Avis clients de Feu Vert Chaumont

3.9 / 5

Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

475 avis depuis le 19/10/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact FEU VERT SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT CHAUMONT

Filtrer par note

  • 280
  • 98
  • 22
  • 10
  • 18

Informations Feu Vert Chaumont

Sélectionner la source des avis

    FEU VERT CHAUMONT
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Leclerc 52000 CHAUMONT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter FEU VERT SAS

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Chaumont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    QUE DU BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Panne après vidange

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en ligne de 4 roues "hiver" pour une Peugeot 2008 .Vaste choix de pneus et jantes compatibles. Prise de rendez-vous et paiement par CB faciles. Prestation de remplacement des roues conforme au devis et rendez-vous respecté, donc satisfaction totale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la prise de rendez-vous : très bon contact, deux devis oraux m'ont été remis. Lors du paiement je ne contrôle pas assez la facture et là, surprise : une assurance pneus De 11,80 € pas du tout annoncée et que je constate à la maison : trop tard pour réclamer. Je ne conseil pas cet atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis déçu de feu vert La prestation réalisée sur le véhicule de mon fils n'était pas conforme à ma demande d'origine : J'ai demandé que l'on change les deux ampoules de feux de route avant sur le véhicule de mon fils : une hôtesse d'accueil m'a répondu que pour cette prestation, à savoir changer 2 ampoules + démonter le pare-choc avant il fallait compter 1h de travail et que cela coûterait 80 € Or finalement une seule ampoule a été changée en 1/2 heure et mon fils a payé 82 € = résultat de la prestation il a payé plus cher car une seule ampoule a été changée et il sera obligé de revenir pour changer la deuxième ampoule non remplacé ....je déplore le manque de professionnalisme et de logique de cette entreprise. C'est peut-être une technique pour faire payer deux fois la même prestation ...je trouve cela honteux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    3 bougies sur 4 de changer , la dernière grippée, le mécano n a pas voulu la changer car l heure tournait...

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçue et renseignée.rv rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant et les temps de travail effectué sur ma voiture sont respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon travail, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOP RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PERSONNEL SERVIABLE A L'ECOUTE DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PERSONNEL SERVIABLE A L'ECOUTE DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres serieux ,bon accueuil ,rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Respect de l'horaire du rendez-vous pour changement de 4 pneumatiques ; efficacité et amabilité du personnel du centre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL TIFLEX B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels très à l'écoute du client et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable et à l'écoute,rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très propre et très à l'écoute personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, merci votre avis cependant vous avez peut être du vous tromper en nous mettant une étoile ? le directeur de centre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien, pas de mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu et personnels à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ne propose pas les solutions adaptées pour remédier aux problèmes de base !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour monsieur , Après avoir échangé avec mon équipe, ils n'ont en effet pas osé vous demandez d'arrêter de faire la vidange vous même. En effet, vous avez vidangé la boite de vitesse et avez parcouru au minima 250 Km sans huile... Alors que vous désiriez faire la vidange moteur. La solution de remettre simplement de l'huile n'est pas la solution adaptée pour un professionnel. Pourriez-vous laisser votre avis à la personne qui vous a montré comment faire une vidange ? Peut être une vidéo sur internet ? Nous serons ravis de vous revoir pour réaliser l'entretien de vos véhicules dans les règles de l'art. bien à vous le directeur de centre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait, servi rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli et personne souriante sa fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande faite sur le net ,prête lors de mon passage au magasin ,bien et conforme et en plus avec le sourire tout va bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réceptif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accessibilité ++ du magasin , très bon accueil ,personnel agréable , prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel efficace et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Travail correct mais grosse attente avant de recevoir le client.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'accueil ainsi qu'à l'atelier compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE W.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1300euros de facture je repars de feu vert Chaumont avec une rotule pas serre et en plus pas le bon modèle , 17ans que je vais la haut ,terminer se sont des moin que rien ....

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'y vais depuis des années et Franchement ça ne change dans le sens où le personnel reste lui même franch rigolades quand on connaît bien ils reconnaissent leurs clients le magasin est propre le nouveau personnel est poli c'est vraiment top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés professionnelle et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien rien a signaler encore merci de s occuper de nos vehicules

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    continuez ainsi ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres pro et à l ecoute du client Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil ! Mécanicien très performant , attentif sur la totalité de votre véhicule . J y suis allé pour changer mes pneus ; résultat mon véhicule révisé de A à Z ; bravo et un grand merci pour ce service ainsi que leurs compétences !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire et les personnels sont sympas et souriant et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu déçu j avais un rendez-vous mercredi 15h30 pour les disques et plaquettes et aussi vidange du liquide de refroidissement ceci à été fait sauf la vidange de liquide de refroidissement motif manque de temps car j'ai 25 km allé et autant pour le retour je ne pas trop satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aimables et arrangeants

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    pas honnête avec leurs clients ,prestations que du remplacement voir tricherie voir panne volontaire pour établir un devis avant même de récupérer le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour monsieur , je suis étonné de lire votre avis qui nous fait passer pour des personnes malhonnête. Je vous propose de prendre contact avec moi afin d'échangé ensemble sur votre insatisfaction mais il est visiblement plus facile de laisser un avis 15 jours après votre venue… Dans l'attente de comprendre votre avis de façon plus détaillé et plus franche bien à vous Le directeur de Centre

    Réponse de Colette V
    Signaler

    Bonjour monsieur, Cela ne servira à rien d’échanger, comme vous le dites vous-même c’est facile de laisser un avis. Pour votre information mon avis ne date pas de 15 jours après l’intervention comme vous le précisez mais après mon deuxième passage dans votre enseigne qui a duré environ 2 heures, pour le remplacement du liquide de frein et refroidissement + la clim qui fonctionnait malgré tout (avec un froid certes pas glacial mais que l’on sentait). On m’a dit que dans la demi charge il restait la moitié et qu’il devait donc y avoir une fuite. J’ai repris mon véhicule et à ma grande surprise plus de froid du tout ! un vrai four ! il ne soufflait plus que du chaud ! Je me suis rendu dans un garage pour effectuer une recharge de gaz, le garagiste me rassure en me disant qu’il n’a pas desceller de fuite. Cela fait une semaine que je leur ai emmené et pas de souci avec la clim, pour le moment elle fait du froid, elle joue son rôle. Je suis perplexe sur votre façon de pratiquer et cela me donne le droit d’avoir des doutes. Je ne me rendrais plus dans votre enseigne feu vert. Bien à vous

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour cet éclaircissement qui montre que la procédure qui nous ait imposé a bien été respectée (comme on vous l'avait expliqué lors de votre première visite chez nous). Si mes calculs sont bons, et si le garage où vous vous êtes rendus dans un second temps a bien fait une demie charge (car il n'y avait plus de gaz), votre système de climatisation devrait être vide entre 6 à 10 semaines, selon l'utilisation de celle-ci. Contrairement à vous nous serons ravis de vous revoir en magasin bien cordialement le directeur de centre

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu, pas les bons pneus commandés pour la deuxième fois

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Cependant, les pneumatiques que vous aviez commandé initialement n'étaient pas disponible, nous vous avons appelé et vous nous avez donné votre accord pour des pneumatiques d'une autre marque. Pour rappelle, nous nous sommes même aligné au prix le plus bas sur internet. Si vous êtes déçu aujourd'hui et que vous regrettez votre choix nous ne sommes aucunement responsable, à aucun moment nous vous avons obligé ou contraint à changer de marque… Malheureusement,, à ce jour, nous ne gérons pas la production des manufacturiers mais nous essayons de trouver au quotidien des solutions les plus adaptées dans un contexte particulier. Vous souhaitant une agréable journée Le directeur de centre Feu vert de Chaumont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent établissement. Le personnel est très compétent et professionnel. Les interventions sur véhicule sont faites en temps et en heure et sont conformes au devis. En outre, très bon rapport qualité/prix pour les prestations demandées. Je recommande vivement cet établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent et très agréable ! Qui ne force pas a la consommation ...et qui ne fait que les travaux commandés !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon centre auto, bien reçu, rendez-vous impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait Directeur très accueillant et souriant Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ben...pour le moment jamais déçu des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    problème entre le temps de réparation donné et le temps réalisé pour récupérer son véhicule.arrivé à 08h30 pour vidange filtre à huile filtre à air et gasoil, prévue récupération à 10h30. récupéré à 11h 45. donc attente 1h15 dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Dominique B
    Signaler

