Evaluations clients Feu Vert Pau Lons
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Enseigne sérieuse et professionnelle, très bon accueil, conseils sérieux et justes, devis et prestations conformes, n'y connaissant vraiment rien en mécanique et faisant au mieux pour bien entretenir mon véhicule, je me suis sentie en confiance et de nos jours cela est très précieux surtout au vue du coût des réparations en général, Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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depuis de nombreuses années client et cliente sans les moindres problèmes, merci feux vert
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
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Accueil pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Attention à des routines qui peuvent faire baisser la qualité du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK F.
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Très bon accueil Délai de prise en charge respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Tout s'est bien passé autant au niveau accueil, prix et délai. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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parfait prise en charge rapide et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Pas content.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Rapide et compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Panne de batterie. Changement de suite avec code d'authentification. Retour maison. Rassuré. Avec le froid ma Dacia n'aurait pas démarrée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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C'est chaleureux comme accueil ! Et assez rapide pour la réalisation des, travaux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très mauvaise expérience et très mécontente à ne pas recommander
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA A.
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Il faut redonner du sens et remettre le client au centre de l'entreprise avec une sourire et de la bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Le suivi de ma.voiture est bien fait avec l historique sur l ordi
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Très gentil et serviable dur le coup, je voulais mettre un excellent commentaire parce qu'on a fait ma vidange tout de suite pour me dépanner. Mais on a oublié de remettre le bouchon de remplissage d'huile, ce qui m'a mise en panne et a rempli ma baie moteur d'huile.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE J.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.
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responsable qui tient à cœur son rôle entre l atelier et le particulier (client ) commande des pièces rapide et réalisation dans le temps prévu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.
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Depuis longtemps je vais chez feu vert mais je trouve que depuis quelques temps ça c'est dégradé au niveau de l'accueil, et lorsque l'on récupère son véhicule aucune information n'est donnée sur les travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA A.
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Une prise en main un peu froide de la part du vendeur puis cela s'est atténué.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Un problème rencontré qui ne pouvait pas être réglé par eux, mais tout a été fait pour que je puisse poursuivre dans la plus grande simplicité. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bon centre auto bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Expérience en demi-teinte. Accueil à revoir. Prestation correcte. Durée d'intervention beaucoup trop longue (2 pneus en 1h40)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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manque de serieux .a chaque fois que je viens il y a toujours quelque chose a dire .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HICHAME M.
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Accueil, professionnalisme, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bon service, compétence Tesla et prix correct : je confirais la maintenance de mon "model Y" au Feu Vert de Lons
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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L'accueil n'est pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA A.
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Achat sur internet d'un porte vélo car la réception était plus rapide à domicile qu'en magasin. J'ai perdu les clefs. Je me suis rendue en magasin où j'ai été reçue de façon très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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deja raconter
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Ils ne tiennent pas leur parole
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Les prix des articles dans la boutique sont erronés. L'accueil est sympathique et la vendeuse prend le temps de discuter et aider à trouver ce que l'on cherche. Mais je n'ai pas apprécié de recevoir un sms pour me dire que mon véhicule est prêt alors que je suis resté 2h à attendre devant les employés dans la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Toute l équipe est très aimable. Je recommande ce feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Satisfait de l'ensemble, personnel et magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ S.
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emplacement bien placer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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En panne de batterie une solution rapide et efficace ma était proposer. En moins de 30 minutes ma voiture est prête. Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Bon accueil bien renseignee bon travail ras
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE MARIE G.
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Bonne disponibilité de pneus
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN H.
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Sérieuse, professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Premier rdv, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Y.
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J'avais rendez vous pour changer 2 pneus ,je devais faire changer les 2 autres plus tard,on m'a proposé de changé les 4 en même temps.du coup je l'ai fait.Du temps de gagné ainsi qu'un déplacement évite et économie de carburant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE C.
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Je viens de le raconter précédemment
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Très bonne prestation continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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personnel accueuillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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RAS BONNE ANNEE
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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bon accueil rapidité pour un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.
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Personnel agréable prise en charge rapide et tarif abordable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reparation de la crevaison effectuée tres rapidement. Un capuchon de valve en plastique ordinaire a été remis à la place du bouchon Mercedes. quant a la pression du pneu regonflé elle etait de 2,4 kg ay lieu de 2,9 kg. (Mercede c 200 pneu arriere) bouchon récupéré après coup et re gonflage par moi même. Est ce qu il y a des prod chez feu vert a lons ?
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Rapidité de service, efficacité, bonne prise en compte des besoins client.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
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sérieux, dommage pour le retard mais c'était en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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……..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.
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Très bonne prise en charge. Hicham toujours très professionnel et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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très peu de contact, la prestation était réglée avant via internet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Disponibilité et accueil de qualité pour cette prestation. Facilité pour me trouver un RDV. Seule ombre au tableau : on ne m'a pas proposé le bon d'achat de 15 € qui est annoncé sur le site internet et dans les pubs TV pour le remplacement d'une batterie...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Du sérieux, pas de surprise sur les prix, et bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ASUNCION L.
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J'ai très mal vécu, le fait de ne pas être prévenu que les pièces n'étaient pas arrivées et que mon véhicule n'était finalement pas prêt . Je me suis déplacé avec du monde et déranger des proches pour rien. Le pire de tout étant l'incapacité de la plupart des employés d'assumer leurs erreurs en se cachant derrière leurs écrans ou autre avec un total mépris pour le client. Belle preuve de courage. Exception fait d'une dame que je remercie. Messieurs prenez en de la graine. Pour terminer, la moindre des choses dans ces situations là est de faire un geste commercial pour le client en réduisant la facture bien trop salée pour le temps pris sur mon véhicule. Je me questionne même de savoir si tout ce qui a été facturé a été fait. Je verrais avec mon garagiste personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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Accueil sympathique, personnel compétent ,ponctuel. Tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Très bon acceuil. Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par S?BASTIEN C.
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Prise en charge rapide mais déçu par l’accueil, l’ambiance entre collaborateurs et direction, et le professionnalisme de l’atelier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels très pro. J'y ai été juste pour faire la vidange. Prix attractif et de plus 30 pts de contrôle ont été réalisés ainsi qu'une remise à niveaux de tous les liquides. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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personnel très compétent, sympathique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Démarche professionnelle. Accueil un peu froid.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Tout est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Bonne qualité des services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Bon expérience
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Réceptionnaire peu motivé. Il me donne Rdv a 16H, et a 16H30 la voiture n'a pas bougé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Satisfait de la prestation réalisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MORAD O.
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Déçu par l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE N.
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vidange, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.
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Étant Client chez feu Vert , j'apprécie l'accueil et les conseils avant travaux. Les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs. Mais ce n'est là que mon appréciation personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Professionnels et aimable contrairement au Feu Vert de Mirepeix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Absence totale d'information concernant le changement de tarif de l'intervention: Devis téléphonique vidange et filtre à huile : 112.53€ . Sur conseil du réceptionniste, changer également le filtre à gasoil. Nouveau devis 143.12 €.. Rendez vous à 15h00. SMS précisant rendez vous à 14h50. La prestation terminée, aucun SMS pour me dire que je pouvais la récupérer. Attente de plus de 1/4 d'heure à la réception pour qu'on s'occupe de moi. Et là, surprise, la facture est de 172.18 €. Il parait que le filtre à gasoil prévu était introuvable et qu'ils ont été obligé d'en mettre un plus cher.. Pourquoi ne pas m'en avoir informé quand j'ai déposé le véhicule? J'avais des devis moins chers chez d'autres garagistes (Norauto. Roady, Euromaster et Speedy). Tout ce qu'on m'a offert, en plus des excuses du réceptionniste, ce sont 10% de réduction sur la prochaine intervention. JE NE LES UTILISERAIS PAS ET NE REVIENDRAIS PAS CHEZ FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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++++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Équipe vraiment sympa et super arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Je suis très satisfaite de Feu Vert Lons , bon accueil , sérieux et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S.
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Travail rapide et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Vendeur très aimable impliqué et compétent . Je recommande cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.
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Bon accueil et efficacité sur le plan technique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Respectueux et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Je suis toujours très bien reçue, tout est toujours fait en temps et en heure, leurs tarifs me paraissent raisonnables et sans surprise, et on m'explique gentiment quand j'essaie de comprendre, donc rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Dépose la voiture à 8h30. Feu Vert ouvre avec 15min de retard. Pas excuse pour attente rien. Les pneus sont pas présent. Erreur de 160euros sur le devis. Graisse dans la voiture sur le volant etc...
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.
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2 refus de brancher les feux antibrouillard d'une remorque soit disant parce que 1) ce n'est pas obligatoire (faux ...j'ai dû cherchercher dans le code de la route ...ça l'est depuis 2001) 2) parce que la broche 7 points ne le permet pas ( faux ...j'ai consulté la notice technique de l'attelage vendu et posé par feu vert lons) 3) que ma remorque n'était pas équipée ( faux !!!) J'ai dû me déplacer 3 fois , perdu près de 4h, rencontrer le directeur pour que le nécessaire soit fait ...et à la fin m'entendre dire " désolé pour le désagrément " ....sans aucun geste commercial. Ce magasin ne respecte pas la reglementation, pas plus que ces clients
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je prends un rendez-vous pour 13h30,le 20/09/2023; je reçois un SMS de FEU VERT qui me l'avance a 13h20.J'arrive a 13h15 pour honorer mon rendez-vous;j'attends plus d'1h30 pour le début de l'intervention qui a durée 20minutes.Cela ne sert a rien de prendre un RDV.Nous vivons dans un monde ou tout le monde s'en fout......un reflet de la société actuelle. inadmissible de traiter un client de cette manière . Fermer le BAN !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
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rapide pour un rendez vous ou entretien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Nous avons été pris pour des voleurs potentiels alors que nous étions clients depuis environ 5 ans. Nous ne reviendrons plus. Accueil vraiment méprisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Lors du paiement par chèque, nous demandons comme la loi nous y autorise, de nous présenter une pièce d'identité au nom du chèque. Dans le cas contraire nous demandons la présence des deux personnes. Si vous estimez que c'est du vol, nous pensons qu'au contraire c'est de la lute CONTRE LE VOL. La Direction.
Réponse de anonymous LSignalerNous n'avons pas dit que c'était du vol mais que nous avions été considérés comme des voleurs potentiels. Nous avons commandé la révision par internet à mon nom puis nous vous avons confié la carte grise du véhicule avec nos deux noms et le chèque était au nom de la réservation et figurait sur la carte grise. Vous aviez déjà révisé notre voiture et ce n'est pas une voiture volée ni un chéquier volé. Demander la présence de deux personnes était utile selon vous seulement il faisait 35° degrés dehors et j'ai expliqué que j'allais mal supporter ces conditions pour venir à pied. Vous n'avez pas voulu rendre le véhicule à mon mari alors que je voulais revenir en voiture me présenter en personne. Vous avez bien été payé, mon chèque était fiable comme les fois précédentes. Votre attitude a été méprisante.Le respect des clients me semble indispensable et la confiance est un bonheur calme ! Cordialement.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Personnel à l'écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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Sérieux et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Le produit ne me convenait pas : un porte vélo suspendu sur attelage. La vidéo du fabricant ne correspondait pas vraiment avec ce que proposait le produit. Feu vert me la repris et à trouvé un produit qui convenait mieux. Le vendeur connaissait très bien le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MORAD O.
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service ok rapidité ...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Bien mais attention car filtre habitacle monté en force....
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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d'une crevaison, les deux pneus arrières ont été changés, après appel téléphonique de feu vert pour accord, bonne initiative.
Avis du , suite à une expérience du par ASUNCION L.
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Le prix correct la connaissance technique moyenne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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garage correct et proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
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Accueil sympa mais devis /factures très fluctuants.....déçu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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super réactif et très bon accueil je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon contact, prise de rendez-vous facile, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Tout est conforme. R.s.a.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Changement de pneumatiques réalisé dans les temps. RDV pris rapidement. Pas de problème à ce niveau. Le souci, le lendemain en regardant les jantes, les deux caches plastique de la marque de la voiture sont cassés et collés avec une sorte de colle noire (genre joint de porte) et ne tiennent pas vraiment (le produit noir ne sèche pas). Ces caches sont verrouillés dans la jante grâce à trois pattes mais sur chacun des deux caches, une patte est cassée. Dès le premier trajet de la journée, un cache a été perdu. J'aurai aimé sue l'on me prévienne de ce souci plutôt que ce soit moi qui le découvre. Je vais être obligé de racheter 2 caches.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Très bon accueil, très bons conseils, rapidité de rendez-vous et de suivi. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Amabilité, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Technicien aimable, à l'écoute, de bons conseils. Prise en charge de la voiture très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Donne l’impression que c’est à la chaîne, ils donnent l’impression de ne pas être intéressé et d’aller plus loin quand on évoque les problèmes du véhicule. Donc, si, comme je le savais déjà, il y avait bien un problème à régler.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rdv en ligne avec facilité et paiement sécurisé. Travail exécuté propre et conforme à l'horaire défini lors de la prise de rdv en ligne. Accueil sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Déçu par l'accueil très froid. Pas de sms pour me dire que la voiture est prête. Et quand j'ai voulu avoir des informations sur la reparation, la réponse a été le viens d'arrivé je ne peux pas vous dire..
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Rapide sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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bien mais restitution plus longue que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Révision voitures correcte..
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique