Evaluations clients Feu Vert Lanester
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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En panne de batterie ma voiture a été prise en charge le matin et j'ai pu la récupérer le jour même ! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Habituellement je vais chez feu vert Sébastien le chef mécano m'inspire une grande confiance et je n'ai jamais été déçu depuis les nombreuses années que je fréquente cette agence de Lanester
Avis du , suite à une expérience du par HAMYD G.
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bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR C.
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J'ai été déçue de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Déjà exprimée précédemment...
Avis du , suite à une expérience du par MARYANNICK G.
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voir commentaire précédent...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Je viens de vous l exposer juste dans la rubrique avanr
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Accueil très agréable, personnel à l'écoute, excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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nous sommes venus pour le vélo Napoli en promo. Très contents du vendeur, on en voulait 2 mais que un en stock, on a commande le 2e , on espère bien n'attendre qu'une semaine de délai comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J'avais besoin de balais d'essuie glace pour deux voitures de marque différentes Suite à une petite incompréhension sur l'écran de sélection des produits, j'ai été très bien renseigné, avec une aide appréciable et en plus avec humour Merci pour cet agréable instant de vie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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j'y suis allée pour un changement de pneus et on m'a bien expliqué qu'il avait une autre réparation a faire .maintenant ma voiture est prête pour passer le contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait du centre de Lanester tant pour la qualité des produits, les prix corrects, l'accueil enfin je suis un client satisfait. Cordialement, Dominique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très déçu par mes dernières expériences, devis erronés, erreurs, facture plus élevées que prévues...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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A l écoute de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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très bon accueil personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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pas de mail pour prévenir que la réalisation est effectuée. Pb de clim annoncé alors que celle ci fonctionne correctement...
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.
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pas dereponses
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Je ne pense pas du bien, je me déplace pour un article, ils me disent qu'ils est arrivé, je fais 65km pour rien. J'ai bien reçu le message que l'article est arrivée, je me suis déplacée pour rien. Le prochain coup je commanderai ailleurs. J'espère que j'aurais un geste commercial à la hauteur de mes 65 kilomètres en déplacement inutile, plus la perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Venu pour m'informer pour le remplacement de la batterie de mon véhicule,je suis repartis avec la batterie remplacée Vite fait ,bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Rendez-vous à 15h retour à 16h10 le véhicule n est pas fait . Je reviens mardi 9h délai respecté et on me demande 29,99 en plus je refuse et un responsable arrive et réglé le problème merci à cette personne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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J'ai acheté un vélo électrique
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE M.
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Rendez-vous programmé et réglé en ligne 25 jours, pour un créneau à 14h j'ai été pris en charge à 15h20. Aucun geste commercial . Et je passe tous les clients pris en charge dans cet intervalle sans rendez-vous avant moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Temps d'attente trop long pour la récupération du véhicule.. il faut faire la queue à l'arrivée et encore à la récupération. Mauvaise organisation qui pourrait ètre réglée simplement..incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN -CLAUDE M.
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tout est à ma convenance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Rien à signaler Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLETHE S.
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Aucun soucis...je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Service internet sans problème particulier. Responsable du service des vélos électriques tout bonnement parfait, patient, consciencieux, professionnel et très sympathique en +
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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continuez comme ça, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Bon accueil, délais et prix respectés
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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'.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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conformement aux reponses donnees, je suis satisfait tant par les prestations que par les delais. Cela me suffit et les prix sont raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC OU SOPHIE E.
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Bon accueil Travail conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EDOUART W.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYANNICK G.
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vous êtes à l'écoute du client et très commerçant. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Je viens de décrire le problème dans la rubrique précédente, même votre questionnaire est foireux.
Avis du , suite à une expérience du par PETER L.
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Beraucoup de chose à revoir, prestation en demi teinte malgré un personnel qui fait tout ce qu'il peut pour corriger les absences de personnels et les erreurs de la plateforme téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Ça c'est bien passé dans l'ensemble malgré le problème que je vous est décrit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Je ne souhaite plus être contacté par Feu Vert. Manque de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Expérience qui a été très positive au cours des premières années mais qui s'est malheureusement entachée d'un manque de souplesse et de considération dernièrement. Mon degré de satisfaction globale c'est ainsi dégradé récemment.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Le personnel est gentille malgré le temps d'attente un peu long pour les dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Un accueil cordial et pro rien à redire travaux effectués dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Enterprise sérieuse avec des employés responsables et soucieux de la sécurité des clients. ♥️
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Entretien sur mes 2 véhicules fait ce jour ( jean paul c'est débrouiller pour me la faire rapidement vu que j'ai un entretien sur mon jumpy)
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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accueil , sourire , écoute , résolution du problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-EDOUARD G.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E.
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C'était le prix le moins élevé pour exécuter cette réparation d'où mon choix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Après appel réceptionné par centrale d'appel, ma préférence va pour que l'appel puisse arriver directement au centre habituel et interlocuteur habituel car réponse pas forcément adéquate : pas de propositions différentes de tarifs, de remise....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Top service et acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Je viens de faire mon compliment déjà...
