Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
-
Nathalie B.
12 mai 2026
Avis vérifiéAttente dépose/reprise clefs pour l'intervention planifiée et payée en amont deux fois plus longue que l'intervention elle-même. Accueil peu aimable. Heureusement une personne en stage s'est engagée pour aller "chercher" un personnel de plus pour les rendez-vous garage. Retour après intervention d'un changement de 2 pneux nécessaire, ans qu'l ne soit possible d'indiquer de quel pneux il s'agit... Intervention inversion pneux hiver/été, donc 8 pneux présents dans ma voiture, desquels parle-t'on??????? Pas de proposition de devis en lien avec cette remarque par ailleurs. Non retour non plus sur ma remarque concernant une jante abîmée qui n'aurait pas du être posée lors de la pose pneux hiver par vos services, constat fait et validé avec la personne qui a récupéré mes clefs et qui m'a alors indiqué qu'une intervention visant à légèrement intervenir sur ma jante serait réalisée. La personne qui m'a fait retour de l'intrevention n'était pas la même et en comprenait clairement pas de quoi je lui parlais. Globalement très peu satisfaisait. Ce n'est pas la première fois, hélas!
-
Florian B.
12 mai 2026
Avis vérifiéRésidu de la société de consommation et de du paraître. On vous fait miroiter des disponibilités mais les techniciens sont débordés et n'arrêtent pas donc la vérité c'est qu'il n'ont pas de disponibilité mais prennent des rendez-vous pour lesquels ils ne peuvent pas respecter les délais déjà à l'origine. Des employés qui en magasin crient et utilisent un langage familier entre eux devant les clients et même finissent par se chamailler devant tout le monde… désolant
-
Benjamin S.
10 mai 2026
Avis vérifiédommage qu'il n y ait pas de transmission d'information
-
Jean luc D.
9 mai 2026
Avis vérifiéTout c est tres bien passé
-
Alexandra G.
8 mai 2026
Avis vérifiéSimplement fanée par votre agent d'accueil qui parle très mal. Il faut changer de métier si c'est pour être aussi aigri. Choisissez quelque chose où il n'y a pas de clientèle, ce n'est pas le choix qui manque. Mais faites en sorte que vos salariés parlent correctement à vos clients, surtout quand nous leur parlons poliment. Si je n'avais pas déjà payé sur internet, je serais partie.
-
Madeleine G.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonne expérience
-
Kamel B.
7 mai 2026
Avis vérifiéR.A.S
-
Annie M.
7 mai 2026
Avis vérifiéJ apprécie le sérieux de cette entreprise et le respect du client.
-
Anne R.
5 mai 2026
Avis vérifiéPas satisfaite ce lundi 4 mai 2026 . 25 minutes pour déposer mon véhicule et 30 minutes pour le récupérer . Première fois dans cette enseigne .
-
Laurent G.
5 mai 2026
Avis vérifiéPrécisé juste avant
-
Manon H.
5 mai 2026
Avis vérifié.
-
Sandrine M.
4 mai 2026
Avis vérifiéPonctuel, agréable et à l'écoute
-
Jean-Claude P.
3 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait, un futur client
-
Corinne B.
3 mai 2026
Avis vérifiéDéçu
-
Sarah V.
2 mai 2026
Avis vérifiéMa relation avec le garage de Saint-Martin-d'Hères est super. La prise de rendez-vous via centrale d'appel est catastrophique.
-
Aicha E.
1 mai 2026
Avis vérifiéJe me permets de vous contacter suite à mon passage dans votre centre Feu Vert pour une simple permutation de pneus. Lors de l'intervention, il m'a été indiqué que mes pneus étaient usés et devaient être remplacés. J'ai donc demandé au vendeur s'il existait des offres promotionnelles en cours. Celui-ci m'a répondu par la négative et m'a orientée vers des pneus parmi les plus chers. Or, au moment de la facturation, j'ai constaté qu'une offre promotionnelle était bien disponible, avec des pneus adaptés à mon véhicule. Cette information m'a été confirmée par un autre vendeur, Michel, qui m'a indiqué qu'il existait effectivement des pneus en promotion disponibles au moment de mon passage. Je regrette profondément ce manque de transparence et de conseil, qui m'a conduite à accepter un devis plus onéreux alors que des alternatives existaient. Les pneus ayant déjà été montés, je me suis retrouvée contrainte de régler la facture sans pouvoir revenir sur ce choix. Je suis donc particulièrement insatisfaite de cette expérience, et du comportement du vendeur concerné. Je vous remercie par avance de bien vouloir étudier ma demande et de me proposer une solution commerciale afin de rétablir ma confiance envers votre enseigne.
-
Valerie C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéBesoin de faire un contrôle technique rdv a l'instant car de la disponibilitée
-
Pierre B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que le feu vert d Echirolles près de Carrefour soit ferme il était plus près de chez moi
-
Claude B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAttention lors de la signature du contrat de prestation au centre auto SAINT MARTIN D HERES. Le tarif n est pas forcement celui proposé sur le net (site internet) et cela sans prestation supplémentaire. Dommage
-
Jean felix L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
