Évaluations clients Feu Vert Denain
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Excellent professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
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xx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FULGENCE L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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J ai remplacé mes pneus hier et j étais vraiment satisfait du travail et du prix les pneus sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF I.
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acceuil froid sortie froide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
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vue globale de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bon diagnostic et prix demandé plus que satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Après une commande sur internet, retrait en magasin, la commande n'était pas préparée (retrait sous 2h annoncé, je suis passé 4h après) Après 15min d attente au guichet (sans personne devant) ma commande a été prise en compte et faite. J ai apprécié le geste fait (rivet offerts pour plaque d'immatriculation)
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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Le magasin pourrait être plus présentable mais manque de places...manque aussi de disponibilité de l'accueil et des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Mérite de travailler avec une conscience pressionnelle à revoir pour certains employés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Samedi dernier je me suis rendu une grande enseigne similaire à petite forêt la femme qui m as conseillé n était pas qualifié je lui ai demandé un stylo de retouche peinture elle m as demandé le code couleur au CT on m as dit indiqué un code qui s est avéré erroné elle a essayé de me vendre un stylo Multona au hasard qui ne correspondait pas (elle ne s'est pas foulé) bref Je vais à feu vert Denain un vendeur qui a pris la peine je le remercie de vérifier avec moi le bon numéro de couleur ensuite il m'as sorti le stylo Motip correspondant Suivez la patte du chat c'est pas pour rien que c'est un expert!!
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Tout c'est très bien passé au centre feu vert à Denain ! Je fais une entière confiance au personnel qui est aimable, honnête,et compréhensif. Je suis une fidèle cliente depuis des années... Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
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déposé le véhicule à 9h50, et récupéré à 12h !! le changement des 4 pneus prends 1h maximum...il en a fallut plus de deux ! ce délai est inacceptable et inadmissible, équipe réduite ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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accueil agréable rendez vous assez vite le temps est respecté
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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En générale se sont des agents qui sont professionnels dans leurs métiers .ils sont agréables avec le client .Ils ne forcent pas à la vente ou au prochaine réparations. ILs font de la prévention pour avertir certains soucis mécaniques.
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHE ESTHELLE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE S.
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Entretien climatisation
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Je suis pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Travail soigné, équipe à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.
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Tout s est bien passé, délais respectés,prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Détaillée précédemment dans le formulaire en attente d un retour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Comme dit précemment, j'ai pris rdv pour un diagnostic freinage. Celui-ci n'a pas été réalisé et on m'a affirmé tout est ok, or mes plaquettes de frein étaient mortes. Idem pour les 70 points de contrôle, on n'a pas détecté le problème avec les essuies-glaces. Pour le reste des prestations, Feu Vert Denain, les employés en font le minimum, ils se cachent derrière leurs écrans d'ordinateurs et on ne comprend pas la moitié de ce qu'ils disent. On dirait des secrétaires. Quant à la réparation de l'ABS, l'esp était lié mais j'ai payé et ils n'ont pas touché l'esp... C'est un autre garagiste compétent qui me l'a dit. C'est grave de mettre en danger la sécurité des gens comme ça et de les faire payer pour des prestations qui n'ont pas été effectuée en réalité. Je ne reviendrais plus jamais chez Feu Vert, cette expérience m'a échaudée.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE K.
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tres content pour tout , accueil, prestation ... bravo !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Première visite Accueil agréable Rapidité Très à l'écoute Prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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;;;
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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conforme à la proposition
Avis du , suite à une expérience du par RAINIER G.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.
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une simple vidange cette fois , sans commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Délai non respecté , équilibrage mal fait qui génère des vibrations, amabilité limite (sauf en caisse)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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J'ai été prise en charge rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SAHAIDA A.
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Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.
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Reparation crevaison
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Accueil très bon travail réalisé prix très correct personnels serviable et très professionnel vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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A part attendre deux heures pour un travail prévu en une heure c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.
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Je dépose ma voiture en disant que j'entends un bruit quand je braque à droite. On me répond qu'aucun bruit n'a été entendu ( si ce n'est des objets dans les portières qui pourraient bouger ) Ma voiture va très bien. 5mn de passée dessus 32€ de facturation que je trouve arbitraire. Je remonte dans la voiture et je m'arrête 10m au dessus en braquant à droite et j'entends toujours le même frottement. Idem en la rentrant au garage..
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE S.
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Je suis venus pour changer un pneu l'accueil était níquel mais le délais était de 2 h 30 pour un pneu ces un petit peut abuser
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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2 pneus 2h30 d'attente. Créneau horaire réservé pourtant mais l'équipe de feu vert préfère faire passer les copains avant les clients. Inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Commande en retrait 2h en centre non prise en compte. Réduction de 15€ pour retour de l'ancienne batterie non proposée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Diffusion de mes données personnelles/privée a une personne tiers. Du a l'absence de rigueur d'employés qui exécutent des gestes comme robot sans cerveau. Ni même prendre le temps de comparer les informations qui remontent en saisissant uniquement une plaque d'immatriculation avec la cohérence de la carte grise voire simplement poser la question a la personne en face d'elle.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE N.
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Entreprise sympathique. Qui essaieras toujours pour faire de som mieux suivant la prestation demandée. Bien-sûr
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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super
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Suite à un rendez-vous pour une vidange le 07/04/2025 , aucune considération à l'arrivé , 1h d'attente annoncé pour faire la vidange , après 1h la voiture n'était même pas pris en charge , 2h plus tard la vidange est bâclé, pas de réinitialisation du voyant de vidange , les points de contrôle , les points de contrôle sont juste là pour faire joli le garagiste ne fait rien et n'explique rien , un désastre pour le prix , bientôt 90 euros pour avoir un travail bâclé, plus jamais je ne ferai appel à feu vert denain
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Mon véhicule a été pris en charge tout de suite et restituée à l heure prevue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Horaire respecté.vehicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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satisfait et compétant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Je suis venu le mois dernier pour une prestation de courroie de distribution. Le véhicule roulait lorsque je l'ai déposé puis ne roulait plus en sortie d'atelier. Les câbles de la tringlerie ont été écrasés lors de la prestation mais soit disant ils n'ont pas compris ce qui c'est passé. On me laisse comme ça avec un véhicule qui ne peut plus rouler. J'ai du refaire changer les câbles à mes frais dans un autre garage qui de plus m'a fait remarquer que la courroie auxiliaire n'avait pas été mise correctement dans l'axe. Finalement j'ai du revenir dans votre garage pour replacer correctement la courroie. J'ai du insister pour avoir un rdv rapidement sinon on me laissait sans solution. Bien-sûr aucun geste commercial pour les désagrément. Un défaut de prestation peut arriver mais ce que je ne comprends pas c'est qu'on laisse le client une fois l'argent encaissé. La moindre des choses quand on est commerçant et de trouver une solution et de dédommager son client. Honteux.
Avis du , suite à une expérience du par SIDOINE S.
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J'ai remonté mon problème et toujours pas de réponse à Quoi Sert ce message
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Prestation bien réalisée malgré le non respect de l'heure du rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Délai non respecter,aucune explication,attendre 3h pour nous dire qu'elle ne sera pas finis.Tres déçu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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aucune
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Très bon reçu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Tout s'est passé simplement en professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Très bien reçu , par contre il manque un distributeur de boissons chaude dans la salle d attente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES H.
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Jamais décu par feu vert Denain
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO U.
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Réception de commande rapide et conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Tout se passe comme prévu, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Accueil agréable. Respect des horaires et montant des prestations
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Prise de RDV rapide ! Devis réaliste et entretien conforme aux prescriptions du constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Avis du , suite à une expérience du par GUERRIC P.
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Dépose d'un véhicule qui revenait d'une autre enseigne. Soi-disant la pièce et plus vendue et une facture exorbitante en réparation. Dépose du véhicule chez Feu Vert Denain, le véhicule roule depuis plus de 2 ans sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par HOSPITALIER DE DENAI C.
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Accueil au top et excellent qualité prix. JR
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Personnel génial de bon conseil accueil très satisfaisant toujours a l'écoute et satisfaire le client c'est fait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Problème inattendu sur mon véhicule, appel à feu vert, prise en compte de ma voiture entre 2 rendez vous. Problème réglé en 1h. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Prise en compte du client très longue ! Celui qui s'occuper de l'accueil était au café d'après ce que les collègues ont dit. Pas de SMS pour récupérer le véhicule comme initialement prévu, j'ai dû attendre 30 min au téléphone afin d'avoir une personne qui me confirme que le véhicule était fini depuis plus de 2 heures. Lors de la restitution de mon véhicule, on m'a énoncé tous les défauts de mon véhicule sans me proposer de rendez-vous pour régler les problèmes en question. M'étant rendu dans un garage concurrent, on m'a informé qu'un jeu de plaquettes qui m'avait été installé chez vous il y a un an, avait été mal positionné, ce qui a provoqué mon problème de frein avec un jeu de plaquettes complètement HS et un disque complètement HS également. Merci Feu Vert, je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Réactivité, sagacité, sérieux et compétence ! ! Rien d'autre à signaler ‼
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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réactive équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN W.
