Evaluations clients Feu Vert Voiron
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Demande d'huile long life à mette dans mon véhicule lors de la vidange : reponse:oui sans probleme" résultats pas d'huile long life mis dans mon véhicule. Je suis très mécontente !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Bonjour, Venant à la base pour changer 2 pneus, cette intervention s'est bien passée. En revanche, je trouve que les conseils qui m'ont été adressés étaient trop orientés de façon à faire augmenter la note quitte à inventer des problèmes qui n'existent pas : la géométrie alors que je l'ai fait faire à mon dernier changement de pneus, les plaquettes alors que Renault m'a indiqué que cela pouvait encore attendre. J'ai même eu un appel pour la géométrie mais je n'ai réussi à joindre le numéro qui basculait vers la messagerie après la première sonnerie. C'est dommage de vouloir pousser à la consommation d'un point de vue écologique et d'un point de vue confiance du client. Il m'a été même proposé une assistance au contrôle technique avec une previsite de contrôle pour détecter une éventuelle fuite notamment sur la boîte de vitesse qui n'existe même pas sur la Zoé. Trop d'insistance ce qui met le doute sur la pertinence des conseils qui sont clairement orientés vers l'augmentation de la note à tout prix. Dommage ! ça détruit la confiance. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN A.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Très bien. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.
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pneu crevé à 17h le samedi ils m'ont pris tout de suite et on réussi à sauver mon pneu . Un grand merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par REMY E.
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Dépannage rapide et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Prêt a donner votre adresse autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je considère feu vert comme une entreprise sérieuse et fiable. Les conseils techniques sont avisés. Les prix pratiqués sont très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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On force des prestations non nécessaires, le conseil n'est plus là et la politique de fidélité a changé au détriment du client
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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j'ai posé ma voiture pour changer les pneus et les disques de frein avant. Pendant que je faisait mes courses vous m'avez appelé pour me dire que les disques n'étaient pas les meme, nous avons donc covenu d'un autre rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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nous sommes assez éloigne de cette entreprise,mais nous avons eu une confiance immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE BARNAUD BEATRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.
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Le capot moteur non fermé engendre un doute sérieux sur le contrôle des prestations dans son ensembles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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a
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LASER D.
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Bon accueil, bons conseils et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.
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Entreprise correcte, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Faute professionnelle qui a entraîné un problème de sécurité : 4 pneus dégonflés!!!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Trés bonne prestation vous étes vraiment une équipe de haute qualité a la fois consciencieuse compétante . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JACOB A.
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Depuis plusieurs années , toutes révisions et réparations de mon véhicule se font chez Feu Vert , jamais eu de souci .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Je suis fidèle à feu vert car je n ai pas encore été déçue !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Pas très commerciale, voir commentaires précédents
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Mail déjà envoyé
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN I.
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Dial clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Venue spontanée pour la réparation d'une roue crevée ;
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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tres bon accueil exelent travail merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Panne de batterie. Pris en charge de suite. Avec prix et à peine 1h d'attente. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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voir problème envoyé au responsable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.
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Les rende-vous et les délais d'attente sont toujours respectés
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Changer mon train de pneus avant l'hiver me tracassait depuis quelque temps. Mais en une petite semaine tout a été fait ( visite, conseils, tarif...) et bien fait. Merci à toute l'équipe voironnaise.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.
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Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule immédiate. Délais respectés et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE T.
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Mon emploi du temps a changé et j'ai dû modifier mon rendez-vous chez feu vert j'ai apprécié de pouvoir modifier la date prévue pour une autre date sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Entretien de ma Fiat 500
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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délai respecté mais on m'a fait payer des actions supplémentaires en me faisant peur sur le fait que ces actions étaient nécessaires car ca pouvait etre dangereux. Au final, lorsque j'ai redemandé à une autre personne de l'entreprise, ces actions ne sont pas forcement nécessaires et pas dangereuses non plus.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Manque d'informations.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Dépose de mon véhicule en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE H.
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G
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Bonne entreprise qui est à mon attente bravo
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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Delai annoncé respecté
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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1ère intervention changement de batterie, puis 2ème intervention vidange et je reviendrai pour changer mes pneus
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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rien a signaler et merci.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Bravo, personnel sérieux prise en charge également.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Disponibilité et competence
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Ma voiture avait besoin d'une batterie neuve les techniciens l'ont changée de suite ce qui est appréciable car j'avais besoin de ma voiture pour travailler. Les agents à l'accueil sont aimables avec les clients c'est appréciable. On m'a bien renseigné sur les besoins de ma voiture sans m'obliger à effectuer les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GIL M.
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Proposition de diagnostique qui m'a évité des réparations mal ciblées et des frais inutiles
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO S.
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Rendez vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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mon épouse c est rendu au rdv programmé via internet pour la pose de pneus Goodyear, que j'avais au préalable commandé sur le site feu vert et qui faisait parti d une animation commerciale (a savoir 40€ remboursé pour 2 pneus acheté et posé par l enseigne en question) .j avais sélectionné la pause des pneus et le contrôle de géométrie valeur de la commande internet 401€. finalement le technicien embrouille mon épouse pour le réglage de géométrie arrière alors que mon véhicule n est pas un 4x4 donc finalement facture a plus de 500€. je ne parle pas du harcèlement commercial pour vendre leur garantie pneu et de surcroit un devis a été effectué afin de nous orienter vers une révision qui n était pas d actualité. . LE TOP DU TOP / LES MECS N ETAIENT MEME PAS AU COURANT DE NOUS FOURNIR LE CODE DE L OFFRE COMMERCIALE DE GOODYEAR . la cupidité du management de feu vert voiron est FRANCHEMENT A PROSCRIRE ALLEZ CHEZ NORAUTO A COT2 C EST PLUS COOL EST MOINS CHER . POUR MA PART C ETAIT MON DERNIER ACHAT CHEZ FEU VERT ALORS QUE J ETAIS UN CLIENT FIDELE
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience, au travers de la venue de votre épouse ne vous ai pas apporté entière satisfaction. En effet, votré véhicule n'est pas un 4 roues motrices, mais le train arrière est malgré tout réglable, donc aucun intérêt de régler seulement l'avant. Quant au harcèlement au sujet des garanties pneus, le vendeur l'a proposé à votre épouse, qui l'a accepté. Au sujet du management à proscrire, nous n'avons pas sur cette opération de code à vous fournir, tout est à retrouver sur le site de Feu Vert pour s'inscrire. Votre commentaire ne me semble pas objectif, n'est il pas trop orienté vers notre concurrent ? Nous vous invitons à venir en personne en centre pour découvrir nos services. Bien cordialement. Le directeur du centre.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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prix plus accessible par rapport à une révision chez notre concessionnaire les hausses de prix de partout deviennent difficile pour tout le monde bientot on ne pourra plus circuler avec un véhicule Ca va devenir un luxe pour les petits revenus
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous nous efforçons de garantir des prix concurrentiels tout en maintenant notre qualité de service, et vous remercions de votre commentaire et notation suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur.
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Bien professionnel, accueil exelan,
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre visite dans notre centre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service et vous apporter satisfaction. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes , nous vous remercions pour cette note qui est une véritable motivation pour nos équipes. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert.
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rien a vous reprocher .depuis des années je vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note ainsi que de votre commentaire. Votre fidélité nous récompense , et nous motive chaque jour à apporter une prestation de qualité à nos clients. A bientôt dans notre centre. Le Directeur.
Réponse de RENE MSignalerMerci beaucoup vous le mérité vraiment .
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette excellente notation , qui récompense notre professionnalisme et implication auprès de nos clients. A bientôt dans notre centre. Le Directeur.
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Révision faite très bonne prestation Je recommande feu vert voiron
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour ce commentaire et votre recommandation. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié notre prestation. A très bientôt. Le Directeur.
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Très réactif et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour ce commentaire élogieux à l'égard de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Non respect des horaires alors que le RdV avait été pris 15 jours avant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre mécontentement, vous avez pris rdv via le site internet avec un créneau prévu de 9h à 10h30. Vous nous avez laissé les clés à 9h05 et vous les avez récupérés à 10h34. Nous allons prendre contact avec vous. Bonne journée.
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Habituellement satisfaite mais déçue cette fois. Problème non résolu sur un problème de feux qui ne s'allumaient pas. Après 1heure et 2 personnes penchées sur le problème, on m'a conseillée d'aller chez le concessionanire.Une fois rentrée chez moi, mon mari a mis à peine 10 minutes pour réparer !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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deux révisions en 2 ans, à chaque fois, on me force la main par téléphone pour des interventions complémentaires, chères...., j'avais choisi Feu Vert pour le prix, hors cela me coute plus cher que d'aller chez mon concessionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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RDV rapide, intervention conforme au devis et durée de l'intervention respectée, pas de mauvaise surprise. information de fin de prestation par SMS pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Un peu cher pour monter quatre pneus ! Sinon, le travail a été super bien réalisé !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur ROY, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Notre magasin étant une franchise nous faisons de notre mieux pour fournir des prestations de qualités et qui soit concurrentielle. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe de Feu Vert Voiron.
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Bon accueil, réactivité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur GUICHARD, Merci à vous de nous partager votre expérience très positive. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Accueil, magasin agréable, choix des produits et des prix,prise en charge rapide, confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour M.Cubizolles, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience très positif, qui encourage nos équipes à donner le meilleur d'eux même pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Prise de rendez vous possible par internet et délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Lollier, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Rapidité, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour M.TOUITOU, Merci à vous pour cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.
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correct , accueil sympatique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur BENOIT, Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait suite à votre passage chez nous. Vous fournir une expérience agréable et professionnel est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bonnes prestations, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience positif. Nos équipes sont heureuses d'avoir pu vous servir au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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satisfait du service client
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir pour continuer dans cette même dynamique. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Tres agreable magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous partager votre avis sur la qualité de nos services. Il est important pour nous de vous satisfaire au mieux. A bientôt dans notre centre de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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garage aux tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par BEDRNARD C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour d'expérience, qui encourage nos équipes à faire de leur mieux. Effectivement il est important pour nous de vous fournir des prestations qui soient le plus complète possible. A bientôt dans notre centre de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Pourquoi pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO SALVATORE S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette très bonne notation. Pourriez vous nous donnez plus d'informations concernant votre commentaire sur votre expérience chez nous ? :) Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très pro et sympathique Je les recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci à vous pour cette excellent retour. Nos équipes donnent le meilleur pour vous satisfaire. A bientôt dans notre centre auto de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très déçu, j'ai déposé mon véhicule pour installer des pneus 4 saisons à l'avant. Rendez-vous à 9h50 pour le récupérer à 10h50. Le véhicule était toujours sur la parking à 11h10. Bref, plus d'une de retard. Une jante avec des traces de cambouis, trace de cambouis sur les cuirs portière coté conducteur. Je n'ai pas récupérer les anciens pneus car d'après le mécano, les pneus avaient une usure anormale suite à une mauvaise géométrie. Je n'ai pas vérifié, grosse erreur de ma part. Il semblerait que certains de vos employés récupèrent les pneus pour les revendre !!! No comment pour des professionnels. Cette société devient insupportable, escroquerie, mensonge impossible d'avoir confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE MARC W.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour répondre point par point : -Vous nous avez remis les clés à 9h36 (vous êtiez en avance), et vous avez signifié le fait que vous souhaitiez jeter les pneus (OR signé de votre part), le véhicule est rentré à l'heure puisqu'il est rentré à 10h. A la suite de quoi le mécanicien s'aperçoit d'un défaut de géométrie important, le vendeur vous appelle à 10h58 pour vous proposer de la faire. Vous donnez votre accord. Suite de quoi le véhicule doit changer de pont pour monter sur le banc de géométrie, qui était déjà occupé à cette heure là, il a donc patienter un court moment en face de l'atelier. -Pour la propreté du véhicule, nous sommes sincèrement désolés, nous allons prendre contact avec vous afin de remettre en ordre ce qui doit l'être. -Au sujet des employés qui revendent des pneus de client, ceci s'apparente à de la diffamation. Bien cordialement. Le directeur du centre.
Réponse de CHRISTOPHE MARC WSignalerPouvez vous m expliquer comment le véhicule était dans l'atelier à 10h00 alors que j'ai attendu dans la zone quasiment à coté du véhicule !!! Quand à la propreté du véhicule, c'est vraiment limites, en particulier les traces de cambouis sur les cuirs, des frais supplémentaires. Quant au sujet des employés qui revendent des pneus, selon vous c'est de la diffamation ? vous en êtes vraiment sûr ? Ce n'est pas la version que j'ai, bizarre. Vous n'avez pas licencié l'un de vos salarié récemment ?!!! 400 euros de prestations avec du cambouis sur le véhicule et vous me traitez de menteur, sûr vous êtes au top niveau professionnel.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Au vu de votre dernier commentaire et après avoir tenté en vain de vous joindre à plusieurs reprises il est préférable de ne pas continuer l'échange via ce types de messages. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous pour nous rencontrer lors d'un rendez-vous. Cela afin d'échanger calmement sur la situation et de rester sur un bilan positif de votre expérience chez nous. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour et espérons vous revoir bientôt dans notre centre auto de Voiron ! :) Bonne journée, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Proximité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour pertinent et cette excellente notation. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bien ms 2 points à revoir : Prix + cher en magasin que sur le net 4 à 5 €. Facturation d'une garantie sur pneu de 13,90€ , prestation non demandée et appliquée automatiquement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Notre service client prendra contact directement avec vous afin de solutionner la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif. A bientôt dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et cette très bonne note. A bientôt dans notre centre auto de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.
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personnel compétant réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-MARIE L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous faisons au mieux pour vous fournir des services complet et de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Sympa et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour et cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Voiron. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
Réponse de SERGE MSignalerCoucou Merci
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Merci pour la rapidité de la prise de rendez-vous et avoir trouvé une solution à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir répondu correctement à votre demande. A bientôt dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Un rendez-vous dans la journée et un très bon accueil tant au téléphone que dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite. :) Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Vieux client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes fière de vous comptez parmi nos fidèles clients. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bonnes prestations, mais qui restent onéreuses
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de vous avoir fourni une prestation à la hauteur de vos espérances, et nous vous remercions pour votre retour. Notre magasin étant une grande enseigne nous faisons au mieux pour proposer des prestations de qualités qui puissent se démarquer de nos concurrents nationaux. Nous espèrons vous revoir prochainement dans notre centre auto de Voiron. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.
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Bien , pourquoi pas très bien ? je n'ai pas mis très bien car j'ai du réinitialiser moi même le contrôle de la pression des pneus. En ayant au préalable du refaire la pression des pneus. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occassionnée, et nous vous remercions pour cette très bonne notation. Nous vous remercions également de nous partager cette expérience qui permet à nos équipes de s'améliorer et nous faisons remonter la situation auprès notre chef d'atelier. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto pour une expérience "très bien" !:) L'équipe Feu Vert Voiron.
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TB : ampoule code phare à changer . tout l'éclairage a été testé + nécessité de changer l'essuie-glace arrière .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Bel accueil, mais côté entretien laisse à désiré. J'ai fait changer les pneus arrière, lors de la prise de rendez-vous j'ai choisi des pneus dont le deuxième était à moitié prix, deux jours avant de déposer mon véhicule on me prévient que la personne qui a pris le rendez-vous s'est trompé sur les stocks et on me propose des pneus plus chers avec une ristourne de 20 pour cent sur le deuxième. J'ai fait faire un parallélismes sur le train avant, travail bien fait, mais dans les recommandations il y avait écrit triangle de suspension à changer ce qui entraîne un nouveau parallélisme, bizarre alors que je venais de le faire faire. J'ai fait passer le contrôle technique de la voiture, résultat pas de problème sur les triangles, par contre Feu Vert n'avait pas signalé que les tambours et disques avant étaient usées.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Satisfaction concernant les opérations effectuées Le personnel est aimable, les techniciens donnent des explications claires avec un diagnostic précis des réparations futures à prévoir sans pousser à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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super accueil qui met en confiance. J'avais une certaine appréhension après une visite chez Norauto St Egreve. Votre personnel est top à Voiron, venant de Voreppe ça vaut le déplacement et les kilomètres en plus.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANDRE F.
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Toujours sympa, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
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Bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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feu vert voiron au top. accueil chaleureux et mécano au top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Promotions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très facile d'effectuer une prise de rdv sur le site puis excellent accueil au comptoir avec conseils avisés. Travaux dans les délais. Bref... que du positif
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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amortisseurs changés, ça se sent tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.
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Superbe équipe+ dynamisme et professionnalisme. MERCI à eux. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM J.
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Très déçue par le montage de mes pneus. On m'a fait attendre 2h30, sans me donner d'explications. J'ai pourtant expliqué que j'avais un train à prendre. Au bout de 2h d'attente, j'ai commencé à m'inquiéter. Les salariés m'ont répondu que mon véhicule était presque terminé, et qu'il était disponible dans 3min. 15min plus tard, toujours rien. Je m'inquiète. Je fais le tour pour voir où en est mon véhicule. Il n'était toujours pas monté sur le pont. Je me suis sentie menée en bateau, et ne suis pas sûre de pouvoir faire confiance de nouveau à ce magasin. J'aurai préféré que l'on soit honnête avec moi. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Client de longue date très déçu par la dernière prestation, pas de caoutchouc sous la voiture pour la lever sur le pont, manche à air non reclipsee et bouchon bocal liquide de refroidissement non revisse.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Effectivement le mécanicien a omit de mettre des cales en caoutchouc sur le pont à la levée de votre véhicule, et nous nous en sommes excusés le jour de la prestation. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pu vous apporter entière satisfaction et espérons vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très bons conseils pour changer é pneus avant. Le changement a pu se faire dans la matin, TOP !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bien. Bon contact, explications, travail effectué à l'heure et sans "surprises".
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Profitant que le véhicule soit le pont , les mécaniciens poussent à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, En tant que professionnel de l'automobile, nous avons un devoir d'informations et de conseils. De ce fait, nous vous faisons remonter l'état général de votre véhicule. Libre à vous de faire les répérations ou non, en connaissance de cause. En espérant prochainement vous revoir. L'équipe Feu Vert Voiron.
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Très aimables (à notre époque c'est à souligner), Professionnels, à l'écoute, travail exécuté rapidement pour un tarif fort raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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j'ai récupéré mon vehicule après le reglage du train avant et le changement des 2 pneus avant. BILAN feu vert à monté un pneu 4 saisons et un pneu normal. je m'en suis aperçu lors de la prise de véhicule. De plus il y avait des taches de graisses à l'interieure des portes et sur le tapis de sol. AUCUN SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très bon conseil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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facile d'accès, très bonne réactivité, les rendez-vous sont ponctuels et la mise en disposition du véhicule est comme annoncé. Les éventuelles interventions sur le future sont appréciables
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE M.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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tre tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Feu vert veut toujours essayer de vendre un.produit ou une prestation inutile
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J avais le voyant service allumé et malgré passage à la balise personne n à su me dire le problème qui n était en fait qu une ampoule grille . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par OUARDA B.
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Des services sérieux qui donnent confiance
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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bonjour ,je suis un client fiidele; depuis 15 ans deja avec 3 vehicules en entretiens chez vous vos techniciens ont encore une fois essayé de me vendre des prestations injustifiées ,comprenez que je suis du metier ,ce qui veut dire que que la vente forcée ne peut fonctinner avec moi ;respecté les besoins des clinets ! cette fois ci c'estait la goutte d'eau ,je ne reviendrai plus jamais chez feu fert, a cause d'un pseudo technicien qui est plus comercial que mecanicien? c'est bien dommage .
Avis du , suite à une expérience du par LEHASSINE B.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de l'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
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gentillesse respect profesionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET COLETTE V.
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j'ai donné mon avis depuis de longue années et je vous remercie beaucoup mais ces trop répétitif deux fois cette semaine effectivement vous ètes super.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien,et aimables
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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Très bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
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Révision faite avec fauteuil taché et intérieur resté salle après changement filtre à pollen
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Déjà ils ont annulé la recharge de climatisation car sois disant celui sélectionné sur leurs site avec ma plaque d'immatriculation n'étais pas le bon (selon année pas même gaz... Blabla bla) et ils m'ont proposer sois d'annuler sois de payer 170€ au lieu des 45. Et de plus ils ont essayer de me faire faire la vidange du liquide de frein et le parallélisme (pour la modique somme de 210€) ainsi que le nettoyage du système d'injection pour une voiture qui a moins de 25800 km!!!! Se sont des voleurs!!! Attention!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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RDV pris très rapidement. Par contre, pour l'intervention, la personne au comptoir m'a proposé de faire d'autres interventions pour régler plusieurs problèmes supposés, alors que j'avais fait réviser mon véhicule deux semaines avant et passé un contrôle technique sans aucune remarque. trouvez l'erreur.....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Bon atelier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Très bien, accueil sympa et conseils efficaces, j ai bien aimé !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Accueil, sourire, professionnalisme, sérieux, efficacité et prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
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bon rapoort qualité prix , le diagnostique me permet de voir mes prochaines reparations et la securité de mon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Explique les problème trouve la solution. Équipe aimable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très bien à l’écoute très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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D'habitude ça va mais la la plaquette de frein posée était défectueuse et j'ai du revenir 2 fois pour qu'ils règlent le problème et le tout sans aucune compensation comme si je n'avais que ça à faire . Je pense que je ne retournerai pas là bas
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Juste pour une vidange de base.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bien, service rapide, personnel courtois et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Parfait ! EQUIPE TOP : sympathiques et professionnels. Idem pour l'accueil tenu par deux jeunes femmes très agréables. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Rien a vous reproché Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Prestation rapide mais plus chère que prévue car rajout prestations difficiles à vérifier
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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A l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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extra,equipe formidable Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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temps d'intervention très supérieur aux engagement Internet (presque 3h vs 2h04mn), coût augmenté vz internet (pièces en plus pour avoir la garantie...!), et utilisation des points et/ou bons cadeaux pas claire du tout sur le site . Conclusion : travail bien fait, personnel embêté mais impuissant, et site lamentable (ma fille apparaissant à ma place car elle a acheté une batterie il y a un an, ma voiture n'apparaissant plus mais celle de ma femme, et mon panier de l'an dernier (4 pneus) étant toujours en attente, etc.... Le site Internet est un foutoir inefficace qui me donne envie d'aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Accueil Top!!! Professionnels et efficaces 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Accueil service rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Très bon accueil très bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Accueil, écoute attentive, solution, rapidité, prix attractifs, facilité de paiement,confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Le bémol est que j'avais demandé de régler en 2 fois mais le contrat ,que j'ai eu le tort de ne pas lire mais je croyais avoir été comprise, sera de 5 mensualités. Ce qui ne correspond pas à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Bin accueil en magasin et en atelier. Rapidité de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Très bonnes personnes et compétentes
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Accueil sympathique. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Cédric. En plus de ça, suite à un imprévu nous avons pu constater le professionnalisme lors de l'après vente et il n'y a rien à redire... Bravo, ça se fait rare le commerce comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Respect du rdv, devis, plus recommandation d'entretien futur.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Ponctuel, prix ou, prestation pas irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Bien sûr bon conseil bonne équipe de mécaniciens
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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très bien reçu et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous espérons malgré tout vous revoir en centre auto.
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Bien reçu magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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RAS - Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Un peu vieillot. Vendeurs professionnels rien à dire, mais je n'ai pas été prévenu de la réception de ma commande. J'ai du téléphoner mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Alors que je cherchais un produit, un jeune employé est venu vers nous et m'a très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Très bien et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Bien reçu et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique