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Avis clients de Feu Vert Saint Andre De Cubzac

4 / 5

Calculé à partir de 28 avis obtenus sur les 12 derniers mois

746 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC

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Informations Feu Vert Saint Andre De Cubzac

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    FEU VERT SAINT ANDRE DE CUBZAC

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZI de la Garosse 33240 ST ANDRE DE CUBZAC

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Saint Andre De Cubzac

  • 4 / 5
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    Aucun soucis avec le centre Feu vert. Par contre le site internet est déplorable. Je rentre le numéro d'immatriculation qui reconnait mon véhicule. Je sélection la prestastion avec une facture de 300 euros. Ensuite pour m'inscrire et prendre rendez-vous il faut y revenir à 3 fois. Deux fois au centre devant témoins et une fois chez moi. Une fois au rendez vous, c'est la surprise, il faut des pièces supplementaires et un réglage général du paralélisme qui n'est même pas mentionné dans le forfait amortisseurs alors que c'est obligatoire. resultat 200 euros de plus. C'est une vente forcée car on est devant le fait accompli. Je ne reviendrai plus sur le site feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une crevaison avant l'autoroute, et j'ai pu trouver feux vert sur mon GPS , il était 17 h , et le produit crevaison n'était pas suffisant,pas de roue de secours chez Toyota, après analyse des mécaniciens, il faut changer le pneu car avec le produit anti crevaison réparation pas possible,et pour avoir les mêmes train de pneus il faut changer les deux, comme l'autre pneu était un peu usé j'en ai fait mon deuil , et le prix pour les deux pneus me convenait et était disponible. J'ai été très satisfait de la prestation de feux vert et de leur réactivité et de leur gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 3 / 5
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    voir message précédent.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Achat d'un poste de radio et denceintes

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 5 / 5
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    delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Bravo à toute l'équipe de st André de cubzac de bons conseils à l'écoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passée de la prise en charge à la finalité de la prestation. L'accueil réservé a été très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 4 / 5
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    Cela c'est très bien passée Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 2 / 5
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    Non respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.

  • 1 / 5
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    très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable , rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE G.

  • 1 / 5
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    frein à main qui se bloque en fin de course, quelques gouttes de dégrippant et facture de 88E80

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge Rapport Prix Prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    A recommander pour le sérieux et surtout la considération du client.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil chef d atelier serieux

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 4 / 5
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    j'avais besoin de remplacer le vérin d'une grue d'atelier. La demande a été faite à Feu Vert France (m'a t-on dit). J'ai été rapidement averti de la possibilité, mais il a fallu que j'aille au magasin pour l'acompte. En fait la totalité de l'article. Rapidement, l'article s'est retrouvé en magasin. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Aucun avis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Appel pour suivi du coup changement de rendez vous pour prestation plus tôt et délais lus que respectés surper

    Avis du , suite à une expérience du par PHONESYPRAPHAY T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DONALD D.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    voyant allumé et message sur le tableau de bord, feu vert m'a proposé un rdv immédiat pour un diagnostic puis un autre rdv 2 jours plus tard en rapport avec l'évolution de mon problème. Même si tout n'a pas été totalement réglé, l'implication, l'écoute et les conseils qui m'ont été donnés m'ont montré que le chef d'atelier était proche de ses clients et qu'il s'investissait de son mieux pour résoudre ma problématique tout en étant humain (et pas comme ailleurs avec quelqu'un qui ne cherche qu'à se faire de l'argent sur le malheur des autres). De ce fait ils ont gagnés mon respect, mon estime et ma fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 3 / 5
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    Commande d'un siège auto sur le site feu vert en drive 2h. Un siège auto annoncé en stock. En revanche il n'est pas précisé qu'il s'agit du modèle d'exposition facturé au prix du neuf… première mauvaise surprise. Deuxième déception à la réception le siège est sale, poussiéreux et présente un défaut de couture. Sans l'impérieuse nécessité d'un usage immédiat je serais reparti sans le siège et annulé ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 3 / 5
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    Comment ce fait il qu'à chaque fois que l'on vient pour une présentation, on se retrouve avec une multitude de réparation à faire , sachant que ma voiture sortait de la révision 48h plus tôt. Vous êtes trop fort chez feu vert, en 20mn vous avez le temps de changer des pneus et trouvez des défaillances qui n'ont pas été décelé lors de la révision Seuls vos prix attractifs sur la pneumatique me faisait venir encore chez vous, c'était la dernière fois Cette présentation était ma dernière

