Résumé des avis
Le shop Feu Vert Lanester est apprécié pour son accueil chaleureux et son service réactif, assurant des prestations rapides et de qualité. Les clients notent également des prix attractifs, une bonne gestion des rendez-vous et une attention particulière accordée aux besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop Feu Vert Lanester est apprécié pour son accueil chaleureux et son service réactif, assurant des prestations rapides et de qualité. Les clients notent également des prix attractifs, une bonne gestion des rendez-vous et une attention particulière accordée aux besoins.
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Evaluations clients Feu Vert Lanester
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE A.
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́nous avons été très très mal reçu par le chef d'atelier .
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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J'aurais apprécié un nettoyage des enjoliveurs
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL C.
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Très professionnel, et un accueil toujours sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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L'accueil correct et les horaires bien respecté
Avis du , suite à une expérience du par RITVAN A.
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Aucun suivi de devis des promesses c est tout
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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aucun suivi dans les devis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Rien à dire de spécial Ils respectent l heure des rdv - ils appellent si la voiture est prête plus tôt que prévu- pas de surprise ils n effectuent rien sans notre accord s ils trouvent un problème imprévu au devis - ils font leur possible pour trouver un rdv correspondant à notre besoin C est bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Vehicule rendu avec 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
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Cf avis
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Au top mais beaucoup de clients et il faut attendre, attendre , attendre. C'est le seul grief que j'ai retenu.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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J'ai dû faire changer en urgence mes pneus avant suite à une hernie causée par un trotoir mal négocié, Très bien reçu, prestation effectuée sur le champ, personnel sympathique et agréable, mais je suis déçu de la prestation géométrie, le volant n'à pas été remis dans l'axe, il subsiste un léger décalage vers la gauche alors que j'avais bien précisé que je souhaitais que ce décalage soit corrigé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Déçu pour la prestation clim ainsi de m'avoir fait déplacer pour un rdv pour me dire de revenir dans 3 jours par ce que 1 piece n'est pas arrivée, on aurait pu m'appeler j'ai 50km à faire pour aller à feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Rendez-vous relativement rapide. Accueil agréable, au téléphone et dans le magasin. Prix attractifs en comparaison de ceux pratiqués dans les garages.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Sa été très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Personnel confus et débordé, diagnostic fluctuant d'une personne à l'autre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Expérience tout à fait satisfaisante : accueil sympathique, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Le véhicule a été vandalisé dans la nuit, pneus crevés, il a été remorqué vers feu vert pour changement des pneus, la prise charge rapide et de bons conseils ont rassurés ma fille, merci à l'équipe feu vert
Avis du , suite à une expérience du par HIEP DUNG T.
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Globalement satisfaisant en partant de la commande à la prestation manquait juste d'être prévenu quand la prestation était fini
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Le reagencement du centre n est pas une bonne chose . Le temps d attente ne change pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Xxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Tout à déjà été dit.Je suis revenue de votre centre très énervée et agacée de votre façon de considérer le client.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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J'ai déjà raconté mon expérience dans l'avis précédent
Avis du , suite à une expérience du par GAEL H.
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Malgré un planning complet sur la matinée, batterie changée en moins d'1 heure ! Parfait ! Super accueil, très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA O.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.
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Problème de freinage il on tout de suite pris en charge pas comme certains qui me donner un rdv fin août pour juste un diagnostic merci encore
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Personnels gentils mais manque de communication. Mauvaise pièce commandé donc obligé de reprendre rendez-vous. Voiture déposé à 9h,on me dit qu'elle sera prête à 12h et quand je vais pour la récupérer, là, l'atelier me dit que ça ne sera pas avant 14h30 . Mon premier rendez-vous était le 26 juin pour réparer la climatisation ,impossible, il fallait commander une pièce en plus,deuxième rendez-vous le 11 juillet, impossible de réparer, la pièce n'étant pas compatible avec le modèle de voiture, troisième rendez-vous le 4 août, je dépose la voiture à 9h et on me dit de repasser à 12h la récupérer sauf qu'à 12h l'atelier me prévient que la voiture ne sera pas prête avant 14h30,il y a eu un manque de communication, on aurait dû me dire de laisser la voiture pour la journée, je me serais organisé
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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RAS dernier achat une batterie. Cependant nous continuons à accorder notre fidélité à ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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trés bien, prise de RDV, acceuil au dépot du véhicule et au retour, prestation dans les délais et le cout éstimé. Equipe trés sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Un peu trop de nonchalance
Avis du , suite à une expérience du par MAX L.
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J'avais atteint la date limite pour le contrôle de mon véhicule et F V a tout fait pour trouver un créneau me permettant de ne pas être en infraction,le tout avec gentillesse et sourire.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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J'ai toute satisfactions lors de mes problémes rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Bon accueil et bonnes explications du devis.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Lanester au top et pro. Site internet, à revoir car mauvaise expérience. ( voir mon commentaire que j'ai indiqué dans des remarque précédente)
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY H.
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Prise en. Charge immédiate sans rendez-vous malgré le sous effectif. très professionnels. et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Boen servi
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Action réaction dans la même journée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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véhicule pris en charge à l'heure prévue. Intervention effectuée selon les explications données à la prise de RDV. Restitution du véhicule comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Rien à signaler,très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Des professionnels et une super équipe à Lanester. merci à eux.☀️
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Produit pas conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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remplacement 4 pneus,la centrale me donne un rdv à 11 h,le centre ferme à 12h30 PLUS SOUCI d'effectif donc je récupère mon véhicule à 14 h30 en accord avec l'atelier;ATTENTION aux durées d'interventions données par la centrale d'appel merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Merci pour votre sérieux avec votre professionnalisme Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Rendez-vous pris la veille par téléphone pour le lendemain alors que les autres enseignes avaient plus de deux semaines d'attente alors que j'avais besoin de mon véhicule. Rendez-vous rapide et efficace bravo à l'équipe de Lanester
Avis du , suite à une expérience du par PAULO F.
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Rapidité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Il manquait juste du gaz dans ma climatisation et vous m'avez fait un devis supérieur a 1000 euros pour remplacer tout le système.Chez un vrais pro cela ma couté 200 euros,J'ai évité une escroquerie. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Feu vert est a la demande du consommateur !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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rien de plus à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Très bon accueil, explications claires, propositions de solutions de financement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Top équipe, accueil, pro....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Sdd
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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C'est une bonne intervention, rien à en redire, bravo à l'équipe Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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Bon relationnel, compétent, à l'écoute de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Tout est parfait. Equipe professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE P.
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Très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Réalisation conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Q.
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RAD
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Changement de 4 pneus tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Excellent a tout point de vu
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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En panne de batterie ma voiture a été prise en charge le matin et j'ai pu la récupérer le jour même ! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Habituellement je vais chez feu vert Sébastien le chef mécano m'inspire une grande confiance et je n'ai jamais été déçu depuis les nombreuses années que je fréquente cette agence de Lanester
Avis du , suite à une expérience du par HAMYD G.
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bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR C.
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J'ai été déçue de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Déjà exprimée précédemment...
Avis du , suite à une expérience du par MARYANNICK G.
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voir commentaire précédent...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Je viens de vous l exposer juste dans la rubrique avanr
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Accueil très agréable, personnel à l'écoute, excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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nous sommes venus pour le vélo Napoli en promo. Très contents du vendeur, on en voulait 2 mais que un en stock, on a commande le 2e , on espère bien n'attendre qu'une semaine de délai comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J'avais besoin de balais d'essuie glace pour deux voitures de marque différentes Suite à une petite incompréhension sur l'écran de sélection des produits, j'ai été très bien renseigné, avec une aide appréciable et en plus avec humour Merci pour cet agréable instant de vie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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j'y suis allée pour un changement de pneus et on m'a bien expliqué qu'il avait une autre réparation a faire .maintenant ma voiture est prête pour passer le contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait du centre de Lanester tant pour la qualité des produits, les prix corrects, l'accueil enfin je suis un client satisfait. Cordialement, Dominique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très déçu par mes dernières expériences, devis erronés, erreurs, facture plus élevées que prévues...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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A l écoute de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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très bon accueil personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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pas de mail pour prévenir que la réalisation est effectuée. Pb de clim annoncé alors que celle ci fonctionne correctement...
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.
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pas dereponses
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Je ne pense pas du bien, je me déplace pour un article, ils me disent qu'ils est arrivé, je fais 65km pour rien. J'ai bien reçu le message que l'article est arrivée, je me suis déplacée pour rien. Le prochain coup je commanderai ailleurs. J'espère que j'aurais un geste commercial à la hauteur de mes 65 kilomètres en déplacement inutile, plus la perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Venu pour m'informer pour le remplacement de la batterie de mon véhicule,je suis repartis avec la batterie remplacée Vite fait ,bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Rendez-vous à 15h retour à 16h10 le véhicule n est pas fait . Je reviens mardi 9h délai respecté et on me demande 29,99 en plus je refuse et un responsable arrive et réglé le problème merci à cette personne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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J'ai acheté un vélo électrique
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE M.
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Rendez-vous programmé et réglé en ligne 25 jours, pour un créneau à 14h j'ai été pris en charge à 15h20. Aucun geste commercial . Et je passe tous les clients pris en charge dans cet intervalle sans rendez-vous avant moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Temps d'attente trop long pour la récupération du véhicule.. il faut faire la queue à l'arrivée et encore à la récupération. Mauvaise organisation qui pourrait ètre réglée simplement..incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN -CLAUDE M.
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tout est à ma convenance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Rien à signaler Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLETHE S.
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Aucun soucis...je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Service internet sans problème particulier. Responsable du service des vélos électriques tout bonnement parfait, patient, consciencieux, professionnel et très sympathique en +
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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continuez comme ça, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Bon accueil, délais et prix respectés
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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'.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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conformement aux reponses donnees, je suis satisfait tant par les prestations que par les delais. Cela me suffit et les prix sont raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC OU SOPHIE E.
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Bon accueil Travail conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EDOUART W.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYANNICK G.
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vous êtes à l'écoute du client et très commerçant. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Je viens de décrire le problème dans la rubrique précédente, même votre questionnaire est foireux.
Avis du , suite à une expérience du par PETER L.
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Beraucoup de chose à revoir, prestation en demi teinte malgré un personnel qui fait tout ce qu'il peut pour corriger les absences de personnels et les erreurs de la plateforme téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Ça c'est bien passé dans l'ensemble malgré le problème que je vous est décrit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Je ne souhaite plus être contacté par Feu Vert. Manque de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Expérience qui a été très positive au cours des premières années mais qui s'est malheureusement entachée d'un manque de souplesse et de considération dernièrement. Mon degré de satisfaction globale c'est ainsi dégradé récemment.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Le personnel est gentille malgré le temps d'attente un peu long pour les dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Un accueil cordial et pro rien à redire travaux effectués dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Enterprise sérieuse avec des employés responsables et soucieux de la sécurité des clients. ♥️
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Entretien sur mes 2 véhicules fait ce jour ( jean paul c'est débrouiller pour me la faire rapidement vu que j'ai un entretien sur mon jumpy)
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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accueil , sourire , écoute , résolution du problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-EDOUARD G.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E.
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C'était le prix le moins élevé pour exécuter cette réparation d'où mon choix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Après appel réceptionné par centrale d'appel, ma préférence va pour que l'appel puisse arriver directement au centre habituel et interlocuteur habituel car réponse pas forcément adéquate : pas de propositions différentes de tarifs, de remise....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Avis affichés par ordre chronologique