Avis du , suite à une expérience du par BOURDIEC G.
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Demande de diagnostic pour l'état de plaquettes de freins. Au vu de l'état, on m'a trouvée rapidement un créneau pour le changement. Merci beaucoup pour la réactivité ainsi que le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Bonjour, content de la prestation rapide efficace. Un petit café aurait été la bienvenue. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Bonjour, Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre accueil. M'étant trompée sur l'heure de mon rendez-vous, l'équipe a su s'adapter et effectuer mon entretien avec le sourire malgré tout. En tant que cliente, j'apprécie également le fait de me sentir en confiance, sans crainte d'abus ou de prestations inutiles, et je tenais à vous en faire part. Merci à toute l'équipe ! Je continuerai à vous faire confiance pour l'entretien de mon véhicule. Bien cordialement, Laetitia B.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Bonjour, j'ai effectué le Check up offert dans le centre feu vert de Lanester mais je j'y retournerai plus, je m'explique. On m'avait annoncé une demie matinée afin de réaliser le Check up + le diagnostic pour un voyant moteur. Résultat : voiture prête en 30min…. J'arrive, on m'explique de façon très brève en me donnant un devis à 1300€ en disant que le FAP et le réservoir d'additif sont HS. De plus, aucun défaut moteur classé « intermittent » n'a été supprimé avec la valise alors qu'ils me l'ont facturé ! Je me suis ensuite rendue dans 2 autres garages dont un qui m'a fait un devis bien plus bas et l'autre qui a carrément rebranché sa valise, me disant qu'avant de remplacer le FAP qui est encrassé à 43%, il faudrait déjà remplacer la pompe additif qui est HS et qui donc ne permet pas de régénérer le FAP!!! Il m'a bien confirmé que feu vert avait gonflé le devis ainsi que le diagnostic, chose non étonnante quand on regarde les commentaires sur Google… Plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Exellente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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De la demande de devis à la réalisation de la prestation (changement de pneus) au conseil du réglage du parallélisme, équipes très pro et sympas.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN T.
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Amabilité au revoir, prestation chère et incomplète
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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bon conseil et professionnalisme de l enseigne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Hôtesse de caisse agréable, technicien clair dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES OU MARYVONNE E.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.
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Je cherchais une batterie, deux conseillers m"ont aidé et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Très mauvaise expérience.a ne pas accepter Tu viens parce que tu as confiance tu repartiras avec tout ton train de pneumatique changé avec leur prix multiplie et des pannes en contre parti
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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En galère pour changer mes essuies glaces, le vendeur s'est déplacé sur le parking pour les installer. C'est un geste que l'on ne voit pas partout et qui mérite d'être souligné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Ras tous c,est bien passez
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Panne de batterie dans une station de lavage le samedi soir en fin d'après midi. Dépanneuse envoyée par l'assurance et acceptation par feu vert Lanester à condition que je ne tarde pas trop. Tout c'est alors très bien passé et j'ai donc pu regagner mon domicile. Encore un grand merci à l'équipe de Lanester.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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J'ai retiré ma commande sans aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Amabilité et le service laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Voir commentaire précédent.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Expérience positive mis à part ce que je viens de préciser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Prise de rdv facile et rapide. Bon accueil et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE L.
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Filtre à gasoil non remplacé, ils avaient trop peur de le desserrer et de casser quelque chose ?
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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prise de RDV et intervention rapide, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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pro
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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j'y trouve ce que je cherche pour ma voiture (petits accessoire) et j' y fait réaliser les entretiens (vidanges, changement de pneumatiques) et les travaux si nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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J'ai pas trop attendu mais il faudrait une personne du magasin qui gère la fluidité des clients. Entre une personne qui ne sait pas ce qu'elle veut et d'autres qui ont juste besoin d'un renseignement, l'attente est la même
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bonne prestation du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Tout le monde est à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ E.
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Bonne entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Vvv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Conforme à ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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ambiance sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN L.
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ras,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Vraiment mitigé !!!!! Accueil Résultat à mon problème mécanique SANS RÉPONSE Attente dans en endroit exiguë, plus d'une heure juste pour diagnostique sans proposer une boisson pourtant juste à côté du distributeur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Accueil limite J'ai payé 29,80€ pour rien je n'ai pas obtenu de réponse à mon problème et j'aurais dû avoir le remboursement Puisque on même dit d'aller chez le concessionnaire de la marque De plus j'ai attendu plus d'une heure dans un endroit exiguë, à côté d'un distributeur de boissons, mais le personnel qui est venu se servir durant mon temps d'attente, ils leurs seraient venus à l'esprit de me proposer une boisson Comme dans d'autres établissements similaires Ex : EUROMASTER LANESTER Contrôle technique NORISKO Queven pour ne citer que celles là Il serait opportun de briefer vos équipes Il faut que cela soit constructif, et non pour le plaisir de dénigrer, mais c'est la réalité de l'expérience que j'ai vécu dans votre centre de lanester
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Incapables de changer deux ampoules Ne donne pas de raison valide
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Bien conseillé, bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND L.
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Voir le message précédent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Toujours satisfaite de l'accueil, des explications, des conseils et des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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grace a vous j'ai été dépanné dans les plus bref délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Incapable de régler un problème électronique
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Bonne prestation, de la prise de RDV à l'atelier. La communication (SMS, téléphone) est efficace. Accueil toujours sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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T.B.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Sans commentaire. Je vous invite à consulter mon précédent avis
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
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Un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Suite à crevaison lente sur mon véhicule, j'ai eu un rdv dans la demi-heure après mon appel. La réparation à été bien faite, les personnes aux comptoirs étaient très pro et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Q.
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Publicité mensongère
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS P.
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Comme d'habitude bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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Lors de mon intervention sur mon véhicule j ai été pris en charge directement bien reçu avec une proposition de café et l équipe et très bien et connais très bien son métier
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Pneus pas dispos... attente au téléphone interminable... promesse d'une remise commerciale... rien !
Avis du , suite à une expérience du par JANICK T.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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RAS!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Bons conseils.merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Pleine satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Déjà raconté plus haut... :(
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Satisfaisant mais devis non conforme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Tout les choix ne sont clair sur le site. Autrement sur place nickel bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par JUAN D.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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ds l'ensemble satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Déjà renseigné dans mon mail
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Une belle équipe une bonne ambiance du bon matos des bon prix super merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Ce centre et à l'écoute du client et donne de bon conseil, les travaux sont effectués parfaitement bien, je peux que conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Je m'aperçois d'un pneu dégonflé (en fait crevé) à 11h45 en sortant d'une enseigne de bricolage, j'arrive devant les ateliers fermés sauf 1 où discutent 2 employés. Le temps de m'expliquer, vu mon domicile éloigné de 50km, l'employé me propose de faire le travail de suite, en me signalant le manque de liquide de frein. A 14h, travail fini, je peux récupéré mon véhicule comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Très bien et très polis
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bien reçu dans le centre feu vert de lanester une équipe sympathique à l'écoute et avec une solution
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très y
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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PB pour passer second bon d'achat, déjà parce que non précisé qu'il fallait dépenser le double pour en bénéficier puis impossibilité de le valider
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Bon conseil, bons d'achat utilisé malgré difficultés informatiques
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Je connais bien Feu vert depuis longtemps j'ai acheté une remorque il y a 25 ans chez vous et je l'ai toujours
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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J3AI RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Bon accueil et le choix de produits proposé me convient
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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disparition de la caisse et de la caissière, sans affichage ni de fléchage pour l'encaissement???
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R.
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Accueil agréable de la part du personnel. Disponibilité pour rechercher un produit.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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J'avais fait changer mes roues en vue du contrôle technique à venir, une petite dizaine de jours plus tard. On m'a fait remarquer que certains de mes feux étaient HS. J'ai pris le devis mais commençant justement un nouveau travail la semaine suivante, j'ai totalement oublié de programmer l'intervention de changement des feux... Je me suis pointée chez Feu Vert en panique le jeudi. Il n'y avait plus de place pour un RDV avant la semaine suivante, or mon CT était le lundi à venir. Lorsque l'employée l'a su, elle m'a demandée de patienter un petit instant et est allée voir avec le reste de l'équipe s'il était possible de me faire ça avant. Ils ont proposer de me caller un RDV le lendemain, soit vendredi 06/09. Rien ne les y obligeait, et sûrement qu'ils ne sont que trop confrontés à cette situation. N'empêche qu'ils m'ont sauvée sur ce coup <3 Ils ont été rapides, efficaces, rien à redire sur les prestations. Du passage à l'atelier en passant par l'accueil et le paiement, impeccable de bout en bout !
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.
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Pas de problème RDV et durée respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Q.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Incompétence et malhonnêteté
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été déçue lors de mon dernier passage: 2 pneus à changer et vendeur ne s'était pas assuré que le devis soit le moins cher (il y avait une offre pour le 2nd pneu feu vert à moitié prix, je n'en ai pas bénéficié) et pas le temps de vérifier l'orientation des feux, on me demande de reprendre rdv... Je finis pas penser que l'ajout d'huile recommandé au dernier moment aurait pu attendre, je m'en serais chargé moi-même...
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Feu Vert ne fournit pas de pneumatiques compatible avec votre véhicule, c'est pour cette raison que nous ne vous avons pas fait profiter de l'offre. De plus, le devis a été réalisé avec les pneumatiques les moins chers que nous avons. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Responsable Commerce
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Bon accueil et prise en charge rapide pour la réparation roue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon accueil. Avis demandé au client avant intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Avis affichés par ordre chronologique