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Prise de rdv sur internet pour mercredi à 10h. Je reçois un appel en absence deux jours avant pour me dire que l horaire choisit n es pas possible et que cela sera à 11h. J'essaye de rappeler à plusieurs reprise , et je tombe sur un message vocal indiquant les horaires du garage puis la communication coupe alors que les appels sont effectués dans les horaires d ouverture. Ma compagne apporte le véhicule pour la vidange à ma place. Et des prestations complémentaires sont effectués sans m informer, changement de deux ampoules pour 44€ soit disant une ampoule de feu de croisement hs et une de la plaque d immatriculation. Des doutes la dessus. Ensuite une fois la vidange effectué la plaque d insonorisation moteur n'a pas était remis, ma compagne et reparti du coup sans et mon véhicule n'a pas sa plaque. ( je parle du carénage qu il faut retirer pour faire la vidange.) Très mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 4 / 5
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    Nous sommes bien reçu le prix est correct les réparations sont corrects et comme toujours à améliorer mais bon j’y reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET TEODORA R.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 4 / 5
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    Dommage presque 1 heure d attente avant de s occupé de mon véhicule,il faut demander les renseignements ( entretien,clim,il ne propose pas de faire en plusieurs fois le règlement 😕)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Par ailleurs, sachez que nous proposons des facilités de paiement en plusieurs fois. Dommage que notre équipe ne vous l'ait pas proposé. Passez une bonne journée. La Direction

  • 1 / 5
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    Après avoir pris mon rdv sur le site confirmant que je peux payer au magasin on m annule mon rdv car pas d accompte versé…ensuite ls m’envoie un message comme quoi mon véhicule est prêt je m organise pour me faire emmener récupérer mon véhicule qui ne démarre plus!!!j attends plus de 3 heures ..on essaye de démarrer en envoyant du nettoyant pour freins sans compter le dénigrement de la qualité de modèle de mon véhicule !centre à fuir absolument !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant l'acompte, il est vrai que nous demandons un acompte aux clients afin de commander les pièces que nous n'avons éventuellement pas en stock. Concernant le redémarrage de votre véhicule: le problème du redémarrage après le changement du filtre à carburant sur ce modèle de Ford est connu dans la profession. Il n'est pas propre à notre centre. Par ailleurs, vous n'aviez pas suffisamment de carburant dans votre réservoir ce qui forcément pose problème pour purger ce filtre et de ce fait nous a pris plus que temps que d'habitude. Enfin, après vérification sur nos caméras, aucun technicien n'a commis de fautes sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition. La direction

  • 4 / 5
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    Pratique pour la proximité , un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Accueil agréable prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La Direction

  • 3 / 5
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    bon travail mais attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction

  • 5 / 5
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    Magazin accueillant et personnel à l'écoute bon travail et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La Direction

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et serviable, vraiment au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Moyennement

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA L.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Service pitoyable. Je passe pour rendez vous pour des pneus, je prend ceux en promo.le lendemain après midi on a une erreur dans nos stock on en a plus on vous mètrera des feux.vert sans rien de plus a part rappelez ci vous voulez annuler…. Résultat j’arrive sur place le lendemain et on me demande 60e de plus c’est comme ça point! Une honte jamais je retournerais la bas!!! Et surtout évitez les!!! La moindre des politesse aurais était de les faire au meme prix que ceux réservés!!! Ou au moins d’indiquer clairement la différence de prix dans le message!!! Bref a éviter!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons vérifié votre historique de commande : vous avez commandé initialement des pneus qui n'étaient pas dans la promotion du moment. Nous vous avons proposé les pneus disponibles dans votre taille. Et comme vous le précisez dans votre avis, l'équipe vous a proposé d'annuler le RDV si vous le souhaitiez. Le lendemain lorsque vous êtes venus sur place, vous pouviez encore annulé. Il n'y avait pas d'obligation, vous avez autorisé les travaux en sachant pertinemment que les pneus commandés initialement et proposés finalement n'étaient pas en promotion. Nous restons toutefois à votre écoute. La Direction

