Evaluations clients Feu Vert Tarnos
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Tout conforme à la demande. Prise en charge véhicule, durée réparation conforme au temps indiqué,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Efficace et très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par BERENGER T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL E.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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remise qui change sans raison valable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Bonne prestation prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Je suis très satisfaite. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Merci à Anthony pour ses excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL E.
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Rien à dire tout m a convenu
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
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Equipe jeune et motivée !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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Révision mal faite, pression des pneus non faite alors que c'était noté ok sur le fiche, les réservoirs pas remplis correctement. Me faire un devis pour changer 4 optiques et me compter 4 fois la main d'œuvre ! Bref, je ne reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Regonfler pneus après changement fait par feu vert Tarnos
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Cette boite est très compétente. Ma vidange a é té faite dans les règles de l'art et mème les mécanos en ont fait plus que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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personnel gentil et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Première expérience
Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.
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Très bien, prix abordables, rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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que dire puisque cela a étais parfais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DELIA F.
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Pas déçu cette fois , bonne prise en charge du sav
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Mon RDV devait prendre 1h00 mais il a prit 1h30
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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globalement tout s'est toujours bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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voir ma suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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NON
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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fait
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
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Facilité de prise de rdv par internet. Tarifs corrects. Bonnes prestations. Mais délai de récupération non respecté : 2H30 pour une simple vidange :-( 1H de retard. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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J'ai été accueillis par une équipe souriante et dynamique, la prestation à été effectué. Le prix était conforme aux tarifs annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.
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Bonne expérience globalement. Les tarifs sont un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Suite crevaison pneu, l'atelier a essayé d'abord de réparer mais cela n'a pas tenu (pneu dégonflé au bout de deux jours) il était trop fissuré. J'ai pu commander deux pneus neufs, reçus rapidement puis rendez-vous intervention fixée en suivant.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très bon retour , autant à l'accueil qu'à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Au lieu de me changer la rotule sur le pneu droit signalé sur la fiche du contrôle technique ils m'ont changé le pneu gauche. J'ai été obligée de faire de nouveau le pneu droit. Double dépense. Erreur non pardonnable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Très insatisfait voilà simplement
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Arnaque. Mauvais conseil .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Expérience lamentable pour la pose de quatre pneus commandées pour un GLC coupé Mercedes. J'ai dû reprendre trois rendez-vous sur site car à chaque fois il y a eu un bug informatique, puis, ils ont fait une erreur sur le rendez-vous qui était noté. Et enfin mon rendez-vous n'était absolument pas enregistré. J'ai dû faire le forcing pour les contraindre à prendre mon véhicule. Le jour J. J'ai manqué deux après-midi dans mon agenda professionnel. Expérience lamentable et vraiment très peu professionnelle. Je ne conseillerais absolument pas ce magasin ni ce prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Très déçue de ne pas avoir pu profiter de l'offre 1 pneu acheté, 1 offert alors qu'on me signale que je dois changer 2 pneus J'ai refusé le devis trop cher pour 2 pneus marque feu vert Comment être en rupture de stock alors que l'offre est valable jusqu'au 25 mars et que je suis venue le 1 mars à 10h !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Demande de vidange moteur et remplacement du filtre à huile. Après intervention je rentre chez moi (trajet de 1,5km) et vérifie le travail (niveau et qualité d huile) L huile changé est de couleur noir !?! Je ne crois pas que l huile ait été changée....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ANTOINE F.
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Moyenne Je demande le changement d'ampoules deffectueuses,prestation facturée et non effectuée ou alors pas en totalité.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZE F.
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Malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Frais supplémentaire lors des travaux, fiche de point de contrôle fausse sur beaucoup de point
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY A.
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ALLES GUTE ??? Die Fräulein nicht sympathisch
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Deja fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Feu vert est une bonne enseigne et une bonne entreprise mais avec ce magasin, ça fait deux soucis que j'ai avec eux qui ne sont pas important certes mais ennuyeux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très passé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Bonjour , sous contrat d'entretien depuis plusieurs années je suis satisfaite mais lors de la révision être vigilant pour ne pas être en manque de pièces correspondante à celle ci merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Bonjour, j'ai fait réparer mon pneu crevé hier après-midi chez vous. Lors de la prise de rendez-vous, on m'avait précisé que l'on me remonterait le pneu à la place de la roue de secours. Finalement, arrivé au magasin, on m'a spécifié que ce n'était plus possible, mais le prix resté le même pour autant. Le remontage ne m'a même pas été présenté en frais supplémentaires, ce n'était juste pas possible. De plus, on m'a demandé d'amener mon pneu dans l'atelier alors que j'étais stationné juste devant. Au vu de l'accueil concernant le remontage, j'ai trouvé la prise en charge assez moyenne. C'est dommage. Cependant, le personnel est respectueux, poli et que la réparation a été parfaitement réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Initialement venu pour un changement de pneus arrière, on m'a proposé un nettoyage des injecteurs à 72€. Après l'intervention, j'ai constaté qu'il s'agissait simplement d'un additif à verser dans le réservoir, vendu 48€ en magasin. J'aurais préféré qu'on me propose l'achat de ce produit plutôt que de me facturer une prestation à 72€. J'ai ressenti cette démarche comme une vente forcée. De plus, je regrette aussi Qu'après quelques kilomètres L'ordinateur de bord de la voiture me demande de vérifier la pression des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
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Bonne expérience, le mécano, en plus d'avoir fait du bon boulot sur la voiture, a été plus loin en m'expliquant quelques trucs
Avis du , suite à une expérience du par GODEFROY C.
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Délais non respectés
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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un garage qu on m avait deconseillé car beaucoup de gens abusés je regrette mon choix personnes malhonnetes quand on casse on assume
Avis du , suite à une expérience du par VANINA B.
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Je l'ai déjà dit avant
Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.
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Acceuil super professionnel mais l employé qui a effectué ma prestation non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Attente un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PIANO E.
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Déçu du non respect de l'offre « bon d'achat de 15 euros » pour retour batterie suite achat nouvelle car réservée sur centrale
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Cf. Paragraphe sur la remontée du problème : pression non faite suite à une réparation de crevaison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Bonjour, je suis venu hier pour faire changer ma batterie suite à un rdv pris sur le site internet. J'avais réglé en ligne la batterie et le montage. A mon arrivé, un jeune homme à l'accueil me propose un ordre de réparation avec un restant dû de 3.90 euros (pièces....). Je lui demande à quoi cela correspond. Il ne sait pas et va se renseigner à l'atelier. Il revient en me disant que cela correspond à l'électricité et aux outils!!!! Face à ma surprise, il me dit d'aller à l'atelier avec le document. J'y vais et la personne de l'atelier reconnait de suite une erreur de facturation. Je ne trouve pas normal que ce soit au client d'aller régler le problème à l'atelier puis de revenir au centre pour expliquer à l'accueil qu'il y a une erreur ! Cela devrait, à mon sens, ce régler en interne. Aussi, lors de la réservation de la batterie sur le site internet, une communication explique que nous aurons 15 euros offerts en bon d'achat pour la reprise de notre ancienne batterie. Hier, le même jeune homme m'explique que je n'ai pas droit aux bon d'achat car j'ai fait monter ma batterie dans leur atelier.... Si le bon d'achat est lié à la reprise de mon ancienne batterie, il aurait fallu que je monte la batterie moi même sur le parking?? Je prends la prestation de montage en plus et suis pénalisé...?? Je ne comprends pas la logique. Enfin, au moment de monter dans mon véhicule, il y avait une forte odeur de tabac dans l'habitacle. Je suis intolérant à cet odeur. J'ai du faire tout le trajet retour avec les vitres ouvertes. Je ne trouve pas ça normal non plus. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Très déçu par la prestation. Feu vert est une chaîne qui font payer chère leur prestation mais la qualité n'y est pas. Malheureusement pour moi mon garagiste habituel est parti à la retraite donc je n'ai pas pris le temps de chercher un autre garage et j'ai voulu faire confiance à FeuVert car pas loin de chez moi. Mais on ne m'y reprendra pas, 2eme fois que j'ai des soucis pour une vidange. La 1ère fois le bouchon d'huile pas remis sur le moteur donc dès que j'ai démarré de l'huile partout dans le compartiment moteur et heureusement que je m'en suis aperçu rapidement. Et la 2eme fois moins grave mais agaçant, le cache du filtre habitacle pas remis et en vrac côté passager avec un bidon d'huile vide…… Aucun sérieux des mécano.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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..'
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Si le service est sérieux. J avais un problème de démarrage. Si tôt arrivé analyse du problème. 15 mn plus tard changement de ma batterie je repartais.merci bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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toujours bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Je cherche un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Je pense que se n'est pas toujours pareil quand même Noël Je suis gentille mais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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J'ia déjà écrit l'essentiel sur la "compliment que je viens de rédiger.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Expérience décevante
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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commentaire figurant dans la rubrique "compliment"
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Prestation réalisée dans les règles avec respect des consignes données.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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????????
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Suite à une crevaison prise en charge par l équipe malgré un planning chargée pour le centre Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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J'ai choisi Feu Vert pour la proximité du lieu, le rdv rapide et le prix du vidange de ma voiture. Tout s'est déroulé de manière fluide entre mon arrivée et la récupération de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par SONJA V.
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Très bien reçue prestation effectuée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Bonne expérience commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Très bon rapport qualités prix
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par REMOND B.
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Equipe professionnelle et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE Q.
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Professionnalisme, amabilité et disponibilité. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par SARAFIN D.
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Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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J'ai été très déçue par norauto, et quand je vois comment je suis reçue chez feu vert, y a pas photo ! Je reviendrai chez vous c'est clair !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Je déplore la politique du magasin feu vert de Tarnos qui pour augmenter son chiffre d'affaires appelle le client après avoir déposé son véhicule pour prétexter des "problèmes" d'injection, de circuit de liquide de refroidissement et circuit de liquide de freins alors que la purge du liquide de freins avait été faite 3 mois auparavant. Le "problème d'injection" était prétexte à vendre un additif (+73€) et la purge du liquide de refroidissement (+74€) seulement parce qu'il manquait un peu de liquide.... Le magasin a été fermé pendant 1 mois pour problème électrique et les clients sont considérés comme des vaches à lait pour renflouer les pertes de chiffre d'affaire. Scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bon accueil avec un endroit pour patienter.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Je ne peux que reformuler le compliment précédent. Et dire merci à l'employée qui se charge de moi. Cette dame est très impliquée et connaît la boutique et les produits . C'est une " pépite ". Je vais chez Feu vert , parce qu'elle y est.
Avis du , suite à une expérience du par FLORITA C.
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J'ai fait plusieurs réparations chez feu vert. Jusqu'à ce qu'on m'enlève deux enjoliveurs d'origines sur mon véhicule et en prétextant n'avoir rien fait, j'ai su que ma fidélité concernant les réparations de mon véhicule profiterais dorénavant à une autre entreprise que feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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en general on nous trouve des reparations a faire suite a la visite, cette fois ci, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNAL OLEG M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Je suis allée au Feu vert de Tarnos hier pour faire regonfler mes pneus de mon vélo et graisser la chaîne. Alexandre m'a tout de suite prise en charge et s'est occupé du vélo. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Tout ce passe bien avec le contrat, rien à ajouter et c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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De nombreux produits pour la voiture et un service entretien efficace. Des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feux Vert TARNOS très pro avec beaucoup d’empathie pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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tendance à pousser à la consommation. A surveiller.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.
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La vidange telle que demandée sur le devis a été faite. C'était parfait Par contre je suis tombé sur un incompétent qui a trouvé plus judicieux de dégonfler les pneus avant. J'avais fait la pression 3 mois avant. J'ai un gonfleur en permanence dans le coffre. Heureusement que j'ai vérifié la pression avant de partir faire 350km. Il manquait 0,2 bar aux 2 pneus avant !!! Tous les pneus AV et AR étaient à 2 bars. Comment est-ce possible de ne pas savoir lire les instructions affichées sur toutes les portières conducteurs des voitures ?! Je suis certaine que les pneus n'ont pas subis de crevaison car depuis que je les ai regonflé, ça n'a pas bougé. Malheureusement, il n'y a pas le nom du technicien sur la facture, ni sur le devis. C'était le 15 décembre à 15h
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Je suis venue pour un changement de plaquettes, disque et roulement arrières et je suis reparti sans frein suite à un problème de purge du circuit. Je suis donc retourné au garage pour qu’il règle le problème il on effectué une nouvelle purge gratuitement mais on refusé tout geste commercial. Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Ils ont été incapables de retirer des boulons anti vol. Alors qu’un dépanneur la veille avait réussi sur l’une des roues. J’ai du me déplacer avant de revenir chez eux. Inacceptable pour une enseigne qui vend des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Accueil et renseignements satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu aimable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bon accueil . personnel agréable et de très bon conseil ; prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympathique et professionnelle le service pour la révision auto constructeur s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparations faites à la va vite. De la graisse partout. Pas de nettoyage. Véhicule rendu en retard avec des gens qui s'amusent au lieu de travailler. Points de sécurité non vérifiés. J'avais un clignotant hs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons professionnels...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un pb d’étanchéité du phare post rénovation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Engagements et délais tenus. Les résultats répondent aux attentes. Prestations de bpns professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A chaque fois quelque chose ne va pas... cassé... pneus hs à changer... alors que la voiture sort du CT.... Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv rapide . Salle d’attente petite si on veut attendre son véhicule le temps de la prestation . Pratique super marché à côté si on veut faire des courses pendant l’intervention .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Compétences, accueil super, ponctualité et rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super conseil et pro. le top avec des compétences.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Venu pour une courroie et des bougies a changer, je suis reparti avec une courroie changée ,un faisceau de bougies endommagé a changé, les bougies non changées et des défauts moteurs qui apparaissent. Revenu a 2 reprises pour 2 diagnostiques différents sur ce même voyant moteur apparu quelques kilomètres après le changement de courroie, j'attends un diagnostique d'un vrai garagiste...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rdv rapide dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe au top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Batterie chère
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif, à l'écoute des clients. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont de qualités, et les services sont irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de l'équipe de Tarnos : je leur ai déjà laissé mon véhicule à plusieurs reprises et tout s'est très bien passé. Que ce soit au niveau de la prise de rdv, de l'accueil ou de la qualité des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil, personnel sympathique.et compétant. Satisfaction pour le travail et les conseils rendus..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu ! Diagnostique rapide, expliqué et solutions proposées ! Très contente de mon engagement pris avec eux !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Rapidité d'exécution. Horaire respecté. Diagnostic intéressant J'attends le devis pour mes prochaines réparations . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable. Et bonne prestation et conseil
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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correct et a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est bien coté boutique, les prix sont corrects et le personnel sympa et à votre écoute mais ça se gâte du coté de l'atelier ! J'ai laissé mon 4X4 pour une révision et je le retrouve monté sur le pont de levage avec des cales sous la caisse sans respecter les points de levage qui se situent sous le châssis comme la plupart des 4X4 ! Résultat: bas de caisse déformés aux 4 coins et la mauvaise fois du chef d'atelier qui me dit qu'elle devait déjà être dans cet état ! J'ai vraiment des doutes sur les compétences de certains mécaniciens car je ne pense pas qu'un mécanicien de métier puisse faire ce genre d'erreur. Mon erreur à moi a été de ne pas écouter tous ceux qui m'avait déconseillé de leur laisser mon véhicule !
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On tombe sur un commercial qui ne veut que vendre des produits . Il faut supplier pour avoir un tampon, sans signature . Le kilométrage ´n est pas marqué pour la révision sur la facture . Aucune explication sur un devis à venir et aucune explication avec l atelier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame Je suis navré d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne soit pas positive. Je me chargerai de reprendre mes collègues qui, de toute évidence, n'ont pas répondu comme il se doit à vos demandes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à venir afin que je signe votre carnet d'entretien en plus du tampon ou, en cas d'absence, mon responsable magasin le fera. Concernant le kilométrage du véhicule, il est notifié sur votre facture, dans l'encart situé à gauche, en dessous de la date de première immatriculation de votre véhicule. Je vous souhaite une agréable journée Cordialement Le Directeur
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RAS, très bon sens du service client.
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Très bien reçu, personnel à l' ecoute , bon produit qualité / prix.
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Travail à priori bien fait mais accueil pas très sympathique car apparemment débordés
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Très bien
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Bonne prestation
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Compétant et réactif
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attente assez longue avant l'accès au guichet pour une personne handicapée
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TRES CONTENTE
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