Evaluations clients Feu Vert Limoges Geant
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très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE Z.
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Rdv pour vidange , durée annoncée 50 mn, quand je suis revenue ma voiture était prête, le monsieur qui s'en ai occupé m'a tout détaillé ce qu'il afait points de contrôle compris. Personne très sympathique et professionnelle, je garde cet enseigne pour l'entretien de ma voiture. On me l'avait recommandé j'en suie ravie.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Personnels agréable
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Toujours bien !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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cette entreprise me donne entière satisfaction, sur le plan de l'accueil, du travail réalisé et des tarifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Très satisfaite de la prestation fournie je recommande cette enseigne mais surtout se magasin .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Bon accueil, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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A
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Nouvelle expérience réussie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très satisfaite du professionnalisme chez Feu vert casseaux Limoges
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Feu vert casseaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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Bon accueil et conseils éclairés pour la réparation. Respect du prix et du délai pour la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Les pneus commandés sur le site Internet n'ont pas pu m'être installés mais l'équipe du Feu Vert Limoges - Casseaux a été réactive et m'a proposé une solution alternative satisfaisante. Le montage a été réalisé dans les délais annoncés. Je suis très satisfait de mon expérience dans cet établissement que je recontacterai lors de mon prochain changement de pneus. Je le recommanderai également à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Déjà exprimé précédemment
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Tous mes commentaires et retours sont pour Aurélien et Batiste, pas pour Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par PSF S.
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Bon prix, bon accueil et bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Travail toujours bien réalisé qualité et sérieux. Je reviens pour tout l'entretien de mon véhicule, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Après le remplacement d'un boîtier de liquide de refroidissement, j'ai constaté une durite sectionnée.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Je viens de le faire dans la rubrique problème, je crois. Après, il ne s'agit pas d'un réel problème, mais d'un climat où la qualité de l'accueil, cet esprit que l'on voit dans vos pubs et qui accroche le sourire à côté de l'efficacité, peut faire la dfférence à côté des paradigmes de l'effcicacité pure et du rendement commercial. Là, ce qui est ressorti, c'est le climat de rendement commercial , l'étouffement mental de la personne à la caisse, qui devait gérer l'efficacité commercialen au détriement du reste, en énorme décalage avec le recule et l'humour instillé dans vos pubs. Une efficacité ultra "bottom line" en quelque sorte... (mais rien de grave, juste du ressenti..)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je me suis déjà prononcé en amont sur la qualité de cette enseigne aux Casseaux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Prestation satisfaisante, et bn villeon marché, accueil souriant et garage en ville
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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pas d'avis complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Le responsable de Feu Vert Limoges Géant a fait preuve de beaucoup de compréhension et d'efficacité pour réparer ma panne, aidé par une équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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tres bon accueil et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.
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Aucune protection sur le siège, sur le volant et sur le tapis de sol. J'ai attendu mon véhicule dans le magasin où il faisait très froid en restant debout vu qu'il n'y avait pas de chaise. L'atelier est très sale.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Super accueille super prestation RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Accueil professionnel. Rapidité d'exécution. Très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Toujours sympathiques et disponibles malgré un agenda chargé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Bon service, bien qu'un peu plus cher que les concurrents...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Personnel compétent, efficace qui cherche la meilleure solution pour leurs clients. Ils cherchent toujours la solutions la moins chère . Excellente communications .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Je suis toujours bien accueillie et ils sont très professionnels... Je n'ai jamais été déçu...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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le personnel est a l'ecoute, et est sympa
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Bonne prise en charge de la panne
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Je suis très satisfait et c’est du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MERGIM S.
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Personnels agréables et professionnels. Prestation réalisée dans le respect du devis établi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Comme a chaque passage dans ce centre feu vert tout est parfait. Une équipe très professionnel et toujours de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO P.
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Je fais appel à cette équipe depuis quelques années parce qu’elle est digne de confiance. Chaque intervention est raisonnée et raisonnable, expliquée et les tarifs sont très compétitifs. Merci à vous pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Accueil très agréable et professionnel. Prestation et personnel de l'atelier de qualité. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien. Personnel très qualifié et très serviable. A l'écoute du client et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN C.
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Accueil correct Travail correct sans plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Accueil sympathique, ouvert donnant de bon conseil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED HEDI K.
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Sérieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Hate que le magasin des casseaux soit refait. Entre la vétusté du magasin et les voitures abandonnées devant le garage (sur le parking de la grande surface da côté) , le sérieux de l'enseigne peu être remise en cause. Jai confiance en l'équipe mais quelqu'un qui passe ne s'arrête pas.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Ma batterie a été changée très rapidement, sans rendez-vous puisque je ne pouvais pas prévoir...Je suis très contente et resterai fidèle à Feu Vert, comme depuis des années pour mes révisions.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Un personnel professionnel qui a répondu à mes besoins le plus rapidement possible. J'étais venu chez eux pour une réparation des freins. Après un bruit suspect suite à la réparation, je les ai recontacté et mon donner rendez-vous le plus tôt possible. Un autre bruit est apparu entre-temps et qui n'avait pas de lien avec la réparation ici. Le technicien a très gentilement réparé ce problème sans frais supplémentaires. Je les remercie encore pour leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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efficace et pas cher, que demander de mieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Excellentes prestations, j'y fais réviser mes véhicules depuis quelques années Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Réactif et problème résolu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Personnel très accueillant et informatif. Merci pour ça 😊
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Le centre feu vert à Limoges Géant est très bien, le personnel est très pro, rien à redire. Mais la qualité du site internet est très discutable et la mutualisation des agendas est foireuse et inadaptée à la réalité du terrain, cela a pour effet de mette en porte à faux le personnel sur site. Arrêtez d'aligner des bouts de code chopper sur Google et adapter vos applications au terrain.
Avis du , suite à une expérience du par DUBUSSE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HOTEL RESTAURANT L.
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Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Je paye mes essusie galces et ce n'est pas la bonne réf arrivé à la voiture zut ! je reviens et là le resp me dit pas de pb, je recommande c'est plus cher rezut pas de problème me dit-il = je prends sur moi car le livre des réfs ne doit pas etre à jour il n'est pas bon ce Mr ...IL EST TRES TRES BON je ne reviendrai chez que pour le geste qu'il m'a fait il a trouvé une solution il a pris sur lui il a été commerçant j'ai adoré vous pouvez etre fioer d'avoir des personnes comme lui chez vous car c'est rare je tenais à le faire savoir car moi je lui donne une médaille du SVA au sens noble du terme bravo !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DANIEL A.
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Rapide et efficace! Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Bonne compétence, et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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2 Pneus changé, jantes rendues pleines de graisse. antivol boulons oublié d’être remis dans la voiture obligeant un aller retour pour le récupérer. Devis demandé pour changer disques + plaquettes avant. Montant 2 fois supérieur à celui de Norauto !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Honteux. Je laisse mon vehicule pour une revision. Il ressort a priori niquel. Je découvre une fuite de liquide de refroidissement le lendemain. Je la ramene au garage plusieurs jours d'attente pour changer la piece a priori défectueuseS. Une fois la pièce changé depart en vacances le lendemain. La fuite et toujours la. Obligé de ce faire dépanner sur une air d'autoroute. Vacances gâché et voiture bloqué a 3H de chez moi en attentes d'un diagnostic....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, le 18/07 mon collègue Cédric qui a fait la vidange de votre véhicule vous a spécifié avoir remarqué des micros fissures sur le vase d'expansion (qui n'était pas au niveau) et que cela risquait de s'aggraver, de vérifier votre niveau les jours suivants. Par la suite le 31/07 nous avons effectué le remplacement de ce vase d'expansion défectueux, après vérification il n'y avait pas de fuite sur votre circuit de refroidissement. Il se peut, par expérience, au vu de l'âge du véhicule (2009) et de l'état du vase d'expansion que la durite rigide du retour radiateur soit à incriminer car elles sont connues pour devenir cassantes avec le temps. J'ai pris connaissance ce jour de votre réclamation et vous invite à me contacter personnellement au 05 55 32 45 84. Responsable Mr Baptiste.
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A l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gentillesse conseil et service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, ponctualité, service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le responsable est très arrangeant et très sympathique ainsi que les mécaniciens ! A recommander 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après une vidange, grosse frayeur. Moteur qui s'emballe, épais nuage de fumée sur l'autoroute. Je l'amène à un autre garage. Diagnostic : incroyable,4,5l huile en trop dans le moteur. J'attends à ce jour qu'au moins feu vert me rembourse les frais supplémentaires occasionnés. Ce serait un minimum. Je mettrai sur le site la réponse de feu vert pour vous informer.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Afin de vous éviter la peine de retranscrire la réponse que nous vous avons faites au service client de Feu Vert FRANCE suite à votre réclamation auprès d'eux le 13/07/2023, voici l'intégralité de la réponse faite ce jour-là : "Comme vous l'a expliqué Baptiste, le responsable du centre Feu Vert Limoges, que les garanties Feu Vert ne sont réalisées que dans un atelier Feu Vert bien sûr ! Vous avez délibérément choisi de faire travailler un concurrent, cela vous regarde. De plus, vous écrivez que notre collègue aurait mis deux fois la quantité d'huile nécessaire dans le moteur ! Cela est impossible !! Un peu trop d'huile, ça peut arriver, mais doubler la quantité prévue, vous n'auriez jamais pu quitter l'atelier, car votre moteur aurait été bloqué et n'aurait pas pu démarrer. C'est pourquoi, Monsieur, je ne répond pas favorablement à votre requête. J'ai d'ailleurs informé le service client Feu Vert de ma décision et des raisons évidentes de refus. Cordialement, Le Responsable du centre FEU VERT "
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien manque sms ou mail pour commande et livraison .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel compétent, accueillant, disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours accueillants et pros !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Accueil sympathique. Très réactif. Réparation et entretien rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ABC
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil Disponibilité de la personne à l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sympa, commercial, professionnel et bosseur
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez vous rapide sur internet et tarif honnête .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très professionnel, à l'écoute, très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil Service très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et rapports qualité prix excellents
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace très professionnel Rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympa et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez vous rapide et peu d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prise de rendez-vous en ligne n'est pas confirmée dans le délai annoncé sur le site. Pour le reste c'est parfait. Ps: le questionnaire en ligne de satisfaction fait un peu "surveillance"/"délation"..., pour des employés qui travaillent déjà durement, il faudrait se montrer plus correct.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rapport qualité prix Accueil professionnel Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention bonne delai qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BON ACCEUIL PERSONNELS SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique, très compétent, à l' écoute du client et a la recherche des solutions moins honnereuses
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil sympa , personnel aimable , prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nous allons dans ce centre depuis des années, le personnel est compétent et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponds à toutes les questions en prenant le temps
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Votre carte de fidélité ne sert à rien, il faut revoir son fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil humain et commercial
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pro arrangeant et efficace Prix juste Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prestations correctes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à un diagnostic quelques jours après Noël, j'ai eu un rdv rapidement à une date qui me convenait début janvier ;la pièce a été changée rapidement. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficaces et très sympas Merci messieurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que le client doit attendre dehors l ors de l entretien de son véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil professionnel et sympathique. Respect du jour et de l'heure du RDV ainsi que de l'heure de remise du véhicule. Excellent travail et prix à régler sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité, travail sérieux avec un personnel qui semble compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout à bien était changé ( filtres,plaquettes) mais j'ai du rajouter 1 litre d'huile car le curseur était au minimum ???
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui m'a pris en charge était un professionnel très aimable et conciliant.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne acceuil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaux de mécanique sérieux et fiables
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique