Avis clients de Feu Vert Lyon St Genis Laval

Évaluations clients Feu Vert Lyon St Genis Laval

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  Déjà explique j attends ´ appel du chef

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par JONATHAN P.

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  Délai non respecté

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par YVES F.

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  Lors de ma commande passée via internet pour une pose de la batterie achetée dans ce centre , il m'a été facturé : 25,99 Euros que j'ai réglé via " Paypal " .. Paiement effectué le matin .. Dans l'apm , appel d'une employée du centre me disant qu'une erreur a été faite par un employé concernant cette reservation ,que ce n'est pas 25,99 E pour la pose mais ... 65 Euros !!!!! ... Alors là ...

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par DANIEL M.

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  Rdv pour changer ma batterie de voiture. Apres remplacement par une batterie neuve, je roule 2 km pour rentrer chez moi. En éteignant le moteur, message d'erreur : batterie fortement déchargée. La batterie ne se charge pas et pourtant le contrôle de charge du circuit a été réalisé puisqu'il m'a été facturé ! Pour résumer, ma voiture ne roule toujours pas et il n'y avait peut-être même pas besoin de changer la voiture (et accessoirement, j'ai payé 13€ de plus que le devis annoncé au téléphone)

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par JEROME N.

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  Globalement bonne , accueil, délais mais aucune volonté de résoudre un petit problème de négligence au cours de la réparation.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par CHRISTIANE K.

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  Tout était très bien .

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par JEAN P.

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  Bonne prise en charge.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DAMIEN T.

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  Deuxième fois je suis reçu par ce jeune vendeur blacks se met en quatre pour satisfaire c'est agréable

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MONIQUE B.

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  Satisfait ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par OLIVIER V.

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  J'ai pu avoir un rdv très rapidement, la réparation a été faite rapidement. J'ai eu un très bon accueil.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par ANNIE G.

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  TOP

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par DENIS R.

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  Ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par MICHEL F.

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  Bonne prise en charge de mes besoins. Le personnel est à l'écoute, propose des solutions de financement et alerte sur les aspects sécuritaires de mon véhicule.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par HERVE L.

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  Ras

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par OLIVIER D.

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  Très professionnel et fiable

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ARMELLE M.

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  Personnel agréable Compétent et professionnel

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MAGALIE L.

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  Dans l'ensemble correct

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par PATRICK L.

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  déjà expliqué dans la page précédente

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par HARIVELO R.

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  J'ai été accueilli après 5 mn attente je n'ai rien a ajouté de plus à ce que j'ai dit précédemment que mon devis initial a pas pris en compte mon chois sur des pneus quatre saisons. Rien de plus à ajouté.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MARTIAL F.

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  Tout s est bien passer

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MANUEL G.

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  Bonjour M. Josué est une personne très sympathique et très attentive dans son travail avec la clientèle. Il est toujours souriant, ce qui est agréable de rencontrer une personne comme lui.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DANIELE S.

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  Le centre feux vert de st genis Laval est très bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SABINE L.

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  Très bien accueilli

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEREMY D.

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  Processus de confirmation de commande et réservation du stock à améliorer

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FRÉDÉRIC F.

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  Prise en charge rapide et délai respecté. Merci

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SOLANGE S.

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  Félicitations

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CATHERINE B.

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  Toujours satisfait generalement

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FABRICE T.

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  bon accueil, sérieux, conseil

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FREDERIC L.

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  Ras

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ELIZABETH C.

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  ras

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par BRICE B.

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  Bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par TEDDY F.

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  Bonne entrprise

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par BLANDINE R.

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  Diagnostic confirmé lors de la réparation

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CHRISTINE G.

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  Problème de communication entre site et le centre

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARIA C.

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  Niveau zéro du service client

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MICKAEL L.

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  RAS

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHARLENE J.

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  Voir le comptée rendu de ma visite

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SANDRINE A.

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  Très boien

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICK O.

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  Bien

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CORINNE P.

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  Je souhaite faire remonter une expérience client plus que décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière désagréable, avec une remarque déplacée digne d'une cour de récréation : « Ah bah c'est Noël aujourd'hui ! » – simplement parce que je venais avec une remise. Cette remarque, accompagnée d'un ton clairement agacé, donne le ton du professionnalisme attendu… J'ai fait 40 minutes de route pour une recharge de climatisation. Une fois sur place, on m'a fait comprendre à demi-mot que cela les embêtait de faire la prestation. Pire encore, le délai annoncé d'1h30 s'est transformé en 3h00 d'attente. Entre-temps, les employés se disputaient devant les clients, et je ne parlerai même pas du manque de rigueur des techniciens. Bref, un service catastrophique, une organisation inexistante, et un total manque de respect pour le client. La seule note positive de cette visite : Gwendoline. Elle a été professionnelle, souriante, à l'écoute, et c'est uniquement grâce à elle que j'ai décidé de laisser ma voiture. Sans elle, je repartais aussitôt. Merci à elle pour son professionnalisme. Pour le reste, il y a un sérieux travail à faire.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par STANISLAS R.

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  Incompétence, service à la clientèle 0

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DAVID S.

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  Pas sérieux. Véhicule rendu avec roue non fixée. Scandaleux

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par BERTRAND G.

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  RAS tout était parfait

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par JOCELYNE T.

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  Travaux exécuté conforme au devis et dans des délais rapides et toujours à un prix compétitif. Bravo

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par DANIEL G.

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  Pas de confirmation dispo 2 heures après commande sur internet d'un produit en stock

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par YVES F.

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  Il y a très longtemps que je n'étais pas venu chez feu vert. L'éloignement c'est certain. De nouveau possible j'ai été très surpris de voir que tant d'année plus tard Feu Vert a gardé l'esprit du service client (en plus des prix et de l'efficacité) ce qui n'est malheureusement plus le cas pour nombre d'autres marques. Merci

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DANIEL G.

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  Par téléphone sera mieux car il y a beaucoup de choses à dire.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ABDELAZIZ F.

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  Déjà décrit auparavant

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par STÉPHANE R.

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  Retard dans la prise en charge de mon vehicule

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par CLAIRE A.

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  A priori, seul le fournisseur a retardé l'opération commandée. Tout le reste, même précédemment, s'est bien passé.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par PATRICK S.

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  h

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par MICHEL D.

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  J'ai aucune idée à raconter

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ABDOULHAMIDI S.

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  Parfait

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par GILBERT G.

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  Très bon accueil, efficace et réactif.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par DELPHINE M.

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  Accueil sympa très professionnel

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANTHONY I.

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  Oki

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEAN PHILIPPE G.

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  Changement de 2 pneus programmés pour 12h avec restitution à 15h au lieu de 12h45 normalement prévu sur le site internet. Ma voiture sortait de révision chez Ford, on a quand même tenté de me vendre des plaquettes de frein, un changement de liquide de refroidissement, etc. ...alors que tout était en réalité bon ! Pratique commerciale plus que douteuse et perte de 100% de votre crédibilité en terme de conseil.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MAXIME B.

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  Prix attractifs

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ALAIN S.

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  pas de commentaire

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par FITZGERALD G.

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  Quand un rdv est pris on doit le respecter à savoir que j'ai du prendre une journée de mon travail et chez feu vert on vous dis qu'ils ont pas de place j'ai du insister pour être pris en considération

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par FETH EDDINE C.

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  Le prix annoncé au téléphone ne correspondait pas au prix annoncé en magasin. Le délai d'attente n'a pas été respecté et je me suis retrouvé coincé. Le personnel semblait pas surpris et est passé à autre chose.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par VINCENT Q.

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  ok

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par LAURENT G.

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  100

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ADRIEN D.

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  Merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par TEDDY F.

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CEDRIC D.

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ODILE O.

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  Toujours été reçu aimablement avec de bons services à un coût raisonnable. Prudents lorsque ce n'est pas leur domaine il recommandent d'aller chez un spécialiste : électronique, VW, pneus de marque dimension non disponible. Tout bien. NB : un petit coup de peinture aiderai cette agence qui le mérite.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JACQUES T.

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  J'ai acheté un produit en promotion, en arrivant dans ma voiture je me suis rendu compte que la promotion n'a pas été appliquée retour dans le magasin l'Agent m'a dit qu'il faut aller sur le site de feu vert pour me faire rembourser sans aucune explication. c'est nul car cet compliqué sur leurs site

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FLORA C.

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  j en ai parlé avant

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JULIETTE T.

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  Technicien de niveau moyenne. Temp de pluie et la fenêtre trouvé ouverte par le propriétaire du véhicule. Excuse que la fermeture des portière était automatique. L'espace de travail est trop serré.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NICOLAE P.

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  Très bien, je me suis déjà exprimé ! Accueil, conseil amabilité du caissier, tout était parfait.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROLAND B.

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  Scandaleuse

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN JACQUES J.

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  Très bien passé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PIERRE-ELIE C.

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  Mauvaise expérience

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEREMIE R.

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  TRES BIEN

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SARL A.

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  Voir mon commentaire sur les suggestions

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par XAVIER D.

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  sérieuse depuis de longue année

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DIDIER D.

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  rien a dire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par STEPHANE G.

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  Message déjà envoyé dans l'avis

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DENIS S.

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  Accueil parfait et personnel agréable et serviable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LAURA M.

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  J ai été prise tout de suite malgré la fermeture

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLE E.

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  Prise de rendez-vous, communication, informations diverses, pqrfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAUDE D.

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  J'ai déjà rempli peut-être pas au bon endroit.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTIAN D.

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  rien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par GEORGES L.

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  Déçu par la qualité du produit et l'adaptabilité à mon véhicule

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FREDERIC V.

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  Vidange complète d'une Audi A6 filtré gasoil, changer l'iPad de dessus ne correspond pas à mon véhicule fuite et le Centre doit me rappeler aujourd'hui pour trouver une solution !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FABRICE M.

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  personnel peu aimable a l arrivée, horaire de restitution non tenu

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par RICHARD R.

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  Facture des prestations non demandées.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par VINCENT B.

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  Efficace

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARTINE L.

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  Expérience déplorable dans ce garage je suis venu pour des permutation de pneus et je repars avec un défaut sur mes plaquettes de frein. Comportement déplorable (rires et propos déplacer) de l'un des mécaniciens lorsque je suis venu leur dire que leur intervention sur mon véhicule à entrainer un défaut

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par KIMOU E.

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  Bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par RICHARD G.

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  Parfait rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EMMANUEL P.

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  Professionel

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD L.

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  RAS

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHRISTOPHE F.

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  Prestation professionnelle

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GUY-LAURENT F.

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  prise en main immédiate du véhicule réparation sans délai

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARC R.

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  Mon pneu avant été crevé, feu vert a réparé rapidement mon pneu alors que j'étais dans l'urgence car j'avais des rendez vous professionnelles. Merci à l'équipe.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par KARENE G.

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  C'est la deuxième fois que je confie mon véhicule au centre Feu Vert de St Genis Laval, et je suis tout à fait satisfait des prestations effectuées. De la prise de rendez-vous à la récupération de la voiture, pas de mauvaise surprise. Le travail est bien fait, et le parcours est un sans-faute.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARC D.

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  Bon accueil et facilité d'accès au produit , cependant un gamme plus large des produit meguiars serais intéressante

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PIERRE HENRI A.

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  Passage pour un devis. Second Passage pour modifier le devis et exécution du devis sur le champ. Bravo

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HELENE C.

Avis affichés par ordre chronologique