  • 5 / 5
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    Compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    ..... .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Les délais sont respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction

  • 5 / 5
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    Satisfait des des prestations à l'écoute de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    travail de professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées La Direction

  • 5 / 5
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    Disponibilité ,professionnalisme ,gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Ils sont souples et ne changent pas abusivement des pièces mécaniques d'une révision constructeur quand elles sont en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La Direction

  • 5 / 5
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    Très rapide, personnel très gentil, j’ai pris le rdv on ligne et après on va a payer sur place, très contente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées La Direction

  • 5 / 5
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    Très satisfaite peu d attente accueil très sympa et réparation au top merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 1 / 5
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    550€ de réparation chez Peugeot suite à ma vidange le 4/09/2023 !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 1 / 5
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    Très cher pour service minimum, avec obligation d'achat d'une boîte de 2 ampoules, alors qu'une seule suffisait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Malheureusement les ampoules que vous souhaitiez ne se vendent que par deux et non à l'unité. Par ailleurs, les prix sont annoncés avant l'intervention sur le véhicule, si cela ne vous convenait pas il fallait refuser. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction

  • 5 / 5
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    Accueillant, explications claires, travaux réalisés consciencieusement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Dommage plus de 1h pour changer 2 pneus. Prise de rendez vous 13h véhicule rendue pratiquement 15h

    Avis du , suite à une expérience du par CAMPOS A.

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CALABRO C.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Correcte dans l’ensemble , doutes que tous les points de contrôles soient effectués correctement à voir au prochain entretien ;)

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 1 / 5
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    Travaux effectués ne correspond pas à mes attentes malgré mes précautions et communication téléphonique avant prise de rdv, ttes information avant intervention ne correspond pas avec réalité des travaux effectués

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    Dépannage d'urgence sur la route des vacances. Parfait dès l'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Lors de la vidange, ce n'est pas le bon joint qui a été mis. C'est une flaque d'huile dans mon garage qui m'a alerté, et cela aurait pu être critique, avec casse moteur ! J'ai dû retourner au garage pour refaire la vidange.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise de rdv et travaux rapides, bonnes explications, personnel aimable et qualifié.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

  • 5 / 5
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    Prestation beaucoup moins chère que chez un constructeur !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

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    Clair précis dans le travail et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon accueil. RDV possible assez rapidement mais un peu de retard le jour J.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction

  • 4 / 5
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    je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon produit concernant le porte vélo thule

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Dommage que l on m est rendu le véhicule avec des traces noires dans l habitacle ( volant, poignées de porte et montants de portes)

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous en excusons. Pouvez-vous repasser afin que l'équipe nettoie les traces qui n'auraient jamais dû apparaître. Bonne journée. L’équipe Feu Vert.

    Réponse de Joseph P
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    Bonjour,les traces ont été nettoyées c était juste une remarque sur le fait que c était dommage étant donné que l entretien des voitures a toujours été bien réalisé. Merci de votre réponse

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  • 3 / 5
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    Rdv a 17h pour une simple vidange filtre et huile rien de sorcier on m’a demandé d’arriver à 16h30 je suis reparti à 18h30 beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Suite à une visite chez Feu Vert lundi soir pour une attelle de remorque qui penche, (j’ai acheté chez mon marchand de cycles un support vélo qui se fixe sur l’attelle) et pose problème depuis 5,ans ( quand nous l’avons faite placer elle penchait déjà mais à l’époque on nous a dit que c’était normal… ) le technicien m’a donné rendez-vous le mardi à 15h55 pour un diagnostic. Avant toute chose je me suis renseigné pour savoir si cela serait payant. On m’a répondu non. Donc le lendemain je me rends chez Feu Vert à l’heure indiquée. Je laisse mon véhicule et pars faire quelques courses. À mon retour à 16h45 le véhicule était toujours sur le parking. Je me renseigne et l’on me répond qu’il va rentrer à l’atelier. Choses faite vers 17h soit une heure après !!! Un quart d’heure plus tard on me dit qu’il n’y a rien à faire et qu’il faut procéder à un changement. Soit, je peux l’entendre. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai récupéré les clés du véhicule que l’on me demande 83€ alors que la veille on m’avaitassuré que ce n’était pas payant. La raison invoquée pour cette facture c’est que le produit placé a plus de 5 ans et n’est donc plus sous garantie. Si à l’époque on ne m’avait pas dit que c’était normal j’aurais fait joué la garantie. J’ai été induit en erreur et là alors que je veux atteler un support vélo qui bien évidemment ne peut pas se fixer parce que ça penche le technicien bien qu’ayant convenu qu’il y avait un défaut me dit qu’il n’y a rien à faire. Feu Vert est responsable à l’origine de ce défaut. On m’a induit en erreur en me faisant croire que c’était normal juste après maintenant que j’ai un souci on me fait chèrement payer un diagnostic pour m’entendre dire que oui ça penche mais rien à faire pour redresser. En clair je suis « victime » d’un vice de fabrication depuis 5 ans que Feu Vert n’a pas reconnu à l’époque, je fais diagnostiquer et je dois payer pour un défaut de fabrication ou de pose. Cela fait beaucoup. Je suis toujours avec mon problème. On m’a bien proposé de faire des recherches pour remplacer cette attelle à défaut mais bien sûr il faut payer à nouveau. Pour la faire placer en 2017 cela m’avait coûté plus de 250€! Je ne vais remettre une telle somme voire plus pour un défaut d’usine ! Bref une escroquerie sans nom. Moi qui croyais que Feu Vert était sérieux par rapport à ses concurrents ! J’ai revu mon jugement et je suis fortement contrarié et déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Feu Vert conserve l'intégralité des passages de chaque client dans chaque centre. Vous avez en effet acheté une remorque il y a 6.5 ans. Le centre a été racheté 2.5 ans après l'achat de votre remorque et depuis lors nous ne vous avons jamais vu pour ce problème. De plus, depuis votre achat en 2017, il n'y aucune trace de votre passage concernant un éventuel problème relatif à votre remorque, or si tel avait été le cas, il y aurait trace de votre passage. La recherche du problème a mobilisé un technicien qui comme tout le monde ne travaille pas gratuitement et cela est toujours annoncé d'avance. D’ailleurs vous avez signé un ordre de réparation dont le montant était non seulement inscrit et vous a été annoncé. Feu Vert a des garanties, si votre remorque avait eu un problème à l'époque où vous l’avez achetée tel que vous le dites, elle aurait été prise en garantie par le fournisseur, surtout si cela était un "défaut d'usine". Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Direction

  • 4 / 5
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    Très satisfait, de l'accueil à la réparation ,le personnel est très compétent et réactif. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Manque de professionnalisme Changé la même pièce en moins de 1 an

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bien sauf le contre temps pour laisser le véhicule la veille...mais on s est arrangé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.

  • 5 / 5
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    Offre très compétitive et intéressante Très bien conseillé et reçu par Nathalie B.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous ne manquerons pas de transmettre à Nathalie B. Au plaisir de vous revoir. La Direction.

