Évaluations clients Feu Vert Nantes Goulaine
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Venu faire réparer mon pneu sous garantie (crevaison sur bande de roulement) on m'a changé les deux pneus arrière
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Bonjour, Suite à un diagnostic freinage on me conseil une prestation de remplacement des freins (4 disques et 4 plaquettes). Après l'intervention, on m'informe que mes deux amortisseurs avant doivent etre remplacer. Or, j'ai changé mes 4 amortisseurs il y a un an ! Je me demande donc dans quelle mesure mes 4 disques étaient réellement à changer ... Je ne suis pret de revenir chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN N.
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trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Généralement pas de soucis mais là un problème de sécurité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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manque indication prix des articles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Y
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Anecdote : Il y a plusieurs années,(une vingtaine d'années)avec la même voiture je suis passé dans vos ateliers, vers Caen il me semble. C'était pour une crevaison,en fin de soirée,une petite heure avant la fermeture de l'atelier. Les mécaniciens ou le ...m'ont dit qu'il était trop tard pour réparer ma roue. Je suis donc parti pour 120 km à 60 km/h avec la roue de secours,( une galette,une roue de vélo) Autant dire que je n'avais jamais plus voulu avoir affaire à votre enseigne. Jusqu'à cette semaine ou j'ai changé d'avis et très satisfait de vos prestations, Merci. Il faut souvent peu de choses pour changer d'avis,.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Diagnostic pas très bien expliqué et toujours dans l'attente d'un devis Le vendeur ne sait pas si les réparations seront possibles chez Geu Vert
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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N
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Bon accueil, très professionnel. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D.
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Bon accueil et travaux conformes.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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je n'ai rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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J'ai déjà tout dit dans remonter un problème
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Pensez à envoyer un sms quand un véhicule est prêt
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Travail pas sérieux, s'abstenir !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Bonne réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Nous avons fait chang" nos 4 pneus samedi soir, la voiture a été rendue dans un état déplorable (traces de main soir intérieur/extérieur) ma femme a du faire demi-tour et vous demander de nettoyer les traces noires. Ensuite au retour la voiture vibrait partout. La voiture n'a clairement pas été essayée et un pneu était complètement pincée ... l'équilibrage n'a clairement pas pu être fait. j'ai repri rdv ce matin pour ce soir 17h45, susi parti 2h plus tot de mon taff et en arrivant on m'annonce que la machine permettant l'equilibrage en marche plus depuis le matin... sans me prévenir.... inadmissible. J'ai payé une prestation non réalisée = arnaque
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Pas très attentif à la demande du client. Par contre quand il s'agit de nous balancer des devis bien souvent au dessus des réparations à faire il n'y a pas de fainéants !!! Je prends pour exemple le fait que j'ai eu un devis pour changer les bras de suspension droite et gauche, alors qu'en passant au contrôle technique seule la rotule de direction droite était à changer. Mon véhicule roulant très peu comme je leur ai dit rien ne sert de faire des dépenses qui ne servent à rien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.
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voir suggestion pour le reste accueil/fidélité/entretien OK
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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neant
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Prise de rdv rapide. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Satisfait malgré une erreur de dimension de pneu posé puis rectifié à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Expérience satisfaisante, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT-JOSEPH A.
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La gentillesse pour certains membres du personnel laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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Bon rapport qualité prix sur les prestations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Feu Vert , on y passe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
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Jante alu abimée lors du changement de pneu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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très satisfait du personnel et de la réparation merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Nous avons acheté un vélo VAE sans qu'il soit préparé (batterie HS, pneus non gonflés, manque de serrage dans la direction) quand je suis revenu au magasin le lendemain le spécialiste pour vélo n'était pas la alors qu'on m'avait bien stipulé sa présence. Le reste du personnel n'était pas à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Bon accueil et prestation.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Bonne presse.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Professionnel bonne écoute bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Prestation réalisée que à moitié, et véhicule récupéré pire que avant le rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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2 points - accueil pas sympathique, déjà évoqué - véhicule déposé à 8h45, selon le rdv pour monter un atellage. Rdv à 18h pour le récupérer. Véhicule pas prêt, 1/2 heure d'attente. Problème de planification du travail peut-être ... travail en période de canicule aussi. Sinon, prise en charge pour le réglement en 4 fois sans frais sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENÉ T.
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déja dit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon accueil . Seul bémol . Attendu que l'on me prévienne que ma voiture été dispo ? . N'était pas la seule ce jour là .? donc attente aux caisses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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je suis satisfait du travail effectue mais je n'ai eu aucun ouvrier de mentionne sur la facture et le problème a réparé si non rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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déjà cité avant
Avis du , suite à une expérience du par VA V.
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J ai pris rendez-vous cela à été rapide je n ai pas attendu longtemps je recommande feu vert vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Attelage mal monté, vis manquante sur le pare-chocs, pièces cassées. Dissimulation des problèmes et pas de contrôle de la par du responsable du travail réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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J'ai commandé de deux pneus Michelin Primacy 5 XL (137,50 € pièce), le centre m'a monté par erreur des pneus d'entrée de gamme Rovelo RPX-988 (55,50 € pièce). L'erreur a été reconnue par l'enseigne. Cependant, après plusieurs échanges et relances, la seule solution proposée consiste en un remplacement des pneus dans un autre centre (à Marseille), accompagné d'un geste commercial de 43,90 €. Que de perte de temps, pour à la base une simple prestation de changement de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Déjà noté juste avant
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Bon accueil téléphonique et physique, intervention et communication sur la fin de prestation à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN C.
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Bonjour, Très déçu de l'accueil en centre car nous avons pris rendez-vous deux semaines en avance pour une révision, le jour J à l'heure prévue on nous annonce qu'ils ont déplacé les créneaux d'une heure pour faire passer une autre voiture qui a pris rendez-vous deux jours avant. Nous avons donc perdu 1h sans aucune compensation et sans être prévenu en avance du décalage du créneau! Le gérant du centre n'a eu aucune considération pour l'erreur commise et a envoyé baladé le salarié cherchant une solution.
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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On peut échanger avec les équipes et on a trouvé une solution mais c'est très très limite de laisser un véhicule partir sur la route alors que le changement des amortisseurs est mal fait et des pièces non revissées
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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accueil moyen, manque de communication entre les techniciens, voiture abimée lors de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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À suivre
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Prestation géométrie facturée mais non réalisée puis remboursée .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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déjà fait plus haut.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.
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On m'a posé des pneus différents de ce qui était prévus sur le devis, et j'ai récupéreé ma voiture avec un signal de problème de pression de pneus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Très satisfait des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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véhicule terminé. attente dossier introuvable pour réglement
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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je trouve que le service c'est dégradé depuis mon dernier passage
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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aucun problème pour solliciter un rendez vous accueil très agréables et réponses très pertinentes aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
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deja dit
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Équipe très réactive et sympathique. J'avais une urgence suite à mon refus contrôle technique mes pneus arrières s'avéraient être dangereux et je devais reprendre le travail . Je me suis rendue immédiatement chez feu vert afin d'expliquer ma situation et ils m'ont trouvé un rendez-vous dans l'après-midi même. J'ai réceptionné mon véhicule à l'heure comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Véhicule restitué avec 45mn de retard Aucune possibilité de facilités de paiement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Problème de délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Personnel peu qualifié et peu communicant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Très bonne enseigne et équipé au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Amabilité du personnel à revoir complètement. Odieuse réception
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN L.
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Prestation ajoutée, pas d'appel du client avant heure fixée pour la reprise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Jamais à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST F.
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Accueil à ne pas négliger! Cela fait parti de l'image de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Globalement bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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horaires non respecté de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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..
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Pas du tout satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIU P.
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Je suis déçu de ma dernière visite au centre auto feu vert de Basse Goulaine j'ai laissé mon véhicule pour une révision. J'ai constaté après la réalisation de la prestation que deux tâches de cambouis étaient présentes dans l'habitacle du véhicule. Je suis d'autant plus ennuyé que je souhaite vendre mon véhicule. J'ai déjà adressé un mail après de l'enseigne. Je souhaite un geste financier ou un nettoyage de l'intérieur demon véhicule. Je trouve très dommageable de devoir revenir vers vous pour de tels faits. Étant dans l'agglomération nantaise je pourrai aller voir ailleurs mais j'étais jusque là satisfait des prestations de Feu Vert. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Première et dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Excessif les prix de déchet et recyclage qui représente plus de 20€ du prix du forfait réparation pneu!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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Délais d'attente pour dépose et reprise du véhicule trop longs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Mauvaise, pas de respect des délais et intervention mal faite à la va vite…. Je n'irai plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Je suis venu chez feu vert pour changer mes pneus et faire la géométrie .le lendemain la voiture tire toujours a droite et jai rappelé pour expliquer que la voiture n'est pas réglé . ils m'ont demandé de revenir ,ce que j'ai fait. apres vérification ils m ont annoncé qu'il faudra changer les rotules. Il aurait été beaucoup plus intelligent de m'avertir avant de faire la géométrie... J'ai été dans un garage concurrent pour vérifier ces dires. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème très grave puisque les rotules étaient sur le point de casser et qu'il fallait immobiliser de suite la voiture. Feu vert à vraiment sous estimé le problème et a fait les choses à l'envers... et j'ai éviter le pire
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
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Prestation que je ne pensais pas pouvoir réaliser chez FV et finalement agreable surprise, ils ont réparer mon coffre! Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Délai d'attente respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site internet clair, Prix correct voir inferieur à la concurrence si on entre tous les frais et remises.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Achat des pneus choisis sur site difficile. J'ai pu le faire en me déplaçant en magasin. Le montage semble conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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j'ai trouver ce que je cherchais pour des cadeaux pour un jeune de 17 ans .
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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j'aime pas les blablablas en ce qui me concerne feu vert est mon garagiste point barre !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Intervention rapide sur le montage de mes pneus et accueil agréable merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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E panne de batterie pour ma voiture, je suis venu en acheter une.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Je viens de l'expliquer plus avant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Cf mail
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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mécontent car je suis venu de pornic pour entendre dire qu'on refusait de me faire la vidange ....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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*****
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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x
Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE A.
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3h de retard Mécanicien pas tendre avec ma voiture Pas pro
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE S.
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On m'a facturé la lecture des défauts
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Voir problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par EL ABBES F.
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On m avait annoncé 1h de délai pour le changement de la batterie, j'ai déposé mon véhicule à 16h et j'ai attendu jusqu'à 18h50 pour le reprendre... merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Délai et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Prestation réalisé correctement. Mais finitions laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
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Beaucoup de retard…
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par LUC W.
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Rendez-vous rapide, efficacité pour diagnostiquer la panne, technicien à l'écoute et très professionnel. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Bon accueil Souriant Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Pour une vidange rendez-vous 14h50 voiture récupérée à 17h10 problèmes pour la remise à zéro sur la Mercedes et déréglage de certaines actions Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Bonjour Je suis aller faire une prestation changement de pneu au Feu Vert Basse Goulaine samedi matin avant la prestation j'ai retirer les cachés ecrous pour faciliter le travail de démontages des pneus. Sur mon véhicule ce trouve 4 écrous classique + un ecrou anti vol par pneu jusque la tout est normal ce matin dimanche, j'ai voulu remettre les caches ecrous sauf que la surprise pneu avant gauche, il manque carrément un ecrou et c'est l'écrou anti vol alors non seulement un il me manque un ecrou qui doit être au Centre Feu Vert dans l'atelier mais en plus c'est dangereux pour reprendre la route, je compte aller des demain au Centre Auto récupérer mon ecrou manquant, je compte rester calme mais je vous conseille de trouver un dédommagement ou une solution où tout simplement mon ecrou manquant, dans tout les cas je veux une solution et rapidement. Une faute pareil est inadmissible c'est comme si on me rendait mon véhicule sans avoir serrer les écrous des pneus c'est une faute grave. Je compte sur vos services pour réagir rapidement à ce sujet!!! Je vais au centre mercredi soir car je ne peux pas avant et je vais aussi contacter le service client au plus vite demain matin dès l'ouverture. Je vous cache pas que je suis Papa j'ai repris la route en toute confiance avec ma fille et ma femme et je suis en colère d'une tel négligence.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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La vidange du véhicule c'est très mal passée. Effectivement, le technicien n'a pas contrôlé la qualité du joint du bouchon de vidange. Ceci entraînait une perte d'huile à hauteur de 0,5 l par jour, l'huile de manière assez importante en dessous de la voiture. Heureusement que le témoin de niveau faible nous a alerté qui nous avons dû ramener la voiture en urgence. Absolument pas professionnel de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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ne change rien mais il faut toujours innover
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Rapide et claire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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Voir problème énoncé juste avant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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La volonté de bien faire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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néan
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Je suis venue acheter des essuie-glace un employé est allé les chercher chez ouest injection à côté . Après installation en tout cela a pris 1h pour des essuie-glace . Aucune communication entre employés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Par 2 fois que je me rends dans cette entreprise j'ai été par 2 fois mécontent des interventions concernées .....
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
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tout a fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE T.
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mauvaise prise en charge de la réparation de mon vélo électrique
Avis du , suite à une expérience du par SEVRINE L.
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Satisfaite du rendez-vous assez rapide pour les réparations sur mon véhicule et des offres promotionnelles satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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Bien reçu Bien servi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Je suis très contente de l'enseigne et c a coté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par DENIAUD CORINE F.
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Respect des délais mais pas d'indications sur le relevé effectué lors du diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Équipe très à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Manque de profesionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.
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Déjà décrit dans les suggestions. De l'écoute c'est primordial et aboutir les prestations demandées pour éviter de faire 3 visites et passages en atelier en 1 mois….
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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j' ai et pris pour un jambon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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J' ai pris un rdv pour changer mes deux pneus arrières en fin de matinée, rdv à 15 heures ( prise de la voiture à L heure) et 50 minutes plus tard la voiture était prête. Prix correct et prestation bien réalisée. Bravo à l équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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commande passée sur internet sans problème pour une vidange. prestation réalisée dans les délais. tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Très bien du début à la fin de la préstation
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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Merci pour la proximité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Éviter ce garage. Changement de deux pneus, j'ai retrouvé mes enjoliveurs abîmés. De la colle partout sur la carrosserie. Le montage n'a pas été fait correctement. Absence du capuchon des valves.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.
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4h30 pour changer 4 pneus ! C était un peu long !!!! Mais le reste parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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J ai déposé un vae pour une révision, on l à garde 1 semaine, j ai payé 30 euros et j ai un doute sur ce qui a été fait, l accueil n est pas mauvais, expérience décevante
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Le tout est dans les faits que j'évoque précédemment
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Beaucoup de problème
Avis du , suite à une expérience du par KARL R.
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Malheureusement, le rendez-vous pris 2 jours plus tôt n'était pas enregistré. Fort heureusement, un désistement a permis au magasin de prendre mon véhicule. Merci à l'agent d'accueil (je n'ai malheureusement pas son prénom) d'avoir pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Très bon acceuil équipe souriante
Avis du , suite à une expérience du par KAREN D.
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le magasin est très clair on peu se rendre dans les raillons sans trop chercher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Avis affichés par ordre chronologique