Avis clients de Feu Vert Bordeaux Pessac

Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Pessac

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  Rdv par téléphone rapide. Sur place, prise en charge rapidement et avec amabilité. Travaux exécutés dans les temps .

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par MARTINE B.

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  ??

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MICHEL P.

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  Règlement en ligne 2 pneus et montage, mais supplément demandé à la récupération du véhicule sans que ce soit indiqué au départ ceci s'apparente a une tromperie du client, je suis mécontent !

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par CHRISTIAN M.

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  Réparation déplorable Je retrouve ma voiture hs

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CLAUDE W.

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  Attente trop longue

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par FREDERIC L.

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  J'achete des essuis glasses avec un bon d'achat. La référence correspondant à ma plaque n'est pas bonne sur votre site. Je reviens. Impossibilité de me rembourser ou échanger. Le mecano confirme que ce n'est pas la bonne ref alors que c'est celle du vendeur! Le vendeur me vend une seconde référence qui ne fonctionne pas non plus! Incapacité à me rembourser car j'ai payé en sans contact avec mon téléphone et qu'il faut la cb. Du coup je me retrouve avec deux références d'essuis glasses qui ne fonctionnnent pas et je dois en racheter d'autres ! Je pense aller directement chez Mercedes ca sera plus simple. Bref aucun service et aucune volonté de résoudre mon problème qui à la base parait simple pour un pro!

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par ANTOINE C.

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  Décalage de 1:30 d'un rdv pris en ligne. Quel intérêt de prendre rdv

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par FRANCOISE D.

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  Je n'ai pas eu de problèmes jusqu'à maintenant à part des propositions de devis de réparations non nécessaires Mais ce dernier RV a été une mauvaise expérience (delai RV trop long" et une prise en charge trop longue Aucune considération de mon statut d'handicapée avec importants douleurs chroniques

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MARYSE P.

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  voir le commentaire déjà saisi

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par PATRICE T.

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  RAS

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par JULIEN B.

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  Très bien reçu, devis conforme à la prestation, équipe courtoise, merci

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par VINCENT R.

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  J'ai emmené mon véhicule pour y changer la batterie. Le travail a été bien fait.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CHRISTIE D.

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  Je suis venu acheter une remorque et j'ai été très bien conseillé. Bravo !

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par FRANCK R.

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  Arrivée à 18h10 avec un pneu crevé ,avec lequel j'ai fait 5kms. Prise en charge immédiate, ils ont essayé de faire la réparation, mais la douille de l'écrou de anti vol n'était plus dans la boîte....ils m'ont contacté pour me signaler que mes plaquettes et mes disques étaient à changer urgemment, il m'est revenu que l'on m'avait signalé le changement à effectuer lors d'un contrôle ou révision en mai...oublié ! J'ai donné mon accord . L'ensemble a été réalisé en moins de 72h et tout à fait conforme au devis annoncé. Merci encore a l'équipe.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MARIELLE M.

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  C'est la 1ère fois que je que je me rends dans un centre Feu vert. Compte tenu d'une demande urgente. Je suis satisfait de la réactivité du centre Feu vert de Pessac Bersol

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par PHILIPPE M.

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  Bon accueil, bonne analyse du véhicule, belle prestation, merci

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par VINCENT R.

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  L'accueil est agréable. La prestation acvomplie

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par LIONEL M.

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  Très positive.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par SONIA S.

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  je suis venu le matin et là on m'a dit je vais demander au responsable et il est revenu avec une propositionde rendez-vous que nous avons pris

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par DIDIER G.

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  Achats Booster feu vert suite panne de batterie : parfait , redémarrage direct

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par STEPHANE M.

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  Parfait

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par HELENE G.

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  J'ai reçu un bon accueil et on a répondu efficacement à mon problème. Je suis tres satisfaite. Je reviendrai chez feu vert.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par STEPHANIE L.

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  Continuez dans cette politique d'accueil et de compétence du personnel.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par LOUIS L.

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  Je viens de vous répondre

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par GISELE M.

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  Nous sommes arrivés deux heures après avoir laissé la voiture comme prévu mais pas prête on a dû attendre une demi heure....de plus

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par JACQUES C.

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  Groupe de distribution présent et complet en terme de prestations.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par LIONEL H.

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  Ras tout c'est bien passé.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par ISABELLE L.

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  Excellent

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par LAURENT C.

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  Accueil, compétence, les mecanos sympa à l'atelier.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par RENE PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par XAVIER B.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil, puis voir suggestion d'amélioration.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PHILIPPE C.

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  Très professionnel

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  accueil s'est bien passé et je suis revenu chercher mon véhicule après avoir été averti.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par RAPHAEL L.

• 4 / 5

  

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  Très contente de pouvoir être dépanné d'une batterie sans RV, l'attente du service m'a paru longue, ainsi que le règlement du dit service

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JACQUELINE C.

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  /

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MAXIME H.

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  Vendeuse très accueillante et professionnelle.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ARNAUD E.

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  No comment

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par FABIO P.

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  Rien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DIDIER L.

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  expérience satisfaisante sur tout les plans.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN JACQUES S.

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  aa

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DAMIEN B.

• 5 / 5

  

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  Jge

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par THÉO M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par BERNARD B.

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  Très bien

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par VERONIQUE G.

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  rapide bien accueilli

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN-PIERRE P.

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  Je viens de vous décrire par écrit ce qui s'est passé.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SYLVIA R.

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  rapide efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par OLIVIER P.

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  Déjà raconté précédemment.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN-FRANCOIS R.

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  Madame, Monsieur, Je tiens à partager avec vous mon vécu suite à l'entretien de ma Skoda (FV *** WY) du 11 août, effectué dans votre garage. Les amortisseurs avant et arriere ont été changés ainsi qu'une révision (vidange incluse). De plus, selon la facture (129**) un diagnostic de sécurité gratuit a été effectué. Je suis parti en vacances à l'étranger le lendemain 12 août. Le soir du 16 août, j'ai dû conduire pour la première fois après la reprise de la voiture le soir en constatant sur la route que le cone de lumière des phares codes avait totalement changé, plus précisemment le niveau des phares codes a changé, ils sont trop bas et illuminent pas plus que 10/15m. Heureusement, j'ai dû faire peu de route. La conduite s'avérait trop dangereuse avec les codes phares si bas. Depuis cette expérience, j'ai décidé de plus circuler pendant le soir ou la nuit. En plus, lors de mes trajets depuis le 12 aôut le voyant „vérifier le niveau d'huile" n'arrête plus à s'allumer. C'est un va-et-vient. Le niveau d'huile semble correct; j'ai dû m'arreter plusieurs fois pour vérifier le niveau; je n'ai pas pu constater une fuite mais le voyant s'allume, s'eteint, s'allume... Suite à ma rentrée, le lendemain du 27 août, j'ai contacté par téléphone votre garage pour demander des renseignements sur les problèmes apparues, notamment celui des phares codes après l'intervention du 11 août. Normalement, suite à un entretien je ne dois pas craindre de risquer ma vie et la vie des autres en découvrant un changement si important comme celui du niveau des phares codes. Je suppose que le remplacement des amortisseurs ait impacté le réglage des phares codes. J'ignore si c'est une conséquence „logique" et donc un réglage des phares codes et à faire impérativement suite au remplacement des amortisseurs. Dans ce cas-là vous auriez dû m'avertir et me signaler cette conséquence le 11 août. D'ailleurs, un diagnostic de sécurité a été effectué. Comprend t-il aussi l'éclairage ? À savoir, au moment de l'échange par téléphone (le 28 août) je n'ai pas parlé à la collègue du voyant „huile" car ce jour-là il n'était pas allumé. Un oubli de ma part. Lors de mes trajets en ville du 29 août le voyant s'est allumé à nouveau et il est allumé depuis cette date. Pour conclusion, la collègue m'a assuré que le garage me rappellera avec plus de renseignements. Or, au lieu d'être rappelé j'ai réçu le 29 août un e-mail avec un devis (4***40) pour le réglage des phares codes. Je vous ne cache pas que je suis plutôt déçu des services effectués par votre garage. Certes, les amortisseurs ont été changés et la révision a été effectuée. Par contre, que je me retrouve avec un voyant allumé „niveau d'huile" suite à une vidange effectuée et les phares codes à règler me semble peu professionnel. Je vous confie mon véhicule pour trouver des solutions et je vous fais confiance. Des oublis peuvent arriver, des erreurs également mais que l'on m'envoie un simple e-mail avec un devis pour payer ce manquement initiale de votre part est un traitement qui me laisse croire que de votre part il n'y a pas de prise de conscience ni d'écoute. Pourquoi je devrais amener ma voiture encore dans votre garage ? Mettez-vous à ma place. Je vous remercie pour votre précieuse attention et j'espère que mon expérience pourra contribuer à améliorer vos services et garantir votre slogan „en route vers le bien-être". Cordialement,

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MANUEL H.

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  L'atelier n'a pas vu le vert de gris sur les bornes de la batterie

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par GABRIEL R.

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  Ok

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PASCALE D.

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  Je sortais de la révision annuelle chez mon Concessionnaire. Mon problème d'ouverture et fermeture du véhicule ainsi qu'un problème de démarrage n'ayant pas été résolus, il m'a été fixé un RDV pour une recherche de diagnostic. Rentrée chez moi, j'ai consulté attentivement le carnet de bord et Oh surprise ! j'ai constaté que la batterie avait le même âge que la voiture " 5 ans et demi". Le boîtier de la clef semblait également quelque peu HS. Difficile à ouvrir, j'avais ddé de remplacer la pile lors de la révision, ce qui n'a pas été fait, pire même, il m'a été dit que le boîtier fonctionnait sans pile. Je suppose qu'avant ce poste, celui qui m'a reçue travaillait dans le domaine de l'Energie Solaire. Quelque peu agacée, j'ai pris RDV auprès de votre Agence afin de remplacer la batterie. Attentif à mes propos, votre Technicien a compris pourquoi il n'a pas pu démarrer mon véhicule et a pris soin de vérifier le support de la clef. Diagnostic : La pile doit être changée. Oh ! miracle, le remplacement de la batterie a tout révolutionné. Je suis retournée aussitôt chez le Concessionnaire et leur ai expliqué très gentiment qu'il me serait agréable d'annuler leur "recherche de diagnostic" et de bien vouloir remplacer la pile du boîtier si difficile à ouvrir.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CATHERINE F.

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  Conforme à ce que l'on peut attendre d'un centre automobile.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MICHEL T.

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  Accueil désagréable Non prise en compte des commentaires du contrôle technique (usure importante plaquettes)

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ELENITA B.

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  Très bon accueil et très bon travail. Merci.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par RENE C.

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  Déjà décrit plus haut

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par VALERIE D.

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  Entreprise top, le personnel est à l'écoute, rassurant, explique tout ce qui va être fait. Bienveillance et efficacité.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par TIPHAINE G.

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  Une réparation rapide d un pneu. On appréciera la prise en charge rapide et sans rdv un vendredi. On regrettera que l' on ai pas proposé d aide à mon épouse pour charger la roue. ...c'est pas pratique d aller ensuite faire ses courses avec les mains pleines de cambouis....dans le commerce tous les petits gestes ont du sens.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN NOEL C.

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  Voir précédemment

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par FABIENNE G.

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  Pas d'avis général sur l'entreprise (politique salariale, entreprise sociale, soin apporté à l'environnement par rapport aux déchets ?). Mais prise de rendez-vous rapide, délais respectés, accueil sympathique et professionnel et prix de prestation tout à fait correct. Donc excellente expérience.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PHILIPPE C.

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  01h45 pour un Travail pas fini et sans nettoyage de la zone...!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PIERRE T.

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  a peu prés bonne voir question posée au centre feu vert de Pessac

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DOMINIQUE L.

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  X

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PIERRE P.

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  rdv pris sur internet correct tarifs annoncés corrects ponctualité pour la prise en charge et la remise du véhicule refus d'une responsable de prendre en compte les réductions applicables en principe avec une carte d'avantage CSE malgré la présentation des informations un diagnostic effectué vierge alors que nous avons signalé une ampoule à changer

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par HEBRE V.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SERGE H.

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  Equipe très professionnelle Interventions rapides et soignées. Conscience pro au top, car recherche d'une cause d'un voyant allumé un samedi à presque 19h. Un diagnostic de la possible panne. Des conseils avisés.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par EDWIGE P.

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  Bonne prestation.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin d'une roue de remorque et je me suis fait conseiller par un nouveau arrivée . Malgré son le fait qu'il ne connaisse pas le produit que j'avais besoin, il a recherché jusqu'à trouver la bonne solution vraiment très gentil ,patient . Super en arrivant chez moi c'était le bon modèle. Bravo

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par PATRICK L.

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  Centre de réparation/maintenance sur voitures efficace.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN PAUL S.

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  Je suis satisfait de l'ensemble des prestations proposées

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PATRICK T.

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  Ne pas s'asseoir sans avoir protéger le siège

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PASCAL G.

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  Accueil moyen, on attend longtemps et la dame de la réception limite agressive. Je ne sais pas pourquoi mais depuis l'intervention j'ai un bruit bizarre dans ma voiture, au démarrage et lorsque j'accélère. Je vais vous ramener ma voiture, car pour moi, ce bruit est en relation avec votre intervention. Donc je ne suis satisfaite qu'à moitié

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par VIVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PATRICIA F.

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  Beaucoup de négligence

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par RACHID O.

• 3 / 5

  

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  Accueil bon Délai respecté. Qualité du travail a revoir

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ANTHONY B.

• 4 / 5

  

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  Services trés acceptables, bon accueil, bons conseils. Cependant l'ampoule de mon feu de position HS n'a pas été remplacée, pourtant l'erreur s'affiche clairement et en toutes lettres sur le tableau de bord. Je trouve dommage que lors de la révision constructeur que j'ai acheté, vous ne l'ayez pas remplacée . Sinon le reste est trés correct. Cdt

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN-LUC T.

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  Je viens de remonter le problème

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JULIEN L.

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  Attente un peu longue et compréhensible. Bonne relation

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILIPPE M.

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  Accueil agréable et efficace. Prestation effectuée dans les délais annoncés.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARIE THERESE G.

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  Je recommande ce centre auto

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BRICE R.

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  Compétences

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par BELKACEM M.

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  -

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ALEXIS M.

• 4 / 5

  

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  Ça été agréable de venir et prendre un rendez-vous. Ça été très rapide. Centre proche, ce qui est pratique

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SANDRINE G.

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  Super

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VALERIE L.

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  Ça c bien passé

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALAEDDINE H.

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  Bonne opinion

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK B.

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  Déjà fait

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BENOIT D.

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  Très propre

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par KAMIL BEN H.

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  Cool

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DAMIEN M.

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  Corrrect

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PIERRE D.

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  problème de matériel non opérationnel et manque d'essai du véhicule si besoin

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PASCAL A.

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  J'ai amené mon véhicule pour une recharge clim, très bon accueil et bons renseignements, travail rapide et bien fait.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MAUREEN F.

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  J'ajoute que le responsable que j'ai rencontré m'a très bien accueilli et m'a fait bénéficier d'un geste commercial suite à l'impossibilité de connecter sans adaptateur ma prise (7 broche) sur l'attelage installé par feuvert et mon porte vélo (13 broches) acheté également chez feuvert. Geste très apprécié.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ERIC L.

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  Une nouvelle expérience positive car je ne connaissais pas trop cette enseigne

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par EUGENE D.

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  Planning certainement trop plein, mais au final un service qui laisse à désirer.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par DANIEL L.

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  pas de quoi pavoiser

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CLAUDE R.

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  Tout est parfait

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par RICHARD M.

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  Tout s'est bien passé mise a part les traces de cambouis sur le volant, la garniture de porte et la poignée d'ouverture.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par MICKAEL P.

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  T

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHRISTINE C.

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  !

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par JEAN FRANCOIS C.

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  Prise de rdv ok. Une vidange à 176 € avec 70 contrôles et mises à niveau.... je constate que le liquide du lave glace est vide. Comment ne pas être dubitative quant aux autres ”controles”...

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CHRISTINE M.

Avis affichés par ordre chronologique