Avis clients de Feu Vert Lyon Bron

3.6 / 5

Calculé à partir de 68 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1939 avis depuis le 03/07/2019

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Informations Feu Vert Lyon Bron

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    FEU VERT LYON BRON
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    355 avenue Charles de Gaulle 69500 BRON

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Lyon Bron

  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    S occupé bien de ces clients

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponible et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 1 / 5
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    J'´ai déjà expliqué dans question précédente mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien passé bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Accueil immédiat, aucune attente. Service fait dans les temps. A priori le travail ( révision) à bien été fait, j'aurais aimé un petit briefing sur le travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    A priori, travail très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.

  • 3 / 5
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    J'ai fait réaliser sur mon véhicule un forfait vidange, un diagnostic de sécurité est normalement inclus et porté sur la facture or aucun diagnostic de sécurité ne m'a été remis et une ampoule de feux stop grillée ne m'a pas été signalée, j'ai donc un vrai doute sur la fiabilité de ces diagnostics de sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 3 / 5
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    L'accueil était correct malgré un temps d'attente assez long. Le problème est le suivant : une mauvaise fixation des enjoliveurs suite au changement de mes pneus qui m'a valu un arrêt dangereux sur la bande d'arrêt d'urgence de l'autoroute.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA M.

  • 5 / 5
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    avant tout le personnel qui ne pousse pas à des dépenses non nécessaires donc fiable, honnête. Les délais pour les rendez-vous sont correctes bref c'est rassurant lorsque l'on ne connait rien au voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite avec de très bons conseils et une véritable prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 3 / 5
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    Bien reçu mais travail mal effectué. J'ai dû revenir pour corriger le problème de la non conformité de mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    ras trés bien qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL E.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, petits travaux réalisés de suite ..RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA B.

  • 5 / 5
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    changement pneu et plaquettes au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, RDV la semaine dernière pris par téléphone. Malgré 2 relances, je n'ai pas reçu le devis par courriel avant le rdv et la réduction fidélité proposée au téléphone n'a pas été faite au moment du règlement. Je n'ai pas reçu non plus le bon d'achat fidélité promis lors du règlement. Très mécontente d'être prise ainsi pour une imbécile !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 4 / 5
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    Arrivé avec des jantes propres et reparti avec des jantes sales, c'est dommage sinon bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 2 / 5
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    Prise de rdv sur internet à 15h , dans le créneau proposé, à l'arrivée au centre on me dit que la voiture ne sera prise qu'à 16h15 en essayant de m'expliquer que c'est comme ça, que les rdv sur internet c'est n'importe quoi et que j'aurais dû téléphoner pour avoir un rdv plus précis.... Pour finir, après avoir fait apparaitre mon mécontentement, on me prend la voiture à peu près à l'heure. J'aurais fini par me faire une raison et mettre une note correcte, mais je viens de voir qu'une fois de plus les bouchons des valves des pneus ont disparus, donc je pense que c'était la dernière fois dans l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 3 / 5
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    Qualiter des prestation a revoir pour la conformité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    A

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 3 / 5
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    Si c'est possible, il est conseillé de vérifier la prestation faite. Sinon, les prix sont très intéressants et l'accueil bon

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 4 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK T.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous au téléphone pour un changement de batterie. Accueil au magasin parfait et réparation effectuée à l'heure . Prix raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Cf notation des problèmes rencontrés

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.

  • 5 / 5
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    J'ai 73 ans et je fais entretenir mes véhicules depuis de nombreuses années et je suis globalement satisfait des prestations chez feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Accueil super mais je ne recommande pas les prestations fournies pour ma part …

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA C.

  • 1 / 5
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    Colis pick up introuvable, obligée de revenir le lendemain tout pour que le produit ne soit pas de la bonne couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 4 / 5
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    Cf avis avant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
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    J' aurais aimé pouvoir faire en sorte que les produits puissent être envoyé dans un autre centre

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J.

