Evaluations clients Feu Vert Colmar Houssen
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Personne très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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De la prise en main de mon véhicule jusqu'à sa restitution tout était parfait. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Quelle expérience puis-je vous raconter étant assis sur une chaise tout au long de la prestation un bonjour une discussion un café ça ne coûte pas grand-chose
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.
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Rien à redire tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Difficultés à réceptionner des stations radio voire quasi nulle dans certains endroits.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
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tres acceuillant et un service rapide et precis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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pas assez commercial
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Raconté en page précédente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
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Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Rien à dire que MERCI
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Rien à dire ah si un peu d'explication sur les pièces changer ou qui reste à changer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.
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manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Professionnalisme irréprochable dans tous les points de l'intervention (montage attelage + porte vélo) et ensuite au niveau du SAV suite à un problème mineur avec le porte vélos qui a été réglé en 5 minutes avec le remplacement immédiat du porte vélos. Accueil et conseils au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bon accueil , bons conseils, et prix satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Compétence et accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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J'ai dû venir pendant mes heures de travail, suite à une ERREUR de montage de Pneus..!
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA W.
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J ai changé 2 pneux Michelin a prix correct, j ai demandé des explications au mécanicien qui m à satisfait dans ses réponses, et le rendez-vous téléphonique était rapide et satisfaisant. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE F.
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Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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OK RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
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Changement bi annuel de pneus fait comme d'habitude sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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RAS, continuez comme ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rien de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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J'ai perdu toute confiance. Je ne reviendrais pas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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J'ai initialement pris un rendez-vous pour réaliser la révision de ma voiture avec le remplacement des plaquettes de frein. Malheureusement, un voyant s'est allumé et j'ai donc appelé le centre auto afin de savoir s'ils pouvaient avancer le rendez-vous en urgence. Ils n'ont pas hésité à m'apporter une solution à mon problème le jour même, tout ça, sans mauvaise surprise lors du règlement de la facture. La prestation réalisée l'a été avec soin et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SCOTTY H.
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Bon accueil. Le gérant a bien géré le problème pour mes pneus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Ras sauf qu'ils oublient de prévenir de la dispo des pièces
Avis du , suite à une expérience du par YAEL M.
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Le service a été rapide. Un défaut de parallélisme que je n'avais pas vu a été corrigé .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA RENZO I.
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2 Très bonnes expériences avec Feu Vert Colmar: Montage attache remorque sur ma BMW série 1 Révision et entretien. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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JE SUIS ALLER POUR AVOIR UN DEVIS POUR DEUX PNEUS AVANT A CHANGER ET LE PARALLELISME ET SUR LE DEVIS IL N Y AVAIT QUE LES PNEUS DE NOTER DONC JE NAI PAS PU VRAIMENT COMPARER LES PRIX FACE A LA CONCURENCE CORRECTEMENT
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Mécanicien rien à dire par contre l'attente un peu longue un petit café m'aurait fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.
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x
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Salut les amis !! Je veux partager avec vous ma mauvaise expérience chez feu vert. Voilà : j'ai téléphoné cette garage car j'avais mes pneus dans un état lamentable. Je demande un devis. Le gars au téléphone me donne le devis je demande s'il a de facilement de paiement et il me dit oui il a aucun souci il faut une pièce d'identité et une rib (le passeport à parement c'est n'es pas une pièce d'identité ) je donne aussi mon permis de conduire. J'arrive on me fait le travaux et à l'heure de paiement on fait un dossier et de coup le gars me dit que ça ne passe pas.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA R.
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normal simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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J'ai toujours fait confiance en l'enseigne Feu Vert, quand j'habitais dans d'autres départements et maintenant à Colmar. Les équipes sont professionnelles, l'accueil est simple et agréable en général, les explications succinctes mais claires, la prise en charge très souvent rapide et satisfaisante, le travail fait comme attendu. J'ai rarement été déçue. Lors de ma 1ère visite au Feu Vert de Colmar Houssen (près de Cora), j'ai pu être prise en charge rapidement et j'ai annulé mon Rv avec mon garagiste qui ne pouvait hélas pas me prendre assez rapidement. Ayant 4 voyants d'alerte allumés sur mon tableau de bord de puis plus de 10 jours, il était urgent que je vois un spécialiste pour avoir un diagnostic et Feu Vert a pu m'accueillir le lendemain matin de mon appel. J'ai eu un diagnostic ( à priori un capteur à changer) et au bout de quelques jours, la réparation a pu être faite. Les réponses à mes questions ont été claires lors du 1er et 2ème RV. Les prix sont satisfaisants. je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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.Très bon service personnel pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Délais d'intervention un peu longue, des stagiaires en formation ne maitrisant pas le métier, choix des produits limités..!
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA W.
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Bonne accueil, devis et prestation conforme aux attends. Le service a été efficace et le délai rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Servie qualitatif - réactivité- sens du service client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Chez Feu Vert, nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de qualité, de réactivité et de sens du service client. C'est notre engagement de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert ! N'hésité pas à mettre un commentaire équivalent sur notre page google. Merci.
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tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect des horaires. Bonnes informations données aux clients sans forcer à la consommation (on vous propose avec un devis et c'est oui ou non et ils n'insiste pas). Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J’ai eu un souci dans la commande des pièces, donc j’ai dû revenir deux fois. voilà, c’était un petit peu décevant. mais dans l’ensemble ça va quand même.
Avis du , suite à une expérience du par CHAKER K.
Réponse de feuvert.frSignalerNous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la commande des pièces et pour le fait que vous ayez dû revenir à deux reprises. Nous comprenons que cela a pu être décevant et nous nous efforcerons d'améliorer notre service afin d'éviter de tels inconvénients à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension. Le directeur
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sympa le personnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaux fait dans les temps mais ... Mon véhicule étant équipé de coussin d'air un d'eux s'est dégonflé lors du levage de ce dernier. Il aurait été opportun, vu qu'il m'ont dit qu'ils savaient que cela arrive, de regonfler le coussin avant de sortir le véhicule sachant que ces derniers doivent toujours être un minimum gonflé. Pour des gens qui se disent techniciens et qui affirment qu'ils savent que ça arrive la moindre des choses est de vérifier que les coussins d'air sont encore gonflés plutôt que de risquer d'en casser un. Ce manque de professionnalisme gâche la bonne impression que j'avais a la base en choisissant Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Très professionnel, un accueil chaleureux et une prise en charge excellente. Le magasin est bien tenu, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
Réponse de feuvert.frSignalerJe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, avec un accueil chaleureux et une prise en charge excellente. C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi encourageants. Si vous avez d'autres besoins ou des recommandations à partager, n'hésitez pas. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau. Le directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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travail bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Accueil mitigé
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel compétent mais attentes plus longues que prevu
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Le changement de pneu c'est bien passé, bien qu'avec un peu d'attente. Le personnel passe beaucoup de temps au téléphone avec des clients. Le magasin est tristounet
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise fdr RDV rapide . Efficace et professionnel . Structure à taille humaine
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très orienté client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
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Bonne prestation mais les roues avants dont les pneus ont été changés sont rendues très sales.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de feuvert.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation. Cependant, nous regrettons que les roues avant, dont les pneus ont été changés, soient rendues sales. Nous nous excusons pour cet inconvénient et prenons note de votre remarque. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
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Prestataire de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Réservation prise en compte sur le site, rapidité du service. Je regrette juste ne pas avoir eu de confirmation quant à ma réservation. Un message m'a confirmé que la réservation était faite sur le site mais une confirmation de la disponibilité de la part du vendeur est un plus 😊
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Mise en danger lors de la reprise du véhicule (3 vis mal revissées au niveau du cache moteur et vis mal revissées au niveau de l’étrier de frein).
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Prise en charge dans la journée un samedi pour une crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Manque de personnels
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation à l’auditeur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bon accueil .Équipe professionnelle .travail rapide et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Bjr ont m'a monter un attache remorque et le montage est de calité et l'équipe est sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Trés bon centre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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1 heure pour une crevaison c'est trop long !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de votre expérience. Nous comprenons que le délai d'attente a été plus long que prévu, et nous tenons à vous expliquer la situation. Notre centre suit un planning journalier strict, mais dans votre cas, vous n'aviez pas de rendez-vous préalable. Malgré cela, nous avons fait notre possible pour vous prendre en charge entre deux clients afin de vous dépanner pour que vous puissiez reprendre la route. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension, et nous espérons que malgré cet inconvénient, vous passerez une agréable journée. Cordialement, Le Directeur du centre
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Bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Avis du , suite à une expérience du par NICK F.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien servis et personnels très aimable et compétents
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de DENIS LSignalerMerci,ce sera avec plaisir que je continuerai à fréquenter votre centre auto
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hautains et peu commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Le directeur
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Bon accueil par des personnes professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Disponibilité à proximité d,un grand centre commercial, depose du véhicule, et disponibilité d,aller faire les courses
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
Réponse de BERNARD BSignalerÉquipe a l écoute et respecte leurs engagements
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Dans l'ensemble c'est bien correct
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR K.
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Un peu laborieux au début car le véhicule nous a été remis alors que les diverses connexions suite à la pose d'une attache remorque ne fonctionnaient pas, Heureusement le chef d'atelier a mis beaucoup de cœur et de labeur pour trouver une solution à notre problème.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Seul soucis pas reçu le message pour me prévenir que la commande était disponible comme marqué sur le site de Feu Vert au moment de la commande ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Ponctualité des rendez-vous, attente raisonnable, tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur
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Accueil chaleureux et professionnel, j’ai fait effectuer la pression des pneus, que l’on m’a faite immédiatement . Le personnel fait preuve de beaucoup d’empathie.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Explication après intervention limité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil, disponibilité, travaux respectant les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien accueillie au comptoir et à aussi vite fait le nécessaire pour me réparer ma roue avec une vice dedans.J'ai aussi de suite reçu un sms à la fin de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur
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Pro et sympa,
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Le rétroviseur est trop petit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pro et sympa,
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule rendu sale
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à la promesse, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé le remplacement de 4 bougies de préchauffage pour environ 149 €. Le montant de l'intervention à évolué de 149€ à 300+149 puis 1660€ (avec un devis) pour finir lors de la reprise à plus de 1800 € ?????????????? J'ai fini par une facture d'environ 1850 € avec un véhicule immobilisé durant 4 semaines sans mise à disposition d'un véhicule de courtoisie en ayant dû faire venir mon épouse pour me chercher. C'est dommage que feu vert n'ai pas plus de considération pour ses clients. Pour des travaux très techniques feu vert n'a pas les compétences et est obligé de sous traiter. C'est peut être bon pour changer un pneu mais pas pour des travaux sur un moteur. Aucun possibilité de négocier les prix malgré un problème intervenu au garage. Très déçu et pour cause. 1700€ NON PREVUS AVANT DE PARTIR EN VACANCES C'EST TOP ??????????
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme expliqué en magasin nous avons fait le maximum pour être au meilleur prix, Certain travaux ne peuvent être fait que par des professionnels avec un équipement spécifique et ceci quelque soir le garage ou vous allez aller. La casse de votre bougie n'est en aucun cas dû à une mauvaise manipulation de notre part, et nous vous l'avons fait constaté photo à l'appuie que votre bougie avait collé dans votre culasse. Cdlt Le Directeur
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.
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direction Atelier consciencieux pas de possibilité en ligne de saisir l'option réglage parallélisme Arrière sur un propulsion
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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C’est la première fois que je vais chez feu vert. Et je suis très déçu. J’ai commandé une plaque d’immatriculation sur le site. Quelques jours après je reçois un mail disant que ma commande est prête. Je me rends au centre , où 3 bonhommes se tournaient les pouces. Et pour qu’au final la plaque n’a même pas été faite. Bref manque de professionnalisme et pas sympathique du coup.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour information, les plaques ne peuvent pas être préparées à l'avance, car nous devons avoir la carte grise original afin de vérifier le numéro, c'est la loi qui l'oblige. Cordialement Le Directeur
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Toujours très courtois et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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service correct
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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Bien sauf le fait qu’ils ont vraiment insisté pour que je change mon liquide de frein absolument le jour même alors qu’elle va à la révision dans 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous avons effectué une intervention sur votre système de freinage et avons constaté que votre liquide de frein devait être remplacé. C'est pourquoi nous vous avons recommandé de le faire en même temps. Lorsque vous avez récupéré votre véhicule, nous vous avons rappelé cette recommandation, car il n'est pas toujours possible de contacter les clients pendant les travaux, ou les explications peuvent être mal comprises lors d'un appel téléphonique. Ainsi, nous nous assurons que vous êtes bien informé de ce qui doit être fait sur votre véhicule lors de sa restitution. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Frédérique LSignalerJ’ai été appelé pendant les travaux, la personne a insisté arrivé en magasin encore . Il y a une différence entre insister et recommander
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M'a été recommandé par ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Après un rendez-vous à 9h pour récupérer ma voiture à 11h30, je ne l’ai récupérée que vers 15h30. Même pas un petit geste pour l’attente!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous vous présentons nos excuses pour le retard que vous avez subi lors de la récupération de votre voiture. Nous comprenons que cela a été inconfortable pour vous, d'autant plus que vous n'avez pas reçu de geste commercial pour compenser cette attente. Nous allons prendre en compte votre feedback et l'examiner avec notre équipe afin d'améliorer notre service et d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Merci de votre compréhension. Cordialement Le Directeur.
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Peronnel sympa, prestation conforme et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Rdv pris en ligne pour un diagnostic de ma clim qui ne fonctionnait pas : comme demandé, 2h plus tard, voiture prise en charge et rechargement de ma clim.. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Une équipe de professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur.
Réponse de Valentine LSignalerun très bon accueil, et une équipe de mécanicien professionnel.
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Très lent, mauvaise organisation, personnel peu compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Le Directeur
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Je reviens des que possible
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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A fuir !! J'ai effectué une révision à un peu plus de 200€, rien de préciser lors de la restitution du véhicule. Le contrôle technique passé la semaine suivante m'impose une contre-visite! Lorsque je retourne me plaindre chez Feu Vert, on m'informe qu'effectivement ils avaient repéré le problème, qu'il était mentionné dans le rapport : Rapport qui ne m'a jamais été donné !! Aucune excuse de la part de la personne qui s'est occupée de moi, juste un "petit" geste seulement si je fais les réparations chez eux (l'équivalent de 20€). Dans ces conditions, il va de soi que je ne remettrai plus les pieds là-bas: quel manque de professionnalisme et quel "je-m'en-foutisme !"
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Par contre, dire que nous ne nous sommes pas excusé est faux ! Je me suis personnellement excusé à vous quand vous m'avez dit que vous n'aviez pas eu le rapport de diagnostic du technicien et que cela n'était pas normal et à votre départ je vous ai encore dit " Bonne journée et encore désolé " Quant au fait, il y a (pour une raison indéterminée) un manquement sur la remise du diagnostic qui est normalement automatiquement imprimé avec votre facture. Par rapport à la pièce à remplacer, cette pièce existe uniquement chez Ford et nous vous l'avons mis sur le devis à prix coutant auquel nous l'a payons chez Ford et nous vous avons fait 25% de remise sur la main d'œuvre. Je reste à votre disposition si vous avez une question ou pour échanger à ce sujet. Cordialement, Le Directeur.
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Sérieux, compétitif, réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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un certain manque de competence en ce qui concerne le remplacement des valves de gonflage qui doivent imperativement etre en metal pour pouvoir supporter des pressions superieures à 5 bars et plus surtout en camping car
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Malheureusement nous ne pouvons pas savoir à l'avance sur ce genre de véhicule s'il s'agit d'un simple utilitaire ou d'une version modifié en camping-car qui nécessite des valves spécifiques que nous avons uniquement à la commande car nous traitons peu de camping-car. Cependant vu que vous étiez par expérience au courant qu'il fallait des valves spécifiques, vous en aviez ramené avec vous, ce qui a permis au montage de vos pneus en toute sécurité. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à préciser du type de véhicule afin que l'on puisse commander en amont celle-ci. Nous restons à votre écoute au besoin. Le Directeur
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Bon service, mais peu de conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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super accueil . Johan très disponible. En mesure de gérer plusieurs clients en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Passez une bonne journée. Le Directeur Johan K.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Cordialement LeDirecteur
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Accueil sympathique et travail compétent le tout à des tarifs corrects Bravo à toute l'équipe Feu Vert 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Très bonne enseigne et bon personnel. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Mon conjoint a pris rdv à ma place pour le changement des pneus .rdv à 8h30 J’ai dut rappeler Feu vert houssen pour donner la plaque d’immatriculation de mon véhicule (un éventuel changement de plaquette de frein ) on me propose de venir à 9h ! Il était 8h45 quand je suis arrivée et mon véhicule n’a pas pu être pris en charge ….. j’ai dut revenir à 10h30 !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Vous êtes arrivé (après vérification) à 8h51 et votre rendez-vous était bien à 8h30 n'ayant pas eu de nouvelle de votre part et n'ayant pas réussis à vous joindre nous avons donc pris un autre véhicule et c'est pour cela que nous vous avons demandé de repasser a 10h30 (créneau suivant auquel nous pouvons prendre en charge votre véhicule) Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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J'y retournerai. Efficacité, professionnelisme et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. LeDirecteur
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Les prix ont largement augmenté Avant le changement de gérance c'était très sympa et les clients étaient fidélisés, à présent on vous facture jusqu'au moindre petit plastique.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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RAS, continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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///
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Très bon accueil, personnel aimable, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. L’équipe Feu Vert
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Favorablement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. L’équipe Feu Vert
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1er fois que je vient chez vous mais 30mn de retard un peu déçus surtout qu'on me donne un créneau horaire !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter, ce jour la un technicien était malade. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Vite et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Trop éloigné de la vill
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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toute l'équipe est sympathique, compétente, et en plus le capuccino est très bon !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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20 minutes après l'heure de rendez-vous, les pneus ne sont pas arrivés... pendant l'explication, le camion arrive... Puis on m'a donné un nouveau horaire car il y a un 1 forfait géométrie ajouté... j'ai récupéré ma voiture avec 15 minutes de retard. Sinon le personnel est très gentil !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et faisons le maximum pour éviter ce genre de désagrément, mais nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Produits de qualités, personnel compétent, très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Suite à une urgence sur mon véhicule, je me rends au centre automobile le plus proche du lieu du problème. Un accueil froid, assez sec de la part d'un employé que je pense être le responsable. Heureusement, le technicien avec qui j'ai échangé était un peu plus sympathique et HONNETE car le discours entre le vendeur et le technicien était contradictoire... De plus, on me propose une prestation à un certain montant et une fois que je vais à la caisse, des frais supplémentaires sont ajoutés sur la facture et le vendeur que j'ai en face de moi ne parvient même pas à m'expliquer à quoi correspondent ces frais supplémentaires... Pour autant, j'ai pu repartir avec mon véhicule et poursuivre ma route. Si votre métier vous embête, faites quelque chose mais ne le faites pas subir aux clients ...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous avez été servi par notre alternant qui est en cours de formation ce qui explique son manque d'expérience. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Eugène CSignalerBonjour, Merci pour ce temps accordé à répondre à mon commentaire. Bien à vous,
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Prise en main rapide du véhicule,de bon conseil,aimable je recommande, MERCI. Résidant dans le département de l'Oise 60, visite dans le centre Feu Vert pour problème de voyants allumés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur notre page Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
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je mets 4 étoiles car j'ai du y retourner une deuxième fois.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Professionnel, accueil agréable, prix correctes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rdv pris pour montage de plaquette de frein et disque de marque bosh, au final autre marque monté. Prestation encore non commencée en atelier lors de l’heure prévue de remise du véhicule. Mauvaises pièces commandées engendrant un retard… Accueil déplorable, aucune information données… Centre feu vert HOUSSEN à éviter absolument
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La marque montée est une marque supérieur ou équivalente à BOSCH (car en rupture) en l'occurence TEXTAR qui sont de base plus cher mais que nous vous avons laissé au meme prix du fait de la rupture. Quant à la mauvaise référence il s'agissait du témoin d'usure, malheureusement en mécanique il y a parfois plusieurs références existante pour un meme véhicule ou des erreurs de référencement peuvent aussi existé. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Le Directeur du centre
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Réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Si vous pouvez mettre un commentaire équivalent sur Google, nous en serons ravis, en vous en remerciant par avance. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique