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Avis clients de Feu Vert Lyon Bron

3.7 / 5

Calculé à partir de 137 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT LYON BRON

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Informations Feu Vert Lyon Bron

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    FEU VERT LYON BRON

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    355 avenue Charles de Gaulle 69500 BRON

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Lyon Bron

  • 3 / 5
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    Bien que tout le monde ait été très cordial, j'ai eu l'impression que l'on a voulu me faire payer des travaux sur mon véhicule dont je n'avais pas besoin puisque le centre feu vert avait déjà fait ces travaux en question une semaine plus tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR S.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 4 / 5
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    Tout s'était bien passé, rapide car très peu de monde à cause des vacances.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA M.

  • 5 / 5
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    Du choix , des prix correct , l'acceuil en centre est chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 1 / 5
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    Je suis extrêmement déçu par le service de ce centre Feu Vert. J'ai eu un problème bien précis, que j'ai signalé au personnel. Non seulement la responsable a fait semblant de ne pas s'en souvenir, mais elle a également ignoré totalement ma demande. Pire encore : lorsque j'ai demandé à parler au directeur, il m'a littéralement évité, faisant comme s'il ne me voyait pas. Une attitude inadmissible. Je suis venu calmement, en espérant au moins un geste commercial, en guise de reconnaissance pour les désagréments subis. Rien. Aucune excuse. Aucun geste. Rien du tout. Ils ont fait semblant d'oublier mon problème, et ont préféré fermer les yeux plutôt que d'assumer leur responsabilité. Le responsable et le directeur sont tout simplement incompétents. Aucun respect du client, aucune considération. On a l'impression qu'ils veulent juste qu'on parte sans faire de vague. Leur manière d'ignorer les problèmes et de mépriser les clients est révoltante. Je déconseille fortement ce Feu Vert. N'y allez pas. Jamais. Si vous avez un souci, vous serez laissé de côté, sans solution, sans respect, sans geste, sans rien. Fuyez.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID N.

  • 2 / 5
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    Pas de climatisation dans le magasin, 34 degrés à l'intérieur !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 3 / 5
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    Voir le pb évoqué

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bien, Cuillé, facile, l'explication détaillée et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.

  • 1 / 5
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    Je suis venu jeudi pour changer 4 pneus. Résultat : 3 étaient bons, le 4e n'était pas la bonne référence. C'est une erreur de leur part. Le bon pneu devait arriver le mardi suivant. Je leur explique que je finis le travail à 13h30 et que je peux être là à 14h, dès que le pneu arrive. Et malgré ça, ils me donnent un rendez-vous à 16h. Résultat : j'ai attendu 2 heures dans leur magasin, pour une faute qu'ils ont commise. Pas de priorité, pas d'adaptation, aucune considération. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun responsable pour m'expliquer quoi que ce soit. Et en plus, après le montage, j'ai perdu un enjoliveur. J'en avais 4 avant, maintenant j'en ai plus que 3. J'ai roulé un peu après leur intervention, et l'enjoliveur est parti. Je pense clairement que c'est le mécanicien qui l'a mal remonté. Je demande à être rappelé par un directeur, parce que je veux mettre les choses au clair. Ce n'est pas normal d'être traité comme ça. Feu Vert, pour moi c'est terminé. Et je vais le dire autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par FARID N.

  • 3 / 5
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    J'ai perdu beaucoup de temps avec ce feu Vert de Bron !! J'avais pris un RDV et quand je suis arrivée à l'heure et au jour convenus, il m'a été annoncé que le RDV était annulé et que j'avais été prévenue par tél. Après vérification dans leur ordinateur, mon ancien numéro de tél professionnel avait été stocké et pas mis à jour ! Donc RDV à recaler et une nouvelle demi-jour de congés à prendre pour ramener ma voiture au garage. Après réparations, je constate que le parallélisme est mal réglé et dois ramener de nouveau ma voiture pour une reprise !! Je suis très contrariée par tout le temps perdu avec ce garage qui n'est pas situé à proximité de chez moi et j'ai fais part de ma contrariété à plusieurs reprises ! Je ne recommanderais pas ce garage, malgré les excuses -appréciables- formulées par certains membres de cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Prestations correct, mais attends sous la chaleur insupportable.

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID R.

  • 5 / 5
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    Complement ADBLUE NORAUTO ON EU LA FLAIME DE LE FAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Dépannage d'urgence sur un pneu,sachant que j'ai 2 véhicules suivis chez feu vert Bron. Tout s'est très bien déroulé avec un petit geste commercial très apprécié. Merci Gaétan.. Audi A1

    Avis du , suite à une expérience du par SIDI K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    GJHGJ

    Avis du , suite à une expérience du par BAGHDED S.

  • 1 / 5
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    Ils ont refuse mon chèque, nul part indiquer que les chèques ne sont acceptés.et sont devenu arrogant et presque traités de voleur. J'ai du vider ma sacoche devant les clients pour trouver un peut de liquide.ils m'ont mis très mal lese Ils étaient incapable de m'indiquer les réglages effectués et les encarts qu'il y avait sur la géométrie de ma kia.

    Avis du , suite à une expérience du par TAHAR B.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et surtout ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 1 / 5
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    Enseigne tous juste capable de vendre du lave glaces. Il ne faut surtout pas y aller pour des questions techniques.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 3 / 5
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    Bonne prise en charge du véhicule mais gestion du problème à l'issu de la restitution est très décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 4 / 5
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    Voir avis transmis au responsable

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 3 / 5
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    Voir la déclaration du problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Service globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Délais d'intervention et de prise de rendez-vous par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 1 / 5
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    Voir le message rédigé lors de l'étape précédente

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUSSIA M.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 2 / 5
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    Une géométrie mal faite ou pas faite du tout. Encore un centre où tout se fait à la chaine, sans confiance à des prix pas aussi raisonnables que ce qu'on pense au départ. Je ne retournerai pas la bas c'est certain.

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA H.

  • 3 / 5
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    Demande auprès d un conseiller qui m'a répondu J aurai souhaité déjà que la première personne contactée avant ce dernier soit plus aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Client de votre enseigne, j'apprécie pour toutes les raisons évoquées dans le post précédent. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par SALIME C.

  • 3 / 5
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    Bon accueil, délai et prix respectés mais, comme d'habitude, les paramètres du tableau de bord n'ont pas été actualisé après le gonflage des pneus, si bien qu'un message d'anomalie s'est affiché après quelques kms, alors que j'avais expressément demandé qu'on y prête attention car j'ai ce problème à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.

  • 4 / 5
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    L'entreprise me paraît fiable et respecte ses devis

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    pas de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et une prestation bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

  • 4 / 5
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    Accueillant, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    cela fait deux fois que je viens dans cette enseigne je suis très satisfait a voir dans la durée de ce que je viens de faire réaliser sur mon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 2 / 5
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    correcte dans l'ensemble sauf ma dernière prestation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 4 / 5
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    Manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE J.

  • 4 / 5
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    RAS Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    Fait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 3 / 5
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    Dommage qu'il manque un peu de rigueur dans la qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 2 / 5
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    non merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 2 / 5
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    Voir le rapport envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 3 / 5
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    Rien adir sur feutvert

    Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR B.

  • 4 / 5
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    Rien a redire, changement de plaquette de frein

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL J.

  • 3 / 5
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    Je.viens de la faire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes souhaits + sourire de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MAISON O.

  • 5 / 5
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    Service top Intervention sans rdv

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMOR B.

  • 5 / 5
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    Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN G.

  • 5 / 5
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    Mes pneus ont été livrés jusqu'à mon coffre

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE M.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre attention .

    Avis du , suite à une expérience du par SARWAN N.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Prestation de qualité et rapide mais manque de retour lors de la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Tout était conforme à mes attentes (prix, délais et professionnalisme). Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Prise de rdv rapide. Devis et prestation conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    S occupé bien de ces clients

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponible et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 1 / 5
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    J'´ai déjà expliqué dans question précédente mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien passé bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Accueil immédiat, aucune attente. Service fait dans les temps. A priori le travail ( révision) à bien été fait, j'aurais aimé un petit briefing sur le travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    A priori, travail très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.

