Evaluations clients Feu Vert Orleans Saran
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J'avais 20 o/o sur l'entretien de mon véhicule et je n'ai pas indiqué à la personne qui a réalisé le réglement. Il aurait pu me demander si j'avais des offres.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.
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Tout est OK en ce qui me concerne, matériel commandé sur le site internet et mise à dispo à l'agence de Saran. RAS!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
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J'ai dû appeler 4 fois pour avoir un rendez-vous, les interlocuteurs sont désagréable et pas à l'écoute, la machine du diagnostic ne détecte rien, je n'irai plus au feu vert de Saran ça c'est sur
Avis du , suite à une expérience du par ASMAA E.
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Manque de coordination entre le site et le magasin
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Personnel très agréable que ce soit au téléphone - à l'accueil et le mécanicien
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Révision faite en temps en heure avec un prix raisonnable, mais faire attention à faire tous les niveaux prévu dans la révision.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Rendez vous rapide Bon accueil Temps supérieur à ce qui éteint prévu mais ristourne effectuer
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Rien à dire bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Beaucoup d'actes non prévus rajoutés lors de ma révision. Au vu du nombre de commentaires négatifs sur ce point sur Google, je suis assez dubitative sur le réel intérêt de tous ses actes.... Par ailleurs, attitude de l'équipe d'accueil assez nonchalante et puérile.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.
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Bonne relation client en ce qu'ils peuvent pour nous aider rendez-vous rapide et intervention dans les délais en cas de problème ils font des recherches ce qui n'est pas le cas dans d'autres centres concurrent donc merci à toute l'équipe feu vert Saran
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Je doute que la prestation a vraiment été faite
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN Y.
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Je recommande, je reviendrai ... tres tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
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choix facile sur internet, respect des prix, conseil (notamment sur un besoin spécifique à ma voiture), accueil super
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Très bon accueil ,bonne description des travaux realises
Avis du , suite à une expérience du par ARROSAGE N.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SALIM A.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Une partie de la commande n'était pas disponible car le stock était faux
Avis du , suite à une expérience du par A RENSEIGNER A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
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Très bon accueil, équipe souriante et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA B.
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Rien de particulier à signaler, pour moi tout est très correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Prise de rdv sur le web : ok Apport de mon véhicule, posé de deux pneus Kléber équilibrage valves… ok Reprise de mon véhicule : tout va pour feu vert. Pour moi aussi : délai et prix respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE I.
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Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Pas de Diag sur le bruit
Avis du , suite à une expérience du par TAREK H.
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pour l'instant aucuns problemes ;plusieurs travaux effectues sur mon vehicule avec succes .
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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n
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Voir mon commentaire précédent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Tarif en hausse
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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il y a pas grand chose a raconter,sinon la recherche de balais d'essui glace sur internet .Aprés consultation mon choix c'est porté sur ce magasin pas pour le prix ( environ 10à15€ plus cher suivant la marque) mais pour la rapidité d'avoir le materiel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon magasin, propre et bien rangé. Peut être revoir un coin attente pose plus accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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C'était juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Très mauvaise et ce n'est pas la première fois Je ne reviendrai plus jamais ici
Avis du , suite à une expérience du par FELICITE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Achat de produits pour décalaminage de mon véhicule top ma voiture a retrouvé de la puissance et les témoins ont disparu merci pour les conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Superbe expérience dans se magasin avec un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.
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A la recherche de pneus pour voiture électrique non standard. Recherche et conseil a la hauteur de se que l'on peut attendre.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.
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..
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Vous avez un message sur l'écran précédent de votre enquête.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Suite a une intervention pas correctement réalisée, 4 pneus remplacé mais pas les valves je perds la confiance a Feu Vert, la sécurité devrait être une priorité surtout sur les pneumatiques Les ont été remplacé après constat du chef d'atelier
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.
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Prise de RDV en ligne mais sur place pas de filtre à huile pour effectuer la vidange donc deuxième prise de RDV une semaine plus tard. Pas de geste commercial pour ce deuxième déplacement. ( la patte de l'expert en prend un petit coup).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.
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Délai internet erroné, pas d'info de votre part. Je contacte le centre on me dit on vous rappel et pas de rappel c'est moi qui rappel. On me dit les produits sont la vous pouvez venir et quand j'arrive on me dit désolé il en manque un !!!!! donc 2aller/retour au total 130kms. Quand j'arrive pour récupérer le 2ème produits 1 semaine plus tard on me dit on a fait vite le produit viens d'un autre centre du département il est arrivé en 48h (c'est déplacé!!!!!).
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS AURÉLIE D.
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Mauvaise experience. Seulement la moitié des prestations qui devaient etre faites ont reellement ete realisees.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
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Feu vert a commandé le mauvais filtre pour mon véhicule et le dédommagement a été largement insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Tous c'est bien passé.. a part quand j'ai ouvert le capot et retrouver de essuis tout partout dans le moteur .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Le prix est bien raisonnable. mais l'accueil semblait n'est pas chaleureux. plusieurs personnes de service au tour de nous, mais il n'y a qu'une personne qui travail. Par conséquent, nous devons faire la queue. pas de message pour signaler le fin de travaux. vous devez passer au magasin pour demander. ou carrément rester au magasin pour attendre la fin de travail. pas très efficace. on perd le temps.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très. Bien. J aime
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Jeudi en panne de batterie et n'ayant pas sa remplaçante sur place, le mécanicien a commandé celle ci et la remplacé des réceptions dans la matinée de vendredi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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Comme je l'ai préciser dans ma recommandation, je recommande l'enseignement feu vert, ainsi que pour leurs professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Ils sont arrangeants, ils trouvent toujours des solutions et vous proposent des financements lorsque vous vous retrouvez face à des frais imprévus et ça c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Un véritable équipe de professionnels 4 pneus à remplacer véhicule pris et rendu dans les temps devis respecté très bon conseils équipe très sympathique un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Des que j ai expliqué mon problème un technicien a pris ma voiture en main et tout s est super bien passé et en un temps tout a fait parfait
Avis du , suite à une expérience du par NANOELLA C.
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je remercie la conseillère qui m'a donnée de très bonne information sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Entreprise de très bonnes qualité,accueillant,prenne en compte notre disponibilité pour un rdv,je je recommande vivement cette Entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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fiable
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Bon accueil, bonnes recommandations et disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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montage de pneu réalisé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Efficace à l écoute délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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crevaison
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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C'est fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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,
Avis du , suite à une expérience du par A RENSEIGNER T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Suite à un contrôle technique ayant eu lieu ce 02/01, j'ai pris un premier RDV en date du 17/01 pour un changement de disques AV / AR et plaquettes AV / AR. C'est après avoir fait le déplacement et seulement une fois arrivée au centre Feu Vert de Saran et après démontage sur mon véhicule que l'on m'informe que les pièces qui m'ont été commandées ne correspondent pas à mon véhicule. Aucune excuse de la part des collaborateurs, et encore moins de geste commerciale. Contraint par les événements je reprend donc un RDV pour le 23/01. Je me rend donc au centre de Saran ce jeudi pour le remplacements des pièces. 2h plus tard au moment de retirer mon véhicule l'on m'informe qu'il manque un boulon sur une de mes roues arrières. Je fais savoir que ce boulon n'était aucunement absent avant l'intervention du véhicule, pour preuve, après rappel auprès du centre technique, le contrôleur est formel, le véhicule disposait bien de l'ensemble des boulons lors du contrôle. Le collaborateur feu vert ne veut rien savoir et maintient que le boulon était absent avant l'intervention et me laisse repartir avec 4 boulons sur 5 sur la roue arrière côté conducteur, accompagné de ma fille âgé de seulement 4 mois et demi. Bonjour la sécurité ! Je trouve cela plus qu'honteux que l'on remette en doute la parole du client pour un simple boulot à une dizaine d'euros alors que la facture des travaux s'élèvent à plus de 600 euros. Encore plus, que l'on récupère son véhicule avec un boulon en moins, volatilisé on ne sait comment. Et encore plus que l'on me laisse repartir avec un boulon en moins sans aucune solution à me proposer. Là encore, aucune excuse, aucun geste commercial, et aucune solution à me proposer. C'est tout simplement inadmissible ! Je prend le temps d'écrire ici par courtoisie mais sachez d'avance que je vais saisir le service des consommateurs dans les plus brefs délais.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MANOELLA C.
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en générale tout c'est bien passé jusque là.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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a
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Accueil sympathique et travail effectué dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Avec tout le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.
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Personnel accueillant, agréable et qui explique les travaux à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par VANIA C.
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´
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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j'avais besoin d'un article rapidement, réserver sur le site fut rapide pour retirer l'article dès le lendemain matin au magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Venu pour une vidange qui m à coûté 240 euro pour une Nissan micra mal accompagné chère escroquerie et mon chauffage ne fonctionne plus ,est demandé de régler en 2 fois je me retrouve avec une réserve d argent cofidis ecoeuré ne vous conseil pas feu vert
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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A part le problème de gonflage expliqué précédemment RAS
Avis du , suite à une expérience du par DREANO GUILLAUME S.
