Evaluations clients Feu Vert Lyon Venissieux
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Bon accueil mais je n'ai pas vu la personne ou le responsable d'atelier à la restitution, c'est dommage ! Sinon rien à redire. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par CHANAL G.
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J'ai fais remplacer mes amortisseurs arrière de mon véhicule par le centre feu vert de Vénissieux. Remontage des caches de coffres ( pour accéder au vis ) à l'arrache. Frottement des caches sur les ressort de mon coffre. Cache phare arrière pas remonté. Plage arrière mis en vrac + plus outils personnels qui s'y trouvaient. Non respect de mon véhicule. Très déçu. Première et dernière fois chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par YI V.
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Venu pour un renseignement et un achat, je suis reparti avec un autre achat et sa pose par le vendeur sympathique. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Tout a été dit lors de mon compliment
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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C'était venu pour changer un peu ce qu'ils ont réalisé et en même temps ils ont contrôlé ma batterie se sont rendu compte qu'elle était limite HS donc ils me l'ont changé cela m'évitera d'avoir des problèmes parce que je vais travailler le matin
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Je suis venu pour l'entretien de mon véhicule.tout s'est bien déroulé. Je suis déçu de ne pas pouvoir réparer ma climatisation chez vous, je dois m'adresser à un autre garage.
Avis du , suite à une expérience du par CARO M.
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Efficacité, disponibilité ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Voir ecrît précèdent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Pas plus
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Eas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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pas de remarque spécifique
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Déçu de l'accueil , le professionnalisme et l'amabilité laisse à désiré
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA Y.
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Equipe à l'écoute et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.
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La qualité du service client est à revoir de fond en comble. À l'origine, je suis venue pour un voyant moteur. Lors de ma visite, il m'a été proposé de remplacer les amortisseurs avec la promesse de livraison rapide des pièces et d'un rendez-vous pour la main-d'œuvre. Cependant, une fois la réservation effectuée et après un trajet depuis Paris, le centre a tenté à plusieurs reprises de ne pas nous prendre en charge. Résultat : plus de 10 heures d'attente dehors dans le froid devant le centre Feu Vert pour une simple pièce à changer. Cela est profondément irrespectueux et intolérable. On m'a ensuite proposé un dédommagement de 20 €, alors que j'avais parcouru plus de 500 km et manqué un rendez-vous qui m'a coûté 246 €. Après avoir exprimé mon mécontentement, une compensation de 100 € m'a été proposée pour une prestation facturée plus de 600 €, sans compter une journée entière perdue, tant sur le plan financier que personnel. Cette proposition est dérisoire et inadmissible pour une enseigne de votre envergure. J'avais choisi votre marque pour sa réputation, mais il est évident qu'il existe un sérieux problème. Cette expérience est une véritable honte.
Avis du , suite à une expérience du par CISSE MAMADOU A.
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bon conseil, efficace et honnete
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bien mais batterie compatible par le site feu vert s avéré incompatible au final je passe de 130 euros a 230....sans trop d explication...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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prix plus élevé sur le site qu'en boutique feu vert
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Très bonne expérience prise du problème immédiat et tout ça avec le sourire top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Parfaite rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Expérience bien passée. La déduction de la promo est directement déduite à la commande est très bien, sans passer par le fabricant. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Déjà indiqué dans le commentaire précédent.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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On reçois des clients pour des travaux et on ne leur propose même pas un siège pour s'asseoir. Heureusement que ce jour la météo était clémente, mais commercialement ce n'est pas une manière d'agir. Il est clair que l'on se moque du client, de sa satisfaction. J'ai rencontré très peu d'entreprise ou le personel soit aussi inintéréssé pour satisfaire le client, surtout que l'on paie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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je viens régulièrement pour 3 véhicules de la famille
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.
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Rapide, simple et efficace, je n'avais pas de rdv, et dans la journée j'ai gais changé plaquette et pneu avant avec un bon prix à la clé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.
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Très bien, commande sur internet de pneus, paiement en plusieurs fois et montage en centre (en avance par rapport à l'horaire de rdv)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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J ai fais changer les plaquettes de frein et j ai été conseillé et prix un rdv très rapidement et l accueil au top niveau
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Crevaison un vendredi soir !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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A
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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J'ai eu un devis pour la révision des 90000 km de mon véhicule hybride , le premier devis ne reprenait pas les points obligatoire du constructeur , le 2 em devis fait par 2 personnes n'a pas été respecté car il y avait erreur sur le devis et le temps de la prestation dépasse
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FERIDHOUSSEN N.
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Prise de rendez-vous, une semaine en avance, devis signé, respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Le service est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Pièce achetée non adaptée…
Avis du , suite à une expérience du par DRISS A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR N.
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Je l'ai déjà indiqué dans le commentaire. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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C'est trop bien
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA D.
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j ai accepté un devis de 980 euro , après une visite d entretien ,ce qui me semble exagéré, mais ce n est pas le problème , après l entretien je suis parti avec mon autoradio et ordinateur de bord non fonctionnel, car ils ont changé la batterie, et impossible d obtenir une aide pour régler le problème, tout ce qui les intéresse c était mon règlement, A fuir
Avis du , suite à une expérience du par FADI B.
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RDV à l'heure et prestation réalisée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Avis du , suite à une expérience du par SIHAM R.
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accueil très bon, prestation valable à condition que le personnel ne se disperse pas de partout mais s'occupe de leur poste
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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merci pour l'accueil et le délai de traitement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Site internet assez simple, personnel accueillant pour la plus part même si des fois certains restent parler de choses perso alors que le client attend et la politique de faire des devis à tout va n'est pas bonne " vous ne trouverez pas moins cher ailleurs" sans bench difficile de comparer
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF K.
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Les engagements contractuels sont réspectés, les travaux ont été pris dans le cadre d'une garantie des piéces sans aucune difficulté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Les employés sont très accueillant et le temps du travail à faire est respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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A fuire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Équipe et service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Service et personnel de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par FEUYANG MURIELLE K.
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Très bien accueilli tous les employés ils ont aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHAOUKI H.
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Prise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Globalement mon intervention est satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Rv et prise en charge rapide ,à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Tous les centres n'ont pas la même valeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Aucune explication sur la prestation ni l'état de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par DORIA L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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J'ai eu besoin d'une batterie et le meilleur endroit que j'ai trouvé étais feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MEKKI L.
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Accueil limite et perte de l'écrou antivol dont la garde étais sous la responsabilité du personnel. Pneu crevé j'ai moi même changé la roue et tous les écrous étais présent.
Avis du , suite à une expérience du par REDA K.
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Excellent accueil Prise en charge rapide Ponctitude pour l'intervention sur le ve
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Bonjour madame monsieur je suis client depuis 1993 et fidèle à votre société feu vert
Avis du , suite à une expérience du par FAKER A.
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Tout ça est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Prise en charge rapide et efficace De bons pros
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Accueil gentil et tous mes produits étaient disponibles rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELA A.
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Très bon accueil et véhicule rendu dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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bonne accueille très bon travaille voiture remise a l'heure fixée
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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bon accueil+bon avis technique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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serieux efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Tous c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, proches de tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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bonne continuation a toute l'équipe de feu vert Vénissieux de vrai mécaniciens et surtout une bonne maitrise de temps bravo a tous.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHSEN M.
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rapidité et exécution de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKHALD B.
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Magasin au top très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Véhicule en atelier contact par téléphone pour récupérer le véhicule attentes de 2h via téléphone et au final m'y rendre à la fermeture en me disant désolé nous étions débordé et ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent travail, rapide et efficace. Par contre le prix est excessif pour montage pneumatiques acheté sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Toujours bien reçue. J'y vais depuis longtemps. Ils sont courtois et professionnels. Et très serviables malgré leur planning bien chargé. Je les remercie d'avoir pris le temps lors de ma dernière visite d'avoir regardé un problème que j'avais, autre que ce qui était convenu lors du rdv. Ils l'ont fait alors qu'ils étaient vraiment bien occupés. Et avec courtoisie, gentillesse et surtout le sourire ! C'est tellement important. Merci encore à l'équipe. Un merci spécial à une jeune femme à l'accueil, d'une extrême gentillesse et serviabilité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Une bande d’incompétents misogynes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première prestation chez vous pour un problème Tout les pièces ont été changé j'ai du payé les pièces Et payé plusieurs prestations juste pour un seul problème Cela a duré 3 mois...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’étais en retard, ils m’ont bien arrangé pour me prendre quand même. J’ai vraiment apprécié car j’étais coincé dans les bouchons.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Ponctualité, professionnalisme et une Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIME T.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Feu vert est bien situé , le personnel est sympa, et il nous renseigne bien sur les demandes du client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Accueil nul, service nul, menteur
Avis du , suite à une expérience du par NADIR A.
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Moyen...très peu acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il manque un espace d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ANNE GAELLE C.
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