Avis clients de Feu Vert Nantes Reze

Évaluations clients Feu Vert Nantes Reze

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  Très bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par ELODIE J.

• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  ils ont persévéré à trouver le réglage.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par CHARLOTTE R.

• 5 / 5

  

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  Ma voiture a été déposé par la dépanneuse suite à un pneumatique crevé. J'ai pu récupérer mon véhicule le soir avec de bons conseils pour la suite.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par SARAH C.

• 4 / 5

  

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  ddff

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par XAVIER L.

• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CHRYSTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par JAVIER S.

• 5 / 5

  

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  ,

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par CHRYSTELLE B.

• 4 / 5

  

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  A

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MOHAMADI A.

• 3 / 5

  

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  Déjà exprimé

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ALAIN S.

• 3 / 5

  

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  Dans mon cas rien de bien

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par LOIC P.

• 5 / 5

  

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  Tres bon travail

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par KANZA A.

• 1 / 5

  

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  Une expérience vraiment triste, je ne retournerai plus jamais dans ce garage plus jamais et je le, je ne le recommanderais à personne. Aucun professionnalisme, ils m'ont laissé repartir avec une voiture complètement déréglée des voyants. Après le passage chez eux se sont allumés sur ma BMW et j'ai dû aller en urgence à mon garage, l'après-midi, même pour tout réparer. Honnêtement je ne recommanderais à personne ce Garage.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MATTHIEU B.

• 1 / 5

  

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  Problème décrit precedement

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par BENOIT R.

• 2 / 5

  

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  Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FABRICE B.

• 3 / 5

  

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  Questionnaire trop long

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JEAN CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  VOIR PRECEDEMMENT

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ZAHIA B.

• 2 / 5

  

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  Voir commentaire sur problème énoncé

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CEDRIC B.

• 1 / 5

  

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  Si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoile ! Fuyez, n'allez pas chez feu vert Rezé, incompétence, négligence et un accueil déplorable. J'y suis allée pour un changement de 2 pneus et ils n'ont même pas effectué la pression des 4 pneus. Au bout de 500m, mon ordinateur de bord me signalait un pneu sous pression alors que je venais de le changer.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top gentille à l'écoute de bon conseil et efficace je reviendrais à feu vert Océane car une première et très bonne expérience avec toute l'équipe merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CINDY K.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe il faut la récompense pour pouvoir l garder

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SONIA P.

• 5 / 5

  

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  Efficacité au top

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ELOANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MICKAEL K.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEANNICK D.

• 4 / 5

  

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  bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KARINE M.

• 1 / 5

  

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  Premier déconvenue à l'arrivée tarif annoncé sur le site n'est pas le même puisqu'il n'intègre pas le service de purge au forfait Frein. Changement plaquettes, plus disque 2eme, contrariété, chargé d'accueil et clientèle, vous annonce un délai où vous récupérez votre voiture à 12h15 heure à laquelle vous revenez pour vous apercevoir que les horaires annoncés sur le magasin sont fermetures à midi et que le rideau est en train de fermer heureusement une personne dans l'atelier, je demande à parler à Mon charger d'accueil clientèle qui m'indique à ce moment-là que le magasin est fermé et que ma voiture sera disponible qu'à 14h30. Sachant que cela faisait déjà une heure que j'attendais ma voiture, il aurait été quand même souhaitable qu'il puisse m'envoyer un SMS ou m'appeler pour me communiquer ce nouvel horaire on peut comprendre qu'il y a un retard, mais ne pas préciser et quand même bien. Dommage heureusement que le chef d'atelier a repris les choses en main puisque se charge d'accueil souhaitait appeler la police pour me faire sortir de l'atelier alors que je souhaitais récupérer mon véhicule ma propriété , il n'était plus dans les délais. Merci à ce chef d'atelier, est-ce que heureusement sur intervention m'a permis de repartir avec ma voiture à 13h où est la satisfaction client le client ne doit pas subir les couacs de l'organisation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PAUL L.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble sauf la prise de RDV

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRANCK L.

• 1 / 5

  

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  j'irai voir ailleurs

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LUC P.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE MERCI

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN M.

• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par NICOLAS G.

• 1 / 5

  

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  Je ne vais pas me répéter

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DIDIER B.

• 4 / 5

  

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  Confere la description antérieur du questionnaire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par DAVID A.

• 4 / 5

  

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  sans objet

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SÉBASTIEN G.

• 3 / 5

  

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  Déjà fait dans le mail

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par LIONEL G.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise expérience !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARIELLE C.

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  1 tu vas en centre pour demander si on peut faire, on te dit de repasser parce que le responsable n'est Pa là: aucune prise de note pour nous rappeler, c'est trop fatiguant. 2 tu prends rdv par internet et tu viens poser la voiture le matin à l'heure et le soir tu reviens et on te dis que c'est pas fini faut revenir demain: pas le temps de nous prévenir sans doute. 3 Tu reviens quand on te dit que c'est finit, tu payes et tu repars pour 10km au bout desquels la voiture tombe en rade. tu appelles et te dit de ramener la voiture (sic!) 4 Tu la ramène il teste 10mn un petit tour sur le périf, on voit rien, c'est peut être l'allumage u les bougie (la voiture a 8000km quand même). Sur le trajet de retour (13km) même problème on rappelle , prise de rendez vous pour le lundi de la semaine d'après. 5 Retour au centre le lundi, le soir on revient pour nous dire que rien n'a été fait à 18h15 du soir faudrait aller chez Fiat on sait pas comment on prends en charge. En partant on pose chez Fiat qui veut bien voir pour le lendemain. 6 on nous rappelle pour dire que le diagnostic sera pris en charge par Feu Vert et que l'on verra après. 7 retour chez Fiat qui me précise que la distrib est décalée et qu'il ne peuvent pas faire de réglage dans ce cas, il envoie le diag à feu vert et leur propose d'intervenir pour le recalage et envoie un devis. 8 Fiat me dit que Feu vert reprendra le véhicule pour refaire le calage et doit nous rappeler. 9 plus de nouvelles de Feu vert .... 10 en conclusion, comment faire confiance à Feu vert ? prestation ratée mais en plus ils assument pas. Qu'est ce qui ferait que le deuxième calage serait bien alors qu'ils ne savent pas faire le premier ? visiblement il ne savent pas non plus tester le véhicule vu qu'il l'on rendu inopérant à la restitution....

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DANIEL M.

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  Comme je viens de l expliquer, je vais pour changer mes 4 pneus et 10 min après on m appelle pour me dire qu ils avaient constates qu il fallait que je fasse 3 choses dont les amortisseurs avant. Je leur répond vous êtes bien sûr, oui. C est marrant ils viennent d être changés il y a quelques mois! Ah oui, bah on n a pas regardé , c est pas rapport au kilometrage , comme vous ne l avez pas fait chez nous , on ne peut pas savoir. Bah alors ne téléphone pas et fais ce qu on te demande!! Méfiez vous , toujours a inventer n importe quoi et éviter la géométrie chez eux sauf peut etre pour véhicule neuf, car la dernière fois pareil ils me disent que c est bon et je regarde plein de critères rouge Ils me disent c est normal pas vehicule récent. Je fais contrôlé par un ami ancien garagiste qui me dit que c est n importe quoi . J ai du le refaire dans un autre garage et eux l on bien fait. C eqt dommage c est pratique avec le leclerc a côté mais faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons . La vie est assez dure pour chacun

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par STEPHANIE B.

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  à fuir pour toute personne souhaitant un dianostic de votre véhicule Honnête et objectic. dirigé par feu vert vers de la vente forcé

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DOMINIQUE G.

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  La barre de maintien pour l'ouverture du capot a été cassée et personne ne nous l'a signalé. Sur votre site, le temps estimé pour un changement de batterie est de 30 minutes. Lorsque nous sommes arrivés à l'atelier il nous a été annoncé 40 minutes. À la finale il a fallu rajouter 30 minutes supplémentaires car "tous les gars avaient été mis sur une voiture où il y avait un gros souci". Pour finir nous avons eu droit à des échanges peu cordiaux (c'est peut-être dire) entre le responsable et les employés.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par RAPHAEL R.

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  Les pneus avants étant usés à 40% et une roue remplacée par la roue de secours galette, je décide de mettre deux pneus neufs sur des jantes neuves. Ma demande à feu Vert se résume à : • Monter 2 pneus 4 saisons sur les jantes neuves que je possède. J'explique au technicien que je vais utiliser en remplacement de la roue galette la roue non crevée, et je ferais réparer la roue crevée plus tard si nécessaire. Le technicien à noté ce qu'il y avait à faire au dos du bon de travail. Ce qui à été fait par l'opérateur: • Montage des 2 pneus sur les jantes neuves • Démontage des roues à remplacer et mise au rebus des pneus (Non demandé) A la remise du véhicule je constate que ma demande n'est pas respectée et le signale a l'opérateur qui me répond, « Nous on ne fait jamais ça, on change les pneus c'est tout » Après avoir lu les consignes, l'opérateur a récupéré les pneus usagés et en a remonté un sur une jante sans effectuer l'équilibrage. Je constate qu'il y a validation de la demande client par le technicien qui enregistre la commande, mais une absence de contrôle avant la remise des clés pour s'assurer de la conformité de la réalisation par rapport à la demande En ce qui me concerne : 1. Pneus démontés des jantes alors que pas demandé 2. Équilibrage de la roue non effectué alors qu'elle l'était avant le démontage du pneu par l'opérateur Ce que je pense : Dans mon cas, il ne s'agit que de pneus et il est facile de constater une anomalie, mais dans le cas d'une intervention mécanique il n'y à pas matière à être confiant.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DANIEL M.

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  Diagnostique en 20 min, me trouve des choses fausses Chez midas me trouve directement mon problème Des menteurs incompétents

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CINDY B.

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  aucun geste commercial pour intervertir les roues avant et arrière. ils nous réclament un montage démontage pour 3 mn de boulot.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PHILIPPE B.

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  Entreprise correcte au niveau de la prise de rdv et des avantages liés à la validation sur internet, cependant aucun geste commercial quand le délai n'est pas respecté et je trouve cela dommage ( pas même un appoint de lave glace) , ce qui aurait été appréciable après avoir eu à 1 mois d'intervalle presque 600€ de facture....

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JESSICA L.

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  Politique commerciale douteuse. Les prix des prestations achetées via le site ne correspondent pas à celles pratiquées en centre (pb de base de données d'après le responsable du centre). Une foid le véhicule déposé on vous rappelle pour doit changer le prix (160 au lieu de 101) soit annuler et revenir chercher le véhicule ! Le centre reconnaît une erreur de feu Vert mais ne propose pas de geste commercial :"pas de marge de manœuvre, monsieur". Le site ne fonctionne pas bien, il fallait passer en centre me dit on ! Centre ou site internet, c'était ma dernière visite et achat dans l'enseigne.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DAVID J.

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  Rdv pris rapidement (forfait clim), explications très claires, prix conforme aux attentes.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEREMIE T.

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  Révision incomplète chez Feu Vert : lave-glace non rempli car rupture de stock, aucun contrôle précis communiqué, aucun bilan. On me propose de revenir le lendemain pour finir… Pas sérieux ! Le jeune à l'accueil était sympa et a tenté un geste commercial, mais son supérieur a refusé. Mauvaise gestion, zéro considération client. Je n'y retournerai pas, même si c'est moins cher.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par KATIA B.

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  Très bon accueil et prise en charge plutôt rapide. Une bonne gamme de matériel avec un bon rapport qualité prix. Un petit manque de vigilance sur le devis qui aurait pu me coûter cher mais corrigé dès que je l'ai signalé.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par RONAN D.

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  Travail sérieux et très professionnel

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CYRILLE P.

• 5 / 5

  

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  Prestation bien réalisé et non accueil

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par JOCELYNE P.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ANGELITA H.

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  Pas d'avis

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PASCAL J.

• 3 / 5

  

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  Déjà remonté dans le problème.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par DAVY G.

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  Bug de vos services lors de ma prise de rdv en ligne, je suis arrivé le jour du rdv et l'agent d'accueil m'informe qu'ils ont bien eu ma réservation et mon paiement mais que mon rdv ne s'est pas positionné sur leur planning, ce qui m'a obligé à revenir 1 semaine après, d'après l'agent il s'agit d'un bug récurrent sur la prise en ligne de rdv.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par LUCIE T.

• 5 / 5

  

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  Globalement nous étions de passage. Dans un choc, un pneu de notre véhicule a éclaté: pneu HS et jante très abîmée qui a été sauvée par l'habileté d'un employé. Nous en deduisons donc qu'il n'est pas nécessaire d'aller dans le garage de la marque du véhicule pour rencontrer des personnes qui travaillent très bien

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par VALERIE L.

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  Prise de prestations sur le site avec la plaque d'immatriculation mais celle ci était pas la bonne et rendu au rendez vous on a des remarque comme quoi on a pas sélectionner le bonne prestation alors que on a pas le choix et délai deux fois plus long déçue..,

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par KATIA G.

