Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres
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Trés bon accueil, grande réactivité, et le tout avec le sourire!
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Délai d'intervention largement supérieur à celui annoncé. Le véhicule est resté très longtemps sur le pont sans que personne ne s'en occupe et il m'a été restitué maculé de traces d'huile de vidange (carrosserie et tapis de sol), longue hésitation sur le filtre à huile a mettre en remplacement du précédent, tout cela ne donne pas une impression de travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Service professionnel et compétent. Malheureusement personnel en sous-effectif, ce qui a engendré des délais imprévus.
Avis du , suite à une expérience du par JAN W.
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Rien à rajout
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ILHAN E.
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Escro
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL E.
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/////////////
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK M.
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´
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA Z.
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date de prise de RDV immédiate , et efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMEY C.
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Tres bon accueil, prix très correct par rapport à la concurrence (speedy).
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC R.
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Vendeur très serviable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Vendeurs pas vraiment expérimentés et ne donnant pas l'air de prendre en compte les PB des clients
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Bonne expérience délai reespecte et tres commercial essayant de faire bénéficier du meilleur tarif
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
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Equipe sympathique et efficace, et horaire respecté,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Voir dans suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
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Deux comptas séparés le stock mal géré et l'attente sur place pas de prise compte de mon attente et mes clés sur le comptoir d'accueil personne ne m'a raccompagne à ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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J'ai pris un RDV,. Je me suis présenté au centre 5 mn avant le RDV et malheureusement le temps d'attente à l'accueil était trop long - 1/4 d'heure. L'accueil très correct et efficace, la prise en charge avec plus de 20 mn de retard par rapport au RDV. Annoncé 1h00, je suis resté à attendre et j'ai pu voir la prise en charge réelle après 45 mn et l'intervention effective a durée 1h00. Peut informer le client de se présenter au moins 15 mn avant le RDV, voir une personne à l'accueil pour diriger le client vers le bon poste, parce que entre ceux qui demande un renseignement, ceux qui payent un achat, on ne sias pas si l'on ai dans la bonne file d'attente. Trèe cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par AYMEN M.
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Arrivé à l'improviste, changement de roues (hiver) fait dans la foulée.....!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Bon accueil des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Un excellent accueil,merci à Kamone et a Leila pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont su m'accueillir avec leur sourire, ils m'ont bien informés et dirigés vers la réparation la plus adaptée. J'ai vraiment apprécié leur écoute et leur sympathie. Une très bonne expérience, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FAIROUZ F.
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la qualité du service dépend beaucoup trop seulement de l'humeur et du bon vouloir du chef d'atelier du moins pour le centre que je fréquente. Auparavant 4 voitures étaient régulièrement entretenues maintenant Feu Vert n'est plus utilisé que très ponctuellement. Par contre le personnel est sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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??????
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Voir suggestions
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Restitution laborieuse . 1/2 h de dépassement alors que mon véhicule était pret . Je le voyait mais personne pour faire la restitution après travaux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Retard de plus de 3h, personne pour dire clairement les choses, au lieu de ça on vous annoncer "dans 15min" pendant 3h
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Tout à été dit. Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Je n ai réussi à mettre des photos. Je fais les montrer sur place. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par THEO B.
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Toujours très bien, sauf cette semaine où j'ai fait une révision expert en vue du contrôle technique, où ma voiture passe tout les points de contrôle, aucune remarque à la remise des clés et prise de rdv pour le contrôle technique. 3 jours plus tard ma voiture ne passe pas le CT avec une très longue liste de défaillance majeure ainsi que mineures. Donc bien déçu Je ne remet pas en cause le fait que ma voiture ne passe pas le CT mais juste de payer pour un service nécessaire mais a la finalité que le service a bien été encaissé, mais la prestation inexistante au vu du CT.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Pb de facturation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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J'ai déjà expliqué le problème précédemment
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Tout est expliqué dans les messages précédents
Avis du , suite à une expérience du par LEO H.
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globalement c'est une déception.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Le 17/10, nous avions RDV pour le changement de 2 pneus. Lors de ce RDV, les mauvais pneus ont été jetés, nous laissant avec des pneus complètement lisses à l'arrière alors que les pneus jetés n'avaient que quelques mois. Malgré de nombreuses relances, aucune solution ne nous a été proposée. Par contre, pour nous envoyer plusieurs devis pour de nouvelles réparations dont nous ne voulons pas, ils étaient très réactifs... Bref, très déçus, nous allons faire une plainte plus officielle
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Je suis déçu d'avoir du payer 25 € pour la repose des roues neiges lors du changement des disques et des plaquettes alors que j'avais spécifié que je souhaitais que vous les remettiez seulement si c'était sans supplément... Sinon je l'aurais fait moi. Malheureusement on ne m'a pas proposé d'autres solutions que de payer.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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rdv pris sur internet pour 14h - prestation permutation de pneu annoncé en 1h - je reste donc sur place - mais l'attente sera de 2h45!!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Promo -20€ trompeuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS Q.
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Prise en charge plus d'une heure pour un changement de batterie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Prestation bien réalisée mais rendu avec les jantes et le tapis sale
Avis du , suite à une expérience du par ANTONE G.
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Mon fils s'est rendu dans ce magasin pour changer ses pneus (prépaiement par internet) et repart avec une facture augmentée de 280 euros avec des frais quasiment imposés à un jeune conducteur à qui on explique que son véhicule est potentiellement dangereux (liquide de freins, liquide de refroidissement, géométrie...). Je n'ai jamais été contacté en tant que propriétaire du véhicule pour valider ces prestations que par ailleurs je réalise chez un garagiste indépendant bien moins cher et surtout qui me demande validation de la moindre prestation. Très déçu voir en colère de ces méthodes qui s'apparentent pour moi à de la vente forcée auprès d'un public "fragile" et non connaisseur. Je ne recommande plus cette enseigne et je ne m'y rendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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Bonne expérience globale. Ne forcent pas sur les réparations qui ne sont pas réellement nécessaires et donnent de bonnes explications sur ce qui doit être fait. Elément clefs qui donnen envie de leur faire confiance.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIENNE B.
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Travail de bonne qualité, exécuté rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Je suis satisfaite des traavaux réalisés sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
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Très satisfaite . Bravo a la personne qui m a reçu pour la prise de rdv pour mon véhicule . Professionnalisme, gentillesse , sourire, disponibilité ( malgré le monde en attente) . Un grand merci pour l accueil et l écoute .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ERI M.
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J'ai déjà tout dit !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Je suis venue pour une révision (vidange et changement du filtre), pas de temps d'attente, l'horaire a été respecté. Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARMINE S.
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Voir la remontée du problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bon service, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
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Conforme à ce que j'espérais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE R.
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Changement des pneus dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Toujours bien servie par une équipe a l'écoute. un service synaptique. merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Zéro problème.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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prise en charge rapide sans RDV et problème résolu, un soucis de moins
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Des travaux professionnels
Avis du , suite à une expérience du par WILSON D.
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Une confiance totale dans cette entreprise concernant les prestations et le service. Une excellente relation client grâce à une équipe efficace, professionnelle et très sympathique. Un vrai souci de satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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J'ai pour habitude de faire entretenir mon véhicule chez Feu Vert car c'est près de mon domicile, j'y ai toujours été bien reçu, les délais proposés sont acceptables et les temps d'intervention sont respectés. Le personnel est aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Attente confortable de la fin des travaux sur mon véhicule dans le magasin .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI Y.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Pession pneux non conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Efficacité, professionnalisme et bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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je connais l'enseigne , le sérieux du travail accomplit.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bon rapport qualité/prix Disponibilité et délais nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Jamais déçu, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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RAS ! Tout est clair et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Feu vert a été très explicite et recommandable dans mes recherches et très efficace pour la suite des interventions. A l'heure et ponctuel et courtois. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Personnel accueillant et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FRAN¿OISE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Trop long
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Véhicule laissé pour changement de 4 pneus. Anomalie d'usure des pneus soit disant constatée par technicien donc géométrie des trains avant et arrière lourdement conseillée. Véhicule récupéré tardivement et constat du volant décalé puis importants tremblements sur route nécessitant une nouvelle géométrie du train et équilibrage des 4 pneus en concession. J'espère que les 110 € facturés pour la prestation en valait le coup car ce sont les derniers que je donnerai à votre enseigne d'incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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problème de prix plus cher sur la facture qu'affichés sur internet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.
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Je n'ai rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très satisfait du service chez Feu Vert ! L'équipe a été professionnelle, accueillante et efficace. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et l'entretien s'est déroulé parfaitement. Les explications étaient claires et les tarifs transparents. Je tiens à remercier particulièrement Habiba pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. C'est agréable d'être reçu par une personne aussi attentionnée et compétente. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux et leur sens du service client. Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR M.
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Prise de rendez-vous simple, respect des délais de réparation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES L.
Avis affichés par ordre chronologique