  • 4 / 5
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    Correct mais plus cher que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. En effet, le prix final est plus élevé que celui prévu initialement car des prestations complémentaires ont été effectuées avec votre accord. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et services corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez un bon weekend . L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Magasin très bien situé le personnel tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, à l'écoute et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, j’ai fais changé mes pneus avant en 30 minutes. Travail propre, les jantes étaient nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Être à l'écoute, une consigne donnée lors de la prise de rdv a été carrément occultée et aurait pu éviter tous ces frais. Quand le technicien sait que le turbo est mort, il conseille son client. On ne fait pas une vidange complète et on ne remplace pas un essuie-glace, on propose au client de faire le fameux test calculateur à 50€. Ensuite le client prend une décision sur ce qu'il compte faire. Au vue des frais exorbitants de réparations turbo (1800€), freins, plaquette (550€), pompes essuie glace (ils ne les changent pas donc je ne sais pas), feu arrière (ils n'en ont pas donc je ne sais pas) etc... je vais changer de voiture ! j'ai perdu 543€ au lieu de 50€. Je suis donc très déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Toutefois, le devis dont vous faites référence dans votre message et qui vous a été remis n’a rien à voir avec votre entretien régulier dont fait notamment parti le freinage, la climatisation, les balais d’essuie-glace….. Comme indiqué sur votre devis le turbo n’est pas forcément à changer, il est bien indiqué « sous réserve au démontage ». Nous vous invitons à relire le devis qui vous a été remis. Si seul le capteur de pression est défectueux, vous n’aurez donc pas le turbo à changer. Nous vous avons fait un devis du montant maximum des travaux. Un passage valise ne permet pas d’affirmer que tout ou partie des travaux sont à effectuer, seul le démontage nous permet de connaître l’état des pièces, comme chez n’importe quel réparateur automobile. N’hésitez pas à nous recontacter La Direction

    Réponse de Émile B
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    Bonjour, Vous alliez me laisser repartir avec un véhicule qui ne dépasse pas les 60km/heure et si je ne vous avais pas interrogé, je n’aurai pas eu le « calculateur «  et encore moi s un devis. C’est juste anormal et dangereux. Merci malgré tout pour votre accueil qui excepté cette fois là est plutôt sympathique. Bien à vous.

    Réponse de Émile B
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    Bonjour, Vous alliez me laisser repartir avec un véhicule qui ne dépasse pas les 60km/heure et si je ne vous avais pas interrogé, je n’aurai pas eu le « calculateur «  et encore moi s un devis. C’est juste anormal et dangereux. Merci malgré tout pour votre accueil qui excepté cette fois là est plutôt sympathique. Bien à vous.

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    Madame, Vous aviez déposé votre véhicule à 09h00. Ce n'est que vers 17h que vous nous avez informés que votre véhicule ne dépassait pas les 60 km/h. Les travaux étaient déjà effectués et vous aviez payé votre facture. Dès lors qu'il n' y a pas d'essai routier, nous ne pouvons pas deviner que le véhicule ne dépasse pas une vitesse. Dans les prestations que vous nous avez commandées aucun essai routier n'était prévu. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction

    Réponse de Émile B
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    Excusez-moi mais c’est totalement faux puisque lors de la prise de rdv vous m’avez vendu du produit pour essayer de voir si cela venait des injecteurs et vous m’avez dit à ce moment-là de rouler pendant 50 minutes à une allure soutenue sur la rocade pour voir si il s’agissait de cela. Pour l’essai routier je pense que personne ne sait que c’est à nous de vous le demander franchement!!. Il vous faut juste accepter qu’il y a eu un loupé. Pour ma part je ne suis pas franchement rancunière puisque je suis venue faire un achat il y a peu. Par contre j’ai signalé ce souci de décélération dès la prise de rdv. Cordialement Mme CESSAC

    Réponse de Émile B
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    Excusez-moi mais c’est totalement faux puisque lors de la prise de rdv vous m’avez vendu du produit pour essayer de voir si cela venait des injecteurs et vous m’avez dit à ce moment-là de rouler pendant 50 minutes à une allure soutenue sur la rocade pour voir si il s’agissait de cela. Pour l’essai routier je pense que personne ne sait que c’est à nous de vous le demander franchement!!. Il vous faut juste accepter qu’il y a eu un loupé. Pour ma part je ne suis pas franchement rancunière puisque je suis venue faire un achat il y a peu. Par contre j’ai signalé ce souci de décélération dès la prise de rdv. Cordialement Mme CESSAC

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    Cela serait bien si le Mecano qui c’est occupé de mon véhicule pensez a serrer les boulon de roue 🛞 car danger , prévenu le centre mais aucun retour à ce jour même pas un geste commercial, si c’est cela la sécurité chez feu vert je me pose beaucoup de questions , …….

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement et regrettons votre ressenti. Nous vous avons invité à venir dans notre centre afin de constater et échanger. Cependant nous restons professionnels, vous êtes repartis avec un diagnostic et un devis pour votre fuite moteur, bras de suspension et le freinage. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction

    Réponse de Théodore M
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    Je n’ai pas dis que vous n’étiez pas professionnel, mais oubliez de resserrer un roue c’est quand même grave

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    Monsieur, Nous vous avons invité à revenir mais vous n'êtes pas venu. Nous n'avons donc pas pu constater qu'une roue était mal serrée. Si tel avait été le cas nous aurions évidemment fait le nécessaire. Toutefois nous avons pris note de vos remarques et avons transmis à l'atelier. La Direction

    Réponse de Théodore M
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    Désolé mais vous ne m’avez pas du tout invité à revenir pour serrer les roues, c’est moi qui l’ai est revisser, car j’ai été revenu il a roué n’aurais pas tenue…..est là cela aurait été une autre histoire Cordialement

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    Bonjour, Nous vous avons laissé un message mais vous n'êtes pas venu. Sachez que nous avons remonté à l'atelier. Bonne journée La Direction

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  • 4 / 5
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    Ils sont professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées La Direction

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Lieu vieillissant, accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Bonjour, Merci pour cette belle note !! Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu vert

  • 4 / 5
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    Le service est effectué avec compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction

  • 4 / 5
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    Merci pour le travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Pas de disponibilité de pneus 1 acheté 1 offert alors que nous sommes qu au début de la promotions Grrrrrr

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La direction

  • 5 / 5
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    Belle amélioration dans la qualité des prestations. J'étais un ancien client régulier mais déçu par les dernières prestations. Le changement a fait du bien, je reviendrais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt! L'équipe Feu Vert

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    Venu pour une vidange on essaye de nous vendre un prestation révision complète avec liquide de frein liquide de refroidissement nettoyage des injecteurs etc on refuse on prend vidange et filtre à air à huile à gasoil et habitacle et essuie glaces une heure après coup de téléphone les 4 pneus sont mort plus une géométrie plus purge des freins car défaillant avec allumage de voyant au compteur je refuse et vais les voir de suite je tombe sur le ch f d atelier qui lui est honnête et me dis non monsieur votre ordinateur de bord demande un changement il n y aucun voyant d allumer juste au démarrage l ordinateur de bord vous indiquera de le faire la même personne qui avez voulu nous vendre la totale dis vous passerez pas le ct résultat contrôle technique dès le lendemain vierge alors vous vous justifier comment ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons fait le point avec notre chef d'atelier qui nous a confirmé avoir eu le même discours que les conseillers de vente. Votre ordinateur de bord affichait bien liquide de frein à faire, vos pneus étaient bien à remplacer… Nous sommes tenus de vous indiquer comme n'importe quel professionnel de l'automobile des réparations à effectuer. Libre à vous de les faire faire ou non. Pour information, le lendemain de votre prestation était un dimanche nous doutons du fait qu'ils soient ouverts un tel jour… Espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction

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    competance et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées La direction

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant et très bons services

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu vert

  • 5 / 5
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    Consciencieux, sérieux, fiable, sécurisant, je leur confie mon véhicule depuis des années et j'en suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Bonjour C'est la vérité, vous faites un travail nickel et vos prix sont attractifs par rapport à ceux des concessionnaires Merci d'être là L. Mombert

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  • 1 / 5
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    J’attends toujours qu’on me recontacte…

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois nous vous avons rappelé. Passez une agréable journée. La Direction

  • 4 / 5
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    Accueil, sourire, prise en charge, c'est top. Mais moins de service par rapport à d'autres centre feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu vert

  • 5 / 5
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    Professionnels et sympathiques... Que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous La direction

