Avis clients de Feu Vert Vesoul Pusey

4 / 5

Calculé à partir de 28 avis obtenus sur les 12 derniers mois

921 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT VESOUL PUSEY

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Informations Feu Vert Vesoul Pusey

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    FEU VERT VESOUL PUSEY
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC de L'Oasis 70000 PUSEY

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Vesoul Pusey

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERVE B.

  • 5 / 5
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    Choix, rapidité, compétences

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 1 / 5
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    Juste pour un changement de batterie on m'a donné une beaucoup moins puissante que celles que j'avais sur mon véhicule alors qu'il avait tout les renseignements sur la carte grise

    Avis du , suite à une expérience du par ROUBEN B.

  • 4 / 5
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    entreprise sérieuse et pro

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 2 / 5
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    J'ai passé commande pour 2 pneus sur internet la commande est validée et quelques jours plus tard feu vert m'appelle pour m'annoncer qu'il y a une plus value de 12 euro sous prétexte que feu vert doit changer de fournisseur c'est inadmissible P.Morel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 1 / 5
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    Enseigne à éviter si on cherche un minimum de courtoisie !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 1 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Magasin propre...personnel accuzillant....produit disponible. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Toujours un immense plaisir de retrouver votre équipe très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Il me fallait très vite une batterie pour ma voiture. J'ai trouvé très facilement celle qui correspond à mon véhicule. De plus, ils ont repris l'ancienne. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 3 / 5
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    Voyant allumé, je m'arrête au plus proche pour règler pb, au retour du technicien 26E pour regonfler pneus........... Pas très commercial, je trouve???

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien à une équipe qui gagne.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 4 / 5
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    personneel et sevice parfait bravo à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Réparation de roue rapide avec de bons conseils et une prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.

  • 3 / 5
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    Bon travail , sérieux dans la prestation atelier mais un gros problème de communication avec le client lors du passage en caisse . Impossible de régler la facture en 4 fois sans frais car il fallait faire la demande lors de la prise de rdv mais on me l'a jamais dit . Anormal

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    J'ai eu la chance de rencontrer Stéphane. D'après les défauts majeurs du contrôle technique de ma Cc, il a pris le temps de tout m'expliquer, de faire un geste commercial, et exceptionnellement de m'accompagner dans toutes mes démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 3 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELBIA S.

  • 5 / 5
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    Pour des travaux d entretiens courants j ai toujours été satisfait de ce garage . Bon accueil et prix correct .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    .........

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    C'est obtenu rapidement et conforme à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Excellents conseils Intervention rapide le jour même

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bon accueil souriant efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de feuvert.fr
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    Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Feu vert. L'équipe de Feu vert Pusey

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

    Réponse de feuvert.fr
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    Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous. L'équipe Feu vert de Pusey

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Votre commentaire nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une autre expérience inoubliable chez Feu vert. L'équipe Feu vert

  • 5 / 5
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    Service 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez nous. L'équipe Feu vert

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait .personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Par contre, ce serait bien que les infos fiches cliente soient mises à jour par rapport aux véhicules que le client a eu.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Délais pour R.V. respectables. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    De la commande au montage du pneu aucuns soucis. Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 4 / 5
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    Centre de confiance, personnel à l'écoute. Prestation de + 60% !!! en 6 mois... C'est tout juste insensé.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 3 / 5
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    1h30 pour changer 2 pneus et inventé des problèmes de parallélisme là où il n'y en a pas heureusement que je suis mécanicien auto dommage que je n'ai pas encore le matériel pour changer les pneus moi même

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Bien qu'il y ait eu une discussion passionnée; le manager a su m'écouter et comprendre mon problème, et tout est rentré dans l'ordre. L'équipe mécanique est excellente, et le manager est à l'écoute de ses clients, malgré une charge de travail énorme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFONSE G.

  • 4 / 5
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    Rapide et sympathique. J’aurais juste voulu savoir lorsque le travail était terminé car j’attendais mais le véhicule était déjà prêt… Il y avait une erreur sur l’heure du rdv - j’ai demandé des renseignements sur les pneus mais un monsieur un peu âgé m’a répondu qu’il ne savait pas…

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil prestation de qualité Personnel a l'écoute et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    rapide et sans rendez vous. disponible et jeunesse sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Trés bonne disponibilité du personnel. Horaire respecté. Rien à dire au niveau du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 1 / 5
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    RDV le lundi 30/10 pour changer 4 pneus hiver sur 208 et 4 pneus hiver sur 308 SW. Facture de plus de 700 euros au global. Sur la 208, c'est en repartant du centre que nous nous sommes rendus compte que les 4 pneus changés n'étaient pas dans le coffre. Nous les avons récupérés mais sans aucune indication sur le train avant ou arrière. Quid lors du remontage en avril 2024. Sur la 308 SW, le lendemain je me suis rendu compte que le volant vibrait à partir de 100 kmh .Je suis retourné au centre (50 km aller retour tout de même) où l'on a repris mon équilibrage défectueux. Mais le plus grave c'est qu'on m'explique que la machiné à équilibrer fonctionnait mal la veille. C'est juste hallucinant même grave de laisser partir des clients alors même on n'est pas certain de la qualité de la prestation. Je n'ai pas été prévenu et aucun essai du véhicule n'a été réalisé. J'attendais au moins un geste commercial, ou au moins un café lors de mon attente pour mon 2eme RDV mais non...

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bien reçu, faclité pour un rendez vous.Nous concluons que notre voiture est bien entretenue par vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par ERVE B.

  • 5 / 5
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    Équipe a l'écoute notamment son responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EARL EN VAUX H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 3 / 5
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    Prestation réglage de phares sur 1 véhicule de 20 ans : 43 euros ! bien trop cher...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prestation conforme à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Parfait. L'accueil est très bien, il y a un petit coin repos pour attendre. Il ne manque plus que des toilettes et c'est le top.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    Je suis venue pour un problème, je suis repartie avec le dit problème. Je ne sais pas à quoi correspondait les réparations effectués. En plus de ça, 2 pièces ont été cassé au cours des réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    .. ..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILLIPE G.

  • 4 / 5
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    RAS - le travail demandé à été fait dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    RENDEZ TRES RAPIDE ET BON PRIX SUR LES 4 PNEUS

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 4 / 5
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    Content du service, personnels avenants, j'aurait juste apprécié être averti que la voiture n'était pas finie.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    très bien personels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique, travail sur le véhicule correct, conseils avisés, rapport qualité-prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ce rdv. Pas de possibilité de simple prise de rdv pour une réparation classique, ou pas trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

  • 5 / 5
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    rapide et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 4 / 5
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    Le vendeur qui nous a livré notre vélo électrique était tres aimable et compétent.Rien à redire de ce coté.Dommage que les pédales du vélo étaient mal montées:inversion gauche- drite ,a moitié vissées et pas de vis forcé......mais j'ai réussi a rattraper le coup c'est le principal.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil est excellent. Le mécanicien en chef (Mike) est vraiment un excellent mécanicien, qui sait expliquer et conseiller le client sur le(s) problème(s) et les risques. Le remplacement des pneus a été un opération avec succès. Je dois faire changer des silentblocs et ramener pour la géométrie. L'équipe est à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFONSE G.

  • 1 / 5
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    RDV à 16H00, j'arrive à 15h55 pour une recharge de clim, on prends mes clés, 55 minutes plus tard voyant que ma voiture n'a pas bouger j'interpelle la personne qui m'a pris en charge...ils ont oublier mon véhicule, à qui la faute? si je n’était pas intervenu je ne sais pas combien de temps ils auraient mis pour voir que j'attendais???EXCUSES: nous vous avons oublier! cela n'arrive jamais! une remise de 30 euros à été faite sur ma facture comme dédommagement! Le problème est que plusieurs personnes sont passées devant moi et ont bien vus que j'attendais depuis un moment, surtout la personne qui m'a réceptionner et qui au départ me dit , on regarde si il y a une fuite je reviens vers vous dans 5 minutes, Une recharge de clim c'est 30 minutes m'a t'on dit, alors une personne qui attends 55 minutes ça ne les interpelles même pas?????

