Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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Évaluations clients Feu Vert Pontault Combault
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Je n'ai pas vraiment de remarque à formuler si ce n'est que tout s'est passé pour le mieux, avec une certaine tranquillité et non moins une efficacité certaine, Autrement dit, RAS ! Tout ce qu'un client est en droit d'attendre d'une entreprise sérieuse qui tient compte de la satisfaction client.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIO C.
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Très satisfait de cette prestation décrite précédemment, je recommande ce centre Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Lors de mon passage, j'ai regretté le manque de soin apporté aux effets personnels laissés dans le véhicule : le vide-poche a été vidé sans être remis en place et un objet personnel a été endommagé lors de l'accès à la prise diagnostic. Par ailleurs, l'accueil et la restitution du diagnostic manquaient de chaleur et d'explications spontanées, ce qui a nui à l'expérience client. Ces points mériteraient, selon moi, plus d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIA F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN W.
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Bonne entreprise Par contre aucune infos sur les travaux réalisés Vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MYRTHA R.
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Je suis venue pour une vidange.
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.
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Accueil,professionnel et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Le travail y est fait correctement mais malheureusement on m'a fait payer un devis de pneu bien plus chère alors que certaines offres aurait pu mettre proposée pour baisserla facture !
Avis du , suite à une expérience du par ABDELALI D.
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Personnes physiques accueillantes, aimable. Mecanisiens professionnels. Manque de contrôle sur les prestations réalisées
Avis du , suite à une expérience du par JORINA D.
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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On force un a effectue des prestations qui ne sont pas forcement utiles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Vous êtes situé près de chez moi, le travail est bien fait! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Bonne expérience e
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Bonjour aucun contact avec le responsable pour avoir des pressions sur la réparation de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Plus de problèmes en partant qu'en arrivant. Personne qui force vraiment pour vendre des services inutiles et hors de prix. Un peu agressif comme technique de vente. Attention, devis en magasin plus cher que directement sur leur site !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Au départ, J'ai commandé 2 crossclimate 3, une fois sur place, on m'a conseillé de changer l'ensemble, j'ai donné mon accord au téléphone or j'ai constaté qu'on a monté 2 crossclimate 2 ! je ne sais pas si ces deux références sont compatibles et surtout plus cher. Le pire c'est qu'on ne m'a pas demandé mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par NAM L.
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Lisez mon mail du 25/11/2025
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Accueil agréable et réactif au niveau du service prestation mes arrivé au caisse pas du tout agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Pneus montés feu vert alors quannoncer conti
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Je tenais à vous faire part de mon expérience en quelques lignes : quand je suis arrivé, je suis allé aux caisses : là..... je pense que les caissières auraient pu se monter plus "accueillantes" au lieu de leur "neutralité". Elles m'ont orienté vers un vendeur pour retirer ma commande. Le produit était censé être prêt.... et pourtant le vendeur (ou plutôt un stagiaire) est allé le chercher en rayon. Etrange ! Une fois en caisse.... toujours la même neutralité / manque de considération de la part des caissières. J'ai trouvé nettement plus chaleureux comme accueil à la fois des caissières mais aussi du vendeur et du stagiaire (un simple bonjour du bout des lèvres !). Je pense qu'une petite formation générale à l'accueil clients serait la bienvenue dans ce centre !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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La prise en charge des clients et la mise à jour des données personnelles comme le numéro de téléphone qui n'est pas modifié malgré le signalement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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J'avais une bonne image de votre établissement, aujourd'hui cela à changé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
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décevante mauvaise qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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On peut dire qu'il s'agit d'une entreprise : Réactive et à l'écoute de ses clients Professionnelle, qui sait s'adapter rapidement Fiable, car elle répond efficacement aux besoins Engagée dans la satisfaction de sa clientèle. Merci pour votre réactivité et votre implication. Malgré l'indisponibilité des pièces en magasin, vous avez su les trouver rapidement chercher un autre prestataire pour répondre à mes besoins. Service très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHAINE L.
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Je suis venue pour un problème de démarrage. Le diagnostic a 19,90€ a montré que le problème venait de ma courroie d'accessoire ( hs) et le galet te deur de celle ci était endommagé. Et avec les conseils du conseiller, j'ai pu me rendre compte que ce n'etait pas le seul probleme. Merci de l'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par GYNO C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.
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XXX
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Arrivée avec un soucis mécanique,qui a été réparé à mon départ
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Bon accueil et prestation conforme en qualité et en délai
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD B.
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J'ai fait remplacer ma courroie de distribution ainsi que les plaquettes et disques avant chez Feu Vert Pontault-Combault. Rendez-vous obtenu rapidement, super accueil de l'équipe ! Les techniciens sont pros, consciencieux et prennent le temps d'expliquer clairement le travail à effectuer. Très bon rapport qualité/prix — je recommande vivement ce centre !
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MIRELA S.
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Une panne, fuite inhabituelle et sans rdv diagnostic pour en connaître plus, disponible et réalisé
Avis du , suite à une expérience du par YOEL A.
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La prestation sur ma voiture a été réalisée dans des temps records et j'ai pu récupérer ma voiture plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
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Une bonne prise en charge ton respectée accueil très bien et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIA S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
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Il y a un bon accueil et les prestations effectuées sont réalisées sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Mauvais !!! J'ai NORAUTO mieux que vous !!
Avis du , suite à une expérience du par TAUMHAS TONY C.
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Avis du , suite à une expérience du par THANH XUAN N.
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Très bien et compétence des employés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN G.
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Tous s'est bien passé avec le vendeur ainsi que pour le paiement!
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR V.
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J'ai déposé le matin le véhicule et j'ai eu quelqu un tout de suite. On n a contacté pour me prévenir d autres travaux sur le véhicule puis récupérer le véhicule avant midi.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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je vais chez feu vert pour un problème de vibration dans le volant à 110km/h, on me fait changer les pneus et faire une géométrie parallélisme, puis 2eme passage on me fait changer une jante qui serait voilée, et ça vibre toujours, je dois revenir une 3eme fois, ou on refait l'équilibrage des 4 jantes et c'était soit disant la cause, puis l'équipe ne trouvant pas de solution a décidé que le niveau de vibration d'un volant qui tremble a 110km/h était "normale" j'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence ! c'est juste une pompe a fric ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par YANN-MATTHIEU B.
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Déjà dis avant. Très déçue de l'enseigne et de ce centre plus particulièrement
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI K.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par COUMBA K.
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une participation financière de feu vert aurait été la bienvenue compte tenu du doute sur la qualité du pneu qui a été changé pour la 3ème fois en 1 an
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Une excellente alternative aux réseaux des marques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NICOLAS C.
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Prise en main du véhicule rapide et proposition d un véhicule de remplacement est un véritable atout quand on est seule et qu'on a qun seul véhicule. Prestation réalisée rapidement. Seul défaut je n'ai pas eu de devis papier. Quand j'ai appelé le lendemain on m'a garantie de me l'envoyer par mail mais je ne l'ai jamais reçu. La personne a la caisse était très agréable. Prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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N
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
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Tout me paraît limpide et harmonieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Prise de rdv pour revision le jour du rdv prise en charge de suite aucune attente Le vendeur m'a appelé pour un devis pour le liquide de freins et liquide de refroidissement Je récupère mon véhicule aucune attente Je suis très satisfaite de votre personnel et des tarifs
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Entreprise respectant les délais et la qualité des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Rendez-vous pris facilement sur le site, prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Bonne prestation. Bonne équipe! Joel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Le technicien était professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Déçu pourtant grande confiance en feux vert
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.
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Manque de contrôle de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
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Voleurs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Bon accueil, délais respectés et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Mauvaise expérience, prestations facturées mais non faite....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Je reviendrai pour mes prochaines révisions
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVAN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANGELES G.
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1 étoile car je ne peux pas mettre 0. 64 euros pour regarder un tuyaux de lave glace sans prévenir que j'allai payer ce prix là. FOUTAGE DE GUEULE
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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HORRAIRE HALLUCINANT MEME PAS RESPECTE, PERSONNEL HORRIBLE, TRAITE LE CLIENT DE HAUT, EXPERIENCE UNIQUE JE NE RECOMMANDE A PERSONNE D'ALLER CHEZ FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA J.
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xx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL I.
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Sortant du contrôle technique où tout était Ok, j'ai été conseillé de changer plusieurs pièces, les plaquettes de frein n'étaient pas disponibles j'ai attendu plus d'une heure supplémentaire et maintenant je dois y retourner pour changer un filtre à air qui était aussi indisponible et on ne m'avait pas prévenue
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Mauvais expériences, rdv à 11h on mappel à 11h30 poir me dire qu'il faut remplacer des éléments. Je valide le devis. 2 h après j'arrive la personne de l accueil me dit pas de soucis avec votre véhicule on fait le parra et on vous la rend. 2h30 plus tard pas de véhicule enfin quelqu'un me dit qu'il y a un souci avec une pièces qui vient d'être rechanger et que le bruit à disparu. 2 minutes après au volant le bruit est toujours la. Résultats pour le moment 534 euros de dépense 4h30 d'attente et le problème est persistant. J'espère que ce sera résolu avec la prochaine intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Bonjour, Ma prestation a été bâclé et on a fouillé dans mes affaires. J'ai effectué une révision sur ma voiture chez Feu vert. J'ai dû changer 2 pneus sur mon véhicule. Le souci est qu'après avoir pris la route j'ai le voyant de pression des pneus qui s'allume. Pourquoi ne pas faire le travail correctement jusqu'au bout ? d'autant plus dans le cadre d'une révision. En plus de cela, j'ai également constaté après coup que que des sacs dans le coffre de ma voiture ont été ouverts et en plus mal refermés derrières. Rien n'a été volé puisqu'ils ne contenaient rien d'interessant. C'est dommage car j'étais plutôt satisfait du service fournit mais l'accumulation des deux soucis font que je ne reviendrai pas !
Avis du , suite à une expérience du par SAMY M.
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Tout est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bonne expérience dans l'ensemble. Intervention rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
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Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma mauvaise expérience suite à la révision de mon véhicule dans votre garage, dans l'espoir que vous puissiez en tenir compte. J'ai déposé mon véhicule à 9h pour une intervention annoncée d'environ 1h40. Pourtant, ce n'est qu'à 12h que j'ai pu le récupérer, sans qu'aucune explication ne me soit donnée sur ce délai. Durant ce temps d'attente, j'ai été contacté pour m'informer qu'il était « fortement conseillé » de remplacer la courroie accessoire ainsi que la batterie. Lors de mon attente pour récupérer mon véhicule, j'ai remarqué plusieurs appels de vos techniciens pour la même réparation complémentaire (courroie accessoire) à d'autres clients, ce qui me fait douter aujourd'hui de la réelle nécessité de ces remplacements. J'ai eu l'impression que l'on cherchait surtout à ajouter des prestations coûteuses à la facture. Cela relève t il d'une démarche commerciale ? À ce sujet, le montant final de l'intervention m'a semblé très élevé pour ce qui devait être une simple révision. Et malheureusement, ce n'est pas le seul point problématique. En vérifiant le véhicule plus en détail aujourd'hui, juste avant un départ en vacances, j'ai constaté que le liquide de frein avait été rempli à ras bord, bien au-delà du niveau maximum recommandé, ce qui peut être dangereux. J'ai dû le remettre moi-même à un niveau correct. Par ailleurs, le liquide de refroidissement n'avait pas été complété, alors qu'il me semble que cela devrait faire partie des vérifications de base. Là encore, j'ai dû le faire moi-même. En résumé, entre la longueur de l'intervention, le coût élevé, les doutes sur les pièces à remplacer, et les négligences constatées sur les niveaux de liquide, je ressors de cette expérience avec un sentiment de méfiance et d'insatisfaction. Je m'étais adressé à votre garage en pensant y trouver un service sérieux et professionnel, et j'espère sincèrement que ce retour pourra contribuer à améliorer la qualité de vos prestations. Je reste à votre disposition pour en discuter si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Erreur de pneus que dire de plus c'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
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Très decu
Avis du , suite à une expérience du par BUHARY B.
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J'ai déposé mon véhicule le 09 juillet dernier, dans votre centre pour un simple changement de plaquettes de frein. L'intervention annoncée comme d'une durée d'une heure a finalement duré deux heures, sans aucune explication ni information en cours de route. Mais le plus grave reste à venir : la roue de mon véhicule n'avait pas été correctement fixée à l'issue de l'intervention. Résultat, un volant qui tremble dangereusement, un véhicule instable, et l'obligation de m'arrêter en urgence sur une départementale pour éviter tout accident. Il m'a fallu menacer de déposer plainte et d'envoyer une mise en demeure pour que votre centre accepte finalement de me dépanner. Le responsable s'est alors déplacé pour revisser correctement la roue. Ce manquement est non seulement inadmissible, mais surtout d'une gravité extrême : il a mis en danger ma sécurité et celle des autres usagers de la route. Je considère cette négligence comme absolument scandaleuse, et j'envisage d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Une intervention aussi basique ne devrait en aucun cas engendrer un risque aussi manifeste. Je vous invite à prendre les mesures qui s'imposent en interne pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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On a l'impression d'une expérience de vente forcée on rentre dans le magasin pour changer une ampoule et on se retrouve avec une facture de trois cents euros sans savoir si elle est justifié et avec un commercial bien boosté limite vente forcée parce qu'on a pas la qualité pour juger
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Bonne prise en charge très bon accueil délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
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Confiance à revoir
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Rdv pris sur internet Accueil parfait Conseils avisés Possibilité de réfléchir à un financement en plusieurs fois pour un devis conséquent Sans forcing et c'est ce qui me fera revenir Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNA K.
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Je suis client, et je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO L.
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Déjà fait dans l'étape précédente. Technicien oublie joint sur filtre a gasoil. Parti en vacance dans la foulée. Grosse fumée sur autoroute niveau de Beaune. Dépanneuse, voiture immobilisee 1 semaine, taxi retour avec famille complète, vacances foutue pour tt le monde. Merci Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
Avis affichés par ordre chronologique