Evaluations clients Feu Vert Anglet
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classique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Prise de rdv Ok, réception ok , reprise de mon véhicule avec témoin défaut pneus. Délai d'attente ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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La confiance
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.
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Une crevaison un samedi vers 16h39 et malgré le monde , une prise en charge et réparation. Merci de la gentillesse et de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.
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Parfait et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très bien accueillie. Bonjours et sourires de l'ensemble du personnel. Intervention rapide et efficace. Tarifs proposés en accord avec mon budget.
Avis du , suite à une expérience du par MEGAN G.
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Très bon accueil, compétente et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Le délai de livraison de mes pneus un peu dépassé, mais j'ai pu obtenir un rdv avant mon départ, donc pas de problème au final. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Vendeur agressif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Voir mes commentaires à la page d'avant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE P.
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Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.
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Jusqu'à maintenant j'ai toujours été très satisfait sauf cette fois-ci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY T.
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Belle entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC Z.
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Très bonne entreprise bon contact personnel très souriant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Je suis venu pour la première fois dans ce centre pour une petite prestation. J'ai été très bien reçu et parfaitement servi. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Rdv pour une géométrie, après prestation, la voiture part à gauche, le volant tremble et n'est pas droit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Un pneu dégradé par un choc sur un trottoir. 5min après j'ai un rendez-vous dans l'heure pour en changer. Accueil sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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prise en charge rapide de mon problème de phare
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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J'ai fais un devis sur internet qui me convenait mais j'ai payé environ 20 € de plus en boutique je trouve pas ça très commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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Face à un changement de pneus urgent, enseigne très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Entreprise sérieuse avec une renommée qui n'est plus à démontrer
Avis du , suite à une expérience du par HERVE N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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J'ai sollicité le Feu vert d'Anglet pour changer 4 pneus sur ma Dacia. J'ai changé plusieurs fois sur internet de modèles de pneus à monter. Avec l'aide de d'un collaborateur de Feu vert, j'ai pu monter les pneus les mieux adaptés à mon véhicule et bénéficier d'un prix très concurrentiels. Lors du paiement j'ai prix l'assurance pneus par erreur. Feu vert a annulé mon assurance et a compris mon erreur. Je remercie l'équipe Feu vert pour son support et sa compétence. Un client très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bien , il a des chose à mettre en place.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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tres correctes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très peu de conseils commerciaux, un suivi chaotique, une prestation réalisée en plusieurs fois, au lieu d'une seule annoncée, des rendez-vous pris par l'atelier qui n'était finalement pas prévu le jour de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Je connais Feu Vert depuis des années et tout c'est toujours très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE O.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Manque d'attention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Réactivité, compétences et qualité de service !
Avis du , suite à une expérience du par MARUSITA T.
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Le rendez-vous pour un changement de pneus a pu être planifié pour 48h après. Montage de pneus en une heure et bien réalisé. Personnel à l'écoute et agréable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Expérience plus que désagréable, lire le problème remonté.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM R.
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-Réception mail indiquant disponibilité de commande deux heures après réception du mail, mais indisponible après vérification par téléphone avant déplacement. -Réception mauvaise taille de produite, filtre habitacle ne correspond pas.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Je recommande ce centre
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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travail rapide, bien réalisé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bien accueilli, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
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Prix intéressant sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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J'ai réservé sur votre site une PRESTATION de désinfection de clim, avec une date de rendez-vous et un horaire, pas un click and collect! Or, quand je suis arrivée, on m'a expliqué que ce n'était pas une prestation mais un produit que j'avais acheté et que je devais le faire moi même. Ce n'est pas clair du tout, dans ces cas là, pourquoi vous proposez des rendez vous avec plus de 2 semaines de délai ? Et pourquoi utilisez vous le mot prestation ? Si j'avais su, j'aurais acheté le produit ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Reglage parallelisme a refaire , j ai du ramener le vehicule pour un autre reglage , il serait judicieux de faire un controle routier , cela m'aurais aussi evité d 'annuler mes rendez de l'apres midi
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Détails expliqués précédemment Peut être bcp d'imprécisions dans la prise en charge des clients Dommage
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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Pneus à changer en urgence ( usure trame et structure). Commandes pneus le Samedi, sms de reception le lundi. Contact pour Rdv. Feu vert me propose dans la semaine: impossible pour moi car déplacement pro. Feu Vert m'a proposé "maintenant" même du lundi malgré un agenda très chargé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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message adressé au responsable du centre
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Je suis déçu du vendeur il m'a mal conseillé j'aurais du prendre la gamme au dessu surtout que je n'avais pas de manque de moyens financiers la trottinette que j'ai pris est trop petite surtout que c'est pour un adulte qui est grand et y avait mieux c'est se que j'ai vue après. La prochaine fois je changerai de conseiller cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Indiqué dans compliment
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H.
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Fréquemment trop d'attente en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Conseil donné par Feu Vert apparaissant pertinent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Bon centre auto avec des promotions fréquentes et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux,vraiment à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien placé juste à côté du BAB2. Très récent. Personnel sympa. Rien a redire sur les prestations ni leurs durée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Prestation au top , accueil à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très déçu sur le prix des 4 bobines d'allumage. Elles sont facturées 60 Euros l'unité alors que les mêmes bobines vendues chez votre concurrent NORAUTO sont au prix de 29,00 Euros l'unité.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Une équipe très performante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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R vous rapide. Accueil parfait.Technicien au top pour la remise des clefs. J y retournerai sans hésiter. Merciiii FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très rapide en prise de rdv mais peuvent sameliorer dans le suivi de leurs commandes et stocks. J'ai du me de placer deux fois car toutes les pièces n'avaient pas été livrées. Aucun geste commercial de la part du centre pour le désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Bon accueil, prise de rendez-vous facile et exactitude dans la durée des prestations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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les prix indiques sur internet ne correspondent pas a ce que l on vous demande a la caisse environ 70 euros de difference
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction.La différence de prix correspond au rajout après votre accord et selon nos recommandations du réglage de la géométrie .En vous remerciant ,passez une bonne journée .COrdialement ,l'équipe FEU VERT BAYONNE.
Réponse de MICHEL MSignalerVotre message choc car le prix indiqué sur internet ne correspond pas ace que paie le client la prochaine fois j irais voir ailleurs
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueillant, compétant, compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par ROLLIN L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Achat en ligne facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Très bon accueil Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Très bon service. Salle d'attente médiocre: une machine à café ou de l'eau ne serait pas du luxe....
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience.Nous nous vous prions de nous excuser pour la machine à café qui se trouve actuellement en maintenance . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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L'atelier devait me rappeler sans faute le jeudi matin mais ne l'a pas fait. J'ai dû réaliser 400 kms av un pneu galette. Plus tard on m'a dit qu'un sms avait dû être envoyé mais ce sms n'est jamais arrivé sur mon tél portable... bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous confirmons que nous avons parfois des problèmes de réseau pour l'aboutissement des sms envoyés et vous prions de nous en excuser .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Rien a dire,voiture prise a l'heure.Il manque peut être un salon pour patienter ou alors je ne l'ai pas vu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients.La salle d'attente se trouve en face de l'entrée . A très bientôt. Le Directeur
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ne remplace pas les produits promis dans le contrat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Les articles prévus au contrat ne se change que s'ils sont défectueux ou usé comme stipuler sur votre contrat . Nous restons à votre écoute .Cordialement. Le Directeur
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Bon accueil et bon service. Dommage qu'un des mécanos soit désagréable car tout les autres personnels super pros.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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promettre mais pas de remplacement des pièces
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par ARIS C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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très impersonnel Obligé de me déplacer pour obtenir la facture pourtant promise par mail et par contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonne reception, et execution au top!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY W.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Quand j’ai pris rdv ou téléphone, là dame que j’ai parlé elle m’a fait une devise, et quand je suis arrivé ou magasin après le travail qui il a fait le mécano, un employé de magasin BAB il m’a fait payer 30 euro de plus dé que la dame ou téléphone elle m’a dit, donc je prends un rdv avec une devis de 149 euro et à la fin je me trouve avec un facture de 184 euro, en plus de ça la dame ou téléphone elle m’a dis que j’ai une remise de 15ou 20/100 , cette magasin de BAB et Tarnos le employé ils sont très désagréable et irrespectueux. Je vien plus chez eux, je préfère Norauto.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Personne a l'écoute et a la recherche de solutions rapides et satisfaisantes. Bon accueil. Service bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC N.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Rapide, accueillant. Par contre le technicien ne mets pas de film protection sur mon siège de voiture. Propreté sur la jante le reste de colle tout autour.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE U.
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Professionnel aimable très correct ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bon rapport qualité prix, on verra à l’usage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil très sympathique. Disponibilité. Bon conseil et à l’heure.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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L'aspect exterieur n'est pas tres engagent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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délai entre la commande et l'exécution très très long , !!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH Y.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
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Très bon accueil prestations tout à fait conforme très satisfait de feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par GERARG C.
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Respect des horaires, qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Cliente depuis des années je n'ai jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai pas apprécié la manière dont j'ai été reçue et la manière dont on m'a expliqué les soucis que rencontre mon véhicule, voire pas d'explications du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ressenti n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous prions de nous en excuser et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel accueillant et professionnels. Tiennent les délais, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Accueil et atelier, du personnel aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD U.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Personnel accueillant , à l’écoute , aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bon accueil personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Accueil et solutions au top. Merci Laurent et son équipe
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
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Prestations corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité ,compétences ,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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J’ai pris un contrat bonne route à 39€ par mois car je souhaitais que la voiture est un bon suivie. À chaque fois que je la dépose, je me rend compte quand je la récupère que toutes les vérifications ne sont pas faite. Niveau du lave glace , remise à 0 du compteur révision , quand on a carrément oublier de me faire la voiture et que je vois un technicien partir en courant quand j’arrive pour la récupérer ….. les deux première année j’ai été satisfaite du service , ce n’est plus le cas aujourd’hui
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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5 étoiles partout, pas très original mais l'accueil était sympa, un jeune qui s’intéressait à moi et me conseille en fonction de ce que lui choisit personnellement, et à l’atelier un monsieur (cheveux longs) qui m’explique les points à surveiller, clair et sans pousser non plus à la consommation. Appréciable, je repars donc avec un devis que j’ai demandé moi-même de bon coeur. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Rien à dire rendez vous rapide et travail bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Bon conseil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Pas contents
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM V.
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Manque de communication, aucune excuse pour le retard
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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10 SUR 10
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD I.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GOBERT ALAIN A.
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ils ont pris en charge mon vehicule sans rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Avis affichés par ordre chronologique