Evaluations clients Feu Vert Orleans Saran
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Suite à un contrôle technique ayant eu lieu ce 02/01, j'ai pris un premier RDV en date du 17/01 pour un changement de disques AV / AR et plaquettes AV / AR. C'est après avoir fait le déplacement et seulement une fois arrivée au centre Feu Vert de Saran et après démontage sur mon véhicule que l'on m'informe que les pièces qui m'ont été commandées ne correspondent pas à mon véhicule. Aucune excuse de la part des collaborateurs, et encore moins de geste commerciale. Contraint par les événements je reprend donc un RDV pour le 23/01. Je me rend donc au centre de Saran ce jeudi pour le remplacements des pièces. 2h plus tard au moment de retirer mon véhicule l'on m'informe qu'il manque un boulon sur une de mes roues arrières. Je fais savoir que ce boulon n'était aucunement absent avant l'intervention du véhicule, pour preuve, après rappel auprès du centre technique, le contrôleur est formel, le véhicule disposait bien de l'ensemble des boulons lors du contrôle. Le collaborateur feu vert ne veut rien savoir et maintient que le boulon était absent avant l'intervention et me laisse repartir avec 4 boulons sur 5 sur la roue arrière côté conducteur, accompagné de ma fille âgé de seulement 4 mois et demi. Bonjour la sécurité ! Je trouve cela plus qu'honteux que l'on remette en doute la parole du client pour un simple boulot à une dizaine d'euros alors que la facture des travaux s'élèvent à plus de 600 euros. Encore plus, que l'on récupère son véhicule avec un boulon en moins, volatilisé on ne sait comment. Et encore plus que l'on me laisse repartir avec un boulon en moins sans aucune solution à me proposer. Là encore, aucune excuse, aucun geste commercial, et aucune solution à me proposer. C'est tout simplement inadmissible ! Je prend le temps d'écrire ici par courtoisie mais sachez d'avance que je vais saisir le service des consommateurs dans les plus brefs délais.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MANOELLA C.
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en générale tout c'est bien passé jusque là.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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a
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Accueil sympathique et travail effectué dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Avec tout le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.
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Personnel accueillant, agréable et qui explique les travaux à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par VANIA C.
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´
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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j'avais besoin d'un article rapidement, réserver sur le site fut rapide pour retirer l'article dès le lendemain matin au magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Venu pour une vidange qui m à coûté 240 euro pour une Nissan micra mal accompagné chère escroquerie et mon chauffage ne fonctionne plus ,est demandé de régler en 2 fois je me retrouve avec une réserve d argent cofidis ecoeuré ne vous conseil pas feu vert
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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A part le problème de gonflage expliqué précédemment RAS
Avis du , suite à une expérience du par DREANO GUILLAUME S.
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Je suis aller chez vous pour changement de pneus + géométrie et l'intervention a eu lieu, mais on ne m'as pas expliqué le résultat du réglage et sur la route du retour pour aller chez moi le volant et toutes la voiture trembler autour des 130km/h, quand je roule la voiture tire à droite…
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM P.
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Rien a redire. Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Super content
Avis du , suite à une expérience du par JOAO A.
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Très bon accueil agent compétent
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL B.
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40 mn de retard dans le démarrage de la prestation. Résultat partiellement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDI B.
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Le manque d'informations concernant l'engagement sans frais qui est en fait un crédit. Manque de respect .
Avis du , suite à une expérience du par SAADI T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Cette entreprise mérite d être connue .très à l écoute de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Une equipe dévouée pour satisfaire le client même avec des aleas mécanique de piece qui casse due a l age du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par IGOR J.
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Servi rendu conforme à ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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C était ce samedi Je craignais une attente mais pas du tout ils ont tout de suite pris en compte notre souci.et nous ont pris en charge immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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c'est la première fois que j'allais chez feu Vert, j'étais étonné de l'accueil très chaleureux et de la gentillesse de l'équipe. Si demain j'ai un problème avec ma voiture, j'irai directement chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Toujours satisfait de l'accueil et de la prestation, merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.
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insatisfaction complète aujourd'hui encore ; Je n'ai pas utilisé la voiture depuis hier (15/11/2024) soir après l'entretien (et des courses sur orléans). J'ai fait un entretien complet avec la garantie constructeur. déjà que le filtre à carburant n'était pas disponible (chose que je trouve pas du tout pro vu qu'on avait l'immatriculation du véhicule une semaine plutôt pour l'entretien) donc je dois revenir une autre fois pour le mettre car le chef d'atelier m'a proposé 50 € de réduction pour l'enlever de la facture or le filtre à carburant coute 69€ hors main d'œuvre. Aujourd'hui j'allume ma voiture en fin de journée (15/11/2024) pour un déplacement, je constate que dès l'allumage de la voiture : le ventilateur s'allume et ne s'éteint pas il tourne fort malgré le froid dehors. je n'ai ni allumé le chauffage ni l'anti bué. même quand j'éteins la voiture le ventilateur continue à tourner fort. J'espère que cela n'affectera pas la santé de la batterie (que j'ai changé il y a a peu près 2 ans après l'achat du véhicule) et que cela ne veut pas dire que la voiture est entrain de chauffer alors qu'il fait 9 degrés à l'extérieur. Malheureusement l'insatisfaction est complète. sauf pour les dames de l'accueil qui sont bienveillante. Quand j'ai appelé feu vert la dame qui a répondu me précise que le chef d'atelier n'est pas là samedi 16/11/2024 et on me propose donc un rdv pour le LUNDI 18/11/2024. c'est rapide certainement. mais je ne dois pas utiliser ma voiture ce weekend par crainte que le ventilateur ne consomme toute la batterie quand elle est éteinte et qu'il continue à fonctionner ? Merci de prendre cette requête de la manière la plus sérieuse possible. je ne viens pas chez feu vert pour qualité médiocre alors que dans la boutique c'est clairement écrit partout que les clients donnent de bonnes notes (Avis google 3,2/5 des choses à revoir il me semble)
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Pleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l'entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d'immatriculation (sachant que ce n'est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n'est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l'accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l'accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m'auraient facturé minimum 100€ ( montage + pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J'ai demandé à voir le chef d'atelier qui s'est présenté à qui j'ai proposé de revenir une autre fois pour qu'il place la bonne pièce. (Ils m'ont précisé qu'ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c'est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m'a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu'on est dans une usine qu'ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s'en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu'il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l'accueil qui me demande de revenir derrière à l'atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s'avère qu'il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l'huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n'étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j'aurai pu ne jamais m'en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien (Paulo DAVI) est un apprenti ou n'aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Pleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l'entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d'immatriculation (sachant que ce n'est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n'est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l'accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l'accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m'auraient facturé minimum 100€ ( montage + pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J'ai demandé à voir le chef d'atelier qui s'est présenté à qui j'ai proposé de revenir une autre fois pour qu'il place la bonne pièce. (Ils m'ont précisé qu'ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c'est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m'a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu'on est dans une usine qu'ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s'en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu'il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l'accueil qui me demande de revenir derrière à l'atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s'avère qu'il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l'huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n'étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j'aurai pu ne jamais m'en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien (Paulo DAVI) est un apprenti ou n'aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Je viens de l'écrire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Qualité et service ceux sont dégradés. Entreprise avec une politique de voleur.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Entreprise claire en qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR D.
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Ke du ! ++++++
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Le technicien a mis 2h pour changer disque et plaquettes à l'arrière de mon véhicule alors que Norauto déjà fait une fois ami 40 minutes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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L'équipe est accueillante et écoute bien le client
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très déçu par la publicité mensongère de l'enseigne et par l'unique objectif qui est de faire de l'argent même si la voiture n'en a pas besoin ( sortait du garage). Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Entièrement satisfaite de la prestation!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Rapide mais très chère
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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MECANICIENS NON PRO
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Suite à une crevaison. Je suis arrivé sans rdv et on m'a dépanné rapidement. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Une réservation le jour même s'est exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Nn
Avis du , suite à une expérience du par ONTOUBANI M.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le personnel dans le magasin est froid et distant pas de sourire, ne parle pas avec le client ou tout juste le nécessaire. Pour la réparation je n'ai rien à redire travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Équipe très attentionné et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Manque de transparence dans les travaux de révision
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Dans l'ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Accueil parfait vraiment, la même personne qui m'a accueillis les 2 fois et accueil parfait ! Devis rapide ! Par contre prestations des couts horriblement chère ! Je ne recommanderait pas a cause du prix bien + élevé et du rajout du catalyseur qui est "bon encore" !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURYLEEN T.
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Bon accueil. Explication claire. Délai et prix respectés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J'ai juste remonté une impression aprés un délai d 'exécution d'un forfait révision (+ travaux supplémentaires aprés appel) , dans le même créneau (1h)... expliqué en remontée d'un probléme....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Je pense qu'il y a des choses à revoir et l'obligation de personne je rappel que c'était un mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.
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Fausses informations et fausses réparations à faire à la restitution du véhicule pour gagner de l'argent sur le dos du client.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE M.
