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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLa prise de RDV a été très facile, l'accueil a l'atelier correct. Le montage disques avant et plaquettes rapide, le devis a été respecté. A l'occasion de cette opération, il a été identifié que lors de l'intervention précédente de changement des 4 pneux la douille des ecrius antivol a été endommagée sans que cela ne me soit indiqué...ce qui attenu bien évidemment le niveau de satisfaction. C'est bien dommage...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous comprenons les motifs de votre insatisfaction et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéFiable et professionnel
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ils ont pu faire le contrôle technique en plus des réparations demandées
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de 10 min d'attente a une borne accueil, et aucun vendeur ne s'est presenté... j'espère que mon achat sera le bon.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Bonne journée, L’équipe Feu Vert de Marseille Valentine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéOubli d'un des carton de ma commande oblige de revenir le chercher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéC’est sérieux et bien moins cher que le concessionnaire.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrés fiable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant et courtois prestation rapide et professionnel.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge dans les temps et le délai de l'entretien a bien été respecté... Les employés sont toujours à l'écoute et aimables
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéProblème sur le site internet qui n'a pas donné le bonne référence pour les plquettes de frein. J'ai été dans l'obligation de revenir un jour plus tard. Gros problème quand on travaille...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAprès un changement de pneu à l'avant, la pression n'a pas été faite correctement, du coup signal d'alarme de la voiture et obligation de passer dans une station de gonflage... j'espère que le reste a été fait avec plus de sérieux !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit facile à monter bonne accroche au sol je les ai utilisé avec mon x1 bmw je recommande ce produit
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien, après l'accueil au comptoir est pas forcément terrible, beaucoup d'attente alors que les gars discutent entre eux....
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéprise de rdv par internet pour le samedi matin à 10h fin des travaux 11h30 il y à pas photos
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide et bien fait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien de particulier. Pour un achat de balais d'essuie-glace, j'ai consulté le catalogue en rayon.
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