Evaluations clients Feu Vert Services Bain De Bretagne
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Accueil dans les normes , temps d'intervention également . Appel pendant l'intervention pour changer les 4 pneus , changer le liquide de refroidissement ,faire un nettoyage du circuit d'injection , le tout avec notion d'urgence !! Le véhicule a 44 000 Kms !! Cela ressemble à de la vente forcée !! Personnellement je ne reviendrais pas dans ce centre !
Avis du , suite à une expérience du par RENAULT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LEGENDRE C.
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RAS très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRITIAN D.
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Prise de rdv rapide que ce soit sur internet ou en magasin. Une expérience très bonne jusque-là
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Problème de prise de rdv sur sans doute une plate forme pas du tout en Bretagne…
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N.
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Si j'y retourne, c'est que j'en suis très satisfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Tout à fait satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Prise de RDV pour simple pose de plaque minéralogique sur véhicule neuf. L'opérateur a certainement fait tomber des pièces dans le hayon arrière suite démontage de l'ancienne plaque . le soir même je m'en suis aperçu à l'ouverture de ce dernier où on entend franchement les pièces se balader. J'ai signalé au responsable du centre ce fait et il m'a proposé d'immobiliser le véhicule une journée pour démonter la garniture arrière du hayon. Un aberration ! J'ai perdu confiance dans ce centre, je préfère trouver une autre solution.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Réserver sur internet. Prise de rdv rapide. Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Tout s'est bien passer jusqu'à l'appel pour récupérer la voiture. La personne à appelé et à tout de suite dit que j'avais des problèmes autres que les pneus usés sur ma voiture, j'ai pensé qu'il y avait erreur sur le véhicule car j'avais vu le même véhicule A côté du miens en déposant ce dernier. J'ai arrêté mon interlocuteur en lui disant que j'avais seulement demandé le remplacement des pneus, et pas autre chose. J'allais dire que je pensais qu'il y avais erreur sur la personne, je n'ai pas eu le temps, la personne a coupé court à la conversation. Quand j'ai récupéré le véhicule, la personne m'a remis le devis pour géométrie et ma fait une morale inutile et déplacée à mon avis puisqu'un peu plus de patience avec le client aurait conduit à la réalisation des travaux immédiatement puisque j'ai fait réaliser les travaux rapidement chez feu vert par la suite. Je pense que c'est un incident isolé, peut-être dû à ma personnalité ou à une situation que j'ignore lors de mon passage (ça peut arriver) Toutefois, je l'ai mal vécu et j'ai pris le temps de l'exposer pour que cela serve à vos collaborateurs et non pour qu'il soient sanctionnés car j'ai tout de même donné un avis favorable mais perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.
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Tré bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.
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Rien à redire par rapport au service rendu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Client depuis plusieurs années Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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excellente entreprise... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Je fais changer 4 pneus + les disques et plaquettes de freins sur mon Mercedes Vito. Feu vert n'a pas été capable de faire la géométrie et pire encore, j'ai maintenant une indication sur mon tableau de bord qui me dit : "Usure garniture de frein". Super Feu vert !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Q.
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L'assurance pour la protection des Pneus est un excellent conseil pour vos clients depuis des Années et l'accueil du Centre le second pour la Qualité des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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C'est très bien réalisé par rapport a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Très bon accueil, mais mauvaise prestation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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En panne, pneu dégonflé, écoute aide conseil et interventions dans la journée selon mes contraintes. Rien à redire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Je n'y connais rien dans les voitures et j'ai trouvé auprès de vous tout les conseils pour ma voiture. Toutes vos explications me sont très utile Pour moi, vous êtes digne de confiance
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANK T.
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echange de pneus
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.
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Client depuis plusieurs années, je n'ai que des compliments pour l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très professionnel mais je regrette les marques de graisse sur le capot, portières,.....laissées lors de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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BON GARAGE TRES COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par IRENE F.
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Réactif, à l écoute et propose des solutions pour aider le client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Ayant eu un petit souci sur une roue de ma voiture, et n'étant que 3 jours à Bain-de-Bretagne, Feu Vert à pris en charge mon problème et j'ai pu repartir chez moi après réparation et ceci le lendemain de Noël et malgré le manque de personnel. Merci pour votre accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Alors que je faisais remarquer la forte augmentation des prix (+22 euros en moins d'un an et demi) pour un changement de pneus, l'homme à l'accueil s'est comporté mesquinement. Il a fait en sorte d'annuler la géométrie des pneus. (Soit je devais supplier pour que ce soit conservé, soit il l'annulait, il l'a donc annulée).
Avis du , suite à une expérience du par ELENA L.
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Le gérant est sympa. Explique tout. Même si bon des fois ça pique un peu. Travail toujours bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Aimable, efficace et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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Personnel très poli et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Très professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Veulent faire payer des interventions inutiles sans écouter les problèmes du véhicule. Et d’après mes explications, ne nous avertissent pas qu’ils ne sont pas habilités à faire certaines interventions mais vous font passer le véhicule à la valise quand même, pour au final devoir aller dans un autre garage. Très déçu. Argent et temps de perdu bêtement. Il aurait été tellement plus simple de prévenir dès le départ.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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bon accueil, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RADOU D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR G.
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Manque de suivi et de conseils à la restitution du véhicule. Il faut prendre le temps de lire bien après coup le document pour découvrir un éventuel problème ou besoin d'entretien à faire prochainement au lieu de le dire directement. Voyant allumé non vu par le technicien mais effacé par une remise à zéro c'est pratique. Lumière rétroviseur extérieur défectueuse non détectée... Bref on va vite, trop vite, et on a l'impression de ne pas avoir un suivi sérieux lorsqu'on cherche justement à palier les problèmes avant qu'ils nous tombent dessus. Si on ne demande pas pour changer la courroie par exemple, rien n'est proposé alors qu'on a dépassé les recommandations constructeur. C'est vraiment dommage...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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D'une part, je suis assez déçu par les contrats d'entretien. Nous en avons deux et mon insatisfaction Vient du fait qu'ils font miroiter toutes les opérations proposées (y compris plaquettes et disques), et que finalement, ils vous disent que ce n'est pas nécessaire... Alors la question est la suivante : Est ce une opération qui est faite car comprise dans le contrat ou est-ce une operation qui est faite seulement s'ils le jugent nécessaire ? D'autre part, mon épouse est tombée en panne de batterie il il a fallu la changer, dont acte ! Pas de soucis.. sauf qu'en plus du prix de la batterie, ils demandent 45 euros pour juste monter la nouvelle... ???? Ben on est allés ailleurs... Et je fais l'impasse sur les essuie-glaces, changés 1 fois en deux ans etc. Les contrats ne seront pas renouvelés. J'essaie d'être juste dans mon commentaire, mais je reste sur le sentiment que je me fais malheureusement avoir...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Vos 2 contrats d entretien sont déjà amortis en terme de valeur dépensées et comme vous le savez , nous remplaçons les pièces à leur usure suite aux points de controle réalisés .Les offres ne conçernent pas les batterie dans vos 2 cas .Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Votre interlocuteur.
Réponse de PASCAL SSignalerMessage bateau, impersonnel sans aucune empathie... Et vous ne répondez pas à la question posée, vous éludez d'un revers de la main... En ce qui concerne le freinage, Vous "vendez" des opérations que vous rechignez à faire... Il faut le dire vite que les contrats sont amortis... Comme les mots ne semblent pas avoir de sens, moi aussi je reste à votre "écoute"...
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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très bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Un très bon accueil , réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNA Z.
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Accueil très professionnel. Prise de rdv rapide pour changer un embrayage. Travail de qualité. C'est hyper plaisant car de plus en plus rare de nos jours. Merci beaucoup !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bonne équipe Bon travail manque de chance il sont en manque de personnel, dur ,dur pour les petits gars.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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R A S horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Excellente prestation, très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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bien accueilli et peu d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Très bon recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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claire et prcis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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Le service est rapide peut t'entendre
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Le prix est compétitif cependant la prestation était extrêmement longue. Plus de 2 heures pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Gabriel JSignalerRassurez vous je ne vous en veux pas, j’ai bien compris que vous manquiez de personnel, ce n’est la faute de personne et malheureusement le problème dans plusieurs secteurs d’activité …. C’est juste que j’avais également différentes choses à faire après avoir récupéré mon véhicule que j’ai dû reporter. C’est n’est pas grave. Merci pour. Votre retours
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Prestations conformes au devis
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.
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Accueil agréable travaux bien expliqué et réalisé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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tres aimable.agreable contact excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE V.
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Très bonne prise en charge avec professionnalisme et même davantage Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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On prend rdv mais à l'accueil , la personne est plus occupée à vendre ses programmes fidélités qu'à prendre en charge les RDV de réparations et révisions : rdv pris à 15 h , prise en charge à 15h30 et avec une indication de révision de plus de 1h30 au lieu d'1 h 15 comme initialement annoncé ??? Résultat : récupération de la voiture à 17h30 ( 1 bonne heure après l'heure annoncée initialement) . Je ne renouvelle pas mon programme fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par YVANE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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correct
Avis du , suite à une expérience du par YVON S.
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Très bien, changement 2 trains pneumatiques avec promotion, prise de rdv et paiement en ligne rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Écoute et rapidité d'intervention. Intervention ok. Accueil très agréable....
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien bon accueil personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Garage sérieux fonctionnant de manière traditionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très avantageux et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, très gentil et professionnel. Bravo un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Celui de Bain de Bretagne 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel, malgré la surcharge de travail, un créneau horaire m'a été accordé pour que je puisse partir en vacances serein. Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le prix via internet était intéressant mais j'ai tout de même été obligé de revenir car un des pneus était mal équilibré.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BIEN si la personne qui s'occupe de votre vehicule est hautement qualifié
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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magasin froid et austere pas de distributeur d'eau ou café ^pas d'espace convivialité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre suggestion quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Bien Cordialement. La Direction.
Réponse de Émilie LSignalerle plus important est le bon travail fait, c'est ce qui prime donc pas de soucis cordialement
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture abîmée - travail à la chaîne
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons partagé avec l équipe. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction et ne pouvant vous joindre , nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La direction.
Réponse de Martin DSignalerVoiture abîmée sur la porte arrière gauche. Je l'ai signalé. L'employé a nié puis m'a dit de revenir lundi pour voir le responsable. En gros, il m'a dit de circuler qu'il avait du travail. C'est inadmissible.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous n’êtes pas venu lundi dernier avec votre véhicule pour constatation. Nous restons à votre disposition et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
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Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnels . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence, de bon conseil, ponctualité dans les rendez-vous et dans les interventions. Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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garage serieux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil avec le soirire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement de condenseur de clim + recharge. Bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe pro et sympathique, Marc a l'accueil est toujours très bien et clair dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sérieux aimable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueille
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes explications donnees
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Il y a mieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien accueilli , bien renseigner , aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C est bien on se sent en confiance
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon acceuil pas d attente et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes relations
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué de passer une commande de pneus mémé en étant client historique. Le responsable pousse trop à l’achat à chaque visite en invoquant différents sujets. C’est une remarque que l’on se fait de plus en plus sur Bain de Bretagne.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique