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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
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Yoann J.
12 mai 2026
Avis vérifiéIndiqué dans mon message précédent !!!
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Herve F.
10 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai.
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Lea M.
7 mai 2026
Avis vérifiédecrit precedemment
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Beatrice F.
5 mai 2026
Avis vérifiéTout est dit dans le mail que j'ai envoyé, je vais pas me répéter!
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Frederic C.
2 mai 2026
Avis vérifiégrossière Erreur sur un remplacement de batterie sans doute " la patte de l'expert " !
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Bruno C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur compétent serviable
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Stephane C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule le lundi 30 mars à 9h pour le remplacement de quatre amortisseurs. Celui-ci ne m'a été restitué que le vendredi 3 avril, soit après un délai particulièrement long et pénalisant. Dès la récupération du véhicule, un bruit de claquement persistait. J'ai dû, dans un premier temps, effectuer moi-même un essai du véhicule afin de constater ce dysfonctionnement, avant de demander au chef d'atelier de m'accompagner pour un essai routier. Celui-ci a permis de confirmer la présence du bruit, attestant que la prestation réalisée n'avait pas corrigé le problème. Suite à cela : * Le 10 avril, j'ai dû ramener mon véhicule une seconde fois. Lors de cette prise en charge, les coupelles d'amortisseur ont été remplacées sous garantie. * Toujours le 10 avril, en récupérant mon véhicule, j'ai été contraint de le ramener immédiatement, celui-ci tirant fortement vers la droite. Le chef d'atelier m'a alors confirmé qu'un réglage de géométrie avait été oublié lors de l'intervention précédente. * Malgré le remplacement des coupelles, le bruit de claquement étant toujours présent, un troisième rendez-vous m'a été donné afin de remplacer les biellettes de barre stabilisatrice sous garantie. * Enfin, j'ai été contraint de ramener mon véhicule une quatrième fois, le problème n'étant toujours pas résolu à ce jour. À ce jour, j'y retourne une nouvelle fois, preuve que la situation perdure sans solution efficace. Par ailleurs, il m'a été indiqué que certaines pièces ont été remplacées et facturées alors même qu'elles n'étaient pas nécessaires, ce qui constitue un manquement grave à vos obligations de conseil et de transparence. À cela s'ajoute le fait qu'à l'issue des différentes interventions, j'ai constaté la disparition d'effets personnels dans mon véhicule, à savoir : * Un feu de coffre * Un mug thermos de marque Nespresso, de couleur saumon Cette situation m'a causé un préjudice important : * Perte de deux jours de travail, représentant un manque à gagner de 400 € * Frais de transport en commun engagés pour effectuer les trajets entre mon domicile (Drumettaz-Clarafond) et votre centre * Désorganisation personnelle, notamment pour assurer les déplacements scolaires de mon fils Par ailleurs, je déplore l'absence de prise en charge sérieuse de mon dossier. Le directeur du centre, Andy, m'a indiqué ne pas être en mesure d'apporter de réponse, ne connaissant pas le dossier et ayant été absent lors des différentes interventions. Au vu de la gravité des faits, de la répétition des interventions inefficaces et des préjudices subis, je vous demande expressément : * Le remboursement intégral de la facture liée à cette intervention * Une indemnisation pour l'ensemble des préjudices subis (financiers et organisationnels) * Le remplacement ou le remboursement des éléments disparus Dans l'attente d'un retour rapide de votre part, je vous informe que sans réponse satisfaisante sous un délai de 8 jours, je me verrai contraint d'engager les démarches nécessaires auprès des organismes compétents. j'espère qu'à Écully vous entendrez et prendrez en compte ce message et que Monsieur Vincent Marion fera quelque chose pour remplacer ce directeur incompétent le centre de Chambéry et l'équipe a besoin d'un soutien et d'une formation réelle. Ayant été directeur adjoint à Grenoble je reste bien entendu disponible pour tout échanges en vue d'une future collaboration afin de redonner à ce centre auto son prestige , son dynamisme, un chiffre d'affaire, et la satisfaction et fidélisation clientèle puis surtout la motivation et la cohésion de l'équipe
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Pierre R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéje n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation
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Saber M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Sylvain K.
24 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Claude C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne retournerai pas à feu vert
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Jean marie E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPas très honnête....?
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Stephane C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéQue des problèmes'et des prestations réalisées à moitier, je dois y retourner une troisième fois afin de faire régler mon soucis. Quel mécontentement et j'aurai dû me fier à la mauvaise note google sur ce centre de Chambéry qui défini parfaitement le manque de professionnalisme du personnel et surtout du directeur ! Une équipe très bancale et très mal formée c'est incompréhensible de laisser un centre auto à la dérive
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Françoise L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge aimable et rapide à plusieurs occasions.
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Daniel C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéVoir commentaire dans la question d avant
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Michel P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Chapillon Q.
12 avr. 2026
Avis vérifié.
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Angelique P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBah écoutez mon expérience j'ai été chez Feu Vert j'étais chercher mes articles que j'ai commandé sur Internet mais j'ai pas été à Euro Disney non plus donc voilà
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Alain A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRetard de plus d'1h30 pour la prise en charge du véhicule et encore c'est moi qui a signalé le retard à l'accueil. Aucunes excuses au moment de la récupération du véhicule !!! Heureusement que le prix de la prestation est compétitif mais cela n'excuse pas tout.
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Leo P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre Zéro donc bien payés avec 1 etoile
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