Avis clients de Feu Vert Tarbes

Evaluations clients Feu Vert Tarbes

• 5 / 5

  

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  C'est bien mais il fait voir aussi au niveau de prix et lorsqu on est client aussi avoir une réduction

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur, disponible, agréable et souriant, car malgré le masque, on entend le sourire dans ma voix. Accueil sympathique et poli. Magasin propre et ordonné. Un bémol. J'aurais pu payer moins cher ailleurs pour mon nettoyant frein, même si j'ai pris la marque Feu Vert. 6€ de moins, si je l'avais su, on se doute que je serais allée acheter autre très certainement.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉMILIE G. *

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• 1 / 5

  

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  POUR NON REMBOURSEMENT DU CONTROLE TECHNIQUE COMPRIS DANS LE CONTRAT D'ENTRETIEN

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Posé la voiture pour une crevaison. Réparation OK depuis 5mois.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne prise en charge, seul bémol l'attente un peu longue

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Positive.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ALICE P. *

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• 4 / 5

  

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  bonne qualité pour prestation a prix correcte

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VICTOR C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu de avoir attendu plusieurs jours une pièce commandée et le jour du rendez-vous être contacté 1h30 plus tard pour entendre que c est pas la bonne pièce. Mais on fera un geste commercial… que j attend toujours malgré la nouvelle commande et réparation de la pièce. Ça fait 2 fois que je me déplace pour rien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et très bon accueil

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par HONORÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Ecrous de roue bloqués au pistolet pneumatique, ne connaissent pas les clés à tarer et l'importance du tarage au couple sur des jantes alu.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil travail réalisé dans un temps record 👍👍👍

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  En panne un samedi à + de 50kms de mon domicile. J'ai pu y laisser mon véhicule plus d'une semaine, le devis a été honnête et la réparation a été bien gérée.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CLAUDE J. *

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• 2 / 5

  

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  Donne des rdv à heure fixe et ne sont pas capables de les respecter

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, sourire et professionnalisme

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable et accueillant. Ca fait plaisir !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARCEL L. *

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• 1 / 5

  

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  Travail bâclé fait à la vite fait des prix qui ne sont pas des plus compétitifs aucune attention portée aux véhicules pris en charge j’ai pu le constater quand ils ont posé mon véhicule sur le pont se qui a bloqué mes gardes boues se qui me les a un peu d’éclipser et j’en passe je suis très déçu quand je demande un diagnostic mais que je demande si toutes les ampoules fonctionne on me dit oui et que je sais que j’avais une ampoule stop de griller j’ai du les mettre face au fait pareil pour une ampoule à l’avant , puis ça invente des futurs pannes… car après avis d’un autres garage tierce bien plus compétent il m’a confirmé le contraire

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Etant en vacances j'ai apprécié d'être accueillie et rassurée qu'un contrôle ai pu être effectué .L "origine déterminée, m'a été clairement expliquée. Je pouvais donc revenir à Bordeaux en toute sérénité.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ISAAC G. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils et sympatique

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏽 un bon accueil , bonne organisation et bon travail . Merci 🙏🏽

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANAÏS T. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin qui pousse trop à la consommation

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANDRÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  On m'a dit que mon liquide de refroidissement était à purger sans vérifier la qualité du liquide alors que l'agence de LOURDES m'avait déjà fait la prestation il y a moins de deux ans!

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THOMAS G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai un contrat d'entretien que j'ai signé personnellement. J'ai changé de véhicule au mois de d'avril. J'ai opéré le changement sur le site Feu vert, pensant que le nouveau véhicule, remplaçant celui du contrat serait pris en charge de fait. Je précise que c'est moi qui est signé le contrat et non mon ancien véhicule. En fait il n'en est rien. J'ai donc payé intégralement l'intervention sur mon nouveau véhicule et je vais payer également des pénalités pour résiliation anticipé du contrat. Pourquoi le nouveau véhicule ne peut il remplacer l'ancien dès lors que c'est bien le propriétaire qui signe le contrat et non le véhicule ? Je n'ai pas obtenu de réponse claire et argumentée à ma question.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ARTHUR C. *

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• 1 / 5

  

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  Vous poussez à la conso . Il faut recharger la clim .nous l’avons fait chez vous il y a 1 mois !!!!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  accessible, bon rapport qualité/prix équipes accueillantes

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CÉCILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre Feu Vert avec personnel agréable. Article commandé sur internet et mis de côté par le personnel le jour même.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,professionnel

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et très aimables et disponibles.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top, agréable et disponible. Magasin clair et bien organisé. Je recommande vivement

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, personnel très compétent, à recommander

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par RENÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  très deçu

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe stable. 👍

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARTINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas toujours à l'écoute.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ÉMILIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil disponibilité du personnel explications claires sur les travaux à effectuer et bon conseils

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARTHE M. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu car le produit commandé sur internet n'était pas disponible le jour du rendez-vous. Pourtant, bien en stock au moment de la commande . Si je n'avais pas proposé de changer par un autre produit similaire, il aurait fallu prendre un autre rendez-vous. De plus, l'article commandé était en promotion et non celui installé. L'expertise technique est moyenne et pousse à l'achat pour des novices. Des services supplémentaires m'ont été proposés alors que je venais de les effectuer( géométrie, liquide de frein, essuie-glaces). J'effectue mon entretien au feu vert d'orleix. J'ai changé car mes pneus n'étaient pas dispo à cet atelier. Je regrette.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top !!!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de très bon conseil

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Riens à dire bon accueil

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LOUISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bien accueilli et pris en compte. Par contre on ne sait pas si les demandes qu'on fait sont réalisées.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par PHILIPPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Voleurs

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, bonnes explications et prise en charge rapide pour résoudre mon problème.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil, les conseils et explications sont satisfaisants. L'équipe à la réception de la clientèle est d'égale humeur et toujours prête à répondre à mes demandes. Merci

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ras

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil personnel toujours de bon conseil....

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis rendue au feu vert de Tarbes pour faire changer un pneu : Un premier vendeur ( Geoffroy) en accueil atelier très non chalant ,impossible de lui dire qq ch, il sait tout ,c est l’expérience qui parle, impossible qu’il se trompe selon lui… pareil avec tous les clients ! j’ai pu entendre comment il se comporte avec les clients lors de mon attente pendant que ma voiture était prise en charge par l atelier ! Je lui demande de vérifier l’historique de mes pneus sur mon compte client, il dit que c est pas possible …après avoir pris 5 min pour joindre mon mari qui était de garde à l’hôpital pour discuter de la situation .. je refais la file et heureusement un autre vendeur prend le relais, regarde mon compte client et m’explique qu’ils n’ont plus mon modèle pour continuer à permuter mon pneu de secours !je commande donc deux nouveaux pneus . Le rendez vous est pris le jour même mais annulé par l’atelier…rdv repris le lendemain . Je précise qu’il faut me remettre mon pneu de secours dans le coffre avant de donner les clés à l’atelier , et je demande avant de partir si cela a bien été fait , la dame à la caisse: ´´ oui oui !´´ heureusement je vérifie avant de partir , et ben non ! Le jeune homme qui m’a pris en charge à l’accueil atelier le fait de ses propres soins et me dit qu’il l’avait bien écrit sur le papier ! Ça papote entre collègue , se promène … faut avoir du temps chez Feu Vert Tarbes ! En conclusion , on ne se sent pas écouter en tant que client ni pris en considération !Un gros briefing managerial serait nécessaire !

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne efficacité merci à Guillaume

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OLIVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien sauf l attente dû au manque de personnel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SUSAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et disponibilité des vendeurs pour aide à résolution de problèmes

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par YVES R. *

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• 2 / 5

  

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  Manque certain d’attention envers la clientèle, attente inacceptable de 40min pour changer deux plaques d’immatriculation, travail baclé à la va vite

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Pour avoir changé 2pneu plus un parallélisme, je récupère ma voiture avec le pare choc arrière abîmé,négligence du centre feu vert et prit en compte par feu vert,pour info sa fait 2 fois que cela m'arrive dans votre centre feu vert tarbes Kennedy,très déçu...

