Evaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain
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Un conseiller top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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achat et montage pneumatiques rien à dire amabilité explication prestation des pros
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Pas cher et bien pour une dacia mais les techniciens ne prennent pas soin des beaux vehicules (microrayures porte arg et traces de doigt partout …). Je ne reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN Q.
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Feu Vert de route de vannes est une enseigne auto top! J'ai un dossier client chez eux. Car je fais systématiquement mes réparations sur ma voiture au sein de cette structure.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Pas assez de relation de confiance avec les clients fidèles.... Aucun geste commercial, jamais en ce qui me concerne en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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A l écoute tant à l accueil qu au garage.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bonne entreprise, prise en charge rapide, remplacement des pneux bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Recommandée par les collègues
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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rdv pris en ligne et travail exécuté comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIA F.
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J'ai acheté une prestation achat et montage d'un attelage et finalement suis obligé de me rendre chez mon concessionnaire pour que cela fonctionne Pourquoi vendez vous cette prestation c'est une escrocrie
Avis du , suite à une expérience du par HAMOU L.
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Batterie mise pas celle commandée
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Voir message
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Excellent suivi de commande par mon centre Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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les travaux effectués ont occasionné des fuites d'huiles ce qui marque le sol à chaque arrêt de mon véhicule. un nettoyage sous le véhicule aurait été apprécié avant restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Je suis une cliente fidèle
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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OK j'ai commandé la prestation en ligne mais j'avais pas tout commandé (plaquette et pas disque) et on a dû rajouter purge liquide de frein.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Attelage à poser
Avis du , suite à une expérience du par HAMOU L.
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bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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J'ai toujours été client de ce feu vert et je n'ai jamais été déçu ni du personnel et ni les produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JACK D.
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aucune remarque desobligeante
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Très bon accueil au Feu Vert St Herblain. Révision de mon vélo électrique impeccable et très bonne communication avec le responsable cycle :)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très bien! Peut-être serait-il plus avisé de proposer dès le départ une prestation en rapport avec ce qui semble raisonnable de proposer, plutôt qu'un service total avec prix en conséquence. Il est naturellement compréhensible qu'il est demandé au personnel de réaliser un "chiffre". Cependant, dans l'exemple de mon propre cas, le prix final fut 2,5 fois inférieur environ par rapport au prix proposé et donc service proposé initialement. Je pourrais comprendre que certains clients ne le ressentent pas parfaitement bien en terme de confiance et choisissent par conséquent d'aller voir ailleurs. Ce que je dis là mériterait probablement d'être soumis à la direction générale de l'entreprise. Avec mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Changement de pneus à l'avant. On me facture la géométrie en plus en m'ayant appeler avant mais cela n'était pas prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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2 esv réalises chez feu vert. Il y a un an je viens pr un changement d ampoule..on me diagnostic le changement de galet et le changement des essuis glace qui venaient d etre changés un mois plus tôt...le.magasin s est trompé de véhicule.il y a un moins je dépose ma voiture et la récupère avec le témoin esp celui de la pression des pneus et la voiture qui ne peut dépasser les 120 kms/h..à part la balise passée, aucune solution apportée !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Les promotions affichées sur les pneus ne s'appliquent pas à toutes les dimensions, mais ce n'est pas affiché sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Fuyez
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Changement d amortisseurs peut être un peu long à obtenir et légèrement plus onéreux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Entreprise sérieuse qui ne pousse pas aux dépenses inutiles
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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En 2023 il m'a été proposé une solution raisonnable pour le remplacement FAP-CATALYSEUR alors que votre concurrent sur un Même secteur déclinait la prestation malgré celle ci dans le programme et leurs bases de données Partagées aux grands publics
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Des communications téléphoniques pour m avertir d un retard....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Excellentes prestations et très bon accueil et explications.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-LOUIS P.
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entreprise sérieuse, confiance totale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.
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mitigé...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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RAs
Avis du , suite à une expérience du par MOISE O.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WISSAM T.
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Rien à signaler à part des erreurs sur les pneus ...
Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.
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Manque criant de professionnalisme de l'équipe technique. Pas de suivi des interventions ni de gestion qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Delai depasser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MOISE O.
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déjà mis dans un commentaire précédent
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Visiblement les personnes qui prennent les RV par téléphone ne sont pas compétentes sauf pour poug proposer une prestation la plus coûteuse possible.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très mauvaise expérience : mauvais conseils, mauvais diagnostic, mauvais mécaniciens, mauvais vendeurs. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Ont répondu à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Je vais chez Feu Vert depuis toujours pour tous les travaux sur ma voiture et j'ai été satisfaite à chaque fois. Équipes compétentes, de bon conseil, aimables et arrangeantes, des prix corrects. Je ne vois pas pourquoi j'irai ailleurs. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Le contrôle technique de ma BMW ayant détecté un problème de géométrie sur les trains roulants, j'ai trouvé un rendez-vous chez Feu Vert quelques jours plus tard. Mesures très précises des réglages avant et après la prestation de géométrie / parallélisme, accueil très sympa, et prix compétitif. En un mot, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Feu vert St herblain,super qualité de travail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Devis clair, réparation répondant strictement à la demande, sans ajout inoppurtun
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.
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Travail bien fait. Amabilité et prix coorects
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE SION S.
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Côté administratif : à former
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Une catastrophe… J’allais chez feu vert pour changer deux pneus sur ma Lexus. Résultat un pare-chocs avant abîmé, une jante toute rayée et si je n’avais pas été à côté deux bas de caisse en plus une honte.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Ça se passe normalement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bonne prestation, un petit bémol : pour un rdv calé à 16h50 (au lieu des 17h convenues par tel), la voiture a probablement été prise en charge à 17h45 pour une restitution passé les 18h... (pour un simple changement de pneu). Donc peu mieux faire sur le calage du rdv par rapport au plan de charge. Pour le reste, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Aucun commentaire tout est comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE A.
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Pour le moment j'ai un souci, je ne peux pas mettre plus. En effet, le 2 janvier je suis allé changer deux pneus car mon capteur de pression détectait un problème. Comme mes pneus AV étaient avancés sans être tout à fait HS, j'ai fais remplacer. Un certain nombre de points de contrôle ont été vérifié. Résultat 100% y compris pressions des pneus... Pourtant en me rendant la voiture, impossible d'enlever le défaut de pression ... Il faut rouler selon le mécanicien sauf que deux jours après, toujours là. Et j'ai compris pourquoi ce soir en voyant mon pneu arrière quasiment sur la jante ! En réalité, le pneu qui avait un trou ne fait pas parti de ceux changés. En regonflant à une station, le voyant à disparu directement et la perte qui était lente est maintenant fulgurante. J'ai certainement bousillé mon pneu en roulant ainsi alors que si la pression des pneus avait été vérifiée comme le voulait la prestation, ils auraient vu que l'on était sur un niveau très bas. J'attends une prise en charge du centre à 100%, je vais voir ça avec eux demain. Il est anormal d'indiquer que des contrôles soient fait alors qu'il n'en ai rien ! Je précise que ce n'est pas du tout mon habitude d'étaler mes déboires sur internet mais là c'est feu vert qui me demande un avis. Et là je suis très mécontent, en espérant que ça s'arrange demain, dans ce cas je saurais revoir mon jugement... dans les deux sens.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Sans avis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Bon acceuille, competent et pas trop chere.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE J.
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Bon accueil sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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RAS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Ils ont pris mon véhicule le jour du devis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Plusieurs fois que je viens et prestation toujours au rendez vous, charge de clientèle à l’écoute et très professionnel, le seul problème est le stationnement devant qui est due au succès à ce centre donc on ne peut pas le blâmer pour ça.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.
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Bon accueil. Prestation faite comme prévu et dans les temps convenus.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Très bon accueil, travaux réalisés en temps et en heure, très bonne prestation. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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des pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Rdv et montage des pneus dans la journée. Très appréciable quand on a peu de temps devant soit. Accueil bon au regard de la forte fréquentation. Même le prix est moins cher que sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels à l'écoute et reactifs
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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Accueil sympathique, prix conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
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Traces d'AdBlue sur la carrosserie, pas très class Sinon top !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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TRES BIEN RECU PAR PIERRE QUI A ETE TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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atelier accueillant et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Intervention conforme à la proposition. Contact excellent avec les agents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL I.
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Premier passage dans cette enseigne suite à un pneu crevé. Très satisfait de la prise en charge et de la demande client. Professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Prix canon
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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Efficacité à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Je suis satisfaite de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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EFFICACES !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Professionnel, rapide meilleur tarif 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ADAM L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Super Bertrand ! Top
Avis du , suite à une expérience du par JACK D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Bon travail, mais avec des pratiques de vente additives désagréables. Une vérification du contrôle des témoins lumineux sur l’ordinateur de bord non réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Bon contact , bon conseil et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Travail de qualité exécuté avec soin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Personnel compétent et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Prestation effectuée à l'heure prévue et dans le délai indiqué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Mon conseillé prénomme Pierre a été très professionnel… j’ai été agréablement surpris de la relation !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Les commerciaux sont aux chiffres c'est exactement les termes que j'ai entendu durant mon attente pour mes changements de pneus, j'ai demandé un changement d'ampoule pour un optique : résultat éclairage identique en arrivant qu'en repartant...
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS G.
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compétences et gentillesse de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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voiture déposée pour refaire embrayage. Travail à moitié fait . Pas de purge , donc en reprenant la voiture, je ne pouvais pas passer la marche arrière. Bravo Feu vert!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Pose d'attelage sur mon Qasquai - travail parfaitement exécuté, et tarif intéressant ; le matériel posé est d'une grande marque réputée. Personnel accueillant qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien,professionnelle et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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L'accueil n'était optimal, le magasin ne donne pas très envie d'y déambuler, un long temps d'attente pour récupérer le véhicule (en décalage avec le temps annoncé sur le site et à l'accueil)
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Des prix bas certes , mais le service est médiocre , après l'intervention sur mon véhicule , des taches de cambouis sur le siège conducteur , montant et tapis de sol !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Service client à l'écoute. Adaptation. Dispo. Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Enseigne d'équipements automobiles et de réparation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Service rapide et de qualité, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Accueil pas top. Personne désagréable L'Ad blue n'est jamais fait alors que c'est compris dans la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Quand au niveau d’AD Blue il est effectué à chaque révision expert ou constructeur si nécessaire. Nous restons néanmoins à votre écoute si vous désirez plus d’explications. Le Directeur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE Z.
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Déçu il n’on rien , j’appelle le matin pour un pneu ils me disent oui on l’a du coup je mit rend et en fait ils avaient pas la bonne taille de pneu du coup payer plus cher
Avis du , suite à une expérience du par LUCRECE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. En effet lors de votre appel vous avez été renseigné par la plateforme téléphonique. Malheureusement l'indice de charge ne correspondant pas à votre véhicule nous avons dû vous proposer une autre marque afin de correspondre à la réglementation. Nous nous excusons de ce contretemps et remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Rapide efficac
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Accueil très sympathique. Bons renseignements. Voiture prête dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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L'équipe est formidable !!
Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.
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Gentillesse et disponibilité du personnel. Continuez. Ça donne envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Accueil tres pros dans l'ensemble du personel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Excellent accueil et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL S.
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Offre intéressante
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Personnel agréable et de bon conseils. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Prise de RDV sur internet rapide et site très bien fait, l'accueil au centre Feu Vert cordial et professionnel, le technicien m'a rappelé pour valider une modification de ma commande (erreur de dimension des pneus) pour accord. Pas de mauvaise surprise. TOP
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Compétent et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Service excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN C.
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Globalement satisfait de l'accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Nous sommes venu pour un problème de Clim qui ne soufflait plus “froid”. On nous a rechargé de gaz et facturé 79 euros. Malgré la recharge de gaz, aucun changement. Nous quittons donc le centre allégé de 80 euros et sans Clim. On trouve un garage juste à côté qui nous demande s’il restait du gaz dans la voiture avant la recharge? Oui plus ou moins la moitié. Il confirme que recharger n’était pas la solution. Il glisse sa main sur le compresseur de Clim et remarque immédiatement que le compresseur est grippé. Je pense que c’est un test qui aurait être fait en amont de la recharge de gaz. Votre système n’autorise que les plaques françaises. Pas évident pour nous et même votre employé d’encoder notre véhicule. “Oh mais ce n’est pas une plaque française monsieur. Il va falloir passer au centre pour voir ce que l’on peut faire …”
Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.
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Très cher pour le service donné.
Avis du , suite à une expérience du par ELEN M.
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ILIJA J.
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Très bon accueil - ont repondu à mes questions - très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Rapidité et professionnalisme. Et bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AFOLABI A.
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Pose professionnelle, j’ai aussi pu avoir une explication de l’utilisation par le poseur au moment de reprendre la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Changement de Pneu sur essieu arrière, les employés de feu vert ont été commerçants, efficaces et rapides, et y les mécaniciens m'ont même effectués gracieusement le contrôle des niveaux
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Très aimables, que ce soit au téléphone ou en magasin. Boulot bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Une voiture mise en révision et qui ressort avec un gros problème de freins qu'elle n'avait pas avant, c'est tout de même inquiétant ! Une tubulure de l'assistance n'avait pas été rebranchée... Le responsable d'atelier l'a rebranchée en moins d'1 mn, mais même pas d'excuses...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique