Avis clients de Feu Vert Montpellier Lattes

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes

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  J'ai rencontré un problème lors de la facturation d'une prestation. La facture a été établie au nom de la mauvaise personne celle qui a effectué la réservation au lieu du propriétaire du véhicule. Cela a entraîné plusieurs complications administratives. L'hôtesse m'a ensuite demandé de régler avec ma propre carte des frais supplémentaires, qu'elle a ajoutés sur la même facture que la prestation initiale. Au lieu d'émettre deux factures distinctes correspondant aux deux paiements, elle a tout regroupé sous mon nom, sans mon accord, alors que le véhicule ne m'appartenait pas. Lorsque je me suis aperçue de l'erreur, j'ai immédiatement demandé une correction. On m'a toutefois répondu qu'il n'était plus possible de modifier la facture, sous prétexte qu'il fallait en faire la demande avant validation. Pourtant, aucune vérification de mes coordonnées n'avait été effectuée avant l'émission, ce qui démontre un manque de rigueur professionnelle. En ajoutant à cela une attende de 2H30 au lieu de 1h15 comme annoncé lors de la réservation Enfin, malgré mon appel au service client, aucune solution ou proposition d'arrangement ne m'a été proposée.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ELÉONORE M.

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  présentation au magasin suite à une crevéson sans RDV .prise en charge rapide dans la journée.efficacité et professionalisme

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PASCAL T.

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  Bonne équipe accueillante et professionnelle. Je reviendrais, merci

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par NOÉMIE A.

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  Un acceuil et une prise en charge au top. Seul bémol, la reinitialisation de l ordi de bord pour la pression des pneus non réalisé malgré un forfait valve électronique à 50 euros...

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ALEXANDRE M.

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par PANCRAZIO A.

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  j'en pense du BIEN

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SIMONE G.

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  Bof

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par YANN V.

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  Vendeur professionnel et accueillant

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par STEPHANE B.

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  Très mauvaise surprise le peux affiché n'était pas le bon au passage en caisse, la caissière même après lui avoir prouver visuellement le manquement au rayonnage du produit reste butée, avec comme excuse que l'ancien produit était plus grand faute de quoi le produit actuel qui est petit ce trouve ici… Elle m'a fait payer un petit format au prix fort du grand format !!!!!! C'est inacceptable !!!!!!!!!

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NATHALIE D.

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  Très bien conseillée comme a chaque fois

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CHRISTELLE R.

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  Déjà fait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARCO Z.

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  Idem

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JEAN LOUIS B.

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  tres bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEAN PIERRE S.

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  Étant en panne de la batterie, j'ai contacté le feu vert, ils avaient ma batterie et ont donné le rendez-vous tout de suite. J'ai laissé ma voiture entre de bonnes mains. Voiture était prête avant l'heure prévue. Je suis très satisfaite pour la rapidité et les tarifs corrects. Merci

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ZAREMA K.

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  j'ai eu la sensation que le vendeur voulait faire gonfler la facture.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par NOÉMIE A.

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  deja dit

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CLAUDIE F.

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  RAS TT OK

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SORIA G.

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  L'entreprise est sérieuse, accueil très professionnel , réparation technique importante sur mon véhicule qui a été réalisée parfaitement, on m'a appelée dans la journée pour me rassurer et me dire que tout s'était bien passé et j'ai beaucoup apprécié cela. Merci pour votre professionnalisme, n'y connaissant rien je vous ai attribué toute ma confiance et je ne le regrette pas.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par LAURE C.

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  A l'écoute et un très bon service

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par GILLES B.

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  au niveau entretien auto rien a signaler j'ai toujours été satisfait par contre j'ai acheté un vélo éléectrique Fischer a 1900 euros je suis tombé dans la période covid et ensuite j'ai eu des problèmes de santé je ne me suis pas servi de mon vélo souvent n'éffectuant que 100 kms le compteur a grillé j'ai du en racheté un autre 250 euros ensuite je vous ai signalé que la batterie ne tenait pas la charge je ne faisait que 25 kms avec on m'a répondu que cela rentreré dans l'autre après plusieurs charges le compteur que j'avais acheté a de nouveau grillé j'ai du envoyé mon vélo en bretagne sav Fischer pour le faire réparer changement du moteur et compteur 900 euros maintenant il fonctionne mais le moteur devait avoir un défaut car maintenant je fais 70 kms avec la meme batterie fischer ne me répond pas a ma demande d'expertise du moteur que j'ai récupéré voila mon mécontentement

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ROLAND C.

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  Prise de rdv rapide, horaires respectés, personnels sympathiques. Très satisfaite de cette entreprise

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par LAURENCE V.

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  Déception de voir que les vendeurs sont formés à vous imposer des diagnostics payants sans avoir une idée du prix à payer à l'arrivée.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PIERRE S.

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  attende trop longue pour récupérer nos clefs

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par RENE G.

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  rien à dire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par RENE G.

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  Très déçu

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ALAIN C.

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  Très déçue du comportement de la personne au téléphone pour prendre un rdv et prestation chère

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ELISABETH F.

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  Après un passage au Ford de Lunel pour lequel le véhicule est resté là-bas 4 jours pour rien, le centre FEU VERT a fait ce qu'il fallait pour que je puisse à nouveau rouler en toute sécurité. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par DAMIEN G.

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  Accueil parfait, prestation impeccable et au prix juste, délais tout à fait respectés

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CELINE L.

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  - Commande prévue pour le matin mais non préparé l'après-midi donc attente de la préparation de commande pendant que j'étais dans le magasin - Une jeune galère à préparer la commande pendant que les autres se tapent la discute (manque plus que le petit café) - Cette même jeune, pose les articles en caisse et ne nous donne aucine indications ni au revoir et se sauve plus loin - Hôtesse de caisse qui ne dit pas au revoir non plus - Produit inflammable mal fermé Je pense vraiment qu'il y a un gros soucis au niveau de l'équipe qui est totalement mal organisée.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NICOLAS R.

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  Nouvelle obligation selon un vendeur, si vous achetez en ligne une batterie pour votre véhicule et que vous la remplacez vous-même, il faut revenir faire vérifier que vous avez bien monté la batterie pour que la garantie soit declanchée, dans les 8 jours bien sûr Info ou intox?

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHLOÉ P.

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  Très serieux

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN-MARC C.

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  un centre catastrophique, rdv changé sans être prévenu et quand on arrive pour le rdv initial, évidemment on trouve pas, enfin Alain "le vendeur du mois", ne trouve pas et ne cherche même pas, si vous avez besoin de rien, c'est vers lui qu'il faut vous adresser : voyant que c'était compliqué, il vous abandonne et vous renvoie vers le jeune avec qui j'avais pris le rdv au départ mais malheureusement, 25 minutes d'attente car il était au tel avec un client et pendant ce temps Alain se promène dans le magasin et papillonne en ne faisant rien !!!! Heureusement Giovanni a réussi à rattraper le coup et a pu insérer mon véhicule dans l'après-midi. J'ai indiqué à Alain son comportement honteux et non professionnel mais il n'en n'a que faire et apparemment il est connu comme le loup blanc par les autres salariés pour ses frasques récurrentes, un vrai boulet. Quoi qu'il en soit, pas question de revenir dans ce centre pour d'autres travaux

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par EMMANUEL F.

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  Prestation réalisée aux horaires et délais convenus. Très bonne réactivité. Je suggère que le guichet d'accueil des prestations en atelier soit distinct des caisses de vente en magasin

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FRÉDÉRIC R.

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  Révision véhicule

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FLORENCE D.

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  Concentrez vous sur ce que vous faite ! Service entretien bâclé !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MELANIE B.

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  Les points de contrôle ont été bâclé !

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MELANIE B.

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  Ras

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par THIERRY R.

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  Revisions : les 70 points de contrôle ne sont pas fait sérieusement..j'en ai eu la preuve (ampoule feu avant déffectueuse non détectée) Ca met vraiment le doute :-(

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FANETTE V.

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  Très bon accueil et à l'écoute. Travaux réalisés sur ma voiture avec compétence et sérieux.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FABRICE C.

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  Rien a redire

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par BONY W.

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  R A S

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par AHMED S.

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  Non respect des délais, pour la deuxième fois cette année, "non-respect" de une heure, toujours sans excuse de vos services, pneus achetés sur votre site et absent au moment voulu... Adieu, donc et bonjour à la concurrence... "je suis guéri" de Feu Vert...

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SERGE P.

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  J'étais en panne de batterie, et l'équipe de Feu Vert Lattes a accepté de faire le remplacement dans le délai de 1h15.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MICHEL G.

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  Mon véhicule a été “oublié”

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIA J.

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  Problème compte rendu d'intervention de la quantité de gaz du circuit de climatisation avant et après intervention.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE CHRISTINE D.

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  démarche commerciale et contact client super mais la remise des clés est impersonnelle sans accompagnement conseil ou autre...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CLAUDE R.

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  super

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JONATHAN A.

• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARTINE F.

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  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MAXIME W.

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  L'accueil est très bien. Vous êtes bien renseignés et tout est bien expliqué. Je recommande professionnel et très agréable !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par VIRGINIE M.

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  bien

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Opération clim parfaitement réalisée et explications très claires.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par DENIS R.

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  Très bonne expérience. Accueil agréable, renseignements clair

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par MURIELLE C.

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  Ils nous ont facturé une vidange à 157€ en plus de la courroie de distribution, alors qu'elle avait été faite le mois dernier...

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ERMELINDE W.

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  BIEN

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par RYAN T.

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  Personnel très professionnel explications claires et précises je viens régulièrement faire réviser mes véhicules

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CHRISTOPHE S.

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  Changement des plaquettes.realise dans les temps impartis. Dommage de ne pas avoir eu les essuie glaces

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par EMMANUEL L.

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  Bonjour, Je souhaite remercier l'équipe de Feu Vert Lattes pour les informations claires et transparentes que j'ai reçues lors de ma visite. J'ai trouvé l'échange bien plus honnête et professionnel que lors de ma première révision effectuée dans un autre centre, celui de Feu Vert Près d'Arènes. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux. Bien cordialement,

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ALEXANDRE P.

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  très bien, rapport qualité/prix, acceuil, conseils et informations au top

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par PATRICK L.

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  RAS

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ERNEST D.

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  Super

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par FREDY G.

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  déjà fait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par PIERRE D.

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  .

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par OTMAN O.

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  Tarifs intéressants, prévenus si prestation supplémentaire à envisager au choix du client, la possibilité de payer en plusieurs fois

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par GISÈLE A.

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  Bonne prestation mais déçue du prix et de ne pas avoir pu bénéficier de la remise

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARIE L.

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  Parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JOELLE M.

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  Tt c'est très bien passé et ça été plus rapide que prévu nickel

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par MARYLINE M.

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  Satisfait j'y reviendrai

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN-CLAUDE P.

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  Prise de rendez-vous vous très facile sur Internet et l'accueil était très bien. La réalisation de l'entretien du véhicule était rapide avec des propositions de réparation réalisées dans la foulée. Merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par NILS S.

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  personnel qui est très dure à avoir au téléphone et en plus nous mette souvent en attende

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par BERNARD B.

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  Néant

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PAMELA T.

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  J'ai déjà fait mon commentaire

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par DIDIER V.

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  R à s

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JEAN-CLAUDE P.

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  Bonne réaction aux problèmes toujours une solution bravo

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ANDRÉ B.

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  RAS

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ANDRÉ B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils pour ma prise en charge de véhicule suite à un clou dans mon pneu et à un changement de train arrière simultanément.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par ELISABETH P.

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  Ras

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JEAN-CLAUDE P.

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  Entreprise très efficace très bon accueil et temps respecte

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ISABELLE S.

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  Véhicule amené à l heure prévu,mais travaux commencé 45 mn après suite à ma visite voyant toujours mon véhicule sur le parking

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par THIERRY F.

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  RV dans les jours suivant l'appel, Intervention rapide, Bon rapport qualité/prux

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par SERGE B.

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ALEXANDRE A.

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  ....................................

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PASCAL T.

• 3 / 5

  

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  Garantie pneus imposée

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PATRICE B.

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  Personnel à l'écoute du client assez rare pour le préciser merci à eux.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEANNE R.

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par RENE B.

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  ...

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GILLES V.

• 4 / 5

  

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  Personnel attentif, magasin propre et bien achalandé

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MICHEL V.

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  Conforme à mes attente mais mauvaise gestion des temps d'intervention en atelier (défaut récurent)

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ALEXANDRE L.

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  Réactivité, conseil, pédagogie

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par FRÉDÉRIC B.

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  Bon accueil et prestation réalisée avec soin.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FABRICE C.

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  Très bon accueil entretien fait et explications sr les futurs entretiens Très bien précisées et les solutions adaptées un merci particulier à logan qui a pris de son temps pour voir les priorités sr les prochaines interventions et essayé de trouver des solutions pour mon budget serré merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARYLINE M.

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  Dejà renseigné en commentaires Traces de graisse sur les jantes et les flancs des 2 pneus et grosses parties d'autocollants sur les pneus

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PASCAL S.

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  au cours de la révision de mon véhicule, l'intervenant a été incapable de changer les bougies de préchauffage, n'arrivant pas à les dévisser !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ERIC J.

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  Dommage que les devis d'éventuels travaux à effectuer sur le véhicule, soit un peu exagéré en prix, même si la qualité est là.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK D.

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  Bon suivi avec Stéphane

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CHRISTINE B.

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  .............

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JOCELYNE S.

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  J'avais pris rendez-vous sur le site internet pour changer mes pneus, j'ai payé et, après avoir validé ma commande et mon rendez-vous, je me suis aperçue m'être trompée de date. Comment rectifier ? J'ai appelé le centre concerné : Feu vert à Lattes, et c'est Tony qui a changé mon rendez-vous car il a compris mon indisponibilité les semaines suivantes. Merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GISÈLE C.

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  Très bon service

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GÉRÔME R.

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  Centre feu vert istres super ! Centre feu vert lattes bof bof… site internet pour réservation de prestations mensonger…

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par HISHAM E.

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  Réparation pneu

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LOUIS T.

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  Une entreprise a l'écoute des clients. Le service est rapide et efficace. Les tarifs appliqués sont justes et maintenus. Les agents d'accueil et techniques sont productifs et dans l'écoute. Le centre Feux Vert de Montpellier Lattes est bien centré par rapport aux communes de proximité avec le centre commercial juste à coté

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE LISE W.

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  personnel consciencieux, à l ecoute des clients.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NATHALIE C.

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  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALEXANDRE G.

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  il y à 6 mois j'ai fait changer deux pneu avant + freinage

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ALAIN F.

Avis affichés par ordre chronologique