Évaluations clients Feu Vert Services Toulouse Purpan

• 5 / 5

  

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  Efficacité, ponctualité et professionnalisme... le tout avec le sourire!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication et travail correct

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et très convivial, cela fait du bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bien conseiller

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en charge

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et agréable !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et efficace

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ne pas marquer "sans rendez-vous" si c'est sur "rendez-vous"

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  D'abord pour être pris en charge il faut prendre rendez-vous L'accueil est très bon la voiture est très bien prise en main par de très bons professionnels au meilleur prix

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande et j'y reviendrai !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tres satisfait du mécanicien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, rapide et efficace

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l' écoute du client.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise de rendez-vous sur https://www.feuvert.fr est vraiment simple à faire, notamment avec la possibilité de régler en ligne directement. Le gérant de l'atelier de Toulouse Purpan a été professionel, ponctuel et il a répondu à nos questions. Etant une bille en mécanique, je ne peux pas juger de la qualité des réparations effectuées mais ma voiture roule convenablement sans problème 2 semaines après la révision.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté ! Prix raisonnable ! Agents très sympas et de bons conseils !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les réponses sont claires à nos attentes

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel gentil et compétant

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace et gentil

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation mais le tarif internet n’a pas été respecté. J’ai payé 130 euros au lieu de 90

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentils et professionnels

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le feu vert service de Purpan sont très gentils et efficaces en expliquant bien les choses

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de sourire

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert a une bonne approche envers les clients et est de bon conseil. Travail très sérieux.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel professionnel. A pris le temps de répondre à mes demandes et de remplir mon cahier d'entretien du véhicule.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent Bonne prestation

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB, entièrement satisfaite

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de gentillesse de la part du technicien qui m'a reçu. Il n'a pas hésité à fermer un peu plus tard un vendredi soir de weekend long - tout en faisant bien le travail, et à recevoir gentiment un autre client qui n'avait pas rendez-vous, sachant qu'il allait fermer encore plus tard (il était déjà 18h15).

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil ,agréable et rapidité

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Répondent aux besoins du client

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, bons conseils, arrangeants et prestation excellente

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et efficacite

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite après chaque rdv.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels qui connaissent leur travail

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  feu vert service à purpan c'est top professionnel , à l'écoute, fiable j'ai une seule référence pour ma voiture, Mr Mathias à feu vert service purpan

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu de la plateforme qu'il mon dit que il savais les pneu 4 saison est en faite le magasin n'avais pas les 4 saison donc j’émis les pneu été resemant que le magasin ma tel pour me le dire

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des promos sur les pneus mais les stocks ne suivent pas!

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon conseil et personnel competent

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  calme,rdv rapides et délais respectés,saisfait dans l'ensemble;

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entreprise disponible pour le client.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très correct , les prestations effectuées ont été conformes au devis , rapport qualité / prix intéressant;

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande et rendez-vous pris 15 jours à l'avance sur internet. Confirmés par mail. Le jour du rendez-vous, mon véhicule n'est pas inscrit au planning!!! Une blague? Non, pas du tout, pourtant les pièces étaient prêtes pour l'intervention. Pas d'appel de leur part pour prévenir que le rendez-vous ne sera pas honoré et pour proposer une autre date. Sur place, on n'a pas cherché à me trouver une solution. Commande annulée, je change de crémerie.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vidange urgente - rendez vous pris dans des delais tres courts-prestation realisée dés le lendemain-Tres satisfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuille aimable service parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👌 Accueil agréable et convivial !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tout serait parfait si les employés équilibraient les pneus avant restitution du véhicule !! cela fait deux fois que cela m'arrive! c'est très désagréable J'ai fait installé des pneus neige et les anciens pneus ont été jetés s'en m'en avertir c'est une honte J'ai du bagarré pour récupérer mes pneus

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1 personne prise avant sans rdv. Pose des pneus sans vérifier la pression. Grosse différence entre les 2 et non remise à 0 de l’alerte pression.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil froid, mais la prestation a été réalisée en temps et heure

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous et délai d'immobilisation respectés. En espérant que la fiabilité de la prestation effectuée sera aussi au rendez-vous.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil un peu distant alors qu’il n’y a pas de monde Pas de conseil, sauf pour faire payer une autre prestation

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Si vous regardez mon historique à votre Enseigne , vous avez la réponse .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres competend . facture trés détaillé; Tres bon accueil .Client vidange depuis longtemps mes vidanges ont toujours etaient faites chez feju vert tres satisfait du travail

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, compétent à l’écoute du client

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide, travail effectué dans les délais prévus par des professionnels.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres courtois.toujour bien conseillé. je l est recommande sans probleme

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge par Mathias très professionnel

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bon rapport qualité prix

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la disponibilité pour avoir un RV rapidement et le conseil de l'équipe.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,très professionnel

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1. Un accueil rapide au téléphone pour la prise de rendez vous et beaucoup d'amabilité. L'accueil est parfait.2.des compétences certaines sur le plan mécanique. Des prix tout à fait corrects. Je les recommanderez autour de moi. Merci à vos équipes.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déception j’ai attendu des heures dehors sans qu’on mappel ma voiture était prête le centre a fermée j’ai du attendre la réouverture alors que j’avais d’autre rdv là chose chose qu’on m’ai dite c’est j’ai pas eu le temps

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fer vert purpan a toulouse ce sont tous d abord une super équipe très réactive très contentieuse je recommande à tous ils nous ont sauver nos vacances alors qu il ferme 20 min après mais quand il nous on dit oui on répare encore mille merci les gas

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficacite

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, mais peu de relation client;

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  ci-dessous, remarques non liées au centre purpan mais à feu vert en général : 1-chèques fidélités qui se périment : pas très normal ! tech de vente perçue comme agressive. on a l'impression de se faire arnaquer qd on voit la liste de ses chèques obsolètes. vous poussez à la dépense en envoyant un mail avec date de péremption proche du chèque fidélité, chèque issu de conversion de points fidélité effectués par feu vert sans autorisation du client. 2-prise de rv sur internet pas du tout au point. sur internet on vous confirme un rv pour 13:00 alors qu'en centre ils ont 15:00 !! il faut systématiquement se faire confirmer le rv directement par le centre ; ce qui n'est pas indiqué dans l'email de confirmation. 3-le devis sur internet est trompeur. il est très désagréable d'annoncer un tarif puis d'ajouter des prestations payantes obligatoires au niveau du panier. encore une fois ce sont des techniques d’hameçonnage du prospect pas très fair-play comme pour les chèques fidélité.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  ...

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bon accueil et prise ne charge du véhicule Personnel à l'écoute et à garer ma voiture à lombre avec chaleur étouffante geste qui montre la volonté de satisfaire les clients.... très bien recommandé

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Très bonne rénovation de mes phares.

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  simple,efficace et rapide!! je suis satisfaite

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  ;!!!............

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Rapidité Efficacité Accueil chaleureux

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Accueil sympathique

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Travail très propre rien à dire je suis Très satisfait.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

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  très bien

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  tres bien

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Rapide tour de la voiture refis contrôle technique en suivant

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Très bon centre

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  disponible malgré le rush à l'accueil et tres bon conseil

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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