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L'intervention s'est bien passée. Estimation de la durée de l'intervention correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS E.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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J’ai apprécié malgré le peu de disponibilité d’avoir pris le temps de changer l’ampoule de mon véhicule accueil très agréable je souligne l’engagement des employés à qui j’ai eu affaire donc pour ma deuxième expérience chez Feu Vert Saran je suis très satisfaite. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Pas très compétent pour poser un auto radio. On nous dit que la radio ne marche pas et quil faut changer soit le câblage soit l'antenne. Après vérification à la maison, il avait juste pas branché le fil d'antenne et maintenant cela marche. On a payé une prestation pour ne pas avoir le tout complet. De plus quand on a acheté lauto radio le vendeur nous a dit venez quand vous voulez pour le poser, appelez quand même avant . Chose qu'on a fait et rv 1semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis un client satisfait sur l'ensemble des conseils prestations et surtout l'amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.
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Qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Compétence, rapidité d’exécution, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Réception client et prestations en général très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
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En panne de batterie sur un commerce voisin ils n'ont pas hésité à me dépanner et changer ma batterie malgré leur charge de travail. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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accueil et prestation parfaits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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J y suis allé pour un pneu creuvé qui était neuf, j ai demandé de mettre mon pneu neuf restant en roue de secours et changer les 2 autres pneu, ils ont remis le pneu usé en roue de secours et me disent qu ils peuvent plus rien faire at il est parti a la poubelle, je comptais m en servir pour mettre a l avant, de plus ils m ont cassé mon feu arrière, et 2 jours avant sur mon audi pour changer mes 2 pneus arrière ils ont mis 2h car ils se sont trompé !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule pris en main avec presque 1/2 heure de retard, points de contrôles non effectués.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Concernant la prestation effectuée je n' ai pas eu à passer en atelier
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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très bon accueil, des personnes aimables et à l'écoute des besoins des clients
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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bien recu bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Écoute, rapidité, courtoisie bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Toujours en train de vouloir rajouté des prestations pour plus de chiffres d affaire mais pas attentif à la demande du client
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Très attentif aux clients, personnels très agréables et professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par ALVARO F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Venu pour changer 4 pneus sur ma 308, on me propose spontanément une vidange/purge du liquide de freins, ainsi que du liquide de refroidissement, à cause "d'une couleur et d'un taux d'humidité suspect". La voiture était pourtant passé à la révision constructeur 15 jours plus tôt. Le liquide de refroidissement avait été remplacé à cette occasion, et le liquide de refroidissement testé, le tout par Peugeot. On m'a également proposé un contrôle du circuit de charge ( la batterie ayant un voltage un peu bas à leur goût), et tant qu'à faire, un traitement des injecteurs (pas de bol, je l'ai fait la semaine précédente). Si j'avais accepté leur devis, j'en aurais eu pour 218.8€ de plus... A côté de ça, mes 4 pneus ont tout de même bien été remplacés, et dans les délais. A cela, rien à redire. Mais ma confiance en Feu Vert en a pris un coup...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Très sympa les personnes au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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accueil très bien, personnels efficaces, temps d'attente pour le montage des pneus annoncé et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par FETHI M.
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Personnel disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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J'ai eu le sentiment que le contrôle n'a été que visuel, on n'a pas le 'mécano' qui vient nous expliquer les éventuels soucis ni comment il a procédé au diagnostic, la personne de l'accueil tente de nous expliquer au mieux sans grandes notions de mécaniques, à mon avis, par contre, bon commercial car il a su nous donner un devis avec les réparations à faire et nous vendre un contrat d'entretien que je n'ai pas souscrit bien sûr, bref opinion mitigée
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Accès facile. Rendez-vous sur site facile. Dommage pression des pneus non vérifiée après échange
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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pas facile pour récupérer mon véhicule bloqué en atelier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par EWAN D.
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La révision de ma voiture a été très bien faite. Je les remercie.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Réactivité amabilité adaptabilité et compréhension de la demande.Nous étions à la recherche de quelque-chose de précis et nous sommes reparti avec un peu plus pour un prix et un service presque parfait. Le service atelier, qui a géré notre demande,est vraiment à recommander. Petit bémol sur l'accueil magasin qui reste un peu faiblarde cependant l'équipe est jeune et nous sommes sûre qu'elle ne peu que s'ameliorer.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique comme d'habitude et conseil avisé car la tenue de route s'est améliorée. mais oublie de me rendre les pneus que je devais conserver, et ai été prévenu sur le mauvais numéro de tél d'où une attente plus longue que prévue. Enfin difficultés pour croisées les informations, comprendre et décider entre les réductions sur le site et en agence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Respect des rendez-vous et horaires annoncés
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Accueil, conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Bon vendeur mais défaut et abus sur les articles achetés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Horaire à respecter, il n'est pas normal de faire venir un client à 10h et que son véhicule ne soit pas commencé à 11h'35. Planification à revoir pour respecter les horaires et le client
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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personnel accueillant. fournit de bons renseignements...
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Parfait, bien pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.
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Ttt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Pas d avis à donner je pense qu’ils ne sont pas habitués à aux voitures hybride Au moment de la restitution batterie 12 volt hs Ne pas laissé la radio la lumière ou les portes ouvertes pendant l intervention !!! Bon sinon bonne prestation à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Roue très mal équilibré, grosse vibration sur autoroute
Avis du , suite à une expérience du par TONY F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Mauvais diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Merci de ne pas forcer un client à changer des pièces qu’il n’est pas venu changer. Surtout pour mentir concernant mes pneus arrières (qui n’ont absolument rien) et j’en passe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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très satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Satisfait du travail effectué sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel competent. Geoffrey chef d'atelier sympa et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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n'applique pas les meme tarifs que sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Bon et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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2 heures pour une vidange et changer le filtre à huile c'est beaucoup trop long et en plus être obligé d'y retourner le lendemain car le soit disant mécanicien n' a pas remis l'ordinateur de bord à jour donc toujours la même indication au tableau de bord. Vidanger l' huile moteur. Donc très mauvaise prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Accueil parfait vendeur qui connaît son job et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bien dans l'ensemble, un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
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Bon rapport qualité / prix pour l’entretien des voitures. Le personnel est sympathique également
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Bon accueil et conseils 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN A.
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Bon accueil et bon service. Petit bémol sur le rapport de diagnostic mal impromer et presque illisible...changer la cartouche !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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aucun soucis,personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par YOANN H.
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Efficace mais sans explications
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO D.
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Parfait et professionnel . Bon accueil . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Je viens régulièrement pour des entretiens ou changement de pneus. Mais là j'ai récupéré ma voiture avec les jantes extrêmement sales (traces des mains noires partout).
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC L.
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avons été bien conseillés. Personnel très agréable et accueillant Temps d'attente tenu
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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travaux fait loin des règles de sécurité et de l art ! changement des plaquettes AV et AR AUCUN ESSAI FAIT je repart avec pédale de frein a zéro, obligé de pompe pour retrouver un semblant de freinage plus jamais je ne mettrai mon véhicule en entretien a ce garage , si tenté que l on puisse le nommé ainsi ! garantie constructeur préservée ... en cas de litige je n ose même pas y penser
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Vraiment un accueil chaleureux , la propreté du magasin refait , les vendeurs donnant des bons conseils concernant l'entretien du véhicule , ne poussant pas a faire des dépenses inutiles , bon conseilleurs ,a recommander
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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valves non remplacées alors que facturées, pression faite a 2.4 kg sur trafic alors qu'il faut 3.80 kg bonjour la sécurité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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devrait nettoyer le produit employé pour le montage des pneus .surplus sur le flan des pneus. travail fait par moi même
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Tout s'est très bien passé. L'accueil était rapide et sympathique, le diagnostique efficace et la commande du pneu hyper rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Commande internet OK mais délai de mise à disposition en magasin non respecté (3 ou 4 j annoncé mais 10j en réalité) Message de mise à disposition reçue qlq jours après la commande, mais la commande a finalement été reçue par le magasin 1 semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été chez feu Vert Orléans saran, avec de partir en vacances pour un bruit bizarre de mon véhicule,diagnostic ras, de retour de vacances le bruit c'est transformé entre étranglement du véhicule, j'avais peur de rouler le véhicule, je me suis rendu directement à feu vert Orléans saran, pour contrôler le véhicule et prendre un rdv rapidement car la voiture était inconduisible, j'ai demandé avoir le chef d'atelier qui m'a dit qu'il non pas le temps de voir le véhicule et de prendre rdv le lendemain 18h et là diagnostics le pneu à une hernie intérieure, dangereux à changer de suite. Resultat pas le pneu ils faut commander, alors que je suis venus un mois avant, rendu à feu vert qui m'ont laissé repartir avec pour revenir le lendemain pour me dire pneu hs et qui faut commander le pneu et revenir. Franchement déçu maintenant je regarde votre pub,le pouvoir de l'expert j'ai un doute.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attentifs à vos attentes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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accueil, réactivité, solution, tarif, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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