Evaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Bon accueil Devis fait Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Expérience globale satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Les 70 points de contrôle du forfait que j'ai payé n'ont pas dû être fait, j'ai déposé mon véhicule au contrôle technique 4 jours plus tard,ils m'ont regonflé les pneus qui étaient sous gonflé. Ma voiture empestait le gazole pendant plusieurs jours après restitution de la vidange.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
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Tout c bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Maeva est très pro
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Avis du , suite à une expérience du par OCEANE E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN G.
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Amabilité Compétence
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Une simple crevaison devient un problème
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO SARL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE W.
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Le mécanicien est ok. La jeune fille de l'accueil devrait changer de métier
Avis du , suite à une expérience du par SA R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Ma batterie m'a lâché et je suis aller en urgence la changé.
Avis du , suite à une expérience du par FOULEMATA K.
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH DIEP N.
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Un accueil plus que désagréable, des pièces pas arrivées malgres qu'on m'ai confirmé le rdv 30 mns avant car j'ai téléphoné, du coup 48h pour une distribution! Je remercie le vendeur qui a pris en charge le véhicule car lui a été pro
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Entreprise abordable en ce qui concerne les prix et employés très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.
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tres mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C.
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Entreprise très sérieuse, le personnel est très impliqué, sympathique ,les délais sont respectés ainsi que le coût des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Pour l'entretien de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Suite à vol d'un rétroviseur Urgence à remise en place Effectué rapidement Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E.
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pneu non disponible au magasin obligé de les commander par internette et les faire livrer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Le chef du centre Feu Vert Celleneuve est trés attentif et désireux à satisfaire la clientelle.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Merci pour tout!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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Des pièces de monnaie on été volé dans mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN B.
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Deja signalé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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J'ai un contrat d entretien qui m'a bien servi surtout pour le contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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Déjà dit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Délai respecté le jour de la révision et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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n
Avis du , suite à une expérience du par MAKHLOUF O.
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Réglage des phares pour contre visite au contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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bonne efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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je suis venue pour un pneu à plat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Accueil personnalisé et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY V.
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Changement de disque et plaquettes arrières. Prise en charge et restitution du véhicule par Hicham parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Très bonne prise en charge du véhicule Accueil sympathique Intervention efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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tres bien sauf l accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Je suis contente car le vendeur m'a dit que j'avais un chèque fidélité alors que je ne le savais pas. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Accueil politesse à améliorer ambiance du magasin pourrait être moins stressante merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Tout s'est bien passé, je suis venu pour une simple vidange.
Avis du , suite à une expérience du par SAID E.
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Très bon accueil Mais des difficultés pour avoir les produits consultés et sélectionnés en ligne! Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Excellenr accueil. rendez-vous pour travaux et réparation effectuée avec sérieux. Merci au chef d'atelier très compétent qui m'a bien conseillé pour d'autres travaux à effectuer. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bon accueil, et très réactif, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Beaucoup trop de problèmes pour recommander cette boutique. Casse d'une valve, retard dans la commande, rendez vous non honoré sans excuse, problème de commande de valve de remplacement...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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pas a l heure du rdv
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Cette expérience me met trop en colère pour trouver les mots justes et décrire ce que j'ai vécu, si ce n'est : PLUS JAMAIS.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé. Equipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Oki
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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Des petits soucis réglés après coup par le responsable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre belle note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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5 étoiles pour mon vendeur preferé, Xavier, toujours à l'écoute, super prise en charge, humain souriant.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Un accueil très agréable, la qualité du service avec des conseils et des recommandations pertinentes pour me permettre de prendre des bonnes décision. Une équipe très dynamique et très rapide dans l'intervention. Merci à toute l'équipe et bonne fête
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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je réserve 15 jours à l ava,nce pour un remplacement de phares.... et mon comte est débité directement le 2 et quand j arrive le 16 : on na pas les phares.... résulltats renez vous vendredi dans un garage! la bienvaillance voudrait que me m envoyee un bon pour ma prochaine révision... on verra!
Avis du , suite à une expérience du par NINON P.
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Entretien prevu avec 70 pts de contrôle et appoints. Voiture restituée sans liquide lave glace. Ce n’est pas pour le montant que cela représente mais pour le fait d’avoir dit et signé de soit disant avoir fait les appoints. On peut alors douter des autres prestations.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix, bonne durée dans le temps, ça fait plusieurs années déjà que j’utilise les pneus feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par FREDY Q.
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Une équipe très dynamique pour satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de AHMED ASignalerJe vous souhaite vous tous, à toute l'équipe de passer des bonnes fêtes de fin d'année. Merci de votre efficacité dans vos services pour nous satisfaire.
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J'étais accueilli et servi par Xavier, franchement très professionnelle et agréable, merci à lui et merci à Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par SERAPHINE V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE O.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour L' équipe Feu Vert
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Dommage qu’il se sont trompés sur les essuie glace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note. Néanmoins nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre belle note ! L'équipe Feu Vert
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Compétents, réactifs, impliqués, aimables
Avis du , suite à une expérience du par VLADAN T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Une commande pour une trottinette électrique qui c’est bien passé Elle a été préparée et lui ont donné de bon conseils. Personnel très sympa. Mon fils est venu la récupérer,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif A bientôt L'équipe Feu Vert
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Réfection disques de frein et plaquettes, plus vidange et filtres. Bonne prestation les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Acceuil très moyen poussent à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Feu vert a pu me proposer un rendez-vous rapide et efficace. J'ai laissé mon véhicule le matin et il était prêt avant 12h.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLEN T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable retour. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu vert
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Très bien et moins cher qu'en concession
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Belle promo Équipe très accueillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE W.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Amabilité, service correct, j ai confiance dans l équipe
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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De façon générale, je trouve les prix exagérés par rapport à ce qui est fait mais cela n'est pas particulier à ce FEU VERT mais aux garages/garagistes en général. Pour le contrat, je suis un peu sceptique bien que j'ai eu le libre arbitre de décider. Je reste un peu méfiante sur le rapport qualité/prix de celui-ci. Je ne pourrais juger qu'à la fin de la 1ère année. Pour le 1er accueil pour le conseil demandé qui a abouti à un RdV, je dirais "un peu limite" concernant celui de la seule femme vue dans le groupe. Accueil "robotique" (commercial). Mais bon accueil le jour du RdV avec le garagiste ou responsable du garage (et planning peut-être).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse positive. L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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L' accueil est sympathique et l'on obtient des explications sur la réparation effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Rapide et efficace ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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Accueil toujours aussi chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par DJEFSON A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Revenir le lendemain d une vidange faite chez vous et ajouter 1 l d huile n est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Prestations mécaniques de qualité mais quelques soucis d’organisation et de coordination: Rdv pris pour 8h45, mon véhicule est resté sur le parking jusqu’à 9h30 Terminé à 10h20 (SMS), j’ai du le réclamer à 10h40, l’info n’était pas passée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Super accueil rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Temps d'intervention respecté bien qu'un peu long. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Nathalie MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Je n'ai pas exprimé une quelconque "insatisfaction" juste noté un temps d'intervention qui m'a paru un peu long, c'est tout ! Cordialement
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ENZO D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre belle note L'équipe FeuVert
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Les techniciens sont vraiment bons et sympas. Mais je suis déçu du marketing feu vert qui affiche partout -30% sur le 2e pneu continental. Cela me fait venir chez vous après avoir pris rdv et quand j'arrive on me dit que mon pneu ne rentre pas dans la réduction. C'est dommage, ça dégrade votre image, je ne prendrai plus en compte vos offres pour éventuellement revenir !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Les tarifs sont élevés Baissez vos prix merci
Avis du , suite à une expérience du par HATIKA S.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L' équipe FeuVert
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Ne respecte pas la demande et fait de la vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Manque de communication entre la plateforme de prise de rdv et le site. Mon rdv n'avait pas été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Satisfaite des prestations qui ont été réalisées sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Personel très aimable de la réservation au dépôt et récupération de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LIVIA D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Tres bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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J'ai crevé à proximité du Feu Vert CELLENEUVE un Samedi à 17h et ils ont pu me prendre en charge (pneus en stock) directement ce qui m'a permis de poursuivre ma route. Merci à eux pour leur réactivité =)
Avis du , suite à une expérience du par CECIL M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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ma voiture garée depuis le matin n'a pas démarré et j'ai été dépannée de suite je suis très reconnaissante, c'est Omar qui s'est occupé de tout, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Rapidité dans les délais de commandes. Efficacité en main d'oeuvre. personnel féminin pas toujours aimable. Globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
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Tarif élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE P.
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Super accueil, une équipe vraiment sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par LOUCA D.
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Revenir 2 fois pour un pack bonne route ... Je trouve ça juste pas normal ! On peu se demander légitimement quels autres points ont été oublié et si le travail n'a pas été bâclé .... À part cela , équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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quelques difficultés de communication entre les vendeurs et les techniciens, mais résolues rapidement grâce à la bonne volonté de tous
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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Personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.
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très bon service même si la communication vente/ atelier n'est pas optimale
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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Bien pour la clim mais on m’a dit que je devais changer le liquide de refroidissement alors que pas du tout ( mon garagiste l’avait vérifié 2 mois avant)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pris rdv, prise en charge rapide mais accueil un peu froid. J'ai dû payer plus cher que le prix annoncé sur le site web
Avis du , suite à une expérience du par ANNA G.
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Bonjour, je vois que vous sélectionnez vos avis mais malheureusement. C’est bien vous qui travailler comme ça. Merci de laisser mon commentaire. En aucun cas mon commentaires est raciste ou discriminatoire. Alors merci d’assumer vos faits: Il ne m’hérite aucunes étoile . Voiture reparti sur dépanneuse de leurs garage. Pour des changement de plaquettes de frein. Il ont voulu changer des plaquettes et ils ont fait rentrer de l’air dans le circuit de freinage dû coups chez le concessionnaire Audi avec une attente de 3 semaines sans dédommagement. Feu vert m’a clairement dit qu’il ne ferait rien pour moi … c’est comme ça, débrouillez vous. J’ai mis un avis sur Google. Je laisse voir l’état du garage et dans l’état que j’ai récupéré le véhicule. Et pour finir la dernière fois que je suis aller pe faire juste rembourser les dégâts qu’ils ont fait. Le mécanicien en question m’a clairement dit de loins des injures… À fuir tant que vous pouvez.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ISMAEL K.
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Gros problème de téléphone ! il faut attendre très longtemps pour qu'après avoir rapidement décroché, notre interlocuteur toujours occupé, soit enfin disponible pour répondre. Souvent on perd patience et on raccroche ! si on est pas loin, il vaut mieux se déplacer si non...
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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Dommage qu'il y ait de l'attente aux caisses de manière systhematique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Ne sont pas compétant. Car après une vidange chez eux. Ma voiture avait un voyant moteur allumé. Tous les matins il fallait que je ramène ma voiture à feu vert. Cela a duré une semaine .
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA A.
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BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note A bientôt dans votre centre Le Directeur
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ne respectent pas les promotions souscrites et le reconnaissent! (plaquettes offertes à vie en 2015)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, n'hésitez pas à nous rappeler pour reprendre votre dossier. Le Directeur
Réponse de CHRISTOPHE RSignalerbonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je reprends contact avec le SAV pour la 3ème fois pour résoudre mon problème même si en réalité le SAV me donne raison et que le souci vient du centre celleneuve qui ne veut plus appliquer la promotion souscrite en 2015 malgré votre intervention.
Réponse de feuvert.frSignalerMerci de prendre contact avec le centre et demander notre responsable commerce afin qu'il vous planifie un rdv et vous faire bénéficier de l'offre. Désolé pour le désagrément causé, le Directeur de centre
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professionnel disponible rapide dans la mise en œuvre des services et des prestations je recommanderais sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Personnel à l’écuelle incompétent je déconseille vraiment
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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FIABLE
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert
Réponse de HENRI MSignalera la prochaine
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Je remettrai plus les pieds à cet atelier
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, ouvert un 15 août, rapide, voiture prête à l'heure dite. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon accueil, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ISMAEL K.
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RAS - C'est OK
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif La direction
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Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NEDJEMA A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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J'ai commandé en ligne et payé une plaque d'immatriculation. On m'a avisé qu"elle serait "prête" et dispo au bout de 2h. Deux heures 15 plus tard je me rends à Feu Vert Celleneuve où j'ai la surprise de m'entendre dire "on va vous la préparer". Quand je dis ma surprise que la plaque ne soit pas prête on me dit que cela est normal, qu'ils ne peuvent préparer une plaque sans voir la carte grise. Qu'ils ont déjà fait remonter l'info à vous Feu Vert On line, etc. La plaque est préparée et là l'employé découvre que j'ai déjà payé en ligne ... et me dit " ah bon, mais vous avez déjà payé ?" Conclusion, il y a peut-être une info à préciser pour que cela ne se reproduise plus. Il n'avait pas compris le fonctionnement et la sécurité de ce fonctionnement : l'article est payé quoi qu'il advienne, la plaque n'est donnée au client QUE sur présentation de la carte grise . Mais bon... rien de grave mais un sentiment désagréable. Voilà, je ne me plains pas mais il y a de l'optimisation à faire si vous voulez fidéliser vos clients. Imaginez que je sois arrivé 2 mn avant la fermeture... J'habite à 15 km de ce magasin. Sinon le service a été fait correctement et on s'est serré la main à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première fois depuis que j ai une voiture que je retrouve la roue de secours et son système en vrac ds la malle.suite à un changement de pneu
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Equipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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Visite de pré-contrôle technique. Pas cher, très rapide. et le mécano n'a pas râlé que je traine dans ses pattes. très content de cette visite.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bien .. rendez-vous respecté et prestations prévues effectuées
Avis du , suite à une expérience du par EVA R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Merci à Jacques pour son professionnalisme et à toute l’équipe qui essaient de satisfaire au mieux le client !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Se sont des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Dans mon cas, prestation vidange demandée, aucune étiquette posée dans le véhicule avec la qualité d'huile et sa viscosité, sur la facture non plus aucune info.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous n'avons pas l'obligation d'apposer une étiquette mais le type d'huile est clairement écrit sur votre facture comme ci-après "FEUVERT SYNTHESE 5W40.." Passez une bonne journée. L'équipe FeuVert
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J'ai effectué ma révision des 150 000 kilomètres le samedi et moins d'une semaine plus tard je me suis aperçu que je n'avais plus de liquide de refroidissement et ma voiture ne montait les côtes qu'en première car le moteur à des ratés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Le probleme a persisté et empiré et je n'ai pas compris ce qui avait été réellement effectué la veille.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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après l'échange des disques et plaquettes de frein avant sur une Fiat 500, la purge du circuit n'était pas bien faite (pédale de freins très mole)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Délais très longs et pas d'infos de fin d'intervention pour récupérer mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très Sympa. Je pense un travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, prestation rapide, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon travail avec rv rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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le technicien a tenté de me proposer des réparation pas nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le technicien a réalisé un diagnostique sur votre véhicule et nous avons réalisé un devis freinage avant car vos disques de frein ont une épaisseur de 22 mm or la cote minimum de remplacement préconisé par le constructeur est de 22 mm. Nous avons donc établi un devis pour le remplacement de ceux-ci. Vous souhaitant une agréable journée. Le Directeur de Centre
Réponse de Gabriel MSignalerj'entends votre argument néanmoins j'ai effectué la révision 7 jours avant de venir dans votre centre et j'ai tendance à penser que mon garagiste m'aurait demandé de changer les freins si cela était nécessaires puisque qu'il m'a indiqué qu'il fallait changer les pneus.
Réponse de feuvert.frSignalerSachez tout de même que je suis un garage également , et que nous vérifions les véhicules entrant et nous essayons d'apporter le maximum de précision à nos dires. Libre à vous de faire vérifier l'épaisseur de vos disques et la nécessité de remplacer ceux-là.
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