Avis clients de Feu Vert Montpellier Ouest

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest

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  Généralement en tant que femme certain garage en profitent pour gonfler les prestations et les prix mais pas chez feu vert, j'ai totalement confiance en leurs expertise

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par ANGELINA C.

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  Rendez vous rapide, accueil très sympa.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par NATHALIE C.

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  Renez vous pour une révision j'ai appréciée la fluidité la précision de ce qui sera fait les détails De vrais professionnels attentifs et dévoués

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par FADWA A.

• 4 / 5

  

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  R a s pour l entreprise

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LUCIEN D.

• 5 / 5

  

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  Prise charge rapide et efficace

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MICHELE G.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil la prise en charge rapide

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MOULOUD B.

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  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par NADIR G.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil à Celleneuve. Propositions peut-être un peu trop nombreuses. Effet d ' optique quant aux 30 % sur les pneus , cela n ' en concerne qu' un seul , c' est trompeur sur la publicité, je n' aurais peut-être pas signé le devis si j ' avais été vigilant.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  garage de confiance

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Pour valider ke ct

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, dépannage au delà de mes espérances

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par THOMAS L.

• 5 / 5

  

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  Mon expérience s'est très bien passé, le personnel est bienveillant et à l'écoute

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par MARION S.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MARIE-INES D.

• 4 / 5

  

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  Je l ai déjà précisé dans les suggestions !

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Arrivé en catastrophe pour une réparation au pneu AVG ( trou sur le flan . Le technicien m'a conseillé de changer les pneus avant car la réparation n'est pas conseillé à l'endroit où elle se trouvait et au niveau professionnel se n'était pas possible et sécuritaire .donc il m'a proposé de les changer.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par AHMED B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel..

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MAGALI L.

• 4 / 5

  

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  Le personnel à l'accueil est travailleur, cela ne fait aucun doute. On est bien accueilli.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JEAN-PHILIPPE A.

• 3 / 5

  

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  Très bonne. Rapide, propre

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par YANN M.

• 5 / 5

  

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  Ça fait des années que je vais à Feu vert car ils sont parfaitement professionnels. En passant à l'hybride je ne peux plus avoir un un contrat d'entretien régulier car ils ne savent pas tout gérer sur la part électrique, mais pour ma révision des 100 000 km, ils ont pu l'assurer et j'en suis très satisfaite. Ils cherchent toujours à arranger les clients pour les paiements et nous font profiter des bonnes occas' systématiquement. Là ce fut un paiement en 2 fois, gratuit même si c'est COFIDIS qui est derrière et que je ne conserverai pas après. J'avais aussi un ancien coupon de 20€ lié à mon contrat précédent vieux de 2 ans, il m'a été appliqué. En plus pour un garage l'endroit est toujours propre et bien tenu. Je les félicitent et les recommande sans réserve.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par VÉRONIQUE I.

• 5 / 5

  

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  Cela s'est bien passé

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARTINE P.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GERARD D.

• 1 / 5

  

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  Les personnes gérant le paiement d'une prestation ne connaissent pas le fonctionnement de feu vert sous forme de forfait ou kit. La facturation est fluctuante et délirante. Peut être suis je tombé sur une personne mal intentionnée qui a souhaité récupérer de l'argent en me noyant de fausses informations. Très déçu et contrarié sur ce point

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, équipe attentionnée très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GAELLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe et de son responsable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien reçue, un devis m'a été proposé que j'ai accepté. Un rendez-vous m'a été donné très rapidement et je suis très satisfaite du résultat. Je reviendrai.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NADIA S.

• 5 / 5

  

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  Merci à Maeva et Roméo puis toute l équipe

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

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  J'ai été reçu rapidement par une équipe très gentille et très souriante. Mon véhicule a été rapidement pris en charge et j'ai reçu de très bons conseils. Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce centre auto et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ELODIE O.

• 4 / 5

  

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  pratique mais un peu cher qu'internet

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par EMMANUEL ET COMPAN A A.

• 5 / 5

  

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  ils ont bienS surmonter des problemes de ma reparation

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par GILBERT L.

• 2 / 5

  

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  L'accueil dans vos centres reste à revoir. Le client n'est pas à considérer systématiquement comme un ignare et un pigeon à plumer. Le centre Celleneuve de Montpellier est à fuir, leur manque de temps et de compétences n'est pas à payer par le client. J'ai longtemps emmené mon véhicule au centre d'Auxerre, j'ai cessé de m'y rendre quand j'ai constaté un manque de sérieux et de considération de certains employés.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GERALDINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation conforme à mes attentes

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JULIETTE N.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par DECOR B.

• 4 / 5

  

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  Un peu cafouilli la commande pièces..mais sinon le travail a été fait.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANNA/MARINA F.

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  Bonjour vraiment ils été tous à l'écoute et positif merci

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHAHRA S.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN-PAUL L.