  • 4 / 5
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    Entreprise compétente et sérieuse explication précises des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 1 / 5
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    J'avais rdv à 16h pour une révision. Ma voiture a seulement été prise à 17h soit j'ai attendue au garage 2:30! On me dit que la voiture est prête mais j'attend encore 20´devant parceque le mécano ne sait pas réinitialiser la récurrence du message de révision de la voiture. Des incompétents

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    tout a bien été pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil un jour férié

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 2 / 5
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    Les personnes ont l'air sérieuse, mais service désorganisé et pb de pneus sous gonfle , à peine sorti de feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 1 / 5
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    J'ai laissé mon vélo au SAV le 9 juillet. Je n'ai eu aucun papier de tracabilité attestant que j'avais déposé mon vélo. Il aurait pu être n'importe où. Je n'ai eu aucune nouvelle de la part du centre, j'ai dû appeler régulièrement moi-même pour savoir ce qu'il en était et à chaque fois on me disait qu'on allait me rappeler, sans le faire. Mi août seulement, après déjà 1,5 mois sans vélo, on me dit qu'un technicien vient seulement de le regarder ! Et qu'il va être envoyé chez le constructeur, que je devrais le récupérer d'ici 2 semaines. Deux semaines après je suis toujours sans nouvelles, je rappelle, on me dit que mon vélo n'a toujours pas été envoyé mais qu'il va l'être. Encore deux semaines passent. Fin septembre je rappelle encore et toujours, et un employé me dit qu'il est responsable du service vélo et que celui ci est perdu mais qu'il me rappelle sans faute. Il ne le fait pas. Je rappelle encore, une autre employé me dit qu'on me rappelle, encore et toujours sans le faire... Je rappelle 1 semaine après, on me dit que le responsable vélo s'est fait licencier. Je dépose une réclamation sur le service client et 1 semaine après, mi octobre, on me dit que le "responsable vélo" n' en était pas un, qu'on savait où était mon vélo, que celui ci n'est absolument pas perdu et que je peux en fait venir le récupérer. Il a fallu que je dépose une réclamation pour que enfin les choses bougent. Arrivés au centre, l'ambiance est délétère, la personne que j'ai me dit qu'elle part dans une semaine... Et je récupère mon vélo avec mon rétroviseur, que j'avais rajouté moi-même, cassé. Et un bouchon d'amortisseur en moins, alors qu'il en va de l'intégrité du vélo. J'ai laissé mon vélo 4 mois au SAV et je vais devoir encore dépenser de l'argent pour racheter ce qui a été cassé ! Sans rallongement de garantie ! Je suis extrêmement déçue et en colère et je n'irai plus jamais chez Feu Vert, ni pour les voitures, ni pour un quelconque autre équipement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.

  • 3 / 5
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    Expérience très différente d'une visite à l'autre, Parfois très bien et Parfois très moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 3 / 5
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    RAS Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    2h30 pour le montage de 4 pneus hiver au lieu de 1h sans raison

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.

  • 1 / 5
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    j'ai demandé des conseils pour pouvoir téléphoner main libre. on m'a dit de changer d'autoradio . J'ai accepté. Ensuite j'ai appris qu'un simple kit bluetooth aurait fait l'affaire. J'ai voulu rendre l'appareil. a l'acceuil on m'a dit non. J'ai ecrit deux fois au directeur qui n'a pas daigné me repondre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA D.

  • 1 / 5
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    Voir ce qui a déjà été noté avant. Je suis très fortement déçu de ce qui s'est passé car si je n'avais pas constaté moi même les dégâts sur cette jante, je repartais avec mon véhicule dans l'état. Et bien entendu une fois parti du centre Feu Vert, on n'aurait jamais accepté que les dégâts sur cette jante avaient été faits lors du changement de pneus. Je comprends que l'on puisse faire une bêtise ou avoir un problème, mais le minimum c'est que le client soit informé de ce qui s'est passé et qu'on lui propose de réparer avant qu'il ne le constate lui même. Ce n'est pas au client de constater des dégâts éventuels. Un responsable doit vérifier le travail de son personnel. Et le responsable du Centre Feu Vert n'a même pas eu un mot d'excuse pour ce qui s'est passé. De même pour la personne qui a abîmé cette jante alu. Je suis vraiment très déçu de Feu Vert pour qui j'avais une bonne opinion. Je sais que tous les centres ne sont pas les mêmes, mais au vu de cette expérience je n'irais plus chez Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    J'ai pris un écrou dans mon pneu. Je ne pouvais plus rouler J'ai fait changer mes deux pneus Ça c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 3 / 5
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    J'ai choisi votre enseigne en pensant pouvoir résoudre le problème de ma voiture. Malheureusement vous n'avez plus le personnel pour traiter le type de panne. En plus 30 euros pour me donner le diagnostic, j'aurais pu avoir moins cher ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.

  • 4 / 5
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    Proximité du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bla bla bla

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    ERAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 2 / 5
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    Problème niveau huile

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 3 / 5
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    Pas d'aide

    Avis du , suite à une expérience du par LARDE N.

  • 1 / 5
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    J'ai déjà envoyé mes problèmes de mes dernières prestations. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Prix de l'attelage compétitif mais erreur de commande au 1er RV. Donc mauvais depart. Bon rattrapage au second RV, une semaine plus tard pièce conforme et restitution dans le délai attendu. Personnel soucieux de satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 2 / 5
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    2 pneus différents montés sur le même essieu interdit et inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 1 / 5
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    Les aménagements dans le centre d'accueil pour travailler pendant les interventions ne sont pas suffisantes. Par exemple, pour travailler sur un ordinateur portable et compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Suite à un problème de promotion, Feu Vert a résolu mon soucis de manière très pro. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très compétent. Mon véhicule a pu être pris en charge immédiatement pour régler mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    une equipe competente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    moi ça va je vais bien avec vous bon cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Une équipe serviable, agréable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Bonne organisation, bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 4 / 5
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    A l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 2 / 5
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    Rdv initialement pris le 18 Décembre 2023 pour le 2 Janvier 2024. J'arrive le 2 Janvier et on me dit que les pneus n'ont pas été livré. Alors que le RDV est confirmé. On ne m'a pas prévenu. Et c'est encore à moi d'appeler pour savoir si les pneus sont arrivés alors que l'on ma dit qu'on me recontacterai lorsqu'ils seraient arrivés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prestation urgente effectué rapidement. Toute l’équipe nous a très bien accueilli. Étant très loin de chez moi avec mes enfants en bas âge j’étais stressé. Il ont dû nous rassuré et s’occuper de nous parfaitement. Encore un grand merci et je tenais à remercier toute l’équipe et spécialement Anthony pour son accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA H.

  • 1 / 5
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    !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 4 / 5
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    Prestation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO P.

  • 1 / 5
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    Prestation non fait complètement, même le chef d’atelier n’arrive pas mettre à zéro le compteur de mon véhicule ,après que j’ai lui dit je peux pas quitter l’atelier sans finir les prestations qui j’ai pay deja Il me repond que allez chez Volkswagen Je trouve ça man de respect au client ni au feu vert Donc j’ai quitté le centre auto avec compteurs non remis à zéro Pour info la voiture et vendu L’acheteur m’a pas cru malgré la fac J’ai été obligé de lui déduire la somme de 111€ Je vais pose une réclamation la semaine prochaine au service client du siège Et c’est fini pour moi le feu vert que je suis client depuis des années avec 3 voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Personnes très aimables et sachant répondre directement aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.

  • 5 / 5
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    Je suis cliente depuis de nombreuses années et l'équipe est toujours à l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 1 / 5
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    Ne respecte ni leur délai d'attente donc d'intervention ni le client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une équipe à l'écoute, des horaires respectées. Cliente depuis plus de 10 ans je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IDRISS O.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 3 / 5
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    Un argument de "manque de temps" pour le changement d'1 ampoule me semble un manque de professionnalisme...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Problème de pression suite à un changement de pneus ce qui m’a contraint d’ retourner 2 fois Accueil désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Centre auto pratiquant des tarifs TRES compétitifs. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Disponible, serviable et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par EMRAH B.

  • 1 / 5
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    J ai souscrit à un contrat chez eux. 1ere démarche changer les essais glaces. Je voulais les changer moi même car je l ai toujours fait sur ma dernière voiture . Je dis que les essais glaces sont pas de la bonne taille, il ont dit qu elles ont sûrement été volé. Bon bizarre. Mais bon ils m ont finalement changé. Après la révision ils n ont même pas été capable de gonflé mes pneus et il y a un bruit qui n étais pas losque je met la ventilation en route. Puis je me rend compte que j ai un problème de feu de devant gauche, il s allume moins que celui de droite. Ils m ont dit que fallait contacter un électricien. Mdr. Je leur est dit de changer l ampoule avant de procéder à ce genre d extrême solution. Pour prendre rendez vous ils ont mis 30 minutes pour me dire que ce n était pas leur rôle. Finalement je pense que ce n étais pas une bonne idée de faire un contrat chez eux. Maintenant pour résilier je vais voir comment cela ce passe.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA C.

  • 2 / 5
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    Trop d'attente même avec un rdv, ex:15h prise en compte du véhicule 16h40. Personne sans rendez-vous passe devant

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 1 / 5
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    Premier rdv non honorée car n'avait pas mes pneus on ne m'a pas prevenu pourtant rdv confirmé par msg 2 jours avant par texto, commande faîtes 6 jours plutôt. les vieux pneus usagés ont été mis dans mon coffre sans m'en avertir lors de la restitution de la voiture, surprise quelques heures plustard quand j'ouvre mon coffre...

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Démarche pour prise de rdv très bien - Accueil lors du rdv bien - Attente restitution véhicule : moyen , 2h30 pour montage 4 pneus hiver, pas de communication information, le client doit aller au comptoir pour poser la question. Restitution du véhicule : moyen, peu d'explication, un peu de désorganisation dans le véhicule, 1 témoin pneu sous gonflé avant droit s'éclaire quelques Kms après départ de l'atelier. ajustement effectué en station TOTAL le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
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    Bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Je regrette que les roues permutés n'ai pas été repéré ( AVG , AVD ... )

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 4 / 5
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    RDV rapide, prestation rapide également

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DATES Q.

  • 1 / 5
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    profitant de la méconnaissance en mécanique de mon jeune fils, les salariés de ce centre n'ont cessé de proposer oralement des interventions supplémentaires et inutiles. En effet sur la facture aucune rematque n'est indiquée comme ce doit être le cas lorsqu'une réparation importante doit être effectuée suite à contrôle.Le véhicule a été confié au centre 2 fois en 15 jours, mais le personnel d'accueil n'avait même pas vérifié ce qui avait été fait 15 jours avant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

  • 2 / 5
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    ma déception sur cette prestation (régulière: x2/ an) repose sur 3 pts: 1-bien que le RDV fixé à 10h30 ait été honoré le temps de la prestation annoncé (1h) n'a pas été respecté véhicule récupéré à 12h 2-le repérage des roues été demandé et noté n'a pas été fait 3-la pression des pneus roues hiver demandée et notée n'a pas été faite

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en compte de mon véhicule. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Article commandé en ligne. Réception du produit au comptoir très rapidement et sans aucune attente. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 4 / 5
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    Disponibilités pour des rendez-vous rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 3 / 5
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    Prévenir les clients en avance

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 1 / 5
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    RdV à 10h, je suis arrivé à 9h30 pour installer 2 pneus neiges sur ma voiture. A 10h45, ma voiture étant toujours sur le parking, j'ai demandé pourquoi (réponse : "je vais voir"), et les travaux ont été débutés à 11h. Véhicule rendu à 11h45 sans explication, ni excuse...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    Accueil détestable : rdv annulé sans prévenir alors que j avais que 15 min de retard dû à bouchon . La personne m a très mal parlée . Après insistance on a qd même pris ma voiture et heureusement ce n est pas la même personne a l accueil qui s est chargée du dossier …. Prestation moyenne technicien faisant déborder les liquides freins et refroidissement. Pas de lampe pour voir … Seul le prix de la prestation est attrayant Et en plus je retrouve ma voiture avec un feu arrière cassé… et sans m avertir … LA TOTALE !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Compétent, Serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OMER E.

  • 5 / 5
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    contact client très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ITS B.

  • 2 / 5
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    1h30 pour la pose d’une ampoule sur 2 et en plus c’était celle qui fonctionnait. Là on me dit faut démonter tout le pare choc avant de votre Opel Corsa … je repars en payant la pose d’une ampoule et c’est pas donné !!! L’autre ampoule a été posée en 5mn chez Opel et gratuitement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et à l'écoute. J'étais venu pour un changement de gaz de clim, tout s'est bien passé, et au tarif le plus bas par comparaison à plusieurs autres centres auto.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE J.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bonnes prestations et bon accueil. suite à éclatement j'ai fais changer les pneus des roues avant. seul bémol : j'ai 72 ans à mobilité réduite (canne nécessaire) et j'ai eu la surprise de retrouver ma route de secours (non remise dans son emplacement) ainsi qu'un des 2 pneus changés - la déchèterie n'est pas équipée pour cette reprise et me conseille de m'adresser au garagiste qui a effectué la vente et le changement.... mon coffre a été encombré pendant 10 jours en attendant une aide secourable ! Dommage qu'on ne m'ai pas signifier cela lors de la prise de RV car je pensais que cela faisait partie de la prestation (comme pour l'huile de vidange qui n'est pas rendue au client !)

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Moi je satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    Suite au changement d'un pneu, la roue de secours n'est pas rangée correctement dans mon coffre et le système électronique me signale un défaut depuis le changement !

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

    Réponse de ELIZABETH T
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    Et si vous me proposiez de resuivre votre intervention et de faire en sorte que la signalisation d'un défaut par le système électronique ne me soit plus signifié à chaque fois que je démarre, ne serait-ce pas la solution pour que je sois pleinement satisfaite et que je puisse envisager de faire appel de nouveau à vos services dans le futur ?

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  • 4 / 5
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    bon accueil, patron sérieux mais comme dans tout feu vert il faut vendre plus de choses élargir les gammes (ex huile pas d huile de synthese en 5w50 ou en 5 ou 10w60) etc

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très correct bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Prendre un rendez-vous pour changer un pneu et attendre 55 minutes en voyant 1 autre cliente vous passer devant, sans rendez-vous, pour un pneu défonflé. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.

  • 1 / 5
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    Service a minima : il faut attendre pour avoir 2/3 explications sur porte vélo et attelage. Vis non fixé. Rendez-vous déplacé sans souplesse, accueil a minima

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien,commande mise à disposition dans les 2 heures comme prévu.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    ..'

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 4 / 5
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    nspp

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 3 / 5
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    Travaux sur la voiture fait rapidement mais 10min après avoir posé la voiture on m'appelle en me disant qu'il faut aussi faire d'autres travaux... Toujours le même schéma commercial. J'ai dit oui parce que je n'y connais pas grand-chose puis après avoir discuté avec mon entourage je me rends compte que c'était pas nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY F.

  • 3 / 5
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    Ma voiture teemble dès 100km heure sur autoroute je vais être obligée de repasser

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super accueil et amabilité du personnels

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA Z.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix bon

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 4 / 5
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    Quelques promotions en ce moment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    mmm

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    J'ai fait effectuer le remplacement de deux pneus arrière. L'intervention a été très rapide .une trentaine de minutes Le personnel est très agréable et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 3 / 5
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    Pas de remboursement en cas de retour

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon conseil, Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

Avis affichés par ordre chronologique