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MAGGIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'exécution en mécanique, toujours au service de la clientèle!

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  PRO ET AIMABLE

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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• 1 / 5

  

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  Le délai d’attente pour faire les réparations n’ont pas été tenus je suis très déçu car nous avons réceptionnés le véhicule nous nous sommes aperçu que notre réservoir à était siphonner et la voiture très sale

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous facile, service de qualité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service, du personnel à votre écoute et de bon conseil.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée qui continue à se rendre dans ce centre car toujours bien accueillie et satisfaite des prestations.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARCELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 2 / 5

  

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  En attente de pièces détachées pendant deux semaines, alors que 3 jours étaient promis. La protection du moteur de ma voiture était mal fixée. En conséquence, la protection a été arrachée sur la route, créant une situation dangereuse. Je ne le recommande pas.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien bien bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ROBERT O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent. Très bon accueil .

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent très bien

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Beaucoup de personnel trop peu efficace

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DENISE B. *

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  J'aurai pu mettre 5 étoiles, si cela n'avait inclu que le prix et le travail bien fait. J'ai commandé mes pneus et pris mon rdv sur internet, malheureusement entre le site et le magasin la commande des pneus ne c'est pas fait et mon rdv a du être repoussé au dernier moment... Erreur du site, du magasin, peu importe, mais un peu plus de communication entre les 2 aurait fait la différence.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARCELLE M. *

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  très satisfait de l accueil et de la prestation

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ADÈLE M. *

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  Super équipe..

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par NATHALIE W. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉLISE C. *

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  Serieux,accessible

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par RAYMOND L. *

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  Bonne prestation attention aux devis ajout de garantie sur les pneus prix des pneus plus chers que sur le site Promotions pas toujours appliquées surtout si vous etes pressés Les prestations et l'accueil sont exelants. Je n'ai pas été vigilant .

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ROLAND F. *

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  Très opérationnel, je les recommande

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ARTHUR S. *

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  Rapide et efficace. Les vendeurs sont agréables. J'avais un abonnement "contrat d'entretien" de 2 ans. Je ne renouvelle pas car je ne suis pas fan des abonnements, je préfère payer ce dont j'ai besoin quand j'en ai besoin. Le contrat d'entretien apporte pas mal de remplacements de pièces (freinage, pneus, etc), une révision et un contrôle technique compris dans l'abonnement. Néanmoins pour changer les 4 pneus de ma voiture, j'ai dû payer en plus car seulement 2 pneus sont compris, ce que je trouve un peu dommage. De plus il me semble que le contrat n'est pas transposable à une autre voiture en cas de changement.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARCEL D. *

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  Très bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LOUISE F. *

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  Profession

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHARLOTTE L. *

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  Sans commentaire

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  Bien, rapide et efficace

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉLISE O. *

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  Aucune info sur covid-19,donc attente bizarre, paiement environnement non signalé à la commande de la prestation,aucune info de l'atelier,sauf ce qui est marqué sur la facture,en quoi consiste le "diagnostic" gratuit....

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par SUZANNE H. *

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  La vendeuse très aimable et surtout très patiente très bon conseil!!!

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par NATHALIE T. *

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  tres serviable

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par NATHALIE L. *

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  On m a conseillé par téléphone de faire 2 prestations supplémentaires pour 150 euros.J ai accepté et me suis rendu compte qu' elles étaient inutiles.Je me suis senti poussé à la consommation de prestations inutiles.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par STÉPHANE M. *

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  Très bon accueil et rapidité du service

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LAURENCE M. *

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  Non respect des règles de l'art, voiture soulevée sur le pont sans faire usage de calle donc sans prendre appuis sur les points prévus par le constructeur avec les risques de détérioration qui en découlent.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par PATRICIA M. *

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Avis affichés par ordre chronologique