Évaluations clients Feu Vert Toulouse Purpan
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J
Avis du , suite à une expérience du par LINDA E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AICHA T.
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Deuxième fois que je vais à Feu Vert et j'en suis ravie. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA B.
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Prestation conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Lors de la prise de rendez-vous auprès de la Centrale de Feu Vert, il n'a pas été abordé la questions des valves électroniques. Le jour du rendez-vous, le chargé de clientèle Feu Vert m'apprend qu'il ne peut remplacer les valves électroniques des pneus. Les pneus sont changé et le système de controle de pression a été désactivé sans m'avertir qu'il s'agit d'un point essentiel du controle technique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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L'accueil professionnel et les délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.
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RDV pour remplacement pneus. Voiture rendue un peu avant délai annoncé. Prix conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TCHI MENG K.
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Toutes les personnes que j'ai rencontré étaient très sympa et très professionnels Très bonne équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Venu pour une vidange, le responsable m'a refusé un simple contrôle du frein à main car le technicien ne pouvait faire que des vidanges !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Bonne image en rapport qualité prix Choix des produits et proximité géographique Qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Bonjour, je suis venu pour une révision de mon véhicule pour le prix, qui me paraissait d'une compétitivité imbattable. Mais malheureusement l'expérience ne m'a laissé qu'insatisfaction ... On m'a fait toute une liste de travaux à réaliser à la fin, mais strictement aucune information sur ce qui a été fait/pas fait, je n'ai trouvé aucun sens de la relation client chez la personne qui m'a accueilli et m'a fait la restitution, le diagnostic et la facture sont laconiques et ne donnent aucune indication sur les points qui ont été faits dans le cadre de la révision, je ne sais même pas par exemple quelle huile a été utilisée, quel type de filtre etc ... On m'a signalé un bocal de liquide de refroidissement presque vide en me faisant bien remarquer que je risquais une casse moteur. Quand j'ai demandé si un complément avait été fait, on m'a répondu par la négative. Or le bocal est rempli à moitié ... On m'a relevé aussi un besoin de purge de liquide de frein alors que celui-ci a été fait un an auparavant et qu'un autre garage m'a indiqué l'absence de nécessité de ces travaux. Idem pour d'autres travaux indiqués comme étant à réaliser. Mais aucune indication sur ce qui a été fait précisément et concrètement, la facture donne l'impression qu'un examen visuel seul de la voiture a été fait ... Vous avez l'avantage du prix mais la qualité de la prestation paraît bien piètre même pour ce prix. La prise en charge et les informations données ne m'ont donné aucune confiance sur la qualité du travail réalisé, bien au contraire même. C'est regrettable mais pour les prochaines fois je préfère payer plus cher mais qu'on me donne confiance
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Deja expliqué
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Voir l'avis à la page précédente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E.
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Pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Personnel à l'écoute, disponible, prends le temps de répondre aux questions. Il y a une prise en compte du client, de l'autre, et du respect. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Précommande par internet, puis retrait au centre. Contact du centre par téléphone avant retrait pour signaler une légère rature sur le produit. Pas de quoi refuser le produit. Explication du fonctionnement et aide pour le transport jusqu'au véhicule. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Personnel a l.ecoute prise de RV lundi pour dépannage clim' RV mardi !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE Z.
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Manager méprisant, inhumain, manque de respect, de professionnalisme, de conseils clairs. Je ferai faire les travaux du devis qui m'a été envoyé auprès d'un autre garage dont les responsables sont plus respectueux et professionnels. Merci aux employés sur place notamment à Joseph qui ne s'est pas limité à monter un clignotant mais a fait un diagnostic total sur tous les feux de mon véhicule. Vous perdez un client et de la recommandation gratuite à cause du manque de professionnalisme du manager, ce qui est paradoxal car il devrait montrer l'exemple.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE B.
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Bons produits, tarifs très concurrentiels et surtout une équipe en magasin juste géniale, des pros, bienveillants et accueillants que je remercie
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Très bon acceuil .beaucoup de Professionalisme.Nettement au dessus des concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Mal respecte que jai demande Refusé paye plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Accueil et services de qualités
Avis du , suite à une expérience du par FIDA O.
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Attente à la réception mais prestation globalement positive, heure du rdv respectée et délai aussi. Appel pour le changement d'essuie glaces inutile et le kilométrage noté démontre un manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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J'ai eu un soucis après une intervention chez eux, mais ils m'ont directement pris en charge et régler le problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANDY A.
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bon client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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Faciluté pour commander par Internet . Restitution véhicule à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Accueil parfait. Délais rapides. Conseils je priviligie feu vert purpan
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Déjà fait: peut beaucoup mieux faire!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Vous êtes bien au dessus de Norauto en terme d'humanité
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Il y a eu un changement dans l'horaire de prise en charge de mon véhicule Alors que nous avions convenu d'un horaire (j'ai annulé un contrat) mais la personne a fait tout son possible pour arranger la situation !!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Entreprise remarquable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Très bon service rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Tout s'est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par JOHN O.
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Accueil pas très agréable, rendez-vous pour changer 4 pneus 13h00, prise en charge du véhicule une demie heure après, restitution du véhicule 14h45, ce qui fait 1h45 pour changer 4 pneu, s'est abusé pour un professionnel, pendant ce temps le client attend ou il peut, pas un siège pour s'asseoir, pas une salle d'attente, la prochaine fois j'irai ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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x
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Très sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bonne expérience et bon accueil au feu vert de Toulouse !
Avis du , suite à une expérience du par GÜNTER M.
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Contente de récupérer mon véhicule et ma facture de révision. Je rentre dans ma voiture et le simple voyant de révision n'a pas été remis à zéro alors qu'il est bien noté sur ma facture. Agacée je retourne voir le service client qui m'assure qu'ils n'essaient pas de m'arnaquer, qu'il fait JUSTE chaud. Je leur fait part de mes doutes sur le reste de la facture car si cette simple manipulation n'a pas été faite alors comment m'assurer du reste de la facture assez onéreuse ? Je vais voir et questionner le mécanicien qui a travailler sur mon véhicule et qu'elle surprise quand il me dit qu'il n'a pas fait la prestation de liquide de frein et de purge que j'ai PAYÉE à 72€ et NOTEE sur ma facture ! Furieuse que l'on me facture une prestation non réalisée, j'ai dû exiger et insister pour qu'ils réalisent ce que j'avais payée !!!! Je suis technicienne sur avion et hélicoptère, je sais ce que c'est de travailler dans un hangar non climatisée sous 35° en plein mois de juin et cela ne justifie EN RIEN de ne pas réaliser les tâches attribuées surtout quand elles relèvent de la sécurité !! C'est honteux et inimaginable, au delà du manque d'amabilité du personnel, j'ai été très agacée de la manière dont les choses se sont faites. Je n'aurais pas eu ce voyant de révision : je serais repartie en ayant payée une prestation sur mes freins qui n'aurait pas été réalisée !!! Vraiment honteux, vous qui prôner le « garantie constructeur préservée », vous êtes bien des arnaqueurs et franchement je ferais bien en sorte qu'aucune personne de mon entourage aillent chez FEU VERT et encore moins dans le centre de purpan
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA M.
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Avis du , suite à une expérience du par SVEN F.
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N
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Dépannage en 1 heure suite à une crevaison du pneu ! Top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Suite à une crevaison j'ai fait changer mes pneus et cela s'est très bien passé. En moins de 2 heures le travail était fait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE S.
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Expérience parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.
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Rien de plus. Pour le paiement en plusieurs fois, il faut créer un dossier et cela on me l'a pas dit lors de la prise du rendez-vous. Trop de renseignements personnels sont demandés Merci
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS C.
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Mauvaise expérience, de la prise de rdv au services réalisés Purge liquide de frein et refroidissement réalisés dans mon accord (150€)
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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J'ai laissé ma voiture au centre feu vert après un peu d'attente au comptoir. Je suis partie chercher un endroit pour m'asseoir comme il n'y a rien pour s'asseoir et attendre à feu vert. Au bout de 30 min on m'a appelé pour me dire qu'il y avait un premier devis, très cher pour la prestation! J'ai dit non à la personne. Un peu après j'ai reçu un message pour me dire que ma voiture était prête. Au comptoir on me dit qu'il y a un problème aux amortisseurs, qu'il faut les changer. Je rentre chez moi et le lendemain je vais chez un autre garagiste qui m'a dit qu'il n'y avait rien à mes amortisseurs. Je ne reviendrai pas. Vous êtes des mauvais escrocs! J'espère que ça ne réussi pas à chaque fois vos devis menteurs!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.
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pas l'outillage pour faire la géométrie qui était prévue, je dois aller dans un autre garage pour finir le travail. Vraiment nul
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I.
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J'ai été agréablement surpris de m'avoir contacté rapidement pour m'informer de la disponibilité de ma commande au lieu d'attente plusieurs jours Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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J'ai réservé en ligne une prestation qui était différente de celle prévu pour la clio IV, l'équipe m'a informé et ils ont pu trouver un créneau le lendemain pour faire la prestation qui était finalement moins chère. Equipe au top. Simplement compliqué à avoir au téléphone mais une fois sur place très efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.
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Très bon accueil, magasin propre et avenant, personnel souriant et disponible, délai respecté. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES OU ANNIE R.
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Les diverses interventions ont été conformes aux problèmes rencontrés .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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J'ai toujours eu une petite appréhension sur la qualité des prestations de l'ensemble de ces chaînes de garage rapide, mais je pense que les concessionnaires et les garagistes indépendants ont du souci à se faire, car la qualité du travail réalisé par feu vert est à la hauteur d'un bon garage avec un prix très attractif, ce qui est loin d'être le cas dans les concessions… heureusement que des entreprises comme celle ci sont là, pour permettre aux aux conducteurs aux budgets voiture limités et aux autres, de pouvoir s'offrir de la sécurité à un coût raisonnable… Merci Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Une promotion très intéressante pour le chagement de courroie de distribution. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Accueil non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Bonne et belle entreprise, compétitive dans son domaine
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Entreprise qui pour ma part a compris que la base était la relation avec la clientèle, l'organisation dans le magasin, ça donne tout simplement envie de revenir car la confiance s'est forcément installée...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Comme précisé au préalable , je dois recontacter le chef du centre , ce dernier a très bien réagi à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Très content à chaque fois que je passe à feu vert Purpan, travail de pro vraiment bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.
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Cette atelier feu vert participe depuis très longtemps à l'entretient de mon véhicule est j'en suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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J'ai commandé des tapis de voiture ils coresponde exactement
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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Accueil peu agréable et voiture retrouvé sans le frein à main (information déjà communiquée à l étape précédente).
Avis du , suite à une expérience du par BERENICE B.
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Dans l'ensemble, tout était conforme sauf le diagnostic sur l'ensemble du véhicule qui est vraiment très léger voire bâclé… dommage car sans ce dernier détail tout était parfait, j'avais aussi demandé que l'on m'informe de l'état de mes triangles avant, lors du dépôt pour le changement de disque et plaquettes et cela n'a pas été fait…! Dommage car pour le coup il fort possible que je fasse réaliser la prestation ailleurs si c'était nécessaire… Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Déçu par le dernier RDV, j'irais désormais chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Après plusieurs déboires avec un concurrent que je préfère ne pas mentionner, j'ai décidé de me tourner vers les avis élogieux de Feu Vert à Purpan pour ma première expérience avec ce garage, malgré la distance. Et je ne le regrette absolument pas ! Je suis ravie de la qualité du service. J'ai eu la chance d'être assistée par Didier à deux reprises ; c'est un professionnel exemplaire, accueillant, aimable et toujours disponible. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Un grand merci à toute l'équipe, vous méritez bien plus que 5 etoiles!
Avis du , suite à une expérience du par ADJA K.
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Voir suggestion
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Cf compliment
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Non respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES C.
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C'est lent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Prix plus élevé qu'annoncé lors de la prise de rdv et véhicule récupéré avec plus de 30 min de retard
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bon accueil mais des pieces n'ont pas été remontées sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Fick dich
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES W.
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Des produits utiles disponibles, un personnel et des services à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Qualité de la prise en charge médiocre. Désintérêt envers les clients.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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L'entreprise est bien mais le centre purpan Toulouse manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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décrit dans la question précédente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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J'ai envoyé un mail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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La pression des pneus n'a pas été vérifiée après le changement de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Achat de pneumatiques et prestation géométrie. Les pneus installés sont de 2022 (sachant que tous les experts recommandent de changer les pneus tous les 10 ans, j'ai déjà 2 ans de perdu). Feu Vert n'a pas fait la géométrie (sans me prévenir, je l'ai constaté à la réception du véhicule) puisqu'ils indiquaient qu'il fallait changer les 2 rotules de direction ainsi que les disques et plaquettes avant. Après passage chez mon garagiste habituel, et confirmation par le centre de contrôle technique ce jour, il s'avère que les freins, ainsi que les rotules, ne sont pas à changer. Je vais donc économiser 500€ (montant du devis Feu Vert) et aller faire le réglage de la géométrie ailleurs. Un petit signalement à la DGCCRF en parallèle au cas ou.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE I.
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Pour les prestations Ok, on force un peu la main pour d'autres prestations.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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NA
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME U.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Rendez-vous à la date prévue merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Accueil et sourire même 5 mm avant la fermeture
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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avis mitigé je ne pense pas revenir
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Expérience très positive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Le site internet est clair, et la mise à disposition rapide (sous 48h). L'accueil en magasin est bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
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Rapide , efficace Bonne qualité dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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J'ai reçu ce que j'attendais Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE V.
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Pour le moment aucun problème Merci à Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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sss
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Il son pas résolut le probleme,,?
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE J.
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professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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J'ai trouvé facilement la prestation dont j'avais besoin. La prise de rdv en ligne est claire et facile. J'ai été bien accueilli et renseigné sur place.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE D.
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Je viens de le faire précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.
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Nonchalance dans l accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Honteux prestation vidange sans remettre le bouchon Ma 3008 fume huile partout J'attends un retour du prestataire feu vert Honteux
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ A.
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1h30 pour remplacer 2 pneux et message d'erreur de pression sur le véhicule en partant.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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Des personnes qui ont pris le temps de me renseigner, des personnes qui connaissent leur boulot.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Batterie sélectionnée avec le site internet mais inadaptée, changée sans problème avec maintien des réductions, accueil pro et très sympathique, tout cela donne envie d'y revenir ;-)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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À chaque rdv quelqu'en soit la nature ils en profitent pour dire qu'il faut changer ça et ça et ça pour inciter à reprendre rdv mais avec des coûts à la ligne assez conséquent pour une envelopper budgétaire assez conséquente alors qu'on vient déjà de payer . Sentiment d'appât du gain plutôt que d'un accompagnement expert
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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accueil pour la restitution du vehicule tres limite respectable et avec raisonnement
Avis du , suite à une expérience du par EMILE V.
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Je l'ai dit dans les suggestion, peut-être par mauvais choix. Il y a une hétérogénéité du service du personnel. Un monsieur très efficace et avenant a compensé la nonchalance de deux vendeuses peu pressée de s'occuper de moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANDRÉ M.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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fhsths
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN T.
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INACCEPTABLE. ANARQUE TOTALE DE LA PART DES EMPLOYÉS DE FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE B.
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Pneu à changer en urgence Timing tenu Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Toujours accueillant ,je suis cliente depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA C.
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Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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Très bon expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
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Très bonne accueil avec l'ensemble des personnes présentes , Délai de l'intervention respecté. BRAVO FEU VERT PURPAN MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Pas d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
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bravo
Avis du , suite à une expérience du par CELSO D.
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Bonjour, Pour faire court : délai non tenue, tentative de vente de service non demandé et fourniture d'équipement non commandé. Négligence certaine et fraude... Je pense que je vais porter plainte. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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expérience sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Prise en charge rapide Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Prise en charge rapide et bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par JEANNIE S.
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la remorque n'etait finalisée, il manquait 2 feux avant que j'ai vu car 2 fils pendaient. Ensuite il me manquait le certificat de conformité, que l'on m'a donné lors du montage des 2 feux. Donc content de la réactivité de l'équipe qui a bien reagit en montant les 2 feux sur place mais j'aurais pu partir sans m'en rendre compte. J'ai egalement remarqué 2 ecrous mal serrés sur le système d'accroche à la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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1) Rdv reporté suite à une prise de rendez-vous par Internet. 2) Véhicule oublié par le mécano. A la fin de sa prestation, il n'a rien dit à la réception, et donc, je n'ai pas été alerté ! 1h15 au lieu de 45 mn !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Bonjour, J'ai fait changer un pneu suite à une crevaison. J'ai pris rendez-vous et laissé le pneu, et repris mon véhicule pour que l'on me dise si c'était réparable ou pas, puis on m'a appelé très vite pour me dire qu'il fallait le changer. Quelques minutes après, une fois de retour et reglé les 162,74 euros, votre collaborateur me demande de prendre le pneu et m'annonce que l'on ne peut pas changer la roue de secours pour la nouvelle car on n'avait pas le temps, ce qui m'a paru pas aimable et peu professionnel. Cependant, j'avais bien pris un rendez-vous la veille et dans la facture apparait bien un "forfait pose pneu" facturé 21,50 euros. Heureusement j'ai réussi à bien monter le nouveau pneu. Je devrais être remboursé au moins pour la pose du pneu puisque c'est moi même qui a effectué ce travail. Merci de me tenir informé. Cordialement Felipe
Avis du , suite à une expérience du par FELIPE A.
Avis affichés par ordre chronologique