    merci et bonne journée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En un mot : confiance. Ne cherche pas systématiquement à vendre ou réparer ce qui est inutile, Reste à l'écoute et s'adapte au client.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    j ai ete facturee de plusieurs prestations , que je n avais pas demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien mais un peu cher pour une intervention de 10 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    feu vert est d'un très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la commande pas de suivis, aucun message pour me dire que mon retrait est prêt. Malheureusement je me suis trompé dans l'article et impossible de me faire rembourser, seulement un bon d'achat ma été proposée, en plus valable 3 mois. Encore très déçu de feu vert chaumont, la prochaine fois j'irai à norauto.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous avez fait une réservation sur internet, sans avoir malheureusement nos conseils, nous vous aurions peut-être mieux orienté. Votre commande était prête quand vous êtes venu chercher votre batterie et un mail de confirmation est arrivé sur votre boîte, je vous conseille de vérifier vos SPAMS ? Nous vous avons proposé un échange mais vu que cela ne vous intéressait pas, on vous propose un avoir valable 3 mois et fractionnable. Cordialement Le Directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dispo, rapide, vite et bien fait, et surtout : 60 € d'économisé par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    un peu cher !!! mais satisfait . Cordialement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Feu vert Chaumont 52 , Ils sont tous extra ! Sérieux , arrangeant , accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe au top, Vincent est de très bon conseils. J’y vais les yeux fermés et avec confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage qu’ils veulent toujours vendre quelque chose surtout que parfois ça n’est pas justifié et c’est ça qui est pénible car on s’inquiète pour rien…

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux et très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien comme d'habitude. Le personnel est compétent et sympathique. Les réparations ont été effectuées dans les temps. Bon rapport qualité/prix. Rien à redire. C'est professionnel. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation, rendez-vous honoré comme il faut.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe dynamique mais il suffit d’une personne pour avoir une mauvaise impression. Le monsieur ayant la cinquantaine avec des lunettes noir me laisse malheureusement une mauvaise image car on se demande si il travail chez feu vert. Il est à l’ouest quand je lui explique ma demande et me répond à côté, enfin il me propose un rdv à 15h00 et quand j’arrive le jour J : RDV noté à 16:00. Heureusement que ses collègues sont sympa et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent, le responsable est professionnel, sympathique et à l'écoute. Les délais d'intervention et le devis présentés sont respectés. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été reçu par une personne compétente et agréable. Son appel, après que j'ai laissé la voiture m'est apparu comme essentiel pour ma sécurité et l'intervention a été rapide et efficace. Le tarif est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Garage de proximité, bon accueil mais les tarifs ont beaucoup augmentés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et bon accueil du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que je n avais eu de nouvelles de Feu vert car les pneus n étaient pas livrés par MICHELIN le jour de mon rdv, par contre dès réception, tous c est très vite passé en quelques heures, contact de feu vert , rdv et pose de pneus...:)

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    équipe très sympathique, et petit soucis rapidement résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien accueilli le personnel est top et très arrangeant....bon diagnostic et réparation faite vite.....

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil personnel sympathique et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Révision de 2021 (130 e) à 2022 (180 e) soit 1 difference de 50 euros, cela faut cher pour 1 filtre à air en plus, et en supplément le reste du bidon d huile était remis, il est certain que en fut cela est plus difficile, mais du coup moins coûteux je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien reçu. le seul bémol c'est que c'est 1 peu chère en tant que client ont devrez avoir des remises c'est mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    continuez ainsi accueil , service, conseil, bon produit tout est excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel⁷

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel qualifié et avenant. Travail sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant et très efficace ! Bravo à toute l' équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux, de bons conseils, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention autre par rapport à ce que j'avais demandé. Mes 2 jantes ont des rayures après changement des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour monsieur Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Cependant, vous aviez pris rendez-vous pour changer deux pneumatiques, nous vous avons prévenu d'une usure anormale et nous vous avons proposé de corrigé celle-ci par une géométrie que vous avez acceptée. Concernant les rayures sur vos jantes, nous avons par habitude d'assumer nos erreurs, on vous aurait donc prévenu... Cela fait maintenant un mois que nous avons réalisé la prestation, et à aucun moment vous nous avez signalé votre mécontentement en vous représentant dans notre centre ou lors de votre rendez-vous. Je vous souhaite une bonne journée le directeur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais pas de véhicule courtoisie proposé pourtant ça serait bien pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant pour les interventions légères. Eviter quand la réparation risque d'être compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    prestation super efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien surtout madame Brigitte qui est très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas mal mais un peu fouilli

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait, je retournerai dans ce centre