• 4 / 5

  

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  Ayant déposé mon véhicule : le Samedi 14 Juin à :15h15 , vingt minutes après celui-ci n'était toujours pas rentré dans l'atelier donc je suis allé voir un technicien , il m'a dit que je n'avais RDV qu'à : 15h45 car il y avait une Amplitude d'une demi-heure ! J'ai été stupéfait parce que c'est élément n'est pas abordé lors de la prise d'un RDV ! Finalement ma voiture n'est rentrée qu'à : 16h !!! Autrement l'entretien qui a été fait dessus est nickel !

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Super

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par SEVERINE R.

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  Rien de plus à signaler. Pratique de prendre rdv sur le site.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par YANNICK C.

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  Je fais quelques réparations, pour l'instant tout ce passe bien. tant que je peux vous faire confiance, il n'y aura aucun soucis, vous me garderez comme client.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide et explications claires. J'ai particulièrement apprécié l'appel téléphonique pendant l'intervention pour me signaler un défaut à corriger et la proposition de réaliser ce travail supplémentaire pendant le rdv. Cela m'a évité de revenir ultérieurement.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par VINCENT S.

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  Pas les bons pneus mal organisé

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARCEAU C.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par TOUFIK S.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MICKAEL R.

• 4 / 5

  

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  J y reviendrai, confiance et satisfaction de la prestation réalisée.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ADELAIDE R.

• 3 / 5

  

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  Bonjour j ai remarque q ils essayent de facturer des réparations pas nécessaire toujours avec mon accord bien sûr et. C'est pas le premier fois

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JEAN MICHEL M.

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  Bien accueilli

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CHRISTIAN J.

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  Très commercial. Bravo

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MICHELE B.

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  Pas de commentaires

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GERARD V.

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  le magasin est bien propre et un peu encombre

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ALAIN G.

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  Rdv pris à 18h vendredi et j'ai été appelé pour décaler le rdv à 17h30 car il faut une heure pour réaliser la prestation de vidange. J'ai donc dû re organiser tout mon programme professionnel. Une fois sur place on m'a indiqué que même 17h30 c'était trop juste mais la prestation a été réalisée quand même. Le véhicule m'a été rendu avec le cache de protection qui pendouille et qui na pas été remis !

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ZAKARIA B.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ISABELLE C.

• 3 / 5

  

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  Livraison à revoir

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LUDOVIC G.

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  Accueil correct mais la prestation est très moyenne. Cambouis sur le tapis conducteur, omission de remettre des pièces en place, j'ai dû le faire moi même. Pas sérieux.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DOMINIQUE M.

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  Magasin à fuir

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PHILIPPE A.

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  Merci pour l'écoute, le rendez-vous ultra-rapide,les explications, le timing et la gentillesse ! Tout y est pour faire confiance…merci!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par LAURENCE B.

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  Changement des pneus arrières réalisé sans surprise. Restitution du véhicule avec environ 45 minutes de retard sans avoir été prévenu.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NICOLAS L.

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  Je l'ai déjà raconté dans mon problème

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de l'accueil du chef d'atelier. Je n'avais pas obligatoirement bien diagnostiqué le problème de la voiture lors de la prise de rendez-vous téléphonique. A ma venue il a effectué des contrôles supplémentaires à observer quelques jours afin d'effectuer la bonne intervention. De plus il a été très bienveillant. J'apprécie.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JEAN CLAUDE S.

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  J ai effectué en ligne l'achat d'une batterie de voiture vers les coups de 18:00 après m'être assuré que le site me proposait de pouvoir récupérer ma commande dans les 2h, sans réserve aucune, bien que le magasin fermait à 19:00. Je passe en magasin récupère ma commande et on me répond tout simplement ne rien pouvoir faire avant les 2h, et que le magasin serait fermé une fois ces 2h atteintes. Que je n'avais qu'à revenir le lendemain. Que bien que sur leur ordinateur la commande était bien passée et validée, ils ne pouvaient rien faire tant qu'elle ne leur a pas été remontée. Je demande si je pouvais annuler ma commande pour pouvoir aller en acheter une ailleurs, car du fait que ma batterie était HS et que je ne pouvais plus démarrer ma voiture, j'avais besoin en urgence d'une batterie neuve. On me répond de revenir le lendemain ou les appeler le lendemain pour l'annuler. Bref, ni on m'a délivré une batterie, ni on m'a accordé l'annulation de ma commande et libéré pour aller en acheter une ailleurs. Je retourne donc le lendemain à ma pause déjeuner, bien que le magasin ne se situe pas juste à côté, et je trouve le magasin fermé. Je suis donc obligé d'y retourné une troisième fois après le travail, vers 17:30, pour enfin récupérer ma commande auprès de la même personne qui m'a reçue la veille, tout froidement et sans le moindre mot d'excuse, encore moins sans aucun geste commercial pour le préjudice de m'avoir fait revenir plus d'une fois alors que la promesse de pouvoir récupérer ma commande dans les 2h et qui motivé mon achat n'a pas du tout été tenue. Voilà ce qu'il en est de cet achat très décevant et qui ne me motive aucunement à en effectuer d'autres chez Feu Vert, ni à le recommander à mon entourage ou sur les réseaux sociaux.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BACHAR K.

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  Non merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par KARIM C.

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  RAS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GHISLAIN S.

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  Rendez-vous oralement à 10h restitution vers 12 h , message à 12h20 signalant que je ne pourrai pas récupérer mon véhicule avant 14h car fermeture à 12 h30

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DIDIER G.

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  Intervention très rapide et efficace

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DIEUDONNÉ Z.

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  Une catastrophe tant sur la gestion et le délai d'attente pour deux pneus qui n'ont pas pu leur être livrés et surtout sur l'accueil qui m'a été fait les deux dernières fois où je m'y suis déplacée.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARION L.

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  améliorer la propreté du véhicule client

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PATRICK G.

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  Accueil mitigé avec deux personnes qui s'engueulent au comptoirs devant moi. L'entretien devait durer 1/2 journée et suite à une erreur technique, ils ont gardé le véhicule 4 jours car aucun créneau n'était disponible avant pour s'occuper du véhicule. Qui plus est, aucune solution de déplacement ne m'a été proposé. Ce qui m'a obligé à annuler des rendez-vous médicaux très importants. La personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué qu'elle n'avait aucune solution et que je devais me débrouiller seule à trouver une solution par moi même. D'ailleurs à chaque fois, c'est moi qui a du appeler le centre pour savoir où en était la réparation du véhicule malgré ma demande de rappel pour savoir quand je pourrais le récupérer. Qui plus est, lors de la reprise du véhicule, aucune excuse ni aucune explication ne m'a été donné. Aucun geste commercial ne m'a d'ailleurs été proposé directement. J'ai du moi même en faire la demande. Je trouve que le centre est totalement désorganisé et que nous sommes simplement un numéro. Je ne jugerai pas de la compétence des techniciens mais face à l'erreur technique, je trouve que dans mon cas une solution plus rapide aurait dû être trouvé pour que mon véhicule passe en priorité plutôt que d'attendre que quelqu'un ait le temps de s'en occuper. Enfin, je me serais attendu à plus d'explications et surtout à une proposition de solution de déplacement.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARINE G.

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  Premier passage aux ateliers, tout c'est bien passé

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par YVON L.

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  Rrr

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ERIC G.

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  C'était une bonne entreprise respectueux du client, mais sûrement du aux difficultés financières, ils ont changé :(

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SÉBASTIEN A.

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  Très bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BEATRICE R.

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  Pneus non conformes à la demande initiale Présentation incomplète: la reinitialisation électronique non faite

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JULIE B.

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  Rendez vous reporté deux fois, puis attente de 30mns pour juste restituer le véhicule. Puis, dans la voiture le milieu qui se déplace non remis en place. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-LINE F.

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  Nul

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MYRIAM P.

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  Je ne suis pas satisfait de la prestation révision qui inclut un diagnostic expert avec 70 points de contrôle mais sans compte rendu écrit contrairement à d'autres enseignes comme Norauto par exemple. Comment peut-on être assuré que le diagnostic a bien été réalisé dans son intégralité ?

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par BRUNO L.

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  moyen au niveau de l horaire.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HERVE G.

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  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HERVÉ T.

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  Une prestation prévues 3h30 qui dure 9 h 9h 00/18h15 ça fait beaucoup Le matin j'ai été prévenue d'une immobilisation de mon véhicule pour la journée. J'ai demandé à le récupérer avant 17h En arrivant a 16h45 véhicule pas prêt, Revenez plus tard Retour a 18 H15 pas d'appel pas d'excuses rdv médical prévu a 17h raté

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CENDRINE A.

Avis affichés par ordre chronologique