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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saintes Champmauduit est apprécié pour son accueil chaleureux, sa réactivité et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des prestations et le respect des délais, ainsi que des prix attractifs. La compétence du personnel et l’attention portée aux besoins des clients contribuent à une expérience positive.
Expertise des équipes
"Je connais ce lieu depuis plus de 20 ans grace à mon père, aujourd'hui, c'est moi qui ai la chance de faire entretenir ma voiture avec du personnel…"
Je connais ce lieu depuis plus de 20 ans grace à mon père, aujourd'hui, c'est moi qui ai la chance de faire entretenir ma voiture avec du personnel que je connais !
"Accueil toujours sympathique et professionnel, équipe au top."
"Accueil au top, dans la bonne humeur et le sourire. Prestations sérieuses et pro. Je recommande vivement !"
Accueil et amabilité
"Question accueil, travail effectué, je suis tout a fait content."
"bon acceuil"
"Amabilité et professionnalisme"
Réactivité
"Prise de rdv rapide, c'est pour ça que je suis venue, durée de la prestation non respectée, il fallait faire une autre opération sur ma voiture,…"
Prise de rdv rapide, c'est pour ça que je suis venue, durée de la prestation non respectée, il fallait faire une autre opération sur ma voiture, temps prévu 20 minutes, attendu 40 minutes car ils ne l' ont pas fait de suite alors que j' ai dit OK mais on perd pas de temps, le seul bémol Sinon accueil agréable.
"Très bonne prise en charge de mon véhicule. Excellents conseils et explications techniques de deux jeunes femmes, hyper sympa. La réparation c'est…"
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Excellents conseils et explications techniques de deux jeunes femmes, hyper sympa. La réparation c'est très bien passée. Je retournerai dans ce garage sans aucune hésitation
"Prestation rapide et professionnelle"
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Joel P.
15 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfaction à tous points de vue.
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Vanina P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéMadame, Monsieur, Je ne sais pas s'il existe une formation dédiée au savoir-être et à l'accueil des clients, mais cela semble malheureusement nécessaire dans votre centre. L'accueil est, à chaque fois, particulièrement décevant. Lorsque l'on entre, personne ne répond à notre « bonjour » et l'on a souvent le sentiment de ne pas être pris en considération. Lorsque les employés sont en discussion entre eux, ils ne semblent pas remarquer la présence des clients et ne prennent même pas la peine de les saluer ou de les accueillir, tant que leur tour n'est pas arrivé. Je fréquente différents commerces et je dois dire que je n'ai jamais rencontré un accueil aussi peu chaleureux et peu avenant. Cette situation est d'autant plus surprenante qu'elle se répète à chacune de mes visites. Heureusement, les personnes de l'atelier sont, quant à elles, agréables, polies et efficaces dans leur travail sur les véhicules. C'est vraiment appréciable et cela mérite d'être souligné. Il serait dommage que la qualité du service en atelier soit ternie par un accueil client aussi peu satisfaisant. Cordialement,
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Alain L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéras
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Xavier T.
5 oct. 2026
Avis vérifiédéja exprimé
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Théo D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéJe connais ce lieu depuis plus de 20 ans grace à mon père, aujourd'hui, c'est moi qui ai la chance de faire entretenir ma voiture avec du personnel que je connais !
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Claude D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Eric S.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe L.
24 sept. 2026
Avis vérifiéP
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Olivier C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours sympathique et professionnel, équipe au top.
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Alain S.
11 sept. 2026
Avis vérifiéQuestion accueil, travail effectué, je suis tout a fait content.
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Maryse S.
29 août 2026
Avis vérifiédevis non respecté Devis de 190 euros facture de 341 euros Aucun conseil et aucune solution proposée
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Patrick D.
19 août 2026
Avis vérifiémauvaise
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Christophe A.
12 août 2026
Avis vérifiéLe coût de la prestation (révision annuelle) est tout de même plus élevé qu'en concession, sans restitution d'un véhicule nettoyé. A suivre.
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Sandrine A.
9 août 2026
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, c'est pour ça que je suis venue, durée de la prestation non respectée, il fallait faire une autre opération sur ma voiture, temps prévu 20 minutes, attendu 40 minutes car ils ne l' ont pas fait de suite alors que j' ai dit OK mais on perd pas de temps, le seul bémol Sinon accueil agréable.
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Laurent R.
2 août 2026
Avis vérifiéAccueil au top, dans la bonne humeur et le sourire. Prestations sérieuses et pro. Je recommande vivement !
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Gerard C.
1 août 2026
Avis vérifiéDepuis le 11/05/2024, je ne cumule aucun point avec ma carte de fidélité 4*, je ne reçois aucune promotion, depuis cette date, j'ai dû cumulé au minimum 1 000 €00 de facture chez Feu vert Champ Mauduit, sans aucune remise. Depuis, cette date je ne reçois aucune information, aucune promotion de cette enseigne. Flavie, la responsable de ce Feu Vert est intervenue x fois auprès du centre de gestion qui se trouve en région Rhone-Alpes, sans que le problème soit résolu. Je trouve cette situation totalement anormale et je suis un client fort mécontent de ne pas être écouté .
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Adrien C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d habitude
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Florian C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Théo D.
11 juil. 2026
Avis vérifiésimple, efficace.
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Marie claude D.
12 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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