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Avis clients de Feu Vert Chalon S/S Ii

4 / 5

Calculé à partir de 112 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1351 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT CHALON S/S II

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Informations Feu Vert Chalon S/S Ii

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    FEU VERT CHALON S/S II

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial Carrefour - Châlon Sud 71100 CHALON SUR SAONE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chalon S/S Ii

  • 2 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 1 / 5
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    Responsable de site ultra dédaigneux. Collaborateurs qui se font des reproches et se dénigrent devant les clients. Alors qu il avait été dit que je devais être rappelé pour être informé sur les pièces et les délais de livraison, rien. Dès que l'on demande si une intervention relève du forfait d entretien la réponse est non. Les 55 points des controles n ont pas été vérifiés Niveaux pas fait Pression des pneus non plus Changement des essuies glaces par produits nuls

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES L.

  • 4 / 5
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    RDV pris sur site internet. Confirmation RDV par site. Jour de RDV, pas de place car pas de RDV passé par site au centre. Reprogrammation de la prestation. Mais grâce à la bonne volonté du personnel, la révision de ma voiture a été faite quand même le jour J. D'où 4 étoiles au lieu de 5 pour ce problème de RDV

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Tout a fait remarquable et surtout tellement rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 4 / 5
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    Aucun problème et prix raisonnable pour le vidange et complète et change le climatisation voilà merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.

  • 5 / 5
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    fidèle à ce centre depuis très longtemps. Le personnel est agréable et à l'écoute avec le souci de satisfaire son client

    Avis du , suite à une expérience du par LINE M.

  • 2 / 5
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    Accueil et ecoute très variable en fonction des personnes présentes

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 5 / 5
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    Relire la question précédente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 2 / 5
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    Rendez vous pris pour un montage de pneus à 11H Véhicule pris en charge à 12H 1H d'attente !! inadmissible lorsque l'on a RV ! En plus vous envoyé une fiche de pseudo diagnostics réalisés, rien a été fait, le client est roulé dans la farine et j'étais à côté du véhicule ! Service atelier de Chalon déplorable. C'est terminé chez vous, j'irai dorénavant à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 2 / 5
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    C'est la première fois pour moi je pense ne plus retourner

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.

  • 4 / 5
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    Travaux effectué suivant le devis, juste quelques rayures sur mes jantes qui etait nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une crevaison qui a été prise en charge très rapidement par l'équipe Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge de mon véhicule rapidement Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    RDV RESPECTé

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL A.

  • 1 / 5
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    Mon ressenti : manque de respect et de considération du début à la fin...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Je suis venu pour un simple changement de plaquettes, mais un petit imprévu est survenu avec la casse d'une tige métallique, rendant ma voiture momentanément inutilisable. Ce genre de chose peut arriver, et c'est justement dans ces moments-là qu'on voit le vrai visage d'une entreprise. Et franchement, vous avez été exemplaires. Vous avez tout de suite pris vos responsabilités, avec honnêteté, sans chercher à minimiser ou à vous défausser. Vous m'avez même proposé de me ramener mon véhicule à mon domicile, à la Porte d'Italie, à vos frais. Ce geste m'a sincèrement touché. C'est rare de voir un tel sens du service client, fait avec naturel et bienveillance. Au-delà de ça, j'ai trouvé toute l'équipe vraiment sympa, disponible, à l'écoute, sans chichi, mais sérieuse dans le travail. On sent que vous avez le souci de bien faire, et que vous avez le respect du client, même quand il y a un imprévu. C'est donc avec plaisir que je vous adresse ce message pour vous dire merci, et que je n'hésiterai pas à revenir chez vous ou à vous recommander autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 2 / 5
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    Déjà dit dans le précédent onglet

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    Prix concurrentiel, bonne équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    RDV pris sur le site sans problème. Accueil et respect du délai d'intervention respecté. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 1 / 5
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    Rdv à midi Je donne mes clefs à la fille de l'accueil et celle ci n'a pas dit au mécaniciens que ma voiture était la Une heure plus tard je reviens avec mes courses et je vois que ma voiture n'a pas bougé de l'emplacement où je l'ai mis ma révision donc pas faite Obligés d'attendre une heure de plus avec des courses de frais dans ma voiture Le responsable me rappelle car crevaison lente sur un pneu m'explique qu'il faut changer les deux et c'est sur ma suggestion qu'il me propose seulement une réduction de 20 euros sur le montage pour s'excuser du retard !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes arrivés comme un cheveu sur la soupe, très bien accueilli et RDV dans la foulée. Récupération de la voiture 1h30 après. Que demander de plus quand on habite à 45 minutes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.

  • 2 / 5
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    Catastrophique mauvais diag qui engendre des frais supplementaire dans un garage tiers Je ne recommande plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 3 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 3 / 5
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    Non respect du délais

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 2 / 5
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    A la suite d'une révision on nous a laissé repartir sans feux alors qu'il suffisait de changer les ampoules de plus nous avons du faire changer chez un autre prestataire les amortisseurs alors que le véhicule sortait d'une révision avec soi disant 70 points de contrôle !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 3 / 5
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    Le mécano qui a effectué l'intervention sur mon véhicule n'est pas très professionnel (serrage des roues à la clé à choque au lieu de la clé dynamométrique et je suis reparti avec les étiquettes sur les pneus).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    Suite à un problème de voyant allumé, votre n'a pas pu le supprimer, comme pour les feux de recul, on ne m'a proposé de solution du faite que cela n'était pas un problème d'ampoules, dommage que le réseau n'est pas d'électricien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 3 / 5
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    3 personnes en caisse, 2 en rayons Communication entre eux ok pendant que les clients attendent

    Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE CHALONIE ..

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 1 / 5
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    À revoir

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 3 / 5
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    Très bien dans l'ensemble mais un contrôle final permettrait de rendre le véhicule conforme aux prestations demandées, souvent des détails oubliés !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 2 / 5
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    Pièces du pot d'échappement à changer mais ma voiture faisait encore plus de bruit après. Le mécanicien m'a répliquée que "ça faisait un bruit de pot d'échappement" ??? Le lendemain c'était pire avec la sensation que quelque chose bougeait. Au final fixation mal faite, ça peut arriver mais la réflexion et le ton du mécanicien n'étaient pas corrects. Aucune excuse ne m'a été présentée à la reprise du véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse, très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    bon accueil, délai respecté,

    Avis du , suite à une expérience du par JOSCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité. Équipe toujours très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    pneus changés comme convenu, bon délais, tarif correct RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Aucune attente. Equipe très serviable et conseils pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.

  • 4 / 5
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    Voir mes remarques

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 4 / 5
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    Trop de devis supplémentaires à la prestation de départ qui s'apparente à du forcing...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 4 / 5
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    Rien à redire sur mon passage chez Feu Vert. Accueil agréable avec des vendeurs souriants! Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 4 / 5
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    Des échanges avec le personnel qui permettent d'adapter les besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait à feu vert Châlons sud

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante et dynamique. Ont as pu résoudre mon problème merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    RAS, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 3 / 5
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    Vous forcez à la vente et ce n'est pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe pour leur accueil et la rapidité de prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 1 / 5
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    J emmerai qu on me contacte

    Avis du , suite à une expérience du par CHALABI B.

  • 2 / 5
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    Prix plus élevé que celui indiqué Accueil en difficulté pour lire une carte grise Recommandations de prestations inutiles

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO F.

  • 4 / 5
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    Professionnelle dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours accueillant et efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 3 / 5
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    Manque d'informations sur la prestation réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 2 / 5
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    Manque de sérieux au niveau du mecano qui c'est occupé de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Venu retirer une commande passée sur le site Web, pas trop d'attente à l'accueil, service rapide . Employé sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.

  • 4 / 5
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    Déjà fait pavé précèdent...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    On a roulé sur une vis alors qu'ils vont rester 500 km à faire Chalon-sur-Saône était la ville la plus proche de l'autoroute l'équipe de feu vert a été très professionnel et à l'écoute de nos besoins le pneu a été réparé très rapidement une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA A.

  • 4 / 5
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    elle a le mérite d'exister; je suis client et le resterai si l'entreprise persévère dans son accueil et prestations

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 1 / 5
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    Aucun professionnalisme. Une pièce a été cassé pendant le changement d'une autre, la personne m'a dit qu'ils ne peuvent pas avoir la pièce donc je demande quelle solution peut on m'apporter, et celle qu'on me donne c'est juste de payer la facture et allez voir ailleurs ( pour rester poli ) pour faire changer la pièce, tout ça a mes frais. Une entreprise est censé par définition être professionnel, vu cette expérience je ne sais même pas si on peu qualifier Feu Vert d'entreprise...

    Avis du , suite à une expérience du par ERVAN L.

  • 5 / 5
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    Équipe au top. Magasin très bien tenu. Prise en charge rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS D.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait lorsque je me déplace chez Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bon conseil très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 2 / 5
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    Prise en charge du véhicule à l'heure et conforme. Ce n'est que mon problème de voyant pression. Gonfler deux pneus c'était simple et j'aurai apprécié le geste. J'en ai eu pour pratiquement 1000€ de réparation, ça aurait été la moindre des choses

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.

  • 2 / 5
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    Problème de gestion des commandes depuis le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 2 / 5
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    Problèmes de soins apportés au véhicule Jantes avant gauche maculée de liquide de frein et jante avant droite comportant des impacts

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Xxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    J'avais pris rendez-vous pour un feu de stop arrière. très bien accueillie, le travail a été rapide et l'on m'a conseillée pour de futurs travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 2 / 5
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    plutôt bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.

  • 1 / 5
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    Il nous facture des prestations sans même savoir le vrai problème de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYMON Y.

  • 5 / 5
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    Je suis sur deux sites suivant ma résidence du moment : Très satisfait à Chalon sur Saône Moins du site Cogolin ( Var )

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    L'erreur est humaine et quand elle est reconnue par les professionnels tout peut s'arranger et trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien.!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    Clients depuis longtemps, et mon dernier achat était une remorque en promo J'ai réglé en plusieurs fois et les vendeurs super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

  • 5 / 5
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    LA PRISE DE RV LE DEVIS L EXECUTION DES TRAVAUX RIEN A REDIRE TOUT A ETE FAIT PARFAITEMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    les explications sont clairs, le délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par LORDEY DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tout s est passé, le plus normalement. Beaucoup de respect et d écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai déjà communiqué mon avis, donc je n'ai plus rien à commenter. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, par contre hôte de caisse qui semblait un peu désorienté.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Tout est bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis venue pour changer mes pneus avant. Le délai d'attente a été respecté. Le technicien m'a dit de prévoir le changement de mes plaquettes de freins. Événements qui se déroulera en novembre/décembre prochain.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Rendez vous pris facilement par internet avec choix du jour de l'intervention qui a été respecté ainsi que le temps d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 3 / 5
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    Je suis très satisfaite de vos services en général. Cependant, lors de ma dernière visite (les points de controle avant controle technique) on m'a bien mentionné les plaquettes avant à refaire mais on a omis de me mentionner le pneu avant droit qui m'a couté une contre-visite. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 1 / 5
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    Après chaque intervention un nouveau problème surgit sur ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, compétence et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    rien a redire je suis content donc j'y retourne

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ils sont très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trop top au sommet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Très très déçu. J’ai un contrat d’entretien avec eux ou on m’a clairement forcé la main pour le signer ( le vendeur a été jusqu’à mentir sur ma situation professionnelle pour que cela passe). Cet été j’ai demandé une vidange plus le freinage. Mon véhicule a été gardé bien 4h, pour qu’au final ont m’explique que les plaquettes de freins n’ai pas été faite et que je pouvais faire 5000 km encore . Résultat, je leur ramène mon véhicule pour le contrôle technique et ont me réponds qu’elle ne passe pas en raison des freins entre autres…. Aucun sérieux dans ce garage, j’ai hâte que mon contrat avec eux prenne fin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Or lors de la souscription d'un contrat d'entretien à aucun moment il n'ai demandé la situation professionnelle. Nous restons donc à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

    Réponse de Bertrand R
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    Pourtant c’est bien ce qu’il s’est passé… le vendeur m’a demandé mes revenus et je lui ai répondu que j’étais indemnisé par l’organisme de chômage à l’époque. Il m’a répondu qu’il allait mettre des revenus plus important. Je n’étais pas très motivée pour signer ce contrat qui représentait malgré tout un coût mensuel pour moi, mais lui a insisté en m’expliquant que je n’allais rien payer pendant les 4 premiers mois hors ça a été tout le contraire. J’ai dû avancer 200€ soit 4 mois d’avance. Bref, je trouve les façons de faire très très limite. Pour qu’en plus, un an après ont refuse de faire mes freins soit disant je peux faire 5000 km de plus. Et au contrôle technique, surprise, il faut les faire…

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    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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    Bonjour, le magasin Feu Vert à Chalon est excellent par contre lorsque l'on téléphone en tombant sur votre plateforme service client, hors magasin, est CATASTROPHIQUE. Celui-ci a annulé notre RDV pour une vidange, sans nous prévenir. Car il a estimé qu'elle n'était pas nécessaire. alors que nous avions dépassé le kilométrage de la vidange. Nous avons du reprendre RDV!!! , entraine perte de temps et frais de déplacement.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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    Pendant l’opération d’effectuer le parallélisme la personne incompétente qui m’a abîmé les écrous pensait qu’ils étaient bloqués il à chauffer le boulon alors qu’il avait tout simplement mis le boulon en buté c’est son supérieur sur ma demande de voir le problème qui lui a montré le problème jantes pas nettoyées car heure de fermeture vraiment très très mécontente deuxième fois que j’ai un problème déçu pourtant avant j’étais très satisfait peut être problème de recrutement à la va vite

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    faire mieux c'est difficile !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Je me suis fais arnaqué par le contrat de révision. J'ai demander de vérifier mes ampoules feux arrière défaillant et 2heures après j'ai toujours le même problème. De plus contrôle technique suspicieux. Pire erreur de ma vie

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, J'ai tenter de vous contacter pour comprendre le problème rencontrer mais je n'ai pas réussi a vous joindre. Je reste disponible en centre pour échanger sur le sujet. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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    Bon accueil. Professionnalisme. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE A.

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    Très bon accueil , bonnes explications , rien a dire de mal !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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    j ai fais faire ma vidange de ma c4 apparemment j'ai une fuite d 'huile sur ma voiture , j'ai demandé ou elle se situai le chef d 'atelier aurai répondu qu' il n était pas payé pour ça donc je suis très déçu et ça serra mon dernier passage chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    j'ai un problème avec la poire d 'injection sur mon kangoo,panne que FV a mis longtemps à trouver changement des bougies vérification de la batterie à 3 ou 4 reprises passage à la valise en faisant tourner le moteur bulles d 'air dans le circuit donc prise d 'air la poire est fendue commande de la pièce ;prise de rdv au 22 08 2023 à 14h 00 le chef du garage s 'attèle au changement à 15 h30 c 'est trop difficile je ne peux continuer .....on me revend.181.87...la pièce en me demandant d 'aller à st marcel chez PIANEZZI ces braves gens me donne un RDV pour le 5 septembre il se trouve que ce jour je dois subir des soins pendant un mois aux HCL de lyon

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    Courroie de distribution changer sauf que le lendemain plus aucun liquide de refroidissement

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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    Collaborateurs toujours disponibles et agréables. Par contre le service de prise de RDV par téléphone est nul.je suis tombé sur un garage étranger malgré le numéro de feu vert CARREFOUR de Chalon sur Saône. Heureusement que mon rdv à été respecté par le personnel de ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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    A l’écoute , dans toutes les circonstances , Une Equipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Souscrire ce contrat avec feu vert est important pour le bon suivi du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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    Je recommande feu vert pour de petits entretiens : pneus, feux, vidange, niveaux Pour le travail de garagiste sur les équipements plus importants je ne recommande pas, j ai été déçu à chaque fois : courroie de distribution, Fap, anomalies détectées sur la voiture etc. Plusieurs problèmes survenus : moteur mal remonté après le changement de courroie me laissant sans voiture et aucun moyen de rentrer chez moi (obligé de prendre une nuit d hôtel) et voulant faire croire que l erreur était déjà présente ou de ma faute. Conseils pas top sur antipollution avant contrôle technique, changement de Fap mais anomalie de détection du Fap, un autre garage a dit qu'il n y avait pas de Fap d où l anomalie, a t il vraiment été changé ? Aucune explication du centre sur l anomalie juste qu ils ne sont pas compétents là dessus. Bref grosse déception après 4 ans de contrat d entretien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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    Bon accueil. Prestation réalisée comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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    Rien à critiquer . Très satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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    super équipe ! à l'acceuil, en caisse ou à l'atelier ! pro et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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    Retard non indiqué pour les travaux

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre, en période estivales les planning sont a flux tendu ce qui peut générer des retard. Nous nous excusons pour la gène occasionner.

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    Rdv non tenu j'ai attendu 1 heure

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Jérôme B
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    Il faut mieux parfois attendre que faire un travail bâclé surtout quand il s'agit d'une révision constructeur qui pourrait causer quelques soucis aussi bien pour vous que pour moi

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    Très bon accueil et excellents conseils ! Une affaire rondement menée !!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Bien sauf dernier rendez-vous avec 1heure et demi de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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    20mn d'attente pour 6L d'huile

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    Pas de climatisation dans le magasin c’est insupportable…. J’ai emmené ma voiture pour une révision mais le niveau d’ad Blue n’a pas été fait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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