Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
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Évaluations clients Feu Vert Reims Tinqueux
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Très bien du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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OK
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bonne entreprise niveau accueil et garage
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY T.
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Bon service, temps de travail respecter, très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Certains employés manquant de motivation. Heureusement que vos tarifs sont compétitifs. Ceci dit l'amabilité...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Solution trouvée suite à une rupture de pneus ;-)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
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Personne à la caisse. Une personne est partie lasse d'attendre. Service technique ok mais entretien du magasin catastrophique. Attention On n'attire pas les mouches avec du vinaigre. L'économie de ménage nous nuit!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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bonjour bon accueil, il serait souhaitable d'améliorer la propreté du magasin pendant cette période de fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Suite panne sur autoroute bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Je cherchais un booster de batterie, j'ai demandé et le responsable lui-même m'a bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Suivi client zéro je suis très déçu, il faut leur courir après pour obtenir le diagnostic qu'ils ont eux même réalisé. Scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par JADE C.
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Les délais de restitution du véhicule ne sont jamais respecté et ce à chaque fois que je fais faire une intervention sur mes véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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1h15 de retard sur la restitution de mon véhicule pour seulement 2 pneus a changer
Avis du , suite à une expérience du par AXEL C.
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Bonne assisrance
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Accueil convenable, Manque de sérieux logistique
Avis du , suite à une expérience du par EULALIE R.
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2h15 d'attente pour changer 2 pneus, c'est franchement long et beaucoup plus que le délai annoncé lors de la prise de rdv. De plus une grosse déception au moment de récupérer ma voiture puisque j'avais demandé (et c'était noté sur la fiche d'intervention) de basculer les pneus avants à la place des pneus arrières, et cela n'a pas été fait. On m'explique après coup que c'est pour une histoire de capteurs de pression mais il aurait suffi de me passer un coup de téléphone et j'aurais expliqué que je m'en fichais complètement des capteurs, qui de toute façon fonctionnent très mal (ils m'affichent un défaut tout l'hiver, dès qu'il fait froid). Maintenant je vais devoir trouver quelqu'un qui possède un cric pour le faire moi-même et ce avant ce week-end, puisque je pars en vacances. Autant dire que ça ne m'arrange pas, une perte de temps énorme tout ça et une déception pour ma part a l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE L.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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changement d'un train de pneus dans l'urgence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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tres bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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j'ai pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Q.
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Nécessité d'une vidange et remplacement d'enjoliveurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ISABEL M.
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La négociation été rondement menée , comme la prestation au final. Bon travail?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Voiture arrivée avec 2 pneus crevés datant de 2010, 2008,, ont su nous conseiller et trouver la solution au problème,, la voiture est très dangereuse et feu vert Pierry ne l'on pas immobilier,cela aurait dû être le cas Il y aurait pu y avoir des blessés graves
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Bon accueil explication claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bon accueil, des professionnels à notre service. Pas de mauvaise surprise tout est claire. Équipe au top Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Je suis âgée et la personne qui m'a répondue et prise en charge pour la prestation a été très courtoise et compatissante vu mon âge Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.
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Toujours de bons conseils. Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.
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Je suis allée au mois de septembre pour changer des pneus. Prestation parfaite. Très satisfaite. Et hier le 20 pour changer une
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.
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Satisfaite de l intervention faite sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL E.
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Très bonne prestation dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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a
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très satisfaite du travail accompli et accueil sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.
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Les salariés de cette entreprise sont très aimables et pro
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.
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tres tres professionnel ,,,,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Excellente expérience, rien à critiquer, c'est parfait ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Je recherchais une remorque et j'ai vu sur internet une promotion chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Bons conseils Prise en compte de nos attentes Respect des rv des devis Personnel très impliqué
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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J'ai découvert Feu Vert et j'y retournerai en cas de besoin. Je recommande cette entreprise, et en particulier le centre de Tinqueux.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Devis pas assez détaillé et qu un seul devis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Aucune
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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après recherche de la panne, appel pour changement de la pièce avec prix et delai deja en connaissance pour le client. parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Tarif compétitif prestation rapport qualité prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Des pros, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Déplorable.... une fois pas deux. Personnel incompétent et malhonnête. Qualité de réalisation déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS T.
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Excellent rapport qualité prix er rapidité pour prendre un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Très mauvaise expérience chez Feu Vert. J'ai emmené ma voiture, qui fonctionnait parfaitement, aucun voyant allumé et la clim en état de marche, pour une révision avant mon départ en vacances. En la récupérant, la climatisation ne fonctionnait plus et un voyant de liquide de refroidissement est apparu sur le tableau de bord avec la mention « chaleur excessive ». Quand j'ai signalé le problème, le personnel n'a rien voulu entendre, s'est montré désagréable, sans respect et m'a accusé à tort en disant que c'était de ma faute. On a vraiment l'impression d'être pris pour des imbéciles. Résultat : je me retrouve la veille des vacances avec une voiture inutilisable et plus de problèmes qu'en arrivant. Service à fuir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE B.
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Les vendeurs devrait être plus sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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prise de rendez vous facile malgres le manque de personnel du aux congés. les reparatiions sont conformes au devis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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APRES PLUSIEURS VISITE A VOTRE GARAGE J EN SUIS TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ..
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Pas bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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J'ai eu plusieurs fois affaires avec feu vert jamais déçu. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JOEL PEI P.
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Tout c'est très bien passé. Recharge de climatisation parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Cette entreprise ne prennent pas les choses au sérieux, les employés en plus d'être peu aimable , jouent autour des véhicules à ce jeter des objets et ou faire du skateboard avec les chariots transpalette. De plus personne vous propose un coin pour vous poser même ayant deux enfants avec nous. Nous avons attendu presque 1h30 sur le trottoir.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
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dommage que la commande n'était pas prête au moment de venir la chercher
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Ma voiture a été déposé à 9h et je devais la récupérer à 12h comme convenu avec le garagiste. À midi, il me dit que le carter commandé n'est pas le bon et je dois attendre jusqu'à 15h ( aucune excuse pour la genré occasionnée). J'appelle le feu vert à 15h et on me dit que la voiture ne sera pas prête avant 15h45. Je me déplace donc à 16h et la voiture n'est toujours pas prête, je paye la prestation avec un rabais de seulement 50€, toujours sans excuse et je repars avec ma voiture à 16h20. C'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN-DENIS P.
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J'ai déposé ma voiture pour une réparation du pneumatique arrière gauche le 12 juillet. Nous sommes le 15 juillet et le pneumatique est de nouveau à plat. Je m'interroge sur la réparation qui a été faite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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bonjour, je suis venue chez feu vert car l'agence de tinqueux est deja intervenu sur ma voiture personnelle, cette fois ci j'ai apporté la voiture de LOA pour l'entretien garantie constructeur des 30000ms! En espérant que la garantie sera maintenue!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Lors de la prise de RDV pour intervenir sur une climatisation inopérante, un pré-diagnostique honnête et objectif a été réalisé par un opératuer du centre (risque de panne du comprresseur). Lors de l'intervention, j'ai été été informé au plus tôt, que finalemutent tout allait bien, et que la seule la recharge en gaz avait relancé tout le systhème de climatisation. Bonne nouvelle !!! Une équipe efficace et à l'écoute du client. Je suis une fois de plus pleinement satisfait de ce centre de votre enseigne (ce n'est malheureusement pas le cas pour d'autres centres Feu Vert dans lesquels je suis allé dans le passé). Rien n'est parfait en ce monde, mais cette équipe en particulier mérite mes félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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X
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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JE PENSE QUE DU BIEN. BONNE CONTINUATION.
Avis du , suite à une expérience du par MOULAY C.
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Accueil au top, conseils avisés, belle équipe, Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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les remboursements de produits non utilisés et non ouvert se font sous forme de bons d'achat... très regrettable et donc je n'achèterai plus rien en accessoires dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC ROSSET MAR D.
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Mm s'il y a des petits soucis le personnel trouve tjrs une solution Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très sastifait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Rapide, efficace, personnel sympathique, comme d'habitude !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Globalement tout c'est bien passé sauf le temps d'exécution un peu plus long que prévu, la personne qui nous a restitué notre véhicule s'est excusé pour ce petit problème.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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L'accueil était agréables et le délais d'attente très résonnable
Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA B.
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entreprise de confiance
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Pris dans les délais prestation bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Eas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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prise de rdv à 14h mais le mécanicien informe que sur son logiciel interne il est à 14h45… donc au lieu d'attendre 1h pour la prestation je suis resté de 14h à 16h dans le garage
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Très bon centre auto.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Lors de ma réservation, j'ai mis ma plaque d'immatriculation, donc le système savait très bien quelle voiture j'avais. Marque, modèle... J'ai eu un prix en dessous de 90 euros. Et sur place, j'ai du payer 150 il me semble. Là y'a eu un petit problème. Qu'on ne m'a pas expliqué au passage. Entre ça, l'oubli dans la résa de mettre le filtre habitacle (heureusement, il en restait un) et l'appel pour décaler d'un jour car plus de gaz, bon, expérience pas incroyable. Certainement un enchainement de "pas de chance", mais globalement, j'en ressors un peu déçu, j'vais pas mentir. Par contre, sur le site on m'avait dit une heure, au centre 1h40 et j'ai pu récupérer ma voiture après 1h, donc ça, c'est cool.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Un peu trop de lumières mais sinon rien a dire. Un petit coin d'attente moins lumineux serait sympa
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Je suis client depuis de nombreuses années, et j'ai raremen,t été déçu des prestations ou de l'accueil, et cela quelque soit le Centre Feu Vert où je me suis rendu. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL T.
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Je ne suis malheureusement pas satisfaite des prestations effectuées je suis déjà venue début avril pour de base une juste une vidange finalement ils m'ont proposé le changement du liquide de refroidissement ainsi que le changement liquide de freins j'ai accepté malgré que ça avait déjà été fait l'année dernière j'ai refusé le changement des triangles qui m'avait aussi été proposé je venais juste pour la vidange j'insiste je suis reparti du garage et sur la route je m'aperçois qu'il n'y a plus de climatisation du tout du tout je n'y ai pas prêté tout de suite attention or elle fonctionnait plutôt bien même si elle avait 3 ans il y a eu un souci durant l'intervention j'en suis quasi sure mais je ne pourrais pas le prouver hier j'ai demandé de la recharger et là ils m'annoncent une grosse fuite et me dirigent vers un autre garage car ils ne sont pas équipé pour trouver la fuite bref j'ai de gros gros doutes sur l'origine de cette fuite j'ai demandé le rapport de la géométrie 2 fois il ne m'a pas été remis j'appellerai demain matin pour qu'il me l'envoie car sans ça je n'ai aucune preuve que le travail a été réalisé étant donné qu'il n'y a aucune amélioration pour le reste je me rapprocherais du concessionnaire Le personnel est certe très gentil mais il y a des manques
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Courrier adressé à la direction de feu vert avec les pièces justificatives.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Avis affichés par ordre chronologique