  • 3 / 5
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    Demande numéro de carte bleu pour réaliser le RDV qui n'est pas très sécurisé 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour votre avis. Nous n'avons pas en stock toutes les pièces présentes sur le marché, raison pour laquelle nous demandons aux clients de verser un acompte, comme cela se pratique dans de nombreuses professions. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. la direction

  • 5 / 5
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    personnel très agréable, compétant et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt! L'équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Que dire, juste à prévenir les clients qui viennent déposer leur véhicule qu’il y aura du retard par rapport à l’heure du rendez-vous , ça serait un plus

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfactions. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, ...). Cependant l'équipe aurait dû vous prévenir, l'information est remontée auprès de celle-ci. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La direction

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Jamais très bien car on peut toujours essayer de faire mieux cependant très bien conseillé matériel bien personnel rien de mal à dire au contraire ils sont pro à la prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Prise de rdv rapide et accueil toujours sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction

  • 3 / 5
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    Lors d une réparation, vérifier l l'historique, communiquer et montrer au client une réparation à prévoir après vérification du client une confiance avec le client doit s établir cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti bien que nous ayons réglé le problème. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction

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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    La pose de batterie un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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    Bonjour et merci pour cette bonne note. Nous avons noté votre insatisfaction quand au temps d'attente, nous en sommes sincèrement navrés. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert

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    A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    proximité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    L'accueil à été excellent:sourires, amabilité, écoute, accompagnement technique, efficacité... . Restitution du véhicule comme prévu. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

  • 2 / 5
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    Accueil impeccable et sympathique, prix correct mais un peu plus élevé que la concurrence. Attente beaucoup trop longue et mécanicien pas honnête et menteur. Il avait égaré un capuchon d’écrou de jante mais a affirmé à son chef à plusieurs reprises qu’il était déjà manquant ce qui était faux. Heureusement que le chef d’atelier est très professionnel et compréhensif, j’ai demandé au chef d’atelier de regarder les photos de la voiture avant la prise en charge du véhicule cela a prouvé qu’il était bien présent. La pièce a été retrouvée par le chef d’atelier sous un meuble... Également le mécanicien a oublié de remettre dans le véhicule l’écrou antivol... j’ai donc dû revenir au centre pour le récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Sachez que nous avons pris les mesures afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La direction

  • 5 / 5
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    J'ai toujours fait faire ma vidange ou ma révision chez eux je n'ai jamais eu de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre et merci pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant et professionnel possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et souriant Travail fait dans les temps proprement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 4 / 5
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    Liquide de freins effectuer Ne pousse pas à la consomation Malheureusement toujours des frais an plus du devis 3€par ci 3€par

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 1 / 5
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    Des personnes agréable a la réception,en revanche côté mécanique c'est une catastrophe,je suis tombé sur le pire mécanicien de ma vie...j'ai 56 ans ..pour dire que j'en ai côtoyé, incroyable pour une société qui se vante d'être des experts de laisser un soit disant mécano toucher a une voiture,.... l'incompétence à sparoxysme !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 1 / 5
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    Du retard dans la restitution du véhicule. Jantes cassées et "balancées "dans le coffre, elles n'étaient certes pas neuves mais pas brisées en plusieurs morceaux....Sachet et plastique et étiquette laissés dans l'habitacle....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 4 / 5
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    plutôt bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 1 / 5
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    Ils font soi-disant un diagnostic du véhicule pour vendre une autre prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueilli Ne Pousse pas à la consommation Les mécaniciens sont de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 5 / 5
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    COMPETENTS ET AU SERVICE DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Correct pro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention conforme à la planification initialement établie. L' accueil assuré par Nathalie et Maeva a été très professionnel et bienveillant. Ces deux personnes ont pris le temps de détailler l'intervention et de mettre en perspective les opérations à réaliser dans le futur.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, horaire respecté et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    bon travial

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire une équipe dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *

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  • 2 / 5
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    Liquide lave glace non rempli alors qu’il a été facturé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et surtout des conseils avisés Merci encore à l'équipe pour leur disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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