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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Bordeaux Villenave d'Ornon est très appréciée pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Les clients soulignent un service professionnel, avec des explications claires et un travail effectué dans les délais. De plus, la proximité et le bon rapport qualité/prix sont souvent mentionnés comme des atouts majeurs.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux !! Bon produit qualité-prix.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil de qualité, travail sérieux, tarif honnête et horaire respecté.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéChaque employés sont très attentionnés avec leur client .. . d’où le fait que je revient à chaque fois vers eux .. Merci à eux pour leur travail , leur écoute , conseil ..
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéDeux petites reserves. La.prestation de changement de pneu prevoyait un remplacement de valves qui n a pas ete fait. J ai demande l'echange des roues avant arriere et n ai pas ete informé que ce serait facturé. (Quasi 15 e). Sinon je reste un client globalement satisfait des prestations de feu vert.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéIndisponible pour faire des réparations dans des délais raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, ne soyez pas navré, cela fait le bonheur de vos concurrents qui semblent avoir moins d'imprévus que vous.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRévision de ma voiture 20 000km jusque là tout va bien. A la reprise je m'aperçois que le véhicule broute. On me dit qu il s'agit certainement des bougies, une mauvaise série. Pièces changées la semaine suivante mais le mécanicien ne semble pas tout à fait serein et me revenir pour changer les bobines. Nouveau rdv, A priori erreur dans la commande. Nouvelle commande, nouveau rdv, changement effectuée. Reprise du véhicule, pour l'instant tout va bien, je croise les doigts. Dommage
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifié---
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien accueil chaleureux.
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiébon accueil bon conseil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéCompétence et souci de satisfaire le client
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, les employés sont cordiaux et professionnels. De bons conseils sur les articles en magasin et le service technique. Très commercial.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, de bon conseil, même sur des véhicules assez spécifiques.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et à l écoute du travail souhaité
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéune voiture qui ressort de révision avec un feu de stop qui ne fonctionne pas (non signalé), ca encourage pas a envisager que le reste du service a été réalisé de façon consciencieuse, heureusement que je m'en suis rendu compte, le contrôle technique étant prix en suivant .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous informons nos équipes de votre retour et restons à votre écoute. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéPro
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéPneus fendillés et courroie d'accessoires marqués bon état à la révision et pourtant à changer un mois après pour mauvais état ???? En précisant pourtant que le pneu se dégonfler régulièrement en laissant mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous puissions échanger à propos de votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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