Avis clients de Feu Vert Hyeres

Evaluations clients Feu Vert Hyeres

• 1 / 5

  

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  personnel non adapté

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur N, Nous vous remercions pour votre visite le 3 juin 2020 et pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Cependant, à la lecture de votre commentaire, nous avons besoin de comprendre ce qui ne vous a pas convaincu concernant l'accueil de notre personnel. Vous pouvez nous joindre par mail à : hyeres@feuvert.fr ou par téléphone au 04 94 01 31 80. Vous remerciant par avance. Cordialement, Le directeur du centre auto Feu Vert Hyeres

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, professionnels

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par COLETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil pas très aimable , on le sait . On viens chez Feu vert avant tout pour le prix pas pour avoir un câlin .

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ben reçue, bons conseils

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide . Ponctuel. Accueil sympathique

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sercice très bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très pro et dispo

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis avec feu vert depuis des années que je suis cliente.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  equipe tres sympa mieux que l annee derniere bons renseignements merci pour votre ecoute

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits a un prix raisonnable , + les avantages carte de fidelité , parfois un peu long aus postes d accueil atelier ou les appels sont prioritaires sur les clients presents .. c est en plus pres de chez moi et le personnel est sympa .

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et efficace, bons produits

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  ras toujours aussi sympa et aimable..... je dois y retourner bientot pour ma 2 ieme voiture. par contre je me suis aperçu d un retrait de point que j ai signalé. alors que je ne m en suis pas servi ! j attends une réponse sur se sujet

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de prise en compte de la carte de paiement American Express Site informatique ne décrivant pas la prestation demandée Personnel aimable avec précautions Covid respectées

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mon attente

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil sympa, comptétant et rapide

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par AIMÉE F. *

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• 3 / 5

  

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  Devis signé différent du devis final, due à un oublie de 4 euros pour la mesure Covid.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par AUGUSTE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame F, La nature de notre métier implique des interactions avec nos clients et leur véhicule. Afin d’assurer les barrières sanitaires pour la santé de nos collaborateurs mais surtout de nos clients, nous avons donc mis en place des procédures exceptionnelles. Ce coût important ne peut malheureusement pas être supporté uniquement par le centre auto, c'est pourquoi une participation de 3.90€ est facturée au clients. Merci pour votre compréhension. Bonne journée! Le directeur du centre auto Feu Vert Hyères

  Réponse de Auguste T

  

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  Oui je suis d’accord mais faut il peut être avertir vos clients avant... De plus on ne rend pas un véhicule avec un voyant de révision allumé alors que la voiture sort de révision sans donner une explication sur ce voyant allumé...

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et atelier

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, mais un petit reproche beaucoup d'attente au guichets.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par RENÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  merci de l accueil et surtout amabilité du vendeur tres bonne experience bon retour prenez soin de vous

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil et du travail réalisé par votre équipe. Le seul point négatif est la prise de rendez vous sur internet. Le message de confirmation m'indiquait mon rdv a 9h alors que ma voiture à été prise qu'à 14h. Je comptais faire mes courses durant cette prestation, mais attendre 5h ce n'est pas possible. Je suis donc repartie et j'ai ramené la voiture à 14h. Etant donné que j'habite a 40km cela m'a valut un aller retour pour rien. Vous devriez revoir ce point. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite de cette prestation.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Ravi de l'accueil et du service rendu

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien...........

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par DOROTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et juste dans les pronostics

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  A cause du COVID les articles ne sont pas tous disponibles , dommage.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ARTHUR B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr B, En effet, avec le COVID-19 de nombreux produits ont été en rupture, mais depuis la situation se régularise. Je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone au 04 94 01 31 80 pour connaitre les disponibilités. Bonne journée! Le directeur Feu Vert Hyères

• 5 / 5

  

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  Efficacité parfait

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  confiance, , employer de feu vert sympas et a l ecoute du client bonne journee

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaires .

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant sympathique et compétant

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et sympa

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 3 / 5

  

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  Je suie satisfait du services d'achat, l'équipe est très bien....

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par CLÉMENCE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr V, Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis. Néanmoins sachez que pour nous 3 étoiles n'est pas forcement une bonne expérience, pourtant vous êtes très satisfait. Nous espérons une 4ème étoile lors d'un prochain passage chez nous :) Bonne journée! Le directeur du Feu Vert Hyères

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par AURORE R. *

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• 1 / 5

  

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  Après remplacement des quatre pneus (2h) alarme de pression qui retentit. Donc je vérifie celle ci et pas un seul n'était gonflé correctement :av 3.0et2.4 ar 2.8 et 2.3 contre 2.5 au carré comme indiqué sur la plaque indicative ! De vrais pro !

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par VINCENT L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr F, Nous sommes désolés car en effet nous avons constaté une anomalie au niveau du manomètre du gonfleur rattaché à notre machine à pneus. Le gonfleur a été remplacé par un nouveau. Merci pour votre retour et bonne journée. Le directeur du centre Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Système internet pas au point pour les rendez vous Choix de commande pas souple. Pas prise en compte de la carte de paiement American Express

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par SIMONE A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa, rapides et ont fait du bon boulot sur ma voiture. Manque une petite étoile pour un réglage des feux suite à la pose, mais pour leur défense les optiques de mes phares sont cassés, mais réglables. Feu vert hyères reste mon enseigne privilégiée

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par AIMÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  manque de rigueur dans la préparation de ma commande

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par THÉODORE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr S, Votre commande a été préparée en conformité selon vos souhaits, il s'agissait d'un bidon de 5L de lubrifiant. Vous souhaitant une bonne journée. Le directeur du centre auto

  Réponse de Théodore T

  

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  monsieur ne vous laisser pas berner par votre personnel. effectivement j'ai commandé 5l huile ,mais pas n'importe laquelle . il s'agissait de total activa ineo ecs 5w30. votre technicien voulait me donner 5 l d'une autre huile donc si je commande une voiture bleu et que vous me donner une voiture verte ,pour vous c'est pareil.... je maintient mon commentaire:manque de rigueur dans la préparation de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours arrangeants

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TRISTAN G. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de mettre des plombs de roue sertis sur des jantes peintes au lieu de plombs collés... Bon à l’intérieur mais quand même...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CLAIRE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr B, En effet, nous avions la possibilité d'équilibrer vos roues en intérieur avec un système de plombs collés. C'est une pratique que nous réalisons couramment. Il est possible que le technicien ait eu recours à une autre méthode d'équilibrage en intérieur pour un motif particulier. Dans ce cas, je vous invite à passer au centre auto pour un contrôle et comprendre la raison. Vous remerciant par avance. Le directeur du centre Feu Vert Hyères

  Réponse de Claire M

  

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  C'est dommage car la jante était neuve !!!! Et j'ai vendu le véhicule. Merci d'avoir répondu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  réponses données à mes demandes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par LOUISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert hyères, équipe au top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  RDV respecté, travail rapide et prix promo intéressant

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels tres sympa, rapidité et franchement je recommande.. Je dois y retourner dans quelques jours pour un changement des disques avant et plaquettes.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, tant en prestations d'atelier, qu'en conseils en magasin et sympa en plus ce qui ne gâche rien !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par PHILIPPE M. *

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• 2 / 5

  

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  Tout dépend des "feu vert"" celui de grand var est certainement plus pro que celui d'Hyeres. Dèçu pour ma part car celui de GV était fermé (covid) sinon 2 pneus montés OK mais je n'y retournerais pas. Pas sympa !!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARTIN B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr B, Désolé que notre accueil dans cette période COVID-19 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais comme vous le dites, nous étions ouvert en mode dégradé pour le dépannage de nos clients, en équipe réduite et avec une demande importante, le tout avec une gestion du stress compliquée. Bonne journée Le directeur Feu Vert Hyères

• 4 / 5

  

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  parfait à l'exception de la prise en charge avec 55mn de retard ...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil,professionnel,conscencieux.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par JEAN F. *

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• 4 / 5

  

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  Quand j'ai besoin de matériel,direction FEUVERT.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne Organisation Bons conseils pour les révisions

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, les conditions d'hygiène sont respecté

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par JEANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 roues complètes pour remorque. Elles se montent parfaitement, mais les jantes sont de marque et de profil différents.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHARLES R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. En effet, selon les arrivages, les jantes peuvent avoir un profil légèrement différent qui n'a aucun impact sur l'usage et sur la sécurité de votre remorque. Cordialement, L'équipe du centre auto Feu Vert Hyères

  Réponse de Charles R

  

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  Bonjour, oui en effet cela ne pose aucun problème technique. De plus, l'équipe m'a tenu informé de l'avancement de ma commande de manière très efficace. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente à l'accueil mais travail réalisé rapidement et je pense correctement.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  meilleure qualité prix

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par PATRICIA V. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité /prix/service

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  Dispositions de sécurités claires et rassurantes.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d avis

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  malgré le confinement. très bon accueil. Conditions de sécurité respectées.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Plage horaire pour le rendez vous un peu large entre 14 et 17h00.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Un service compétent .

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé sur le site avec 30% de remise ,récupéré 1h au magasin ,parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par NATHALIE K. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et rapidement. Accueil agréable

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par BENOÎT G. *

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  J'aurai aimé voir le travail finit, j'ai rien vu et on m'avait même pas prévenu que ma voiture était prête, après tout je ne sais pas si on à bien changé ma voiture

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Pas certain du changement de l'huile moteur, et un cache moteur cassé, personne ne me la indiqué a la reprise du véhicule!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ZOÉ C. *

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  Très disponibles et accueillants

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CONSTANCE G. *

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  très bon magasin et super gentil continuez ainsi

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par AIMÉE M. *

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  Très bon service - Néanmoins les tarifs (MO et produits)sont un peu élevés

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GILBERT L. *

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  Parfait durant cette période inédite

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉLODIE M. *

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  Pleinement satisfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉLODIE D. *

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  Sérieux

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PATRICK F. *

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  Bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CÉCILE L. *

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  Tres bien

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VINCENT L. *

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  En cette période difficile, bravo, personnel accueillant et professionnel à Hyères.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CLAIRE G. *

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  Service rapide et efficace très bon accueil

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANAÏS B. *

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  Malgré le confinement, la personne qui m’a servie était très aimable et souriant.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par BENOÎT M. *

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  Parfait !

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par STÉPHANE L. *

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  bonne enseigne

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SIMONE L. *

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  Proche de mon adresse et tarifs corrects

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LUCAS L. *

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  rien à dire

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THIERRY B. *

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  Bonne équipe, convivialité au rdz-vs et respect des horaires

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CATHERINE G. *

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  bon accueil bonnes prestations

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ROBERT C. *

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  J ai particulièrement apprécié que dès la réouverture on me rappelle pour effectuer la prestation prévue avant le confinement et j ai pu constater les précautions prises (port de masques, désinfection de mon vehicule) et comme toujours rapidité du service. Pour tout ça je remercie vivement l équipe du centre de Hyères 👍

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MAGGIE M. *

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  Bon

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JEAN V. *

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  Suite à une crevaison avec un gros utilitaire, ils ont pu réparer la roue rapidement afin que je puisse reprendre ma route. Accueil extrêmement sympathique, bon travail. En effectif réduit pendant la pandémie COVID19. Merci à vous.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALICE R. *

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  très bien reçu et rapide pour la restitution du véhicule merci a eux

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGAUX F. *

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Avis affichés par ordre chronologique