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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
Expertise des équipes
"Tous professionnel rien à redire"
"J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des…"
J'ai très bien été accueilli mais je n'ai plus confiance dans l'expertise de Feu Vert suite au problème rencontré. J'espère avoir rapidement des explications !
"Accueil et services très bien."
Réactivité
"Rdv rapide très bel accueil souriant et disponible Merci ?"
"Rapidité efficacité"
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Trois jours pour un diagnostic de panne de climatisation. Au terme de cette attente, la panne n'a toujours…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert. Trois jours pour un diagnostic de panne de climatisation. Au terme de cette attente, la panne n'a toujours pas été identifiée ni réparée. Le plus surprenant est qu'on m'a finalement expliqué que l'atelier n'était pas spécialisé dans ce type d'intervention. Si ce n'est pas une prestation que vous êtes en mesure d'assurer, il aurait été préférable de le dire dès le départ plutôt que d'immobiliser mon véhicule pendant plusieurs heures sans résultat sur trois jours. Une perte de temps et une grande déception. Je ne recommande pas ce service pour les problèmes de climatisation.
Accueil et amabilité
"Le personnel est bien qualifié. La personne en caisse est bien aimable"
"RV rapide. Prestation sans soucis. Accueil agréable."
"Accueil et prestation"
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Jean paul C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTous professionnel rien à redire
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Michel M.
2 sept. 2026
Avis vérifiéRdv rapide très bel accueil souriant et disponible Merci ?
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Hubert F.
1 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et remise malgré un enregistrement non définitif de la commande internet
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Nathalie U.
30 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Youness B.
23 août 2026
Avis vérifiéBon expérience dans l'ensemble.
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Daniel M.
18 août 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Dominique G.
18 août 2026
Avis vérifiéTB
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Abderrahmane B.
17 août 2026
Avis vérifiéJe suis passé ce dimanche vers 10h30 chez Feu Vert Bron pour demander un renseignement concernant un additif dont j'avais vérifié la disponibilité sur Internet. Je suis pourtant un bon client de Feu Vert, et je trouve d'autant plus regrettable l'accueil que j'ai reçu ? La personne qui m'a renseigné un homme chauve qui m'a indiqué être le directeur de l'agence, m'a simplement répondu que le produit n'était pas disponible. Je lui ai pourtant précisé que j'avais vérifié sur le site et qu'il était indiqué en stock. Au lieu de vérifier ou de chercher à me renseigner correctement il a continué à faire défiler son téléphone tout en me parlant, sans quasiment me regarder. Je lui ai fait remarquer que par respect pour le client la moindre des choses était de prendre quelques secondes pour le regarder et le renseigner correctement. Agacé par cette attitude je suis finalement allé chercher le produit moi-même… et je l'ai trouvé tout seul dans le magasin. Si travailler un dimanche ne lui convient pas je peux le comprendre, mais dans ce cas qu'il laisse ceux qui ont envie de travailler le dimanche accueillir correctement les clients. Un responsable est censé montrer l'exemple à son équipe pas donner une telle image. J'ai également trouvé le magasin dans un état particulièrement désordonné ce qui est très regrettable. Je demande à la direction de Feu Vert de prendre cet avis au sérieux. Ce genre d'accueil est totalement inadmissible et ne correspond pas à l'image qu'une enseigne comme Feu Vert devrait donner à ses clients.
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Maison O.
5 août 2026
Avis vérifiéBjrs, Prise en charge de mon urgence (pneu crevé) TOP
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Wilfried R.
2 août 2026
Avis vérifiéA la recherche en urgence d'un vélo électrique. J'ai trouvé le vélo idéal grâce aux conseils de l'équipe du magasin. J'ai été très satisfait de l'accueil
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Julien M.
2 août 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience Car j'ai toujours le problème
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Christophe L.
23 juil. 2026
Avis vérifiépossibilité de trouver rapidement ce que l'on cherche
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Valerie N.
23 juil. 2026
Avis vérifiéDans l ensemble (commande sur le site, prise du rdv, prise en charge à l arrivée, suivi du déroulement de l intervention et restitution du véhicule) tout c est très bien passée.
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Karl G.
22 juil. 2026
Avis vérifiésatisfait à mes attentes comme d'habitude
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Pascal P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et stocks disponibles pour les pièces que je demandais.
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Cedric P.
14 juil. 2026
Avis vérifiénul
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Marie laure B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéje suis venue pour faire recharger ma clim rendez vous pris pour h je suis repartie vers 12h34
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Jérôme F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience chez Feu Vert. Trois jours pour un diagnostic de panne de climatisation. Au terme de cette attente, la panne n'a toujours pas été identifiée ni réparée. Le plus surprenant est qu'on m'a finalement expliqué que l'atelier n'était pas spécialisé dans ce type d'intervention. Si ce n'est pas une prestation que vous êtes en mesure d'assurer, il aurait été préférable de le dire dès le départ plutôt que d'immobiliser mon véhicule pendant plusieurs heures sans résultat sur trois jours. Une perte de temps et une grande déception. Je ne recommande pas ce service pour les problèmes de climatisation.
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Mansour B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPas de teponse ?
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Sophie F.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBein
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