commercial sur la vidange.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Madame Wolff Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. je voulais juste vous dire que nous avons mis tout en oeuvre ,comme le véhicule de remplacement et le remplacement des disques et plaquettes de frein par sécurité qui reste aussi a notre charge comme aussi la courroie .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Personnel bien accueillant, délai respecté. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bien mais peut mieux faire trop d'attente véhicule fini on ne m'a pas prévenu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Peu aimable et disponible en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Laurent LSignalerBonjour, mais je pense que c est lecresponsable du magasin. Cordialement
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rapide professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Amabilité et bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Sert les jantes alu au pétard et ensuite vérifie à la clef dynamo le serrage. Pas de pétard sur des jantes alu c'est la base ! (le mal est fait). Le mécanicien à coché la vérification du liquide de freins sans ouvrir le capot il est vraiment très fort!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Bernard GSignalerBonjour, ce n'est pas un mécontentement c'est une veille voiture j'y accorde peu d'importance, par contre ce serrais bien de mieux former le personnel (ou vérifier leur réel compétence) pour votre image de marque. Salutations
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De bons conseils à l’achat mais préparation du vélo décevante : cadre rayé. , vélo livré sans notice, batterie remise en main propre non emballée sans étui
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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2h pour changer 4 pneus au lieu d'une heure annoncée à la prise de rdv. Propreté de l'atelier dans un état lamentable, les mecs remontent dans votre voiture avec leur mains toutes dégueulasses. Réception du véhicule sans le protéger (absence de papier pour le tapis et de protection volant/siège). Je récupère mon véhicule avec le tapis noir de graisse puisque l'atelier est dégueulasse. Sois disant en sous effectif, raison pour laquelle j'ai attendu 2h (à priori c'est la mode du moment de dire ça) dans ces cas là, agrandissez l'intervalle de vos rdv. Un magasin qui donne aucune envie d'y aller pour quoi que ce soit. Bref, on dit de vos concurrents qu'ils ne sont pas parfaits, mais vous êtes loin de leur arriver à leur chevilles.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Le pneu avant droit était sous gonflé et le voyant de la voiture l’indiquait bien avant que je l’amène mais RAS sur le CR Le liquide d’essui glacé est vide et RAS sur le CR Je me demande si la vérification a vraiment été faite
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et nous vous proposons de refaire vos niveaux espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bien accueilli explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prix très raisonnables et prestation rapide c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Je sui très déçue de la prestation. Attente très très longue Aucune explication sur ce qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert pour la vidange et son filtre a huile et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Sérieux … Compétent …
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Pas proposer l'op en cours sur les pneus et magasin brouillon
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti, sauf qu'il y a d’éligibilité Continental sur le diamètre de vos pneumatiques. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
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Le technicien faisait une vidange sur un véhicule comme le mien pour la première fois la pression des pneus n'a pas été faite ??
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Tip
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Pas très professionnel peu emable vous avez perdu deux clients je ne mettrai plus les pied dans ce centre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulés comme prévu. Cependant, nous estimons avoir fait le nécessaire pour limiter la gêne occasionnée en vous mettant à disposition un véhicule de prêt à notre charge et en respectant le tarif initial annoncé. Malheureusement, nous ne pouvons prévoir à l'avance que certains pièces dues à l'année du véhicule reste grippés et donc difficilement démontable. Nous regrettons de ne plus vous compter parmi nos clients. Cordialement Le responsable de centre
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Accueil glacial, je viens à 17h30 pour faire une carte grise on me dit qu’il faut passer avant 17h
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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RAS prestation faite impec.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Dans l'ensemble bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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devis conforme, le travail est bien fait..on se sent en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci de votre confiance
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Comme un personnel se foutant royalement du client !!! Les mots me manquent pour décrire cela
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Prestation très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Le jeune Nicolas a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Bon accueil - Disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Personnel peu aimable et prix très élevés par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour je suis Mr Pires Directeur du centre feu vert de Reims Tinqueux je suis désolé pour l amabilité de mon personnel jet je reste a votre disposition pour un échange cordialement
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Très professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci beaucoup de votre avis. Cordialement, l'équipe Feu Vert
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Après un changement de bougies de préchauffage et d’un diagnostic verbal sans devis annoncé à 1000€ que le turbo de mon véhicule était HS je suis tombé en panne devant chez moi , dépannage et garage le plus proche pour me dire que c’était une durite débranché du turbo !!!!!!! Quelle déception !!!!! Je suis écœuré de la prestation et de faire confiance !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour Mr, Je suis vraiment désol2 mais comme évoqué au téléphone, il y avait pas de devis mais juste une discussion sur un éventuel changement de turbo et comme évoqué aussi je reste a votre disposition pour votre prochaine intervention dans notre centre feu vert de Reims Tinqueux Je reste naturellement à disposition Cordialement Eric Pires
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis vraiment désolé mais comme évoqué au téléphone, il y avait pas de devis mais juste une discussion sur un éventuel changement de turbo et comme évoqué aussi je reste a votre disposition pour votre prochaine intervention dans notre centre feu vert de Reims Tinqueux Je reste naturellement à disposition Cordialement, Eric Pires
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Très déçu de la prestation. Jante raillée. Montage roue inversé. Pression de pneus mal faite 2,9 bars au lieu de 2,3 bars !!! Facture non conforme...ce n’est pas mon véhicule qui est indiqué sur la facture !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Maillet Je suis désolé de votre expérience dans notre centre Feu Vert de Reims Tinqueux je suis Mr Pires le directeur du centre et je m en suis excusé devant vous je jour de la prestation et il n'y avait pas de jantes abimées a la restitution de votre véhicule et pour le véhicule sur la facture c'est a la prise de rdv vous n aviez pas l immatriculation de votre auto maintenant nous pouvons refaire cette facture . je reste a votre disposition Cordialement Eric Pires Directeur Feu Vert Reims Tinqueux
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Lieu d attente pour récupération du véhicule plusieurs chaises de fendu sur l assise lieu d attente très léger
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Personnel très professionnel et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Personnel sympathique, modification effectuée hyper rapidement, juste dommage les tarifs qui sont plus chers que sur Internet. Mais pour le reste, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Très bonne accueil 'satisfait du travail merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Un très bon accueil et respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Serviable, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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équipe géniale, venu pour une distri sans rdv sur une ford le matin, repartie à 18h distri faites l'équipe est sympathique et Fabrice le mécano explique bien au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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cliente
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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professionel comme a son habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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jamais déçu des prestation feu vert je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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compétents
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Délais tenus pour les travaux et propositions d'interventions supplémentaires sans forcing mais nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Bon rapport qualité/prix et prestation effectuée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Pas de remarque spéciale à faire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Personnel disponible et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Rien à redire, en cas de problème (pièce à changer) trouve toujours une solution
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bien , super professionnalisme,
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Train de pneu à un prix attractif ajouté à une pose à un prix très concurrentiel. Très bon accueil, personnel sympathique et pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Pas d'écoute du client, erreur sur la qualité de l'huile, aucun controle, les filtres ont-ils été changé? Ma voiture reste sans surveillance le moteur tournant sur le parking...inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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accueil trés bien ,service médiocre 3h pour 4 pneus et une géometrie.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Depuis le montage des pneus, il y a des vibration dans le volant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Manager très pro et compétent. Complètement satisfait de leur intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très bon accueil et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DENISE K. *
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Le rendez-vous à été prit très vite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Facturé 3,90 € de fournitures diverses (comme les autres centres Feu Vert) mais j'ai constaté durant l'intervention qu'aucune protection n'avait été mise sur mon volant ni sur le siège conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Ils sont professionnels accueillant rapide efficace heureuse d avoir acheter mes pneus chez un grand merci rester comme vous êtes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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le personnel est aimable et prêt à rendre service .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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aimabilite et serviabilite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Disponibilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Services compétents.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Prix correct ,accueillant ,travaux faits assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique