Evaluations clients Feu Vert Evreux Ii Carrefour
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Une honte, comme taire déjà envoyé à l'étape précédente
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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tout s'est bien passé, j'aurais juste voulu qu'on me recolle un joint de caoutchouc qui se coince en bas d'une portière sans m'envoyer chez Carglass où je n'ai pas obtenu satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Très satisfait, de vrai professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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L'équipe est super et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Accueil, prise en charge et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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bien sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Délai trop long pour l'exécution des taches
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Photos utilisées pour la vente du produit non conforme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.
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?????
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Véhicule récupéré avec 1 heure de plus sur l'heure proposée (simple vidange)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Seule les factures comptent maintenant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Tout a été OK.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIAN N.
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Tout est correct sauf l'heure du rdv qui n'a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER S.
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Je n ai rien de plus a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Tout s'est très bien déroulé comme promis
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND M.
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....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Très bonne accueil, délais et devis respectés.
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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service rendu et tres a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Rien à redire, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Pourqoui me demander mon avis, j ai déjà tout dit juste
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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je n'ai pas l'intention vous vous faire tout un layus
Avis du , suite à une expérience du par JACKY Y.
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Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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bonjour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT M.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très bon travail et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Le changement de mes plaquettes a été réalisé dans les délais impartis
Avis du , suite à une expérience du par INES T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL L.
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Je n'ai rien à dire, ça s'est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Suite à un premier rendez-vous il m'a été conseillé d'opérer le changement de liquide de frein sur mon véhicule. Les tarifs étant très abordables et les délais d'intervention relativement court j'ai trouvé un rendez-vous qui me convenait le travail a été fait parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Respect du temps et travail conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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les points fidélités ne sont pas enregistrés au moment du paiement et de ce fait, même sur plusieurs années, aucun point sur le compte fidélité ne figure
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.
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personnel a l ecoute travail bien fait et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MERUCCI LILIANE D.
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Professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE G.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très accueillant Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Bien et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
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rendez vous 14 hoo vehicule terminé 0 16 h30 les videnge sont très longues....
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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Arrivée pour changement des pneus voiture récupérée avec parechoc abîmé. Heureusement il me l'ont changé mais quand même respectez la voiture de vos clients à l arrivée,faites un rapide état des lieux...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite au constats de votre pare-chocs sur le parking après la prestation , nous vous avons affirmé que le bout de pare-chocs manquant n' a pas pu être détérioré lors de la prise en charge du véhicule dans nos atelier. Mais a titre commercial nous avons pris le pare-chocs a notre charge car la satisfaction client reste une priorité pour nous. Merci. Le Directeur
Réponse de Aurélie DSignalerJe vous remercie effectivement d avoir réagi mais vous devriez prendre en photos les véhicules à leur arrivée cela éviterait le conflit car sur qu en partant mon pare-chocs était intact.mais bon paroles contre paroles.Le nécessaire à été fait c'est tout ce que j attendais.
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Très bien reçu,
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Diagnostic 42 euros pour un diagnostic non fait , il n' a pas reussi à lire à se connecter à mon OBD et j'ai été facturé
Avis du , suite à une expérience du par WALID K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous ne comprenons pas cette note plutôt sévères. Suite a votre diagnostic pour un montant de 42.00 euros en date du 30/11/2023 nous vous avons remis une facture avec les Commentaires Client : PREVOIR SONDE DE TEMPERATURE D'EAU Suite a cela vous avez effectué la prestation en date du 08/12/2023 Mes sincères salutations. Le Directeur du centre
Réponse de WALID KSignalerBonjour J'ai ramené la voiture pour avoir des précisions mon voyant injection à controler, le mecano n'a pas réussi à se connecter à mon OBD et me l'a facturé 42e puis il m'a dit peut etre que c la sonde de temperature, après avoir change la sonde le pb persiste et message iinjection a controler tjrs présent.Je pensais qu'il allait lire mon code defaut du véhicule et me faire un diagnostic de la panne.C pas grave, ce qui me gêne c d'etre facturé alors qu'il n a pas réussi à se connecter sur mon véhicule. Cordialement
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Personnels très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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trop d'attente, même avec un RV
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Rapidité d'intervention pour le changement de ma batterie et facilité à avoir un rendez-vous. Seul point négatif, je n'ai pas eu le prix expliqué avant l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Le contrat d'entretien est vraiment intéressant. Les prestations sont réalisées sans faire de problèmes. Le personnel à Evreux est à l'écoute et disponible. Seul bémol le suivi de notre entretien et la prise de RDV en ligne ne sont pas efficaces. Le site est en permanence en rideau.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DADY S.
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Je suis satisfais c est pour cela que je suis toujours client a cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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très moyen
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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bon accueil, c'est toujours mon appréhension car une femme dans un garage auto n'est pas toujours bien acceptée.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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tres deçu car a chaque fois un nouveau devis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère. Vous êtes venus dans notre atelier pour la révision de votre véhicule. Suite au diagnostic visuelles de votre véhicule un devis vous a était effectué. C est pourquoi vous êtes revenu , lors du démontages nous avons constaté de nouveaux éléments à remplacer que nous ne pouvions voir visuellement. Nous restons a votre écoutes si besoin. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Accueille et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Nous sommes bien reçu et le travail est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le moins cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Un accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Toujours bien accueilli et travail bien fait merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Personnel très aimable et r/v rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Très bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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mecanique et tarifs interressant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Toujours un problème
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Suite à votre passage dans nos ateliers pour une prestation de freinage vous nous avez signalé que votre voyant freins étaient allumés ce que nous avons constaté. Après avoir examiné votre véhicule nous avons constaté que vos amortisseur ou se fixer le témoin de frein avez été changées dans un autre établissement ce que vous nous avez confirmé mais à titre commercial pour tous les travaux effectués chez nous, nous l avons pris en garantie. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A aujourd'hui, la réactivité et le service est d'un bon qualité prix!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Accueil chaleureux,les conseils et rapide de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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HONNETE
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe efficace, à l'écoute et contact toujours très satisfaisant. Je les remercie pour tout... le prêt d'une voiture, la ponctualité, la gentillesse... Je repars l'esprit tranquille et j'y reviendrai avec plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bien reçu et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Bon accueil et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPH C.
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Déçue Commande de pneus faites sur internet et prise de RV pour la pose Arrivée le jour du RV on m annoncé que ma commande a été posée sur un autre véhicule On me propose de revenir un autre jour (alors que j habite a plus de 80 km aller retour avec comme dédommagement la pose des pneus 25 €.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et nous sommes sincèrement désolé . Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Parfait, personnel compétent, ne pousse pas à la dépense
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.
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Très satisfaite un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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personnel tres a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Prix des prestations et qualité des prestations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Pratique, facilité de rdv, parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANE V.
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Très satisfait pour tout... du début à la fin, compréhension, écoute et efficacité. Merci pour tout!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Bonne réception et bon entretien du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Réparation et rendez vous selon ce qui était prévu. Pas de coup supplémentaires. Par contre, obligation de payer la prestation en totalité pour prendre rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Très sastifaites , vous êtes serviables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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super service sans att endre de trop
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Bon accueil véhicule rendu en heure
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
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Bon accueil. Très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Très bien rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par FELICIA E.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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- Bon accueil à l'atelier comme à la caisse. - Très bien conseillé par le jeune homme lors de ma prise de rendez-vous en atelier. - Prestations parfaitement réalisées dans un délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YACINE A.
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Réactvité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Tres satisfait aceuille chalereux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Accueil et niveau de service incroyable. Nous avons été très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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tyu-tutut
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Super agréable. Poli
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN F.
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Bonne accueil et travail soigner avec réception du véhicule a l'heure
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Des mécanos du dimanche. Des incapables pour régler un problème de vanne egr sur une clio...alors qu'il a suffit de changer la pièce dans un vrai garage Ils ne savent même pas réparer un klaxon et m'ont envoyé chez la concurrence...une blague en fait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous comprenons votre insatisfaction mais pas vos propos déplacé envers nos salariés. Nous vous invitons a nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SHELAGH B.
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Les contrôles annoncés n'ont pas tous été effectués ...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prestation a été correctement faite, seul bémol, on devait m’appeler pour me dire quand la voiture était prête, cela n’a pas été fait et impossible de les joindre par téléphone ! C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour changer des pneus, je pense que ça fait l'affaire. Obligé de revenir 5 fois pour un problème de fuite de liquide de refroidissement non résolu suite à remplacement du radiateur et du vase d'expansion. L'équipe ne prend pas le temps de résoudre le problème et propose des solutions à la va vite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir fait déplacer plusieurs fois pour résoudre votre problème . Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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accueillant, aimable, serieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très sympathique pour demander un renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Roland GSignalerBonjour qui dois je demander svp où vous pouvez me joindre au 0632290128 madame Marc cordialement
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Malgré une commande internet de pneus et une prise de rdv qui devait durer 30 min, un seul pneu était arrivé et on m a proposé des pneus de la marque feu vert à la place. J’ai attendu 2h30 pour le changement de pneus. Et cela deux fois de suite. Alors je me pose la question… faut il qu’ils écoulent leur stock de pneus feu vert à tout prix? Limite… mais le mécanos sont très sympas. Point positif. Je regrette juste qu on m ait fait le coup deux fois en 2 semaines sur deux commandes de pneus. Sur internet ainsi qu en magasin!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Loin
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service sérieux , personnel très convivial et compétent. Juste prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation Travail de qualité Accueil agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de prestation court... tarif pas extrême et surtout amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma femme a emmené sa voiture à ce garage. Au discours de celui qui a fait la distribution, il faudrait tout refaire sur cette voiture. Allant jusqu'à lui dire que le véhicule est dangereux. Alors que ce véhicule avait été révisé par Citroën à peine 1 mois avant. Ma femme m'a appelé toute stressée. Je parie que si c'était moi qui avait emmené le véhicule, je n'aurai jamais eu droit à ce discours. Pour nous, c'était la dernière fois, nous n'irons plus jamais à ce garage. Je déconseille. Ce sont des commerciaux menteurs, pas des mécaniciens.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes obligés avant toute prestation sur un véhicule d'effectuer des contrôles de sécurité pour vous transmettre les prestations éventuelle à prévoir, en aucun cas nous obligeons les client a effectuer ses prestations dans l'immédiat ou dans notre centre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur.
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Bien dans l’ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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après des soucis de filtre non remis correctement sur ma clio , mon scenic qui n’a plus eu de clim après une recharge 10j après en vacances dans le sud … je laisse encore une chance à feu vert et je fais changer mes disques en prenant rdv sur internet et là on me dit que les pièces ne sont pas commandées ….. il a donc fallut faire appel en urgence à un fournisseur !!! c’est quand même pas très sérieux ….dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de competences vous disent m importe quoi et si vous écoutez ont vous change des pièces qui n ont rien à voir avec la panne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais parfois des rates
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une Équipe accueillante et professionnelle ! Merci pour votre réactivité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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équipe au top, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a l'ecoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai spécifié vouloir changer la poulie Damper à l'occasion du remplacement des kit distribution et courroie accessoire. La personne qui a pris ma commande l'a oublié. Bien entendu lors de l'inspection par le mécanicien, la poulie était usée et comme ils ne l'avaient pas en stock. Ils on pu en trouver une autre chez un fournisseur mais pas au même pris. Résultat le devis était moins chez que chez Norauto mais la facture elle était plus cher. Rien à redire sur l'intervention le travail est bien fait et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite a la commande de la poulie damper chez un fournisseur extérieur il vous a été communiqué par téléphone un prix supérieur de 20 euros que vous avez accepté. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Anouk BSignalerBonjour, oui j'ai accepté mais si l'employé qui avait pris la commande avait fait son travail correctement comme je le lui ai stipulé, ce ne serait pas arrivé. J'ai prochainement 2 pneus à changer sur une 308 et 2 autres sur un ibiza. je vais moi aussi oublier de vous consulter et aller directement chez votre concurent. Cordialement OG
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C'est dommage que Feu Vert ne soit qu'un changeur et pas un réparateur .............
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre venue dans notre centre, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de François LSignalerBonjour, Je venais pour notamment faire réparer un stop et un clignotant sur l'aile droite et ils n'ont pas été réparés !!! C'est dommage je dois donc me débrouiller par ailleurs. S'il faut faire plusieurs garages pour y arriver ce n'est pas intéressant, je ne viendrai plus chez Feu Vert !! Bien cordialement.
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Personnel sérieux et professionnel, disponible et à l'écoute pour avoir des conseil personnalisées, ponctuel et efficace. J'ai changé mes 5 pneus (roue de secours incluse), ils ont été à l'écoute de mes attentes et m'ont conseillé sans forcer la vente sur un produit. Ils n'ont aucun stock, il faut commander et l'attente est comprise entre 48 et 72 heures, suivant le type de pneu choisi. Je suis globalement satisfait et recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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La personne qui nous accueille est plus un commercial qu'un mécanicien auto.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Accueil et service très bon. Et aussi la prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Personnel a l’écoute Et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Excellent diagnostique et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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bon etablissement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Vous déposez votre véhicule un vendredi en parfait état pour changer une courroie de distribution et vous pouvez pas reprendre votre voiture car soit disant un cardan est cassé j’attends de voir nous sommes dimanche je suis sans voiture à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Précisez qu'il faut prendre rdv
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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C'est OK
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Travail sérieux et bien fait. Toujours satisfaite de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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BON GARAGE MAIS PAS SUFFISAMANT D'ESPACES.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Très bon relationnel et super suivi de commande. Changement des 4 pneus, équilibrage et parallélisme effectués sur le véhicule. Equipe vraiment sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très bon accueil , recherche de solutions rapide en proposant différents tarifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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peu de professionnalisme !!! 2 problèmes en peu de temps ! personnes peu sérieuses ! le dédommagement est limité !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite à votre appel pour nous signaler une fuite de gasoil, nous avons fait venir une dépanneuse. Nous avons constaté une fuite sur la partie supérieure du filtre à gasoil neuf posé lors de la révision. Nous vous l'avons changé en garantie immédiatement. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cordialement, Le Directeur
Réponse de Thérèse BSignalerbonjour oui heureusement pour la dépanneuse , il aurait été difficile pour nous de vous ramener la voiture cela paraît normal . Un dédommagement sous forme d’avoir a été réalisé à 50€! et pour info les pneus change n’étaient pas à la bonne pression ( pour info) je les ai regonflé par mes propres moyens ! J’avais déjà eu un problème quand j’ai rechargé la clim de mon scenic l’été dernier, la pièce n’avait pas été bien remonté et la clim n’a pas durée longtemps . une bonne journee
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Efficace, rapide et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent diagnostique
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prix compétitif, je partais confiant pour changer deux pneus avant. J’y suis retourné 3 fois: la 1ere fois j’ai fait demi-tour au bout de 50 m car les pneus n’épousaient pas la jante (mauvais montage). La 2ème fois, 3 jours plus tard: impossible de dépasser les 100 km/h a cause du mauvais équilibrage. L’atelier est complet, on me demande de repasser. La 3ème fois: un mécanicien me refait l’équilibrage. Depuis, aucun problème. Une meilleure formation/parrainage des techniciens pourrait éviter ce genre de soucis. Et un geste commercial dans ces cas de figure pour être apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Très accessible et très accueilli le personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Rdv prix rapidement... Aimables...respectent les horaires...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Tres decu par rapport à une facture de 1600 euros et il a fallu que je me déplace plusieurs fois pour résoudre mon problème et en plus je me suis fâcher pour résoudre ma réparation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite a notre diagnostic et à la prestation, nous ne pouvions prévoir que la pièce neuve serais défectueuse. Apres avoir constaté le problème, nous l'avons recommandée et reçue dans un délai de 48 heures et votre pièce à été changée sous garantie. Le Directeur
Réponse de Alphonse HSignalerJe vois pas intérêt de repondre a votre questionnaire car vous comprenez pas la situation que j ai pu subir j ai quand même eu une facture de 1600 euros et que j ai du appeler et venir plusieurs fois donc engendrer des frais supplémentaires donc je pensais que vous feriez un geste surtout que je suis client chez vous
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efficace, dans les temps et sans pousser à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *
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au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Bon accueil et prestations d'un très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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tres pro et rapide pour changer pneu 1 heure mais voiture recuperer avant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Personnel aimable. Travaux réalisés rapidement et sans problemes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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je suis satisfait de toutes les réparations effectuées
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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prendre rendez vous pour 2 voitures pour 9h et sortir a 12h40!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique