Evaluations clients Feu Vert Chasse Sur Rhone
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Suite à une vidange La remise à 0 par la valise n'a pas été faite Obligé de reprendre rdv pour effectuer la maintenance
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Bonne prise en charge, bon conseil de l'équipe, respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Tout s'est très bien passé lors de mon passage au magasin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MOKHTAR D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Aucun point négatif, que du positif. Des professionnels très bien organises
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAAD B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Très mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule passé pour un test liaison au sol entre deux voitures car je venais de loin et me restait beaucoup de trajet à faire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE H.
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bonne expérience chez Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par STÉFAN M.
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du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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J'ai déjà commenté sur la page d'avant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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voir le compte rendu que j'ai envoyé au responsable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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changement de pneus en run flat dégradation de la gente en alu!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Mauvais diagnostic en atelier qui me fait dépenser plus d'argent que prévu
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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delai et produit conforme à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Prestation conforme je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Entreprise malhonnête. Le seul but est de tenter de dépouiller les clients sans connaissances mécaniques. ARNAQUEURS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Feu vert chasse sur Rhône à éviter je pense
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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Mauvaise expérience un jeu de plaquette à été monté à l'envers…
Avis du , suite à une expérience du par YOAN J.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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expliqué dans la partie problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AMERICO M.
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La personne a l'accueil a été très sympa mais cela n'a pas résolu mon problème
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Changé 2 pneus, prestation rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Une entreprise tributaire de ses équipes dans chaque centre. Tout s'est super bien déroulé dans le centre de chasse sur Rhone avec l'équipe actuelle
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Bien très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Satisfaite de mon achat rapport qualitprux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Voir précédent échange de courriel
Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAHCENE K.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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TOUTES LES OPERATIONS N'ont pas été effectuées
Avis du , suite à une expérience du par SANSORO R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que toutes les prestations prévues au plan d'entretien de votre Suzuki ont bien été réalisées. Vous souhaitez remplacer vos bougies d'allumage ? Pas de souci ce sera fait à 180000km comme le prévoit Suzuki et en plus c'est compris dans votre contrat d'entretien donc vous n'aurez rien à débourser :-) A bientôt Le directeur du centre
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Très bien. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Contrôle du circuit de climatisation et complément de charge, prestation a priori effectuée en revanche, il n’y a pas eu de contrôle du filtre habitacle contrairement à ce que la réceptionniste a précisé en affirmant que si le filtre n’a pas été changé il devait être en bon état, j’ai acheté chez feu vert un filtre neuf et j’ai pu constater en le déposant que le filtre n’avait pas été controlé car il était très encrassé et colmaté par des débris de feuilles. Je suis surpris par le manque de sérieux de feu vert et j’hésiterai pour confier mon véhicule pour une intervention plus complexe.
Avis du , suite à une expérience du par JPIERRE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais avouons ne pas comprendre votre commentaire. Nous avons fait la prestation que vous nous avez demandée. Il est nullement stipulé sur l'ordre de réparation de contrôler ou de remplacer le filtre d'habitacle. J'en veux pour preuve car vous nous laissez sous entendre qu'il est en bon état au moment de déposer votre véhicule. Il s'agit d'une prestation complémentaire donc payante dont nous sommes tout à fait en mesure de réaliser. Nous vous l'avons sans doute proposée mais cette dernière n'est pas mentionnée sur votre OR Nous restons à votre écoute pour plus de renseignements Bonne journée et à bientôt La direction
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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embobiner le client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cependant il me semble que vous faites erreur. Nous avons remplacé la batterie défectueuse de votre véhicule. Nous avons diagnostiqué l'origine de cette panne; il s'agit de votre alternateur qui ne recharge plus votre batterie il est donc à remplacer. Je vous confirme donc que votre batterie neuve n'est pas garantie puisque votre circuit de charge présente un défaut majeur. Merci de votre compréhension Cordialement Le directeur du centre
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problème de ponctualité; RDV pris il y a plus d'un mois. Arrivée à 15h. je demande quand la voiture sera prête: 16h me dit-on pour simplement un changement de 2 pneus! Je m'étonne du délai et la personne me dit que la voiture sera certainement prête avant et qu'on me fera un sms. A 16h, je reviens, voiture qui vient d'être prise en charge. J'ai attendu jusqu'à 16h20. Quel intérêt de prendre RDV si la voiture n'est pas prise à l'heure? Pourquoi ne pas nous prévenir puisque nous donnons notre numéro de téléphone lors de la prise de RDV. Pourquoi à mon arrivée ne pas m'avoir dit qu'il y avait une heure de retard? J'habite à 10 minutes et j'aurais pu faire l'aller-retour. Bref, organisation qui laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cependant nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez été reçu à 14h56 précis (heure d'édition de votre ordre de réparation), nous avons ensuite réalisé la prestation puis vous êtes passé en caisse à 16h11 (heure d'édition de votre facture). Il n'y a donc pas une heure de retard comme vous le prétendez juste 11 minutes d'attente pour régler votre facture. Veuillez nous excuser pour ces 11 minutes d'attente. Cordialement Le directeur du centre
Réponse de Arthur RSignalerMa voiture a été prise en charge à 16h au lieu de 15h , ce qui fait bien une heure de retard. Si la réparation dure 10 minutes (de 16h à 16h11) , pourquoi nous faire attendre une heure ?
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Demandez Kévin ! Très pro dans sa démarche de service. Il sait expliquer les problèmes du véhicule et la réparation effectuée! Très bon vendeur, mécanicien qui connait son métier. Pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BEVERLY G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire Nous ne manquerons pas de féliciter notre chef d'équipe atelier pour avoir entièrement répondu à vos attentes. Merci encore pour vos compliments ce qui nous encourage à toujours servir du mieux que possible tous nos clients Bonne journée et à bientôt Le directeur du centre
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Pratique et rapide mais même si je comprends que le but des collaborateurs est de faire du chiffre, leurs conseils ne sont pas toujours adaptés ni judicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ferons en sorte de corriger ces défauts afin de mieux vous servir à l'avenir. Nous vous souhaitons une très bonne journée À bientôt
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Beaucoup de références présentes, un magasin clair, bien agencé, parking un peu restreint, sinon se garer en face sur le centre commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Le magasin est un peu petit et manque de choix !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. La configuration du magasin nous impose un certain assortiment qui propose malgré tout une offre relativement large . Sachez que nous pouvons également vous commander des produits que nous n'avons pas forcément en présentation donc n'hésitez pas à nous solliciter pour vos achats. A bientôt L'équipe Feu Vert
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. Très bonne journée et à bientôt Le directeur du centre
Réponse de Thomas CSignalermerci a bientot
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Personnes agréables souriantes et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de féliciter notre personnel. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. A bientôt
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Prestation traitée en 2 heures au lieu de 1 pour une recharge clim. On annonce que le compresseur ne fonctionne plus et on nous adresse un devis pour faire changer le compresseur.....plus de 700 euros...En fait la clim fonctionne et le compresseur également, tant mieux pour nous mais le diagnostic était faux.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger sur votre expérience sachez que je reste à votre disposition afin de comprendre la situation et d'y remedier. Bien cordialement Le directeur de centre
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Professionnels explications très claires Efficacité rapidité et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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RIEN DE PARTICULIER A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bonne accueil et bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'ai eu affaire à un mécanicien agréable et très professionnel qui a détecté les réelles réparations dont ma voiture avait besoin . Agréable surprise...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A l'écoute de ses clients .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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J'ai remis mon véhicule tôt, mal heureusement, je l'ai récupéré tardivement.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cependant nous n'avons pas constaté d'anomalie concernant l'organisation de notre planning atelier. Peut-être le vendeur ne vous aurait-il pas donné la bonne information sur la durée de votre prestation ? Nous allons donc retravailler ce point pour que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension L'équipe Feu Vert
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Super rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Rdv pris sur Internet 1h30 de retard sans prévenir Et si je n'étais pas là une pièce moins chère aurait été posé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire toutefois au regard du planning il apparait que votre véhicule a bien été pris dans le temps imparti. Si vous estimez que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes alors nous veillerons à être plus rigoureux lors de votre prochaine visite. Le directeur de centre
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Je suis venue pour changer mes pneus avant, la géométrie a été mal faite. J'ai récupéré mon volant plein de graisse. L'atelier m'a dit qu'il fallait que j'envisage de changer mes pneus arrières également alors qu'après vérification ils sont en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai fait le point avec mon technicien qui vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément. Je veillerai à ce que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir prochainement Le directeur du centre
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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J ai un contrat je prends rdv 2h pour une vidange J avais également demandé un échange de les pneus avant vers les pneus arrière non prévu dans le contrat. Je règle la somme demandée et arrivée devant ma voiture cela n avait pas été fait. QUELLE HONTE et re 45 minutes d attente . Plus jamais de contrat chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prions de bien vouloir nous excuser pour ce loupé. Un problème de communication entre la réception et l'atelier est à l'origine de cet oubli. Nous vous renouvelons nos excuses. Bien cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A voir la qualité de la prestation sur le moyen terme
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions également pour votre note mais ne comprenons pas votre commentaire à l'égard de la prestation réalisée. Si vous avez été satisfait du service et de la prestation en quittant notre établissement il y a fort à parier que cela dure aussi bien sur le moyen terme que sur le long terme. En tout cas toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. A bientôt, l'équipe Feu vert
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agence désorganisée qui pousse à la dépense excessive sans raison: j'amène mon véhicule pour un diagnostic pour cause de jeu / claquement au niveau de la roue avant gauche, je ne suis pas appelé lorsque mon véhicule est prêt et on me fait un devis avec changement des 4 pneus "trop vieux" et des 4 amortisseurs "trop kilométrés", à moi de faire le tri de ce qui est nécessaire. j'opte pour le seul remplacement des deux amortisseurs avant, cause des claquements, + remplacement d'une ampoule de feux de position avant. je laisse mon véhicule et on me rappelle au bout de 10 min pour me dire qu'il faut changer les pneus, ce que je refuse à nouveau. l'opération étant sensée durer 2h30, au bout de 3h45 je n'ai pas été appelé et je retourne donc au centre ou je trouve mon véhicule sorti. après règlement, je m'aperçois que l'ampoule de feux de position n'a pas été remplacée, l'opération se fait donc sur le parking après 15 minutes supplémentaires d'attente ("oui mais le technicien est déjà parti") au final personne ne suit l'intervention de bout en bout, personne n'appelle le client pour l'informer, mais tout le monde me dit qu'il faut tout changer pour des raisons de sécurité pas bien nettes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Michelle BSignalermerci pour cette réponse. la problématique de la durée d'intervention est une chose, l'intimidation commerciale répétée invoquant la sécurité de manière fantaisiste pour pousser à la dépense en est une autre. c'est sur cette dernière problématique que je porte une note très basse (et je note que vous ne l'évoquez pas dans votre réponse).
Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, Dans un souci de devoir de conseil nos techniciens et nos conseillers ont l'obligation de remonter les informations importantes à nos clients. Il en va de notre responsabilité et de ce fait il est tout à fait logique et normal que nous vous contactions pour évoquer les points défaillants de votre véhicule. Si nous ne le faisions pas, vous seriez en droit de vous retourner contre le professionnel en charge de votre véhicule pour "défaut de conseil" En espérant vous avoir apporté la réponse à votre question. Bien cordialement Le directeur
Réponse de Michelle BSignaleroui c'est très clair, cependant s'il s'agit d'informations aussi importantes pourquoi ne pas les faire figurer par écrit sur la facture, genre "pneus HS non remplacés à la demande du client". vous seriez ainsi protégés, car ces échanges sont aujourd'hui uniquement verbaux et ne vous protègent en rien d'un retour du client.
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Bon service, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J ai du payer 2 fois la meme prestation a un intervale d une semaine, a dire la pompe a eau pour la distrib. Vraiment a eviter. En plus mon mari a rate 2 jours de travail et pas de geste comercial la dessu. Vraiment a fuir. En tout cas merci FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous avouons ne pas comprendre votre discours car celui-ci ne reflète pas la réalité. Vous n'avez pas payé 2 fois la même prestation, vous avez juste payé 2 factures distinctes pour 2 prestations différentes de ce fait je ne vois pas pourquoi ne devrions vous faire un geste commercial. Toutefois nous restons à votre disposition si vous souhaitez davantage de renseignements. Cordialement Le directeur
Réponse de Dominique DSignalerFaire un geste c est parce que mon mari a perdu 2 jours de travail qui corespond a une fa une seule facture vu qu il travail a son compte. En plus sur le 2 factures il y a la pompe a eau facture. Ne me prendre pour une idiote car je ne suis pas.Maintenant a vous de voir avec vos travaileurs incompetents. A vous. Cdt
Réponse de feuvert.frSignalerMadame, Après vérification de vos factures je vous affirme qu'il n'y a qu'une seule pompe à eau facturée. Je suis désolé mais je ne comprends pas votre insatisfaction par conséquent je ne n'accèderai pas à votre demande. Cordialement Le directeur
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Aucun problème. Pneus achetés sur INTERNET et récupérer à la boutique Feu Vezrt de proximité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Accès trés pratique et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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toujours bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Pour un changement de la courroie de distribution ils m ont mis une pompe a eau qui fuit et pas de courroie car sois disant ils ont pas reçu la bonne. Ma question est...on verifie pas avant de demonter la vieille??? Mon mari n as pas pu aller au travail ke lendemain car pas de voiture....elle est rester sur place vu que la pompe a eau fuit. On a ete facture la totalite de la prestation en plus il faut retourner pour la courroie. Merci Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour rétablir cette situation. Nous restons bien entendu à votre écoute. Le directeur du centre
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Personnel à l écoute et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Je ne retournerai pas à ce centre,il faudra apprendre à respecter les clients,une personne à l,accueil en particulier.j,étais un client ou je fesais reviser 2voitures.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon accueil. Respect des délais d'interventions. compétences du personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Impossibilité d'utiliser le chèque fidélité de 30€ sur internet et au comptoir + facturation d'une assurance pneus de 10€ sans avis + facturation montage alors que j'avais apporté les jantes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Il est tout à fait possible d'utiliser un bon fidélité sur le site Feu Vert et pour cela je vous laisse le soin de vous rapprocher du service client pour plus d'explications. Vous paraissez étonné que nous facturions le montage des pneus; Il s'agit d'une prestation complète qui consiste à démonter vos anciens pneus et remonter les pneus neufs sur vos jantes puis procédés à l'équilibrage des roues. Cette prestation est facturée sous forme de forfait il n'est donc pas nécessaire de démonter vos roues en espérant payer moins cher. En espérant avoir répondu à vos interrogations Bien cordialement Le Directeur
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A l écoute et honnête apparemment.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Satisfait. Horaires respectés,
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Mauvais garage il m’ont rendu le véhicule avec de la poudre de plaquette de frein dans tous l habitacle et l extérieur du véhicule ,inadmissible ,pas du tous professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cependant nous ne comprenons pas la situation que vous décrivez. Nous nous efforçons de prendre soin des véhicules de nos clients en les protégeant avant d'entamer chaque prestation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Le directeur du centre
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Très bon accueil. Facilité de prendre un rdv rapide pour un véhicule. Compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ce centre auto s'est nettement amélioré. Il est devenu l'endroit idéal pour effectuer les travaux de son véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de Matthieu LSignalerTRES BONNE EQUIPE. TRAVAIL DE PRO. BRAVO !
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J'ai été bien renseigné, et j'ai donc acheté un produit qui me convient, je vais l'essayer aujourd'hui même!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel très accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ils m’ont fait payer la même facture deux fois il se rendu compte sur mon compte et je n’ai toujours pas eu de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous ne vous avons pas fait payer 2 fois votre facture seulement votre banque a enregistré la transaction en double. Vous savez que nous avons pris en considération votre demande et faisons le nécessaire pour régulariser cette situation. Il n'est donc pas utile de crier au scandale... En vous remerciant Cordialement Le directeur du Centre
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Dommage je ne r'acheterais plus au magazin
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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rien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon accueil, à l'écoute et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon produit juste accueil es pas encore au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tous les controles indiques sur la facture n ont pas ete fait ! Mais je reviendrais chez vous ...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très rapide, bon acceuil et service cliznt.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je ne recommande pas du tout ! J’ai demandé à changer mes pneus arrières ils m’ont changé celles de devant ! J’ai récupéré mon véhicule avec un volant tordu des roues arrières pas changer . Voilà une catastrophe. Même pas désolé . Et le lendemain un pneus crevé ! Plus jamais je retournerai la bas !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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- Pas de places dans le planning pour le changement des bougies alors que j'avais pris le RDV en ligne selon les dates proposées : prestation non effectuée - Prestation Purification Habitacle oubliée : prestation non effectuée - Lors de la révision : pas de contrôle de la pression des pneus et pas de remise du document des résultats du diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Il me semble que vous avez entre temps rencontré le chef d'atelier qui a su remédier à la situation. Nous attendons avec impatiente votre nouveau commentaire et la note associée. Bonne journée et à bientôt
Réponse de Hugues NSignalerOui. Les prestations oubliées ont été effectuées par la suite après échange avec le chef d'atelier. Seuls les résultats des diagnostics ne m'ont pas été transmis, ce qui fait qui fait que j'ai aucune trace des contrôles effectués et des points de contrôle à réaliser, contrairement à la révision précédente où on m’avait transmis le récapitulatif. Concernant le changement des bougies, je suis allée les faire changer dans un autre garage car Feu Vert m'a dit que ce n'était possible que chez Renault alors que j'ai pu le faire dans le 1er garage contacté.
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L'encaissement pas très symaptique Création de l'OR moyen
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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forfait revision liquide lave glace n a pas etait mis a niveau le voyant me l indique sur le tableau bord avant de partir recuperer mon vehicule pour feu vert tout etait ok
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli. Nous vous invitons donc à repasser en centre pour vérifier tous les niveaux et les compléter gracieusement si nécessaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Le directeur de centre
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bon accueil et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil - à l'écoute et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J’ai trouvé un très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mauvaise expérience cette fois ci, une panne suite à une vidange et un nettoyage injecteurs 2 jours après mon passage chez feu vert Chasse, Un manque douteux de liquide pour filtre à particules .......
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Notre chef d'atelier a pris le temps de vous expliquer la prestation que nous pouvions réaliser pour corriger votre défaut d'additif FAP. C'est une prestation ordinaire et qui n'a pas de lien avec une révision. Le niveau d'additif FAP de votre véhicule est faible, il vous incombe de le remplir tout simplement. J'en profite pour indiquer à nos lecteurs que vous n'êtes pas en panne suite à une vidange comme vous le mentionnez mais que vous avez la mise à niveau de l'additif FAP à réaliser, prestation que nous réalisons sur RDV dans nos ateliers. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de Roland PSignalerBonsoir,pourriez vous répondre plus concrètement à ma demande precedente ,a savoir l'obtention d'un geste commercial,cordialement.
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Mon passage fut très bon, j'ai pris le forfait à 73€90 par mois sur deux ans. ce qui est dommage c'est que vous n'avez pas les bandeaux LED pour feu arrière.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de lire votre avis très positif. En effet nous n'avons pas en stock le bandeau led arrière de votre véhicule mais si vous arrivez à vous le procurer nous vous proposons de vous le positionner dans les plus brefs délais. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année. A bientôt
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tres bon produit qualites prix et equipe disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Dommage que le service voiturier ait été annulé au dernier moment. Sinon très bien , accueil très sympathique, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Concernant le service convoyage, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients mais avec un effectif restreint nous n'avons malheureusement pas pu vous dépêcher une personne et nous en sommes désolés. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Aucune explication sur le travail effectué. Tu as RDV, tu laisses ta voiture, tu la récupères une heure après. Au revoir et merci!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de Gabriel TSignalerPas dans l'atelier! J'aime bien discuter avec le mécano qui touche à ma voiture
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beaucoup de sérieux et des gens compétents
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil et le vendeur s’est déplacé pour venir voir le modèle de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon service, 4 pneus bien équilibrés Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super accueil et facilité de recherche
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Demande de montage pneus hiver sur jantes prise en compte plus rapide que prévu. J'avais insisté que c'était urgent, donc très content du service.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J'ai fait changer mon autoradio et la personne n'a pas été capable de me l'installer correctement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire toutefois nous ne comprenons pas votre commentaire dans la mesure où nous sommes intervenus sur votre véhicule en juillet 2022 et qu'à ce jour vous ne vous êtes pas manifesté pour nous remonter ce disfonctionnement. Sachez que les produits et prestations sont garantis et que vous pouvez nous solliciter si vous estimez que la prestation ne correspond pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Bonne journée et à bientôt
Réponse de Arthur LSignalerBonjour Mon autoradio qui a été changé chez vous n'a pas été branché sur le contact comme l'ancien donc je suis obligé d' enlever à chaque fois la façade sinon ça me vide la batterie .Je suis passé au centre pour faire part de mon problème mais ils n'ont pas trouvé cela anormal et ils m'annoncent que pour remédier à ce problème je dois payer une autre intervention . Brancher l'autoradio sur le contact me semble logique donc pour moi le travail d'installation n'a pas été fait correctement
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Personnel très accueillants et efficace. Je recommande vivement cette établissement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Produit rapide à trouver et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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il ne faut pas gonfler les pneus à 2.5 ou 2.6 pour une recommandation à 2.2
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Audrey BSignalerj'espere
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Rendre un véhicule après une révision constructeur sans liquide de refroidissement est inadmissible. Aucun avertissement reçu du centre feu vert sur une obligation de vérifier le niveau après cycle de chauffe du moteur. Feu vert aurait dû faire cette vérification et rendre le véhicule en état de fonctionnent quitte à rendre le véhicule quelques heures plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes tout à fait d'accord avec vous. Sachez que nous n'avons pas attendu votre commentaire pour reprendre le technicien qui a pris en charge votre véhicule; nous lui avons rappelé les procédures à suivre pour ce type de prestation. Nous vous formulons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension Le directeur de centre
Avis affichés par ordre chronologique