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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saintes offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité des conseils et la satisfaction générale, ce qui en fait une enseigne recommandée pour des interventions efficaces.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéIls ont essayé de me rajouter 3 choses au devis de mon changement de pneus dont 1 sans même me prévenir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre et merci du temps que vous m'avez consacré au téléphone. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Néanmoins, le devis qui vous a été remis fait suite à un état du véhicule effectué gratuitement pour chaque prestation dans le cadre de notre obligation de conseil. Nous avons d'ailleurs échangé sur l'importance du remplacement régulier des liquides de refroidissement et de freinage afin de garantir votre sécurité et le bon fonctionnement du moteur. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Yann, Le Directeur du centre de Feu Vert Saintes Hyper U
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa et commerçant
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCompétant et sérieux
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, conseils avisés, prix
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiérendez vous a 10h30 en arrivant au centre j'apprends que l'on va s'occuper de ma voiture qu'a 14h je reste donc bloqué sans véhicule toute la journée. Le centre m'appelle dans l'après midi pour me signaler qu'il ont fait une erreur dans les pièces commandées, résultats réparation partiel obligation de retourner une seconde fois au centre feu vert , je pense apporter ma toile de tente lors de ce rendez vous au cas où
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur J, Merci du temps consacré à la rédaction de cet avis. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Certaines prestations sont effectivement longues et immobilisent le véhicule une partie de la journée. Par ailleurs, il y avait, en effet, 2 montages possibles pour les amortisseurs arrières de votre véhicule, chose qu'il nous était malheureusement impossible de déceler à l'avance. Je vous remercie de l'avis positif laissé suite à la seconde prestation. Très belle journée et prenez soin de vous, Yann, le directeur de Feu Vert Saintes Hyper U
Réponse de A. A.
j'en profite pour vous signaler depuis la dernière intervention où l'on m'a changé les amortisseurs arrières (la dessus rien à dire) et la rotule de direction gauche, a chaque fois que je tourne sur la gauche dans un virage ma voiture couine comme une vieille traction je compte me rapprocher de vous afin que vous me corrigiez ce désagrément
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéConseil de faire une prestation déjà réalisée un avant avant dans le même centre ....
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTb à l écoute du client
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment à l'écoute du client. Un tarif raisonnable .
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSouriant serviable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et chaleureux conseil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUn service globalement satisfaisant mais certaines opérations manquent de transparence et/ou d'explications probantes pour rassurer et fidéliser le client.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait personnel très pro
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéCompétents
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéConseils et professionnalisme sont au rendez-vous, dès l'accueil jusqu'aux ateliers !
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