Avis clients de Feu Vert Pontault Combault

3.5 / 5

Calculé à partir de 178 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1606 avis depuis le 19/10/2019

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Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FEU VERT PONTAULT COMBAULT

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Informations Feu Vert Pontault Combault

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FEU VERT PONTAULT COMBAULT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Carrefour - Route Nationale 4 77346 PONTAULT COMBAULT

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Pontault Combault

  • 5 / 5
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    On peut dire qu'il s'agit d'une entreprise : Réactive et à l'écoute de ses clients Professionnelle, qui sait s'adapter rapidement Fiable, car elle répond efficacement aux besoins Engagée dans la satisfaction de sa clientèle. Merci pour votre réactivité et votre implication. Malgré l'indisponibilité des pièces en magasin, vous avez su les trouver rapidement chercher un autre prestataire pour répondre à mes besoins. Service très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILHAINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis venue pour un problème de démarrage. Le diagnostic a 19,90€ a montré que le problème venait de ma courroie d'accessoire ( hs) et le galet te deur de celle ci était endommagé. Et avec les conseils du conseiller, j'ai pu me rendre compte que ce n'etait pas le seul probleme. Merci de l'accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par GYNO C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.

  • 4 / 5
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    XXX

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

  • 5 / 5
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    Arrivée avec un soucis mécanique,qui a été réparé à mon départ

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et prestation conforme en qualité et en délai

    Avis du , suite à une expérience du par SAÏD B.

  • 5 / 5
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    J'ai fait remplacer ma courroie de distribution ainsi que les plaquettes et disques avant chez Feu Vert Pontault-Combault. Rendez-vous obtenu rapidement, super accueil de l'équipe ! Les techniciens sont pros, consciencieux et prennent le temps d'expliquer clairement le travail à effectuer. Très bon rapport qualité/prix — je recommande vivement ce centre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELA S.

  • 5 / 5
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    Une panne, fuite inhabituelle et sans rdv diagnostic pour en connaître plus, disponible et réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par YOEL A.

  • 5 / 5
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    La prestation sur ma voiture a été réalisée dans des temps records et j'ai pu récupérer ma voiture plus tôt que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.

  • 5 / 5
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    Une bonne prise en charge ton respectée accueil très bien et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.

  • 5 / 5
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    Il y a un bon accueil et les prestations effectuées sont réalisées sérieusement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 2 / 5
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    Mauvais !!! J'ai NORAUTO mieux que vous !!

    Avis du , suite à une expérience du par TAUMHAS TONY C.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par THANH XUAN N.

  • 5 / 5
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    Très bien et compétence des employés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 4 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN G.

  • 4 / 5
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    Tous s'est bien passé avec le vendeur ainsi que pour le paiement!

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR V.

  • 4 / 5
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    J'ai déposé le matin le véhicule et j'ai eu quelqu un tout de suite. On n a contacté pour me prévenir d autres travaux sur le véhicule puis récupérer le véhicule avant midi.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.

  • 1 / 5
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    je vais chez feu vert pour un problème de vibration dans le volant à 110km/h, on me fait changer les pneus et faire une géométrie parallélisme, puis 2eme passage on me fait changer une jante qui serait voilée, et ça vibre toujours, je dois revenir une 3eme fois, ou on refait l'équilibrage des 4 jantes et c'était soit disant la cause, puis l'équipe ne trouvant pas de solution a décidé que le niveau de vibration d'un volant qui tremble a 110km/h était "normale" j'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence ! c'est juste une pompe a fric ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YANN-MATTHIEU B.

  • 1 / 5
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    Déjà dis avant. Très déçue de l'enseigne et de ce centre plus particulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDI K.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par COUMBA K.

  • 3 / 5
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    une participation financière de feu vert aurait été la bienvenue compte tenu du doute sur la qualité du pneu qui a été changé pour la 3ème fois en 1 an

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Une excellente alternative aux réseaux des marques

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NICOLAS C.