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Je suis aller chez vous pour changement de pneus + géométrie et l'intervention a eu lieu, mais on ne m'as pas expliqué le résultat du réglage et sur la route du retour pour aller chez moi le volant et toutes la voiture trembler autour des 130km/h, quand je roule la voiture tire à droite…
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM P.
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Rien a redire. Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Super content
Avis du , suite à une expérience du par JOAO A.
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Très bon accueil agent compétent
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL B.
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40 mn de retard dans le démarrage de la prestation. Résultat partiellement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDI B.
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Le manque d'informations concernant l'engagement sans frais qui est en fait un crédit. Manque de respect .
Avis du , suite à une expérience du par SAADI T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Cette entreprise mérite d être connue .très à l écoute de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Une equipe dévouée pour satisfaire le client même avec des aleas mécanique de piece qui casse due a l age du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par IGOR J.
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Servi rendu conforme à ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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C était ce samedi Je craignais une attente mais pas du tout ils ont tout de suite pris en compte notre souci.et nous ont pris en charge immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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c'est la première fois que j'allais chez feu Vert, j'étais étonné de l'accueil très chaleureux et de la gentillesse de l'équipe. Si demain j'ai un problème avec ma voiture, j'irai directement chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Toujours satisfait de l'accueil et de la prestation, merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.
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insatisfaction complète aujourd'hui encore ; Je n'ai pas utilisé la voiture depuis hier (15/11/2024) soir après l'entretien (et des courses sur orléans). J'ai fait un entretien complet avec la garantie constructeur. déjà que le filtre à carburant n'était pas disponible (chose que je trouve pas du tout pro vu qu'on avait l'immatriculation du véhicule une semaine plutôt pour l'entretien) donc je dois revenir une autre fois pour le mettre car le chef d'atelier m'a proposé 50 € de réduction pour l'enlever de la facture or le filtre à carburant coute 69€ hors main d'œuvre. Aujourd'hui j'allume ma voiture en fin de journée (15/11/2024) pour un déplacement, je constate que dès l'allumage de la voiture : le ventilateur s'allume et ne s'éteint pas il tourne fort malgré le froid dehors. je n'ai ni allumé le chauffage ni l'anti bué. même quand j'éteins la voiture le ventilateur continue à tourner fort. J'espère que cela n'affectera pas la santé de la batterie (que j'ai changé il y a a peu près 2 ans après l'achat du véhicule) et que cela ne veut pas dire que la voiture est entrain de chauffer alors qu'il fait 9 degrés à l'extérieur. Malheureusement l'insatisfaction est complète. sauf pour les dames de l'accueil qui sont bienveillante. Quand j'ai appelé feu vert la dame qui a répondu me précise que le chef d'atelier n'est pas là samedi 16/11/2024 et on me propose donc un rdv pour le LUNDI 18/11/2024. c'est rapide certainement. mais je ne dois pas utiliser ma voiture ce weekend par crainte que le ventilateur ne consomme toute la batterie quand elle est éteinte et qu'il continue à fonctionner ? Merci de prendre cette requête de la manière la plus sérieuse possible. je ne viens pas chez feu vert pour qualité médiocre alors que dans la boutique c'est clairement écrit partout que les clients donnent de bonnes notes (Avis google 3,2/5 des choses à revoir il me semble)
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Pleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l'entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d'immatriculation (sachant que ce n'est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n'est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l'accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l'accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m'auraient facturé minimum 100€ ( montage + pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J'ai demandé à voir le chef d'atelier qui s'est présenté à qui j'ai proposé de revenir une autre fois pour qu'il place la bonne pièce. (Ils m'ont précisé qu'ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c'est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m'a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu'on est dans une usine qu'ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s'en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu'il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l'accueil qui me demande de revenir derrière à l'atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s'avère qu'il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l'huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n'étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j'aurai pu ne jamais m'en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien (Paulo DAVI) est un apprenti ou n'aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Pleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l'entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d'immatriculation (sachant que ce n'est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n'est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l'accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l'accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m'auraient facturé minimum 100€ ( montage + pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J'ai demandé à voir le chef d'atelier qui s'est présenté à qui j'ai proposé de revenir une autre fois pour qu'il place la bonne pièce. (Ils m'ont précisé qu'ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c'est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m'a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu'on est dans une usine qu'ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s'en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu'il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l'accueil qui me demande de revenir derrière à l'atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s'avère qu'il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l'huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n'étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j'aurai pu ne jamais m'en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien (Paulo DAVI) est un apprenti ou n'aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis
Avis du , suite à une expérience du par ADEM B.
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Je viens de l'écrire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Qualité et service ceux sont dégradés. Entreprise avec une politique de voleur.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Entreprise claire en qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR D.
Avis affichés par ordre chronologique