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  Je ne suis pas certain de la qualification de la personne qui m'a téléphoné pour me dire que la géométrie sur mon véhicule ne pouvait se faire que sur les 4 roues et non pas que sur les 2 roues avant comme je demandais. Donc prestations plus chère. Ensuite il ne m'a pas été proposé d'acheter des pneus feu vert sur lesquels il y avait une promotion mais on m'a vendu des pneus continental donc plus chères

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaires.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par HADDA B.

• 3 / 5

  

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  Prise de rendez vous difficile et compliquée Relance téléphonique pour la récupération du véhicule Ajout de prestation

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARIE HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme, rien à signaler !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Venue directement car batterie a changer en urgence Tout a été fait en moins de 2h... Merci l'équipe!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par VANESSA B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GUY F.

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  Délais et tarif respectés mais personnel de montage à sensibiliser sur le retrait des étiquettes fabricant, avec une étiquette 10x20 cm plastifiée et laissée sur le plat d'un pneu, ce qui constitue un risque sécurité en cas de pluie.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Avec sympathie et efficacité.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DIDIER J.

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  Très bonne entreprise

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GILLES D.

• 4 / 5

  

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  J ai tout dit dans les appréciations Merci a vous

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEAN LUC A.

• 1 / 5

  

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  nul

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LAREDJ B.

• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MYRIAM A.

• 1 / 5

  

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  Une pièce de ma voiture a été cassée pendant l'intervention, ce qui est inacceptable.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SAÏD B.

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  en attente

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARC G.

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  Tres mauvaise expérience siite à une commande internet, cf commentaire précédent

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHARLINE P.

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  Pensez à modifier le fonctionnement du système de réservation qui attribue une date et un horaire différents

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MARC F.

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  Ok

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par HELENE N.

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  Très mauvaise expérience - A FUIR J'ai pris rendez-vous chez Feu Vert pour remplacer les 4 pneus de ma voiture et faire réparer l'éclairage de ma remorque. Habitant à 20 km du garage, dans une zone très mal desservie par les transports, j'ai insisté lors de la prise de rendez-vous pour connaître la durée de l'intervention. On m'a garanti une heure. J'ai donc décidé de patienter sur place. Résultat : plus de 2h30 d'attente, la majorité passée dehors sur un parking, en plein soleil. Quand je récupère mon véhicule : Aucune réparation effectuée sur la remorque, juste un "on a vérifié, y a un souci" (merci, c'est justement pour ça que je venais…). Un des pneus était mal gonflé, et le système électronique du véhicule n'a pas été réinitialisé. J'ai donc dû me débrouiller moi-même pour corriger le systéme de surveillance électronique. Quand je me suis plaint, le vendeur n'a rien assumé, rejetant la faute sur "la centrale d'appel". Aucune excuse, aucun geste, aucun professionnalisme. A force de raler et de montrer mon mécontentement, le responsable du magasin a fini par venir et a corrigé le problème sur la remorque, provenant du connecteur du faisceau. Bref : temps perdu, travail incomplet, attitude déplorable. Dernière fois chez Feu Vert.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MICHEL A.

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  Je trouve que plus de 2h pour monter 4 pneus et une plaque d'immatriculation est bien trop long (au bout d'1h30 seuls les contrôles avaient été effectués) d'autant que la plaque n'était pas montée lors de la remise des clés (heureusement que je m'en suis rendu compte). La plaque a ensuite été mal montée, sans doute dû à un mauvais choix de type de plaque, mais je n'avais plus le temps pour voir comment faire autrement.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par OLIVIER L.

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  Equipe professionnelle et réactive. J'ai toujours été satisfaite des prestations et des conseils reçus que ça soit pour une vidange, des changements de pneus ou d'autres réparations diverses. Je reviendrais !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CAMILLE P.

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  Certains conseillers sont très bons dans leurs travail, d'autres le sont beaucoup moins, peut-être qu'une remise à niveau pour amabilité envers le client est à envisager notamment pour une certaines "conseillère" que j'ai vu par deux fois, deux fois de trop. Je suis moi-même une femme et cette personne prouve bien le cliché qu'une femme qui travaille dans l'automobile se croit supérieure aux autres parce qu'elle travaille dans un "secteur d'homme". Cela est vraiment dommage car ça empiète sur les bonnes expériences que j'ai eu avec d'autres conseillers comme Roméo par exemple qui l'a reçue pour changer ma climatisation et un autre jeune dont je n'ai plus le prénom pour diverses réparations. Tous deux ont été de très bons conseils contrairement à cette dame qui aime bien parler aux gens avec condescendance.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CAMILLE P.

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  Très bien merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ANA F.

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  Dommage mais je ne reviendrai pas à Feu Vert ...

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par HERVÉ T.

• 3 / 5

  

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  Cela a été expliqué. Mains de l'intervenant après réalisation des travaux, noires et sales. Pas de protections préalables, Enjoliveurs jetés vers le véhicule garé à proximité par un collègue pour vraisemblablement avoir la place plus vite. Sinon accueil correct.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHARLES L.

• 2 / 5

  

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  Service téléphonique délocalisé, je n'ai pas toujours le sentiment d'être bien comprise. J'ai rappelé celleuve feu vert, mise ne attente de plus de 10 min... Bref trop long délai de livraison du véhicule non respecté. Remise de 5�st se moquer du monde. Le conseil avec j étais en contact, est professionnel mais ne peut aller au delà de ce que l'entreprise permet. Je ne recommande pas du tout

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SANDRA B.

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  .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LISA M.

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  Super service ..agents ou conseillers adorable. Prix à réviser pour attirer plus de clientèle.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MOHAMED B.

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  Je n y retournerai plus. Aucune confiance

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VANESSA M.

• 4 / 5

  

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  Très contente de l acceuil des compétences du personnel voiture très bien révisée et un suivi des entretiens

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par EVA R.

• 4 / 5

  

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  Super accueil, on m'a même laissé le reste de la bouteille d'huile utilisée pour ma vidange dans ma voiture. Cela a été très apprécié. En revanche, l'intervention a duré trois heures au lieu de 1h45 comme annoncé initialement… Mais bon, ce n'est pas si grave, je recommande tout de même feu vert

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CLARA D.

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  Parfait

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FRANCOIS C.

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  Un devis établi et au final le double du prix du devis

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par GEORGES F.

• 4 / 5

  

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  ldslsdlldllsldlldld

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE F.

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  tarif abusif (+100%) sur les prestations supplémentaires

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction dans tous les domaines

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARC G.

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  Je déconseille on amène une voiture en état, qui degrade !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MORGANE O.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JEAN-BAPTISTE L.

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  Je ne comprends pas pourquoi les voyants concernant les pneus sont apparus, alors que le magasin venait de me les changer

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SYLVIE B.

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  Ok

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SANDRINE T.

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  bonne impression

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par GÉRARD K.

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  Contrats intéressants

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARTINE M.

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  Pneu crevé en fin de journée … Un grand merci à Roméo pour sa réactivité et son professionnalisme. L'équipe a été adorable du début à la fin, et le directeur a même pris le temps de m'offrir un café. Je repars ravie, un vrai service 5 étoiles

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MARIE C.

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  Pneu crevé ce matin… Un grand merci à Roméo pour sa réactivité et son professionnalisme. L'équipe a été adorable du début à la fin, et le directeur a même pris le temps de m'offrir un café. Je repars ravie, un vrai service 5 étoiles

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MARIE C.

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  Rv pour vidange. Appel de feu vert pour me signaler que les pneus avant et freins devaient être rapidement changés. Explications très précises au tel. Intervention realisee et j ai pu récupéré mon véhicule dans les délais initiaux

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par MAURICETTE N.

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  Je me suis expliqué précédemment précédemment

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEAN MARIE B.

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  Un travail non attentionné

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par HENOC ROCK MAHOUCLO H.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, prix raisonnable

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MARGAUX R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par DAVID T.

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  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par AUDREY L.

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  parfait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CHRISTIAN D.

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  Ok

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par COLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, j'y allais pour changer mes pneus, accueil et prise en charge, du moment où vous y allez à la première heure, rapide. Explications claires, facilité de paiement possible. Serviable et agréable.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par SATIHA M.

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  j'ai deja laissé un message précédemment

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par BERTRAND G.

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  pas d'expérience particulière avec Feu Vert. Accueil sympa et joyeux explications adaptées au client visant la sécurité de leur véhicule en leur proposant des interventions non programmées au départ mais tout à fait justifiées. Une critque tout de même : Bien sùr le magasin n'est pas un salon d'attente. Deux ou trois malheureux sièges sont à dispo si non déjà occupés à l'entrée desquels on peut vivre en temps réel les discussions au niveau des accueils des clients. Cela est sans doute intéressant mais on pourrait aimer aussi autre chose durant les heures d'attente

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JACQUES A.

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  La prestation a été réalisée correctement mais l'accueil a été exécrable. A mon arrivée, un employé me dit que je peux payer en 3x et que je dois revenir chercher mon véhicule pour 18h40, ce que je fais. Or, à mon arrivée vos 2 employés Jacques et Dorian pensaient plus à rentrer chez eux que de s'occuper de moi. Au moment de payer, je demande le paiement en 3x et votre employé Jacques me dit que c'est trop tard qu'il faut le faire à 17h30 max. J'insiste et comme par hasard finalement c'est possible. Votre employé Dorian me fait la procédure au bureau mais vraiment pas souriant et désagréable. Il se permet même d'appeler sa copine devant moi ! Votre autre employé Jacques commence à fermer la porte à clé à 18h50 alors qu'on était 2 clients dans le centre qui ferme à 19h00. Lui se permet de dire en soupirant devant moi "on ne va quand même pas travailler jusque 22h !". Je pense que pour vos 2 employés il faut revoir l'accueil client ou embaucher des employés qui ont envie de travailler. En tout cas j'irai chez Norauto la prochaine fois.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par BENJAMIN H.

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  N

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par LUDOVIC D.

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  Personnel très accueillant, professionnel .

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ALEX B.

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  Top

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par NATHALIE C.

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  Voir ci dessus

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par DANIEL C.

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  A ce stade, que du négatif

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ABOUBAKRY S.

Avis affichés par ordre chronologique