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Avis clients de Feu Vert Coquelles

4.3 / 5

Calculé à partir de 90 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1352 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT COQUELLES

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Informations Feu Vert Coquelles

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    FEU VERT COQUELLES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZC Carrefour - ZAC Eurotunnel 62231 COQUELLES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Coquelles

  • 2 / 5
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    Ne respecte rien ! Jantes endommagée avec votre clé à chocs !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED I.

  • 2 / 5
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    décu par la parole de l'expert

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY Q.

  • 5 / 5
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    Une très bonne boutique rendez vous facile

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Travail exécuté dans les temps, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 4 / 5
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    Feu vert coquelles a réalisé avec succès la recharge de climatisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    bonne entreprise avec plusieurs années d'expériences bien renseigné sur la réparation de mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
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    ca fait plus de 10ans que je suis client et c'est toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
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    Que ce soit au téléphone, dans le magasin ou aux abords de l'atelier, tout le personnel est souriant, aimable. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité du personnel qui n'hésite pas à bien nous renseigner et semble crédible et digne de confiance dans tout les propos.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne,pas de surprise sur la facture.. devis respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Changement disques et plaquettes de freins AR

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 3 / 5
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    Bonjour Très bien pour l'accueil le prix, prise de rdv. Par contre comme je disais pour le parallélisme je suis septique car mon volant est toujours de travers. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 4 / 5
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    …

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été accueilli par un charmant monsieur, d'une très grande gentillesse. Une personne rare. Il a pris le temps de répondre à mes questions, a partager son expérience car nous avons la même voiture, m'a donné des conseils, toujours avec le sourire. Il m'a proposé un rendez-vous pour ma révision dans la journée. Franchement au top! le soir ma voiture était comme neuve. Je n'ai rien à dire sur mon expérience à Feu Vert à part qu'elle s'est très bien passée. Prenez soin de ces employés qui ont ce petit truc en plus, une gentillesse naturelle, ils sont précieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE H.

  • 5 / 5
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    ca fait plus de 10 ans que je suis client satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 4 / 5
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    Commande sur site avec prise de RDV,très pratique et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Feu vert serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    j'ai déjà écrit mon expérience à l'étape d'avant :(....

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    satsfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 4 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 4 / 5
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    Le délai d'attente a été supérieur à l'annonce du devis... Sans doute un problème interne, disponibilité des techniciens ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 3 / 5
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    Bon travail du mécanicien mais un gros manque d'explications sur des pièces potentiellement défectueuse a remplacé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANY B.

  • 3 / 5
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    Bon accueil, bonnes prestations mais ce qui noircit le tableau est le prix élevé des réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    comme on récupère les pièces il faux payer les pièces

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 1 / 5
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    Problème de tarif, du coup on se voit rajouter plus de 150 euros de frais car la personne n'a pas bien établie le devis, du coup risque d'annulation du rv car pas les pièces pour réparer la voiture. Plus d'1h de retard sur la durée de prestation sans avertir le client et c'est au client de devoir s'arranger pour ses rv que je n'ai pu honorer donc perte de temps et d'argent.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    Odeur de lubrifiant brûlé dans l'habitacle

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 3 / 5
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    Rdv pris pour le changement d'une courroie de distribution . Équipe à l'accueil très dynamique , agréable et à l'écoute . Restitution du véhicule dans les temps impartis , mais surprise en roulant , pas ou peu de montée en température du moteur ( celle-ci oscille entre 50 et 70 degrés ) .. Explication peu convaincante de la part du mécanicien ( qui me prends j'ai l'impression pour un lapin de 6 semaines ) . Verdict après un diagnostic chez VAG , calorstat HS et un joint d'étanchéité fissuré ! Ce sont des pièces d'usures , c'est normal qu'elle cèdent , mais j'aurais aimé plus de professionnalisme de la part de l'enseigne Feu vert , qui ne m'a proposé aucune solution , car pour eux le véhicule fonctionnait « normalement « . Je pense que je ne retournerai pas dans ce centre ….

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL R.

  • 2 / 5
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    Je ne suis pas contente car il est facile de faire des devis sur tout problème parcontre il serait préférable de vérifier que tout soit remis correctement sur les véhicules " bouchon de liquide refroidissement non serré"

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 2 / 5
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    il trouve toujours un notre problème sur la voiture bizarre

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    On voit que votre équipe est soudée et c'est plaisant de venir. Juste dommage l'oubli de la vis sur le siège

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    Bonjour rendez a vous a 15h pris ma voiture a 15h45 dommage que ces pas respecté les heures de rdv et récupérer ma.voirure a 16h20 et non a 16hn

    Avis du , suite à une expérience du par HEIDI W.

  • 4 / 5
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    Après avoir fait un devis sur une pièce défectueuse il s'avère que celle-ci n'était pas défectueuse feu vert à trouver l'autre problème et ne m'ont pas facturé la totalité merci à eux pour leur honnêteté simplement facturé main d'oeuvre

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVES B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Changement de pneus avec point de contrôle, très bon accueil, très aimable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    ,

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 4 / 5
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    Prix correct pas contre récupérer la voiture avec des pneu sous gonflés alors que vous veniez de les changer je pense que cela n' est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 4 / 5
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    Vendeur aimable Le + il y a une cafétéria pour patienter

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.

  • 2 / 5
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    - Problème de délai de réalisation (> 8 semaines au lieu de 2-3 annoncées) - Problème de diagnostique : pas la capacité de tester une batterie (un comble !), donc on propose son changement à 900€ !!! - Vélo inopérant au final : impossible d'allumer le compteur, même après avoir chargé complètement la batterie ! - Malgré tout très bon accueil pour la reprise du vélo, mais déception immense et perte de temps et d'argent pour avoir récupéré un vélo qui ne fonctionne plus...

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    treès bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 1 / 5
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    Comme dans le commentaire juste avant beaucoup trop long pour un simple remplacement de pneux.. 2h00 sans aucune information....

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience maintenant le moindre changement de pièce j irai chez Feu vert on est bien.accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas été très clair dans ma demande erreur de ma part feu vert à été très patients à bien pris le temp de m'expliquer quitte à me rappeler pour les détails. Les prix aussi sont très clair pas de surprise à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications correcte sur la panne du véhicule Prise de rdv a Rapide par rapport au délai superbe

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.

  • 3 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Prestation rapide et efficace pour expliquer et prendre en charge la meilleure solution pour un pneu crevé avec un contrat d'entretien chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 3 / 5
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    On essaie toujours de vous vendre des services en plus un peu trop excessif

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Mon phare ne fonctionnait plus ( c'est des ampoules xénon ) et grâce a feu vert ils m'ont réglé le problème le lendemain et j'ai été très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 4 / 5
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    je trouve ce centre de réparation très fiable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 4 / 5
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    Rdv facile , bonne accueil , intervention rapide mais problème au niveau du résultat par 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel super sympa, rdv rapide, tarifs compétitifs, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Accueil et prestations très satisfaisante....

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 4 / 5
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    Très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY M.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    Je suis allée à feu vert,pas de rdv,mais ils ont effectué travaux sur ma voiture dans un délais très très correcte Personnel souriant et agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONELLE L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 3 / 5
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    Pas davis

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES L.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation et prix raisonnable via le site internet .

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Suite à une crevaison, l'équipe commerciale s'est occupé de trouver une solution rapide pour remplacer un train de pneus sur mon véhicule BMW plus rapidement que le concessionnaire pourtant tout proche qui n'avait pas non plus la dimension en stock. Bravo à l'équipe de Coquelles d'avoir résolu la situation en à peine 24h.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu mais je commence à avoir l'habitude au niveau de l'accueil Mais rien de grave lol

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.

  • 3 / 5
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    Le mécanicien ok, mais pour le reste plus jamais..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Super centre automobile. Travail bien fait et prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    J'avais plein de petits soucis sur ma voiture, et aussi des grosses réparations et le centre de Coquelles M'a trouvé toutes les solutions Ça fait plusieurs fois que je vais dans ce centre, et je suis jamais déçu, le personnel est toujours souriant, agréable , me trouves toujours des solutionset avec une pointe d'humour

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Tout simplement très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA D.

  • 5 / 5
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    Je suis allée faire ma carte grise et pris rdv pour géométrie.on m'a contacté par téléphone pour une bulle d'air dans le liquide de freins.et également pour m'informer que géométrie était faite. Un très grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONELLE L.

  • 5 / 5
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    Equipe de ce centre professionnelle et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Conseils judicieux lors du montage des pneus. Il m'a été conseillé de garantir les pneus. Victime d'une crevaison, j'ai ainsi pu bénéficier d'une réparation gratuite. C'est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Suite à un bon de fidélité de 30€, je me suis fais plaisir sur les produits d'entretien de ma carrosserie auto !! Les vendeurs ont été à mon écoute et mon très bien conseillés !! Ravie de ma visite..

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Je confie règuliérement mon véhicule pour l'entretien ou des réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    prise de RDV facile , travail sérieux de l'équipe sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO D.

  • 5 / 5
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    Excellent. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 4 / 5
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    Prix des pneus très intéressant par contre montage équilibrage trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours reçu de bons conseilles et un excellent accueil Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , amiable , tarif correct et prestation ponctuelle ,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience même si il vous donne des conseils au final et non pas l’air de connaître leur boulot!!!! Vue que 15jrs plus tard la voiture est morte

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous estimons nos conseils justifiés (carter dessoudé ayant entrainé la destruction de votre réchauffeur d'huile) et restons a votre disposition pour les confirmer en votre présence. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Explications claires. Respect de ce qui a été dit.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps. Accueil très sympathique et efficace de Johann

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Attention au respect des délais de remise du véhicule . Très bon accueil et très disponible pour répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très bon personnel , bien reçu , content de la prise en main

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Merci pour votre bonne note et votre retour. A très bientôt dans votre centre auto Bien cordialement Le directeur

  • 4 / 5
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    Je pense qu'ils ont oubliés de remettre deux visses à mon pare-choc

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas a repasser quand vous le pourrez pour un contrôle. Nous remontons vos informations à notre chef d'atelier . A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Des prestations irrégulières qui dépendent de l intervenant/e à qui on a affaire. Communication entre l accueil et l atelier non fluide source de malentendus.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées lors de votre prestation du principalement a deux raisons , la première est celle des périodes de congés de fin d'année qui fait que vous ayez eu plusieurs interlocuteurs différents et pour la seconde, la difficulté d'identification des deux causes de la panne ( d'où le double avis par un TMS plus expérimenté sur ce domaine, pratique que l'on retrouve dans tous les métiers) . Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Merci madame pour cette très belle notre et ce commentaire des plus agréable. A très bientôt Le directeur

  • 5 / 5
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    Très bien reçu Les reparation ont étaient très bien réalisées

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 5 / 5
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    Bien pour les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Merci pour votre retour, sachez que nous proposons également une large gamme de prestations et de produits qui pourront surement vous être utile... N'hésitez pas a revenir faire nous pour toutes informations ou besoins Bien cordialement Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bonne adresse

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas a la partager autour de vous ;-) Bien Cordialement Le directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

    Réponse de THIERRY D
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    Merci Cordialement

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  • 4 / 5
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    Respect du délais et du devis

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Attente un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Pratique pour l'attente car on peut aller au centre commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Rapport qualité-prix correct et bon accueil du personnel, peu d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez appréciés votre passage en centre, nous restes a encore mieux vous servir pour vous permettre d'améliorer notre notation... A très bientôt chez Feu vert.

  • 5 / 5
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    Reçu par une fille polie et aimable (devient rare de nos jours surtout un samedi...) commande passée par réservation "Net" était bien préparée.Donc pour mon 1er passage,content et recommande....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    Des remises intéressantes , horaires respectées ,travail soigné et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Tjs bien reçu et rapidité dans l'exécution des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Personnel à la hauteur des travaux demandés, du moins pour mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    A la remise de ma voiture après une révision, le vendeur m a informé que les pneus avant n étaient pas monté à l endroit. Qu il y avait un sens . J'ai vérifié par moi même et suite au CT le 30 novembre, les pneus sont à l endroit. Cela fait peur car ils ont tout de même fait la révision de ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous avons essayé de vous rappeler a plusieurs reprises pour vous donner une explication mais sans succès. Il y a bien eu un manque de communication entre l'atelier et le magasin, le chef d'atelier ayant omis de dire au vendeur qu'il avait fait inverser vos roues car celle ci étaient bien montées a l'envers a votre arrivée(sens de rotation inversé). Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre ce service gracieusement afin de vous permettre de reprendre votre route en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, soyez donc rassuré de notre professionnalisme car nous mettons chaque jour, tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

    Réponse de Simone M
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    Bonjour, il semblerait qu'il y a un problème de communication oui, car je suis parti du centre avec l information que mes pneus avant n 'etaient pas dans le bon sens de rotation. Sinon je n' aurais pas mis un tel avis. J ai essayé de rappeler plusieurs fois mais sans succès.

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    Bonjour Pour nous joindre sans passer par la plateforme, taper 2 au choix du départ d'appel , vous pourrez ainsi parler au centre directement. Très bonne journée a vous

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  • 5 / 5
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    rdv rapide prix intéressant travaux respecté dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 3 / 5
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    Parallélisme demandais et changement de pneu mais une fois la voiture récupéré on le dit le Parallélisme pas possible mais par contre on le donne me le devis sans que je vois les pieces a changer....

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. Un devis a dut ou aurait du vous être transmis et expliquer(je me suis permis de vous le ré-envoyer ) N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Bonjour, Merci a vous pour votre très bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    rapidité passé sur ma voiture , à peine 40mm vu les prestations fournis sur la facture ,

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Jeune homme à feu vert coquelles Maurice je crois très professionnel et très competent

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'intéressé. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    J ai pris rdv sur votre site qui est très pratique et l on m a appelé pour m annoncer que j avais d autres soucis sur la voiture. Ils m ont préparé un devis . J ai apprécié leur façon de gérer. Je les felicite et je les recommande. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Montage de mes pneus avant, après quelques kilomètres voyant pneu allumé, après vérification sur gonflage à 2.8 donc bien supérieur à la normale ???

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert, je consigne le chef d'atelier pour qu'une vérification et un rappel aux techniciens soit effectué. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour cette erreur et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Disponibilité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Une fois de plus ne tiens pas ses engagements !! Il y a mois ils s étaient trompé sur un devis (montant et pièces) malgré un passage au guichet préalable en suite d une commande internet. Résultat prestation impossible le jour du rdv, nous mettant dans un très grand embarras. Je ne parle même pas de l absence d excuses. Cette fois suite à une commande internet pour 4 pneu effectuée 3 semaines plus tôt, rdv montage reserve et pneu dispo, j effectué un passage au guichet 5 jours avant pour confirmation. Le conseiller indiqué que tout est ok. Patatras, la veille du rdv qq 1 appelle pour indiquer qu il n y a que 2 pneus disponibles. J insiste plusieurs fois pour qu il trouve une solution , mais la personne ne semble pas très investie pour cela. Heureusement le service client est intervenu. Néanmoins le centre de Coquelles devrait se montrer plus rigoureux et un plus prévenant avec ses clients. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. En effets nous n'avons pas pu nous excuser et vous proposer une autre alternative car après l'annonce de la rupture fournisseur des produits ,vous nous avez raccroché au nez , sachez que le service client nous transmet les dossiers et qu'il m'appartient d'y donner réponse. Réponse qui aurait pu vous être donné si nous avions pu ,a savoir remplacement des pneus manquants par des pneus équivalents , c'est chose faite ce jour avec le passage de votre véhicule en atelier. je vous invite a visionner nos avis clients pour qui reflètent la qualité de nos services .Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionné et restons bien sure a votre disposition. . Le Directeur

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est visiblement pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  • 5 / 5
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    Toujours souriant et aimable au guichet un travail toujours bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Très bien en dehors du tarif élevé par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons a vérifier le prix de nos concurrents et vous vous apercevrez que nous sommes parmi les moins chers ... Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    bien reçu rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien sérieux rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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    Bonjour Un grand merci a vous pour ce beau commentaire . A très bientôt dans votre centre auto... Prenez soin de vous. Le directeur

    Réponse de Joseph R
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    Merci d avoir répondu

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  • 5 / 5
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    Très à l’écoute des clients, disponibles pour donner les détails des réparations à faire, conseils judicieux, rien à reprocher aux employés 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

    Réponse de Anastasie S
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    👍🏻

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  • 4 / 5
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    Facilité pour les rendez vous et disponibilité en fonction de l’emploi du temps

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel très sérieux et très agréable. A l'écoute, un peu comme dans un garage à l'ancienne.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipes à l'écoute et rapide Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 4 / 5
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    Rendez vous facile suivant disposition du client avec rappel pour éviter les oublis Personnel souriant donnant toutes les explications nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très satisfait du service et du rapport client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Une équipe serviable et accueillante, un service de qualité . La prise en charge de mon véhicule a été réalisée juste après le diagnostic ! Pas de temps perdu ! Je les recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note et votre joli commentaire. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Bonjour ,merci pour cette jolie note ... A très vite ,passez une bonne journée. l'équipe Feu vert Coquelles

  • 1 / 5
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    Problème de bande de roulement sur pneu Hancock 4 saisons avec refus pour l échange surtout au prix que j ai paye

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Bonjour Monsieur, comme nous vous l'avons expliqué, vos pneus arrière ne présentent aucune anomalie visuelle ,mais il est bon de rappeler que ce type de pneumatique (4 saisons ) ont des gros pans de gomme nervurés les rendant un peu plus bruyants au roulage dans les premiers kilomètres. Cela devrait rentrer dans l'ordre très rapidement. Nous restons a votre disposition si besoin. Prenez soin de vous. Bien Cordialement, La Direction.

  • 5 / 5
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    Oui j'en nés parlé autour de moi personnelle très emable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    amabilité et prestation correct pour l'entretien de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, prestation bien réalisée dans les délais RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête et surtout merci pour cette très jolie note qui récompense nos équipes pour leurs engagement a vous servir. A très bientôt chez feu vert

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité Prix corrects malgré de grosses réparations Geste commercial effectué de la part de feu vert coquelles et très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil. Et dépannage rapide pour une creuveson

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Problème de pneu, ils sont intervenus de suite, je suis repartie 3/4 h plus tard sans problème :)

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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    Personnel compétent accueillant souriant très bonne qualité de produits car nous sommes allés dans les Pyrénées et avons monter des cols sans problème qui sont pourtant réputés difficiles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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