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Avis clients de Feu Vert Forbach

4 / 5

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1072 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT FORBACH

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Informations Feu Vert Forbach

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    FEU VERT FORBACH

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Avenue de l'Europe 57600 FORBACH

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Forbach

  • 5 / 5
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    Très bon service personnel au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Au top et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Je fais des passages réguliers quand nécessaire. toujours aussi efficace. Problème de biellette de direction qui se dévisse. Cela a été réglé sur le champ. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUE G.

  • 4 / 5
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    ils son à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    1 premier rdv pour changer de pneumatique entre hiver et été. Rdv 15h, je suis ressorti à 16h45. Performance plus que très très longue. Suite à quelques kilomètres, j'ai du revenir après pour ré équilibré les 4 pneus. Et à nouveau 1h de perdu. Puis une 3eme fois revenir pour ré équilibré les pneus et à nouveau 1h de perdu. En sus de l'aspect intérieur pas très accueillant et à voir l'atelier, franchement je ne suis pas étonné que cela ne soit pas si réactif et performant (avis purement personnel). Me concernant, si encore un soucis d'équilibrage, je le ferais faire par une autre société que d'aller encore une fois chez vous perdre mon temps. il en sera de même pour mes autres voitures et celles de ma famille. Désolé. Bonne continuation à vous. Loïc.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme au devis sauf prestation supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 3 / 5
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    Personnels accueillant, mais prix un peu élevé à mon goût. Et pour le tarif, le café ☕️ n'est même pas compris pour une prestation de plus d'un heure.

    Avis du , suite à une expérience du par DJELLOUL S.

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations, délais tenus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 2 / 5
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    Tout d'abord la prise de rdv sur internet avec la plaque d'immatriculation nous affiche un certain prix. Finalement sur place on nous indique que c'est un autre gaz à mettre dans le véhicule plus cher. Erreur de votre part donc le client ne devrait pas payer plus cher. Et 2eme point, il faudrait allumer toutes les machines dont les mécano ont besoin directement à l'ouverture, cela éviterai de rallonger les temps d'attente client. Heureusement l'accueil est aimable, mais pour le reste nous ne viendrons sûrement plus

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 4 / 5
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    expérience globalement satisfaisant jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien accueilli et guidé pour l'objet de ma visite

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO D.

  • 5 / 5
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    Voiture réparé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE REINE L.

  • 5 / 5
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    Bonne explication du problème

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS P.

  • 5 / 5
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    C'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 2 / 5
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    jamais a l heure dans les rendez vous vehicule restituer avec retard les repartions sont effectuer avec toujours du retard avec le temps annoncer ex : 1h30 annoncer plus de 2heures réel donc 0.30 mn de retard sur la réparation pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, Pour le travail de la voiture très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 1 / 5
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    L'ouvrier a déréglé les donnes de mon véhicule quand je lui ai demandé de remettre en ordre il m'a envoyé balader et de le démerder ne supporte pas qu'on le remette en place et c'est la 2eme fois idem pour un vendeur , jamais connu ça au paravent.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.

  • 3 / 5
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    Entreprise avec du potentiel pour les prestations basiques, Les produits proposés pour l'équipement des automobiles sont utiles et complémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
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    Un manque total de professionnalisme et de manque de respect.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO T.

  • 1 / 5
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    Personnels arrogants, pas du tout à l'écoute, n'écoute pas le client, propose des solutions non adaptées, garantie non prise en charge (trouve tous les prétextes pour), incitation à racheter un nouveau produit à la place. À déconseiller et éviter fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 3 / 5
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    Rien à raconter

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.

  • 5 / 5
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    Une très bonne équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.

  • 4 / 5
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    ça va

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Arrivé à 13h30 sur place, malgré la fermeture jusqu'à 14 heures, un employé m'a donné un RDV pour 15 heures. Tout, à été respecté Chapeau.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 5 / 5
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    Respectueuse de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 3 / 5
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    Voir avant

    Avis du , suite à une expérience du par BECKER J.

  • 5 / 5
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    Déjà répondu et posé une question.rien à dire d autres.tres satisfait sur tout de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCA C.

  • 4 / 5
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    Sérieux et professionnalisme. Je suis très satisfaite...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Comme dit dans mon précédent message.explication et accueil très bien.que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Feu Vert m'a signalé l'usure de mes pneus que je n'avais pas vu et on m'a donné un rdv 2 jours après. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND F.

  • 2 / 5
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    Pas serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHAD E.

  • 1 / 5
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    Pas pro

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHAD E.

  • 5 / 5
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    ras jamais de problème avec les travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 3 / 5
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    Nous n'avons pas été satisfait de n'avoir pas été prévenu du changement d'horaire du rendre vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MATIAL B.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé, mais je trouve le prix de la réparation du pneu excessivement cher

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUE G.

  • 5 / 5
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    toujours bien sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide, prix raisonnables, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 3 / 5
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    j'ai appelé pour un rendez-vous pour changer mes pneus avant. L'agent au téléphone m'a dit de passer pour payer une avance pour la commande de ces pneus. J'ai été surpris qu'il ne m'a pas proposé de m'envoyer le lien pour que je puisse payer cet acompte en ligne comme je l'ai fait par le passé , il avait l'air de pas savoir ou de pas vouloir s'embêter avec ça quand je lui en ai parlé. dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ORAZIO C.

  • 1 / 5
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    Une géométrie sur ma voiture complètement mal faite d après le contrôle technique.de plis on me rembourse pa mon argent 110 euros que j'ai payé alors que ailleurs partout c'est 60 euros

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA H.

  • 1 / 5
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    Le premier rendez-vous n'a pas été honoré car il y a eu un problème de livraison de pneus. Puis l'équilibrage n'a pas pu être réalisé car la machine était défectueuse et aucune solution n'a été proposée. Je suis donc dans l'obligation d'aller travailler avec une voiture qui n'est pas stable étant donné que l'équilibrage n'a pas été effectué et de reprendre rendez vous ailleurs. Il y a donc beaucoup de contraintes à assumer suite à l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RENE K.

  • 5 / 5
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    personnel compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

  • 3 / 5
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    Voir mon commentaire page précédente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Efficacité et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI K.

  • 5 / 5
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    je ne suis pas bavard.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Font le maximum pour satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.

  • 3 / 5
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    vos diagnostics ne sont pas toujours très fiables ....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.

  • 1 / 5
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    Remplacement de courroie de distribution et accessoire ,mais la courroie d'accessoire mal montée , soit disant galet tendeur défectueux et à la 3ème intervention constater que la poulie Damper a été remontée à l'envers.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Permutation des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W.

  • 4 / 5
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    globalement c etait ok mais j ai envoyé un commentaire au responsable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Tout fut narré dans les compliments adressés à toute l'équipe Feu Vert qui s'occupa remarquablement de mon véhicule dont le passage au contrôle technique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 3 / 5
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    L'accueil est sympathique mais un peu froid, les sourires sont manquants , dommage, on se sent pas vraiment accueillis en tant que personnes mais plutôt comme des clients que nous sommes aussi bien entendu.

    Avis du , suite à une expérience du par ORAZIO C.

  • 5 / 5
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    le responsable du site Feu Vert et son équipe , c'est le Must, l'excellence Professionnelle à tous point de vue et en plus Hyper-adorables….d'où notre fidélité acquise à leurs cause Professionnelle….Ils sont l'excellence même et le Responsable jeune du Prénom commençant par « J » et Ultra-dynamique et d'une excellence insurpassable, imbattable…il est le meilleur à tous points de vues….

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO C.

  • 4 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse , prix correct et travail bien fait. Je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 5 / 5
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    L’équipe de Feuvert à Forbarch est réellement fantastique; Il faut admettre qu’ils sont excellent en tout…Franchement extrêmement Sérieux et fiables à 1000%……Merci à eux pour leurs dévouement, leurs extrêmes gentillesses et leurs grands professionnalisme dont ils dépassent de loin les services des concessionnaires officiels attitrées de toutes les marques qui eux sont encore plus chers, avec des tarifs à outrances et qui travaillent moins biens que cette Fabuleuse équipe de Feuvert de Forbach qui sont de loin les meilleurs toutes catégories…!!! Un Grand Merci à toute l’équipe de Feuvert de Forbach (57600} et nous leurs souhaitons à tous une très belle année, beaucoup de joie et de bonheur et une excellente santé………!

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    au top !! parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    L’excellence de l’équipe Forbachoise toujours au rendez-vous avec des prestations hautement irréprochables…!!! Une très belle équipe d’une très haute performance dont nous profitons pour leurs souhaiter une excellente année 2024 amplement méritée…!!! Un immense Merci à eux…!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.

  • 3 / 5
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    no commet!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 4 / 5
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    Prestations et services bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA B.

  • 5 / 5
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    travail bien fait super mercis

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Rendez vous respecté - très bon accueil -

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 3 / 5
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    Intervention avec rendez-vous pas tenu les pneus n étant pas livré j'ai poiroter 1h15 dans le magasin avant que l ont me donne un nouveau rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

    Réponse de David H
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    Bonjour,je reviendrai pour tester à nouveau

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  • 1 / 5
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    Ne jamais fréquenter ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge, personnel accueillant, léger retard dans l'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 4 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, bonne offre

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    super merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    très correct, en tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 3 / 5
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    Je ne parle pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, Équipe dynamique et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 3 / 5
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    Un service simple mais pour les prestations basiques.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre ressenti quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert mais nous sommes un centre auto mais pas un garage comme on peut l entendre ou un concessionnaire donc nous faisons essentiellement de l entretien ou de la révision de véhicule donc des interventions simples . Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Travail soigné. Petit bémol : j'ai eu un bon de réduction de fidélité qui m'a bien été déduit mais qui ne figurait pas sur ma facture. Curieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Quand on commande 4 pneus identiques il ne faut pas à tout prix vouloir liquider un stock de pneus dépareillés. Ce de surcroît en voulant pratiquer un tarif qui n’applique pas la réduction 35% sur le deuxième pneu. (Un retard informatique)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 2 / 5
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    4 pneus neige avec jantes commandés. Je récupère la voiture et à la maison en voulant sortir les roues avec les pneus été je ne retrouve que des pneus sans jante. Retour au centre, "désolé", enguelade dans l'atelier bien visible depuis le magasin et nouvelle attente. Résultat:un après midi complet pour changer 4 roues et 40km pour rien. Néanmoins pour finir sur une petite note positive, rénitialisation du défaut gonflage réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Mis à part le retard pris, assez gênant, tout était bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Attente liée au personnel occupé au téléphone. De longues et longues minutes, au détriment des personnes présentes physiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour enfin j'ai trouvé des gens sérieux une très bonne équipe... Merci..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel competant , produits de qualité , travail en atelier tres correct .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Convivialité, efficacité !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    personnel a l'écoute qui met tout en œuvre pour résoudre mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Je suis arrivé à samedi à 16h, avec un pneu crevé et une jante très abîmée. le personnel a été très aimable et a réussi à me trouver une jante gratuitement. Merci beaucoup pour ce service je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Tout s’est passé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 1 / 5
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    Incompétence et service client absurde, je change mes pneus, problème d'équilibrage qui abime mes étriers de frein, je reviens pour refaire l'équilibrage je patiente plus de 25min pour récupérer mon véhicule car le gars de l'accueil et trop occupé a dragué une cliente, je fais appel au service client et il me propose le montage de mes pneus gratuitement la prochaine fois mais valable 6mois..... comme si j'allais changer mes pneus dans 6mois alors que je viens de les changer

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *

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  • 4 / 5
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    demande très bien prise en compte mais c'était pour vérifier / corriger une opération pas totalement correctement faite 3 semaines avant. donc 9 car prise en charge rapide , à l'écoute du client et explications données !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil personnel très sympa au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 4 / 5
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    heureusement le personnel à changé depuis ma dernière visite et c'est tant mieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

    Réponse de Dorothée C
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    je vous en prie , j'avais eu une mauvaise image suite au mauvais accueil et la mise en attente d'une demi heure juste pour me gonfler les pneus. j'ai hésité cette fois pour revenir pour ma révision mais j'ai été content de vois que le personnel avait changé et que la même personne qui m'a accueilli est toujours là . Je tenais à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme mais je ne sais plus son nom.. grand châtain fin et très avenant et disponible. merci

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  • 5 / 5
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    disponibilité-serviabilité-compétence

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Comme tjrs rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    alors...que dire? J'ai fais recharger ma climatisation et faire fixer une plaque d'immatriculation chez feu vert à Forbach. Devant , dans le magasin, pas de soucis. Par contre , derrière ce n'était clairement pas la même musiques.. Manifestement le monsieur, très gentil , qui m'a fixé la plaque, avait un handicap (difficile à décrire), pourtant celui-ci s'est montré éfficace.Son collègue, qui le dirigeait ne voyait pas cela du même oeil et n'a eu de cesse que d'être dans son dos et de mal lui parler. A vrai dire, le monsieur qui m'a fixé la plaque a vraiment été traité comme un chien. J'ai failli intervenir. Cependant, plus tard, pour la recharge de la clim ça ne s'est pas aussi bien passé. Le travail a été bâclé, la clim ne marchait pas correctement.Et bien manifestement la recharge a été mal fait, ou faite qu'à moitié, d'après mon garagiste. Cerise sur le gâteau, elle avait été faite par par le monsieur condescendant qui traitait son collègue comme un chien. Comme quoi, parfois il vaut mieux s'occuper de son propre derrière.. feu vert, c'est bien pour acheter une ampoule ou un arbre magique.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti , cependant nous n'avons aucun collaborateur avec un handicap je vais donc voir moi-même d'où vient le problème que vous nous remontez n'hésiter pas à me contacter au centre en demandant le Directeur du centre Sylvain pour m'apporter plus d'infos et encore merci pour votre remontée. Cordialement Le Directeur

    Réponse de Suzanne B
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    Aucune idée si c'était un handicapée... Comme dit, difficile à décrire. mais Manifestement l'un de vos collègue se fait traiter comme une merde. Honnêtement. Les client, quel qu'il soit, n'a pas à subir des querelles internes. Des règlements de compte ou encore les commérages d'une caissière à une autre. On se montre pro. Les problèmes internes et/ou privé c'est pendant la pose.

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  • 5 / 5
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    Service sérieux et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    tout a été OK. devis. RDV. technicien Atelier qui a appelé pour dire qu'il y avait un risque de ne pas finir la voiture suite petit souci au montage et savoir si cela posait problème ou pas mais à fini dans les temps!/ facture conforme / diagnostic sur état de la voiture et possiblement prochaine pièce à changer (amortisseur / silent bloc haut moteur en fin de vie sous peu!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prestation ! Pour ma part j'ai toujours été satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 4 / 5
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    Rien à redire personnelle à l'écoute et attente pas trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Enseigne à forbach très compétent et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    MERCI FEU VERT

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 1 / 5
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    Nous y sommes allés pour un réglage de feux. Arrivés au contrôle technique, les feux étaient toujours mal réglés. 40€ pour ça c'est de l'arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution voir le remboursement de la prestation . Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très professionnel juste un petit bémol il n'y a pas de voiture de courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 4 / 5
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    RV tenu, intervention et prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 2 / 5
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    Bon accueil, mais j'ai fait faire le réglage des phares et ce n'est pas passé en contre visite... heureusement le monsieur du contrôle technique a été arrangeant... déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE O. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et travail bien fait :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
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    Pas très transparent au niveau des opérations réalisées..

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous proposons de nous contacter pour plus explications concernant les différentes interventions que nous avons effectué sur votre véhicule. Le Directeur

    Réponse de Juliette M
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    Le technicien qui est intervenu sur mon véhicule était fort désagréable lorsque je lui ai demandé des renseignements par rapport à l'avancement des travaux.Il m'a dit de m'adresser à la personne qui s'occupe de la facturation pour avoir les infos.. Et,je n'ai pas vu les pièces qui ont été remplacées sur mon véhicule. J'aurai trouvé cela correct de me montrer les anciennes pièces qui ont été remplacées après l'intervention, soit le filtre d'habitacle et le filtre à huile sans que j'ai a le demander.. C'est cela la vraie transparence et c'est ainsi que l'on créé une relation de confiance avec le client..Il faut toujours présenter au client les anciennes pièces qui ont été remplacées juste avant le règlement de la facture. Cela créé un climat de confiance d'autant que l'accès visuel à l'atelier au moment de l'intervention n'est pas autorisée pour le client, on ne sait donc pas si la pièce a été réellement remplacée ou pas..

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, très rapide et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Assez correct

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible et qualifié.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    personnel competant et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 2 / 5
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    Un bon point pour eux pour changer les pneus de ma voiture, les pneus étaient en stock ! Par contre ils n’ont pas bien vérifié les autres points de la voiture donc j’étais de retour au garage 3 jours après pour un problème qui aurait pu être détecté le jour même. Je dois régler deux fois le montage et l’équilibrage des pneus…

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente visite dans notre centre. Concernant les frais supplémentaires que vous avez mentionnés pour le deuxième montage et équilibrage des pneus, nous souhaitons vous rassurer que cela ne fait pas partie de nos pratiques habituelles. Il semblerait qu'une erreur ait été commise, et nous aimerions vous proposer de nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, procéder au remboursement du montant concerné. Cordialement, L'adjoint du Directeur

  • 5 / 5
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    Très satisfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillis et bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 4 / 5
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    quelques problèmes de "soin" sur mon véhicule, à plusieurs reprises, dont je m'en suis rendu compte après réception: taches de feutre permanent blanc sur ma carrosserie, partie intérieure dans laquelle on branche l'ordinateur n'a pas été remis ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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  • 5 / 5
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    favorable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Superbe équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 2 / 5
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    Prestation correctement réalisée mais personnel désagréable et de mauvaise foi. On me signale une bonne heure de travail, sans nouvelles de leur part je reviens au bout d'une heure... Et trouve le centre fermé avec mon véhicule terminé garé devant. Personne n'a daigné me prévenir c'est inacceptable ! J'ai poireauté 3 heures pour une vidange et à la réouverture pas une excuse, au contraire, on me dit m'avoir téléphoné (sur un mauvais numéro) et que c'est de ma faute si je n'ai pas répondu ! Un manque de sérieux inadmissible !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre.

  • 5 / 5
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    Malgré un beug du site internet , les employés ont direct réagi et les pièces étaient disponibles. De plus le montant payé sur internet était plus chère et ils m’ont remboursé la différence. Mes jantes étaient fraîchement repeinte et ils ont pris soins de ne pas les rayer en démontant les roues. Bravo à cette équipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
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    Attente longue et compte rendu d'intervention oral très aléatoires

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et si vous n êtes pas satisfait des explications concernant les travaux réalisés sur votre véhicule n hésité pas à demander un responsable qui pourra vous donner plus d informations s il le faut, toute notre équipe est là pour que vous repartiez l esprit tranquille . Le Directeur

  • 4 / 5
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    personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    super équipe, très professionnel ils ont d'ailleurs intervenus sur mon véhicule dans la foulé et d'une efficacité pour cette intervention. Je tiens à remercié toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

    Réponse de Marcelle B
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    Avec Plaisir

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  • 5 / 5
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    Un très bon magasin d'automobiles que j'apprécie beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Tres content des conseils, de la commandr, de son suivi , de la livraison et de l assistance après vente pour des explications complémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Compétent et disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Sérieux. Sans mauvaises surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    très proffessionnel pas de griefs

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA W. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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    RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Action réaction efficacité. Toutes les explications nécessaires sont données. Je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    accessible et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    Equipe a l écoute très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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    Super accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *

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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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    Réponse de Joséphine C
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    Satisfait

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    accueil et service performants

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    Personnel professionnel, à l'écoute et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    accueil chaleureux rapide et travail très correcte a l'accueil et l'atelier

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Accueillons et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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