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Travaux biens faits

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant, sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 3 / 5
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    Oublier de faire des choses que j avais demandé

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Etre plus rigoureux même en période estivale chargée serait un gage de sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS sur cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Seul point de vigilance, le délai de livraison en magasin assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Long, j'ai donné les clefs de mon véhicule à 14h45 pour un rdv à 14h50. J'ai récupéré ma voiture à 16h25 = déplacement de 2 rdv de mon coté. A partir de l'heure du rendez-vous, il s'est passé 1h35 pour changer 2 pneus de 16 pouces. "Le responsable" m'a expliqué qu'il fallait 1 heure pour changer 2 pneus. J'ai déjà assisté à plusieurs reprises à un changement de pneus. Sur la durée d'intervention, j'ai l'impression que l'on m'a pris pour une buse. De plus, un autre client arrivé plus tôt que moi était dans une situation identique au niveau du délai précisé. Vers 15h40, "le responsable" informe à l'autre client et à moi-même que dans 15 minutes, les travaux sur nos véhicules seraient terminés. Au final, j'ai attendu 45 minutes de plus et l'autre client était encore présent quand je suis parti. On en a rigolé. L'autre client m'a informé que la direction et le personnel ont changé. Il y a un manque de personnel. Par ailleurs quelques jours auparavant, j'avais pris un rdv chez feu vert. J'ai reçu un appel de leur part. Ces derniers m'ont indiqué que dans leur stock, un pneu était défectueux. Le rdv a été annulé et j'ai été remboursé. Le 2ème rdv était le bon, mais a été reculé de 2 jours (ce qui m'a pas trop arrangé car j'avais 2 rdv par la suite).

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'heure de mécanique est trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout ce qu'il faut pour se dépanner rapidement, je n'ai testé que le magasin, pas le garage, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Enjoliveurs mal montés 3 sur 4 pas en face de la valve donc à remettre en place de

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    1 etoile en moins car ils ont pris ma voiture avec 45 min de retard

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    TRES SYMPA

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Service en cohésion avec ma demande. Par contre aucun renseignement de mon passage a été effectué sur mon carnet d entretien, pourtant sorti.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons d’abord à vous remercier pour votre retour sur votre expérience auprès de notre de centre. Nous sommes navrés et nous présentons nos excuses si le carnet n’a pas été complété suite à la prestation effectuée, afin de corriger cela pourrait vous venir à votre convenance bien sûr, afin que nous pussions corriger cette erreur ? Nous tacherons et rappellerons également les rituels indispensables, lors d’une prestation à l’atelier. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et sachez que nous serons désormais encore plus vigilant à ce sujet. Vous souhaitant au nom de l’équipe du Feu Vert de Pusey, une excellente journée et au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement La direction

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    Après la pose de mes pneus ( je précise, acheté chez feu vert) j'ai récupéré ma voiture avec mes jantes alu toutes dégueulasses de pâte à monter les pneus !! Mes jantes étaient propres avant la prestation atelier !!! Je l'ai fait remarquer mais pas de réaction !!! Dernière fois que je vais chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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    Personnel compétent et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    Nul mauvaise prestation !!!!!!, Je tiens à vous informer de mon insatisfaction au sujet de la qualité de votre service à feu vert Pusey Vesoul, en effet j’ai commandé des pneus de la marque tracmax (taille 215/55/R17/98W) à 70,40 €. Une facture payée en ligne de 175.80 €. Ma commande a été confirmée un rdv le 22/05/23 à 16h50. Seulement pas de pneu lors du rdv alors la personne présente (le responsable du magasin) non seulement à contester tous mes dire ma traité de personne vaporeuse etc…malgré la présentation de ma commande qui a d’ailleurs disparue de mon compte feu vert , de la confirmation de rdv par sms. Enfin vu que j’ai le besoin de mon véhicule quotidiennement des pneus me sont proposé Pneu 4 Saisons GOODYEAR 215/55R17 98W Vector 4Seasons Gen-2 XL à 168,80 €. Soit une facture de 336.70€. Bonjour l’arnaque !!!!! Ne pouvant faire autrement je me suis acuité de cette facture, Or la facture qui m’a été présentée n’a rien à voir avec le devis initial qui prévoyait pour l’exécution de ces travaux la somme de 175.80€. À aucun moment vous ne m’avez fait part d’un éventuelle problème de livraison Je vous demande donc de rectifier votre facture et de vous en tenir à la somme fixée dans votre devis, conformément à l’article 1103 du Code civil. J'espère que vous ferez le nécessaire afin que vos clients soient satisfaits de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

    Réponse de Margot C
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    C'est plus que tres rare , meme impensable , de recevoir une réponse ! Remerciements et salutations .

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    Super, rien à redire ^^

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Après avoir demandé un diagnostic, l'intervenant détecte une "fuite d'huile" mais sans me dire où elle se trouve. On me demande de prendre 2 RDV supplémentaires pour rechercher la fuite et ensuite la réparer.... JE TROUVE LE PROCEDE SCANDALEUX !!! Je suis obligé de rappeler Feu Vert car je n'ai pas eu la facture avec le détails des opérations effectuées... PAS DU TOUT PROFESSIONNEL Enfin, la personne qui me rend la facture au comptoir se trompe de feuille et on Lorsque j'ai rappelé, elle me demande de repasser pour récupérer la bonne facture et avec un ton très désagréable et affirmant que tout est de ma faute... PAS SERIEUX ET MANQUE DE RESPECT ENVERS LE CLIENT. JE DECONSEILLE FEU VERT

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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    Très déçu, le responsable prend les gens de haut et il parle avec un ton condescendant, il est hautain ( et également, quand on a des remontrances à faire à son personnel, on ne le fait pas devant les clients, pas du tout professionnel ).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N. *

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    Personnel accueillant et Didier au comptoir est une personne très agréable et sympathique et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Réponse incohérente apporter à ma demande au Téléphone. Sachant que la personne qui prend en charge mon véhicule pour la prestation initialement prévue, trouve ça bizarre. Bref le responsable a une belle marge de progression dans beaucoup de domaine. Ses prédécesseurs étaient plus en phase.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Bien renseigné par nos achats

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Je suis très déçu de vos services, car on m'a facturé un bouchon de vidange au alentours de 15 euros, car à la vidange précédente ou bien celle-ci ,le mécanicien m'a arrondi le bouchon de vidange dû à l'emploi d'une mauvaise clé !!je trouve cela complètement décalé, je pense aller à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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    commandé 2 pneus michelin le 28/03/2023 sur le net pour une livraison en boutique ,recu les pneus presque 1 mois plus tard , c est un scandal ,d habitude je commande sur 123 pneus ,je les recois 3 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des délais de livraison de nos fournisseurs et nous excusons pour cette attente. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter. Cordialement, Le Directeur

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    Très bien ! Accueil comme prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Personnel tres compétant

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Très bien accueillie et personnel très agréable et personnel de l'atelier compétent et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    Unr équipe compétente et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    un sentiment plus de commerciale que accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour la publication de votre avis. Nous sommes navrés par l’impression que vous avez ressenti et souhaiterions en connaître plus à ce sujet pour pouvoir vous apporter le meilleur conseil. Serait-il possible de nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous identifier et vous recontacter ? Merci d’avance Très cordialement La direction du centre Feu vert Pusey

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    Les 4 pneus n'étaient pas gonflés correctement. dommage quand on sort du garage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition et vous invitons à passer afin de vérifier et corriger cet oubli. Le Directeur

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    facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez trouvé facilement nos locaux. au plaisir de vous revoir bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait. Excellent ratio qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre très agréable commentaire. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, à très bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Accueil et service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Accueil et prise en charge impec

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Parfaite prestation sans reproche

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Mon rdv a étais repousser 3 fois et j’ai heu 3h d’attente au lieu de 1h30 je vous demande un geste commercial merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Parfait aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Il y a eu une erreur de la part de feu vert, mais elle a été géré avec professionnalisme, donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    rapport qualité prix rien a dire .ponctuel.accueil super.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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