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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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Gerard D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéChangement de pneus. Très très satisfaisant de cette prestations. J'ai bien été conseillé. En plus j'avais un bon d'achat grâce au contrôle technique que j'avais effectué chez feu vert Venissieux. J'ai pu donc l'utiliser sans problème. À mon avis sur cette prestation on ne peut faire mieux. C'est le TOP du TOP Merci
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Feuyang murielle K.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours très sympathique mais il est indispensable que le véhicule soit restitué après avoir été inspecté et, notamment que les pneus aient été gonflés conformément aux consignes du constructeur
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Gilles L.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien et changement des pneus
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Jacky V.
18 août 2026
Avis vérifiéJe pense qu'il pourrait avoir une petite salle d'attente au lieu d'attendre debout devant les caisses ou devant la porte et déranger tout le monde
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Mohamed Z.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Janine T.
14 août 2026
Avis vérifiéTout c est bien arrangé
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Samira Z.
11 août 2026
Avis vérifiéTop
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Sebastien B.
4 août 2026
Avis vérifiéComme dans beaucoup de feuvert la politique commerciale est très présente. Les devis ne sont jamais respectés. Dommage le personnel est compétent.
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Herve C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéCaissière charmante sympathique et à l ecoute
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Rosa F.
27 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Mounir B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Mohamed S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéOk
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Henri M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéR A S
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Christophe B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement déçu par la prestation (horaire, refus de permuter des pneus)
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Patrick S.
19 juil. 2026
Avis vérifiéFeu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!
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Daniela acevedo A.
11 juil. 2026
Avis vérifiétres satisfaite
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Alain B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTous est vraiment superbe au niveau professionnel
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Martine R.
27 juin 2026
Avis vérifiéDéjà dit
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Justine D.
26 juin 2026
Avis vérifiérien a dire
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Hasiba B.
19 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide mais non respect de ce quia ete acte en.amont au tel...le prix et l accord fixe au telephone c est a dire changement de 4 pneus au prix de 357 euros...comme vous n aviez pas les 4 pneus decision de 2 rendez vous mais on restait a 357 euros car en 2 fois 182 euros ×2.. Et on nous annonce ensuite rapidement une autre solution...mais plus cher ....on nous sort un devis et on nous demande de faire vite faut changer ca et ca....on me dit de changer les essuies glace ...ca ne passera pas au controle technique ..or j ai eu mon controle technique juste apres et essuie glace ok ...donc ya un vrai probleme
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