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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
"Rdv pris rapidement (forfait clim), explications très claires, prix conforme aux attentes."
Expertise des équipes
"Mauvaise expérience Aucune communication 0 suivi 2 heures pour une prestation de 2 pneus"
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
"Bien accueilli"
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Jerome V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVenu dans le centre pour changer des plaquettes de frein suite a l intervention bruit survenu a l arrière du véhicule après les changements donc le centre garde ma voiture font les test nécessaire essaie sur route.revérifie tout l installation tout nikel ressaie sur route et plus de bruit bizarre donc affaire suivre
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Fabrice R.
2 sept. 2026
Avis vérifiéDéjà fait
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Jean-Michel C.
24 août 2026
Avis vérifiéLa prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
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Aurelie V.
19 août 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience Aucune communication 0 suivi 2 heures pour une prestation de 2 pneus
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Julien B.
13 août 2026
Avis vérifiéJe vais publier la vidéo de mon expérience négative, sur ma chaîne youtube (34500 abonnés)
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Youcef Y.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès déçu. J'avais pris rendez-vous uniquement pour le remplacement des plaquettes de frein. Sur place, on m'annonce qu'il faut aussi changer les disques, mais ils ne les ont même pas en stock. Résultat : intervention annulée alors que j'avais fait près de 500 km et un contrôle technique prévu le lendemain. En plus, 30 € m'ont été facturés sans que la prestation prévue soit réalisée. J'ai ensuite fait contrôler mes disques par un autre garage : ils sont encore dans les tolérances et n'ont pas besoin d'être remplacés. Manque d'organisation et expérience très décevante.
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Stephane B.
31 juil. 2026
Avis vérifié?
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Françoise F.
20 juil. 2026
Avis vérifiéras
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Brian B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait ça dans ma question!
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Monique H.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Brigitte L.
15 juin 2026
Avis vérifiéla première fois, le réglage des phares m'a été facturé alors qu'il n'a pas été réalisé (contre visite au contôle technique) la deuxieme avant hier, après la vidange, je suis rentrée chez moi et j'ai pratiquement perdu toute huile sur le chemin du retour ainsi que dans le parking souterain de ma copropriété que je dois complétement nettoyer. Lors du retour il a fallut que je réclame pour que le complement d'huile soit fait, aucun geste commercial proposé, c'est une honte. Je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne.
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Aurelie A.
27 mai 2026
Avis vérifiéPersonne jeune et sympa. Je suis venue pour changer le Pneu arrière gauche et apres la réparation au bout d 1 km de route min voyant s allumé avec le message perte pression Pneu arrière gauche ....
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Jean yves G.
16 mai 2026
Avis vérifiéje suis aller au magasin feu vert a océane a rezé j ai été reçu par un magasinier trés compétent et ma donner un rendez vous pour le lendemain matin a 9 h et a 10 h ma voiture était prète super ca été trés vite sans perte de temps je vous remerçie
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Franck P.
9 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Marie christine I.
30 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai appele on m'avait dis de ne pas prendre rv et a l'arrivee ce n'etait pas vrai il n'ont pas voulu la prendre simplement pour un changement de batterie
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Fernand T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que votre centrale me donne un rendez-vous dans l'Ain alors que je le voulais à Rezé.
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Timothée S.
7 avr. 2026
Avis vérifié.
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Michel L.
31 mars 2026
Avis vérifiéconstat de personnels nombreux dispersés et mal formés.... le contact client est dispersé par trop d'interlocuteurs...
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Philippe B.
18 mars 2026
Avis vérifiéDéjà fait
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Laurent P.
14 mars 2026
Avis vérifiéUne pièce cassée pendant l'intervention
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