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Depuis plusieurs années je vais chez vous, le travail est bien fait et l équipe est tres professionnelle.et ttes agreable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Voir mon précédent mail ( montage de pneus d'été en lieu et place de pneus d'hivers)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Le site de DENAIN est pourtant bien situé mais il manque des panneaux de signalisation pour se rendre plus facilement chez eux. Magasin bien achalandé et bien organisé. Espace d'attente correct. Dommage que le responsable n'était pas présent lors de ma visite mais j'y retournerai avec plaisir. Peut-être mieux indiquer la réception atelier en indiquant par un panneau "Accueil Atelier" et sensibiliser le personnel de ne rien faire sans l'avertissement et l'accord du client. Je jugerai plus raisonnablement ce site lors d'une prochaine prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Centre auto historique de Denain qui a vu la concurrence arriver. Mais je resterais fidèle à celui ci car le boulot a toujours été bien fait. Cependant un petit lifting du magasin serait un plus pour rendre agréable l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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accueil rapide, feu vert Denain toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Bonjour J'ai toujours eu de bon rapport qualité prix et professionnel de ce centre Sauf juste hier, je n'ai pas compris qu'on m'annonce une fois que la batterie est remise qu'il me manque une attache. Pourquoi ils l'ont pas vu lors du démontage. Mon ami m'a dit que ma batterie était bien fixé lors de son aide avec les pinces pour booster ma voiture. Et j'ai retrouvé un boulon sur mon pare brise sur le chemin de retour
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Ras satisfaite de leur intervention
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Feu vert délivré toutes les solutions pour trouver son produit. Site internet au top et centres accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Le flanc de mes pneus neufs a été légèrement endommagé à cause des frappes du clef à molette lors du montage. Le travail peut être fait plus rigoureusement.
Avis du , suite à une expérience du par Y F.
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entière satisfaction concernant le relationnel et les travaux a effectuer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Très satisfait des travaux réalisés sur mes véhicules
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE E.
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Parfait. J ai précisé précédemment
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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bon accueil, prise rapide du véhicule. Bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE D.
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Lors de la prise de RDV attente de 15 mn avant une prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
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Rendez vous pris pour une révision. Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Au top ! Prise en charge à l'heure du rdv !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Problème remonté au responsable de Feu Vert Denain. Rapprochez vous de ce Monsieur concernant l'incompétence et le manque de rigueur de son employé quo s'est chargé d'une simple vidange.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Prise de rendez-vous, accueil , prestation. Respect des horaires, matériel de qualité. Conseille . prix. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Toujours une personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRZECHWA JEANNINE Z.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Manque de confiance et de respect non respect du rendez-vous Je ne pense pas revenir dans ce centre Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Révision mal faite. J'ai effectué le contrôle technique après avoir fait la révision complète de mon véhicule, celle-ci a été rejetée et nécessite une contre visite. Des points basiques comme les balais d'essuie-glace ou encore les feux arrières n'ont pas été contrôlés !!!! C'est une honte d'avoir payé près de 350€ pour un travail aussi mal fait. À cause de ça, je ne suis même pas sûr que la vidange de mon véhicule a été faite ! De plus, les filtres sont censés avoir été changés mais encore une fois, un sérieux doute est présent car ma voiture a été refusée à cause de taux de pollution largement supérieur à l'attendue. Je ne reviendrai plus jamais à Feu Vert. C'est scandaleux de proposer à ses clients une prestation aussi minable. Vous mettez en danger la vie d'autrui. Je vous rappelle qu'un véhicule mal contrôlé et mal entretenu peut avoir des conséquences catastrophiques pour les usagers de la route.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Dégradation de la confiance envers l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Prise en charge rapide de la crevaison. Réparation rapide. Très satisfait de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Accueil aimable, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Tout c'est très bien passé , pris le véhicule 30 minutes avant le rdv Entretien fait récupération du véhicule avant l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA I.
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très content du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE K.
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Très convivial et très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bien mais manque de précision sur ce qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Lors de passage en caisse nous avons du vous remettre votre facture et un rapport diagnostic de 51 points de contrôle sur celui ci il n'y avait rien de négatif. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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j'ai eu un bon accueil ,personnes très sympa ,je recommande,par contre un petit souci concernant le paiement en 4x je n'ai pas pu l 'avoir (personnes pour me le faire)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Et désolé pour votre paiement en 4 x, malheureusement ce jour il est vrai que les 2 personnes qui s'occupent des paiements COFIDIS étaient absentes, encore une fois désolé pour ce désagrément qui reste exceptionnel Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien, dommage que les locaux soient trop petits, vu le monde qu'il y a !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de bougies dispo et pas de gaz clim non plus...Je vais devoir aller chez NORAUTO ou en concession pour faire cet entretien...Dommage
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
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Tres bon accueil, disponibilité et gentillesse sans oublier le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Avis affichés par ordre chronologique