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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
"Travail sérieux et bon accueil"
"Obligé de revenir sur place 3 fois pour une simple vidange c'est n'importe quoi. Nous avions rdv vendredi dernier, nous n'étions pas inscrit au…"
Obligé de revenir sur place 3 fois pour une simple vidange c'est n'importe quoi. Nous avions rdv vendredi dernier, nous n'étions pas inscrit au planning donc nous avons laissé le véhicule sur place qui devait être fait à la première heure le samedi. Pas un mot d'excuse de la part de vos équipes. Finalement, On nous a appelé le samedi en nous disant que la vidange ne pouvait pas être faite car le bouchon était foiré, nous avons reçu des jugements de la part du vendeur qui nous a dit que c'était presque de notre faute car la vidange n'a pas été faite depuis 3 ans ce qui est totalement faux, la révision complète du véhicule a été faite chez vous en octobre 2024 et depuis nous avons très peu roulé avec la voiture pour la simple et bonne raison que ma femme a eu de graves problèmes de santé donc nous nous serions bien passés de ce type de jugement. Nous avons ramené le véhicule hier soir, nous devions le récupérer à 18h30 au final comme nous n'avions aucune nouvelle et que le centre ferme à 19h nous sommes venus sur place aux alentours de 18h45, nous avons attendu une bonne demie heure avant de pouvoir récupérer la voiture. Plus de deux heures d'intervention pour une vidange et une recharge de Clim. Sur la facture, aucune mention d'un bouchon de vidange foiré. Ce qui dans tous les cas relève de votre responsabilité puisque la dernière vidange a été faite chez vous. J'avais payé toutes les prestations en ligne, on a voulu me faire payer un reste à charge sans m'expliquer de quoi il s'agissait. Après tous les soucis que nous avons eu j'ai refusé de payer le moindre centime. Merci à Célia qui a fait le nécessaire. Je tiens à dire que c'est la seule personne de toutes celles que nous avons pu voir depuis la semaine dernière en venant sur place 3 fois qui a été capable de s'excuser, qui a fait preuve de professionnalisme et de compréhension.
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
"Je suis très satisfaite par les prestations effectuées chez Feu Vert ainsi que par l'accueil ou du personnel"
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Yannick R.
18 sept. 2026
Avis vérifiéService client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
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Gerard T.
17 sept. 2026
Avis vérifiémauvaise
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Laurent F.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSuite à un problème avec vos services voilà quelques années, j'avais changé de "cremerie" J'ai alors réessayé et là tous s'est bien passé Reconnaissant Cordialement
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Mouna B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès belle accueil et au travail !
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Bouabid D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéL'entreprise c'est pas à la hauteur des attentes des gens
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David B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéla voiture n'est pas vérifiée avec la remise des clés. elle était sale
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Jean louis F.
30 août 2026
Avis vérifiéJe vous laisse prendre contact avec nous pour plus de détails
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Boris B.
28 août 2026
Avis vérifiéTrop de temps d'attente à la caisse pour à acheter un article en libre service
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Geoffrey A.
27 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable mais grosse erreur de matériel mis en œuvre et facturé.
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Simon V.
27 août 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de la qualité de prestation du centre de Chambéry, entre la révision pas possible car courroie distribution craquelé alors que c'est un mécanicien qui définit la prestation 5j avant en disant que ca n'est pas nécessaire. régulièrement des problèmes sur les prestations de pneus y compris sur mes vehicules de société. Je pense changer de centre pour l'ensemble de la flotte mais c'est un problème centre pas chaine.
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Michel R.
23 août 2026
Avis vérifiédéja décrit auparavant
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Wilfried S.
22 août 2026
Avis vérifiéIil y a du bon et du moin bon
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Thierry V.
17 août 2026
Avis vérifiéVoir précédent
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Nathalie L.
15 août 2026
Avis vérifiéDélais très longs et peu d'infos
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Frederic P.
12 août 2026
Avis vérifiéimpeccable rapide prix sourire
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Amélie G.
10 août 2026
Avis vérifié.
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Cristelle C.
8 août 2026
Avis vérifiéTravail sérieux et bon accueil
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Cedric L.
6 août 2026
Avis vérifiéRelativement très bonne entreprise, je n'ai rien à dire de plus, Je suis satisfait comme toujours
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Lucas B.
1 août 2026
Avis vérifiéObligé de revenir sur place 3 fois pour une simple vidange c'est n'importe quoi. Nous avions rdv vendredi dernier, nous n'étions pas inscrit au planning donc nous avons laissé le véhicule sur place qui devait être fait à la première heure le samedi. Pas un mot d'excuse de la part de vos équipes. Finalement, On nous a appelé le samedi en nous disant que la vidange ne pouvait pas être faite car le bouchon était foiré, nous avons reçu des jugements de la part du vendeur qui nous a dit que c'était presque de notre faute car la vidange n'a pas été faite depuis 3 ans ce qui est totalement faux, la révision complète du véhicule a été faite chez vous en octobre 2024 et depuis nous avons très peu roulé avec la voiture pour la simple et bonne raison que ma femme a eu de graves problèmes de santé donc nous nous serions bien passés de ce type de jugement. Nous avons ramené le véhicule hier soir, nous devions le récupérer à 18h30 au final comme nous n'avions aucune nouvelle et que le centre ferme à 19h nous sommes venus sur place aux alentours de 18h45, nous avons attendu une bonne demie heure avant de pouvoir récupérer la voiture. Plus de deux heures d'intervention pour une vidange et une recharge de Clim. Sur la facture, aucune mention d'un bouchon de vidange foiré. Ce qui dans tous les cas relève de votre responsabilité puisque la dernière vidange a été faite chez vous. J'avais payé toutes les prestations en ligne, on a voulu me faire payer un reste à charge sans m'expliquer de quoi il s'agissait. Après tous les soucis que nous avons eu j'ai refusé de payer le moindre centime. Merci à Célia qui a fait le nécessaire. Je tiens à dire que c'est la seule personne de toutes celles que nous avons pu voir depuis la semaine dernière en venant sur place 3 fois qui a été capable de s'excuser, qui a fait preuve de professionnalisme et de compréhension.
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Laurent L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéNon
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