  • 3 / 5
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    J'ai fait réaliser sur mon véhicule un forfait vidange, un diagnostic de sécurité est normalement inclus et porté sur la facture or aucun diagnostic de sécurité ne m'a été remis et une ampoule de feux stop grillée ne m'a pas été signalée, j'ai donc un vrai doute sur la fiabilité de ces diagnostics de sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 3 / 5
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    L'accueil était correct malgré un temps d'attente assez long. Le problème est le suivant : une mauvaise fixation des enjoliveurs suite au changement de mes pneus qui m'a valu un arrêt dangereux sur la bande d'arrêt d'urgence de l'autoroute.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA M.

  • 5 / 5
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    avant tout le personnel qui ne pousse pas à des dépenses non nécessaires donc fiable, honnête. Les délais pour les rendez-vous sont correctes bref c'est rassurant lorsque l'on ne connait rien au voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite avec de très bons conseils et une véritable prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 3 / 5
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    Bien reçu mais travail mal effectué. J'ai dû revenir pour corriger le problème de la non conformité de mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    ras trés bien qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL E.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, petits travaux réalisés de suite ..RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA B.

  • 5 / 5
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    changement pneu et plaquettes au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, RDV la semaine dernière pris par téléphone. Malgré 2 relances, je n'ai pas reçu le devis par courriel avant le rdv et la réduction fidélité proposée au téléphone n'a pas été faite au moment du règlement. Je n'ai pas reçu non plus le bon d'achat fidélité promis lors du règlement. Très mécontente d'être prise ainsi pour une imbécile !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 4 / 5
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    Arrivé avec des jantes propres et reparti avec des jantes sales, c'est dommage sinon bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 2 / 5
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    Prise de rdv sur internet à 15h , dans le créneau proposé, à l'arrivée au centre on me dit que la voiture ne sera prise qu'à 16h15 en essayant de m'expliquer que c'est comme ça, que les rdv sur internet c'est n'importe quoi et que j'aurais dû téléphoner pour avoir un rdv plus précis.... Pour finir, après avoir fait apparaitre mon mécontentement, on me prend la voiture à peu près à l'heure. J'aurais fini par me faire une raison et mettre une note correcte, mais je viens de voir qu'une fois de plus les bouchons des valves des pneus ont disparus, donc je pense que c'était la dernière fois dans l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 3 / 5
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    Qualiter des prestation a revoir pour la conformité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    A

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 3 / 5
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    Si c'est possible, il est conseillé de vérifier la prestation faite. Sinon, les prix sont très intéressants et l'accueil bon

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 4 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK T.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous au téléphone pour un changement de batterie. Accueil au magasin parfait et réparation effectuée à l'heure . Prix raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Cf notation des problèmes rencontrés

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.

  • 5 / 5
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    J'ai 73 ans et je fais entretenir mes véhicules depuis de nombreuses années et je suis globalement satisfait des prestations chez feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Accueil super mais je ne recommande pas les prestations fournies pour ma part …

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA C.

  • 1 / 5
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    Colis pick up introuvable, obligée de revenir le lendemain tout pour que le produit ne soit pas de la bonne couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 4 / 5
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    Cf avis avant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
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    J' aurais aimé pouvoir faire en sorte que les produits puissent être envoyé dans un autre centre

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.

  • 4 / 5
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    Entreprise compétente et sérieuse explication précises des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 1 / 5
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    J'avais rdv à 16h pour une révision. Ma voiture a seulement été prise à 17h soit j'ai attendue au garage 2:30! On me dit que la voiture est prête mais j'attend encore 20´devant parceque le mécano ne sait pas réinitialiser la récurrence du message de révision de la voiture. Des incompétents

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    tout a bien été pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil un jour férié

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 2 / 5
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    Les personnes ont l'air sérieuse, mais service désorganisé et pb de pneus sous gonfle , à peine sorti de feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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