  • 4 / 5
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    Prise en main du véhicule rapide et proposition d un véhicule de remplacement est un véritable atout quand on est seule et qu'on a qun seul véhicule. Prestation réalisée rapidement. Seul défaut je n'ai pas eu de devis papier. Quand j'ai appelé le lendemain on m'a garantie de me l'envoyer par mail mais je ne l'ai jamais reçu. La personne a la caisse était très agréable. Prix élevé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 4 / 5
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    N

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

  • 4 / 5
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    Tout me paraît limpide et harmonieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv pour revision le jour du rdv prise en charge de suite aucune attente Le vendeur m'a appelé pour un devis pour le liquide de freins et liquide de refroidissement Je récupère mon véhicule aucune attente Je suis très satisfaite de votre personnel et des tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Entreprise respectant les délais et la qualité des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous pris facilement sur le site, prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation. Bonne équipe! Joel

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    Le technicien était professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Déçu pourtant grande confiance en feux vert

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.

  • 3 / 5
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    Manque de contrôle de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 4 / 5
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    je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 1 / 5
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    Voleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, délais respectés et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience, prestations facturées mais non faite....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 5 / 5
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    Je reviendrai pour mes prochaines révisions

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 4 / 5
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    Top !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELES G.

  • 1 / 5
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    1 étoile car je ne peux pas mettre 0. 64 euros pour regarder un tuyaux de lave glace sans prévenir que j'allai payer ce prix là. FOUTAGE DE GUEULE

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 1 / 5
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    HORRAIRE HALLUCINANT MEME PAS RESPECTE, PERSONNEL HORRIBLE, TRAITE LE CLIENT DE HAUT, EXPERIENCE UNIQUE JE NE RECOMMANDE A PERSONNE D'ALLER CHEZ FEU VERT PONTAULT COMBAULT

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA J.

  • 5 / 5
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    xx

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL I.

  • 2 / 5
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    Sortant du contrôle technique où tout était Ok, j'ai été conseillé de changer plusieurs pièces, les plaquettes de frein n'étaient pas disponibles j'ai attendu plus d'une heure supplémentaire et maintenant je dois y retourner pour changer un filtre à air qui était aussi indisponible et on ne m'avait pas prévenue

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 1 / 5
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    Mauvais expériences, rdv à 11h on mappel à 11h30 poir me dire qu'il faut remplacer des éléments. Je valide le devis. 2 h après j'arrive la personne de l accueil me dit pas de soucis avec votre véhicule on fait le parra et on vous la rend. 2h30 plus tard pas de véhicule enfin quelqu'un me dit qu'il y a un souci avec une pièces qui vient d'être rechanger et que le bruit à disparu. 2 minutes après au volant le bruit est toujours la. Résultats pour le moment 534 euros de dépense 4h30 d'attente et le problème est persistant. J'espère que ce sera résolu avec la prochaine intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Ma prestation a été bâclé et on a fouillé dans mes affaires. J'ai effectué une révision sur ma voiture chez Feu vert. J'ai dû changer 2 pneus sur mon véhicule. Le souci est qu'après avoir pris la route j'ai le voyant de pression des pneus qui s'allume. Pourquoi ne pas faire le travail correctement jusqu'au bout ? d'autant plus dans le cadre d'une révision. En plus de cela, j'ai également constaté après coup que que des sacs dans le coffre de ma voiture ont été ouverts et en plus mal refermés derrières. Rien n'a été volé puisqu'ils ne contenaient rien d'interessant. C'est dommage car j'étais plutôt satisfait du service fournit mais l'accumulation des deux soucis font que je ne reviendrai pas !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY M.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience dans l'ensemble. Intervention rapide et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma mauvaise expérience suite à la révision de mon véhicule dans votre garage, dans l'espoir que vous puissiez en tenir compte. J'ai déposé mon véhicule à 9h pour une intervention annoncée d'environ 1h40. Pourtant, ce n'est qu'à 12h que j'ai pu le récupérer, sans qu'aucune explication ne me soit donnée sur ce délai. Durant ce temps d'attente, j'ai été contacté pour m'informer qu'il était « fortement conseillé » de remplacer la courroie accessoire ainsi que la batterie. Lors de mon attente pour récupérer mon véhicule, j'ai remarqué plusieurs appels de vos techniciens pour la même réparation complémentaire (courroie accessoire) à d'autres clients, ce qui me fait douter aujourd'hui de la réelle nécessité de ces remplacements. J'ai eu l'impression que l'on cherchait surtout à ajouter des prestations coûteuses à la facture. Cela relève t il d'une démarche commerciale ? À ce sujet, le montant final de l'intervention m'a semblé très élevé pour ce qui devait être une simple révision. Et malheureusement, ce n'est pas le seul point problématique. En vérifiant le véhicule plus en détail aujourd'hui, juste avant un départ en vacances, j'ai constaté que le liquide de frein avait été rempli à ras bord, bien au-delà du niveau maximum recommandé, ce qui peut être dangereux. J'ai dû le remettre moi-même à un niveau correct. Par ailleurs, le liquide de refroidissement n'avait pas été complété, alors qu'il me semble que cela devrait faire partie des vérifications de base. Là encore, j'ai dû le faire moi-même. En résumé, entre la longueur de l'intervention, le coût élevé, les doutes sur les pièces à remplacer, et les négligences constatées sur les niveaux de liquide, je ressors de cette expérience avec un sentiment de méfiance et d'insatisfaction. Je m'étais adressé à votre garage en pensant y trouver un service sérieux et professionnel, et j'espère sincèrement que ce retour pourra contribuer à améliorer la qualité de vos prestations. Je reste à votre disposition pour en discuter si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 1 / 5
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    Erreur de pneus que dire de plus c'est pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.

  • 1 / 5
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    Très decu

    Avis du , suite à une expérience du par BUHARY B.

  • 1 / 5
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    J'ai déposé mon véhicule le 09 juillet dernier, dans votre centre pour un simple changement de plaquettes de frein. L'intervention annoncée comme d'une durée d'une heure a finalement duré deux heures, sans aucune explication ni information en cours de route. Mais le plus grave reste à venir : la roue de mon véhicule n'avait pas été correctement fixée à l'issue de l'intervention. Résultat, un volant qui tremble dangereusement, un véhicule instable, et l'obligation de m'arrêter en urgence sur une départementale pour éviter tout accident. Il m'a fallu menacer de déposer plainte et d'envoyer une mise en demeure pour que votre centre accepte finalement de me dépanner. Le responsable s'est alors déplacé pour revisser correctement la roue. Ce manquement est non seulement inadmissible, mais surtout d'une gravité extrême : il a mis en danger ma sécurité et celle des autres usagers de la route. Je considère cette négligence comme absolument scandaleuse, et j'envisage d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Une intervention aussi basique ne devrait en aucun cas engendrer un risque aussi manifeste. Je vous invite à prendre les mesures qui s'imposent en interne pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 1 / 5
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    On a l'impression d'une expérience de vente forcée on rentre dans le magasin pour changer une ampoule et on se retrouve avec une facture de trois cents euros sans savoir si elle est justifié et avec un commercial bien boosté limite vente forcée parce qu'on a pas la qualité pour juger

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge très bon accueil délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.

  • 2 / 5
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    Confiance à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Rdv pris sur internet Accueil parfait Conseils avisés Possibilité de réfléchir à un financement en plusieurs fois pour un devis conséquent Sans forcing et c'est ce qui me fera revenir Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA K.

  • 5 / 5
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    Je suis client, et je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 1 / 5
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    Mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO L.

  • 3 / 5
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    Déjà fait dans l'étape précédente. Technicien oublie joint sur filtre a gasoil. Parti en vacance dans la foulée. Grosse fumée sur autoroute niveau de Beaune. Dépanneuse, voiture immobilisee 1 semaine, taxi retour avec famille complète, vacances foutue pour tt le monde. Merci Feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 2 / 5
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    Inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ANA SOFIA C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SINNATAMBY SANDRINE P.

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontent de l'intervention réalisée chez vous. J'avais choisi et payé une prestation incluant le changement de batterie avec Start & Stop. Sur place, votre collaborateur m'a demandé 39 € supplémentaires pour programmer cette fonction, alors qu'elle était déjà incluse dans l'offre. Après vérification, la prestation ajoutée ne mentionne ni dans son nom ni dans son détail la programmation Start & Stop. J'estime donc avoir été facturé deux fois pour le même service. Je doute que ma réclamation soit prise en compte, mais je tenais à signaler cette pratique abusive.

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR T.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants, travail de qualité, délais parfaits ! Que demander de plus...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 3 / 5
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    Dommage que feu vert veuille toujours faire peur aux gens leur disant que leur véhicule est dangereux pour leur faire des travaux non nécessaire et juste pour faire du chiffre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO N.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    Manque de politesse et manque d'explication. Juste nous dire qu'il faut faire des travaux supplémentaires alors que mon véhicule sort du contrôle technique.et que j ai fait les freins avant . Mdr pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.

  • 2 / 5
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    Venue pour une révision et je repart avec un devis à plus de 800€. Je vais voir mon garagiste pour constater les travaux et la il me dit qu'il n'y a rien à faire. Je trouve sa inadmissible de vouloir faire des réparations alors qu'il n'y a rien...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 1 / 5
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    Attention, si vous voulez changer de courroie de distribution, demandez bien un devis détaillé, avec les pièces comprises dans le kit complet, sinon vous allez voir le mon montant de votre réparation doublée par rapport au devis.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 1 / 5
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    On vient chez feu vert pour payer mon cher et on repart avec le sentiment inverse

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 3 / 5
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    Accueil agréable le bémol ses de récupérer mon véhicule avec un bruit étrange et être obliger de revenir pour une vérification se qui aurait pu être fait avant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Devis et accomplissement du service accomplis en temps records.Je connais Aurélien Riquet personnellement depuis des années et je n'ai pas hésité à lui donner mon véhicule à réparer. Geek sur les bords, j'avais pu lui transmettre mon rapport de diag VCDS et demandé à ce qu'il me fasse un devis pour la pièce et changement de pièce défectueuse. Vendredi soir, confirmation du devis. Mardi matin, prise en charge du véhicule à mon arrivée, le temps de prendre un café et je suis reparti avec un véhicule réparé. Passage en caisse rapide avec le paiement en ligne. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Accueil au top Délais respecté Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon travail effectué sur mon véhicule. Et de bon tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    //

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Ça fait je répare ma voiture chez feu vert aucune reproche tout passe très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIUS VOLVEZ A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, bons conseils et prestation dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par HINDO P.

  • 4 / 5
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    personnel généralement courtois travaux généralement soigner je comprend pas pourquoi il y a pas les mêmes promotion applicable en ligne www et sur place !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE C.

  • 5 / 5
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    recharge de clim effectuée le jeudi recherche de fuite.retour du vehicule le lundi matin pour recharge complementaire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfait car lors d'un remplacement d'une batterie start and stop que j'ai payé en ligne avant le rdv, une opération complémentaire (diag electronique calculateur) m'a été facturé lors de mon rdv en centre alors qu'aucune information sur le site internet n'indiquait que cette opération était nécessaire pour la changement de la batterie.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.

  • 1 / 5
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    J'ai donné mon avis dans la rubrique précédente me demandant de décrire mon insatisfaction. Cette expérience est mauvaise.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    Toujours satisfait de leurs services sauf pour l'achat du miroir rétro pour mon scennic IV.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN W.

Avis affichés par ordre chronologique