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent, à l'écoute des besoins bon diagnostique, facture suivant devis, pas de mauvaise surprise je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le Feu Vert de Chaumont est un très bon magasin. Les personnels sont toujours agréables, sympathiques et compétents. Les réparations et interventions sur le véhicules sont toujours réalisées dans les temps et sont bien faites.Bon rapport qualité/prix et la garantie constructeur est maintenue (et ce pour un coût moindre). C'est sérieux et efficace. Je recommande cet établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jamais de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien engagement devis délai tenus...demande de permission avant de changer des pieces suplementaire. Réactif....très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil irréprochable et chaleureux, délais tenus, prestation conforme à la demande et devis respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon travail ,tres serieu

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La dame de l’accueil est vraiment sympathique et de bonnes explications sur les travaux effectués . Tarifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Je transmets votre commentaire à Brigitte qui est vous remercie par avance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le directeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibles, rdv et intervention rapide, tarif raisonnable, personnel très sympathique, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Hotesse de l’accueil atelier très désagréable. De plus elle rajoute des frais sans explications.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    bonjour monsieur, je suis étonné de votre avis car vous avez effectué la commande sur internet et le prix facturé est exactement le prix de votre commande. Après avoir échangé avec l’hôtesse d'accueil, elle me signale vous avoir donné la longueur de votre témoin d'usure afin que vous puissiez le trouver par vos soins. Vous pouvez bien sûr prendre contact avec moi afin que l'on échange ensemble sur votre mécontentement. A bientôt Le directeur de Centre

    Réponse de Robert M
    Signaler

    Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.

    Réponse de Robert M
    Signaler

    Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.

    Réponse de Robert M
    Signaler

    Bonjour en parlant des frais ajoutés je parle des témoins d’usure qui sont indiqués à changer et retirer sans être averti avant alors que j’avais demandé à être avertis avant tout frais supplémentaire. Lorsque je lui ai demandé si c’était possible de les remettre elle m’a indiqué que oui je pensais donc qu’elle demanderait au mécanicien de le faire mais elle n’a rien demandé. De plus lorsque j’indique que votre hôtesse est désagréable je parle du fait qu’elle ne répond limite pas bonjour et de sa façon d’être désagréable et non souriante. Malheureusement auparavant j’ai toujours eu de bonnes expériences avec une personne très agréable au comptoir (un homme probablement le directeur ou chef d’atelier) mais là ce ne fut pas le cas et de nos jours le point qui fait grandement la différence avec les concurrents est bien l’accueil. En aucun cas je ne retire le bon travail de vos mécaniciens, simplement l’hôtel le d’accueil. Dans l’attente de votre retour.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    l'equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous faire à nouveau l'entretien de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Chaumont Le Directeur du centre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la vidange, filtre à huile mal remis ayant eu pour conséquence l’explosion de l’huile dans tout le compartiment moteur. Nettoyage effectué mais au retour à domicile, une quantité importante d’huile s’est répandu sur le trottoir et dans mon garage. Pourtant l’activité dans l’atelier était faible le jour de la vidange, ils auraient pu bien vérifier et également tester le véhicule. Aucun geste commercial en compensation. Très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, J'ai pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrette votre ressenti. Je reste à votre écoute comme j'ai pu vous le montrer lors de notre échange . Sachez que j'ai échangé avec mon équipe pour que ce contre temps ne se reproduise plus à l'avenir. Le Directeur de Feu vert Chaumont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    clarté des devis faits et conseiller performant

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    client régulier et toujours aussi satisfait des interventions et du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON ACCUEIL, sauf erreur de Brigitte

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup à Dimitri pour ça confiance et sont professionnalisme Bien à vous Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La dame était très sympathique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Chaumont Le Directeur du centre Chaumont

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Filtre à huile non serrer pour une révision compléte bha ont repasseras... Bougies totalement morte avec huile moteur sur une des bougies (quesque sa fou la ?) Galet de distribution à changer mais visiblement ce n'est pas un probléme ont ne préviens pas la cliente. Vouloir me faire changer des pièces en bon état c'est pas mal aussi... Filtre à air changer mais non nettoyer en dessous heuuuuuuu bref une honte pour le prix payer

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour madame, Je vous ai appelé vendredi dès la réception de votre avis pour avoir plus de renseignements ou des preuves, car vous ne nous aviez pas informé directement des ''problèmes''(?) lors de votre visite dans notre garage et je vous ai proposé de nous déplacer à votre domicile, mais vous n'aviez pas le temps. Vous m'avez promis de me recontacter, mais je reste à ce jour sans nouvel de vous... Pour votre information, lors de la vidange de votre véhicule que vous avez réservé par internet vous n'avez pas demandé le changement des bougies et de plus nous ne démontons pas la distribution des véhicules quand nous réalisons une vidange. Je reste bien sûr disponible pour que vous m'expliquiez votre avis plutôt étonnant dans les détails. Vous souhaitant une bonne journée. Le directeur de centre de Chaumont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    kugtbvyhorytpbfqevjui

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au top très sympa et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    contente

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aimable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien : accueil, rapidité, efficacité, sérieux. Cela me donne confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil pro, garage propre , devis réalisé rapidement, meilleur tarifs pneu et montage compris. Personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil . Très bonnes prestations .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Chaumont vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été refusée à mon RDV car je suis arrivée avec 10 minutes de retard. Je travaille et j'ai quitté mon travail à 11 h pile pour me rendre à mon rendez-vous. Je ne suis par responsable du trafic routier. On m'a redonné un RDV l'après-midi, cela a nécessité de faire 40 kms, au prix où se trouve de le gazole. De plus, j'avais pris un RDV sur internet pour un parallélisme. Je ne savais pas qu'il y avait un parallélisme avant et arrière. Pour moi, c'était mon véhicule entier qui allait être fait. Ils ont fait que le parallélisme avant alors qu'un ami, ancien mécanicien m'a dit qu'il fallait toujours commencé par l'arrière dans ces cas-là. Donc, je peux refaire le parallélisme entier de mon véhicule. Ensuite, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, le mécanicien m'a signifié que mes amortisseurs arrières fuyaient or je les avais changés il y a moins de 18 mois. Je me suis rendue directement au garage qui m'avait fait la réparation. Le mécanicien a monté ma voiture sur le pont et il n'a rien vu. Donc résultat, une après-midi de congé de bouffée pour rien, 70.4 euros payés pour rien car il faut tout recommencé et je reviendrai plus dans votre garage. L'accueil en plus est désastreux et le professionnalisme n'est pas au rendez-vous. J'irai à la concurrence. Peut-être que eux ne me diagnostiqueront pas de problème inexistant ? En plus, j'ai payé 4 euros de frais de COVID et de recyclage. Je ne comprend pas un masque ne coûte que 50 centimes et une géométrie ne fait pas de déchets. Et ce n'est pas la protection inexistante mise dans mon véhicule par le mécanicien lorsqu'il est monté dans mon véhicule. En définitive, expérience a ne pas renouvelé et je ne manquerai pas de relater dans mon entourage professionnel et personnel ma mésaventure.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, je suis désolé de savoir que votre expérience dans notre centre automobile ne vous a pas convaincu. Cependant il est vrai que si vous étiez arrivée à l'heure à votre rendez-vous ou à minima que vous nous auriez prévenu nous aurions pris votre véhicule avant midi. Dans un second temps, vous avez pris rendez-vous via le site FEU VERT et vous vous êtes trompé dans l'immatriculation de votre véhicule, ce n'était donc le véhicule attendu que vous nous avez emmené lors de votre rendez -vous. Vous avez choisi lors de la prise de rendez vous devant votre ordinateur de régler que l'avant de votre véhicule. Concernant les amortisseurs arrières, je vous confirme bien une fuite, ce n'est pas de notre principe de ''diagnostiquer les problèmes inexistants '' comme vous l'indiquez. Pour finir, concernant l'accueil que vous avez trouvé désastreux, c'est moi qui aie réceptionné le véhicule lors de votre rendez vous que nous avons positionné l'après-midi même, après un timide bonjour de votre part vous m'affirmez qu'il ne faut pas une heure pour réaliser une géométrie ... Je tenais aussi à vous préciser que je ne suis pas responsable ni du trafic routier ni du prix du gazole. Je ne peux que vous conseiller de prendre rendez-vous auprès de nous directement pour une prochaine fois pour évaluer le temps de la prestation, le prix et surtout que l'on réalise la bonne prestation sur le bon véhicule. Bien à vous Le directeur de centre Feu vert Chaumont

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin propre. Personnelle de la caisse très chaleureuse et accueillante. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibles, aimables et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil. Honnête ne force pas à la vente, bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Porfessionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très correcte au niveau accueuil .timing compétences. Ideal pour les réparations traditionnelles..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnels et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    feu vert c'est super !! bien situé à chaumont , tous le monde est sympas , je recomande !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très "étonné" de voir sur ma facture 5€69 de contribution recyclage des déchets et participation à la protection covid 19 pour...changer une ampoule de phare.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    acceuil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un garage comme les autres, avec le sourire, l'écoute et le conseil de avisés de professionnels de l'automobile.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bienveillance et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique